Quyết định số 91/2002/QĐ-UB Về việc ban hành bản nội qui Phòng tiếp công dân

Quyết định này ban hành Nội quy tiếp công dân tại tỉnh Gia Lai, nhằm hướng dẫn việc tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Quy định áp dụng cho người tiếp công dân và người đến khiếu nại, tố cáo.

Số hiệu91/2002/QĐ-UB
Loại văn bảnQuyết định
Cơ quan ban hànhGia Lai
Người kýNguyễn Vỹ Hà — Chủ tịch
Cập nhật30/07/2026
NgànhNội Vụ
Lĩnh vựcChưa Phân Loại
Ngày ban hành26/11/2002
Ngày áp dụng26/11/2002
Ngày hết hiệu lực—
Tình trạngHết hiệu lực
✦ Tóm lược thông minh

Quyết định này ban hành Nội quy tiếp công dân tại tỉnh Gia Lai, nhằm hướng dẫn việc tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Quy định áp dụng cho người tiếp công dân và người đến khiếu nại, tố cáo.

Đối tượng áp dụng

Người tiếp công dân; Người đến khiếu nại, tố cáo tại nơi tiếp công dân; Chánh Văn phòng HĐND và UBND tỉnh, Chánh Thanh tra tỉnh, Chủ tịch UBND huyện An Khê, Chủ tịch UBND huyện Ayun Pa; Thủ trưởng các đơn vị có liên quan.

Các điểm cốt lõi

  • Người tiếp công dân → được tiếp nhận khiếu nại, tố cáo và hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo. → Không cản trở, gây phiền hà, sách nhiễu đối với công dân đến khiếu nại, tố cáo.
  • Người đến khiếu nại, tố cáo → phải xuất trình giấy tờ tùy thân, tuân thủ nội quy nơi tiếp công dân và thực hiện theo sự hướng dẫn của người tiếp công dân. → Trình bày trung thực sự việc, cung cấp tài liệu liên quan và ký xác nhận.
  • Người đến khiếu nại, tố cáo → được cử đại diện để trình bày với người tiếp công dân trong trường hợp có nhiều người cùng nội dung khiếu nại, tố cáo. → Không gây rối trật tự ở nơi tiếp công dân, không vu cáo, xúc phạm uy tín, danh dự của cơ quan nhà nước.
  • Thời gian tiếp công dân → từ 7 giờ 30' đến 11 giờ 00' buổi sáng và từ 13 giờ 00' đến 17 giờ 00' buổi chiều. → Trừ những ngày nghỉ theo quy định của Nhà nước.
  • Người tiếp công dân → giữ bí mật thông tin người tố cáo khi được yêu cầu.

🌐 Tác động xã hội từ văn bản này

  • Tác động tích cực: Tạo môi trường tiếp công dân minh bạch, công bằng, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công dân.
  • Tác động tiêu cực: Có thể gây khó khăn cho người khiếu nại, tố cáo nếu không tuân thủ nội quy nơi tiếp công dân.

❓ Câu hỏi thường gặp

Người đến khiếu nại, tố cáo có quyền cử đại diện không?

Có, trong trường hợp có nhiều người cùng nội dung khiếu nại, tố cáo. Người được cử làm đại diện phải trình bày sự việc trung thực và cung cấp tài liệu liên quan.

Người tiếp công dân có trách nhiệm gì?

Người tiếp công dân có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại, tố cáo; hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo; giữ bí mật thông tin người tố cáo.

Thời gian tiếp công dân là gì?

Thời gian tiếp công dân từ 7 giờ 30' đến 11 giờ 00' buổi sáng và từ 13 giờ 00' đến 17 giờ 00' buổi chiều, trừ những ngày nghỉ theo quy định của Nhà nước.

Người đến khiếu nại, tố cáo phải làm gì?

Phải xuất trình giấy tờ tùy thân; tuân thủ nội quy nơi tiếp công dân và thực hiện theo sự hướng dẫn của người tiếp công dân. Trình bày trung thực sự việc, cung cấp tài liệu liên quan và ký xác nhận.

Người tiếp công dân có được giữ bí mật thông tin người tố cáo không?

Có, khi người tố cáo yêu cầu. Người tiếp công dân phải giữ bí mật họ, tên, địa chỉ, bút tích của người tố cáo.

Toàn văn

QUYẾT ĐỊNH

CỦA ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH GIA LAI

Về việc ban hành bản nội qui Phòng tiếp công dân

__________________

 UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH

- Căn cứ Điều 41 Luật Tổ chức HĐND và UBND năm 1994;

- Căn cứ Luật Khiếu nại tố cáo năm 1998;

- Căn cứ Nghị định số 67/1999/NĐ-CP ngày 07/8/1999, Nghị định số 62/2002/NĐ-CP ngày 14/6/2002 của Chính phủ;

- Theo đề nghị của Chánh Văn phòng HĐND và UBND tỉnh;

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1: Ban hành kèm theo quyết định này bản "Nội qui tiếp công dân" của Phòng tiếp công dân của tỉnh.

Điều 2: Các Ông: Chánh Văn phòng HĐND và UBND tỉnh, Chánh Thanh tra tỉnh, Chủ tịch UBND huyện An Khê, Chủ tịch UBND huyện Ayun Pa; thủ trưởng các đơn vị, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành quyết định này.

Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký./.

 

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH
CHỦ TỊCH

(Đã ký)

Nguyễn Vỹ Hà


NỘI QUI TIẾP CÔNG DÂN

(Ban hành kèm theo Quyết định số 91/2002/QĐ-UB ngày 26/11/2002 của Uỷ ban Nhân dân tỉnh)

_____________________________

 I/  Người tiếp công dân có trách nhiệm:

1- Tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh liên quan đến khiếu nại, tố cáo;

2- Hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo;

3- Giữ bí mật họ, tên, địa chỉ, bút tích của người tố cáo khi người tố cáo yêu cầu.

II/ Người đến khiếu nại, tố cáo tại nơi tiếp công dân có các quyền và nghĩa vụ sau đây:

1- Xuất trình giấy tờ tùy thân, tuân thủ nội quy nơi tiếp công dân và thực hiện theo sự hướng dẫn của người tiếp công dân;

2- Trình bày trung thực sự việc, cung cấp tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo của mình và ký xác nhận những nội dung đã trình bày;

3- Được hướng dẫn, giải thích về việc thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo;

4- Cử đại diện để trình bày với người tiếp công dân trong trường hợp có nhiều người khiếu nại, tố cáo về cùng một nội dung;

III/ Đảm bảo quyền dân chủ của công dân:

1- Nghiêm cấm việc cản trở, gây phiền hà, sách nhiễu đối với công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

2- Nghiêm cấm việc gây rối trật tự ở nơi tiếp công dân, vu cáo, xúc phạm uy tín, danh dự của cơ quan nhà nước, người thi hành nhiệm vụ, công vụ.

3- Riêng ngày tiếp công dân của Đoàn Đại biểu Quốc hội, Hội đồng Nhân dân tỉnh, Uỷ ban Nhân dân tỉnh những trường hợp Uỷ ban Nhân dân tỉnh đã có Quyết định giải quyết cuối cùng thì không tiếp, chỉ có cán bộ hướng dẫn công dân đến nơi cần gặp.

IV/ Thời gian tiếp công dân:

Thời gian tiếp công dân thực hiện theo thời giờ làm việc như sau:

- Buổi sáng : Từ 7 giờ 30' đến 11 giờ 00'.

- Buổi chiều: Từ 13 giờ 00' đến 17 giờ 00'.

 (Trừ những ngày nghỉ theo qui định của Nhà nước)./.

Văn bản này đang được cập nhật văn bản gốc, vui lòng xem nội dung toàn văn và kiểm tra lại sau.

Tải văn bản

Văn bản này đang được cập nhật văn bản gốc, vui lòng xem nội dung toàn văn và kiểm tra lại sau.

Bản đồ quan hệ

91/2002/QĐ-UB
Quyết định số 91/2002/QĐ-UB Về việc ban hành bản nội qui Phòng tiếp công dân
Hết hiệu lực

Bấm vào một văn bản để mở. Viền đỏ = quan hệ làm thay đổi hiệu lực.