Thông tư số 35/2015/TT-BTTTT Quy định danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng

Thông tư số 35/2015/TT-BTTTT quy định danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng, áp dụng cho các doanh nghiệp viễn thông và tổ chức cá nhân liên quan. Thông tư này thay thế Thông tư cũ và có hiệu lực từ ngày 15 tháng 2 năm 2016.

Document No.35/2015/TT-BTTTT
Document typeCircular
Issuing authorityBộ Khoa Học Và Công Nghệ
Signed byNguyễn Bắc Son — Bộ trưởng
Updated24/06/2026
SectorThông Tin Và Truyền Thông
FieldVận Tải
Issued date15/10/2015
Effective date15/02/2016
Expiry date15/12/2020
StatusExpired
✦ Smart summary

Thông tư số 35/2015/TT-BTTTT quy định danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng, áp dụng cho các doanh nghiệp viễn thông và tổ chức cá nhân liên quan. Thông tư này thay thế Thông tư cũ và có hiệu lực từ ngày 15 tháng 2 năm 2016.

Scope of application

Các doanh nghiệp viễn thông, cơ quan đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh thành phố trực thuộc Trung ương, Tổng Giám đốc, Giám đốc các doanh nghiệp viễn thông và tổ chức cá nhân có liên quan.

Key points

  • Các dịch vụ viễn thông như điện thoại cố định mặt đất, truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất (FTTH/xPON, Modem cáp truyền hình, xDSL), điện thoại di động mặt đất và truy nhập Internet trên mạng viễn thông di động IMT-2000 đều bắt buộc phải tuân theo các Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia tương ứng.
  • Nếu quy chuẩn kỹ thuật quốc gia của một dịch vụ nào đó được thay thế, doanh nghiệp viễn thông cần áp dụng theo quy chuẩn mới.
  • Thông tư này có hiệu lực từ ngày 15 tháng 2 năm 2016 và thay thế Thông tư số 02/2013/TT-BTTTT.
  • Các cơ quan, doanh nghiệp viễn thông và tổ chức cá nhân liên quan chịu trách nhiệm thi hành Thông tư này.

🌐 Social impact of this document

  • Tác động tích cực: Đảm bảo chất lượng dịch vụ viễn thông cho người dùng, nâng cao hiệu quả sử dụng các dịch vụ viễn thông.
  • Tác động tiêu cực: Doanh nghiệp viễn thông cần đầu tư để đáp ứng yêu cầu về quản lý chất lượng theo quy chuẩn mới, có thể tăng chi phí vận hành.

❓ Frequently asked questions

Các dịch vụ viễn thông nào phải tuân thủ?

Theo Thông tư này, các dịch vụ như điện thoại cố định mặt đất, truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất (FTTH/xPON, Modem cáp truyền hình, xDSL), điện thoại di động mặt đất và truy nhập Internet trên mạng viễn thông di động IMT-2000 đều phải tuân theo các Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia tương ứng.

Nếu quy chuẩn kỹ thuật mới được áp dụng, doanh nghiệp cần làm gì?

Nếu quy chuẩn kỹ thuật quốc gia của một dịch vụ nào đó được thay thế, doanh nghiệp viễn thông cần áp dụng theo quy chuẩn mới.

Thông tư này có hiệu lực từ khi nào?

Thông tư số 35/2015/TT-BTTTT có hiệu lực từ ngày 15 tháng 2 năm 2016.

Các doanh nghiệp viễn thông cần làm gì để tuân thủ Thông tư này?

Các cơ quan, doanh nghiệp viễn thông và tổ chức cá nhân liên quan phải chịu trách nhiệm thi hành Thông tư này.

Thông tư này thay thế thông tư nào?

Thông tư số 35/2015/TT-BTTTT thay thế Thông tư số 02/2013/TT-BTTTT của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng.

Full text

THÔNG TƯ

Quy định danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng

________________________

 

Căn cứ Luật Viễn thông ngày 23 tháng 11 năm 2009;

Căn cứ Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa ngày 21 tháng 11 năm 2007;

Căn cứ Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật ngày 29 tháng 6 năm 2006;

Căn cứ Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06 tháng 4 năm 2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông;

Căn cứ Nghị định số 132/2008/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2008 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa;

Căn cứ Nghị định số 127/2007/NĐ-CP ngày 01 tháng 8 năm 2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật;

Căn cứ Nghị định số 132/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng 10 năm 2013 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông;

Theo đề nghị của Cục trưởng Cục Viễn thông,

Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Thông tư quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng.

Điều 1. Quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng và Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia tương ứng áp dụng cho từng dịch vụ như sau:

TT

Tên dịch vụ

Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia

1

Dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông cố định mặt đất

QCVN 35:2011/BTTTT

2

Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất sử dụng công nghệ FTTH/xPON (dịch vụ truy nhập Internet cáp quang)

QCVN 34:2014/BTTTT

3

Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất sử dụng công nghệ Modem cáp truyền hình (dịch vụ truy nhập Internet cáp truyền hình)

QCVN 34:2014/BTTTT

4

Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất sử dụng công nghệ xDSL (dịch vụ truy nhập Internet xDSL)

QCVN 34:2014/BTTTT

5

Dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất

QCVN 36:2011/BTTTT

6

Dịch vụ truy nhập Internet trên mạng viễn thông di động mặt đất IMT-2000

QCVN 81:2014/BTTTT

Trong trường hợp quy chuẩn kỹ thuật quốc gia tương ứng với dịch vụ nêu trên được thay thế bằng quy chuẩn mới thì áp dụng theo quy chuẩn mới.

Điều 2. Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 15 tháng 02 năm 2016 và thay thế Thông tư số 02/2013/TT-BTTTT ngày 22 tháng 01 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng.

Điều 3. Chánh Văn phòng, Cục trưởng Cục Viễn thông, Thủ trưởng cơ quan đơn vị thuộc Bộ, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Tổng Giám đốc, Giám đốc các doanh nghiệp viễn thông và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Thông tư này.

Trong quá trình thi hành nếu có vướng mắc cần kịp thời phản ánh về Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục Viễn thông) để xem xét, giải quyết./.

The original file of this document is being updated. Please read the full text and check back later.

Download

The original file of this document is being updated. Please read the full text and check back later.

Relations map

35/2015/TT-BTTTT
Thông tư số 35/2015/TT-BTTTT Quy định danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng
Expired

Click a document to open. A red border = a relation that changes validity.