通知

关于项目实施、监督项目实施和验收的管理规定
使用国家财政资金投资信息技术应用项目的
实施、监督实施和验收工作

 

 

根据2006年6月29日《电信法》；

根据二零一九年九月五日国务院第73/2019/NĐ-CP号法令，对使用国家预算资金的信息技术投资管理作出规定；

根据2017年2月17日由政府发布的第17/2017/NĐ-CP号法令，规定工信部职能、任务、权限和组织结构；

根据信息化局局长沙龙的建议，

信息和通信部部长发布本通知，对使用国家财政资金投资信息技术应用项目的实施、监督实施和验收工作的具体要求作出规定.

第一章

总则

第一条 调整范围

本通知对使用国家财政资金投资信息技术应用项目的实施、监督实施和验收工作的具体要求作出规定。

第二条 适用对象

1. 本通知适用于参与或与使用国家财政资金投资信息技术应用项目的实施、监督实施和验收工作有关的组织和个人。

2. 鼓励涉及使用其他资金投资信息技术应用活动的组织和个人采用本通知中的规定。

 

 

第二章

具体规定

第一节 实施和监督实施工作
实施工作

第三条 实施和监督实施工作的基本活动

1. 进行实施工作并建立实施工作日志。

2. 监督实施工作并建立监督实施工作日志。

3. 监督作者。

条 4. 实施 现行 例5：同志黄俊强，32岁，中尉，中队队长，在军队工作时间为14年2个月（按职业年限计算为14%），因单位合并无法调整安排，于2025年4月1日退伍回地方。退伍前一个月（2025年3月）的社会保险缴费工资为： 部门直属财政部、自然资源部；

承包商应执行以下工作：

1. 在实施前根据项目进度管理规定（见第73/2019号法令第33条）制定详细的实施进度表。

2. 根据实施规模建立质量管理体系（如果业主有要求），明确各部门和个人在实施过程中的责任。

3. 按照合同安排人力和设备。

4. 对于安装、调试基础设施技术系统、设备（包括调整材料和设备）和安装商业软件的工作

a) 组织在移交前对产品、设备的质量、数量和类型进行检查；

b) 向业主提供产品、设备、商业软件的相关证书、认证、信息和文件，按照合同和批准的设计方案的规定；

c) 按照合同规定将产品、设备、商业软件移交给业主；如有需要，向业主通报运输、存储和保管产品、设备、商业软件的要求；

d) 根据保修承诺和合同规定更换不符合质量要求的产品、设备；

đ) 安装、调试基础设施技术系统、设备和商业软件，并运行测试基础设施技术系统、设备和商业软件。

5. 对于内部软件开发、数据库建设、升级和扩展的工作

a) 确定需求；

b) 分析并制定内部软件开发、数据库建设、升级和扩展的方案；

c) 编程、编写代码；

d) 在承包商内部进行软件测试；

đ) 安装内部软件。

6. 按照合同和详细设计方案的要求进行使用培训、管理人员培训；支持管理和运行以及其他实施工作。

7. 处理和解决实施过程中出现的错误和问题（如果有）。

8. 按照合同规定和业主的特别要求报告实施进度、质量和数量。

9. 在监督实施、测试或试运行、验收和移交过程中与业主和其他相关单位合作。

10. 要求业主进行验收工作。

11. 执行合同中规定的其他工作。

条 5. 建立实施工作日志

1. 实施工作日志由承包商编制，用于描述工作情况并反映业主、承包商、详细设计单位和个人及其他相关方之间的交流信息。

2. 实施工作日志必须按实施日期和时间点记录，并装订成册，编号并加盖承包商印章。

3. 实施工作日志的内容包括以下基本信息：

a) 参与实施各方直接工作人员名单（职务和任务）包括：实施人员、监督作者（如有）；

b) 对于安装、调试基础设施技术系统、设备和商业软件，按每日记录实施情况；对于内部软件开发、数据库建设、升级和扩展，按时间点记录实施情况；

c) 详细描述实施过程中发生的故障、损坏、违规、差异和其他问题及处理措施（如有）；

d) 承包商、详细设计单位（如有）、监督实施单位（如有）的意见建议；

đ) 解决实施过程中出现的问题的相关方意见（如有）。

4. 实施工作日志按照本通知附件I的格式编制。

第六条 监督实施工作

1. 在安装、调试基础设施技术系统、设备（包括调整材料和设备）和安装软件的过程中，必须按照第73/2019号法令第32条的规定执行监督实施工作的制度。业主可以聘请组织或个人来执行监督实施工作的任务，或者自行执行监督实施工作（统称为监督实施单位）。根据本条规定，监督实施工作的主要任务如下。

2. 检查实施条件

a) 检查确保有实施场地及相关基础设施技术因素；

b) 检查确保已签订实施合同；

c) 检查确保有经批准的详细设计文件；

d)检查承包商实施的详细进度计划；

e)检查运行安全措施，防火、防爆措施（如有）；

f)编制检查实施条件的记录。

3.检查承包商实施能力与合同的一致性

a)检查承包商在现场实施的人力资源，以确保符合合同中承包商承诺的人力资源，并且这些人力资源承担的工作任务与其分工一致；

b)检查规定的质量管理体系（如本通知第4条第2款所述）（如有）；

c)检查承包商为履行合同而投入的资金是否符合其在合同中的承诺（如果合同中有提及）；

d)检查合同中提到的其他能力要求；

e)编制检查承包商实施能力与合同一致性记录。

4.在安装、装配、安装软件之前检查物资、信息技术设备和软件

a)检查信息技术设备的数量和外观形式；检查证明商业软件版权合法性的依据（如有）（数量等）；

b)检查原产地证书（CO）、制造商的质量证书（CQ）以及合同中提及的物资、信息技术设备的相关文件，在投入使用前进行检查；

c)将物资、信息技术设备的技术参数与合同和详细设计文件中的信息进行对比，在投入使用前进行检查；

d)当对物资、信息技术设备或软件产生怀疑时，监督实施工作的单位必须与项目业主合作，直接检查在项目中安装、装配、安装的物资、信息技术设备或软件。如果物资、信息技术设备或软件不符合批准的详细设计，监督实施工作的单位应与项目业主合作，要求承包商将其移出实施区域；

e)编制在安装、装配、安装软件前检查物资、信息技术设备和软件的记录。

5.在实施过程中进行监督

a)检查并监督承包商在其实施地点执行工作的过程。检查结果必须记录在实施工作监督日志中；

b)检查保护技术基础设施、在项目区域、区域内实施地点安装、装配的设备（如有）。如果造成损害、故障或影响到实施区域，监督实施工作的单位应向项目业主报告，并要求承包商根据本通知附件I的规定编制现场记录；

c)与相关方合作解决实施过程中出现的问题（如有）；

d)建议项目业主组织调整详细设计，当发现详细设计错误或不合理时；

e)参与验收、移交项目的成品或工作部分。

6.监督实施量

a)根据合同和批准的详细设计监督实施量；

b)确认承包商完成的实施量并与批准的详细设计进行核对。如果实施量与合同有变化，必须向项目业主报告，以便审查和批准。批准的变更量是验收工作量、结算的基础。
如果实施量与合同有变化，必须向项目业主报告，以便审查和批准。批准的变更量是验收工作量、结算的基础。
如果实施量与合同有变化，必须向项目业主报告，以便审查和批准。批准的变更量是验收工作量、结算的基础。

7.监督实施进度

a)跟踪、监督实施进度；

b)在某些阶段实施进度被延长的情况下，向项目业主、承包商及相关方提出调整实施进度的建议；

c)建议项目业主根据合同规定对承包商因延长实施进度造成的损失进行处罚，并要求赔偿损失。

8.监督实施过程中的变更

在实施过程中，如果发现不合理因素或新出现的因素，如果不更改详细设计将会影响项目的投资质量、实施进度、实施方法和投资效果，监督实施工作的单位应向项目业主报告，并同时要求承包商根据本通知附件I的规定编制现场记录。

9.其他监督实施工作的内容，按照监督实施工作的合同规定。

10.编制监督实施工作报告。

监督实施工作的单位负责编制并向项目业主提交监督实施工作报告。监督实施工作报告的主要内容按照本通知附件I的规定。

条 7编制实施工作监督日志

1.实施工作监督日志由监督实施工作的单位编制，用于描述监督实施工作过程中的工作情况，并反映项目业主、监督实施工作的单位和其他相关方之间的交流和确认的信息。

2.实施工作监督日志应按实施日期编制，并装订成册，标注页码，并加盖监督实施工作的单位骑缝章。

3.实施工作监督日志的内容包括以下基本内容：

a)直接参与监督实施工作的各方人员名单（职务和职责），包括：监督实施工作的单位、监理工程师（如有）；

b)与承包商实施内容相对应的监督实施工作情况、进展和结果；

c)实施过程中与详细设计文件不符的偏差，注明原因，并附上纠正措施（如有）；建议和意见（如有）；

d)在监督实施工作中编制的所有记录是实施工作监督日志内容的一部分，不可分割。

4. 监督工作实施的日志应按照本通知附件I的格式编制。

条 8监 督作者

1. 对于两阶段设计的情况，负责详细设计的单位；对于一阶段设计的情况，负责经济和技术报告的单位，有责任执行作者监督。

2. 执行作者监督的内容。

a) 在项目业主、实施承包商或实施工作监督单位要求时，解释和澄清详细设计文件；

b) 应项目业主的要求，配合解决实施过程中出现的设计问题，调整设计以适应实际情况，处理设计中的不合理之处，根据项目业主的要求，在实施日志中提出意见；

c) 配合实施工作的监督承包商及时向项目业主通报发现的实施偏差，并建议处理措施；

d) 根据项目业主的要求参与验收。如果发现项目的工程产品或工作部分不符合验收条件，应及时书面告知项目业主。

 

 

第二节 验收和移交工作

第九条 验收和移交的基本活动

1. 在组织验收和移交前，对项目的产品或工作部分进行测试或试运行。

2. 按规定程序办理验收和移交项目的产品或工作部分。

第十条 测试或试运行

1. 项目的产品或工作部分必须在至少一个受益单位进行测试或试运行后才能验收和移交投入使用。

2. 对于技术基础设施系统、设备和商业软件，实施承包商应与项目业主合作组织试运行。

a) 试运行的内容和步骤按照本通知附件II附件2a的指导进行；

b) 实施承包商应将试运行结果形成报告。

3. 对于内部软件，根据质量要求和实际情况，项目业主应考虑并决定是否采用测试或试运行的形式，并对其决定负责。

a) 试运行的内容和步骤按照本通知附件II附件2b的指导进行。在内部软件试运行期间，项目业主需要基于承包商组织的测试结果报告，对软件的功能性要求进行质量控制。内部软件试运行的结果由项目业主形成报告；

b) 测试的内容和步骤按照本通知附件II附件2c的指导进行。测试结果由项目业主（如自行实施）或独立测试机构（如外包）形成报告。

第十一条 项目完成产品的验收和移交

1. 项目的产品或工作部分应按照第73/2019/NĐ-CP号法令第35条的规定进行验收和移交使用。

2. 项目产品或工作部分验收的条件

a) 项目的产品或工作部分在数量、质量、进度以及合同和批准的详细设计要求方面已完成；

b) 项目的产品或工作部分经过测试或试运行，符合第73/2019/NĐ-CP号法令第34条和本通知第10条规定的质量要求。

3. 在满足本条款第2款规定的条件下，项目业主及相关单位就验收内容、时间和地点达成协议。验收和移交的结果应按照本通知附件I的格式形成记录。

4. 只有在达到质量要求后，项目的产品或工作部分才能移交给项目业主。

5. 实施承包商有责任将项目的产品或工作部分移交给项目业主，并同时移交以下资料：

a) 项目的产品或工作部分的竣工文件，按照本通知附件IV的清单；

b) 软件安装程序和源代码（如有）；

c) 使用、管理、操作指南；培训用户、管理者、操作者的资料；维护流程资料（如有）；技术标准和规范（如有）。主要的操作、管理和维护内容按照本通知附件III附件3a、3b的指导进行；

d) 按照规定提供的技术资料（适用于涉及中央部门、地方之间数据连接和共享的项目）；

đ) 按照签订的合同内容，提供软件开发、发展、升级和扩展各阶段的资料。

本条款规定的移交资料应在合同中明确，并作为整个项目产品的一部分。

第三章

实施条款

条12. 生效和过渡规定

1. 本通知自2020年10月25日起生效。

2. 信息通信部2010年12月13日发布的第28/2010/TT-BTTTT号通知关于使用国家预算资金的信息技术应用项目施工监督内容的规定自本通知生效之日起失效。

3. 在第73/2019/NĐ-CP号法令生效前已获批准且正在实施的信息技术应用投资项目，应按照批准时的项目投资实施、施工监督和验收规定执行。如需适用本通知的规定，则由有权机关审定决定，确保不中断投资项目的实施工作。
需要根据本通知的规定实施的，由有权机关审查决定，确保不中断投资
项目的进行。

条 13. 执行责任

1. 投资主体和相关组织、个人在项目实施、监督实施和验收工作中，使用国家财政资金的，负责执行本通知。

2. 工业和信息化部信息化推进司负责宣传、组织指导、检查和跟踪本通知的执行情况。

3. 在执行过程中，如遇问题或困难，有关机关、组织和个人应向工业和信息化部（信息化推进司）反映，以便审查和解决。/

 

 

附录一

活水生动物相关表格目录

（附随本通知编号/2020/TT-BTTTT，发布日期为2020年某月某日）

 

 

 

 

样式1. 实施工作日志封面

 

实施工作日志

第X册：

          一、项目名称：..............................................................................................

2. 项目名称：......................................................................................................

3. 实施地点：.............................................................................................

4. 投资主体：.................................................................................................

投资主体代表姓名：……

项目管理办公室或项目管理咨询机构： .....................

项目管理办公室或项目管理咨询机构代表姓名：……

          6. 承包商实施：............................................................................................

实施负责人姓名：……

7. 监督实施工作的单位（如有）：.............................................

监督实施工作负责人姓名：……

8. 设计和预算编制的组织或个人：...............................

9. 实施信息

实施合同编号：……日期：……

合同开始实施日期：……实际日期：……

合同结束实施日期：……实际日期：……

本册包含……页，按顺序编号从01到……

实施工作负责人和管理工作日志负责人的姓名和签名：

张三……………………………………签名：……

监督实施工作负责人（如有）的姓名和签名：

李四……………………………………签名：……

 

 

 

 

 

 

样式1.1. 实施工作日志内容[1]

 

实施工作日志内容

 

          一、实施工作内容

 

二、其他内容（如有）

........................................................................................................................              ........................................................................................................................

 

 

 

样式2. 监督实施工作日志封面

 

监督实施工作日志

第X册：

一、项目名称：.........................................................................................

2. 项目名称：...................................................................................

3. 实施地点：.............................................................................................

4. 投资主体: .............................................................................................................

投资主体代表姓名：……

5. 项目管理办公室或项目管理咨询机构（如有）：........

项目管理办公室或项目管理咨询机构代表姓名：……

6. 实施承包商：.............................................................................................

实施负责人姓名：……

7. 监督实施工作的单位：...................................................

监督实施工作负责人姓名：……

8. 设计和预算编制的组织或个人：............................................

9. 监督实施工作的信息

监督实施工作合同编号：……日期：……

合同开始实施日期：……实际日期：……

合同开始监督实施工作日期：……实际日期：……

合同结束实施日期：……实际日期：……

合同结束监督实施工作日期：……实际日期：……

本册包含……页，按顺序编号从01到……

监督实施工作负责人和管理工作日志负责人的姓名和签名：

张三……………………………………签名：……

 

 

样式2.1. 监督实施工作日志内容[2]

监督实施工作日志内容

一、监督实施工作内容

         

二、其他内容（如有）

...............................................................................................................

...............................................................................................................

...............................................................................................................

...............................................................................................................

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

样式2.2. 监督实施工作报告

社会主义共和国越南

独立 自由 幸福

                                      …，年…月…日

 

报告监督工作开展结果

敬启者：项目发起人

1. 项目基本信息

- 项目名称。

- 工程或工作的名称。

- 项目发起人名称。

- 实施地点。

- 承包商名称。

- 细部设计咨询单位名称。

- 监督实施工作的单位名称。

2. 监督内容

- 实施条件。

- 承包商能力与合同的符合性。

- 在安装、装配和安装前的信息技术物资和软件的符合性。

- 实施过程中的监督内容。

- 实施量的监督内容。

- 实施进度的监督内容。

- 实施过程中变更的监督内容（如有）。

- 合同中规定的其他监督内容（如有）。

3. 结论与建议

4. 印刷在耐用纸上的标签附件

- 实施工作监督日记。

- 相关记录。

                   实施工作监督单位代表

（签字、注明姓名、职务并盖章）

 

模板3. 现场记录

 

中华人民共和国

独立 自由 幸福

 

 

..., 年...月...日...

 

现场记录

项目：..............................

 

第一部分 参加人员:

1. 项目发起人代表：

- 先生（女士）：…… 职务：……

2. 实施工作监督单位代表：

- 先生（女士）：…… 职务：……

3. 设计咨询单位代表（如有）：

- 先生（女士）：…… 职务：……

4. 承包商代表：

- 先生（女士）：…… 职务：……

5. 其他相关单位代表（如有）：

- 先生（女士）：…… 职务：……

第二部分 时间、地点、工程

（详细记录时间、地点、工程）

  第三部分 内容:

（现场记录的内容根据本通则规定的情况）

第四部分 意见、建议、提议（如有）各方直接参与记录的责任在于法律规定。此记录被制作成……（用汉字表示）副本具有同等法律效力，……保留……份，……保留……份，……保留……份，……。

................................................................................................................

................................................................................................................

................................................................................................................

实施工作监督单位代表设计咨询单位代表（如有）其他相关单位代表（如有）

 

 

 

<检查对象名称>

社会主义共和国越南

独立 自由 幸福

                                                                  

第一部分 检查对象

 

（明确检查对象：检查实施条件/检查承包商能力的符合性/检查物资、设备、软件等）第二部分 参加人员：

          项目：..............................

 

第三部分 检查时间和地点：

开始：..., 年...月...日...

结束：..., 年...月...日...

1. 项目发起人代表：

- 先生（女士）：…… 职务：……

2. 实施工作监督单位代表：

- 先生（女士）：…… 职务：……

3. 设计咨询单位代表（如有）：

- 先生（女士）：…… 职务：……

4. 承包商代表：

- 先生（女士）：…… 职务：……

5. 其他相关单位代表（如有）：

- 先生（女士）：…… 职务：……

内容：

（根据本通则规定的内容填写检查记录）

意见、建议、提议（如有）

地点：…

IV各方直接参与记录的责任在于法律规定。此记录被制作成……（用汉字表示）副本具有同等法律效力，……保留……份，……保留……份，……保留……份，……。

承包商

V.        （签名，写明姓名）实施工作监督单位:

................................................................................................................              

项目发起人设计咨询单位代表（如有）模板5. 技术验收记录

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

（明确验收对象如：安装、安装基础设施系统设备、软件安装、试运行基础设施系统设备、软件商业版、创建数据库、支持、管理、运行等）

 

中华人民共和国

独立 自由 幸福

 

 

第二部分 直接验收人员：

2. 被分配管理和使用单位代表（如有）： 5. 实施工作监督单位代表（如有）：

项目：...............................

 

6. 其他相关单位代表（如有）：

第三部分 验收时间和地点：, 开始：..., 年...月...日..., 结束：..., 年...月...日...,第四部分 对已完成工作的评价：, 士官培训, a) 关于验收依据的文件。

b) 质量验收。

1. 项目发起人代表：

- 先生（女士）：…… 职务：……

c) 完成量验收。

- 先生（女士）：…… 职务：……

3. 设计咨询单位代表（如有）：

- 先生（女士）：…… 职务：……

4. 承包商代表：

- 先生（女士）：…… 职务：……

d) 进度验收。

- 先生（女士）：…… 职务：……

e) 其他要求、意见（如有）。

- 先生（女士）：…… 职务：……

第五部分 结论：

- 接受或不接受验收。

- 要求修复和完善缺陷（如有）。

地点：...

各方直接验收的责任在于法律规定。此记录被制作成……（用汉字表示）副本具有同等法律效力，……保留……份，……保留……份，……保留……份，……。

实施工作监督单位代表

（如有）

被分配管理和使用单位代表

（如有）

其他相关单位代表

（如有）

模板6. 产品或工程项目验收、移交记录

                                                              …，年…月…日

项目产品或工程验收、移交记录

 

 

..., 年...月...日...

（签字、注明姓名）

 

 

 

1. 项目发起人代表：)

（签字、注明姓名）

 

 

2. 被分配管理和使用单位代表（如有）：

 

中华人民共和国

独立 自由 幸福

 

 

- 先生（女士）：…… 职务：……

 

3. 实施工作监督单位代表（如有）：

项目：..............................

4. 设计咨询单位代表（如有）：

5. 承包商代表：

6. 其他相关单位代表（如有）：

一、项目法人的法定代表人：

- 先生（女士）：…… 职务：……

二、被委托管理、使用单位的法定代表人（如有）：

- 先生（女士）：……           职务：……

三、负责监督工作开展单位的法定代表人（如有）：

- 先生（女士）：……           职务：……

四、设计咨询单位的法定代表人（如有）：

- 先生（女士）：……           职务：……

五、施工承包商的法定代表人：

- 先生（女士）：……           职务：……

六、其他相关单位的法定代表人（如有）：

- 先生（女士）：……           职务：……

第五部分 结论：

开始：……年……月……日

结束：……年……月……日

地点：...

四、工作完成情况评价：

1. 关于验收依据的文件。

2. 质量验收（与详细设计、技术标准和项目要求进行对比）。

3. 数量验收。

4. 进度验收。

5. 其他意见（如有）。

（如有）

- 接受验收，移交产品或项目的分项工程以投入使用。

- 要求对已完成的产品进行修理和完善，并提出其他要求（如有）。

验收各方应对本验收承担法律责任。本记录制成……（用汉字）份具有同等法律效力，……方保留……份，……方保留……份，……。

 

 

验收文件包括：

- 附在本记录中的附件（如有）。

- 作为验收依据的文件。

 

 

附录二

测试或试运行

（附随工业和信息化部2020年第/2020/TT-BTTTT号通知，日期为2020年……月……日）

 

 

 

 

 

附件2a
技术基础设施、设备、
商业软件的试运行

 

 

1. 试运行程序

承包商实施试运行主要包括以下步骤：

a) 制定试运行计划，旨在确定试运行的内容、要求、时间、各参与方的角色和责任，从试运行计划制定到试运行结束的整个过程。

b) 编制试运行脚本，作为试运行过程的基础。

c) 建立试运行环境，根据需要试运行的功能和技术性能确定试运行所需的条件和环境。

d) 实施试运行：

- 实施单体动调。单体动调是设备最基本的级别，仅需供电并安装控制软件（如有）。

- 实施系统级试运行。系统级试运行应在单体动调评估合格后进行。通常在设备配置完毕、参数设置完成、商业软件安装并与其他相关技术基础设施部件连接集成后进行，所有操作均应符合已批准的详细设计和试运行脚本。

e) 编写试运行结果报告。

2制定试运行计划

a) 实施单位：承包商与项目发起人及其他相关方合作。

b) 主要活动：

- 分析并确定试运行的工作内容。

- 分析并确定试运行所需资源。

- 编制试运行过程中所需的表格。

- 制定试运行计划。

- 试运行计划经项目发起人批准。

3. 建设部部长根据运输司司长和越南国家检验总局局长的建议发布本通知，规定在交通运输领域进行劳动安全设备检验业务的培训、提高和考核。 试运行脚本

a) 实施单位：承包商与项目发起人及其他相关方合作。

b) 主要活动：

- 研究分析相关输入文件，确定试运行范围、情景和脚本。

- 编制并设计确保满足设备技术功能要求的单体动调和系统级试运行文档。

- 向项目发起人提交试运行脚本审批。

4建立试运行环境

a) 实施单位：承包商与项目发起人及其他相关方合作。

b) 主要活动：

- 准备试运行环境及承包商要求项目发起人准备的所有必要条件以支持试运行。

- 建立电源和其他相关技术基础设施条件；检查试运行期间的安全保障措施和防火防爆措施。

5实施试运行

a) 实施单位：承包商与项目发起人及其他相关方合作。

b) 主要活动：

- 检查、跟踪、编制并确认试运行结果报告。

- 检查、跟踪、编制并确认故障处理记录、变更内容或其他现场问题（如有）。

- 检查、跟踪并记录试运行中与已批准详细设计的任何差异（如有）。

- 监督单位监督试运行实施过程中的承包商执行情况。

在试运行过程中，如果设备或商业软件出现故障或错误，相关各方应开会一致调整试运行计划或停止试运行（如需）。

6试运行结果报告

a) 实施单位：承包商与项目发起人及其他相关方合作。

b) 主要活动：

- 总结并编制试运行结果报告。

- 检查完成的文件和档案。

- 向项目发起人提出建议或提议（如有）。

 

附件2b

内部软件的试运行

 

 

1. 内部软件试运行内容

a) 内部软件试运行包括用户接受测试（UAT）所规定的类似工作内容，详见附件2c第1目a项。

b) 根据项目的范围、质量要求或实际情况，项目发起人可选择合适的试运行内容。

c) 通过试运行来确定内部软件的所有功能是否满足用户需求说明书中规定的要求，包括功能描述的完整性、完善性、准确性和兼容性。

d) 在功能试运行过程中，项目发起人可以考虑决定进行界面和用户体验（UI UX）设计的试运行，如有必要。

2. 试运行所需文件要求

a) 用户需求说明文件。

b) 用户指南文件，包括系统管理员用户指南。

c) 软件必须满足的技术要求说明文件或软件的功能、非功能特性描述文件。

d) 必须满足的软件运行和操作环境的技术基础设施要求说明文件或软件运行和操作环境配置文件。

đ) 承包商在软件开发、建设、升级和扩展过程中内部测试报告（系统测试报告）或最新的测试结果（如有）。

3. 内部软件试运行流程

内部软件试运行由项目发起人组织并实施，主要包括以下步骤：

a) 制定试运行计划，旨在确定试运行的要求、范围、重要时间点和试运行各阶段的时间表。

b) 建立试运行场景和脚本，根据需要试运行的软件技术功能确定试运行条件。

c) 根据建立的试运行场景和脚本，在实际运行和操作环境中执行试运行。

d) 编制试运行结果报告。

4. 制定试运行计划

a) 实施单位：项目发起人与承包商及相关方合作。

b) 主要活动：

- 研究业务问题和用户需求。

- 研究软件功能需求。

- 分析确定约束条件，估算试运行所需时间，并汇总试运行要求。

- 确定试运行过程中的重要时间节点。

- 确定停止试运行的条件。

- 制定试运行计划。

- 批准试运行计划。

5. 建立试运行场景和脚本

a) 实施单位：项目发起人与承包商及相关方合作。

b) 主要活动

- 分析输入文档以掌握试运行要求和范围，确定需要试运行的功能。

- 建立试运行场景：场景编号、命名、确定条件、输入数据、执行步骤、预期结果和实际结果基于输入要求。

- 建立与试运行场景相对应的试运行脚本，确保能够全面评估软件的功能要求。

6. 执行试运行

a) 实施单位：项目发起人与承包商及相关方合作。

b) 主要活动：

- 执行所有试运行脚本。

- 观察并记录实际结果，记录试运行过程中发生的任何故障或软件错误。

- 比较实际结果和预期结果。

7. 编制试运行结果报告

a) 实施单位：项目发起人与承包商及相关方合作。

b) 主要活动

- 项目发起人编制试运行结果报告。

- 公布试运行结果并宣布试运行结束。项目发起人考虑决定：

+ 如果软件存在错误，要求承包商接受结果，修正、补充和完善软件。

+ 与相关方统一验收组织计划。

+ 宣布试运行结束。

- 承包商及相关方有责任接收并实施公布的试运行结果。

 

附件2c

内部软件测试

 

1. 内部软件测试内容

a) 用户接受测试（UAT）：这是由代表项目发起人/受益单位用户的组织或个人执行的功能测试，以确认软件功能是否符合批准的设计要求。

b) 运行接受测试（OAT）：这是由代表项目发起人/受益单位用户的组织或个人执行的非功能性测试，以检查和评估确保软件运行准备就绪。运行接受测试包括以下类型：

- 性能测试。

- 安全性和保密性测试。

- 系统操作手册审查（如有）。

- 其他一些非功能性因素的测试，如与其他系统的连接和数据共享能力、在不同平台上的运行能力等（如有必要）。

根据项目的范围、质量要求水平或实际情况，项目发起人可以选择合适的测试类型。在承包商软件开发过程中的系统测试阶段进行的性能测试和安全保密测试的结果可以在接受测试阶段使用，前提是系统测试环境和接受测试环境是相同的。

c) 功能测试

- 功能测试属于用户接受测试（UAT）。功能测试旨在确定被测试的所有软件功能是否满足功能要求，包括：完整性、完善性、准确性和兼容性，依据已批准的用户需求说明；软件的功能和非功能特性描述。

- 功能测试的内容要求执行人员必须了解应用程序，项目发起人可以自行执行或聘请独立测试机构，基于对类似应用程序的使用、操作和管理能力的要求。

- 在功能测试过程中，项目发起人可以考虑决定进行界面和用户体验（UI UX）设计的测试，如有必要。

d) 性能测试

- 性能测试属于运行接受测试（OAT）。性能测试旨在确定被测试的软件在测试环境中是否符合设计要求的性能。性能测试技术包括：基线测试、基准测试、负载测试、压力测试、耐力测试、容量测试等。

- 根据质量要求程度、实际情况和投资规模、内容以及现行规定，项目业主应考虑并决定选择合适的性能测试技术来实施，并对其决定负责。

d) 安全性和保密性测试

- 安全性和保密性测试属于操作接受测试（OAT）的内容。保密性测试旨在评估软件及其数据在面对未经授权的对象时的自我保护能力。未经授权的对象包括：未经许可或不具备足够权限访问、读取、修改或删除这些数据的人或外部系统。安全要求体现在用户需求说明书中；已批准的软件功能和非功能描述中。

- 根据质量要求程度、实际情况及现行规定，项目业主应考虑并决定采用以下部分或全部的安全性和保密性测试和技术评估方法，并对其决定负责：

+ 按照信息系统安全保障规定的级别进行检查和评估。

+ 按照国家标准GB/T 11930-2017《信息技术 安全技术 信息系统安全保障基本要求》的规定进行检查和评估。

+ 使用自动扫描工具对被测软件进行全面或部分区域的扫描，以发现具体的迹象，可能是功能或性能漏洞，用于入侵。评估在实际运行和维护条件下常见的信息安全错误的可能性。

e) 系统操作文档检查

系统操作文档检查属于操作接受测试（OAT）的内容。系统操作文档检查是审查和验证系统操作文档与技术要求文档以及系统实际运行情况之间的完整性和准确性，同时检查系统操作文档的正确性。

系统操作文档包括：

- 系统文档：记录关于系统设计特性的详细信息，系统内部工作方式及其功能（包括操作流程和故障排除）的信息。

- 用户指南（包括使用指南、安装指南和系统管理指南）：记录关于系统如何工作的信息，以及如何使用系统的视觉显示信息。

2 ||| 软件验收测试所需文件的要求

a) 用户需求说明文件。

b) 用户指南文件，包括系统管理员用户指南。

c) 详细的技术要求说明文档，或者软件的功能和非功能描述文档。

d) 详细的技术基础设施要求说明文档，或者软件运行和维护环境配置文档。

đ) 承包商在软件开发、升级、扩展过程中进行的内部测试（系统测试）结果报告（如有最新测试结果）。

3 ||| 内部软件测试流程

内部软件测试过程主要包括以下几个步骤：

a) 制定测试计划，确定需求、范围、策略、重要时间点和从开始到结束的测试步骤的时间表。

b) 建立测试场景和脚本，根据待测软件的功能和技术特性确定测试条件。

c) 建立并维持一个与实际运行和维护环境相当的测试环境，包括支持测试的工具（如果有），以便执行测试并向相关方通报测试环境的状态。测试环境可以在实际运行和维护环境中建立，也可以在一个实验室（简称Testlab）中建立，前提是Testlab环境与实际运行和维护环境相当。

d) 在准备好的测试环境中按照测试场景和脚本设计的结果进行测试。

đ) 编写测试结果报告。

4 ||| 制定测试计划

a) 实施单位：

- 自行实施：项目业主与承包商及相关方合作。

- 委托独立测试单位：独立测试单位与承包商及相关方合作。

b) 主要活动：

- 研究业务问题和用户需求。

- 研究软件的功能和非功能需求。

- 分析确定约束条件、估算时间和汇总测试需求。

- 确定测试过程中的重要时间点。

- 确定停止测试的条件。

- 制定测试计划。

- 批准测试计划。

5 ||| 建立测试场景和脚本

a) 实施单位：

- 自行实施：项目业主与承包商及相关方合作。

- 委托独立测试单位：独立测试单位与承包商及相关方合作。

b) 主要活动

- 分析输入文件，掌握测试需求、范围，确定需要测试的功能和测试技术。

- 建立测试场景：为每个场景编号，命名场景，并确定条件、输入数据、执行步骤、预期结果和实际结果。

- 建立与测试场景对应的测试脚本，确保能够全面评估功能和非功能需求。

- 在某些情况下，如果需要评估软件是否符合现行规定、标准、规范或专业技术指导，则需补充以下活动：

+ 项目业主和承包商一致提供相关的法规、法律规范、标准、规范或专业技术指导文本给执行测试的组织和个人。

组织和个人实施测试时，有责任补充进行检查和评估（也称为静态测试），再次对照用户需求说明、软件功能和非功能描述与投资者提供的法律法规、标准、规范或专业技术指导进行比较。

6. 建立并维护测试环境

a) 实施单位：

- 自行实施：项目业主与承包商及相关方合作。

- 委托独立测试单位：独立测试单位与承包商及相关方合作。

b) 主要活动

- 研究运行和操作软件的配置，组织建立相应的测试环境，符合使用Testlab测试的要求。

- 安装和配置待测软件。

- 准备测试数据。

- 建立测试支持工具。

- 检查和维护测试环境。

7. 执行测试

a) 实施单位：

- 自行实施：项目业主与承包商及相关方合作。

- 委托独立测试单位：独立测试单位与承包商及相关方合作。

b) 主要活动：

- 执行所有测试脚本。

- 观察并记录实际结果，记录测试过程中发生的任何故障或软件错误。

- 比较实际结果和预期结果。

8. 编写测试结果报告

a) 实施单位：

- 自行实施：项目业主与承包商及相关方合作。

- 委托独立测试单位：独立测试单位与承包商及相关方合作。

b) 主要活动

- 测试执行单位编写测试结果报告。

- 公布测试结果并宣布测试结束。投资者考虑决定：

+ 如果软件存在错误，要求承包商接受结果，修正、补充和完善软件。

+ 与相关方统一验收组织计划。

+ 宣布测试结束。

- 承包商和其他相关方负责接收并实施根据公布的测试结果确定的工作。

 

 

9. 带图像记录功能的速度测量设备。

项目产品管理、运营文件及项目产品维护内容
及项目产品维护内容

（附随通字第     /2020/TT-BTTTT号，日期   月    日2020年）
2023年月日

 

 

 

 

 

 

 

附件3a
项目产品管理、运营文件及项目产品维护内容

 

下面的指南具有建议性质，是项目产品管理和运营活动的主要内容。在编制文件的过程中，根据项目的范围、规模和性质，承包商应考虑选择应用部分内容或全部内容，并根据需要补充和更新其他相关内容。

I. 实施管理和运营所需保证的要求

1. 管理和运营的人力资源要求。

2. 管理和运营所需的资源（电力、网络等）要求。

3. 管理和运营工作内容要求。

4. 其他要求。

II. 管理和运营工作的内容

1. 运行中应用程序的管理

- 执行应用程序的操作或管理流程。

- 检查应用程序的操作结果或系统应用程序的日志。

- 确定应用程序错误的原因或可能引起错误的因素。

- 提出处理建议或监督应用程序操作过程中出现的问题的结果。

- 提出优化应用程序、功能或一组功能的解决方案。

- 检查并确定支持请求以识别应用程序错误或新出现的需求或使用指南。

- 检查错误处理结果。

- 在有工具和解决方案的情况下修复数据偏差。

- 根据要求构建数据提取工具或命令。

- 定期演练信息应急响应（如有必要）。

- 其他必要的工作。

2. 应用程序用户的管理活动

- 协助制定和完善关于权限分配和监控使用的规章制度。

- 根据规定创建或更新用户信息、账户密码、权限分配。

- 监控并报告应用程序权限制度的遵守情况。

- 监控并报告系统上用户活动的情况。

- 其他必要的工作。

3. 数据控制和核对

- 使用现有工具和解决方案执行数据控制和核对。

- 其他必要的工作。

4. 接收、检查和支持与数据更新无关的要求

- 接收、检查和支持有关应用程序功能使用指南或数据检查的要求。

- 接收、检查和支持有关查询应用程序功能上的数据的要求。

- 接收、分析、检查和支持由于系统/数据库/网络问题导致无法进入应用程序的要求。

- 在解决系统/数据库/网络问题后重新检查应用程序。

- 其他必要的工作。

5. 接收、检查和支持与数据处理相关的要求

- 根据要求接收并检查一个用户的资料。

- 根据现有工具或命令的要求更新数据。

- 合并数据审查结果并转交专门部门处理。

- 其他必要的工作。

6. 编制与支持相关的报告、文档或常见问题处理流程

- 编制与支持工作相关的报告。

- 制作处理支持过程中常见情况的指南文档。

- 其他必要的工作。

7. 构建用于挖掘未有的数据模型的工具或命令

- 接收、分析并构建与数据挖掘相关的工具或命令。

- 其他必要的工作。

8. 技术基础设施运行

- 接收、分析、分类并处理支持请求。

- 接收、提出解决方案并根据要求更新数据。

- 定期每天、每周、每月检查系统状态，根据要求进行分析并提出处理方案。

- 处理系统和应用程序的安全问题（网站、Web服务等在线交易应用）。

- 支持系统停机、信息系统恢复、针对性攻击等应急响应。

- 数字化与支持请求相关的文件。

- 构建知识库以支持故障处理。

- 其他必要的工作。

 

 

 

附件3b
项目产品维护文件内容

 

下面的指南具有建议性质，是项目产品维护活动的主要内容。在编制文件的过程中，根据项目的范围、规模和性质，承包商应考虑选择应用部分内容或全部内容，并根据需要补充和更新其他相关内容。

I. 需要保证的要求 以 实施维护 1. 维护人员力要求。

一、关于维护人员的要求。

2. 内容要求。

3. 其他要求。

II||| 工作内容 ||| 维护

1. ||| 一般工作内容

- ||| 定期和不定期检查。

- ||| 按年度维护计划进行维护。

- ||| 优化配置信息系统，确保系统性能，定期或不定期修复系统故障或按需处理。

2. ||| 硬件维护主要工作内容

- ||| 清洁设备。

- ||| 检查外设连接、电源连接、网络连接及设备系统连接。

- ||| 检查运行环境，湿度、温度及冷却系统。

- ||| 获取系统运行日志（数据记录），检查警告灯。

- ||| 运行计算机和服务器的性能测试程序，检查设备运行状态。

- ||| 检查允许在计算机和服务器上运行的软件列表，并移除未授权软件。

- ||| 检查整个维护范围内的系统并记录现状以供后续维护使用。

- ||| 更新新版本、补丁和安全漏洞修补（如果可能）。

- ||| 更换或修理在维护期间出现且已过保修期的损坏设备（如有）。

- 其他必要的工作。

3. ||| 软件维护、保持和更新版权的主要工作内容

- ||| 对于商业软件：根据供应商规定或管理、使用信息系统的机构的要求进行软件维护、保持和版权更新。

- ||| 对于内部软件：

+ ||| 检查和跟踪内部软件的运行状况。

+ ||| 定期或在发生故障时备份数据库和源代码，升级软件。

+ ||| 在现有功能范围内修复软件错误；支持更新升级和补丁。

+ ||| 备份后检查数据库完整性。

+ ||| 检查软件的性能和负载能力。

+ ||| 优化软件数据库设置。

+ ||| 支持软件安装。

+ ||| 检修数据库错误，定期备份数据。

+ ||| 检查并更新操作系统、数据库管理系统、Web服务器等组件的安全补丁和漏洞修补。

+ ||| 其他必要工作。

 

 

 

附录IV

||| 完整档案||| 存储服务

（附随通字第     /2020/TT-BTTTT号，日期   月    日2020年）
2023年月日