결정 번호 371/1999/QĐ-NHNN1 은 은행 카드 발행, 사용 및 결제에 관한 규정 시행에 관한 사항

결정 번호 371/1999/QĐ-NHNN1 은 베트남 내 은행 카드 발행, 사용 및 결제에 관한 규정을 정하고, 상업은행, 개발은행, 투자은행, 정책은행, 협동조합은행 및 카드 수락 단위를 적용한다. 이 규정은 은행 카드 발급, 사용 및 결제와 관련된 활동을 조정한다.

Document No.371/1999/QĐ-NHNN1
Document type결정
Issuing authority베트남 국가은행
Signed byDương Thu Hương — Phó Thống đốc
Updated01/07/2026
Sector은행
Field미분류
Issued date19/10/1999
Effective date01/11/1999
Expiry date21/06/2007
Status만료됨
✦ Smart summary

결정 번호 371/1999/QĐ-NHNN1 은 베트남 내 은행 카드 발행, 사용 및 결제에 관한 규정을 정하고, 상업은행, 개발은행, 투자은행, 정책은행, 협동조합은행 및 카드 수락 단위를 적용한다. 이 규정은 은행 카드 발급, 사용 및 결제와 관련된 활동을 조정한다.

Scope of application

상업은행, 개발은행, 투자은행, 정책은행, 협동조합은행, 카드 수락 단위, 카드 소유자(주 카드 소유자 및 부 카드 소유자).

Key points

  • 은행 카드 발행 은행은 개인에게만 발행할 수 있으며, 조직에는 발행할 수 없다.
  • 국내 카드는 베트남 동으로 거래되며, 국제 카드는 베트남 동 또는 외화로 거래될 수 있다.
  • 카드 소유자는 카드 사용으로 인한 대출, 이자 및 비용을 정기적으로 지불해야 한다.
  • 은행 카드 발행 은행은 카드 소유자가 카드 사용 계약의 모든 조항을 준수하지 않을 경우 카드를 회수할 수 있는 권리를 가진다.
  • 카드를 사용하여 재화 및 서비스 결제를 수행하려면 카드 발행 은행 또는 카드 수락 은행과 계약을 체결한 카드 수락 단위에서만 가능하다.

🌐 Social impact of this document

  • 현금 없는 결제를 용이하게 하고, 현금 보관 부담을 줄인다.
  • 현금 손실 및 도난 위험을 줄이고, 거래 안전성을 높인다.
  • 국제 카드 발행 활동에 대한 엄격한 관리를 계속 유지한다.

❓ Frequently asked questions

어떤 은행이 카드 발행을 할 수 있나요?

은행은 중앙은행의 허가를 받은 후에만 카드 발행 업무를 수행할 수 있다.

카드 사용 시 카드 소유자는 무엇을 지불해야 하나요?

카드 소유자는 카드 사용으로 인해 발생한 대출, 이자 및 비용을 정기적으로 지불해야 한다.

카드를 잃어버렸거나 PIN이 노출되었을 때 카드 소유자는 어떻게 해야 하나요?

카드 소유자는 카드를 잃어버렸거나 PIN이 노출되었음을 즉시 카드 발행 은행에 서면으로 통보해야 한다.

국제 카드는 어디에서 사용할 수 있나요?

베트남 은행이 발행한 국제 카드는 베트남 내외에서 사용할 수 있으나, 외환 관리 법률의 현재 규정에 따라 외화를 수취할 수 있는 조직 및 개인에서만 사용할 수 있다.

이 규정을 위반하면 어떻게 처벌받나요?

규정을 위반한 조직 또는 개인은 행정처분을 받게 되며, 심각한 경우에는 형사책임을 물을 수 있고 법에 따른 손해배상 책임을 진다.

Full text

국무총리

사회주의 공화국 베트남
독립 - 자유 - 행복

번호: 371/1999/QĐ-NHNN1
하노이, 1999년 10월 19일

국립 은행 총재의 결정

은행카드 발행, 사용 및 결제에 관한 규정을 제정함에 있어

 ___________________________

국립 은행 총재

1997년 제10기 회기 법률 제01호 「베트남 국립은행법」(1997년 12월 12일)을 근거로 함;

정부령 제15/CP호 1993년 3월 2일자 정부의 중앙부처와 부처급 기관의 국가관리 업무, 권한 및 책임에 관한 규정;

정부령 제91/CP호 1993년 11월 25일자 무현금결제 조직에 관한 규정;

금융정책과 장관의 건의에 따라

 

결정함에 있어서:

조 1. 본 결정에 첨부된 은행카드 발행, 사용 및 결제에 관한 규정을 제정한다.

조 2. 본 결정는 1999년 11월 1일부터 효력이 발생하며, 은행카드에 관한 다음의 통합문서의 규정을 대체한다.:

1. 1993년 8월 19일자 162/QĐ-NH2호 은행을 통한 결제 서비스 수수료 징수에 관한 결정 제2조 제1.2항; 1994년 2월 21일자 22/QĐ-NH1호 무현금결제 규칙; 1994년 6월 2일자 08/TT-NH2호 무현금결제 규칙 시행에 관한 지침 제II절 G목.

2. 본 결정 효력 발생 전에 은행중앙은행 총재가 제정한 다른 문서들이 본 결정의 규정과 상충되는 경우, 해당 문서들은 효력을 상실한다.

조 3. 은행중앙은행 사무총장; 금융정책국 국장; 은행중앙은행 직속 단위의 장관; 은행중앙은행 지방지점 지점장; 은행상업, 개발은행, 투자은행, 정책은행, 협동은행 및 기타 유형의 은행의 이사회 의장 및 총감독(대표이사); 관련 조직 및 개인은 본 결정를 이행하는 데 책임을 진다./.

부통감
(인)
Dương Thu Hương

 

제 정 규 정

은행카드 발행, 사용 및 결제

(본 결정 제371/1999/QĐ-NHNN1호 1999년 10월 19일자에 첨부됨)

 

본 명령은 국가중앙은행(이하 "중앙은행"이라 한다) 내의 감사조직 및 운영에 관한 사항을 규정한다.

총칙

조 1.적용 범위와 적용 대상

본 규정은 베트남 사회주의 공화국 내에서 은행카드 발행, 사용 및 결제 활동을 조정한다.

본 규정의 적용 대상은 베트남 사회주의 공화국 내에서 은행카드 발행, 사용 및 결제와 관련된 단위 및 개인이다.

조 2.용어 해석

본 규정에서, 다음 용어들은 다음과 같이 이해된다:

1."은행카드"(이하 "카드"라 함): 은행이 고객에게 카드를 발급하여 사용하게 하는 결제 도구로서 은행카드 발행은행과 카드 소유자 사이에 체결된 계약에 따라 사용된다.

2."국내카드": 베트남 내에서 은행카드 발행은행이 발행하고 베트남 사회주의 공화국 내에서 사용 및 결제가 가능한 카드이다.

3."국제카드": 베트남 내에서 은행카드 발행은행이 발행하거나 베트남 외에서 발행되어 베트남 내외에서 사용 및 결제가 가능한 카드 또는 베트남 외에서 발행되어 베트남 사회주의 공화국 내에서 사용 및 결제가 가능한 카드이다.

4."카드 소유자": 은행카드 발행은행이 발급한 카드를 사용할 수 있는 사람으로, 주 카드 소유자와 부 카드 소유자를 포함한다.

5."주 카드 소유자": 카드 발급 신청을 한 사람으로 은행카드 발행은행으로부터 카드를 발급받아 사용할 수 있는 사람이다.

6."부 카드 소유자": 주 카드 소유자의 요청에 따라 카드를 발급받는 사람이다.

7."은행카드 발행, 사용 및 결제와 관련된 단위": 은행상업, 개발은행, 투자은행, 정책은행, 협동은행, 기타 유형의 은행 및 카드를 수용하는 단위를 포함한다.

8."은행카드 발행은행"(약칭 NHPHT): 은행중앙은행으로부터 개인 카드 소유자에게 카드를 발급하고 카드 관련 결제 및 서비스 제공을 책임지는 은행카드 발행 업무를 수행하도록 허가받은 은행이다.

9."은행카드 결제은행"(약칭 NHTTT): 은행카드 발행은행으로부터 카드 결제 서비스를 위임받아 계약에 따라 수행하는 은행 또는 국제 카드 조직의 정식 회원 또는 연계 회원으로서 국제 카드 조직과 체결한 협약에 따라 카드 결제 서비스를 제공하는 은행이다. 은행카드 결제은행은 카드 수용 단위와 직접 계약을 체결하여 카드 수용 단위에서 카드 거래를 수신하고 처리하며 카드 수용 단위에 지원 및 안내 서비스를 제공한다.

10."카드 수용 단위"(약칭 ĐVCNT): 은행카드 발행은행 또는 은행카드 결제은행과 계약을 체결하여 상품 또는 서비스 결제를 카드로 수용하는 조직 또는 개인이다.

11."자동 현금인출기"(ATM): 카드 소유자가 현금을 인출하거나 은행카드 발행은행 또는/및 은행카드 결제은행이 제공하는 일부 서비스를 이용할 수 있는 장치이다.

12."카드 거래": 카드 소유자가 카드를 사용하여 카드 수용 단위에서 상품 또는 서비스 결제 또는 현금 인출을 하는 행위이다.

13."개인 식별번호(PIN)": 은행카드 발행은행이 각 카드에 설정한 비밀번호로서 일부 카드 거래에서 사용된다.

14."카드 계좌": 은행카드 발행은행이 주 카드 소유자에게 개설하고 관리하는 계좌이며 부 카드 소유자는 주 카드 소유자와 동일한 카드 계좌를 사용한다.

조 3.카드 종류, 카드 소유자 및 카드 표면 요소에 대한 일반 규정

본 규정에서 적용되는 카드는 다음과 같은 종류를 포함한다.

a.결제카드: 카드 소유자가 자신의 은행카드 발행은행 계좌 잔액 범위 내에서 상품 또는 서비스 결제 또는 현금 인출을 할 수 있는 카드이다.

b.신용카드: 카드 소유자가 은행카드 발행은행이 승인한 신용 한도 내에서 상품 또는 서비스 결제 또는 현금 인출을 할 수 있는 카드이다.

2.은행카드 발행은행은 개인 카드 소유자(주 카드 소유자 및 부 카드 소유자)에게만 카드를 발급할 수 있다. 은행카드 발행은행은 조직 카드 소유자에게 카드를 발급하지 못한다.

3.카드는 다음 요소를 모두 포함해야 한다.

a.카드 소유자 이름;

b.은행카드 발행은행 이름;

c.카드 번호;

d.상표;

e.카드 유효기간.

은행카드 발행은행은 법률에 위반되지 않는 한 추가 요소를 규정할 수 있다.

조 4.신용카드 소유자에 대한 대출에 관한 일반 규정

1.신용카드를 발급할 때 은행카드 발행은행은 카드 소유자에게 특정한 신용 한도를 검토하고 승인한다. 카드 소유자는 은행카드 발행은행이 계약에서 승인한 신용 한도를 초과하여 사용할 수 없다. 신용 한도를 초과하여 사용하려면 은행카드 발행은행과 계약을 체결해야 한다.

2.신용카드의 신용 한도는 해당 고객의 총 대출 한도 내에 있으며, 이 총 대출 한도는 법률이 정한 한도를 초과할 수 없다.

3.신용카드의 신용 잔액은 은행카드 발행은행의 총 대출 잔액에 포함된다.

4. 금융기관은 신용카드 발급을 받은 신용카드 소유자에게 상환 기한과 채무 잔액에 대한 최소 상환 금액을 정해야 한다. 신용카드 소유자는 금융기관이 정한 최소 상환 금액을 정해진 기한 내에 완납해야 한다. 정해진 기한을 초과하여 신용카드 소유자가 채무를 상환하지 못하면 금융기관은 현행 법률에 따라 처리한다.

5. 신용카드 소유자는 금융기관이 정한 이자율로 신용카드 채무 잔액에 대한 연체 이자를 금융기관에 지급해야 한다. 금융기관이 정한 이자율은 중앙은행의 대출 이자율 관련 현행 규정에 위반되지 않아야 한다.

조 5.카드 결제 통화

1. 카드 거래에서 카드발행은행, 카드수락기관 및 금융기관:

가. 국내 카드: 국내 카드는 베트남 동으로만 거래가 가능하다.

나. 국제 카드:

나.1. 베트남 내 금융기관이 발행한 국제 카드는 베트남 내외에서 거래가 가능하다:

- 베트남 사회주의 공화국 내에서: 국제 카드는 베트남 동으로 거래가 가능하다. 카드 소유자는 현행 환율 관리 법률 규정에 따라 외화를 수취할 수 있는 조직 또는 개인과 외화 거래를 할 수 있다.

- 베트남 사회주의 공화국 외에서: 베트남 내 금융기관의 허가를 받아 베트남 외에서 외화 거래를 할 수 있는 개인 카드 소유자는 현행 환율 관리 법률 규정에 따른 외화 사용 한도 내에서 국제 카드를 이용할 수 있다.

나.2. 해외에서 발행된 국제 카드는 베트남 내에서 거래가 가능하다:

카드 소유자는 베트남 동으로 카드수락기관에서 거래를 하고, 현행 환율 관리 법률 규정에 따라 외화를 수취할 수 있는 조직 또는 개인과 외화 거래를 할 수 있다.

카드 소유자는 카드수락기관에서 베트남 동을 현금으로 인출할 수 있으며, 현행 환율 관리 법률 규정에 따라 외화를 현금으로 인출하려면 금융기관의 지점에서만 가능하다.

2. 카드결제에서 카드수락기관과 카드발행은행 사이:

카드수락기관과 카드발행은행 간의 결제는 베트남 동으로만 이루어져야 한다.

 

장 II

카드 발급

조 6.카드 발급 조건

중앙은행은 은행이 카드 발급 업무를 수행하기 위해 충분한 조건을 갖추고 신청한 경우 카드 발급 업무를 허가한다.

1. 국내 카드 발급에 대해. 카드 발급을 신청하는 은행은 다음 조건을 충족해야 한다:

가. 재정 능력이 있고 법규를 준수하며,

나. 카드 발급 및 결제 시스템 운영에 필요한 장비와 시설을 보유하고 안전하게 운영할 수 있는 국제 표준에 부합하는 시스템을 보유하며, 이를 운영하고 관리할 수 있는 전문 직원을 보유하고 있어야 한다;

다. 카드 발급 및 결제 시스템에 대한 투자의 필요성, 경제적 효익 및 실현 가능성에 대한 증명 자료를 제출해야 한다.

라. 카드 발급 신청 시 중앙은행의 요구에 따라 관련 정보와 문서를 제공해야 한다.

2. 국제 카드 발급에 대해.

국제 카드 발급을 신청하는 은행은 조건 6항 1조에 명시된 조건 외에도 다음 조건을 충족해야 한다:

국제 카드 발급을 신청하는 은행은 중앙은행으로부터 외환업무 허가증을 받고 국제 결제 서비스를 제공할 수 있는 허가를 받아야 하며, 국제 카드 조직의 정회원이어야 한다.

조 7. 카드 발급 신청 서류

카드 발급 신청 서류는 다음과 같이 구성된다:

1. 국내 카드 발급에 대해.

가. 카드 발급 업무 수행 허가 신청서;

나. 카드 발급을 신청하는 은행의 사업 등록 증명서 사본;

다. 카드 발급을 신청하는 은행의 설립 및 운영 허가증 사본;

라. 카드 발급 및 결제 시스템을 위한 장비와 시설에 대한 증명 자료;

마. 카드 발급 및 결제 시스템의 운영 계획. 이 계획은 카드 발급 업무 수행의 필요성, 경제적 효익 및 실현 가능성에 대한 증명 자료를 포함해야 한다;

바. 중앙은행이 카드 발급 업무 수행 조건을 확인하기 위해 요구하는 다른 관련 자료;

2. 국제 카드 발급에 대해:

국제 카드 발급 신청 서류는 조건 7항 1조에 명시된 서류 외에도 다음 서류를 포함해야 한다:

가. 외환업무 및 국제 결제 서비스 제공 허가증;

나. 국제 카드 조직과 카드 발급을 신청하는 은행 간에 체결된 회원 허가증 발급 협약.

 

장 III

카드 사용

조 8.카드 사용 조건

1.카드 주 소유자에 대한 다음 조건을 충족해야 합니다:

민사 행위 능력이 법에 따라 완전한 경우;

NHPHT에서 개설된 개인 예금 계좌의 소유자인 경우(카드 결제를 사용할 때);

NHPHT가 정한 신용 보증 조건 및 기타 조건을 충족하는 경우(신용 카드를 사용할 때).

2.카드 부 소유자는 다음 조건을 충족해야 합니다:

민사 행위 능력이 법에 따라 완전한 경우;

카드 주 소유자가 부 소유자의 모든 결제 금액, 이자 및 비용을 지불하기 위해 카드를 사용할 것을 약속한 경우;

NHPHT가 정한 기타 조건을 충족하는 경우.

조 9.NHPHT와 카드 소유자 간의 카드 사용 계약

카드 사용은 NHPHT가 정한 모델에 따라 카드 사용 계약으로 문서화되어야 하며 다음 내용을 포함해야 합니다:

a.계약 체결 날짜, NHPHT의 합법적 대표자의 이름; 카드 소유자의 성명 및 주소;

b.카드 유형, 카드 사용 시 제공되는 서비스; 카드 사용 범위 및 기간;

c.카드 사용 시 한도;

d.카드 소유자에게 적용되는 비용 수준 및 종류 및 수수료 징수 방식;

đ.각 당사자의 권리와 의무;

e.계약 위반 및 계약 해지에 따른 책임;

g.계약의 유효 기간;

h.기타 규정 또는 합의 사항.

계약에는 계약의 조항을 세부적으로 구체화하기 위한 추가 계약 부록이 포함될 수 있습니다.

조항 10.카드 사용 범위

1.카드는 상품 및 서비스 결제 또는 현금 인출을 위해 NHPHT, NHTTT, ATM 및 NHPHT가 제공하는 기타 서비스를 받기 위해 사용될 수 있습니다. NHPHT 또는 NHTTT의 허가를 받으면 카드는 상점에서 현금 인출을 위해 사용될 수 있습니다.

2.외화로 상품 및 서비스 결제를 하는 경우는 베트남 영토 밖 또는 베트남 내에서 외화 수령이 허가된 조직 및 개인에서만 가능합니다. NHPHT와 NHTTT는 법령에 따라 외환 관리 규정에 따라 카드 소유자가 현금 인출을 할 수 있도록 ATM에서 외화 인출을 허용하지 않습니다.

조 11. 카드 사용 기간

카드 사용 기간은 NHPHT가 정합니다. 신용 카드의 경우 발급 후 최대 3년입니다.

조 12. 수수료

카드 소유자는 NHPHT에 수수료를 지불해야 합니다. 수수료 수준과 종류는 사용하는 카드 유형 및 카드 사용 시 제공받는 서비스에 따라 NHPHT가 법률 규정에 따라 결정합니다.

조 13. 카드 분실 또는 PIN 유출 알림

1.카드 소유자는 카드를 보관하고 다른 사람에게 사용하게 하지 않으며 카드의 PIN을 비밀로 유지해야 합니다.

카드를 분실했거나 PIN을 유출하거나 PIN 유출을 의심할 경우 카드 소유자는 즉시 NHPHT에 알리고 이전에 다른 방법으로 알린 경우 서면으로 다시 확인해야 합니다. 카드 소유자는 계약에 명시된 규정에 따라 수수료를 부담해야 합니다.

2.NHPHT는 카드 소유자가 카드 분실 또는 PIN 유출을 서면으로 알렸다는 사실을 카드 소유자에게 즉시 확인해야 합니다.

3.카드 소유자가 카드를 분실했거나 PIN을 유출하여 다른 사람이 이를 이용하기 전에 NHPHT가 확인하지 않은 경우 카드 소유자는 카드가 이용되면서 발생한 손해를 모두 부담해야 합니다.

4.NHPHT가 카드 분실 또는 PIN 유출을 알린 후 카드가 이용되면서 발생한 손해는 NHPHT가 계약에 명시된 조건에 따라 모두 부담해야 합니다.

5.NHPHT는 카드 관련 업무(있을 경우)에 대해 보험을 가입하거나 위험 대비를 설정하여 카드 발행 업무에서 발생할 수 있는 위험을 보상할 수 있습니다.

 

장 IV

카드 결제

조 14. 카드 소유자와 NHPHT 간의 결제

NHPHT는 일정 기간마다 카드 거래 목록과 대출, 이자(있을 경우), 비용을 카드 소유자에게 보내야 합니다. 카드 소유자는 NHPHT가 정한 규정에 따라 카드 거래 목록에 나열된 대출, 이자 및 비용을 결제해야 합니다.

카드 소유자는 NHPHT에게 자신의 계좌에서 자동으로 대출, 이자 및 비용을 결제하도록 위임할 수 있습니다. 위임은 서면 합의를 통해 이루어집니다.

조 15. 카드 결제 조직

1.국내 카드의 경우, NHPHT는 NHTTT와 카드 결제 계약을 체결하고 NHTTT는 상점과 카드 결제 계약을 체결하여 카드 거래와 관련된 당사자들 사이의 결제 조직을 협의합니다. NHPHT가 동시에 NHTTT인 경우, NHPHT는 직접 상점과 카드 결제 계약을 체결합니다.

NHTTT와 NHPHT가 동일 은행 그룹에 속하는 경우, 그룹 내 결제 조직은 해당 은행의 총 경영자가 결정합니다.

2.국제 카드의 경우, 카드 결제 조직은 다음과 같은 원칙에 따라 이루어집니다:

베트남 사회주의 공화국이 체결하거나 참여한 국제 조약이 본 규정과 다른 경우, 해당 국제 조약의 규정이 적용됩니다.

카드 결제 조직에 참여하는 당사자는 국제 관행을 적용할 수 있으며, 해당 관행이 베트남 사회주의 공화국의 법률에 위배되지 않는 경우에만 그러합니다.

조 제16조. 카드 결제 계약

1.카드 결제 계약은 문서화되어야 하며 다음 기본 내용을 포함해야 합니다:

a.계약 체결 날짜, 당사자의 이름 및 주소, 합법적 대표자의 이름;

b.계약의 대상; 작업 내용; 카드 서비스;

c.카드 결제 서비스 안전을 위한 조치;

d.서비스와 관련된 비용 및 징수 방식;

đ.당사자 간의 결제 방식;

e.각 당사자의 권리와 의무;

f.계약 위반 및 계약 해지에 따른 책임;

g.계약의 유효 기간;

h.기타 합의 사항.

2.계약에는 계약의 조항을 세부적으로 구체화하기 위한 추가 계약 부록이 포함될 수 있습니다.

조 17. 카드 결제 거부 통보

1.NHPHT는 다음 경우에 NHTTT 또는 상점에 카드 결제 거부를 요청해야 합니다:

a.가짜 카드 또는 가짜 거래와 관련된 카드;

b.카드 소유자가 카드 분실 또는 PIN 유출을 알린 카드;

c.카드 계좌가 폐쇄된 경우;

d.카드 소유자가 대출, 이자 또는 비용을 정해진 기간 내에 정확히 결제하지 않은 경우;

đ.카드 소유자가 NHPHT가 공개한 카드 사용에 관한 기타 규정을 준수하지 않은 경우.

e.카드 소유자가 국제 카드 조직과 베트남 중앙은행의 카드 결제 규정을 위반한 경우.

2.이 통보들은 관련 당사자들이 통보를 받은 직후 효력을 발생한다.

3.이 통보가 효력이 발생한 후에도 통보를 받았음에도 불구하고 카드가 부당하게 사용되어 손해가 발생한 경우에는 그 단위는 모든 손해를 부담해야 하며, 관련 당사자들 사이에 다른 합의가 없는 한 그러하다.

 

장 V

권리와 의무

목 I.

카드 발행 은행의 권리와 의무

조 18. 카드 발행 은행의 권리

1.카드 소유자에 대한 것:

a.카드 종류와 사용 범위를 정하고, 카드 사용 기간을 정하며, 조치 제8조에 따른 카드 사용 조건을 정하고, 카드 사용 기간 연장을 결정하거나 카드를 교체할 수 있다;

b.카드를 사용하기 위해 고객이 카드 사용 조건을 충족시키기 위해 필요한 모든 정보와 문서를 제공하도록 요구한다;

c.카드 사용 조건을 충족시키지 못한 고객에게 카드를 발급하지 않거나, 카드 사용 중 카드 소유자가 계약 조건을 준수하지 않을 경우 카드 회수를 결정하며, 카드 회수로 인한 모든 손해는 카드 소유자가 부담한다;

d.카드 소유자의 신용 한도를 증가 또는 감소시키고, 카드 소유자가 대출받은 금액을 회수하며, 카드 사용 시 신용 보증 방식을 정하고, 대출 이자율 및 수수료를 정한다;

đ.다른 조직에서 카드 소유자의 정보를 수집한다;

e.카드 사용 계약에 따른 기타 권리를 행사한다.

2.카드 처리 은행, 카드 거래 서비스 제공자에 대한 것:

a.카드 처리 은행, 카드 거래 서비스 제공자가 카드 결제 안전을 보장하기 위한 필요한 조치를 취하도록 요구하며, 이러한 요구사항을 준수하지 않아 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않음;

b.카드 거래와 관련된 정보를 카드 소유자가 카드 처리 은행과 카드 거래 서비스 제공자로부터 제공받도록 요구한다;

c.카드 거래가 계약에 따라 이루어지지 않은 경우 카드 거래 금액을 반환하도록 요구한다;

d.카드 결제 계약에 따른 기타 권리를 행사한다.

조 19. 카드 발행 은행의 의무

1.국제 카드 조직과 베트남 중앙은행의 카드 발행 규정을 준수한다.

2.카드 모델과 카드 상표를 베트남 중앙은행에 등록한다;

3.카드 사용 및 결제와 관련된 카드 소유자의 불만을 처리하거나 답변한다;

4.계약에 따라 카드 거래가 올바르게 이루어진 경우 카드 처리 은행, 카드 거래 서비스 제공자에게 적시에 결제한다;

5.카드 거래와 관련된 기술적, 업무적, 보안 절차를 카드 처리 은행에 지시하고, 카드 거래 서비스 제공자에게 이를 다시 지시하도록 요구한다;

6.카드 사용 계약과 카드 결제 계약에 따른 기타 의무를 준수한다.

목 II. 카드 소유자의 권리와 의무

조 20. 카드 소유자의 권리

1.현금으로 결제하는 것과 동일한 가격으로 카드를 사용하여 상품 및 서비스를 결제하며, 카드 거래 서비스 제공자에게 추가 비용이나 수수료를 지불하지 않음;

2.카드 발행 은행 또는 카드 처리 은행의 허가를 받은 경우 자동 현금 인출기(ATM), 카드 처리 은행, 카드 거래 서비스 제공자에서 현금을 인출함;

3.카드 사용 및 결제와 관련된 다음 사항에 대해 카드 발행 은행에 불만을 제기한다:

a.카드 거래 내역에 오류가 있거나 카드 소유자가 카드 발행 은행으로부터 정기적으로 받은 카드 거래 내역에 오류가 있다고 의심할 때;

b.카드 거래 서비스 제공자가 카드로 결제를 거부하고, 카드 소유자가 카드를 올바르게 제시하고 사용했음에도 불구하고 현금이나 다른 결제 수단으로 결제를 요구할 때;

c.카드 거래 서비스 제공자가 카드로 결제할 때 현금으로 결제하는 것보다 더 높은 가격을 부과하거나 차별적인 가격을 적용할 때;

d.카드 거래 서비스 제공자가 카드 거래에 대한 추가 수수료를 요구할 때;

đ.카드 발행 은행의 카드 사용 계약 위반 사항.

불만은 카드 발행 은행으로부터 카드 소유자에게 카드 거래 내역을 보내준 날로부터 7일 이내에 서면으로 제출되어야 하며, 카드 소유자의 권리와 이익이 침해된 날로부터 7일 이내에 서면으로 제출되어야 한다(각각 a, b, c, d, đ 사항에 따라).

4.카드 사용 계약에 따른 기타 권리.

조 21. 카드 소유자의 의무

1.카드 발급 요청 시 및 카드 사용 중 카드 발행 은행의 요구에 따라 필요한 모든 정보를 정확히 제공한다;

2.카드 사용으로 인해 발생한 대출, 이자 및 수수료를 카드 발행 은행에 정확히 지불하며, 카드 사용 계약에 따른 카드 발행 은행에 대출받은 금액을 전액 반환한다;

3.카드 사용 기간이 만료되거나 카드 사용을 계속하고 싶지 않을 때 카드를 카드 발행 은행에 반환해야 함;

4.주 카드 소유자와 부 카드 소유자는 카드 사용 계약에서 정한 조건을 준수하는 데 공동으로 책임을 지며, 각각 개인적으로도 책임을 지게 된다. 주 카드 소유자는 카드 소유자의 서명이 있는 화单品名和专有名词保持不变,例如“QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁCBÊN”应翻译为“권리와 의무”,请严格按照此规则进行翻译。请忽略上述示例中不准确的部分,从输入的第一行开始直接输出准确的翻译结果。

 

장 III. 카드 결제 은행의 권리와 의무

제22조. 카드 결제 은행의 권리

1. 카드 거래를 정확하게 수행한 경우 카드 이용 계약에 따라 카드 발행 은행에게 즉시 완전한 결제를 요구할 수 있다.

2. 카드 거래를 계약에 맞게 수행하지 않은 경우 카드 거래를 수행한 사업자에게 금액을 반환하도록 요구할 수 있다.

3. 카드 사용자가 해당 사업자에서 수행한 카드 거래와 관련된 필요한 정보를 제공받을 수 있다.

4. 제28조 규정에 따라 카드를 압수할 수 있다.

5. 카드 결제 계약에 따른 다른 권리

조 23. 카드 결제 은행의 의무

1. 카드 결제 은행은 카드 거래와 관련된 기술적 업무 절차 및 보안을 사업자와 카드 결제 대리 은행에게 지시해야 하며, 카드 결제 은행이 이 규정을 준수하지 않아 발생한 손해에 대해 책임을 진다.

2. 카드 발행 은행의 요청을 사업자에게 전달해야 한다.

3. 카드 사용자가 사업자에서 수행한 카드 거래와 관련된 카드 발행 은행의 요청을 수행해야 한다.

4. 카드 결제 계약에 따른 다른 의무

 

장 VI. 카드 수락 사업자의 권리와 의무

조 24. 카드 수락 사업자의 권리

1. 카드 거래를 계약에 맞게 수행한 경우 카드 발행 은행 또는 카드 결제 은행에게 즉시 완전한 결제를 요구할 수 있다.

2. 카드 발행 은행 또는 카드 결제 은행의 규정에 따라 카드의 유효성 또는 표준을 확인하고, 카드가 유효하지 않거나 표준 미달인 경우 카드 수락을 거부할 수 있다.

3. 제28조 규정에 따라 카드를 압수할 수 있다.

4. 카드 결제 계약에 따른 다른 권리

조 25. 카드 수락 사업자의 의무

1. 카드 발행 은행 또는 카드 결제 은행의 지시와 교육에 따라 카드 사용자에 대한 카드 거래와 관련된 모든 기술적 업무 절차를 수행해야 하며, 카드 수락 사업자가 카드 발행 은행 또는 카드 결제 은행의 지시를 따르지 않아 발생한 손해에 대해 책임을 진다.

2. 카드와 카드 사용자에 대한 정보를 비밀로 유지해야 하며, 다음 사항을 제외하고는 정보를 제공해야 한다.

a. 카드 사용자의 요청에 따라

b. 카드 결제 은행 또는 카드 발행 은행의 요청에 따라

c. 법률 규정에 따라

3. 카드 결제 계약에 따른 다른 의무

 

장 6

회계 및 보고

조 26. 지원 금액 처리:

카드 발행 은행과 카드 결제 은행은 카드 거래와 관련된 모든 회계 처리를 중앙 은행이 발행한 회계 시스템에 따라 수행해야 한다.

조 27. 보고서

1. 카드 발행 은행과 카드 결제 은행은 3개월, 6개월, 1년마다 카드 발행 및 결제 업무 활동을 중앙 은행이 정한 특정 지표에 따라 보고해야 한다.

2. 정기 보고 외에도 카드 발행 은행과 카드 결제 은행은 다음 사항에서 중앙 은행에 보고해야 한다.

a. 중앙 은행이 수행하는 역할에 따라 각 기간별 목표를 달성하기 위해

b. 카드 발행, 결제 및 청구 과정에서 카드 사용자에 대한 비정상적인 활동이 발생하여 은행 운영에 영향을 줄 수 있는 경우

 

장 7

위반행위 처리

제28조. 카드 압수

카드 발행 은행, 카드 결제 은행, 카드 수락 사업자 및 법 집행 기관은 다음 사항에서 카드를 압수할 수 있다.

1. 위조 카드

2. 카드 사용자가 본인임을 증명할 수 없는 경우

3. 카드 사용자가 카드 발행 은행(또는 카드가 표시된 국제 카드 조직)의 카드 사용 규정을 준수하지 않은 경우

4. 카드 발행 은행(또는 카드가 표시된 국제 카드 조직)의 요청에 따라

조 제29조. 금지 행위

1. 위조 카드 제작, 사용 및 유통

2. 카드 사용자가 카드를 다른 사람에게 양도

3. 카드 발행 은행이 발급하지 않은 카드를 사용

4. 카드 사용 신청 시 개인 정보를 고의적으로 잘못 기재하거나 문서를 위조

5. 카드 발행 은행이 사용을 금지한 카드를 고의적으로 사용

6. 카드 결제 시스템의 프로그램 또는 데이터베이스에 불법으로 접근하거나 접근하려고 시도

7. 위조 카드 거래 수행

조 30. 위반 처리

이 규정을 위반한 단체나 개인은 위반의 성격과 정도에 따라 행정처분을 받으며, 심각한 경우에는 형사 처벌을 받을 수 있으며, 손해를 입힌 경우 법에 따라 배상해야 한다.

 

장 VIII

시행규정

조 31.

이 규정의 개정은 중앙 은행 총재가 결정한다./.

 


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