Quyết định số 03/2010/QD-UBND(TB) của Ủy ban nhân dân quận Tân Bình bãi bỏ các văn bản cũ và áp dụng mới về thủ tục hành chính trong lĩnh vực giải quyết khiếu nại, tố cáo. Các quy định mới được đơn giản hóa và cụ thể hơn.
Đối tượng áp dụng
Công dân và tổ chức trên địa bàn quận Tân Bình
Các điểm cốt lõi
- Công dân và tổ chức → tiếp nhận, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo trong thời hạn 3 ngày kể từ ngày nhận đơn (Điều 2.1)
- Công dân và tổ chức → giải quyết tố cáo theo thủ tục mã số hồ sơ 101031 (Điều 2.2)
- Công dân và tổ chức → giải quyết khiếu nại lần đầu theo thủ tục mã số hồ sơ 101685 (Điều 2.3)
- Công dân và tổ chức → giải quyết khiếu nại lần 2 theo thủ tục mã số hồ sơ 101690 (Điều 2.4)
- Thủ tục mới áp dụng có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày ký (Điều 3)
🌐 Tác động xã hội từ văn bản này
- Tác động tích cực: Giảm thời gian xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, tạo thuận lợi cho công dân và tổ chức. Tăng cường minh bạch trong hoạt động giải quyết khiếu nại, tố cáo.
- Tác động tiêu cực: Cần đào tạo lại cho các bộ phận liên quan để thực hiện thủ tục mới (thời gian đầu có thể gặp khó khăn).
❓ Câu hỏi thường gặp
Thời hạn xử lý đơn khiếu nại, tố cáo là bao lâu?
Thời hạn xử lý đơn khiếu nại, tố cáo là 3 ngày kể từ ngày nhận đơn (Điều 2.1).
Có bao nhiêu mã số hồ sơ cho thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo?
Có 4 mã số hồ sơ: 101013 (tuyến tiếp dân), 101031 (tố cáo), 101685 (khiếu nại lần đầu) và 101690 (khiếu nại lần 2).
Thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo mới có hiệu lực từ ngày nào?
Thủ tục mới có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày ký Quyết định (Điều 3).
Công dân và tổ chức cần làm gì khi tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo?
Công dân và tổ chức cần gửi đơn đến bộ phận tiếp dân. Bộ phận tiếp dân sẽ luân chuyển đơn đến bộ phận thụ lý trong thời hạn 3 ngày (Điều 2.1).
Thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo mới có thay đổi so với trước đây như thế nào?
Thủ tục mới được đơn giản hóa và cụ thể hơn, áp dụng mã số hồ sơ để quản lý (Điều 2).
Toàn văn
|
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ỦY BAN NHÂN DÂN |
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
|
Số: 03 /2010/QĐ-UBND |
Tân Bình, ngày 14 tháng 7 năm 2010 |
QUYẾT ĐỊNH
Về việc bãi bỏ, thay thế các văn bản của Ủy ban nhân dân quận Tân Bình quy định thủ tục hành chính đang áp dụng tại Ủy ban nhân dân quận Tân Bình trong lĩnh vực giải quyết khiếu nại, tố cáo
ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN TÂN BÌNH
Căn cứ Luật tổ chức Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân ngày 26/11/2003;
Căn cứ Quyết định số 30/QĐ-TTg ngày 10 tháng 01 năm 2007 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án Đơn giản hóa thủ tục hành chính trên các lĩnh vực quản lý nhà nước giai đoạn 2007-2010;
Căn cứ Quyết định số 07/QĐ-TTg ngày 04 tháng 01 năm 2008 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch thực hiện Đề án Đơn giản hóa thủ tục hành chính trên các lĩnh vực quản lý nhà nước giai đoạn 2007-2010;
Căn cứ Quyết định số 21/QĐ-UBND-ĐA30 ngày 20 tháng 4 năm 2010 của Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh về việc thông qua phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính thực hiện trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh;
Căn cứ Kế hoạch số 22/KH-UBND-ĐA30 ngày 20 tháng 4 năm 2010 của Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh về thực thi phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính (giai đoạn III) trên địa bàn thành phố;
Xét đề nghị của Chánh thanh tra quận tại tờ trình số 24/TT-TTQ ngày 29 tháng 6 năm 2010.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Nay bãi bỏ Quyết định số 10/2007/QĐ-UBND ngày 21 tháng 9 năm 2007 của Ủy ban nhân dân quận Tân Bình ban hành Quy định về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo trên địa bàn quận Tân Bình và Quyết định số 05/2008/QĐ-UBND ngày 28 tháng 5 năm 2008 của Ủy ban nhân dân quận Tân Bình về sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo trên địa bàn quận Tân Bình ban hành kèm theo Quyết định số 10/2007/QĐ-UBND ngày 21 tháng 9 năm 2007 của Ủy ban nhân dân quận Tân Bình.
Điều 2. Thực hiện các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực giải quyết khiếu nại, tố cáo ban hành kèm theo Quyết định số 21/QĐ-UBND-DA30 ngày 20 tháng 4 năm 2010 của Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh về việc thông qua phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính thực hiện trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, như sau:
1. Thủ tục tiếp dân: mã số hồ sơ 101013 (Trong thời gian 03 ngày kể từ ngày nhận đơn, bộ phận tiếp dân sẽ luân chuyển đơn đến bộ phận thụ lý và thông báo việc thụ lý đến công dân hoặc tổ chức).
2. Thủ tục giải quyết tố cáo: mã số hồ sơ 101031
3. Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu: mã số hồ sơ 101685
4. Thủ tục giải quyết khiếu nại lần 2: mã số hồ sơ 101690
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành sau 07 ngày kể từ ngày ký.
Điều 4. Chánh văn phòng Ủy ban nhân dân quận; Chủ tịch Ủy ban nhân dân 15 phường; Thủ trưởng các đơn vị có liên quan chịu trách nhiệm thi hành quyết định này./.
|
TM. ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH (Đã ký) Thái Thị Dư |
Văn bản gốc (PDF)
Bản đồ quan hệ
Bấm vào một văn bản để mở. Viền đỏ = quan hệ làm thay đổi hiệu lực.