Quyết định số 02/2015/QĐ-UBND Ban hành Quy định về việc tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh trên địa bàn thành phố Hà Nội

Quyết định số 02/2015/QĐ-UBND của Ủy ban Nhân dân thành phố Hà Nội ban hành quy định về việc tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn. Quy định này thay thế các quy định trước đó và có hiệu lực từ ngày ký.

Số hiệu02/2015/QĐ-UBND
Loại văn bảnQuyết định
Cơ quan ban hànhHà Nội
Người kýVũ Hồng Khanh — Phó Chủ tịch
Cập nhật18/07/2026
NgànhThanh Tra
Lĩnh vựcChưa Phân Loại
Ngày ban hành10/02/2015
Ngày áp dụng20/02/2015
Ngày hết hiệu lực23/11/2018
Tình trạngHết hiệu lực
✦ Tóm lược thông minh

Quyết định số 02/2015/QĐ-UBND của Ủy ban Nhân dân thành phố Hà Nội ban hành quy định về việc tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn. Quy định này thay thế các quy định trước đó và có hiệu lực từ ngày ký.

Các điểm cốt lõi

  • Các cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan được/được yêu cầu thực hiện việc tiếp công dân theo quy định tại Quyết định này
  • Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố, Chánh Thanh tra Thành phố, Giám đốc các sở, ban, ngành; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các quận, huyện, thị xã; Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc Thành phố chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này
  • Quyết định này thay thế Quyết định số 13/2010/QĐ-UBND của UBND thành phố Hà Nội về việc tiếp công dân
  • Quyết định có hiệu lực từ ngày ký và áp dụng trên địa bàn thành phố Hà Nội

🌐 Tác động xã hội từ văn bản này

  • Giúp nâng cao chất lượng tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, tạo môi trường thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi có nhu cầu
  • Các cơ quan chức năng sẽ có hướng dẫn cụ thể để thực hiện, giảm bớt tình trạng tiếp công dân không đúng quy định

❓ Câu hỏi thường gặp

Quyết định này áp dụng cho ai?

Quyết định áp dụng cho các cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Quyết định thay thế quy định nào trước đây?

Quyết định này thay thế Quyết định số 13/2010/QĐ-UBND của UBND thành phố Hà Nội về việc tiếp công dân.

Quyết định có hiệu lực từ khi nào?

Quyết định có hiệu lực từ ngày ký.

Các cơ quan, tổ chức cần thực hiện những gì theo Quyết định này?

Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố, Chánh Thanh tra Thành phố, Giám đốc các sở, ban, ngành; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các quận, huyện, thị xã; Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc Thành phố phải chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này.

Quyết định này áp dụng trên phạm vi nào?

Quyết định áp dụng trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Toàn văn

 

QUYẾT ĐỊNH

Về việc Ban hành Quy định về việc tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh trên địa bàn thành phố Hà Nội

_______________________________

 

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Căn cứ Luật Tổ chức Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân ngày 26/11/2003;

Căn cứ Luật Tiếp công dân; Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân;

Căn cứ Thông tư số 06/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình tiếp công dân; Thông tư số 07/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh;

Xét đề nghị của Chánh Thanh tra Thành phố tại Tờ trình số 3094/TTr-TTTP-VP ngày 10 tháng 12 năm 2014,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này “Quy định về việc tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh trên địa bàn thành phố Hà Nội”.

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực sau 10 ngày kể từ ngày ký và thay thế các quy định về tiếp công dân tại Quyết định số 13/2010/QĐ-UBND ngày 01/4/2010 của UBND thành phố Hà Nội.

Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố, Chánh Thanh tra Thành phố, Giám đốc các sở, ban, ngành; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các quận, huyện, thị xã; Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc Thành phố; các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

 

Văn bản gốc (PDF)

Mở PDF trong tab mới ↗

Bản đồ quan hệ

02/2015/QĐ-UBND
Quyết định số 02/2015/QĐ-UBND Ban hành Quy định về việc tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh trên địa bàn thành phố Hà Nội
Hết hiệu lực

Bấm vào một văn bản để mở. Viền đỏ = quan hệ làm thay đổi hiệu lực.