Thông tư số 49/2011/TT-BTC sửa đổi, bổ sung quy chế và quy trình tiếp công dân, nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân tại các đơn vị thuộc Bộ Tài chính. Văn bản này điều chỉnh thời hạn thụ lý và thông báo cho đương sự về việc thụ lý đơn khiếu nại, tố cáo cũng như quy định về công khai quyết định giải quyết khiếu nại.
Đối tượng áp dụng
Các đơn vị thuộc Bộ Tài chính
Các điểm cốt lõi
- Thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà nước phải thụ lý và thông báo cho đương sự biết việc thụ lý đơn khiếu nại trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ (Điều 5).
- Trường hợp đơn không thuộc thẩm quyền hoặc không đủ điều kiện giải quyết, thủ trưởng cơ quan phải thông báo bằng văn bản cho đương sự và nêu rõ lý do trong thời hạn 7 ngày làm việc (Điều 5).
- Cơ quan quản lý Nhà nước phải niêm yết công khai quyết định giải quyết khiếu nại trên trang điện tử hoặc tại trụ sở tiếp công dân trong thời hạn 3 ngày làm việc kể từ khi ký quyết định và thời gian niêm yết là 25 ngày (Điều 14).
- Bãi bỏ quy định về hướng dẫn công dân viết thành hai đơn khiếu nại, tố cáo riêng biệt nếu đơn có cả nội dung khiếu nại và tố cáo.
- Thông tư này không còn hiệu lực đối với điểm 8 chương II của Quy trình tiếp công dân, nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo.
🌐 Tác động xã hội từ văn bản này
- Giúp tăng cường tính minh bạch trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo.
- Đưa ra quy định cụ thể về thời hạn thụ lý và thông báo cho đương sự giúp đảm bảo quyền lợi của công dân.
- Công khai quyết định giải quyết khiếu nại trên trang điện tử hoặc tại trụ sở tiếp công dân giúp nâng cao tính minh bạch trong hoạt động hành chính.
- Bỏ quy định về việc phân tách đơn khiếu nại, tố cáo có thể tạo thuận lợi cho người dân khi nộp đơn.
❓ Câu hỏi thường gặp
Thời hạn thụ lý và thông báo cho đương sự biết việc thụ lý đơn khiếu nại là bao lâu?
Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ theo quy định.
Nếu đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết thì thủ trưởng cơ quan phải thông báo cho đương sự trong bao lâu?
Chậm nhất là 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ.
Quy định về niêm yết công khai quyết định giải quyết khiếu nại được thực hiện như thế nào?
Trong thời hạn 3 ngày làm việc kể từ khi ký quyết định và thời gian niêm yết là 25 ngày.
Thông tư này có bãi bỏ quy định nào không?
Bãi bỏ quy định về hướng dẫn công dân viết thành hai đơn khiếu nại, tố cáo riêng biệt nếu đơn có cả nội dung khiếu nại và tố cáo.
Toàn văn
THÔNG TƯ
Sửa đổi, bổ sung Quy chế, Quy trình tiếp công dân, nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân tại các đơn vị thuộc Bộ Tài chính được ban hành kèm theo Quyết định số 43/2007/QĐ-BTC ngày 04/6/2007 và Quyết định số 122/2008/QĐ-BTC ngày 25/12/2008 của Bộ trưởng Bộ Tài chính
-----------------------
Căn cứ Nghị định số 118/2008/NĐ-CP ngày 27 tháng 11 năm 2008 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Tài chính;
Căn cứ Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 27/12/2010 của Chính phủ về việc đơn giản hoá thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tài chính;
Bộ Tài chính hướng dẫn sửa đổi một số nội dung Quy chế tiếp công dân, nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân tại các đơn vị thuộc Bộ Tài chính ban hành kèm theo Quyết định số 43/2007/QĐ-BTC ngày 04/6/2007 của Bộ trưởng Bộ Tài chính; Quy trình tiếp công dân, nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân tại các đơn vị thuộc Bộ Tài chính ban hành kèm theo Quyết định số 122/2008/QĐ-BTC ngày 25/12/2008 của Bộ trưởng Bộ Tài chính như sau:
Điều 1.
1. Sửa đổi, bổ sung Quy chế tiếp công dân, nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân tại các đơn vị thuộc Bộ Tài chính được ban hành kèm theo Quyết định số 43/2007/QĐ-BTC ngày 04/6/2007 của Bộ trưởng Bộ Tài chính:
1. 1 Sửa đổi, bổ sung Điều 5
"Khi nhận được đơn khiếu nại, tố cáo, thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà nước có trách nhiệm thụ lý giải quyết và thông báo cho đương sự biết việc thụ lý giải quyết, cụ thể như sau:
- Đối với đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết, chậm nhất trong 10 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ theo quy định phải thụ lý giải quyết và thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại biết việc thụ lý (Mẫu số 3/TTr-KT); trường hợp đơn khiếu nại không thuộc thẩm quyền, đơn khiếu nại không đủ điều kiện để thụ lý để giải quyết, chậm nhất trong 07 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ theo quy định phải thông báo bằng văn bản cho đương sự và nêu rõ lý do.
- Đối với đơn tố cáo thuộc thẩm quyền thì chậm nhất trong thời gian 10 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ theo quy định, người có thẩm quyền giải quyết phải thụ lý giải quyết và không phải thông báo cho người tố cáo biết việc thụ lý giải quyết.
Đối với đơn tố cáo không thuộc thẩm quyền giải quyết, chậm nhất trong thời gian là 07 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ theo quy định, phải chuyển đơn tố cáo đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết và thông báo cho người tố cáo khi họ yêu cầu".
1. 2. Sửa đổi, bổ sung Điều 14:
"Công khai quyết định giải quyết khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính:
- Trong thời hạn 3 ngày làm việc kể từ ngày thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà nước thuộc Bộ Tài chính ký quyết định giải quyết khiếu nại phải tổ chức niêm yết công khai quyết định giải quyết khiếu nại trên trang điện tử của cơ quan mình, trường hợp cơ quan chưa xây dựng được trang điện tử thì phải niêm yết công khai quyết định giải quyết khiếu nại tại trụ sở tiếp công dân của cơ quan.
- Thời gian niêm yết công khai quyết định giải quyết khiếu nại là 25 ngày kể từ ngày bắt đầu niêm yết".
2. Bãi bỏ quy định trong điểm 8, chương II, Quy trình tiếp công dân, nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân tại các đơn vị thuộc Bộ Tài chính được ban hành kèm theo Quyết định số 122/2008/QĐ-BTC ngày 25/12/2008 của Bộ trưởng Bộ Tài chính:
"Đối với đơn vừa có nội dung khiếu nại, vừa có nội dung tố cáo:
Cán bộ tiếp dân hướng dẫn công dân viết thành 2 đơn (đơn khiếu nại và đơn tố cáo), trường hợp công dân không chịu viết lại thì cán bộ tiếp dân chủ động giải thích cho công dân từng nội dung khiếu nại, tố cáo theo quy định và nhận đơn".
Điều 2. Tổ chức thực hiện
1. Thông tư này có hiệu lực sau 45 ngày kể từ ngày ký.
2. Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc đề nghị phản ánh về Bộ Tài chính để nghiên cứu sửa đổi, bổ sung cho phù hợp./.
|
Nơi nhận : |
KT. BỘ TRƯỞNG |
Bản đồ quan hệ
Bấm vào một văn bản để mở. Viền đỏ = quan hệ làm thay đổi hiệu lực.
Bản dịch
Văn bản này có sẵn ở các ngôn ngữ sau: