通函第13号2025年TT-BCT规定电表不准确、停止运行或丢失情况下的电费结算

通知

规定 确定电表不准确、停止运行或丢失情况下的电费结算

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根据二〇二四年十一月三十日《电力法》；

根据政府于二零二二年十一月二十九日发布的第96/2022/NĐ-CP号法令，规定工业和贸易部的职能、任务、权限和组织结构；政府于二零二四年八月一日发布的第105/2024/NĐ-CP号法令对第96/2022/NĐ-CP号法令的部分条款进行修改补充，并对政府于二零一八年二月二十八日发布的第26/2018/NĐ-CP号法令关于越南电力集团组织和活动章程的规定进行修改补充；

根据电力监管局局长的建议；

工业和贸易部部长发布本通知，规定在电表不准确、停止运行或丢失情况下电费结算事宜.

第一条 调整范围和适用对象

第一条 本通知规定在电表与技术测量要求不符的情况下不准确、在电表故障导致电表停止运行期间使用电力以及在电表丢失期间使用电力的电费结算事宜，依据《电力法》第61/2024/QH15号第48条第6款规定。

本通知适用于售电单位、用电客户及相关机构、组织和个人。

第二条 确定电表不准确、停止运行的情况

第一款 发现、检查电表不准确、停止运行的过程如下：

a) 当怀疑或发现电表运行不准确或停止运行时，供电方或用电方有责任通知另一方并合作制作工作记录以记录和解决事件。供电方应以书面形式或符合法律规定的数据通信形式制作工作记录，供用电方签署确认；

b) 如果用电方代表缺席，则按照相关法律规定执行委托手续；如果用电方为生活用电，则根据法律规定合法代表用电方有权签署工作记录。如果用电方拒绝签署工作记录，供电方应在工作记录中注明原因，并由当地人民政府或公安机关代表签字；

c) 如果需要拆卸电表进行检查，供电方必须通知用电方共同见证拆卸和检测过程。拆卸的电表必须保持检定机构的封条。电表和其他相关设备必须被收集、包装并封存（封条上必须有用电方和供电方代表的签名）；

d) 如果用电方拒绝按照本款c项规定签署封条，供电方必须取得当地人民政府或当地公安机关代表的签名，见证用电方代表未签署封条的行为；

第二款 工作记录必须详细记载检查的时间、地点、电表状态和表现以及拆卸电表的原因（如需拆卸）。如果按照本条第一款c项、d项规定拆卸电表，在完成拆卸和制作工作记录后，当在检定机构进行电表检定时，各方有责任共同见证检定机构的检测和验证过程，如果在检测过程中缺席且无正当理由，则仍须承认检测结果；

第三款 如果用电方怀疑电表不准确，用电方应遵守以下规定：

a) 可以按照《电力法》第五十六条第五款和本通知的规定行事；

b) 应承担按照《电力法》第五十六条第六款a项规定的检定费用；

c) 与供电方合作制作工作记录，以记录和解决事件，依照本条规定。

第3条 确定电表丢失的情形

一、发现电表丢失时，供电方应请求当地公安机关参与，并按照本通知及其他相关法律规定确认，同时有责任通知另一方，配合制作工作记录以记录和处理该事件。供电方应以书面形式或符合法律规定的数据电文形式制作工作记录，供用电方签署并确认。

二、如果用电方代表缺席，则应根据相关法律规定进行授权；如果用电方为生活用电，则根据法律规定，用电方的合法代表有权签署工作记录。如果用电方拒绝签署工作记录，供电方应在记录中详细注明原因，并获取地方政府代表或当地公安机关代表的签名。

三、制作的工作记录必须详细记载检查的时间和地点，以及详细的现状描述。

第4条 电表运行不准确、停止运行或丢失情况下的电费结算

一、如果用电方同意供电方按照本通知第2条和第3条的规定记录电表运行不准确、停止运行或丢失的情况，供电方需退还给用电方或追收用电方在电表运行不准确、停止运行或丢失期间的电费，该金额等于应退还或追收的电量乘以在此期间对用电方适用的零售电价。

二、如果安装了备用电表，供电方和用电方可以协商一致使用备用电表替代主电表来确定双方在主电表运行不准确、停止运行或丢失期间的购电量。每种情况下应退还或追收的电量按本条第3款、第4款、第5款和第6款的规定确定。

三、如果电表运行不准确与规定的计量技术要求不符，供电方需退还给用电方或追收用电方的电量如下：

（一）如果能够确定电表运行不准确的时间，供电方需退还给用电方超出的电量或追收用电方不足的电量；

（二）如果无法确定电表运行不准确的时间，供电方需退还给用电方超出的电量或追收用电方不足的电量，在计算时间为最近两个连续的抄表周期，包括当前正在使用的周期但未到抄表日。

四、如果用电方在测量回路断开或电表故障导致三相电表只能测量一个或两个相的情况下使用电力，供电方可以追收因丢失相而缺少的电量，该电量由电表在测量不完整期间测量到的平均电量除以仍在工作的相数得出。电表测量不完整的期间从电表记录的故障或错误发生时间开始，直到测量回路或电表被更换并恢复正常运行为止。如果无法确定故障或错误发生的时间，则电表测量不完整的期间从最近一次抄表日期开始，直到测量回路或电表被更换并恢复正常运行为止。

五、如果用电方在电表停止运行或丢失期间使用电力，用电方在电表停止运行或丢失期间使用的电量按以下方式计算：

（一）三个连续抄表周期（包括当前正在使用的周期但未到抄表日）的每小时平均电量乘以实际使用时间。每小时平均电量可以从远程数据采集系统的记录中获取，或者双方协商根据实际使用的设备功率计算；

（二）如果没有足够的依据来确定每小时平均电量，则用电方在电表停止运行或丢失期间使用的电量按三个连续抄表周期（包括当前正在使用的周期但未到抄表日）的每日平均电量乘以实际使用天数计算。每日平均电量可以从远程数据采集系统的记录中获取，或者双方协商根据实际使用的设备功率计算；

（三）上述（一）、（二）款的实际使用时间和天数从电表停止记录电量的时间（小时、天）开始，到电表被更换并恢复正常运行的时间（小时、天）结束；

（四）如果无法确定电表停止运行或丢失的时间，则实际使用天数从最近一次抄表日期开始，到电表被更换并恢复正常运行为止。

六、如果用电方在更换电表期间使用电力，根据本通知规定双方一致同意的工作记录，用电方在更换电表期间使用的电量按拆卸电表和重新安装电表时刻的平均功率乘以实际更换时间计算，从拆卸到重新安装的时间段内。

条 5. 实施条款

一、本通知自2025年2月1日起施行。

2. 在执行过程中，如遇问题，建议有关单位向商务部反映，以便审查并作出相应修改和补充。/。