시행규칙

정보기술 응용 및 정보통신 서비스 임차에 관한 예산 투자 비용의 작성과 관리에 관한 규정

국가예산을 사용하는 정보통신 기술 응용 및 정보통신 서비스 임차 비용의 관리

근거 총리는 2020년 7월 22일에 발표된 정부령 제20/2020/QĐ-TTg에 따른 정부기관 및 단체의 전자식별번호에 대한 정부령을 수정 및 보완함

직원에 관한 2019년 9월 5일 제73/2019/ND-CP 호 정부가 통신 정보 기술 응용을 위한 국가 예산 투자를 관리하기 위한 규정

직원에 관한 2024년 7월 10일 제82/2024/ND-CP 호 정부가 2022년 7월 26일 제48/2022/ND-CP 호 정부가 통신 정보부의 기능, 임무, 권한 및 조직 구조를 규정한 법률을 수정 보완함 2019년 9월 5일 제73/2019/ND-CP 호 정부가 통신 정보 기술 응용을 위한 국가 예산 투자를 관리하기 위한 규정

직원에 관한 국가 디지털 전환국 국장의 요청에 따라

통신 정보부 장관은 정보기술 응용 및 정보통신 서비스 임차에 관한 예산 투자 비용의 작성과 관리를 규정하기 위해 이 통지를 발행한다.

본 통지는 국가 예산을 사용하는 정보기술 응용 및 정보통신 서비스 임차에 관한 예산 투자 비용의 작성과 관리를 규정하며, 이는 2019년 9월 5일 제73/2019/ND-CP 호 정부가 통신 정보 기술 응용을 위한 국가 예산 투자를 관리하기 위한 규정(이하 "제73/2019/ND-CP 호")에 의해 수정 보완된 2024년 7월 10일 제82/2024/ND-CP 호 정부가 통신 정보 기술 응용을 위한 국가 예산 투자를 관리하기 위한 규정(이하 "제82/2024/ND-CP 호")에 포함된다.

장 1
총칙

조 1. 적용범위

1. 제73/2019/ND-CP 호 조문 12항 2호에서 규정된 초기 투자 총액 결정 방법(제82/2024/ND-CP 호 조문 1항 10호에서 수정 보완됨)

2. 제73/2019/ND-CP 호 조문 19항 4호 d 점에서 규정된 투자 총액 결정 방법(제82/2024/ND-CP 호 조문 1항 13호 d 점에서 수정 보완됨)

3. 제73/2019/ND-CP 호 조문 28항 2호 a 점 및 3호에서 규정된 예산 예상, 정률 및 단가 설정 방법 및 각 시기별 비용 관리 방법(제82/2024/ND-CP 호 조문 1항 20호에서 수정 보완됨)

4. 제73/2019/ND-CP 호 조문 40항 4호에서 규정된 관리, 운영 및 유지 비용 결정 방법(제82/2024/ND-CP 호 조문 1항 26호에서 수정 보완됨)

5. 제73/2019/ND-CP 호 조문 55항 2호 c 점에서 규정된 개별 요구에 따른 서비스 임차 비용 결정 방법(제82/2024/ND-CP 호 조문 1항 33호 b 점에서 수정 보완됨)

본 통지는 제73/2019/ND-CP 호 조문 2항에서 규정된 대상에게 적용된다.

조 2. 적용대상

조 3. 비용 작성 및 관리 원칙

1. 국가 예산을 사용하는 정보기술 응용 활동의 목표와 효과를 달성해야 한다.

2. 비용은 각 정보기술 응용 활동에 대한 모든 비용 항목을 정확하게 계산해야 한다.

3. 정부는 법령의 발행, 지침 제공 및 준수 여부 검사 등을 통해 비용을 관리한다.

초기 투자 총액 결정 방법, 투자 총액, 예산 예상

장 II
الاستث��色文本部分是多余的，请只提供翻译内容，不包含任何额外的解释或标记。以下是修正后的直接翻译输出： 투자 총액, 예산

조 4. 총 투자 규모의 대략적 산출 방법

1. 총 투자 규모의 대략적 구성 비용은 건설 및 설치 비용; 설비 비용; 프로젝트 관리 비용; 투자 자문 비용; 기타 비용; 예비 비용을 포함한다.

2. 총 투자 규모의 대략적 산출 방법은 시정령 제73/2019/NĐ-CP(시정령 제82/2024/NĐ-CP에 의해 수정됨) 제12조 제2항에서 규정된 방법에 따라 결정된다. 총 투자 규모의 대략적 산출 방법에 대한 세부 사항은 본 통지에 첨부된 부록 1에 따른다.

조 5. 총 투자 규모의 산출 방법

총 투자 규모는 시정령 제73/2019/NĐ-CP(시정령 제82/2024/NĐ-CP에 의해 수정됨) 제19조 제4항에서 규정된 방법에 따라 산출된다. 총 투자 규모의 산출 방법에 대한 세부 사항은 본 통지에 첨부된 부록 2에 따른다.

조 6. 예산의 산출 방법

1. 건설 및 설치 비용의 산출

건설 및 설치 비용은 본 통지에 첨부된 부록 3 제1절에 따른 지침에 따라 산출된다.

2. 설비 비용의 산출

가) 정보기술 설비 구매 비용

- 설비 비용은 필요한 설비의 수량과 종류, 시장 가격을 기준으로 산출되며, 본 통지에 첨부된 부록 3 제2.1절 제a항에 따른 지침에 따라 산출된다;

- 내부 소프트웨어 개발, 업그레이드, 확장 비용은 본 통지에 첨부된 부록 3 제2.1절 제b항에 따른 지침에 따라 산출된다;

나) 데이터베이스 생성 비용; 데이터 입력, 데이터베이스 생성을 위한 표준화 및 전환 비용; 데이터베이스에 데이터를 입력하는 비용은 본 통지에 첨부된 부록 3 제2.2절에 따른 지침에 따라 산출된다;

다) 설비 및 소프트웨어 설치 비용; 장비 및 소프트웨어 검사 및 조정 비용은 본 통지에 첨부된 부록 3 제2.3절에 따른 지침에 따라 산출된다;

라) 사용자 교육 비용; 시스템 관리 및 운영 직원 교육 비용(있다면)은 본 통지에 첨부된 부록 3 제2.4절에 따른 지침에 따라 산출된다;

마) 설비 운송 및 보험 비용(있다면, 설비 구매 비용에 포함되지 않은 경우)은 본 통지에 첨부된 부록 3 제2.6절에 따른 지침에 따라 예산을 작성하여 산출된다;

바) 프로젝트 완료 이전에 제품 또는 작업 항목을 지원, 관리, 운영하는 비용(있다면)은 본 통지에 첨부된 부록 3 제2.5절에 따른 지침에 따라 예산을 작성하여 산출된다;

사) 기타 관련 비용(있다면)은 본 통지에 첨부된 부록 3 제2.7절에 따른 지침에 따라 예산을 작성하여 산출된다.

3. 프로젝트 관리 비용의 산출

프로젝트 관리 비용은 프로젝트 승인된 시간과 범위에 적합한 최대 비용으로, 프로젝트 승인된 총 투자 규모, 프로젝트 관리 방식, 프로젝트 수행 기간, 프로젝트 관리 작업의 규모와 특성에 따라 정해진 비용 기준 또는 예산을 작성하여 산출된다. 본 통지에 첨부된 부록 3 제3절에 따른 지침에 따라 산출된다.

4. 투자 자문 비용의 산출

가) 비율 기준 비용 정액이 있는 투자 자문 작업의 경우, 투자 자문 비용은 비율 기준 비용에 따라 산출된다.

비율 기준 비용이 적용되지 않는 경우, 투자자는 해당 작업의 내용을 고려하여 적절한 예산을 작성해야 한다. 예산 작성은 본 통지에 첨부된 부록 6에 따른 전문가 비용 산출 방법에 따라 이루어진다;

나) 비율 기준 비용이 없는 투자 자문 작업의 경우, 투자 자문 비용은 해당 작업의 내용을 고려하여 적절한 예산을 작성하여 산출된다. 예산 작성은 본 통지에 첨부된 부록 6에 따른 전문가 비용 산출 방법에 따라 이루어진다;

다) 투자 자문 작업이 예산 작성 이전에 수행되는 경우, 해당 투자 자문 비용은 예산 가격 또는 승인된 입찰 가격 또는 투자 자문 계약에 따라 산출된다.

5. 기타 비용의 산출

기타 비용은 제1항부터 제4항까지에서 규정되지 않은 비용으로, 비율 기준 비용 또는 본 통지에 첨부된 부록 3 제5절에 따른 지침에 따라 예산을 작성하여 산출된다.

6. 예비 비용의 산출

예비 비용은 제1항부터 제5항까지에서 규정된 비용의 총합에 일정 비율(%)을 곱하여 산출된다.

물가 상승 요인을 고려한 예비 비용은 프로젝트 투자 기간(월, 분기, 년 단위)을 기준으로 산출된다.

예비 비용은 본 통지에 첨부된 부록 3 제6절에 따른 지침에 따라 산출된다.

7. 예산 조정 방법은 본 통지에 첨부된 부록 8에 따른 지침에 따라 산출된다.

조 7. 정보기술 적용 정률 시스템

1. 정보기술 적용 정률 시스템은 경제-기술 정률과 비용 비율 정률을 포함한다.

2. 경제-기술 정률은 물자, 인력, 기계 및 설비 소모량에 대한 필요한 정률로서 기술 요구사항, 공정, 실시 방법, 특정 작업 범위를 고려하여 일정 단위의 작업량을 완료하기 위한 것으로 결정된다.

3. 비용 비율 정률은 백분율(%)으로 표시된 정률이다. 비용 비율 정률은 국가 예산 자금을 사용하는 정보기술 활동에서 일부 작업 비용, 세금 전 수입, 프로젝트 관리 비용, 투자 컨설팅 비용 등 기타 비용을 결정하는데 사용된다.

4. 정보기술 적용 정률은 정보기술 단가를 작성하는 기초가 된다.

조 8. 정보기술 단가

1. 정보기술 단가는 국가 예산 자금을 사용하는 정보기술 활동에서 비용을 작성하고 관리하는 기초가 된다.

2. 정보기술 단가는 정률과 물자, 인력, 기계 및 설비 가격, 기타 필요한 비용 요소를 기반으로 또는 정부 기관이 공표하거나 유사 프로젝트의 가격 또는 견적 방법을 통해 결정된다. 정률 기반 정보기술 단가 결정 방법은 본 통지 부록 제5호에 따라 지시되며, 견적 기반 정보기술 단가 결정 방법은 본 통지 부록 제7호에 따라 지시된다.

장 III
비용 관리, 운영 및 유지보수 비용 산정 방법, 정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스정보 시스템의 운영 및 유지보수, 하드웨어소프트웨어, 데이터베이스

조 9. 정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스의 관리, 운영 및 유지보수 비용 산정 방법

정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스의 관리, 운영 및 유지보수 비용은 예산 계획을 작성하거나 공급업체의 견적을 기준으로 산정된다. 이는 73/2019/NĐ-CP 호 정정 및 보완된 82/2024/NĐ-CP 호 nghị định 제40조에 규정되어 있다. 관리, 운영 및 유지보수 비용 산정 방법의 세부 사항은 다음과 같다.

1. 예산 계획 방법

정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스의 관리, 운영 및 유지보수 비용이 정률이 있는 경우, 본 통지 부록 제4호에 따른 지침을 따르는 방법으로 예산 계획을 작성한다.

정률이 없는 경우, 정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어 및 데이터베이스의 관리, 운영 및 유지보수 비용은 본 통지 부록 제9호에 따른 지침을 따르는 방법으로 예산 계획을 작성한다.

2. 견적 방법

a) 정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스의 관리, 운영 및 유지보수 비용 산정은 최소한 3개 이상의 다른 공급업체의 견적을 기준으로 한다(시장에 한 개 또는 두 개의 공급업체만 있는 경우 제외). 가격 결정 과정에서 예산 계획을 작성하는 기관 또는 단체는 수집해야 하는 견적 수와 예산 계획을 작성하기 위해 선택할 가격에 대해 책임을 진다.

b) 예산 계획을 작성하는 기관 또는 단체는 다른 조직 또는 개인 공급업체에게 견적 요청을 보내거나, 또는 예산 계획을 작성하는 기관 또는 단체의 웹사이트 또는 주 관리 기관의 웹사이트에 견적 요청을 게시하며, 정보가 성공적으로 게시된 날로부터 최소 10일 동안 게시한다.

c) 견적 요청은 다음 내용을 포함해야 한다: 각 작업 항목에 대한 목표, 규모, 양, 기술 요구 사항(있을 경우).

d) 예산 계획을 작성하는 기관 또는 단체는 공개적이고 투명하게 견적을 수집하는 책임을 진다.

đ) 공급업체는 예산 계획을 작성하는 기관 또는 단체가 정한 시간 내에 견적을 제공하며, 제공한 가격 정보에 대해 책임을 진다.

조 10. 정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스의 관리, 운영 및 유지보수 업무 내용

1. 정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스의 관리, 운영 업무 내용은 관리, 운영 업무 수행량을 결정하는 기초가 되며, 본 통지에 부속된 부록 제11호에 따른 지침에 따라 결정된다.

2. 정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스의 유지보수 업무 내용은 유지보수 업무 수행량을 결정하는 기초가 되며, 본 통지에 부속된 부록 제12호에 따른 지침에 따라 결정된다.

장 IV
특정 요구 사항에 따른 IT 서비스 임대 비용 산정 방법특별 요구 사항의 정보기술

조 11. 특정 요구 사항에 따른 IT 서비스 임대 비용 구성 요소

1. 특정 요구 사항에 따른 IT 서비스 임대 비용은 임대 기간 동안 IT 서비스를 임대하기 위해 필요한 모든 비용으로, 서비스 비용, 서비스 관리 및 운영 비용, 서비스 유지보수 비용 및 기타 서비스 제공과 관련된 비용으로 구성된다.

2. 특정 요구 사항에 따른 IT 서비스 임대 비용의 구체적인 비용 구성 요소

가) 서비스 비용은 서비스를 형성하기 위한 건설 및 개발 비용, 임대 이자율 및 법률에서 정한 세금 및 수수료를 기준으로 계산되며, 여기서 서비스를 형성하기 위한 건설 및 개발 비용은 특정 요구 사항에 따른 서비스를 형성하기 위해 예상되는 전체 비용으로, 정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어 및 데이터베이스를 구축, 개발, 업그레이드 및 확장하는데 필요한 비용을 포함한다(설치 비용; IT 장비 구매 비용; 장비 설치 비용; 소프트웨어 설치 비용; 장비 및 소프트웨어 검사 및 조정 비용).

나) 서비스 관리 및 운영 비용은 임대 기간 동안 특정 요구 사항에 따른 서비스가 원활하게 운영되고 중단되지 않도록 필요한 모든 비용이다.

다) 서비스 유지보수 비용은 임대 기간 동안 정보 시스템, 하드웨어의 유지보수, 소프트웨어 및 데이터베이스의 유지보수, 업데이트를 통해 특정 요구 사항에 따른 서비스가 원활하게 운영되고 중단되지 않도록 필요한 모든 비용으로, 여기에는 소프트웨어 수정 작업을 포함하며, 발생한 오류를 수정하거나 소프트웨어의 성능 또는 속성, 기능을 개선하거나 소프트웨어를 설계 초기 시스템 구성에 따라 운영 환경에서 최적화하도록 하는 활동을 포함하나, 정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스의 설계, 구축, 개발, 업그레이드 및 확장을 포함하지 않는다.

라) 서비스 제공과 관련된 기타 비용은 데이터베이스 생성 작업 비용; 데이터 입력 및 데이터베이스 생성을 위한 표준화 및 변환 비용; 데이터베이스에 대한 데이터 입력 비용; 사용자 교육 및 지침 비용; 시스템 관리 및 운영 직원 교육 비용; 기타 비용(있을 경우)을 포함한다.

조 12. 특정 요구 사항에 따른 IT 서비스 임대 비용 산정 방법

특정 요구 사항에 따른 IT 서비스 임대 비용은 73/2019/NĐ-CP 호치민시결정 제73호 제55조 제2항 가목(2024년 82/2024/NĐ-CP 호치민시결정 제82호 제1조 제33항으로 개정됨)에 규정된 방법 중 하나로 결정되며, 본 통지에 부속된 부록 제10호에 따른 지침에 따라 결정된다.

장 V
시행규정

조 13. 효력 발생 및 이행 전환 규정

1. 본 고시는 2025년 2월 14일부터 효력이 발생하며 다음 고시들을 대체한다.

a) 정보통신부 장관이 2020년 2월 24일에 제정한 고시 제2020-4호 「정보기술을 활용한 투자 프로젝트의 비용 책정 및 관리에 관한 규정」

b) 정보통신부 장관이 2020년 5월 29일에 제정한 고시 제2020-12호 「국가 예산으로부터 자금을 지원받아 정보기술 서비스를 임대하는 비용 산정 방법 지침」

2. 정보기술을 활용한 투자 프로젝트 또는 정보기술 서비스 임대 계획이 이 nghị định 제82/2024/NĐ-CP가 효력이 발생하기 전에 승인된 경우, 그 이후 단계는 해당 프로젝트의 비용 책정 및 관리, 정보기술 서비스 임대에 대한 승인 시점의 규정에 따라 이행된다.

조기 시행

1. 국가 예산으로부터 자금을 지원받아 정보기술을 활용하는 활동에 참여하거나 관련된 기관, 단체, 개인은 본 고시를 이행할 책임이 있다.

2. 이행 과정에서 문제가 발생하거나 난관이 있을 경우, 해당 기관, 단체, 개인은 정보통신부(국가 디지털 전환국)에 보고하여 검토 및 해결하도록 한다./.

목록 부록
(정보통신부 장관이 2024년 12월 30일에 제정한 고시 제2024-18/TT-BTTTT에 첨부됨)

부록 제1

총 투자 규모의 초안 산출 방법
(본 고시에 첨부됨)18/2024/TT-BTTTT 일30 월 12 문화2024 정보통신부 장관

총 투자 규모의 초안은 다음 방법 중 하나로 계산 및 산출된다.

1. 비교 방법

동일한 분류, 규모, 성격의 프로젝트와 유사한 범위의 투자가 이미 진행 중이거나 진행된 경우, 총 투자 규모의 초안은 유사 프로젝트의 총 투자 비용 데이터를 기반으로 계산되며, 계산 시점에 맞춰 조정되고 필요한 추가 비용이 반영된다. 주관 프로젝트 결정을 위한 보고서 연구 예비 타당성 조사, 주관 프로젝트 결정을 위한 보고서 제안을 작성하는 기관 또는 단체(이하 "주관 프로젝트 결정 기관")는 프로젝트의 유사성을 분석하고 평가하는 책임이 있다.

2. 전문가 방법

프로젝트의 목표, 규모, 위치, 투자 범위를 기반으로 주관 프로젝트 결정 기관은 적합한 경험이 있는 전문가 그룹을 구성하여 총 투자 규모의 초안을 산출한다.

3. 견적 방법

a) 총 투자 규모의 초안 산출은 최소 3개 이상의 다른 조직 또는 개인의 견적을 기반으로 한다(시장에서 단일 또는 두 개의 조직 또는 개인만 제공되는 경우 제외). 견적 수집 및 총 투자 규모 초안 작성에 사용될 견적 수를 결정하는 것은 주관 프로젝트 결정 기관의 책임이다;

b) 주관 프로젝트 결정 기관은 견적 요청을 조직 또는 개인에게 보내거나 주관 프로젝트 결정 기관의 웹사이트 또는 정보 사이트에 견적 요청을 게시한 후 최소 10일 동안 견적을 수집해야 한다;

c) 견적 요청은 다음과 같은 내용을 포함해야 한다: 목표; 규모; 투자 범위; 투자 위치; 수행 시간 및 진행 상황; 프로젝트의 공학 및 기술 분석 및 선택, 원자재, 설비, 에너지, 서비스, 인프라 제공 조건(예비 타당성 조사 보고서 작성 시) 또는 주요 기술 선택 방안(주관 프로젝트 결정 보고서 작성 시), 환경 보호 방안 및 기타 관련 내용(있을 경우);

d) 주관 프로젝트 결정 기관은 공개적이고 투명하게 견적을 수집하는 책임이 있다;

e) 주관 프로젝트 결정 기관이 정한 시간 내에 주관 프로젝트 결정 기관에 견적을 제공하는 조직 또는 개인은 제공한 가격 정보에 대한 책임이 있다.

4. 방법 결합

프로젝트의 조건, 구체적인 요구사항 및 기초 데이터에 따라 본 부록 1, 2, 3 항의 방법을 결합하여 총 투자 규모의 초안을 산출할 수 있다.

5. 전략, 계획, 프로그램, 계획, 계획안 등 승인된 기준에 따른 방법

승인된 전략, 계획, 프로그램, 계획, 계획안 등에 명시되어 있고 예상 경비가 있는 프로젝트의 경우, 총 투자 규모의 초안은 해당 예상 경비에 따라 산출된다.

부록 2

총 투자 규모 산출 방법
(본 고시에 첨부됨)18/2024/TT-BTTTT 일 30월12 문화2024 정보통신부 장관

총 투자 규모는 타당성 조사 보고서 작성 시 다음 방법 중 하나로 계산 및 산출된다.

1. 타당성 조사 보고서 기본 설계에 따른 방법

프로젝트의 총 투자 규모는 다음 공식으로 계산된다.

V = G_XL+ G_TB+ G_QLDA+ G_TV+ G_K+ G_DP

여기서:

- V: 프로젝트의 총 투자 규모(원);

- G_XL: 건설 비용(원);

- G_TB: 설비 비용(원);

- G_QLDA: 프로젝트 관리 비용(원);

- G_TV: 투자 컨설팅 비용(원);

- G_K: 기타 비용(원);

- G_DP: 예비 비용(원).

1.1. 건설 및 설치 비용 산출

건설 또는 설치 작업이 정해진 기준을 가지고 있는 경우, 건설 및 설치 비용은 부록 제04에 따라 부가 가치와 단가를 기반으로 한 비용 산출 방법을 사용하여 산출한다. 정해진 기준이 없는 경우에는 부록 제07에 따라 제시된 견적을 기반으로 한 비용 산출 방법을 사용하여 산출한다.

주요 건설 및 설치 작업량은 기본 설계에서 파악되며, 다른 작업량과 시장에서 구할 수 있는 재료, 설비, 서비스의 가격을 고려한다. 작업량이 명확하게 결정되지 않은 경우, 추정 작업량을 총 투자 규모에 포함시킬 수 있다.

1.2. 설비 비용 산출

1.2.1. 정보기술 설비 구매 비용

설치 및 설정이 필요한 장비, 설치 및 설정이 필요하지 않은 장비, 보조 장비 및 외부 장비, 상업 소프트웨어 및 제조사 요구 사항에 따른 지원 서비스, 일반적인 소프트웨어(기능, 성능 개선을 포함한 수정 및 추가 포함) 및 기타 장비는 양, 종류, 가격에 따라 계산된다. 양, 종류는 기본 설계에서 파악된다. 설비 비용은 부록 제07에 따라 제시된 견적을 기반으로 한 비용 산출 방법을 사용하거나, 프로젝트에서 이미 사용된 유사 설비의 출력, 기술, 출처에 따라 유사한 가격을 사용하거나, 최근 12개월 이내에 입찰에 참여한 유사 설비의 가격 정보를 기반으로 적절히 조정된 가격을 사용하여 산출한다. 설비 가격 산출 과정에서, 타당성 연구 보고서 작성 기관은 공개적이고 투명한 견적 수집을 책임지고, 수집할 견적 수, 평가 및 선택된 가격을 결정하며, 유사 설비의 출력, 기술, 출처를 평가해야 한다.

내부 소프트웨어 개발, 업그레이드, 확장 비용은 법령 제73/2019/NĐ-CP 제19조 제4항(법령 제82/2024/NĐ-CP 제1조 제13점 제d항으로 개정됨)에 규정된 방법을 사용하여 산출한다. 자세한 방법은 부록 제03 제2.1 점 제b항에 따라 지침이 제공된다.

상업 소프트웨어, 오픈소스, 디지털 플랫폼, 프레임워크 등 기존 소프트웨어를 수정하거나 확장하는 비용은 법령 제73/2019/NĐ-CP 제19조 제4항(법령 제82/2024/NĐ-CP 제1조 제13점 제d항으로 개정됨)에 규정된 방법을 사용하여 산출한다. 견적을 기반으로 산출하는 경우, 내부 소프트웨어 개발 비용 산출 방법과 동일하게 산출한다. 상업 소프트웨어, 디지털 플랫폼, 프레임워크 등의 비용은 본 부록에 따라 설비 비용 산출 방법을 사용하여 산출한다.

1.2.2. 설비 및 소프트웨어 설치, 검사 및 조정 비용: 유사 프로젝트의 경� 또는 전문가의 경험 또는 부록 제07에 따라 제시된 견적을 기반으로 한 비용 산출 방법 또는 부록 제04에 따라 양과 단가를 기반으로 한 예산 산출 방법을 사용하여 추정한다.

1.2.3. 데이터베이스 생성, 표준화 및 변환 비용; 데이터 입력 및 데이터베이스 생성 비용: 유사 프로젝트의 경� 또는 전문가의 경험 또는 부록 제07에 따라 제시된 견적을 기반으로 한 비용 산출 방법 또는 부록 제04에 따라 양과 단가를 기반으로 한 예산 산출 방법을 사용하여 추정한다.

1.2.4. 사용자 교육 비용; 시스템 관리 및 운영 직원 교육 비용(있을 경우): 유사 프로젝트의 경� 또는 전문가의 경험 또는 부록 제04에 따라 양과 단가를 기반으로 한 예산 산출 방법 또는 부록 제06에 따라 전문가를 기반으로 한 예산 산출 방법 또는 부록 제07에 따라 제시된 견적을 기반으로 한 비용 산출 방법을 사용하여 추정한다.

1.2.5. 프로젝트 인수 전 제품 또는 작업 항목의 구현, 지원, 관리 및 운영 비용(있을 경우): 유사 프로젝트의 경� 또는 전문가의 경험 또는 부록 제06에 따라 전문가를 기반으로 한 예산 산출 방법 또는 부록 제07에 따라 제시된 견적을 기반으로 한 비용 산출 방법을 사용하여 추정한다.

1.2.6. 설비 운송 및 보험 비용(있을 경우): 유사 프로젝트의 경� 또는 전문가의 경험 또는 부록 제07에 따라 제시된 견적을 기반으로 한 비용 산출 방법 또는 예산 산출을 사용하여 추정한다.

1.2.7. 세금 및 관련 수수료: 법률에 따라 산출한다.

1.3. 프로젝트 관리 비용, 투자 컨설팅 비용 및 기타 비용 산출

프로젝트 관리 비용(G_QLDA), 투자 컨설팅 비용(G_TV)는 부록 제3호 목 3, 4에서 정한 비용 지출률 기준에 따라 결정되거나, 부록 제3호 목 6에서 정한 전문가 방법으로 예산을 작성하여 결정될 수 있다.

투자 자문 업무를 총 투자 규모 결정 이전에 수행하는 경우, 투자 자문 비용은 예상 가격 또는 승인된 입찰 가격 또는 체결된 자문 계약에 따른 법령 규정에 따라 결정된다.

기타 비용(G_K)은 부록 제3호 목 5에서 정한 비용 지출률 기준에 따라 결정되거나, 부록 제3호 목 6에서 정한 전문가 방법 또는 부록 제3호 목 7에서 정한 견적 방법으로 예산을 작성하여 결정될 수 있다.

이러한 모든 비용의 합계(투자 기간 중 대출 이자와 초기 회전 자본을 제외함)는 건설 비용과 설비 비용의 총액의 15%를 초과하지 않아야 한다.

1.4. 예비 비용 결정

예비 비용(G_DP)은 프로젝트 수행 기간 동안 발생할 수 있는 물가 상승 예비 비용, 발생량 증가 예비 비용 및 임시 비용(있을 경우)의 합계로 결정되며, 다음 공식을 사용한다:

다_DP= (G_XL+ G_TB+ G_QLDA+ G_TV+ G_K) x K_dp

여기서: K

- K_dpdp

: 최대 예비 비율은 10%이다.

프로젝트가 여러 장소 또는 해외에서 수행되는 경우, 본 절 1.1, 1.2, 1.3 항에서 정한 비용에는 장비와 인력 이동 비용이 추가되어야 한다. 장비와 인력 이동 비용은 본 부록 1 절 1.2.6 항에서 정한 방법으로 추정된다.

유사 경제-기술 지표를 가진 완료된 프로젝트 데이터베이스가 있는 경우, 프로젝트의 건설 비용과 설비 비용만 결정될 수 있으며, 이러한 비용은 프로젝트 계획 시점으로 조정되어야 한다. 조정된 건설 비용과 설비 비용을 기반으로, 프로젝트 관리 비용, 투자 자문 비용, 기타 비용 및 예비 비용은 본 부록 1 절 1.3, 1.4 항에서 정한 방법으로 결정된다. 프로젝트 주관자는 프로젝트 연구 타당성 보고서 작성 기관 또는 단체가 이 유사성을 분석하고 평가하는 책임을 진다.

3. 다양한 방법을 활용하여 총 투자 규모 결정

프로젝트의 조건과 요구 사항, 이용 가능한 데이터베이스에 따라 본 부록 1, 2 절에서 정한 방법을 결합하여 프로젝트의 총 투자 규모를 결정할 수 있다.

년부총리 및 각部部长的命令

예산 계산 방법
(2024년 12월 30일 정보통신부령 제18호에 따라 부록에 첨부됨)

프로젝트의 예산은 다음 공식에 따라 결정된다:

다_DT= G_XL+ G_TB+ G_QLDA+ G_TV+ G_K+ G_DP

여기서:

- G_DT: 프로젝트 예산(원);

- G_XL: 건설 비용(원);

- G_TB: 설비 비용(원);

- G_QLDA: 프로젝트 관리 비용(원);

- G_TV: 정보기술 투자 자문 비용(원);

- G_K: 기타 비용(원);

- G_DP: 예비 비용(원).

프로젝트 예산은 본 부록 표 3.1에 따라 종합된다.

1. 건설 비용(다_XL)

1.1. 정해진 정률이 있는 작업 또는 건설 항목의 건설 비용은 본 부록 제4호에서 정한 양-가격 방법으로 결정된다. 이는 다음과 같다:

1.1.1. 건설 작업의 양은 세부 설계, 수행해야 할 요구사항 및 작업 내용에 따라 결정된다.

1.2.1. 건설 단가는 부족한 단가(재료 단가, 인건비 단가, 기계 및 설비 단가 포함) 또는 완전한 단가(재료 단가, 인건비 단가, 기계 및 설비 단가, 일반 비용 및 사전 과세 소득 포함)일 수 있다.

1.2. 정률이 없는 작업 또는 건설 항목의 건설 비용은 본 부록 제7호에서 정한 견적 방법으로 결정된다.

2. 설비 비용(G_TB)

설비 비용은 다음 공식에 따라 결정된다:

다_TB= G_MS+ G_CSDL+ G_LĐ + G_DT+ G_TK+ G_VC+ G_K

여기서:

- G_MS: 정보기술 설비 구매 비용(설치 및 설치가 필요한 설비, 설치 및 설치가 필요하지 않은 설비, 보조 설비 및 외부 설비, 제조사 요구 사항에 따른 상업용 소프트웨어 및 지원 서비스, 내부 소프트웨어 및 기타 설비; 설비 운송 및 보험 비용(구매 비용에 포함되지 않은 경우); 관련 세금 및 비용).

- G_CSDL: 데이터베이스 생성 비용; 데이터 입력 및 데이터베이스 생성을 위한 표준화 및 변환 비용; 데이터베이스에 대한 데이터 입력 비용.

- G_LĐ: 설비 설치 및 설치 비용; 소프트웨어 설치 비용; 설비 및 소프트웨어 검사 및 조정 비용.

- G_통첩: 사용자 교육 비용; 시스템 관리 및 운영 직원 교육 비용(있을 경우).

- G_TK: 프로젝트 제품 또는 작업 항목의 시운전, 지원, 관리 및 운영 비용(프로젝트 전체 제품 인수 이전에 있음)(있을 경우).

- G_VC: 설비 운송 및 보험 비용(있을 경우 및 구매 비용에 포함되지 않은 경우).

- G_K: 기타 관련 비용(있을 경우)의 설비 비용.

2.1. 정보기술 설비 구매 비용

a) 설치 및 설치가 필요한 설비, 설치 및 설치가 필요하지 않은 설비, 보조 설비 및 외부 설비, 제조사 요구 사항에 따른 상업용 소프트웨어 및 지원 서비스, 일반적인 소프트웨어(기능, 기능, 성능 일부 수정 및 보완 포함) 및 기타 설비는 구매해야 하는 설비의 종류 및 수량과 공급업체 또는 제조사의 견적에 따라 다음 공식을 사용하여 결정된다:

여기서:

- Q_이: i번째 설비의 양 또는 수량(i = 1÷n);

- G_이||| 가 단위 부피 또는 단위 수량의 제 i (i = 1÷n) 설비에 대한 가격은 구매처(생산지, 제작지 또는 국내 공급처)의 가격 또는 해외 도입 설비의 경우 베트남 항만까지의 가격을 포함하며, 운송비, 창고 보관비, 컨테이너 보관비, 현지 배치 시 보존 및 유지보수 비용, 보험료 및 세금(2 ||| 부가가치세를 제외한)3 ||| ||| 및 기타 비용(있을 경우)을 포함한다.(부가가치세 불포함)및 기타 수수료(있을 경우).

(시간)_이^{||| 부가가치세-TB}||| 제 i (i = 1÷n) 설비에 대한 부가가치세율을 규정한다.

||| 가격이 미확정된 설비의 경우 유사한 용량과 기술을 가진 시장상의 설비 가격 또는 이미 진행 중인 프로젝트의 유사 설비 가격으로 추정할 수 있다.

||| 일반적으로 사용되는 소프트웨어의 일부 기능 개선 및 확장 비용(있을 경우)은 공급업체 또는 제조사의 견적에 따라 예상된다.

||| b) 내부 소프트웨어의 개발, 확장, 업그레이드 및 확장 비용

||| 내부 소프트웨어의 개발, 확장, 업그레이드 및 확장 비용은 다음 방법 중 하나에 따라 결정된다:

||| - 비용 산출 방법:

||| 내부 소프트웨어의 개발, 확장, 업그레이드 및 확장 비용은 다음과 같은 공식에 따라 결정된다:

||| 여기서, 내부 소프트웨어의 개발, 확장, 업그레이드 및 확장에 대한 직접 비용은 통신부의 지침에 따라 결정된다.

||| - 견적 방법:

||| 내부 소프트웨어의 개발, 확장, 업그레이드 및 확장 비용은 본 고시 부록 07에 따른 지침에 따라 결정된다.

- ||| 전문가 방법:

||| 소프트웨어의 업무 특성, 범위, 규모 및 기술 복잡도를 고려하여 투자자가 또는 자문 기관이 적절한 경험이 있는 전문가 그룹을 구성하여 내부 소프트웨어의 개발, 확장, 업그레이드 및 확장 비용을 결정한다.

- ||| 비교 방법:

||| 동일한 범위, 규모, 성질, 업무 프로세스, 기술 복잡도, 환경, 정보 보안 수준을 가진 이미 진행 중인 또는 진행된 소프트웨어의 비용 데이터를 기반으로 내부 소프트웨어의 개발, 확장, 업그레이드 및 확장 비용을 추정한다. 투자자와 자문 기관은 소프트웨어의 유사성을 분석하고 평가하는 책임을 진다.

- K||| 결합 방법:

||| 프로젝트의 특정 조건과 요구사항 및 이용 가능한 데이터베이스에 따라 상기 방법들을 결합하여 내부 소프트웨어의 개발, 확장, 업그레이드 및 확장 비용을 결정할 수 있다.

2.2. ||| 데이터베이스 생성 비용; 데이터 입력 및 데이터베이스 생성을 위한 표준화 및 변환 비용; 데이터베이스에 데이터 입력 비용: 본 고시 부록 04에 따른 양-단가 방식의 예산 계획 방법 또는 본 고시 부록 07에 따른 견적 방식의 예산 계획 방법에 따라 결정된다.

||| 2.3. 장비 설치 및 설정 비용; 소프트웨어 설치 비용; 장비 및 소프트웨어 검사 및 조정 비용: 본 고시 부록 04에 따른 양-단가 방식의 예산 계획 방법 또는 본 고시 부록 07에 따른 견적 방식의 예산 계획 방법에 따라 결정된다.

||| 2.4. 사용자 교육 비용; 시스템 관리 및 운영 직원 교육 비용(있을 경우): 다음 공식에 따라 결정된다:

다_DT= G_{||| DTDM}+ G_DT

여기서:

- G_{||| DTDM}||| : 경제-기술 정률에 따른 교육 비용(동).

- G_DT||| : 예산 계획 방식에 따른 교육 비용(동).

||| 교육 비용은 본 고시 부록 04에 따른 양-단가 방식의 정률에 따라 결정된다.

||| 예산 계획 방식에 따른 교육 비용은 본 고시 부록 06에 따른 전문가 방식의 예산 계획 방법 또는 본 고시 부록 07에 따른 견적 방식의 예산 계획 방법에 따라 결정된다.

||| 2.5. 프로젝트 제품 또는 작업 항목의 인수 이전에 제공되는 지원, 관리 및 운영 비용(있을 경우): 본 고시 부록 06에 따른 전문가 방식의 예산 계획 방법 또는 본 고시 부록 07에 따른 견적 방식의 예산 계획 방법에 따라 결정된다.

||| 2.6. 설비 운송 및 보험 비용(있을 경우 및 구매 비용에 포함되지 않은 경우): 본 고시 부록 07에 따른 견적 방식의 비용 결정 방법 또는 예산 계획에 따라 결정된다.

||| 2.7. 기타 관련 비용(있을 경우)은 본 고시 부록 07에 따른 견적 방식의 비용 결정 방법 또는 예산 계획에 따라 결정된다.

||| 장비 비용은 본 부록 3.2의 표에 종합된다.

||| 3. 프로젝트 관리 비용(G_QLDA)

||| 3.1. 프로젝트 관리 비용은 다음 공식에 따라 결정된다:

다_QLDA= G_{||| THQLDA}+ G_{||| GSĐGĐT}

여기서:

- G_{||| THQLDA}||| : 프로젝트 관리 실시 비용(투자 준비 단계부터 완료 및 인수 이전까지)(일반적으로 프로젝트 관리 실시 비용이라고 함)(동);|||||| );

- G_{||| GSĐGĐT}||| : 투자 감독 및 평가 비용(동).

||| 자문을 위탁하는 경우 해당 비용은 자문 비용 관리와 같이 관리된다.

||| 3.2. 프로젝트 관리 실시 비용은 다음 공식에 따라 결정된다:

다_{||| THQLDA}||| = T x (G_{||| XLtt}+ G_{||| TBtt})

여기서:

||| - T: 프로젝트 관리 비용에 대한 정률(%) 지침;

- G_{||| XLtt}||| : 부가세 전 세액 건설 비용(동);

- G_{||| TBtt}||| : 부가세 전 세액 장비 비용(동).

자주 시행관리 프로젝트를 직접 수행하는 경우, 본 목에서 지시된 방식으로 결정된 프로젝트 관리 비용이 프로젝트 관리 업무에 적합하지 않다면, 프로젝트 주체는 해당 업무 내용에 맞는 예산을 작성하여 승인받아야 한다.

프로젝트 관리 컨설팅 형태로 프로젝트를 수행하는 경우, 프로젝트 관리 비용은 프로젝트 관리 업무의 내용과 규모에 따라 예산을 작성하여 결정된다. 이 예산 작성 방법은 본 통지 부록 제 06호에 명시된 전문가 기준 비용 산정 방법에 따라 이루어진다. 프로젝트 관리 컨설팅 업체는 전체 또는 일부 프로젝트 관리 업무를 수행할 수 있다.

프로젝트 주체가 직접 수행한 프로젝트 관리 업무 비용과 프로젝트 관리 컨설팅 업체가 수행한 프로젝트 관리 업무 비용은 투자 총 규모 내에서 승인된 프로젝트 관리 비용을 초과해서는 안 된다.

3.3. 투자 감독 및 평가 비용은 투자 감독 및 평가 관련 법률 규정에 따라 결정된다.

3.4. 프로젝트 관리 비용의 관리 및 사용은 정부 재정부가 발행한 정부 재정을 사용하는 프로젝트의 프로젝트 관리 비용 관리 및 사용 지침에 따라 이루어진다.

4. 투자 컨설팅 비용 결정(G_TV)

투자 컨설팅 비용은 다음 공식에 따라 결정된다:

여기서:

정부인터넷신문;_이: 투자 컨설팅 비용 i(정률 비용 기준)(원);

- D_j: 투자 컨설팅 비용 j(예산 작성 방식)(원);

(시간)_이^GTGT-TV: 투자 컨설팅 비용 i(정률 비용 기준)에 대한 현행 부가가치세 세율;

(시간)_j^GTGT-TV: 투자 컨설팅 비용 j(예산 작성 방식)에 대한 현행 부가가치세 세율.

정률 비용 기준이 적용되는 투자 컨설팅 업무에 대해서는 정률 비용 기준에 따라 투자 컨설팅 비용이 결정된다.

정률 기준이 적용되지 않는 투자 컨설팅 업무에 대해서는 프로젝트 주체가 해당 업무 내용에 맞는 예산을 작성하여 승인받아야 한다. 예산 작성은 본 통지 부록 제 06호에 명시된 전문가 기준 비용 산정 방법에 따라 이루어진다.

예산 작성 방식으로 결정되는 투자 컨설팅 비용은 본 통지 부록 제 06호에 명시된 전문가 기준 비용 산정 방법에 따라 이루어진다.

5. 기타 비용(G_K)

기타 비용은 다음 공식에 따라 결정된다:

여기서:

정부인터넷신문;_이: 기타 비용 i(정률 비용 기준)(원);

- D_j: 기타 비용 j(예산 작성 방식)(원);

- E_k: 기타 비용 k(기타)(원);

(시간)_이^GTGT-K: 기타 비용 i(정률 비용 기준)에 대한 현행 부가가치세 세율;

(시간)_j^GTGT-K: 기타 비용 j(예산 작성 방식)에 대한 현행 부가가치세 세율.

정률 비용 기준이 적용되는 기타 비용은 정률 비용 기준에 따라 결정된다. 정률 기준이 적용되지 않는 기타 비용에 대해서는 프로젝트 주체가 해당 업무 내용에 맞는 예산을 작성하여 승인받아야 한다. 예산 작성은 본 통지 부록 제 06호에 명시된 전문가 기준 비용 산정 방법에 따라 이루어진다.

예산 작성 방식으로 결정되는 기타 비용은 본 통지 부록 제 06호에 명시된 전문가 기준 비용 산정 방법 또는 부록 제 07호에 명시된 견적 기준 비용 산정 방법에 따라 이루어진다.

검사 또는 시운전 비용은 다음 공식에 따라 결정된다:

여기서, 직접 검사 비용은 정보통신부의 지침에 따라 결정된다.

6. 예비 비용(G_DP)

예비 비용(G_DP)은 프로젝트 수행 기간 동안 발생할 수 있는 물가 상승 예비 비용, 발생량 증가 예비 비용 및 임시 비용(있을 경우)의 합계로 결정되며, 다음 공식을 사용한다:

다_DP= (G_XL+ G_TB+ G_QLDA+ G_TV+ G_K) x K_dp

여기서: K

- K_dp: 최대 예비 비율은 07%이다.

- 경제기술보고서 작성 시 예비 비율 K_dp최대는 05%이다.

프로젝트가 여러 장소 또는 해외에서 진행되는 경우, 부록 1, 2, 3, 4, 5에 명시된 비용에는 장비와 인력 이동 비용이 추가되어야 한다. 이 이동 비용은 관련 관리 기관이 정한 정률 또는 예산 작성 방식에 따라 산정된다.

표 3.1: 총 예산 합계

단위: 원

표 3.2: 총 설비 비용 합계

                                                                        단위: 원

부록 4

양도량 및 단가 기준 비용 산정 방법
 (2024년 12월 30일 정보통신부령 제18호에 따라 부록에 첨부됨)

1. 적용 범위

양도량 및 단가 기준 비용 산정 방법은 다음과 같은 비용 산정에 사용된다:

1.1. 투자총액 및 예산 결정에 관한 사항:

- 시설비;

- 데이터베이스 구축 비용; 데이터 입력을 위한 표준화 및 전환 비용, 데이터베이스 구축 비용; 정해진 경제-기술 기준을 가진 항목에 대한 데이터베이스 입력 비용;

- 장비 및 설비 설치, 소프트웨어 설치 비용; 정해진 경제-기술 기준을 가진 항목에 대한 장비 및 소프트웨어 검사 및 조정 비용;

- 사용법 교육 비용; 시스템 관리 및 운영 직원을 위한 교육 비용(있을 경우); 정해진 경제-기술 기준을 가진 항목에 대한 교육 비용;

- 정해진 경제-기술 기준을 가진 항목에 대한 투자총액 및 예산의 기타 비용;

1.2. 정해진 경제-기술 기준을 가진 항목에 대한 프로젝트 제품의 관리, 운영 및 유지 보수 비용 결정에 관한 사항;

1.3. 정해진 경제-기술 기준을 가진 항목에 대한 특정 요구 사항에 따른 서비스 제공과 관련된 기타 비용 결정에 관한 사항;

2. 작업량과 단가를 기반으로 한 비용 예산 결정

비용(G)은 다음 공식을 통해 결정됩니다:

여기서:

- Q_j: 프로젝트의 주요 작업량 j (j=1÷n);

- DG_j: 주요 작업 j의 단가.

단가는 부족한 단가 또는 완전한 단가(직접 비용과 공동 비용, 미리 부과되는 세금 수입 포함)로서 Bảng 4.1, Bảng 4.2 본 절의 목에 따라 적용될 수 있습니다;

(시간)^세율: 해당 작업 내용에 대한 부가가치세율;

BẢNG 4.1: 부족한 단가를 기반으로 한 비용 예산 총계

여기서:

+ Q_j: 작업 j의 양;

+ : 작업 j의 재료 단가.

+ : 작업 j의 인력 단가.

+ : 작업 j의 기계 단가.

+ 공동 비용을 계산하기 위한 정률 및 미리 부과되는 세금 수입은 Bảng 5.3에서 규정되며, 본 통지의 부록 05에 따라 부록 3에서 규정됩니다.

BẢNG 4.2: 완전한 단가를 기반으로 한 비용 예산 총계

단위: ...

여기서:

+ Q_이: 프로젝트의 작업 i (i=1÷n)의 양;

+ : 작업 i를 수행하기 위한 완전한 단가(재료, 인력, 기계의 직접 비용, 공동 비용 및 미리 부과되는 세금 수입 포함);

+ G_순서: 세 전 비용;

+ T^세율: 현행 규정에 따른 부가가치세율;

+ G: 세 후 비용.

부록 제05호

단가 결정 방법
 (2024년 12월 30일 정보통신부령 제18호에 따라 부록에 첨부됨)

정보통신 기술 투자 관리 비용에서 사용되는 단가(일반적으로 단가라고 함)는 재료, 인력, 기계 및 설비를 포함한 모든 직접 비용을 포함하는 경제-기술 지표입니다. 이는 하나의 작업 단위를 완료하기 위해 필요한 전체 비용을 나타냅니다.

단가는 완전한 단가(재료 단가, 인력 단가, 기계 및 설비 단가, 공동 비용 및 미리 부과되는 세금 수입 포함) 또는 부족한 단가(재료 단가, 인력 단가, 기계 및 설비 단가 포함)일 수 있습니다.

1. 단가 결정 근거

- 단가를 결정할 작업 목록;

- 단가를 결정해야 하는 작업 목록에 따른 경제-기술 기준;

- 현장까지 도착한 재료 가격(부가가치세 미포함);

- 인력 가격;

- 기계 및 설비 임차 가격(또는 현장에서 사용할 기계 및 설비 임차 가격).

2. 부족한 단가 결정

2.1. 재료 단가(DG) 결정^VL)

재료 단가는 다음 공식을 통해 결정됩니다:

여기서:

- D_이: 경제-기술 기준에 따른 작업 단위당 재료 i (i = 1÷n)의 손실량;

- G^vl_이: 재료 i (i = 1÷n)의 단위 가격으로, 프로젝트 요구 사항에 따라 사용되는 재료의 종류와 품질을 고려하여 현장까지 도착한 가격으로 결정됩니다. 재료 i의 단위 가격은 제조사 또는 공급업체의 견적 중 적절한 가격을 선택하거나, 프로젝트에서 이미 사용되고 있는 유사한 품질의 재료의 가격을 기준으로 결정됩니다.

- k^vl: 경제-기술 기준에 따른 작업의 다른 재료 손실률.

2.2. 인력 단가(DG) 결정^NC)

인력 단가는 다음 공식을 통해 결정됩니다:

DG^NC = B x g^{||| nc}

 이 중:

- B: 경제-기술 기준에 따른 작업 단위당 평균 직급의 인력 소모량;

- g^{||| nc}: 직접 인력의 일당 비용.

2.3. 기계 및 설비 단가(DG) 결정^MTC)

기계 및 설비 단가는 다음 공식을 통해 결정됩니다:

여기서:

- M_이: 경제-기술 기준에 따른 작업 단위당 기계 및 설비 i (i = 1÷n)의 소모량;

- G^mtc_이: 기계 및 설비 i (i = 1÷n)의 일당 비용.

- k^mtc: 경제-기술 기준에 따른 작업의 기계 및 설비 소모량.

2.4. 부족한 단가 결정

DG^KDD = DG^VL+DG^NC+DG^MTC

BẢNG 5.1: 부족한 단가

3. 완전한 단가 결정

완전한 단가는 재료 단가, 인력 단가, 기계 및 설비 단가, 공동 비용 및 미리 부과되는 세금 수입을 포함합니다.

- 직접 비용은 완전한 단가의 재료 단가, 인력 단가 및 기계 및 설비 단가이며, 본 부록의 항목 2에 따라 결정됩니다.

- 공동 비용은 인력 단가에 정률을 곱하여 계산되며, 본 부록의 Bảng 5.3에 따라 정률이 결정됩니다.

- 미리 부과되는 세금 수입은 직접 비용과 공동 비용의 6%로 계산됩니다.

BẢNG 5.2: 완전한 단가

BẢNG 5.3: 공동 비용 정률

단위: %

부록 제6호

전문가 기반 비용 산정 방법
(2024년 12월 30일 정보통신부령 제18호에 따라 부록에 첨부됨)

1. 적용 범위

전문가 기반 비용 산정 방법은 다음 비용을 산정하는 데 사용됩니다:

- 사용자 교육 비용; 시스템 관리 및 운영 직원 교육 비용 (경제 기술 정량이 아직 공표되지 않은 교육 항목에 한함)

- 프로젝트 제품 또는 작업 항목의 구현, 지원, 관리 및 운영 비용 (프로젝트 제품의 전체적인 인수 이전에 발생하는 경우)

- 프로젝트 관리 비용 (프로젝트 관리 컨설팅을 고용한 경우)

- 투자 컨설팅 비용

- 기타 비용 (전문가 기반 예상에 따른 경우)

2. 전문가 기반 비용 산정 공식

공화국_DT= C_CG + C_QL + C_K+ TN + VAT

여기서:

+ C_DT: 산정 대상 업무 비용

+ C_CG: 직접 전문가 비용

+ C_QL: 관리 비용

+ C_K: 기타 비용

+ TN: 사전 과세 소득

+ VAT: 부가가치세

3. 비용 구성 요소의 산정 방법

a) 직접 전문가 비용 (C_CG): 산정 대상 업무를 수행하는 전문가의 직접 비용으로, 전문가 수, 작업 시간, 전문가 급여에 따라 산정됩니다.

b) 관리 비용 (C_QL): 컨설팅 조직의 일반 관리 활동 비용으로, 관리 부서의 급여, 컨설팅 조직의 유지 비용, 사무실 비용, 직업 책임 보험 비용 등이 포함됩니다.

관리 비용은 직접 전문가 비용의 일정 비율로 산정되며, 여기서 비율은 본 부록의 표 6.2에 따라 결정됩니다.

c) 기타 비용 (C_K): 여행 및 숙박 비용 (있을 경우); 사무용품, 정보 및 통신 비용; 설비 감가 상각 비용; 과학 기술 적용 및 공사 정보 시스템 관리 비용; 회의 및 세미나 비용 등 기타 비용 (있을 경우). 이러한 비용은 각 컨설팅 업무의 필요성에 따라 예상됩니다.

d) 사전 과세 소득 (TN): 직접 전문가 비용, 관리 비용 및 기타 비용의 총액의 6%로 산정됩니다.

đ) 부가가치세 (VAT): 각 업무 종류별로 규정에 따라 산정됩니다.

표 6.1: 총 예산 합계

표 6.2: 관리 비용 정량

단위: %

부록 제7호

가격 제안 기반 비용 산정 방법
(2024년 12월 30일 정보통신부령 제18호에 따라 부록에 첨부됨)

1. 적용 범위

가격 제안 기반 비용 산정 방법은 다음 비용을 산정하는 데 사용됩니다:

1.1. 프로젝트 총 투자 규모 및 예산 내 비용:

- 정량이 없는 건설 및 설치 비용 (건물 및 설비);

- 정보통신기술 설비 구매 비용;

- 장비 설치 및 설정 비용; 소프트웨어 설치 비용; 장비 및 소프트웨어 검사 및 조정 비용;

- 데이터베이스 구축 비용; 데이터 입력을 위한 표준화 및 전환 비용; 데이터베이스 구축을 위한 데이터 입력 비용

- 사용자 교육 비용; 시스템 관리 및 운영 직원 교육 비용 (있을 경우);

- 프로젝트 제품 또는 작업 항목의 구현, 지원, 관리 및 운영 비용 (프로젝트 제품의 전체적인 인수 이전에 발생하는 경우)

- 설비 운송 및 보험 비용 (있을 경우);

- 장비 비용과 관련된 기타 비용 (가격 제안에 따른 예산 작성 시);

- 총 투자 규모 및 예산의 기타 비용 (가격 제안에 따른 기타 비용 예산 작성 시);

1.2. 프로젝트 제품의 관리, 운영 및 유지 보수 비용.

1.3. 특정 요구 사항에 따른 정보통신기술 서비스 이용 비용:

- 특정 요구 사항에 따른 서비스 이용 비용;

- 서비스 제공과 관련된 기타 비용;

1.4. 정보통신기술 적용 단가.

2. 가격 제안 기반 예산 작성

2.1. 예산 작성은 최소 3개 이상의 다른 제공업체의 가격 제안을 기반으로 합니다 (시장에서 제공업체가 하나 또는 두 개만 있는 경우 제외). 가격 산정 과정에서 예산 작성 기관은 수집하고 선택한 가격 제안의 수에 대한 책임을 집니다.

2.2. 예산 작성 기관은 가격 제안 요청을 제공업체에게 보내거나 예산 작성 기관의 웹사이트 또는 포털에 게시하여 최소 10일 동안 요청을 게시합니다.

2.3. 가격 제안 요청은 다음과 같은 내용을 포함해야 합니다:

a) 정보통신기술 설비 구매 비용에 대한

- 장비 이름.

- 기술 및 공학 방안 분석 및 선택, 그 중 연동성, 통합성, 데이터 공유를 보장하는 방안 분석 및 선택.

- 시스템 또는 시스템의 일부분에 대한 전체 모델, 논리 모델, 물리 모델 설명 (있을 경우).

- 장비의 종류와 수량, 기술 사양 통계.

- 건설, 개발, 업그레이드, 확장 내부 소프트웨어에 대한 비용에 대해:

+ 기능 요구사항: 업무 프로세스가 디지털화되어야 하는 업무 프로세스(조직 및 운영, 업무 프로세스의 제품, 업무 프로세스의 처리 작업); 업무 프로세스에 참여하는 대상과 그들 간의 관계(사람, 업무 처리를 위한 자원 및 장비, 다른 지원 요소); 사용자의 요구 사항 목록; 소프트웨어 기능 분석 및 설명;

+ 비기능 요구사항: 데이터베이스에 대한 요구사항; 정보 보안 요구사항; 소프트웨어의 처리 시간 및 복잡성 요구사항; 설치, 인프라, 네트워크, 안전한 운영 및 활용 요구사항; 시스템에 대한 제약 조건(환경 제약, 플랫폼 의존성); 프로그래밍 구문 오류, 데이터 처리 로직 오류, 입력 데이터의 정확성 검증 오류에 대한 오류 허용도 요구사항; 프로그램 인터페이스의 미적 및 기술 요구사항; 소프트웨어 개발, 개선, 업그레이드, 확장에 참여하는 직원의 능력 요구사항; 기타 비기능 요구사항;

- 일반 소프트웨어에 대한 비용(일부 기능, 기능, 성능 수정 및 추가 포함): 일반 소프트웨어 이름; 일반 소프트웨어의 기본 기능 및 기술 특징; 수정 및 추가된 기능, 기능, 성능 요구사항;

b) 특정 요구사항에 따른 IT 서비스 임대 비용에 대한 견적은 다음 내용을 포함해야 합니다:

- IT 서비스 이름;

- 임대할 주요 항목; 목표, 내용 및 규모, 범위, 위치, 서비스 사용 기관 또는 단위;

- IT 서비스의 품질 요구사항;

- 품질 요구사항을 충족하기 위한 기술 및 공학 요구사항;

- 다른 응용 프로그램 또는 정보 시스템과의 연결 및 통합 요구사항;

- 내부 소프트웨어가 충족해야 하는 요구사항 설명;

- 정보 보안 및 데이터 보호 요구사항;

- 기타 요구사항;

c) 기타 비용(장비 설치 비용; 소프트웨어 설치 비용; 장비 및 소프트웨어의 검사 및 조정 비용; 데이터베이스 생성 비용; 데이터 입력 및 데이터베이스 생성을 위한 표준화 및 전환 비용; 데이터베이스에 대한 데이터 입력 비용; 사용자 교육 및 지침 비용; 시스템 관리 및 운영 직원 교육 비용; 프로젝트 완료 이전의 제품 또는 작업 항목의 구현, 지원, 관리 및 운영 비용; 장비 운송 및 보험 비용): 작업 내용, 양, 품질 요구사항, 예산 작성 단위가 결정한 기타 요구사항을 포함하여 명확하게 표현해야 합니다.

2.4. 조직 또는 개인의 견적은 예산 및 수정, 보충 예산(있을 경우)을 명확히 결정해야 합니다.

2.5. 예산을 작성하는 기관 또는 단위는 공개적이고 투명하게 견적을 수집하는 책임이 있습니다.

2.6. 예산을 작성하는 기관 또는 단위에 제공하는 조직 또는 개인은 해당 기관 또는 단위가 정한 동일한 기간에 제공하고, 자신이 제공할 수 있는 장비, 재화, 서비스의 가격 정보를 제공하며, 가격 부풀리기, 불공정 경쟁 또는 가격 탈취와 관련된 법규를 위반하지 않도록 해야 합니다.

부록 8

예산 조정 방법
(2024년 12월 30일 정보통신부령 제18호에 따라 부록에 첨부됨)

설계 변경에 따른 조정 예산은 적용됩니다. 계약된 입찰 패키지의 경우, 조정 예산은 계약에서 합의된 내용과 관리 계약 규정에 따라 발생한 작업에 대한 예산을 결정하는데만 적용됩니다.

각 프로젝트의 상황에 따라, 부록 1, 2, 3의 지침에 따라 조정 예산을 결정하는 것이 복잡하다고 판단되면, 사업자는 부록 3의 지침에 따라 조정 예산을 작성할 수 있습니다.

조정 예산(다^{직류 전류})는 승인된 예산(다^PD) )에 증가 또는 감소된 가치(다^PDC)를 더하거나 뺀 것으로 결정됩니다. 조정 예산(다^{직류 전류})는 다음 공식으로 결정됩니다:

다^{직류 전류} = 다^PD ± 다^PDC

조정 예산은 양의 변화(증가, 감소, 발생)와 가격 변동 두 요소에 대해 결정됩니다.

여기서:

- : 양의 변화 요인에 따른 조정 예산 부분;

- : 가격 변동 요인에 따른 조정 예산 부분.

1. 양의 변화 요인에 따른 조정 예산 부분

1.1. 양의 변화에 따른 건설 및 설치 비용 조정 부분()는 다음 공식으로 결정됩니다:

여기서:

- Q_이: 건설 및 설치 작업의 양의 변화(증가, 감소, 발생);

- D_이: 변경된 양의 작업에 대한 건설 및 설치 단가(조정 시점).

1.2. 양의 변화에 따른 장비 비용 조정 부분()는 다음 공식으로 결정됩니다:

여기서:

- Q_j: 변경된 장비의 양(증가, 감소, 발생);

- D_j: 변경된 양의 장비에 대한 단가(조정 시점).

2. 가격 변동 요인에 따른 조정 예산 부분

2.1. 건설 및 설치 비용 조정()

2.1.1. 조정된 재료 비용(VL^DC)

조정된 재료 비용(VL^DC)는 다음 공식에 따라 결정된다:

Among which

+ Q_j: 작업 j의 양;

+ : 작업 j에 대한 조정된 재료 단가.

작업 j에 대한 조정된 재료 단가는 다음 공식으로 결정됩니다:

- D_이: 작업 단위당 경제-기술 정량에 따른 재료 i(i=1÷n)의 손실량;

- : 조정 시점의 재료 i 단가와 승인된 예산 또는 아직 계약되지 않은 낙찰 가격의 재료 i 단가 사이의 차이.

조정 시점의 재료 단가는 프로젝트 요구 사항에 따라 기술 표준, 종류 및 재료의 품질에 적합하도록 결정되며 현장 상황을 고려합니다. 재료 단가는 제조사 또는 재료 공급업체의 견적 중 하나 또는 프로젝트에서 이미 사용되고 있는 유사한 표준 및 품질의 재료의 현장 상황을 고려한 가격 중에서 선택됩니다.

2.1.2. 조정된 인건비(NC^DC)

조정된 인건비(NC^DC)는 다음 공식에 따라 결정된다:

Among which

+ Q_j: 작업 j의 양;

+ : 제 j 작업의 인건비 조정 단가.

제 j 인건비 조정 단가는 다음 공식에 따라 결정된다.

- B: 경제-기술 기준에 따른 작업 단위당 평균 직급의 인력 소모량;

- : 조정 시점에서 작업 i의 인건비 차액은 예산 승인된 인건비 또는 계약 체결 전 중标的投标价格中确定（i=1÷n）。

2.1.3. 조정 기계 비용(MTC) 결정^DC )

조정 기계 비용(MTC^DC)는 다음 공식에 따라 결정된다:

Among which

+ Q_j: 작업 j의 양;

+ : 제 j 작업의 조정 기계 단가.

작업 j에 대한 조정된 재료 단가는 다음 공식으로 결정됩니다:

          

- M_이: 제 i 종류의 주요 기계 및 설비 작업량(i=1÷n)을 한 단위 작업량으로 정해진 경제-기술 정준에 따른 작업 시간 손실량;

- G_이^MTCDC: 조정 시점에서 제 i 기계 단가의 차액은 예산 승인된 기계 비용 또는 계약 체결 전 중标的投标价格中确定；

조정 시점의 기계 비용은 현행 규정에 따라 결정된다.

조정 건설 비용은 다음 표와 같이 합산된다.

표 7.1: 조정 건설 비용 예상

2.2. 조정 장비 비용 결정

조정 장비 비용은 조정 구매 장비 비용의 총합으로 결정된다.; 장비 설치 비용; 소프트웨어 설치 비용; 조정 시점에서 장비 및 소프트웨어 검사 및 보정 비용; 기타 조정 비용.

2.2.1. 조정 구매 장비 비용

여기서:

- Q_j: 장비 양;

- D_j: 조정 시점에서 장비 가격 차액은 예산 승인된 장비 비용 또는 계약 체결 전 중标的投标价格中确定。

2.2.2. 조정 장비 설치 및 소프트웨어 설치 비용; 조정 시점에서 장비 및 소프트웨어 검사 및 보정 비용은 조정 건설 비용과 동일하게 결정된다.

3. 조정 프로젝트 관리 비용, 조정 컨설팅 비용 및 기타 조정 비용 결정(양이 조정되는 경우 적용)

양이 조정되는 경우 조정 프로젝트 관리 비용, 조정 컨설팅 비용 및 기타 조정 비용은 본 통지부록 3에 명시된 지침에 따라 결정된다. 여기서 계산해야 하는 양(건설 비용, 장비 비용)은 조정 후 양이다.

부록 9

예산 계획 방법에 따른 관리 비용, 운영 비용 및 유지 보수 비용 결정 방법
(2024년 12월 30일 정보통신부령 제18호에 따라 부록에 첨부됨)

1. 예산 계획 공식

공화국_DT= C_CG + C_QL + C_K+ TN + VAT

여기서:

+ C_DT: 예산 계획 작업 비용(원);

+ C_CG: 직접 전문가 비용(원);

+ C_QL: 관리 비용(원);

+ C_K: 기타 비용(원);

+ TN: 사전 과세 소득(원);

+ VAT: 부가가치세(원).

2. 비용 구성 요소 결정 방법

a) 직접 전문가 비용 (C_CG): 산정 대상 업무를 수행하는 전문가의 직접 비용으로, 전문가 수, 작업 시간, 전문가 급여에 따라 산정됩니다.

b) 관리 비용 (C_QL): 컨설팅 조직의 일반 관리 활동 비용으로, 관리 부서의 급여, 컨설팅 조직의 유지 비용, 사무실 비용, 직업 책임 보험 비용 등이 포함됩니다.

관리 비용은 전문가 비용의 비율 정준에 따라 결정된다. 여기서 비율 정준은 본 부록 표 9.2에 명시된 지침에 따라 결정된다.

c) 기타 비용 (C_K): 여행 및 숙박 비용 (있을 경우); 사무용품, 정보 및 통신 비용; 설비 감가 상각 비용; 과학 기술 적용 및 공사 정보 시스템 관리 비용; 회의 및 세미나 비용 등 기타 비용 (있을 경우). 이러한 비용은 각 컨설팅 업무의 필요성에 따라 예상됩니다.

d) 사전 과세 소득 (TN): 직접 전문가 비용, 관리 비용 및 기타 비용의 총액의 6%로 산정됩니다.

đ) 부가가치세 (VAT): 각 업무 종류별로 규정에 따라 산정됩니다.

표 9.1: 총 예산 계획 합계

표 9.2: 관리 비용 정준

단위: %

부록 10

특정 요구 사항에 따른 서비스 비용 결정 방법
(2024년 12월 30일 정보통신부령 제18호에 따라 부록에 첨부됨)

특정 요구 사항에 따른 서비스 비용은 다음 방법 중 하나를 사용하여 계획 단계에서 계산하고 결정한다.

1. 비교 방법

해당 서비스가 이미 또는 현재 임대되고 있으며 범위, 규모 및 서비스 품질 요구 사항이 유사하다고 판단되면 해당 서비스의 비용을 결정하는 기초로 사용할 수 있다. 특정 요구 사항에 따른 서비스를 임대하는 주체 및 계획을 작성하는 컨설팅 회사는 해당 프로젝트의 유사성 및 유사성을 분석하고 평가하는 책임이 있다.

2. 전문가 방법

특정 요구 사항에 따른 서비스를 임대하는 목표, 규모, 위치 및 범위를 기반으로 특정 요구 사항에 따른 서비스를 임대하는 주체는 적절한 경험과 능력을 갖춘 전문가 그룹을 구성하여 특정 요구 사항에 따른 서비스 비용을 결정한다.

3. 견적 방법

특정 요구 사항에 따른 서비스 비용을 보고서 가격 방법을 사용하여 결정한다. 이는 본 통지부록 7에 명시된 지침에 따라 수행된다.

4. 비용 계산 방법

특정 요구 사항에 따른 서비스 비용은 다음 공식에 따라 결정된다.

다_t= G_tdv+ 다_v+ G_bt+ G_k

여기서:

- G_t: 특정 요구 사항에 따른 서비스 비용(원)

- G_tdv: 서비스 비용(원)

- G_다: 서비스 관리 및 운영 비용(원)

- G_bt: 서비스 유지 보수 비용(원)

- G_k: 서비스 제공과 관련된 기타 비용(원)

4.1. 서비스 비용 결정_tdv)

4.1.1. 서비스 비용은 다음 공식에 따라 결정된다.

다_{tdv =}다_dv* n

여기서:

- G_dv: 각 결제 주기별 서비스 비용은 본 부록 4.1.2 항목에 따라 결정된다.

- n: 서비스를 임대하는 전체 결제 주기 수.

4.1.2. 각 결제 주기별 서비스 비용은 결제 주기 말에 일정하게 지급되며, 다음 공식에 따라 결정된다.

여기서:

(시간)_đ: 부가가치세 전 서비스 개발 및 구축 비용(원). 서비스 개발 및 구축 비용은 본 통지 제 6조 제 1항 및 제 2항에 따라 계산된다.

- r: 각 결제 주기별 임대 이자율(%). r는 다음과 같이 결정된다.

N: 최근 6개월 이내에 서비스를 임대하는 연도와 해당 연도에 가장 가까운 기간의 평균 금리 중앙값을 3개 국내 상업 은행의 예금 금리 중앙값으로 결정한다.

k: 서비스를 임대하는 연도 내의 결제 주기 수.

- S: 임대인이 서비스 이용 종료 시점에 해당 자산의 잔존가치로서 감가상각 및 소모를 규정된 관리 제도에 따라 기관, 단체, 기업 등에서 사용하는 고정자산 및 국가가 기업에 관리 위임한 고정자산(국유분을 제외하고 직선법을 적용하여 상각)의 감가상각 후 남은 금액(원).

- GTGT: 부가가치세.

4.2. 관리운영 비용(G), 유지보수 비용(G) 및 서비스 제공과 관련된 기타 비용(G)을 결정한다._다), 서비스 유지보수 비용(G_bt및_k)

4.2.1. 서비스의 관리운영 및 유지보수 비용은 본 통지 제9조에서 정한 방법에 따라 결정된다.

4.2.2. 서비스 제공과 관련된 기타 비용은 다음 중 하나의 방법으로 결정된다:

a) 본 통지 부록 7에 따른 견적 방식에 따라 수행한다.

b) 본 통지 부록 4에 따른 양도량과 단가에 따른 비용 계산 방식에 따라 수행한다.

c) 본 통지 부록 6에 따른 전문가 평가 방식에 따라 수행한다.

d) 여러 방법을 결합한다.

5. 여러 방법의 결합

특정 서비스 이용 요구 사항에 따른 조건과 요구사항 및 수집된 자료에 따라 본 부록 1, 2, 3, 4에 따른 방법을 결합하여 특정 서비스 이용 요구 사항에 따른 임대 비용을 결정할 수 있다.

부록 11

정보시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스의 관리운영 업무 내용
(2024년 12월 30일 통신부 장관이 발행한 2024년 제18호 통신부 고시에 첨부됨)

I. 일반 지침

아래 지침은 정보시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스의 관리운영 주요 활동이다. 관리운영 과정에서 기관 또는 단위는 필요한 부분만 선택하거나 전체를 적용하고 필요에 따라 추가 또는 업데이트할 수 있다.

정보기술 서비스를 임차하는 경우, 임차 주체는 본 부록의 지침을 참조하여 서비스 관리운영 업무를 확인하고 임차 주체와 서비스 제공자의 각 업무 책임을 분명히 할 수 있다.

II. 업무 내용

1. 관리운영을 위한 업무

- 관리운영 인력을 배치 및 구성한다.

- 관리운영을 위한 자원(기반시설, 전기, 수도, 보안, 네트워크, 보안 등)을 배치 및 구성한다.

- 시스템 정보, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스의 실질적인 관리운영을 위해 필요한 다른 업무는 기관 또는 단위가 결정한다.

2. 운영 중인 애플리케이션 관리

- 애플리케이션 운영 또는 관리를 위한 프로세스를 수행한다.

- 애플리케이션 운영 결과 또는 시스템 로그를 점검한다.

- 애플리케이션 오류 원인 또는 가능성을 파악한다.

- 발생한 문제 해결을 제안하거나 그 결과를 모니터링한다.

- 애플리케이션, 기능 또는 기능 집단의 최적화를 위한 해결책을 제안한다.

- 애플리케이션 오류 또는 새로운 요구사항 또는 사용자 가이드를 확인하기 위한 지원 요청을 검토한다.

- 관리운영 과정에서 정보 보안을 보장하기 위한 지원 요청을 검토한다.

- 오류 처리 결과 또는 정보 보안 문제 처리 결과를 검토한다.

- 데이터 오류를 수정하기 위한 도구와 해결책이 있을 경우 이를 수행한다.

- 요구사항에 따라 데이터 추출 도구나 명령어를 작성한다.

- 정기적으로 정보 대응 훈련을 실시한다(있을 경우).

- 기타 필요한 업무.

3. 사용자 애플리케이션 관리

- 사용자 권한 규칙 및 사용 모니터링을 위한 규칙을 협력하여 작성 및 완성한다.

- 사용자 정보 생성 또는 업데이트, 사용자 계정 생성 또는 해제, 권한 설정을 수행한다.

- 사용자 권한 규칙 준수를 모니터링하고 보고한다.

- 사용자 활동을 모니터링하고 보고한다.

- 기타 필요한 업무.

4. 데이터 검증 및 대조

- 현재 있는 도구와 해결책을 활용하여 데이터 검증 및 대조를 수행한다.

- 기타 필요한 업무.

5. 데이터와 관련 없는 지원 요청 수신 및 처리

- 사용자 가이드 또는 데이터 검사에 대한 지원 요청을 수신, 검토 및 처리한다.

- 사용자가 데이터 검색을 위한 지원 요청을 수신, 검토 및 처리한다.

- 시스템, 데이터베이스, 네트워크 오류로 인한 애플리케이션 접속 불가 요청을 수신, 분석 및 처리한다.

- 시스템, 데이터베이스, 네트워크 오류 수정 후 애플리케이션을 다시 검토한다.

- 기타 필요한 업무.

6. 데이터 처리와 관련된 지원 요청 수신 및 처리

- 사용자의 데이터 요청에 따라 데이터를 검토한다.

- 요구사항에 따라 데이터를 업데이트한다.

- 데이터 검토 결과를 전문 부서에 전달한다.

- 기타 필요한 업무.

7. 보고서 작성 및 일반적인 지침 문서 작성

- 지원 업무 관련 보고서를 작성한다.

- 지원 과정에서 자주 발생하는 상황에 대한 처리 지침 문서를 작성한다.

- 기타 필요한 업무.

8. 모델 없이 데이터를 추출하기 위한 도구 또는 명령어 작성

- 관련 데이터를 수신, 분석하고 도구 또는 명령어를 작성한다.

- 기타 필요한 업무.

9. 시스템 운영

- 지원 및 문제 해결을 위한 지원 요청을 수신, 분석 및 처리한다.

- 요구사항에 따라 해결책을 제안하고 데이터를 업데이트한다.

- 일일, 주간, 월간 정기 점검 및 요구사항에 따른 추가 점검을 통해 시스템 상태를 확인하고 분석하며 해결 방안을 제안한다.

- 보안 사고 처리를 수행하여 정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어 및 애플리케이션(웹 서비스, 온라인 거래 애플리케이션 등)의 보안을 유지한다.

- 시스템 중단 사고 대응 지원, 정보 시스템 복구, 목적 있는 공격 대응 등을 지원한다.

- 관련 지원 요청 문서를 디지털화 한다.

- 지원 업무를 수행하는 데 필요한 지식 기반을 구축한다.

- 운영 과정에서 정보 보안을 보장한다.

- 기타 필요한 업무.

부록 제12호

정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스 유지보수 업무 내용
(2024년 12월 30일 정보통신부령 제18호에 따라 부록에 첨부됨)

I. 일반 지침

1. 다음은 정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스 유지보수 활동의 주요 내용이다. 유지보수 과정에서 기관 또는 단위는 해당 내용을 선택적으로 적용하거나 전체적으로 적용하고 필요에 따라 다른 내용을 추가하거나 업데이트할 수 있다.

2. 정보통신기술 서비스를 임차한 경우, 임차 주체는 본 부록의 지침을 참조하여 서비스 유지보수 업무를 결정한다.

II. 업무 내용

1. 유지보수를 보장하기 위한 업무

- 유지보수 인력을 배치하고 조정한다.

- 유지보수를 수행하기 위한 인프라, 전기, 수자원, 청소, 보안, 네트워크, 보안 등 자원을 배치하고 조정한다.

- 정보 시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스의 실제 상황에 따라 유지보수를 보장하기 위한 기타 업무를 수행한다.

2. 일반 업무 내용

- 정기적이고 비정기적인 점검을 수행하여 유지보수를 지원한다.

- 네트워크 정보 보안을 보장한다.

- 연간 유지보수 계획에 따른 유지보수를 수행한다.

- 시스템 효율성을 보장하고 네트워크 정보 보안을 유지하기 위해 시스템 최적화 및 구성 설정을 수행하며, 시스템 사고 발생 시 또는 요구 시 정기적 또는 비정기적으로 시스템을 수리한다.

3. 하드웨어 유지보수 주요 업무 내용

- 장비 청소를 실시한다.

- 외부 장비 연결, 전원 연결, 네트워크 연결, 시스템 연결 상태를 점검한다.

- 작업 환경, 습도, 온도, 시스템 쿨링 상태를 점검한다.

- 시스템 작동 로그 데이터를 수집하고 경고등 상태를 점검한다.

- 컴퓨터, 서버의 상태를 확인하기 위한 프로그램을 실행한다.

- 컴퓨터, 서버에서 허용된 소프트웨어 목록을 점검하고 허용되지 않은 소프트웨어를 제거한다.

- 보수 범위 내의 전체 시스템을 점검하고 다음 보수를 위한 현 상태를 기록한다.

- 새로운 버전 또는 패치 업데이트를 확인하고 적용한다(가능한 경우).

- 보수 기간 동안 발생한 고장 장비를 교체하거나 수리한다(보증기간 종료 후).

- 기타 필요한 업무를 수행한다.

4. 소프트웨어 권한 유지, 업데이트 주요 업무 내용

- 상업용 소프트웨어: 제공업체 규정 또는 정보 시스템 관리 및 사용 기관의 요구사항에 따라 소프트웨어 유지보수, 유지, 권한 업데이트 업무를 수행한다.

- 내부 소프트웨어:

+ 내부 소프트웨어의 작동 상태를 점검하고 모니터링한다.

+ 데이터베이스 및 소스 코드를 정기적으로 백업하거나 사고 발생 시 백업하고 소프트웨어를 업그레이드하며, 백업 후 데이터베이스의 완전성을 검사하고 데이터베이스 오류를 수정하며, 정기적으로 데이터를 백업한다.

+ 소프트웨어 기능 범위 내에서 오류 수정을 지원하며, 소프트웨어 업그레이드 및 패치 적용을 지원한다.

+ 소프트웨어의 성능 및 부하 용량을 검사한다.

+ 소프트웨어 데이터베이스 최적화를 설정한다.

+ 소프트웨어 설치를 지원한다.

+ 운영 체제, 데이터베이스 관리 시스템, 웹서버 등 시스템 소프트웨어 구성 요소에 대한 보안 패치, 보안 취약점 패치를 확인하고 업데이트한다.

+ 기타 필요한 업무를 수행한다.

5. 네트워크 정보 보안 보장 관련 내용

- 정보 보안 방안에 따라 정보 보안 보장 효과를 점검하고 평가한다.

- 법령에 따라 네트워크 정보 보안에 대한 악성코드, 취약점, 시스템 침입 시험 등을 점검하고 평가한다.

- 네트워크 정보 보안 제품 및 서비스의 권한 유지, 업그레이드를 통해 정보 보안 요구사항을 충족시키도록 한다.

- 기타 필요한 업무를 수행한다.