通知第21/2014/TT-BXD号关于制定保障残疾人无障碍使用建筑物的国家技术规范

通知

制定关于医疗废物灭菌处理的国家技术规范

建设工程确保残疾人无障碍使用

根据2025年2月25日国务院令第35/2025/NĐ-CP关于农业农村部职能、任务、权限和组织结构的规定； 62/2013/NĐ-CP，2013年6月25日政府令规定建设部的职能、任务、权限和组织结构；

根据2025年2月25日国务院令第35/2025/NĐ-CP关于农业农村部职能、任务、权限和组织结构的规定； 127/2007/NĐ-CP，2007年8月1日政府令详细规定若干条款的实施； 应科学技术与环境及建筑材料司司长和越南铁路局局长沙龙的建议；

经科学技术与环境司司长提议，

住房城乡建设部部长发布关于“建设工程确保残疾人无障碍使用”的国家技术规范的通知，编号为QCVN 10:2014/BXD。

本通知附带制定地质基础调查、矿产地质调查和矿产勘查钻探工程经济和技术定额。 随本通知发布的有“建设工程确保残疾人无障碍使用”的国家技术规范，编号为QCVN 10:2014/BXD。

条 2. 本通知自2015年7月1日起生效。

条 3. 各部长、相当于部长级别的机关首长、直属中央的省市政府主席以及与此有关的组织和个人负责执行本通知。

QCVN 10:2014/BXD

国家技术规范关于“建设工程确保残疾人无障碍使用”

国家技术规范关于建设工程确保残疾人无障碍使用

目录

序言

第一章 总则

1.1 调整范围

1.2 适用对象

1.3 引用文件

1.4 术语解释

第二章 技术规定

2.1 停车场和公共汽车站

2.2 进入建筑物的道路

2.3 入口

2.4 门

2.5 电梯

2.6 建筑物内的公共空间

2.7 疏散

2.8 街道和人行道

2.9 可识别的警告标志

2.10 标志牌、指示牌

3 组织实施

附录A

序言

QCVN 10:2014/BXD由国家建筑科学研究院编制，科技与环境司审核，科学技术部审定，住房和城乡建设部于2014年12月29日以第21/2014/TT-BXD号通知发布。

QCVN 10:2014/BXD取代根据2002年1月17日建设部第01/2002/QĐ-BXD号决定发布的QCXDVN 01:2002。

国家技术规范关于“建设工程确保残疾人无障碍使用”

国家技术规范关于建设工程确保残疾人无障碍使用

第一章 总则

1.1 调整范围

1.1.1 本标准规定了新建或改造建筑物时必须遵守的技术要求，以确保残疾人无障碍使用。

1.1.2 确保残疾人无障碍使用的建筑物包括：

- 公寓楼；

- 公共设施：国家机关办公场所；医疗机构；教育和职业培训机构；文化、体育设施；酒店、商业和服务设施；

- 车站、码头、机场、道路、人行道、地下通道、天桥和其他城市基础设施和便利设施（如殡仪馆、公墓、公共厕所、公交站、自动取款机、公共互联网接入点等）。

1.2 适用对象

本标准适用于参与建设上述1.1.2中所列建筑物的相关组织和个人。

1.3 引用文件

在应用本标准时，应遵循引用的文件。如果引用文件被修改、补充或替换，则应采用最新版本。

QCVN 06:2010/BXD， 国家技术规范关于房屋和建筑物的安全防火。

1.4 术语解释

在本规范中，下列术语定义如下：

1.4.1 残疾人

指身体某部分或多个部分缺失或功能减退，表现为劳动、生活、学习困难的人。

1.4.2 运动障碍

头、颈、脚、手、躯干的功能减退或丧失导致运动和移动受限的状态。

运动障碍的残疾人可以通过轮椅、拐杖、助行器等辅助设备自行移动。

1.4.3 听力障碍

听觉功能减退或丧失导致交流和通过语言传递信息受限的情况。

听力障碍的程度不同，可能完全失聪；只能听到某些频率的声音；偶尔听不清楚。

1.4.4 视力障碍

在正常光照和环境中视力和色彩感知能力减退或丧失的情况。

视力障碍的程度不同，可能完全失明；视野受限；视力模糊；重度近视；色盲；强光下眩目。

1.4.5 无障碍使用

残疾人能够使用适合其需求的住宅、公共设施、交通工具、信息技术、文化和体育服务及其他服务，从而融入社会。

1.4.6 确保残疾人无障碍使用的建筑物

一个建筑环境，其中残疾人可以进入并使用建筑物内的各种功能空间。

1.4.7 入口

进入建筑物的主要通道。

1.4.8 可识别的警告标志

一种标准化的表面特征，放置在步行路径或连接件上，用于提醒残疾人注意路径上的意外情况。

第二章 技术规定

2.1 停车场和公共汽车站

2.1.1 在公共停车场和大楼内的停车场中，必须设置供行动不便者使用的停车位。行动不便者的停车位数量应按照表1的规定计算。

表1 - 停车场内供行动不便者使用的停车位数量

表1 （结束）

2.1.3 如果停车场地面高度不一，行动不便者的停车位应与出入口地面高度一致。

2.1.3 如停车处有多级高度，则残疾人停车位的高度必须与出入口高度一致。

2.1.4 在公交站点的高程发生变化处，应设置坡道或斜坡，并在候车区域的地面上铺设突出的瓷砖或用对比色标记，以便残疾人能够到达交通工具。

2.1.5 在公交站点应设置供残疾人使用的座位，并留出轮椅通行的空间。

2.1.6 在为残疾人设立的区域内，应设置国际通用标准的标志、指示牌或警告标识。

2.2 进入建筑物的道路

2.2.1 在一个场地、建筑物或建筑单元中，至少应有一条通道确保残疾人可以进入并使用。

2.2.2 设计斜坡时，应遵守以下规定：

- 坡度：不大于1/12；

- 斜坡宽度：不小于1200毫米；

- 斜坡长度：不大于9000毫米；超过9000毫米时，需设置休息平台；

- 在斜坡起点和终点处，应留出不小于1400毫米×1400毫米的空间，以方便轮椅通行；

- 斜坡表面必须坚硬，不得凹凸不平或滑溜。

2.2.3 斜坡两侧应连续设置扶手。如果一侧有空隙，则扶手底部应安装安全挡板或防护栏。

- 扶手应安装在离地面900毫米的高度。若安装双层扶手，则下层扶手应安装在离地面700毫米的高度。

- 在斜坡的起点和终点，扶手应延长300毫米。扶手与墙面之间的距离不应小于40毫米。

2.3 入口

2.3.1 建筑物或建筑单元至少应有一条通道确保残疾人可以进入并使用。残疾人通道应直接通向前台和服务空间。

2.3.2 对于设有斜坡的入口，其坡度、尺寸和表面应符合2.2.2的规定。

2.3.3 对于设有台阶的入口，应遵守以下规定：

- 台阶高度：不超过150毫米；

- 台阶面宽：不少于300毫米；

- 不得使用开放式台阶，不得设置台阶前缘；

- 如果台阶数量超过3个，则应在两侧设置扶手，遵循2.2.3的规定。

2.3.4 对于设有门的残疾人入口，不得设置门槛，且不得使用旋转门。

2.3.5 入口处应安装标志牌，配备声音提示系统，并设置带有导向标志的地板砖，指引残疾人前往电梯和其他服务设施。

2.3.6 对于因保护需求而无法满足残疾人进入要求的建筑，应在入口处设置升降机或移动斜坡。

2.4 门

2.4.1 建筑物入口净宽不得小于900毫米。内部功能房间的入口净宽不得小于800毫米。

2.4.2 出入口前方和后方的净空间不得小于1400毫米×1400毫米。

2.5 电梯

2.5.1 电梯开启后的净尺寸不得小于900毫米。电梯内部净尺寸不得小于1100毫米×1400毫米。

2.5.2 电梯等候区的净空间不得小于1400毫米×1400毫米。

2.5.3 电梯门应安装自动开关装置。开关时间应大于20秒，以确保残疾人的安全。电梯内应设置扶手，遵循2.2.3的规定。

2.5.4 电梯控制面板应安装在离地面不超过1200毫米且不低于900毫米的位置。控制按钮上应有对比色字符或可感知信号及盲文系统。

2.5.5 显示楼层号的标志应在电梯内外亮起或发出声音提示。每层电梯出口旁应设置盲文。

2.6 建筑物内的公共空间

2.6.1 前台和接待区

2.6.1.1 在如等待区、办理登记或付款排队处、售货亭、兑换货币、取款、公共电话亭、娱乐休闲区、餐饮服务区或公共建筑工作台等区域，应确保残疾人可以进入并使用。

2.6.1.2 每种服务至少应设有一个供残疾人使用的前台或接待点。

2.6.1.3 在供残疾人使用的前台或接待点，应设置国际通用标准的标志、指示牌或声音提示系统。

2.6.2 座位

2.6.2.1 在具有观众厅、教室、会议室、等候室、商店、运动场的建筑中，应为轮椅使用者提供便利的座位。轮椅使用者的座位数最少为1个，且不少于总座位数的5%。

2.6.2.2 轮椅使用者的座位位置应靠近入口。

2.6.2.3 轮椅使用者的座位数应遵循表2的规定。

表2 - 轮椅使用者座位数

2.6.3 卫生间

2.6.3.1 在公共建筑中，至少应设有1个无障碍卫生间，且不少于总卫生间的5%。对于公共卫生间，至少应设有1个无障碍卫生间。

注：需要他人帮助的无障碍卫生间不分性别。

2.6.3.2 至少6个悬挂式小便器中，应有1个为无障碍设计。

2.6.3.3 在无障碍卫生间区域内，应确保至少1400毫米×1400毫米的净空间，以方便轮椅通行。

2.6.3.4 卫生间门的净宽不得小于800毫米，并向外开启，但不得妨碍紧急疏散路径。

2.6.3.5 设备安装高度从地面算起，应遵守以下规定：

- 坐便器（马桶）：不超过450毫米；

- 洗手盆：不超过750毫米；

- 小便器：不超过400毫米。

2.6.3.6 在坐便器区域安装扶手的高度不得超过900毫米；在小便器区域安装扶手的高度不得超过800毫米。

2.6.3.7 卫生间地面不得光滑易滑。

2.6.3.8 为残疾人设置的卫生间必须有标志、指示牌和国际通用的声音提示系统。

2.6.4 医疗机构内的诊室和病房

2.6.4.1 医疗机构内确保残疾人能够使用的诊室和病房的比例必须符合以下规定：

- 综合医院：总诊室和病房数的10%；

- 矫形康复中心：所有病房和诊室的100%；

- 康复中心：房间总数的50%。

2.6.4.2 在诊室和病房内必须留出至少1400毫米×1400毫米的空间供轮椅通行。

2.6.4.3 必须在通往诊室和病房的走廊两侧布置扶手，扶手安装高度遵循2.2.3的规定。

2.6.5 宾馆和招待所的客房

2.6.5.1 对于客房数量少于100间的宾馆或招待所，至少要有5%的房间可供残疾人使用。每增加100间房，则需增加一个残疾人专用房间。

2.6.5.2 在供轮椅使用者入住的房间内，床的一侧必须留出至少1400毫米×1400毫米的空间供轮椅通行。

2.6.5.3 对于没有电梯的建筑，残疾人专用房间必须设在一楼。

2.7 疏散

2.7.1 报警系统

2.7.1.1 用于向残疾人通报和指引疏散区域和逃生路线的报警系统必须同时具备声音和图像功能，并配备闪烁灯以应对紧急情况。

2.7.1.2 报警系统必须安装在居住区、会议室、观众厅、通道、大厅和其他公共使用空间。

2.7.1.3 使用扬声器时，音量必须比环境噪音最小值高5分贝。紧急警报铃声的音量必须比环境噪音最小值高15分贝，但不得超过120分贝。

2.7.2 逃生路径

2.7.2.1 必须为残疾人设置等待救援区域。该区域必须直接连接到疏散楼梯，并配有标志、指示牌和双向声音及图像通信系统。

2.7.2.2 通向疏散楼梯的逃生路径必须符合QCVN 06:2010/BXD标准的规定。

2.8 街道和人行道

2.8.1 在不同标高的交叉口如过街处、上下人行道处必须设置坡道或斜坡。

2.8.2 在行人道与机动车道交叉口、行人过街处或进入建筑物入口处，如果标高差超过150毫米，必须设置斜坡和警示条带。斜面的最大坡度不得超过1/12。

2.8.3 行人道边缘和公园内湖泊周围的人行道必须设有警告标志或不低于150毫米的防撞护栏，以保障残疾人的安全。

2.8.4 街道上的设施如公交站台、休息座椅、电线杆、路灯、路标、公共电话亭、邮箱、自动取款机、花坛、绿化树、公共垃圾桶等不得妨碍残疾人，并通过凸起的地板贴片或对比鲜明的颜色标记来帮助视力障碍者识别。

2.8.5 行人道上独立存在的物体如柱子、花坛及其他形式的物体，其高度不得低于100毫米且不得有尖锐的棱角。

2.8.6 对于位于行人道上的树木，必须采取措施通过改变树木周围铺装材料表面或在种植坑周围设置不低于100毫米的凸起边缘来提醒视力障碍者。修剪低于2000毫米的树枝。

2.8.7 独立存在的障碍物如广告牌、邮箱、公共电话亭等必须设置在行人道外侧。底部距离地面不超过600毫米，突出部分最大不超过100毫米，行人道上方净空高度不少于2000毫米，以避免视力障碍者碰撞。

2.8.8 新建、改建或维修工程靠近行人道时，必须设置高度为1000毫米至1200毫米的安全围栏，牢固固定以防倒塌，并在夜间提供充足照明。脚手架和其他防护措施不得对视力障碍者构成危险。

2.8.9 对于跨越行人道的桥梁和隧道，如果有三个或更多台阶，必须遵守以下规定：

- 台阶高度不得超过150毫米，踏步宽度不得小于300毫米；

- 每段最多18级台阶。如果超过18级台阶，必须设置休息平台；

- 休息平台宽度不得小于1400毫米；

- 台阶两侧必须设置扶手，遵循2.2.3的规定。

2.8.10 进入桥梁和隧道行人道的入口和出口，如果存在突然的高度变化，必须设置坡道，遵循2.2.2的规定。

2.8.11 桥梁和隧道内行人道表面不得光滑易滑。

2.8.12 桥梁和隧道内坡道起点和终点处必须设置凸起的警示条带或用对比鲜明的颜色标记来提醒视力障碍者。

2.8.13 在交通路口、隧道入口和桥梁上下处必须设置交通信号灯、标志和指示牌，并增设声音或盲文指示牌，以便视力障碍者通过道路时指引方向。

2.9 可识别的警告标志

2.9.1 警告标志可识别的特征包括突出的瓷砖或具有对比色的标记线。

2.9.2 突出瓷砖的安装位置必须遵循以下规定：

- 警告交叉口瓷砖应设置在人行道与交通道路交叉处；

- 限制警告瓷砖应设置在楼梯的起点和终点；斜坡的起点和终点；有障碍物的地方；过街的人行横道；

- 导向瓷砖用于引导视力障碍者前往前台、售票处、检票口、取款机等区域，并避免移动过程中遇到其他障碍物；

- 定位瓷砖应设置在电话亭、邮箱、前台、售票处、信息板（凸起文字或语音）、自动取款机、卫生间、候车室以及进入各设施前的位置。

2.10 标志牌、指示牌

2.10.1 标准符号上的文字和符号必须与背景颜色形成对比。不得使用光滑且强烈反光的材料，以免阅读时产生眩光。

2.10.2 警示牌、指示牌或其他可识别的警告标志必须使用符合国际惯例的符号、图标和盲文（见附录A）。

3 组织实施

3.1 科学技术与环境司（住房和城乡建设部）负责组织推广并指导相关方实施QCVN 10:2014/BXD标准。

3.2 各地住房、公共建筑和基础设施管理机构负责指导并按照现行法律法规要求，在辖区内施工活动中检查QCVN 10:2014/BXD标准的遵守情况。

3.3 在执行本标准的过程中，如遇任何问题，意见应提交至科学技术与环境司（住房和城乡建设部），以获得指导和处理。

附录A

一些支持残疾人无障碍使用的国际通用标识