시행규칙 제 20/2016/TT-NHNN 은 2012년 12월 28일 시행규칙 제 36/2012/TT-NHNN 에서 자동화된 거래 시설의 장비, 관리, 운용 및 안전 운영에 관한 규정과 2014년 12월 11일 시행규칙 제 39/2014/TT-NHNN 에서 중개 결제 서비스에 대한 지침을 수정하고 보완한다.

시행규칙

일부 조항을 개정·보완하는 은행법 시행규칙 제36/2012/TT-NHNN

2012년 12월 28일 자 기계화된 거래 시설의 장비, 관리, 운용 및 안전성 보장에 관한 규정과 2014년 12월 11일 자 중개 결제 서비스에 대한 지침

은 39/2014/TT-NHNN

날짜 2014년 12월 11일

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은행_of_국가법 제46호 2010년 제12차 국회 법률 제46호 2010년 6월 16일

"금융기관법 제 47/2010/QH12호 2010년 6월 16일에 제정된 법률에 근거합니다;"

"전자거래법 제 51/2005/QH11호 2005년 11월 29일에 제정된 법률에 근거합니다;"

"정부가 2013년 11월 11일에 제정한 시행령 제 156/2013/NĐ-CP에 근거합니다. 이는 국가은행의 기능, 임무, 권한 및 조직 구조를 규정하는 내용입니다;"

정부가 2012년 11월 22일 제101/2012/NĐ-CP 호를 통해 발표한 현금 없는 결제에 관한 nghị định;

"정부가 2007년 3월 8일에 제정한 시행령 제 35/2007/NĐ-CP에 근거합니다. 이는 은행업무에서의 전자거래를 규정하는 내용입니다;"

결제 부국장의 제안에 따라;

은행국 총재는 기계화된 거래 시설의 장비, 관리, 운용 및 안전성 보장에 관한 2012년 12월 28일자 통지와 중개 결제 서비스에 대한 지침을 수정하고 보완하기 위한 통지를 발행한다. 은 39/2014/TT-NHNN 날짜 2014년 12월 11일.

조 1. 기계화된 거래 시설의 장비, 관리, 운용 및 안전성 보장에 관한 36/2012/TT-NHNN 통지 일부 조항을 수정하고 보완한다.자동 거래 기기의 장비, 관리, 운행 및 안전 운영에 관한 규정

1. 다음과 같이 제3조를 개정하고 보충함:

조 3. 자동 현금인출기(ATM) 첫 설치

ATM 첫 설치(이동형 ATM 제외)를 하는 조직은 다음 책임을 갖는다:

1. 은행 카드 결제를 위한 장비에 대한 기술적 보안 요구 사항을 충족시키는 ATM 운영, 유지보수, 점검 및 감독 활동을 위한 계획을 작성하고 필요한 기반 시설, 예비 시스템, 관리 소프트웨어가 완비되어 안정적으로, 안전하게 운영될 수 있도록 한다.

2. 정보 보안 정책, 운영 절차, 위험 관리, 유지보수, 점검, 감독 활동에 대한 내부 규정을 작성한다.

3. 고객의 현금 인출 요구를 충족시키기 위해 ATM 네트워크를 효율적으로 배치하는 계획을 작성한다.

4. 이 조항 1, 2, 3에 따른 계획과 문서를 은행국(결제 부서를 통해)에 최소한 15일 전에 제출한다.”

2. 제4조를 다음과 같이 수정 및 보완함:

조 4. ATM 설치, 위치 변경, 시간 변경, 운영 종료

1. ATM을 설치할 때, 결제 서비스 제공 조직은 ATM 설치 장소가 고객에게 편리하고 충분한 조명과 안전을 제공하며, ATM을 위한 전원 공급이 국가 기술 및 전기 안전 표준을 준수하도록 보장해야 한다. 또한 ATM은 주 전원 공급이 갑작스럽게 중단되었을 경우 고객 카드를 반환하도록 설계되어야 한다.

2. ATM 설치, 위치 변경, 시간 변경, 운영 종료를 시작하기 전 10일 이내에 결제 서비스 제공 조직은 해당 통지에 첨부된 양식 1(정착형 ATM) 또는 양식 2(이동형 ATM)를 사용하여 은행국 지점(중앙 정부 직속 도시 또는 성의 은행국 지점을 말함)에 서면으로 통보해야 한다.

3. 다른 성 또는 도시로 ATM 위치를 변경하는 경우, 결제 서비스 제공 조직은 기존 위치에서의 ATM 운영 종료를 통보하고 새로운 위치에서의 ATM 설치를 통보해야 한다.

4. 결제 서비스 제공 조직은 ATM 설치, 위치 변경, 시간 변경, 운영 종료에 대한 정보를 ATM 관리 시스템과 공식 웹사이트에 업데이트해야 한다.

5. 결제 서비스 제공 조직은 은행 카드 결제를 위한 장비에 대한 기술적 보안 요구 사항을 충족시키도록 ATM 설치 및 물리적 안전성을 보장해야 한다.”

3. 조 5의 조항 1, 2, 4를 수정하고 조항 8을 추가한다:

“1. ATM 시스템의 고객 서비스 시간은 하루 24시간, 주 7일이다. 특정 장소에서 ATM에 접근할 수 있는 시간이 제한되는 경우에는 ATM의 서비스 시간은 설치 장소에 따라 달라지고, ATM 설치 장소와 결제 서비스 제공 조직의 공식 웹사이트에 공시되어야 한다.

2. ATM이 중단되면(또는 예상 중단 시) 가장 빠른 시간 내에 문제를 해결하기 위해 직원을 배치해야 한다. ATM이 24시간 이상 중단될 경우(또는 예상 중단 시) 다음 영업일에 은행국 지점에 보고하고 고객에게 적절한 방법으로 공지해야 한다.”

“4. 카드 스위칭 조직과 협력하여 은행 간 ATM 거래를 원활하고 안전하게 수행하도록 보장한다.”

“8. 은행 카드 결제를 위한 장비에 대한 기술적 보안 요구 사항을 충족시키도록 ATM 소프트웨어 및 연결에 대한 요구 사항을 충족시켜야 한다.”

4. 조 6의 이름과 조항 1, 7을 수정한다:

“조 6. ATM에 대한 구체적인 규정

1. ATM 설치 장소에는 고객이 거래 중 문제 발생 시 연락처를 알 수 있도록 관리 운영 조직의 전화번호와 주소를 공시해야 한다. 또한 확인 절차, 불만 처리 절차도 공시해야 한다.

ATM 설치 장소에는 고객이 결제 가능한 카드 유형을 인식할 수 있도록 안내 또는 상징을 제공해야 한다. 또한 ATM 사용 안내서, ATM 이름 또는 번호, ATM에서 제공하는 서비스, 관련 비용, 이러한 내용은 인쇄물 또는 ATM 화면에 표시되어야 한다.”

“7. 결제 서비스 제공 조직은 내부 거래에 대해 ATM에서 한 번에 인출할 수 있는 금액을 5백만 동 이상으로, 은행 간 거래에 대해서는 3백만 동 이상으로 설정할 수 없다.”

5. 조 7의 조항 3을 수정하고 조항 9를 추가한다:

“3. ATM에 대한 현장 감독 및 보호를 위한 직원을 배치하거나, ATM 설치 장소를 대여한 조직이나 지역 보안 조직과 협력하여 ATM을 점검, 감독, 보호하도록 한다.”

“9. 은행 카드 결제를 위한 장비에 대한 기술적 보안 요구 사항을 충족시키도록 ATM의 다른 안전 요구 사항을 충족시켜야 한다.”

“2. 이동형 ATM을 처음 설치할 때, 결제 서비스 제공 조직은 다음과 같은 책임을 갖는다:

a) ATM 이동설비 구축 및 운영, 유지보수, 점검 계획 수립하며, 그 중 서비스 제공 예정 내용(예상 서비스, 대상 고객 유형), 총 이동 ATM 수, 각 차량 당 ATM 수, 활동 지역, 고객을 위해 사용할 이동 ATM 시간 등을 명확히 한다.

b) 정보 보안 정책, 운영 절차, 위험 관리 절차, 유지보수, 점검, 감독 절차 등 내부 규정 수립한다.

c) 본 조 제a항과 제b항에 따른 계획 및 내부 규정을 한국은행(결제국을 통해)에 최소한 15일 전에 제출한다.

d) 계획 및 내부 규정의 변경이 있을 경우, 결제서비스 제공 조직은 변경된 자료를 한국은행에 제출해야 한다.”

“4. 결제서비스 제공 조직은 제출한 계획에 따라 이동 ATM을 구축하며, ATM 관련 일반 규정 준수를 보장한다.”

“7. 매 분기별로(분기 첫 달 5일 이전까지) 결제서비스 제공 조직은 이동 ATM 서비스 구축 상황을 통지부의 부록 4에 따른 양식으로 보고한다.”

“b) 지역 내 ATM 활동에 대한 감사, 감독, 위반 처리: 정기적으로 또는 필요 시 전체 또는 일부 ATM에 대해 감사를 실시하고, 통지부 부록 3에 따른 양식으로 ATM 감사 기록을 작성한다. 위반 사항 발견 시 해당 결제서비스 제공 조직에 대한 위반 처리를 권한에 따라 진행한다.

하노이와 호치민시에서는 금융감독국이 한국은행 지점과 협력하여 지역 내 ATM 활동에 대한 감사, 감독, 위반 처리 및 ATM 관련 범죄 예방 작업을 수행하며, 결과를 한국은행 지점에 통보한다.”

“d) 매 분기별로(분기 첫 달 5일 이전까지) 지역 내 ATM 네트워크 운영 상황을 통지부 부록 5에 따른 양식으로 보고한다.”

8. 통지 36/2012/TT-NHNN 제3조 제3항, 제6조 제2항, 제9조 제3항 및 부록 1, 2, 3을 폐지한다.

제2조. 통지 39/2014/TT-NHNN에 대한 몇 가지 조항 수정

1. 제4조 제2항을 다음과 같이 수정한다:

“2. 은행이 아닌 조직은 통지 제2조에서 정한 중개결제서비스를 제공하기 위해 허가를 신청하려면, 통지 제15조 제2항과 정부가 수정하거나 대체한 조건(있을 경우)을 충족해야 한다.”

2. 제5조 제2항을 다음과 같이 수정한다:

“2. 중개결제서비스 제공 허가 신청 서류는 통지 제16조 제2항과 정부가 수정하거나 대체한 조건(있을 경우)에 따라 제출한다.”

3. 제3조 제6항을 폐지한다.

조 제3항 효력 시행

본 통지는 2016년 7월 1일부터 효력을 발생한다.

조 제4조. 조직 실행

한국은행 비서실장, 결제국장, 한국은행 소속 관련 단위 책임자, 각 지방 한국은행 지점장, 하노이 금융감독국장, 호치민 금융감독국장 및 각 결제서비스 제공 조직 총괄 책임자는 본 통지를 시행하는 데 필요한 조치를 취해야 한다./.