通 tư số 08/2023/TT-BNV规定国家预算资金使用的档案领域公共服务的标准和质量指标

通知
关于使用国家预算资金的公共服务质量标准的规定
归档领域

根据二〇一一年十一月十一日颁布的《档案法》；

根据2022年9月12日由政府颁布的第63/2022/NĐ-CP号法令，规定内务部的职能、任务、权限和组织结构；

根据二零一九年四月十日国务院第32/2019/NĐ-CP号法令关于分配任务、订购或招标提供使用经常性经费的国家预算资金的公共产品和服务的规定；

根据文化体育旅游部二〇二五年十一月二十五日发布的第15/2025号通知，"或考试"这一短语已被取消，自二〇二六年一月十五日起生效。

内务部部长发布本通知，规定使用国家预算资金的公共服务质量标准，涉及归档领域的服务。

第一章
总则

第一条 调整范围

本通知规定使用国家预算资金的公共服务质量标准，作为评估和验收归档领域公共服务产品的质量和结果的基础，包括：国家档案馆历史档案收集服务；国家档案馆历史档案保管服务；国家档案馆历史档案用于政治任务的服务；国家档案馆历史档案用于社会需求的服务（以下简称“服务”）。

第二条 适用对象

1. 各部、相当于部级的机构、政府直属机关、各省、直辖市人民政府选择公共服务事业单位提供归档领域的公共服务，采用分配任务、订购或招标的形式（简称“订购单位”）。

2. 归档领域的公共服务事业单位（简称“服务供应单位”）。

条3. 术语解释

在本通知中，下列术语定义如下：

1. 归档领域的公共服务是基本且必要的公共服务，属于由有权机关发布的目录中的项目，由国家保障经费或支持经费以实施。

2. 服务质量是指服务产品满足法律规定的技术指标和订购单位要求的程度。

3. 服务质量标准是由法律规定和技术指标以及订购单位的要求，服务供应单位必须达到的标准。

4. 服务质量标准是对执行服务时通过“合格”或“不合格”的方式评价应达到的质量标准的结果。

第二章
归档领域公共服务的内容和质量标准

条4. 收集档案服务的内容和质量标准

1. 收集档案服务包括：纸质档案整理服务；将档案收集到历史档案馆的服务。

2. 纸质档案整理服务质量标准在本通知附件1中规定。

3. 将档案收集到历史档案馆的服务质量标准在本通知附件2中规定。

条5. 保管档案服务的内容和质量标准

1. 保管档案服务包括：档案库清洁服务和纸质档案清洁服务；档案加固服务；建立档案数据库服务。

2. 档案库清洁服务和纸质档案清洁服务质量标准按照本通知附件3的规定执行。

3. 档案加固服务质量标准按照本通知附件4的规定执行。

4. 建立档案数据库服务质量标准按照本通知附件5的规定执行。

条 6. 内容和服务质量标准、质量要求

1. 利用档案资料的服务包括：阅览室利用档案资料服务；编辑出版档案出版物服务。

2. 阅览室利用档案资料服务质量标准和要求按照本通知附件6的规定执行。

3. 编辑出版档案出版物服务质量标准和要求按照本通知附件7的规定执行。

条 7. 服务质量验收

1. 在所有标准被评估为合格后，进行服务质量验收。

2. 订购单位对提供服务的单位进行服务质量验收。验收结果以验收记录的形式体现。

3. 根据验收结果，提供服务的单位根据国家预算法和其他法律规定与订购单位结算费用。

第三章
组织实施

条 8. 组织实施

1. 订购单位的责任

a) 组织指导、督促、检查和监督提供服务的单位确保服务效果，符合数量、质量和规定的时间要求。

b) 按照本通知规定的标准和要求以及其他相关法律法规组织服务质量评估和验收。

c) 根据验收记录、合同终止文件及其他相关文件，订购单位向提供服务的单位支付费用，并依法结算费用。

d) 定期或不定期进行检查和监督，如发现错误，要求提供服务的单位及时纠正和处理，确保服务质量。

2. 提供服务单位的责任

a) 确保按照本通知规定的程序和标准以及其他相关法律法规的要求提供服务。

b) 负责依法编制服务供应费用结算。

条 9. 生效

1. 本通知自2023年8月1日起生效。

2. 在执行过程中如有困难或问题，请各机构和单位向民政部反映以便研究解决。/。