通知2012年第19号关于汽车生产单位和进口商的汽车保修保养规定

通知

关于汽车生产单位和进口商的保修保养规定

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根据《消费者权益保护法》（2010年11月17日）；

根据2017年10月17日政府第116/2017/NĐ-CP号行政命令关于生产、组装、进口和汽车维修服务经营条件的规定；

根据2007年12月5日颁布的产品质量法；

根据2008年4月22日国务院令第51号关于交通运输部职能、任务、权限和组织结构的规定；

考虑到科技司司长的建议；

交通运输部部长发布本通知，规定汽车生产单位和进口商的保修保养事宜，

第一条 调整范围

1.本通知规定了在国内生产和组装或进口的各种类型汽车（以下简称汽车）在越南销售时的保修保养事项。

2.本通知不适用于以下情况下的生产、组装或进口：

a) 暂时进口再出口的汽车；根据法律规定供外交机构使用的资产和交通工具；个人或组织为私人用途而非商业目的进口的汽车；

b) 国防部和公安部用于国防和安全目的的汽车；

c) 用于特殊目的进口的汽车；

d) 在底盘或其他新型汽车基础上新制造的载货汽车和专用汽车。

第二条 适用对象

本通知适用于在越南从事汽车生产和组装、进口或委托进口业务的单位（以下简称生产单位和进口商）、汽车保修保养单位以及相关管理机构。

生产单位是指符合现行规定条件的汽车生产和组装单位。

第三条 关于生产单位和进口商的汽车保修保养规定

1.生产单位和进口商必须向购买者公布有关汽车保修保养制度的资料，其中详细列出每种型号汽车在市场上销售时的保修保养制度；

2.汽车保修保养地点应设在生产单位和进口商经营汽车业务的省或市；

3.生产单位和进口商可以聘请符合要求的汽车保养维修单位来执行汽车保修保养服务；

4.汽车保修保养内容和保养周期应按照汽车制造商的规定进行；

5.如果发现进口汽车在设计制造过程中存在技术缺陷，或者违反了对该产品强制适用的现行法规、标准和技术规范，则进口商必须按照本通知第三章中2011年4月15日交通部发布的第30/2011/TT-BGTVT号通知关于机动车辆生产、组装的质量安全技术和环境保护检查中的规定召回有缺陷的产品。

第四条 生产单位和进口商的汽车保修保养单位的最低技术标准

生产单位和进口商的汽车保修保养单位必须满足本通知附件1规定的最低技术标准。

条 5. 检查颁发汽车维修保养机构的合格证书

1. 对生产机构和进口商汽车维修保养机构符合标准的检查评估工作应在该维修保养机构内进行。

2. 检查评估依据是本通知附件一规定的汽车维修保养机构最低技术标准。

3. 对于已获得授权或持有满足制造商汽车维修保养标准确认书的汽车维修保养机构，可免于在生产机构和进口商的维修保养机构内进行符合性评估。

条 6. 颁发生产机构和进口商汽车维修保养机构合格证书的程序

1. 生产机构和进口商（以下简称“证书”）申请颁发汽车维修保养机构合格证书的申请材料。

为了获得证书，生产机构和进口商（或维修保养机构）应准备一份包括以下内容的申请材料：

a) 根据本通知附件二规定格式填写的汽车维修保养机构合格证书申请表；

b) 维修保养、修理汽车业务的营业执照复印件（适用于生产机构和进口商租赁维修保养机构执行汽车保修的情况）；

c) 汽车制造商关于保修、维修的授权书或满足制造商汽车维修保养标准的确认书（如有）。

2. 符合标准的汽车维修保养机构认证程序如下：

a) 生产机构和进口商（或维修保养机构）根据本条款第1款的规定准备申请材料，并直接提交或通过邮政系统提交至国家机动车质量监督检验中心；

b) 国家机动车质量监督检验中心接收并审核申请材料，如材料齐全，则确定实施时间；进行符合性检查评估并在维修保养机构内颁发证书。如评估结果未达到要求，则通知生产机构和进口商（或维修保养机构）完善；

c) 生产机构和进口商（或维修保养机构）可在国家机动车质量监督检验中心直接领取证书或通过邮政系统领取（如有要求）。

3. 处理期限

证书应在收到完整申请材料之日起五个工作日内颁发，且维修保养机构符合标准的评估结果需达到要求。

4. 证书的有效期为自签发之日起三年，并按照本通知附件三的规定格式颁发。过期的证书将根据本条第1、2、3款的规定重新颁发。

条 7. 收回证书

在下列情况下，证书将失效并被收回：

1. 生产机构和进口商严重违反与汽车保修、维修有关的规定；

2. 生产机构和进口商不在已评估和确认的维修保养机构内进行保修、维修；

3. 生产机构和进口商不召回存在技术缺陷的产品，或者维修保养机构不按生产机构和进口商的授权对存在技术缺陷的产品进行维修。

第八条 费用和规费

检查机构和发证机关按照规定收取费用和规费。

条 9. 生效

本通知自2012年8月1日起生效，并废止交通运输部于2011年6月9日发布的第43/2011/TT-BGTVT号通知关于进口汽车商的保修、保养汽车的规定。

本通知生效前已颁发的保修、保养汽车设施证书在其有效期内仍然有效。

实施步骤：

a) 对于进口9座及以下整车的商人：自本通知生效之日起；

b) 对于生产汽车的企业和进口其他类型整车的商人：自2013年1月1日起。

条 10. 组织实施

1. 越南国家检验总局负责接收申请材料，评估并颁发全国范围内生产单位和进口商的保修、保养汽车设施证书。

2. 部办公厅主任、部监察局局长、各司司长、越南国家检验总局局长以及与本通知有关的各单位、组织和个人负责人负责执行本通知。/。