결정 번호 1371/2004/QĐ-BTM에 의한 슈퍼마켓 및 대형 쇼핑센터 규정 시행에 관한 결정

결정

슈퍼마켓 및 상업센터 규칙 제정에 관하여

통상부 장관

정부령 제29/2004/NĐ-CP 2004년 1월 16일에 따른 상공부의 기능, 임무, 권한 및 조직구성에 관한 규정에 의거함

총리 지시 제13/2004/CT-TTg 2004년 3월 31일에 따른 내수 시장 확대를 위한 주요 조치 이행에 관하여에 의거함

내수 시장 발전을 위한 계획 수립, 건설 관리 및 현대 상업 조직의 경영 활동을 표준화하기 위하여 단계적으로 진행하고자 함

국내 시장 정책과 관련된 부처 장관의 제안에 따라

결정함에 있어서:

조 1. 본 결정에 따라 슈퍼마켓 및 상업센터 규칙을 제정함

조 2. 본 결정은 공보에 게재된 날로부터 15일 후부터 효력을 발생한다.

조 3. 본 결정에 따른 규칙과 충돌하는 이전의 슈퍼마켓 및 상업센터 관련 규정은 모두 폐지됨

조 4. 중앙 직할 성, 도 인민위원회 위원장, 상공청 소장, 상공부 관련 부서 및 국장은 본 결정의 시행에 책임을 진다

 

제 정 규 정

슈퍼마켓, 상업센터

(본부령 제1371/2004/QĐ-BTM 2004년 9월 24일에 따른 상공부 장관)
본 규칙은 슈퍼마켓 및 상업센터의 기준과 운영 관리를 규정하며, 슈퍼마켓 및 상업센터 형태로 사업을 영위하는 상인에게 적용된다

 

장 1

총칙

 

조 1. 적용 범위와 적용 대상

본 규칙에서 사용되는 몇 가지 용어는 다음과 같이 해석된다

조 2. 용어 해석

1. 슈퍼마켓은 현대적인 형태의 상점으로, 종합 또는 전문 상업을 영위하며, 다양한 종류의 상품을 보유하고 있으며, 상품의 품질을 보장하며, 영업 면적, 기술 장비 및 경영 조직 수준에 대한 기준을 충족하며, 고객의 상품 구매 요구를 만족시키기 위한 문명적이고 편리한 서비스 방식을 갖추고 있다

2. 상업센터는 현대적인 다기능 상업 조직으로, 상점, 서비스 기관, 회의실, 임대 사무실 등이 집중적으로 배치되어 있는 건축물 하나 이상에 포함되며, 영업 면적, 기술 장비 및 경영 조직 수준에 대한 기준을 충족하며, 고객의 상업 활동 요구와 서비스 요구를 만족시키기 위한 문명적이고 편리한 서비스 방식을 갖추고 있다

3. 영업 면적은 슈퍼마켓 및 상업센터의 영업 활동을 위한 각 층의 바닥면적(통로 포함)을 말한다

4. 상품명은 특정 상품 또는 특정 모델을 구분하기 위해 사용되는 이름이나 기호를 의미한다

5. 슈퍼마켓 또는 상업센터를 영위하는 상인은 슈퍼마켓 또는 상업센터의 경영 및 운영을 담당하는 사람이다

슈퍼마켓, 상업센터 및 그 안에서 거래되는 상품, 서비스의 기준

 

장 2

조 3. 슈퍼마켓의 기준

슈퍼마켓으로 불리고 슈퍼마켓 등급을 받기 위해서는 상업 매장을 영위하는 기관이 해당 성, 도의 상업 네트워크 개발 계획에 적합한 영업 위치를 가지고 있어야 하며, 영업 규모와 조직 경영 수준이 다음 세 등급 중 하나의 기본 기준을 충족해야 한다

1. 슈퍼마켓 등급 1:

1.1. 종합 슈퍼마켓에 적용:

1.1.1. 영업 면적이 5,000제곱미터 이상이어야 함

1.1.2. 거래 상품 목록이 20,000개 이상이어야 함

1.1.3. 건물은 견고하게 건설되어 있어야 하며, 높은 미적 가치를 가진 설계와 최첨단 기술 장비를 갖추어야 하며, 화재 예방 및 진압, 환경 위생, 안전 및 모든 고객에게 편리한 요구사항을 충족해야 하며, 주차장과 고객용 화장실을 영업 규모에 맞게 배치해야 함

1.1.4. 최첨단 저장고와 상품 보관, 가공, 포장, 판매, 결제 및 경영 관리 장비를 갖추어야 함

1.1.5. 상품을 문명적이고 합리적인 방식으로 업종별, 그룹별로 배치하여 고객이 선택하고 구매하고 결제하는 것이 편리하고 빠르게 이루어지도록 하며, 개인 짐 보관 공간을 제공하고 음식, 오락, 장애인 서비스, 어린이 서비스, 직접 배송, 온라인 판매, 우편 판매, 전화 판매 등의 서비스를 제공해야 함

1.2. 전문 슈퍼마켓에 적용: 1.1.1은 1,000제곱미터 이상, 1.1.2는 2,000개 이상이며, 종합 슈퍼마켓과 동일한 기준을 충족해야 함

2. 슈퍼마켓 등급 2:

2.1. 종합 슈퍼마켓에 적용:

2.1.1. 영업 면적이 2,000제곱미터 이상이어야 함

2.1.2. 거래 상품 목록이 10,000개 이상이어야 함

2.1.3. 건물은 견고하게 건설되어 있어야 하며, 높은 미적 가치를 가진 설계와 현대적인 기술 장비를 갖추어야 하며, 화재 예방 및 진압, 환경 위생, 안전 및 모든 고객에게 편리한 요구사항을 충족해야 하며, 주차장과 고객용 화장실을 영업 규모에 맞게 배치해야 함

2.1.4. 현대적인 저장고와 상품 보관, 포장, 판매, 결제 및 경영 관리 장비를 갖추어야 함

2.1.5. 상품을 문명적이고 합리적인 방식으로 업종별, 그룹별로 배치하여 고객이 선택하고 구매하고 결제하는 것이 편리하고 빠르게 이루어지도록 하며, 개인 짐 보관 공간을 제공하고 음식, 오락, 장애인 서비스, 어린이 서비스, 직접 배송, 우편 판매, 전화 판매 등의 서비스를 제공해야 함

2.2. 전문 슈퍼마켓에 적용: 2.1.1은 500제곱미터 이상, 2.1.2는 1,000개 이상이며, 종합 슈퍼마켓과 동일한 기준을 충족해야 함

3. 슈퍼마켓 등급 3:

3.1. 종합 슈퍼마켓에 적용:

3.1.1. 영업 면적이 500제곱미터 이상이어야 함

3.1.2. 거래 상품 목록이 4,000개 이상이어야 함

3.1.2. 4,000개 이상의 품목을 대상으로 하는 상품 목록;

3.1.3. 건축물은 견고하게 건설되어 방화소화, 환경위생, 안전, 고객 편의를 보장하는 설계와 기술 장비를 갖추어야 하며, 상업 규모에 맞는 주차장과 고객용 화장실을 배치해야 함; 고객이 선택하고 구매하며 결제를 편리하고 빠르게 할 수 있도록 문화적이고 과학적으로 상품을 분류 및 배치하며, 개인 소지품 보관 공간과 장애인을 위한 서비스, 배송 서비스를 제공해야 함.

3.1.4. 현대적인 저장 시설과 상품 보관, 포장, 판매, 결제 및 경영 관리를 위한 기술 장비가 있어야 함.

3.1.5. 상품을 업종별, 그룹별로 문화적이고 과학적으로 배치하여 고객이 선택하고 구매하며 결제를 편리하고 빠르게 할 수 있도록 하며, 개인 소지품 보관 공간과 장애인을 위한 서비스, 배송 서비스를 제공해야 함.

3.2. 전문 상점에 적용되는 경우, 3.1.1 조건은 250 제곱미터 이상이며, 3.1.2 조건은 500 개 이상의 상품명이 있어야 하며, 다른 조건은 종합 상점을 준용함.

조 4. 상업센터의 기준

상업망 개발 계획에 적합한 위치를 가지며, 상업 활동 규모와 조직 수준이 다음 세 가지 등급 중 하나의 기본 기준을 충족하는 상업 기반 시설은 상업센터로 지정되고 등급이 부여됨:

1. 1등급 상업센터:

1.1. 상업 면적이 50,000 제곱미터 이상이며, 상업센터 규모에 맞는 주차장을 갖춤.

1.2. 건축물은 견고하게 건설되어 높은 미적 가치를 가지고 있으며, 방화소화, 환경위생, 안보, 안전, 모든 참여자에게 편의를 제공하는 최신 기술 장비를 갖춘 설계를 가져야 함.

1.3. 상품 판매와 서비스 제공 모두 다기능으로 운영되며, 도매 및 소매 상점, 식당, 호텔, 상품 전시 및 소개 공간, 오락 및 여가 활동, 사무실 임대, 회의실 및 회의실, 국내외 상업 거래 및 계약 체결, 금융, 은행, 보험, 우편 통신, 정보기술, 컨설팅, 투자 중개, 여행 활동을 위한 공간을 포함함.

2. 2등급 상업센터:

2.1. 상업 면적이 30,000 제곱미터 이상이며, 상업센터 규모에 맞는 주차장을 갖춤.

2.2. 건축물은 견고하게 건설되어 미적 가치를 가지고 있으며, 방화소화, 환경위생, 안보, 안전, 모든 참여자에게 편의를 제공하는 최신 기술 장비를 갖춘 설계를 가져야 함.

2.3. 상품 판매와 서비스 제공 모두 다기능으로 운영되며, 도매 및 소매 상점, 식당, 호텔, 상품 전시 및 소개 공간, 오락 및 여가 활동, 사무실 임대, 회의실 및 회의실, 국내외 상업 거래 및 계약 체결, 금융, 은행, 보험, 우편 통신, 컨설팅, 투자 중개, 여행 활동을 위한 공간을 포함함.

3. 3등급 상업센터:

3.1. 상업 면적이 10,000 제곱미터 이상이며, 상업센터 규모에 맞는 주차장을 갖춤.

3.2. 건축물은 견고하게 건설되어 방화소화, 환경위생, 안보, 안전, 모든 참여자에게 편의를 제공하는 최신 기술 장비를 갖춘 설계를 가져야 함.

3.3. 상품 판매와 서비스 제공 모두 다기능으로 운영되며, 도매 및 소매 상점, 상품 전시 및 소개 공간, 식사 및 오락 활동, 사무실 임대, 회의실 및 회의실, 국내외 상업 거래 및 계약 체결, 컨설팅, 투자 중개, 여행 활동을 위한 공간을 포함함.

조 5. 슈퍼마켓 및 쇼핑센터의 등급, 명칭 및 표지

1. 사업자는 본 규칙 제3조 및 제4조에서 정한 기준에 따라 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 등급을 자체적으로 분류할 수 있으며, 이는 중앙부처 소속 지방상업국(이하 "상업국"이라 한다)의 지도와 감독 아래 이루어져야 한다.

2. 본 규칙 제3조(슈퍼마켓에 대한 경우) 또는 제4조(쇼핑센터에 대한 경우)에서 정한 기준을 충족하지 못한 상업 시설은 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터라는 명칭을 사용할 수 없다.

본 규칙에서 정한 기준을 충족하지 못한 상업 시설은 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터라는 명칭을 자의적으로 사용하거나 외국어로 표기하는 것을 엄격히 금지한다(예: Supermarket, Hypermarket, Big Mart, Big Store, Shopping Center, Trade Center, Plaza 등).

3. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 표지는 다음과 같이 표기되어야 한다.

3.1. 베트남어로 "SIÊU THỊ" 또는 "TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI"를 상품명 또는 사업자 스스로 지정한 상호 앞에 표기하고, 해당 시설의 특성이나 위치 등을 나타내는 단어 앞에도 표기해야 한다(예: A 슈퍼마켓, B 도서 슈퍼마켓, C 컴퓨터 슈퍼마켓; D 쇼핑센터 등).

3.2. 외국어로 추가 표기할 경우, 베트남어 이름보다 작은 글씨 크기를 사용하고 베트남어 이름 아래나 뒤에 표기해야 한다.

3.3. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터를 운영하는 사업자의 이름, 주소, 전화번호 및 해당 시설의 등급을 명확하게 표기해야 한다.

조 6. 슈퍼마켓 및 쇼핑센터의 건설

1. 신축 또는 대수리, 개조, 확장 공사를 하는 슈퍼마켓 및 쇼핑센터의 사업자는 투자 건설 관리 규정에 따라 프로젝트를 작성해야 하며, 해당 시설의 위치는 지역의 상업 네트워크 발전 계획과 일치해야 한다.

2. 슈퍼마켓 및 쇼핑센터를 건설하는 사업자는 본 규칙에서 정한 슈퍼마켓 및 쇼핑센터의 등급 기준을 참조하여 각 등급에 맞는 투자 규모를 결정해야 한다.

조 7. 슈퍼마켓 및 쇼핑센터에서 판매되는 상품 및 서비스

1. 슈퍼마켓 및 쇼핑센터에서 판매되는 상품 및 서비스는 법률 규정을 준수해야 하며, 다음 사항을 준수해야 한다.

1.1. 상품 또는 서비스가 독립적인 상표를 가지고 있지 않은 경우, 해당 상품 또는 서비스의 이름을 명시하고, 법률 규정에 따라 상품의 원산지를 명확히 표기해야 한다.

1.2. 상품에 대해 바코드 등록이 가능한 경우, 이를 통해 슈퍼마켓 및 쇼핑센터의 관리와 고객의 감독을 용이하게 해야 한다.

1.3. 식품 상품은 위생 및 안전 기준을 준수해야 하며, 포장재에 유효기간을 명확히 표기해야 한다. 신선 또는 가공된 농산물 및 식품은 포장되지 않은 경우, 출처, 품질 및 유효기간을 가격표나 판매대에 명확히 표기해야 한다.

1.4. 모든 상품 및 서비스는 가격표, 포장재 또는 판매대, 서비스 제공 장소에 명확히 표기되어야 한다.

1.5. 보증 기간이 있는 상품은 보증 기간과 보증 장소를 명확히 표기해야 한다.

1.6. 상품 공급원은 생산자와 계약을 체결하여 안정적이고 지속적으로 공급되어야 한다.

2. 슈퍼마켓 및 쇼핑센터에서는 다음 상품 및 서비스의 판매가 금지된다.

2.1. 법률에서 금지한 상품 및 서비스; 불법 수입품, 가짜 상품, 출처 미확인 상품, 유효기간 경과 상품 및 법률에서 정한 품질 기준을 충족하지 못한 상품(품질 저하, 품질 부족, 독성 물질 오염, 질병에 걸린 동식물 등).

2.2. 상품 표시, 수입품 세금 스탬프, 특별소비세 스탬프에 대한 법률 규정을 위반한 상품.

2.3. 방사능 물질 또는 법에서 정한 한도를 초과하는 이온화 방사선을 발생시키는 장치를 포함하는 상품.

2.4. 폭발물 재료; 폭발 또는 화재 위험을 초래할 수 있는 액체 및 가스(휘발유, 가스, 압축 가스 등).

2.5. 법률에서 제한된 범위 내에서만 판매할 수 있는 동물용 의약품 및 식물 보호제.

2.6. 법률에서 제한된 범위 내에서만 판매할 수 있는 독성 화학 물질을 포함하는 상품.

 

장 III

SIÊU THỊ VÀ TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ

 

조 8. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터를 경영하는 상인의 책임

1. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터를 경영하는 조직 또는 개인은 상업 활동을 등록한 기업이어야 한다. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터는 독립된 기업이거나 상업 활동을 등록한 기업의 직속 부서일 수 있다.

2. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터를 경영하는 상인은 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 운영, 관리, 지휘 활동에 대해 법적 책임을 지고, 정기적으로 또는 급작스럽게 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 운영 상황을 상업 관리 국가 기관의 요구와 지침에 따라 보고해야 한다.

3. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터는 운영 규칙을 가져야 한다. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 운영 규칙은 다음 주요 내용을 포함한다:

3.1. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 직원들이 고객에게 가지는 권한과 책임.

3.2. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터에서 상업 활동에 참여하는 상인들의 권리와 의무.

3.3. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터에서 판매되는 상품 및 서비스.

3.4. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터에서 거래, 구매, 관람에 참여하는 고객들의 권리와 의무.

3.5. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터 내의 질서 유지, 안전 보장, 화재 예방, 환경 위생 보장.

3.6. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터 내에서의 위반 처리 및 분쟁 해결.

4. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 운영 규칙은 상업 기관의 지침과 승인을 받아 상인들이 작성하며, 규칙의 주요 내용은 명확하게 기재되어 공개되어야 한다.

조 9. 상업청의 책임

상업청은 지방자치단체의 행정 기관들과 협력하여 지방의 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터에 대한 국가 관리를 수행하며, 다음 업무를 담당한다:

1. 지방의 발전 계획과 상업 발전 계획, 경제-사회 발전 계획에 맞는 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 개발 계획을 작성하고 실행 지침을 제공한다.

2. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터를 경영하는 상인이 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 등급 기준을 준수하도록 지도하고 검사한다.

3. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터를 경영하는 상인이 운영 규칙을 작성하고 준수하도록 지도하며, 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 운영 규칙을 승인한다.

4. 이 규정과 관련 법률에 따른 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 상업 활동을 관리한다.

5. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 상업 활동에서 경제-기술 지표와 업무 표준을 작성하고 실행 지침을 제공한다.

6. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 경영 관리에 관한 업무 교육과 훈련을 지도하고 조직한다.

7. 정기적으로 또는 급작스럽게 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 상업 활동을 검사하고 법률에 따른 위반을 처리한다.

8. 정기적으로 또는 급작스럽게 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 조직, 관리, 상업 활동 상황을 상업부의 요청에 따라 보고한다.

 

장 IV

위반 처리 및 조직 실행

 

조 10. 위반 처리

본 규정이 효력을 발생한 날부터 다음과 같은 위반 행위를 하는 조직 또는 개인은 법률에 따라 처벌받는다:

1. 조 8 규정에 따라 상업 활동을 등록하지 않은 기업으로 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터를 경영하는 행위.

2. 본 규정에 따른 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 기준을 충족하지 못한 상업 기관이 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터라는 이름이나 간판을 사용하는 행위.

3. 조 5 규정에 따라 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 간판을 잘못 표기하는 행위.

4. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터에서 판매되는 상품 및 서비스에 대한 규정을 위반하는 행위.

5. 슈퍼마켓 또는 쇼핑센터의 운영 규칙이 없거나 조 8 규정에 따른 운영 규칙을 준수하지 않는 행위.

6. 본 규정과 관련 법률에 따른 다른 위반 행위.

제11조. 조직적 실행

상업청은 본 규정의 구체적인 실행을 지도하고 조직하며, 실행 과정에서 어려움이 있으면 즉시 상업부, 지방자치단체에 보고하여 해결하도록 한다./.