통지 제 88/2008/TT-BVHTTDL 관광 숙박에 대한 시행령을 이행하기 위한 지침은 정부가 2007년 6월 1일에 발행한 92/2007/NĐ-CP 호 정부령에 따라 관광 법률의 일부 조항을 세부적으로 시행하는 것에 관한 내용이다.

시행규칙

법률 제92/2007/령-총리령일괄집행에관한세부사항을규정하는2007년6월1일총리령의집행에관한지침을제시함

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법률 제44/2005/공법11일괄집행에관한2005년6월14일 법률; 2007년 6월 1일 총리령 제92/2007/령-총리가 관광법 일부 조항의 세부 집행을 규정한 법률

조 1. 기타 공연 예술 형태

2008년 5월 19일 총리 지시 제63/2008/결정-총리가 문화체육관광부 산하 관광청의 기능, 임무, 권한 및 조직 구조를 규정한 것에 근거함

문화체육관광부는 2007년 6월 1일 총리령 제92/2007/령-총리가 관광법 일부 조항의 세부 집행을 규정한 내용에 따라 관광 숙박에 관한 지침을 제시함

본 기술 규범은 담배 제조, 판매, 수입에 대한 기술 요구사항, 시험 방법, 샘플링 방법, 관리 요구사항 및 담배 제조, 판매, 수입 주체의 책임을 규정한다.

이 시행규칙은 수산업법 제 18/2017/QH14 호를 수정 보완한 법률 제 146/2025/QH15 호 제 14 조 제 21 항 제 c 호에 따른 제 38 조 제 4 호를 구체화한다.

이 고시는 관광 숙박 시설의 분류 기준, 등급 부여, 등급 신청 서류, 등급 부여 절차, 관광 숙박 시설 내 조건부 사업 운영, 관광객 서비스 표준 인증 부여에 대한 지침을 제공함

이 시행규칙은 베트남 영토에서 수산물 양식 주력 종류 관련 사업에 참여하는 단체와 개인에게 적용된다.

2.1. 적용 대상

이 고시는 베트남 내 관광 숙박 사업을 운영하는 베트남 기관 및 개인, 외국 기관 및 개인에게 적용됨; 관광지, 관광 명소, 관광 도시 내 식음료 및 쇼핑 서비스 사업을 운영하는 경우도 포함됨

2.2. 적용되지 않는 대상

다음 각 호의 경우 이 고시는 적용되지 않는다.

가) 정부 규정에 따른 숙박업소

나) 주택 단지, 학생 기숙사, 여관, 관광객이 아닌 다른 대상이 사용하는 주택

II. 관광 숙박 시설의 분류 기준 및 등급 부여 기준

1. 관광 숙박 시설의 분류 기준

1.1. 호텔은 10개 이상의 객실을 보유하고 있으며, 숙박객과 서비스 이용자를 위한 물리적 시설, 장비 및 필요한 서비스를 제공하는 관광 숙박 시설로, 다음의 종류가 있음:

가) 도시 호텔은 도시 지역에 건설되며, 주로 비즈니스 여행객, 공무 여행객, 관광객을 위한 시설임

나) 리조트 호텔은 아름다운 자연 경관을 갖춘 지역에 별장, 아파트, 바ungalows를 단위로 또는 그룹으로 건설되며, 관광객의 휴양, 엔터테인먼트, 관광 활동을 위한 시설임

다) 뗏목 호텔은 수면 위에서 이동하거나 정박하는 호텔임

라) 모텔은 교통로 근처에 위치하며, 연료 공급, 운송 수단 유지보수 및 관광객을 위한 기타 서비스를 제공하는 시설임

1.2. 관광 마을은 아름다운 자연 경관을 갖춘 관광 자원 지역에 건설된 별장 또는 아파트, 바ungalows, 캠핑장 등 다양한 숙박 시설을 포함하며, 음식점, 바, 상점, 엔터테인먼트 및 스포츠 시설 등 관광객을 위한 서비스 시스템을 갖추고 있음

1.3. 관광 별장은 관광객이 임대하여 사용할 수 있는 시설을 갖춘 별장으로, 일정 기간 동안 자립할 수 있음. 3개 이상의 관광 별장이 함께 있을 때는 별장 단지라고 함

1.4. 관광 아파트는 관광객이 임대하여 사용할 수 있는 시설을 갖춘 아파트로, 일정 기간 동안 자립할 수 있음. 10개 이상의 관광 아파트가 함께 있을 때는 아파트 단지라고 함

1.5. 관광 캠핑장은 아름다운 자연 경관을 갖춘 지역에 건설된 캠핑용 땅으로, 캠핑객을 위한 기본 인프라와 시설을 갖추고 있음

1.6. 관광 게스트 하우스는 관광객을 위한 시설을 갖춘 숙박 시설로, 호텔과 유사한 서비스를 제공하지만 호텔 등급 기준을 충족하지 못함

1.7. 홈스테이(Homestay)는 임대 주택으로, 주택 소유자나 합법적으로 사용 중인 주택에서 관광객을 위한 시설을 갖추고 있음. 주인이 제공 가능한 서비스를 포함할 수 있음

1.8. 기타 관광 숙박 시설에는 관광선, 관광 열차, 카라반(Caravan), 관광용 텐트가 포함됨

2. 관광 숙박 시설의 등급 부여

관광 숙박 시설의 등급 부여는 과학기술부가 공표한 국가 기준에 따라 수행되며, 기술 표준 및 규격 법에 따라 시행됨

III. 관광 숙박 시설의 등급 신청 서류 및 등급 부여 절차

1. 관광 숙박 시설의 등급 신청 서류

1.1. 관광 숙박 시설의 등급 신청 서류는 다음과 같음:

가) 관광 숙박 시설 등급 신청 양식(부록 1 참조)

나) 관광 숙박 시설의 품질 평가 표(등급 부여 국가 기준 참조)

다) 관광 숙박 시설의 관리자 및 직원 명단(부록 2 참조)

라) 법적 효력을 갖는 사본:

- 관광 숙박 시설의 사업 등록증, 회사 설립 결정서(있을 경우)

- 관리자의 업무 교육 자격증, 증명서, 교육 수료증 및 관광 분야에서 근무한 기간;

- 안전 및 질서, 사회 안전 조건을 충족한 확인서 또는 약속서

- 화재 예방 조건을 충족한 확인서

- 환경 영향평가 보고서 또는 환경 보호 약속서(권한 있는 기관 확인)

- 식품 위생 조건을 충족한 확인서(식음료 서비스를 제공하는 경우)

마) 관광 숙박 시설 검토 비용 납부 영수증(현재 규정 참조)

1.2. 1부터 5성급 또는 최고 등급 신청 시, 부록 1의 1.1 항에 명시된 서류 외에 각 부서의 책임자들의 전문 지식 및 외국어 자격 증명서 사본을 추가해야 함

2. 관광 숙박 시설의 등급 부여 절차

2.1. 사업 개시 후 3개월 이내에 관광 숙박 시설은 관광 숙박 시설 등급 신청 서류 2부를 현지 문화체육관광청에 제출하여 검토 및 등급 부여를 받아야 함

2.2. 문화체육관광청은 관광 숙박 시설의 등급 신청 서류를 접수함

1 ||| 관광 숙박 시설 등급 신청에 관한 서류가 3성 이상 또는 고급 등급인 경우 접수 후 7일 이내에 문화체육관광부는 관광총국에 해당 서류 1부를 송부한다.

2.3 ||| 심사 조직

a) ||| 문화체육관광부 장관은 관광 숙박 시설 관리 전문 지식을 가진 소속 공무원 3명으로 구성된 심사 조직을 설치하여 서류를 검토하고 등급 기준에 따라 심사하며, 문화체육관광부 장관에게 등급 인증 결정을 위한 자문을 제공한다.

b) ||| 관광총국 총국장은 관광총국 및 문화체육관광부 소속 관리 전문 지식을 가진 공무원 5명으로 구성된 심사 조직을 설치하여 서류를 검토하고 등급 기준에 따라 심사하며, 관광총국 총국장에게 등급 인증 결정을 위한 자문을 제공한다.

2.4 ||| 심사 결과 보고

심사 조직은 문화체육관광부 장관 또는 관광총국 총국장에게 심사 결과를 보고하며, 내용은 다음과 같다:

- 심사 결과 및 등급 제안이 포함된 부록 3에 따른 보고서;

- 부록 4에 따른 관광 숙박 시설 심사 기록;

- 부록 5에 따른 심사 조직 회의 기록;

- 관광 숙박 시설이 제출한 등급 신청서(부록 3 제1목 참조).

2.5 ||| 등급 부여 기간

a) ||| 문화체육관광부의 등급 부여 권한에 속하는 서류의 경우 1개월 내, 관광총국의 등급 부여 권한에 속하는 서류의 경우 2개월 내에 문화체육관광부 장관 또는 관광총국 총국장은 심사, 검토, 등급 인증 결정을 내려야 한다.

b) ||| 심사 조직의 결과를 바탕으로 문화체육관광부 장관 또는 관광총국 총국장은 적절한 등급 인증 결정을 내려야 하며, 등급 인증 결정을 내릴 수 없는 경우에는 그 이유를 명시한 서면 통지를 발송해야 한다.

2.6 ||| 등급 인증 결정의 만료 기간 3개월 전에 관광 숙박 시설은 문화체육관광부에 등급 재신청서를 제출해야 한다. 재심사 및 재등급 부여 절차는 처음 등급 부여와 동일하다.

2.7 ||| 등급 상향 또는 하향

이미 등급이 부여된 관광 숙박 시설이 운영 중 질적 변화가 있을 때:

a) ||| 업그레이드로 등급 상향 조건을 충족한 관광 숙박 시설은 새로운 등급 신청서를 문화체육관광부에 제출해야 한다. 신청서와 심사, 등급 부여 절차는 처음 등급 부여와 동일하다.

b) ||| 등급 유지가 어려운 관광 숙박 시설에 대해서는 문화체육관광부 또는 관광총국이 재심사하여 등급을 하향 조정한다.

3 ||| 등급 표시 및 관광 숙박 시설 등급 인증 결정

3.1 ||| 등급이 부여된 관광 숙박 시설의 등급 표시 재질, 색상, 크기 및 모양은 부록 6에 규정되어 있다.

3.2 ||| 등급 표시는 관광 숙박 시설의 정문 부근에 설치되어야 한다.

3.3 ||| 관광 숙박 시설 등급 인증 결정은 프론트 데스크에서 쉽게 볼 수 있는 위치에 게시되어야 한다.

3.4 ||| 등급이 1성부터 5성까지 부여된 관광 숙박 시설만이 등급에 맞는 별 모양을 꾸미거나 홍보할 수 있다.

IV ||| 관광 숙박 시설 내 조건부 판매 및 서비스 사업

1 ||| 관광 숙박 시설이 조건부 판매 및 서비스 사업을 운영하려면 법령에 따라 필요한 조건을 준수해야 한다.

2 ||| 법령에서 조건만 규정하고 허가 없이 운영 가능한 사업의 경우, 관광 숙박 시설은 각각의 사업 종류별로 운영 중인 조건을 준수해야 한다.

V ||| 관광 숙박 시설 활동 보고

1 ||| 사업 개시 또는 주인 변경, 기업 이름 변경, 숙박 시설 이름 변경 후 15일 이내에 관광 숙박 시설은 문화체육관광부에 보고해야 한다.

2 ||| 관광 숙박 시설은 매 분기마다 문화체육관광부에 사업 운영 현황을 보고해야 한다.

3 ||| 문화체육관광부는 반년 및 연간에 각각 관광 숙박 시설 목록과 지역의 숙박 사업 운영 결과를 관광총국에 보고해야 한다.

VI ||| 관광객을 위한 표준 서비스 인증 플래그 발급

1 ||| 플래그 발급 신청

관광객을 위한 표준 서비스를 제공하는 음식점 및 쇼핑 시설은 자발적으로 플래그 발급을 신청할 수 있다.

2 ||| 플래그 발급 조건

2.1 ||| 법률에 따른 등록 및 사업 조건 준수

2.2 ||| 부록 6 제3절에 따른 각 서비스별 표준 준수

2.3 ||| 고객 교통 수단 보관 공간 제공

3 ||| 플래그 발급 표준

3.1 ||| 관광 쇼핑 시설에 대한 플래그 발급

a) ||| 제품은 원산지가 명확하고 품질이 보장되며, 위조품이나 위생 안전 기준 미달 제품을 판매하지 않아야 하며, 가격표시 및 판매 가격 준수, 환경 친화적인 포장재 사용, 품질 보증 불량 제품에 대한 교환, 반환 또는 보상 제공;

b) ||| 직원들은 일정한 복장을 하고 이름 패치를 착용하며, 친절하고 즐겁게 서비스를 제공하며, 강요하지 않고, 판매 기술과 능력을 갖추어야 하며, 감염병을 앓거나 마약을 사용하지 않아야 한다;

c) 매장은 접근이 쉬운 위치에 있어야 하며, 최소 50제곱미터 이상의 면적을 가지고 있어야 하며, 전면을 조화롭고 합리적으로 장식하고 상품을 진열하며, 매장과 상품 진열 구역에 조명 시스템을 설치하고, 고객에게 편리한 곳에 우편함 또는 의견 수렴부를 설치하며, 의류 상품에 대해 고객이 시험 착용할 수 있는 공간을 제공하고, 화장실을 갖추어야 함.

d) 신용카드 결제를 수락함.

3.2. 관광 식음료 서비스 사업체에 대한

a) 접근이 쉬운 위치에 있으며 바가 있어야 함.

b) 최소 50명 이상의 손님을 서비스할 수 있는 조건을 충족하고 있어야 하며, 각 음식 및 음료 종류에 적합한 장비를 갖추고 있어야 하며, 식품 위생 안전을 보장해야 함.

c) 메뉴와 단가를 공개하고 메뉴에 기재된 가격대로 판매해야 함.

d) 식품 위생 안전을 보장해야 함.

득) 주방은 통풍이 잘 되어야 하며, 식품 보관 및 제조를 위한 품질 좋은 장비를 갖추어야 함.

e) 직원들은 각 직위에 맞는 근무복을 입고, 셔츠에 명찰을 달아야 함.

갑) 고객용 화장실을 따로 두어야 함.

나) 가격 표시를 하고 신용카드 결제를 수락해야 함.

4. 상표 발급 신청 서류

4.1. 부록 9에 규정된 상표 발급 신청서.

4.2. 사업체의 운영 상황, 기술 설비, 인력, 안전 질서, 화재 예방, 사회악 방지, 식품 위생 안전, 환경 보호 등에 관한 사업체 보고서.

5. 검토 및 상표 재발급

5.1. 접수된 서류가 적법하다면, 문화체육관광청은 접수일로부터 15일 이내에 검토하고 상표 발급 여부를 결정하며, 상표 발급 결정은 2년간 유효함. 서비스 기준을 충족하지 못하면, 문화체육관광청은 서면으로 이유를 명시하여 통보함.

5.2. 상표 발급 결정 기간 만료 3개월 전까지, 사업체는 문화체육관광청에 재신청서류를 제출하여 검토 및 재발급 여부를 결정받아야 함.

6. 상표 발급 결정 취소

관광 서비스 사업체가 상표를 발급받은 후에도 제2항과 제3항 부분 VI 통지서에서 정한 조건과 기준을 충족하지 못하면, 문화체육관광청은 상표 발급 결정을 취소함.

7. 상표 모델

부록 10에 규정된 관광객 서비스 기준을 충족하는 상표 모델.

8. 상표 발급 받은 사업체 보고

관광 식음료 및 쇼핑 서비스 사업체는 상표 발급을 받은 후 6개월마다 문화체육관광청에 사업 운영 상황을 보고해야 함.

VII. 시행

1. 본 통지는 공보에 게재된 날로부터 15일 후부터 효력을 발생하며, 2001년 4월 27일에 발표된 관광총국의 2001년 제1호 통지가 2000년 8월 24일에 발표된 정부의 2000년 제39호 대통령령 "관광 숙박 시설에 관한 법률"의 시행을 위한 지침을 대체함.

2. 본 통지가 효력 발생하기 전에 등급을 받았던 관광 숙박 시설 중 아직 재검토 및 등급 재지정 기간이 도래하지 않은 경우, 기존 등급을 유지함.

3. 본 통지가 효력 발생하기 전에 관광객 서비스 기준을 충족하여 상표를 발급받은 식음료 및 쇼핑 서비스 사업체는 계속 운영되며, 본 통지가 효력 발생한 날로부터 6개월 이내에 문화체육관광청에 재검토 및 상표 재발급을 요청해야 함.

4. 시행 중 문제점이 발생하면, 관련 단위는 즉시 문화체육관광부에 보고하여 지침, 연구, 개정을 요청함./.