令号248/2026/ND-CP详细规定了《电子商务法》的若干条款

 

 

令

对《电子商务法》若干条款作出具体规定

 

根据《国务院组织法》第63/2025/QH15号法律；

根据《电子商务法》第122/2025/QH15号；

根据工贸部部长的建议；

政府发布关于对《电子商务法》若干条款作出具体规定的法令。

第一章
总则

 

第一条 调整范围

本法令对《电子商务法》第122/2025/QH15号（以下简称《电子商务法》）的以下内容作出具体规定：

一、第九条第八项关于国家电子商务日，组织和实施响应国家电子商务日活动事项；

二、第十一条第五项关于公开电子商务平台经营活动条件和交易条件的内容；

三、第十四条第四项关于电子商务平台管理和运营；通报、修改、补充、终止通报；登记、修改、补充、终止登记电子商务平台的权限、程序和手续；

四、第十五条第四项关于电子商务平台管理者的责任；

五、第十七条第五项关于中间电子商务平台管理者的责任；

六、第十八条第五项关于从事电子商务的社会媒体管理者责任；

七、第十九条第三项关于集成电子商务平台管理者的责任；

八、第二十条第二项关于在集成电子商务平台上运行并发现与权限分配、访问、控制和使用数据相关的技术错误时集成电子商务平台管理者的责任；

九、第二十七条第七项关于与越南买家交易的门槛；管理与运营电子商务平台的条件；保证金；外国电子商务平台在越南开展电子商务业务的登记、修改、补充、终止登记的权限、程序和手续；

十、第三十条第一项b分关于直接经营电子商务平台、具有在线订购功能的中间电子商务平台以及具有在线订购功能的社会媒体电子商务平台在收到有权机关要求后移除违法商品和服务信息的责任；

十一、第三十二条第二项关于外国投资者进入电子商务领域的市场准入条件；

十二、第三十三条第一项关于提供支持电子商务的技术基础设施服务组织在收到有权机关要求后阻止违法行为的责任；

十三、第三十四条第二项关于提供支持电子商务的物流服务组织在收到有权机关要求后暂停提供物流服务的责任；

十四、第三十五条第三项d分关于提供支持电子商务的支付服务和支付中介服务组织在收到有权机关要求后移除有违法迹象或违法的集成电子商务平台的责任；

十五、第三十六条第三项关于电子商务中的电子合同认证服务；

十六、第三十七条第三项关于电子商务活动管理系统；

十七、第三十八条第四项关于电子商务数据库。

第二条 适用对象

本法令适用于电子商务平台管理者；提供支持电子商务的技术基础设施服务组织；提供支持电子商务的物流服务组织；提供支持电子商务的支付服务和支付中介服务组织；进入电子商务领域的外国投资者；代表外国电子商务平台在越南开展电子商务业务的授权法人；以及其他相关组织和个人。

条 3. 国家电子商务日

1. 每年的12月12日为国家电子商务日。

2. 组织国家电子商务日的条件和要求按照法律法规关于响应日的规定执行。

3. 响应国家电子商务日的活动包括：

a) 宣传、普及、培训和教育有关电子商务法律和在线购物技能，以动员和集中全社会对国家电子商务日的关注、响应和参与；

b) 吸引大量电商平台管理者、卖家、买家及相关机构和个人参与的公共活动；

c) 在国家层面关于电子商务的计划、项目、方案和活动框架内的活动，由有权机关发布；

d) 符合主题和响应国家电子商务日计划的其他活动。

4. 响应国家电子商务日的活动组织计划应全年持续进行，特别是在年末最后三个月和年初前三个月特别集中。

第二章
电子商务平台上的公开内容

条 4. 平台管理者的相关信息

平台管理者的相关信息至少包括以下内容：

1. 组织的名称、主要办公地址、法定代表人姓名或个人的姓名、居住地址；

2. 对于组织，营业执照的编号、颁发日期和地点，或者成立决定的编号、颁发日期、地点和颁发单位；对于个人，其纳税人识别号或个体工商户的纳税人识别号。

条 5. 隐私政策

1. 隐私政策至少包括以下内容：

a) 收集用户信息的目的和范围；

b) 使用信息的范围；

c) 信息存储时间或确定存储时间的方法；

d) 可以接触个人信息的组织和个人；

e) 保护用户信息和数据的安全措施；

f) 数据主体查看、修改或请求修改其在平台上数据的方式和程序；

g) 接收并处理数据主体删除、撤销或限制处理其已提供数据的请求的方式和程序；

h) 接收和解决与信息安全相关的数据主体投诉、请求和反馈的方式和程序。

2. 第一款规定的事项必须遵守数据和个人信息保护的相关法律规定。

条 6. 各方的权利和义务

电商平台管理者公开各方的权利和义务，确保遵守《电子商务法》、本法令和其他相关法律，至少包括以下内容：

1. 电商平台管理者的权利和义务

a) 制定、公布并组织实施运营条件和交易条件；

b) 制定、公布服务标准和参与平台活动的流程；

c) 根据已公布的定价政策收取服务费；

d) 在下单前向买家提供促销形式的完整或摘要信息；

e) 确保平台安全稳定运行；

f) 规定暂停、终止或限制卖家和买家账户的情况；

g) 采取必要措施保护涉及商业秘密的信息和消费者个人信息的安全；

h) 接收并处理用户的请求、反馈和投诉；

i) 监督并阻止违法行为；根据有权机关的要求提供信息和数据。

2. 卖家的权利和义务

a) 注册、维持、暂停或终止销售商品和服务；根据法律规定和与平台管理者达成的协议决定商品和服务的价格及促销政策；

b) 使用平台的技术基础设施和支持工具；访问与其经营活动直接相关的数据；确保全额及时支付，并按公开透明的原则处理请求、反馈和投诉；

c) 提供准确完整的信息；保证商品和服务的质量；履行交货、保修、更换退货和退款的全部义务；不得利用平台从事禁止投资经营的行业、假冒伪劣产品和侵犯知识产权的行为及其他违法行为；

d) 履行对国家的财政义务；保护买家的数据；保护消费者的信息；与平台管理者和有权机关合作处理违法行为。

3. 买家的权利和义务

a) 保障消费者的权益；获得关于商品和服务以及卖家的完整准确信息；

b) 选择商品和服务、付款方式和交货方式；保护个人数据；按照规定处理反馈、请求和投诉；

c) 提供必要的准确信息；全额及时支付；

d) 遵守法律法规、平台运营条件和交易条件；不得利用平台实施违法行为。

条7. 接收和处理反映、请求、申诉的方式

接收和处理反映、请求、申诉的方式包括但不限于以下内容：

1. 接收反映、请求、申诉的方式，至少包括一种在线联系方式；

2. 接收和处理反映、请求、申诉的程序和手续，包括各方需要执行的具体步骤；

3. 初次反馈的具体期限以及每种常见问题预计解决的时间；

4. 平台为支持解决反映、请求、申诉所采取的措施和工具。

条8. 价格政策

在具有在线订购功能的电子商务平台上，价格政策至少应包括以下内容：

1. 对于在平台上提供的商品和服务的价格：必须明确显示该价格是否已包含与购买商品或服务相关的费用，如税、运输费和其他可能产生的费用；

2. 对于向卖家收取的服务使用费：如果电子商务平台对开设、维护账户、处理订单及其他类型的服务收费，则政策必须详细列出收费标准、每种服务费用的计算方法及适用时间。如有变更，需在平台公开至少提前20天。

条9. 提供商品或服务的条件或限制

1. 如果具有在线订购功能的电子商务平台对卖家和买家提供商品或服务有特定条件或限制，平台管理者必须公开所有这些条件和限制；

2. 这些条件和限制（如有）至少应包括以下内容：

a) 提供时间的限制：商品或服务可在特定时间段内提供或受限，如具体时段、周中某日或一年中的某个时期；

b) 地理范围的限制：商品或服务可在特定区域、领土或地方交付或受限提供；

c) 客户对象的限制：接触商品或服务所需的年龄或居住地等条件；

d) 数量的限制：每次交易或每个客户可提供的最大或最小数量；

e) 服务可用性的条件：因技术原因、维护或其他不可抗力事件导致商品或服务可能停止供应或中断的情况；

条10. 支付政策

在具有在线订购功能的电子商务平台上，支付政策至少应包括以下内容：

1. 应用于平台上介绍的商品或服务的支付方式，并附有清晰准确的解释，使客户能够理解并选择合适的支付方式；

2. 更换退货商品或终止服务时的退款方式；

3. 如果电子商务平台建立了积分累积、积分返还或可兑换优惠的机制，平台必须在其支付政策中公开积分形成和使用的规则、适用范围、条件、兑换比例、兑换限额及各方责任；积分不得用于提现。

条 11. 优先展示政策

1. 对于使用算法或措施限制或优先展示商品、服务的电子商务平台，必须公开所有主要使用的标准，如本条第2款规定。

2. 主要使用的标准可能包括：

a) 与搜索关键词的相关程度（包括商品、服务名称，商品、服务描述）；

b) 支付费用以获得展示；

c) 购买者在平台上的搜索和交易历史；

d) 购买者的评价和反馈；

đ) 成功订单数量；

e) 与用户所在地的地方、国家、地区相关的因素；

g) 配送和支付方式；

h) 其他主要标准。

3. 对于允许用户选择或修改本条第2款所述主要标准的电子商务平台，平台管理者必须公开选择或修改这些标准的方式。

条 12. 直播销售活动规则

对于提供直播销售功能的电子商务平台，必须公开直播销售活动规则，至少包括以下内容：

1. 参与直播销售各方的权利和义务；

2. 实名认证电子身份的对象、流程以及对直播销售者的指导；

3. 销售账户和直播销售账户注册的条件、流程和手续；

4. 明确具体情况下停止直播、删除显示信息和链接的规定；

5. 关于直播销售时对存在安全隐患的商品和服务进行警告的具体程序和指导；

6. 接收并处理观看者在直播销售期间及之后反映的问题、请求和投诉的具体程序和指导。

条 13. 配送政策

提供在线订购功能并从事商品买卖的电子商务平台必须公开配送政策，至少包括以下内容：

1. 配送方式、承运单位；

2. 配送时间估计；

3. 地理配送限制（如有）；

4. 物流服务提供商在配送过程中提供订单信息的责任；

5. 检验政策（如有）。

条 14. 更换退货和退款政策

提供在线订购功能并从事商品买卖的电子商务平台必须公开更换退货和退款政策，至少包括以下内容：

1. 更换退货和退款的商品条件；

2. 更换退货和退款的时间期限；

3. 接受和处理更换退货和退款请求的程序；

4. 更换退货和退款的方式；

5. 各方的退款成本。

条 15. 服务提供方式政策

1. 对于提供直接在平台上使用的服务且具有在线订购功能的电子商务平台，必须公开服务提供方式政策，至少包括以下内容：

a) 服务使用期限、适用电子设备类型、同时使用设备数量；

b) 详细说明服务使用方法及其主要功能；

c) 使用过程中的任何限制通知（如有）。

2. 对于提供先预订后使用的服务且具有在线订购功能的电子商务平台，必须公开服务提供方式政策，至少包括以下内容：

a) 在供应地点公布使用服务的条件和形式；

b) 服务使用期限；变更和取消条件及产生的费用（如有）。

条16. 终止服务和退款政策

在线订单功能的电子商务平台提供服务时，必须向购买者公开终止服务的政策，包括但不限于以下内容：

1. 终止服务的情况及处理终止服务后果的方式；

2. 合同因购买者终止而失效的时间点以及在购买者终止合同时支付服务费的方式。如果未明确公布购买者终止合同时合同失效的时间点，则视为购买者发出终止通知的时间为合同失效时间；

3. 购买者在不再需要使用服务时，在电子商务平台上发送终止合同通知的程序和期限；

4. 终止服务时的退款方式。

第三章
组织和个人的责任

在电子商务活动中

条17. 电子商务平台管理者的责任

1. 电子商务平台管理者应履行电子交易法第15条规定的责任，其中部分内容具体如下：

a) 在电子商务平台主屏幕上完整、准确、清晰地公布第二章中本法令规定的内容或提供链接以查看详细信息，并有明显标识；

b) 按照本法令第二十二条第一款的规定通过电子商务活动管理系统定期在线报告，或者根据有权国家机关的要求提供信息；

c) 对侵犯知识产权的商品和服务信息、涉及违法经营活动的商品和服务信息，在接到有权国家机关要求后的24小时内采取措施检查、审查、删除并及时处理；

d) 根据有权国家机关的建议更新关键词，并在商品和服务信息显示在电子商务平台上之前进行筛选；

e) 使用已在电子商务活动管理系统完成行政手续的账户接收和反馈信息，以便解决与电子商务平台相关的投诉、反映和争议；

f) 与知识产权权利主体合作，审查、暂时删除或阻止访问涉嫌侵犯知识产权的商品和服务信息，按照本法令第七条规定的方式接受和处理反映、请求和投诉；

2. 具备在线订单功能的电子商务平台管理者应履行本条第一款和电子交易法第12条规定的责任。如果电子商务平台集成了自动签订电子合同的信息系统，电子商务平台管理者应履行本条第一款和电子交易法第13条规定的责任；

3. 中介性质的具备在线订单功能的大型数字平台和电子商务网络社交平台，根据消费者权益保护法律规定，应履行本条第二款规定的责任以及本法令第二十二条第二款和第三款规定的在线报告责任。

条 18. 中间电子商务平台管理主体的责任

1. 中间电子商务平台管理主体应当履行《电子商务法》第17条规定的责任，其中部分内容具体如下：

a) 通过以下信息进行国内卖方的电子身份验证：

对于国内个人：姓名；出生日期；个人识别号码；

对于国内组织：组织名称；主要办公地址；组织识别号；法定代表人姓名、出生日期、个人识别号码；

b) 通过以下合法文件对国外卖方进行验证：

对于国外个人：姓名、护照号码、护照上记载的国籍或地区名称或其他同等有效至少6个月的文件，由外国主管机关签发；

对于国外组织：组织名称、主要办公地址、组织在企业注册证书或其他同等有效至少6个月的文件中记载的国籍或地区名称，由外国主管机关签发；法定代表人的姓名和护照号码或其他同等有效至少6个月的文件，由外国主管机关签发；

c) 公开有关企业的名称、经营地点以及个体工商户的名称、住所地的信息，这些信息应按照已向工商登记机关提交的登记内容公开，并翻译成中文或使用拉丁字母表示；

d) 在允许商品和服务信息在平台上显示之前，审核其内容，确保信息不属于禁止投资经营的行业或业务类别，也不属于根据国家主管机关公告暂停流通的商品或服务，并根据国家主管机关的要求更新关键词；

đ) 确保从卖家账户下载的商品和服务信息数据在发布后至少一年内可访问；

2. 提供在线订购功能的中间电子商务平台管理主体应当履行《电子商务法》第17条第2款规定的责任，其中部分内容具体如下：

a) 本条第1款规定的责任；

b) 对于卖家提供的商品与在平台上公布的、展示、标示、广告、介绍、承诺的内容不符的情况，接受退货并根据在平台上公布的政策进行换货或退款，该政策依据本法令第14条规定；

c) 自收到卖家或国家主管机关关于有缺陷商品的信息起，在连续10天内在易于查看的位置公开相关信息；公开接收退货联系信息；直接通过买家在平台上的账户或其他已注册的联系方式将信息传达给购买该商品的买家；

d) 根据本法令第7条规定公开的方法，提供必要的信息以支持参与平台交易各方的投诉、请求、申诉处理；在接到要求后的24小时内，通过指定的联系点和电子商务活动管理系统向国家主管机关提供涉嫌违法或违法行为的信息，以便进行监督、检查和处理；

đ) 提供工具使卖家能够访问账户以下载自发布之日起一年内的商品和服务数据，下载自合同签订之日起三年内的合同数据，除非卖家主动删除账户。如果卖家账户被暂停或终止，平台管理主体应确保卖家能够在账户被暂停或终止后的至少三年内访问账户或另一种方式下载之前签订的合同数据；

e) 自收到国家主管机关的要求起24小时内暂停或终止卖家账户；

3. 提供在线订购功能且符合消费者权益保护法律规定的大规模数字平台的中间电子商务平台管理主体应当履行《电子商务法》第17条第3款规定的责任，其中部分内容具体如下：

a) 本条第2款规定的责任；

b) 建立并运行一个在线投诉、请求、申诉处理系统，依据本条第4款规定；

c) 建立自动审查、警告和移除违反法律法规信息的系统；采取措施防止重复违规行为，包括再次实施已被电子商务平台处理过的违反平台运营条件和交易条件的行为；

d) 如果平台与支付服务提供商、支付中介服务提供商、物流服务提供商合作，平台管理主体必须在平台上公开有关支付服务提供商、支付中介服务提供商、物流服务提供商的信息；显示按企业注册名称或商业名称完整或缩写名称的组织名称，符合提供支付服务、支付中介服务、物流服务的具体商品或服务标准，并允许买家选择支付服务提供商、支付中介服务提供商、物流服务提供商。

4. 系统接收和处理反映、请求、投诉的在线平台必须符合电子交易法第17条第4款的规定，其中部分内容具体如下：

a) 具有清晰、公开的流程，用户界面易于访问，友好且允许用户提交反映、请求、投诉、初步证据并跟踪反映、请求、投诉的处理进度；

b) 接收反映、请求、投诉后，系统应及时按照在平台上公开的接收和处理反映、请求、投诉的方式进行处理，依据本法令第7条的规定；

c) 若卖方证明其未违反协议和法律规定，而是由于在线平台接收和处理反映、请求、投诉系统的错误导致，则平台管理者必须采取措施为卖方提供补救，并调整系统以符合要求；

d) 若使用自动机制运行在线接收和处理反映、请求、投诉系统，该机制的操作流程须由人工审查后再投入使用；在运行过程中，该自动机制需定期检查、评估并根据需要进行调整。若用户不同意自动机制的结果，反映、请求、投诉应转交给人类进行审核并作出最终决定。

第十九条 社交媒体电子商务活动管理者的责任

1. 社交媒体电子商务活动管理者应履行电子交易法第十八条第一款规定的责任，具体内容如下：

a) 本法令第十七条规定的责任；

b) 公示卖家账户标识，标识需清晰、易识别，不与其它用户账户混淆。

2. 具备在线联系功能并集成确认合同缔结工具的社交媒体电子商务活动管理者应履行电子交易法第十八条第二款规定的责任，具体内容如下：

a) 本法令第十八条第一款和本条第一款规定的责任；

b) 要求组织和个人在使用集成确认合同缔结工具的在线联系功能时选择并使用卖家账户信息。

3. 具备直播销售和在线订购功能的社交媒体电子商务活动管理者应履行电子交易法第十八条第三款规定的责任，具体内容如下：

a) 本法令第十八条第二款和本条第一款规定的责任；

b) 要求组织和个人在使用在线订购功能时选择并使用卖家账户信息。

4. 具备直播销售和在线订购功能且被定义为大型数字平台的社交媒体电子商务活动管理者应履行本条第三款、本法令第十八条第三款和电子交易法第十八条第四款规定的责任。

条 20. 集成电子贸易平台管理者的责任

1. 集成电子贸易平台管理者履行《电子贸易法》第19条第1款规定的责任，其中部分内容具体如下：

a) 本法令第十七条规定的责任；

b) 向用户明确通报集成平台的名称；各方的权利和义务；接收和处理反馈、请求、投诉的方法，在易于查看的位置或链接到相关内容；允许用户在每次访问集成平台前表达同意；允许内容可以从用户的账户中访问和查看；

c) 提供工具，使集成平台能够根据双方签订的电子合同访问和使用该平台生成的数据，并由已获许可的电子合同认证服务组织进行验证；

d) 根据有权国家机关的要求，在收到要求后24小时内删除有违法行为或有违法迹象的集成平台；

đ) 在有任何变更时立即更新集成电子贸易平台列表，纳入电子贸易活动管理系统；

2. 对于按照消费者权益保护法律规定属于大型数字平台的集成电子贸易平台管理者，应履行《电子贸易法》第19条第2款和本条第1款规定的责任。

条 21. 阻止、删除信息、暂停或终止与违法行为相关的服务提供责任

1. 发现与权限分配、访问、控制和使用数据有关的技术错误时，集成电子贸易平台管理者必须在发现后的24小时内通知集成平台以进行修复。

2. 根据《电子贸易法》第33条规定提供技术支持服务的组织，须在接到有权国家机关要求后24小时内采取措施阻止违法行为。

3. 根据《电子贸易法》第34条规定提供物流支持服务的组织，须在接到有权国家机关要求后24小时内暂停服务提供。

4. 根据《电子贸易法》第35条规定提供支付服务和支付中介服务的组织，须在接到有权国家机关要求后24小时内删除有违法迹象或违法行为的平台。

5. 根据《电子贸易法》第30条规定在越南获得授权的法人实体，须在接到有权国家机关要求后24小时内删除违反法律的商品和服务信息。

条 22. 在线报告

1. 每年2月15日前，电子商务平台经营者必须通过电子商务活动管理系统，按照本法令附录II中的第08、09、10、11号表格之一，根据其运营模式报告上一年度的电子商务活动结果。

2. 每月15日前，具有在线订购功能的大型数字平台和社交媒体电子商务平台经营者，根据消费者权益保护法律规定，必须通过电子商务活动管理系统，按照本法令附录II中的第12号表格之一，根据其运营模式报告上一个月的电子商务活动情况。

3. 具有在线订购功能的大型数字平台和社交媒体电子商务平台经营者，根据消费者权益保护法律规定，在收到国家主管机关要求之日起48小时内，必须通过电子商务活动管理系统，按照本法令附录II中的第13号表格报告移除结果。

4. 第21条第2、3、4、5款规定的组织，应在收到国家主管机关要求之日起48小时内，通过电子商务活动管理系统报告阻止、暂停、移除的结果。

5. 每月15日前，提供电子合同认证服务的组织必须通过电子商务活动管理系统，按照本法令附录II中的第14号表格报告上一个月的电子商务电子合同认证服务提供情况。

6. 每季度第一个月15日前，支持电子商务物流服务的组织必须通过电子商务活动管理系统，按照本法令附录II中的第15号表格报告上一个季度的电子商务运输和交付活动结果。

7. 鼓励本条规定的组织建立、运行和维护关于自身活动的信息系统和数据库，通过应用程序编程接口（API）连接和共享数据；连接和共享数据应遵循工业和信息化部部长的指导，确保信息安全和数据保护。

第四章 实施细则
电子商务平台的管理和运营

节 1
直接销售电子商务平台的管理和运营

条 23. 具有在线订购功能的直接销售电子商务平台

1. 具有在线订购功能的直接销售电子商务平台经营者在运营前必须获得预先通知确认。

2. 根据本法令第24条规定，直接销售电子商务平台经营者的通知、修改、补充或终止通知的文件应符合规定。

3. 具有在线订购功能的直接销售电子商务平台经营者在以下信息发生变化后的20个工作日内，必须办理修改或补充通知手续：

a) 平台名称变更（网站域名、应用名称）；

b) 管理和运营平台的责任人变更；

c) 营业执照（企业）、成立决定（组织）或个体工商户登记证信息变更；

d) 平台上公开的经营条件和交易条件内容变更。

4. 具有在线订购功能的直接销售电子商务平台经营者在以下情况下必须办理终止通知手续：

a) 经营者提出请求；

b) 电子商务平台停止运营或转让给其他组织或个人；

c) 经营者的纳税人识别号变更。

5. 国家主管机关在以下情况下终止具有在线订购功能的直接销售电子商务平台的通知：

a) 自国家主管机关通过电子商务活动管理系统发出要求之日起超过30天，电子商务平台未回复相关信息以供管理监督；

b) 经营者实施了违反法律法规的行为，必须根据行政违法行为处理法规的规定终止电子商务平台的运营。

条 24. 电子商务交易平台直接销售业务在线订购功能的通报、修改、补充和终止通报的文件

1. 电子商务交易平台直接销售业务在线订购功能的通报文件包括：

a) 按照本法令附件二第01号表格填写的信息表；

b) 当从事需经许可或有条件经营的商品和服务时，由有权机关颁发的许可证、证书、确认书、批准书或其他类似文件的复印件。

如果上述文件已具备电子数据并确保其法律效力，并可通过行政手续处理信息系统与国家数据库、专业数据库、通用信息系统、国家公共服务门户之间的连接和共享获取，则无需再次提供。

2. 电子商务交易平台直接销售业务在线订购功能的通报修改和补充文件包括：

a) 按照本法令附件二第01号表格填写的信息表；

b) 证明修改和补充内容的文件（如有）。

3. 电子商务交易平台直接销售业务在线订购功能的通报终止文件包括：

a) 按照本法令附件二第01号表格填写的信息表；

b) 证明终止原因的文件（如有）。

4. 对于电子商务交易平台直接销售业务在线订购功能的通报、修改、补充和终止程序，按照本法令附件一第I节的规定执行。

5. 省级人民政府负责确认通报、确认通报修改和补充以及终止通报电子商务交易平台直接销售业务在线订购功能。

节
电子商务平台的管理和运营 中介、社交网络电子商务活动， 集成电子商务平台

条 25. 电子商务中介平台、开展电子商务活动的社交网络、集成电子商务平台

1. 电子商务中介平台、开展电子商务活动的社交网络、集成电子商务平台的主管方只有在满足管理、运营电子商务平台的条件，并且经过工业和贸易部确认注册后才能运行该平台。

2. 电子商务中介平台、开展电子商务活动的社交网络、集成电子商务平台的注册、修改和补充注册、终止注册手续文件，按照本法令第二十七条、第二十八条和第二十九条的规定执行。

3. 电子商务中介平台、开展电子商务活动的社交网络、集成电子商务平台的主管方必须在以下信息变更之日起20个工作日内完成修改和补充注册手续：

a) 平台名称变更（网站域名、应用名称）；

b) 管理和运营平台的责任人变更；

c) 变更企业营业执照信息（对于企业）或成立决定（对于组织）；

d) 变更电子商务平台运营模式；

đ) 变更公开的运营条件、交易条件；

e) 变更服务合同条款；

g) 变更或增加平台上提供的服务。

4. 电子商务中介平台、开展电子商务活动的社交网络、集成电子商务平台的主管方应在以下情况下办理终止注册手续：

a) 经营者提出请求；

b) 电子商务平台停止运营或转让给其他组织；

c) 经营者的纳税人识别号变更。

5. 政府管理部门应在以下情况下终止电子商务中介平台、开展电子商务活动的社交网络、集成电子商务平台的注册：

a) 自国家主管机关通过电子商务活动管理系统发出要求之日起超过30天，电子商务平台未回复相关信息以供管理监督；

b) 经营者实施了违反法律法规的行为，必须根据行政违法行为处理法规的规定终止电子商务平台的运营。

条 26. 中介电子商务平台、开展电子商务的社会媒体平台和集成电子商务平台的管理和运营条件

1. 不具备在线订购功能的中介电子商务平台、不具备在线订购功能的开展电子商务的社会媒体平台和集成电子商务平台的管理和运营条件：

a) 应有专门负责管理电子商务活动的人员；

b) 应有符合本法令第30条规定内容的电子商务活动方案。

2. 具备在线订购功能、直播销售功能的中介电子商务平台、具备在线订购功能、直播销售功能的开展电子商务的社会媒体平台的管理和运营条件：

a) 应符合本条第1款规定的电子商务平台管理和运营条件；

b) 如果电子商务平台管理者执行从交易中产生的卖家资金保管，则该平台必须有资金保管、对账、支付和提取卖家资金的机制。这些内容必须在平台管理者与卖家之间的电子合同中规定，确保电子合同具有作为证据的价值，符合法律规定。

条 27. 中介电子商务平台、开展电子商务的社会媒体平台和集成电子商务平台的注册申请材料

1. 中介电子商务平台、开展电子商务的社会媒体平台和集成电子商务平台的注册申请材料包括：

a) 按照本法令附件二中的表格编号02填写的信息表；

b) 当从事需经许可或有条件经营的商品和服务时，由有权机关颁发的许可证、证书、确认书、批准书或其他类似文件的复印件。

对于上述文件和资料已存在具有法律效力并可通过行政手续处理信息系统与国家数据库、专业数据库、共用信息系统、全国公共服务门户网站连接共享的数据，则无需再次提供；

c) 符合本法令第30条规定内容的电子商务活动方案。方案模板见本法令附件二中的表格编号05；

d) 在平台进行直播销售活动的情况下，应有直播销售活动规则；

e) 卖家与平台管理者之间合同、协议的样本。

2. 中介电子商务平台、开展电子商务的社会媒体平台和集成电子商务平台的注册申请流程按照本法令附件一第二部分的规定执行。

3. 工商部负责确认中介电子商务平台、开展电子商务的社会媒体平台和集成电子商务平台的注册。

条 28. 中介电子商务平台、开展电子商务的社会媒体平台和集成电子商务平台的变更和补充注册申请材料

1. 中介电子商务平台、开展电子商务的社会媒体平台和集成电子商务平台的变更和补充注册申请材料包括：

a) 按照本法令附件二中的表格编号02填写的信息表；

b) 证明修改和补充内容的文件（如有）。

2. 中介电子商务平台、开展电子商务的社会媒体平台和集成电子商务平台的变更和补充注册流程按照本法令附件一第二部分的规定执行。

3. 工商部负责确认中介电子商务平台、开展电子商务的社会媒体平台和集成电子商务平台的变更和补充注册。

第二十九条 终止登记中间电商平台、从事电子商务的社会媒体平台和集成电商平台的申请材料

一、中间电商平台、从事电子商务的社会媒体平台和集成电商平台终止登记的申请材料包括：

a) 按照本法令附件二中的表格编号02填写的信息表；

b) 证明终止原因的文件（如有）。

二、中间电商平台、从事电子商务的社会媒体平台和集成电商平台的终止登记程序，按照本法令附录I第二部分的规定执行。

三、商务部负责确认中间电商平台、从事电子商务的社会媒体平台和集成电商平台的终止登记。

第三十条 中间电商平台、从事电子商务的社会媒体平台和集成电商平台的电子商务活动方案内容

一、中间电商平台、从事电子商务的社会媒体平台和集成电商平台的电子商务活动方案至少应包括以下内容：

（一）关于管理运营平台的一般信息，包括：名称、投资形式、总部地址、法定代表人、联系方式、平台的业务范围；

（二）描述电子商务平台的运营模式，包括：平台的主要功能和基本运行流程；在线订购功能；直播销售功能（如有）；自动电子合同缔结系统；集成合同确认通知工具或其他合同辅助工具的在线通信功能；接受处理组织和个人反映、请求、投诉的流程；在平台上发现和处理违法行为的流程以及与有权国家机关合作的机制；

（三）描述电子商务平台运作规则的内容和实施方法，包括：平台上的运营条件；平台管理者与使用服务方之间的权利和责任划分；如果平台有直播销售活动，则包括直播销售规则。

二、如果是大型数字平台，电子商务活动方案必须包括本条款第一项规定的内容；描述在线接收和解决反映、请求、投诉系统的运行流程；审查、警告并自动删除违反法律法规的信息的方法；采取措施防止在平台上重复违法行为。

第五章
涉及外国因素的电子商务

节 1
平台管理和运营

外国电子商务

第三十一 条 在越南开展电子商务业务的外国直接经营中间电商平台

一、当满足下列情形之一时，在越南开展电子商务业务的外国直接经营中间电商平台必须向商务部进行登记：

（一）平台提供选择越南语语言机制或使用越南国家域名“vn”。平台管理者必须在平台在越南运营前获得预先登记确认；

（二）自公历每年1月1日起，平台与越南买家的交易量达到或超过100,000笔。平台管理者必须在达到门槛后60天内完成登记。平台与越南买家的交易量根据平台管理者自行公布的数据库或由有权国家机关确定的数据来确定。

二、在越南开展电子商务业务的外国直接经营中间电商平台的登记申请材料，按照本法令第三十三条的规定办理。

三、在越南开展电子商务业务的外国直接经营中间电商平台的管理者，必须在变更以下信息后的20个工作日内，对已确认登记的申请材料进行修改补充：

a) 平台名称变更（网站域名、应用名称）；

b) 管理和运营平台的责任人变更；

（三）变更在越南授权的法人；

（四）变更由外国主管机关颁发的企业注册证书或其他等效文件的信息；

（五）变更公开的运营条件和平台交易条件的内容。

四、在越南开展电子商务业务的外国直接经营中间电商平台的管理者，在发生以下情况时，需办理终止登记手续：

a) 经营者提出请求；

b) 电子商务平台停止运营或转让给其他组织或个人；

c) 经营者的纳税人识别号变更。

五、国家管理部门在以下情况下终止在越南开展电子商务业务的外国直接经营中间电商平台的登记：

a) 自国家主管机关通过电子商务活动管理系统发出要求之日起超过30天，电子商务平台未回复相关信息以供管理监督；

b) 经营者实施了违反法律法规的行为，必须根据行政违法行为处理法规的规定终止电子商务平台的运营。

第三十二条 外国中间电子商务平台、外国从事电子商务的社交网络和外国集成电子商务平台在越南开展电子商务活动

一、外国中间电子商务平台、外国从事电子商务的社交网络和外国集成电子商务平台在越南开展电子商务活动，应当在符合下列情形之一时向工业和贸易部登记：

（一）平台具有选择越南语语言机制或使用越南国家域名“vn”的平台。平台管理者必须在运营平台前获得预先登记确认，并且必须满足根据本法令第三十四条第一款或第二款规定的电子商务平台管理、运营条件，相应于平台的运营模式；

（二）平台在过去一年内与越南买家的交易量达到或超过100,000笔。平台管理者必须在达到门槛后60天内进行登记，并且必须满足根据本法令第三十四条第一款或第二款规定的电子商务平台管理、运营条件，相应于平台的运营模式。平台上与越南买家的交易量基于平台管理者自行公布的数据库或由有权机关确定的数据。

二、外国中间电子商务平台、外国从事电子商务的社交网络和外国集成电子商务平台在越南开展电子商务活动的管理者，必须在变更以下信息之一后的20个工作日内完成已确认登记文件的修改和补充手续：

a) 平台名称变更（网站域名、应用名称）；

b) 管理和运营平台的责任人变更；

（三）变更授权指定的法人；

（四）变更由外国主管机关颁发的企业注册证书或其他等效文件的信息；

（四）变更电子商务平台的运营模式；

（五）变更公开的运营条件、平台交易条件的内容；

（六）变更服务提供合同条款；

（七）变更或补充平台上的服务。

三、外国中间电子商务平台、外国从事电子商务的社交网络和外国集成电子商务平台在越南开展电子商务活动的管理者，在发生以下情况时应办理注销登记手续：

a) 经营者提出请求；

b) 电子商务平台停止运营或转让给其他组织；

c) 经营者的纳税人识别号变更。

四、政府管理部门在发生以下情况时终止外国中间电子商务平台、外国从事电子商务的社交网络和外国集成电子商务平台在越南开展电子商务活动的登记：

a) 自国家主管机关通过电子商务活动管理系统发出要求之日起超过30天，电子商务平台未回复相关信息以供管理监督；

b) 经营者实施了违反法律法规的行为，必须根据行政违法行为处理法规的规定终止电子商务平台的运营。

第三十三条 外国直接经营电子商务平台具有在线订购功能并开展电子商务活动的登记、修改和补充登记、注销登记文件

一、外国直接经营电子商务平台具有在线订购功能的登记文件：

a) 按照本法令附件二中的表格编号02填写的信息表；

b) 当从事需经许可或有条件经营的商品和服务时，由有权机关颁发的许可证、证书、确认书、批准书或其他类似文件的复印件。

对于上述文件和资料已存在具有法律效力并可通过行政手续处理信息系统与国家数据库、专业数据库、共用信息系统、全国公共服务门户网站连接共享的数据，则无需再次提供；

（三）根据外国电子商务平台管理者授权指定的越南法人资料。

二、外国直接经营电子商务平台具有在线订购功能的修改和补充登记文件：

a) 按照本法令附件二中的表格编号02填写的信息表；

b) 证明修改和补充内容的文件（如有）。

三、外国直接经营电子商务平台具有在线订购功能的注销登记文件：

a) 按照本法令附件二中的表格编号02填写的信息表；

（二）证明注销登记原因的文件、文本（如有）。

四、外国直接经营电子商务平台具有在线订购功能的登记、修改和补充登记、注销登记程序按照本法令附件一第二节的规定执行。

五、工业和贸易部负责确认外国直接经营电子商务平台具有在线订购功能的登记、修改和补充登记、注销登记。

条 34. 关于在越南开展业务的外国中间电子商务平台、外国从事电子商务的社会媒体以及外国集成电子商务平台的管理和运营条件 在越南开展电子商务活动

1. 对于在越南开展电子商务活动且不具备在线订购功能的外国中间电子商务平台和外国从事电子商务的社会媒体：

a) 按照本法令第30条的规定，有电子商务活动方案；

b) 根据《电子商务法》第27条第3款的规定，在越南设立的代表机构是居住在越南的个人或根据越南法律成立的法人。

2. 对于在越南开展电子商务活动且具备在线订购功能的外国集成电子商务平台、外国中间电子商务平台和外国从事电子商务的社会媒体，按照《电子商务法》第27条第5款的规定：

a) 符合本法令第26条第2款的规定；

b) 在一家越南商业银行或外国银行的越南分行存入不低于2亿元人民币的保证金；保证金必须在整个电子商务平台在越南运营期间保持不变；

c) 根据《电子商务法》第27条第5款的规定，指定在越南负责法人电子商务活动的人是居住在越南的个人。

条 35. 在越南开展电子商务活动的外国中间电子商务平台、外国从事电子商务的社会媒体以及外国集成电子商务平台的注册申请、修改和补充注册申请、终止注册申请的文件

1. 在越南开展电子商务活动的外国中间电子商务平台、外国从事电子商务的社会媒体以及外国集成电子商务平台的注册申请文件：

a) 按照本法令附件二中的表格编号02填写的信息表；

b) 根据本法令第27条第1款b)、c)、d)和đ)项的规定的内容；

c) 授权书，授权越南的一名个人或法人作为不具备在线订购功能的外国中间电子商务平台和外国从事电子商务的社会媒体的代表；或者授权书，授权越南的一家法人作为具备在线订购功能的外国中间电子商务平台和外国从事电子商务的社会媒体的代表，以及外国集成电子商务平台。授权书应明确授权范围，并确保被授权方能够充分履行授权方的责任；

d) 文件证明符合在越南商业银行或外国银行的越南分行存入保证金的要求。

2. 修改和补充在越南开展电子商务活动的外国中间电子商务平台、外国从事电子商务的社会媒体以及外国集成电子商务平台的注册申请文件：

a) 按照本法令附件二中的表格编号02填写的信息表；

b) 证明修改和补充内容的文件（如有）。

3. 终止在越南开展电子商务活动的外国中间电子商务平台、外国从事电子商务的社会媒体以及外国集成电子商务平台的注册申请文件：

a) 按照本法令附件二中的表格编号02填写的信息表；

b) 证明终止原因的文件（如有）。

4. 在越南开展电子商务活动的外国中间电子商务平台、外国从事电子商务的社会媒体以及外国集成电子商务平台的注册申请、修改和补充注册申请、终止注册申请程序，按照本法令附件一第二部分的规定执行。

5. 工商部负责确认在越南开展电子商务活动的外国中间电子商务平台、外国从事电子商务的社会媒体以及外国集成电子商务平台的注册申请、修改和补充注册申请、终止注册申请。

节
外国电子商务平台在越南进行电子商务活动的保证金

条36. 保证金款项

1. 保证金款项是指在越南的商业银行或外国银行在越南的分行中存入的一笔资金，用于保证具有在线订购功能的外国中间电子商务平台、外国电子商务社交网络和在越南开展电子商务活动的外国集成电子商务平台根据电子交易法第二十七条第五款规定的义务履行。

2. 越南的商业银行或外国银行在越南的分行有责任配合工业和贸易部以书面形式确认与保证金确认书相关的事项，如有要求。

3. 如果保证金确认书中信息发生变化，平台管理者有责任在变化发生后的20个工作日内调整保证金确认书与越南的商业银行或外国银行在越南的分行。

4. 保证金款项在整个平台运营期间被冻结，并且只有在收到工业和贸易部批准提取保证金的书面文件后才能提取使用。保证金仅可用于确保履行以下义务：

a) 根据法院或仲裁机构生效的判决或决定，向在越南的消费者赔偿损失；

b) 执行电子交易活动中行政违法行为的处罚决定；

c) 向越南国家履行税收义务。

5. 在越南的商业银行或外国银行在越南的分行，负责管理平台管理者进行存款的保证金款项，按照法律规定执行。

6. 进行存款的平台管理者有权根据与在越南的商业银行或外国银行在越南的分行的协议获得保证金款项的利息，并允许从保证金款项中提取利息。

条37. 提取保证金

根据电子交易法第二十七条第五款，在越南开展电子商务活动的外国集成电子商务平台、具有在线订购功能的外国中间电子商务平台和外国电子商务社交网络，可以在收到工业和贸易部关于以下情况之一的确认后提取保证金：

1. 平台管理者已在越南的另一家商业银行或外国银行在越南的分行中至少存入了20亿元人民币作为保证金；

2. 平台管理者已被拒绝注册电子商务平台的申请；

3. 平台管理者已终止注册并已完成第三十六条第四款规定的全部义务。

条38. 提取保证金申请文件

1. 提取保证金申请文件包括：

a) 根据本法令附件二中的第04号表格填写的提取保证金申请表；

b) 在越南的商业银行或外国银行在越南的分行出具的保证金确认书，该银行是平台管理者进行存款的地方； c) 已完成对消费者损失赔偿和对国家财务义务履行的证明材料（如有）。

2. 提取保证金手续的实施程序按照本法令附件一中的第四节规定。

3. 在开设保证金账户的商业银行或外国银行在越南的分行，只有在收到工业和贸易部的批准文件后才可解除保证金账户的冻结。

3. 商业银行或外国银行在越南的分行在收到商务部批准的书面文件后，方可解除保证金账户的冻结。

条39. 处理保证金款项

1. 从保证金账户中提取资金的行为应在平台管理者终止注册但未完全履行第三十六条第4款本法令规定的义务，或者在运营平台但不自愿执行国家有权限机关作出的判决或行政处罚决定且已超过自愿执行期限时进行。

2. 提取保证金程序按照本法令附录I第五节的规定执行。 在附录I第五节的规定下。

3. 补缴保证金的义务：

a) 若保证金被用于缴纳国家财政，导致账户余额低于最低限额20亿越南盾，则平台管理者须在款项被提取之日起30天内补缴；

b) 超过本款a项规定的时间而平台管理者仍未足额补缴保证金，商务部将启动终止该平台电子商务活动注册的程序。

节 3
市场准入条件针对外国投资者进入电子商务领域

条40. 外国投资者进入电子商务领域的市场准入条件

1. 外国投资者进入中间电商平台、从事电子商务活动的社会媒体平台和集成电商平台的管理与运营的市场准入条件包括：

a) 投资形式包括成立经济组织或按《投资法》规定进行资本投入、购买股份或购买出资份额；

b) 对于控制中间电商平台、从事电子商务活动的社会媒体平台和集成电商平台的外国投资者，若这些平台属于大型数字平台并受消费者权益保护法约束，则需取得公安部关于国家安全的意见；

2. 根据本条第1款b项规定，外国投资者控制中间电商平台、从事电子商务活动的社会媒体平台和集成电商平台的情形如下：

a) 外国投资者持有该组织注册资本或表决权股份超过50%；

b) 外国投资者直接或间接决定大多数或全部董事会成员、董事会主席、总经理或首席执行官的任命、解职或罢免；

c) 外国投资者有权决定该组织经营活动中的重要事项，包括选择技术平台、经营形式；选择行业、业务范围、经营地点、经营形式；调整经营规模和行业、业务范围；选择筹集、分配和使用该组织经营资金的形式和方式。

有权限的国家机关在审查批准或调整由本条第1款b项规定的平台管理者营业执照的过程中，应书面征求公安部关于国家安全的意见，依据政府有关外国投资者和外资经济组织从事商品交易及相关直接商品交易活动的规定。

第六章
电子商务

中的电子合同验证服务

条41. 提供电子合同认证服务组织的责任

1. 确保通过其提供的服务系统存储和认证的电子合同的保密性、完整性和可验证性。

2. 指定在线联系人，提供文件并支持有权国家机关调查与商业电子合同认证服务相关的违法行为。

3. 在其服务系统显眼位置以越南语公开商业电子合同认证服务运营规定。

4. 安全完整地保存已认证的电子合同数据；确保有权国家机关要求时能够访问、查询和提供。保存期限按照会计法律规定执行，至少为自电子合同认证之日起十年，除非法律规定更长的期限。

条42. 商业电子合同认证服务经营条件

1. 组织在满足以下条件时获得商业电子合同认证服务经营许可证：

a) 拥有允许经营提供数据电文认证服务的可靠服务业务许可；

b) 符合本法令第44条规定的商业电子合同认证服务提供方案。

2. 商业电子合同认证服务经营许可证有效期为十年。

条43. 许可申请、修改补充许可证、收回商业电子合同认证服务经营许可证的文件

1. 商业电子合同认证服务经营许可证申请文件包括：

a) 依照本法令附录II表03填写的信息表格；

b) 证明符合商业电子合同认证服务经营条件的许可证、证书、确认或批准文件等复印件（如有）；

对于上述文件和资料已存在具有法律效力并可通过行政手续处理信息系统与国家数据库、专业数据库、共用信息系统、全国公共服务门户网站连接共享的数据，则无需再次提供；

c) 依照本法令第44条规定内容的商业电子合同认证服务提供方案。方案模板见本法令附录II表06。

2. 修改补充商业电子合同认证服务经营许可证文件包括：

商业电子合同认证服务提供组织应在变更以下信息之一后的二十个工作日内办理修改补充许可证手续：负责管理服务活动的人；企业营业执照信息（对企业而言）或成立决定（对组织而言）；认证制度公开内容；商业电子合同认证服务提供方案内容。

修改补充许可证文件包括：

a) 依照本法令附录II表03填写的信息表格；

b) 证明修改补充许可证原因的文件（对于已经获准的内容进行变更的情况）。

如果上述文件已具备电子数据并确保其法律效力，并可通过行政手续处理信息系统与国家数据库、专业数据库、通用信息系统、国家公共服务门户之间的连接和共享获取，则无需再次提供。

3. 在下列情况下收回商业电子合同认证服务经营许可证：

a) 商业电子合同认证服务提供组织停止提供服务，并提交从商业电子合同认证服务提供组织处获取的收回商业电子合同认证服务经营许可证申请文件，依照本条款第4款的规定；

b) 商业电子合同认证服务提供组织实施了必须根据行政违法处理法律规定终止活动的违法行为。

4. 收回商业电子合同认证服务经营许可证申请文件包括：

a) 依照本法令附录II表03填写的信息表格；

b) 文件（如有）。

5. 许可申请、修改补充许可证、收回商业电子合同认证服务经营许可证程序依照本法令附录I目III的规定。

6. 县级人民政府负责办理商业电子合同认证服务经营许可证的申请、修改补充、收回工作。

条44. 提供电子合同认证服务方案的内容

1. 关于在商业中提供电子合同认证服务的组织的一般信息，包括：名称、企业类型、注册地址、法定代表人、联系方式、服务范围、业务许可证明或符合法律规定条件的证明材料。

2. 描述数据存储方案和确保电子合同数据完整性的方法以及已认证电子合同的查询能力。

3. 描述接收和处理组织和个人请求、反映和投诉的程序；技术故障处理程序、信息安全违规处理程序及与有权国家机关合作机制。

4. 商业电子合同认证制度和公开的服务政策应在服务提供的信息系统上按照规定公布。

第七章
应用技术进行管理

电子商务活动

节 1
电子商务活动管理系统

条45. 电子商务活动管理系统

1. 工商部是负责建设、管理和运行位于http://online.gov.vn的电子商务活动管理系统的单位，并连接到全国政务服务门户。

2. 电子商务活动管理系统具有根据电子交易法第37条第2款规定的功能，其中一些具体功能如下：

a) 连接至全国政务服务门户，以同步电子交易领域的行政手续结果。电子交易领域的行政手续结果是在相应平台上显示的电子确认标志，如已通知、已登记、已批准等。点击该标志后，用户将被引导至电子商务活动管理系统上的公告信息；

b) 接收并处理组织和个人关于电子交易平台、卖家、电子交易支持服务提供商违反法律法规的信息、要求和投诉，包括：发送投诉、要求和投诉的组织或个人的信息（名称、组织/个人识别号、组织注册地址、个人居住地）；被投诉的电子交易平台名称；卖家名称；被投诉的电子交易支持服务提供商名称；投诉理由；证明违规行为的文件副本。投诉、要求和投诉将在系统中记录，并允许投诉者跟踪处理结果；

c) 根据电子交易数据库和合法的投诉、要求和投诉，对电子交易活动进行监督，以公开警告涉及电子交易平台或有违法迹象的商品和服务的风险；

d) 根据由服务提供商提供的电子交易合同认证服务数据，对电子交易合同认证服务供应活动进行监督；

e) 根据本法令第22条的规定，接收和处理有关电子交易的在线报告；

f) 公布经通知或登记确认的电子交易平台名单、获得许可的电子交易合同认证服务提供商名单，包括：电子交易平台的通知或登记名称；平台管理者、电子交易合同认证服务提供商的名称和联系信息；企业的营业执照号码、组织的成立决定号或个人或个体工商户的税号。

节
电子商务数据基础

条 46. 电子商务数据库的数据范围

电子商务数据库包括以下信息：

1. 管理电子商务活动的数据包括：

a) 已向国家管理机关办理通报、登记手续的电子商务平台的信息；

b) 被举报违反法律法规的电子商务平台的信息；

c) 电子商务行政违法行为检查和处理结果；

d) 电子商务领域的规范性法律文件系统；

đ) 在贸易中提供电子合同认证服务的数据；

e) 消费者和知识产权权利主体在电子商务活动管理系统中的投诉和反馈信息；

g) 有权机关要求删除或审查违法商品和服务的信息；

h) 关于禁止销售的商品、假冒商品、侵犯知识产权的商品、走私商品、来源不明的商品或违反其他法律规定商品的信息；

i) 与其他数据库相关联的信息。

2. 第二十二条规定的在线报告数据。

3. 通过电子商务进出口货物活动的数据包括：

a) 电子报关单数据，以及通过电子商务出口、进口货物的申报信息；

b) 价值、数量、出口国、进口国通过电子商务的数据；

c) 其他相关数据。

4. 电子商务税收数据包括：

a) 在越南开展电子商务业务并已注册和申报纳税的外国电子商务平台名单；

b) 电子商务平台管理者应税收入、所得额；

c) 在具有在线订购和支付功能的电子商务平台上销售者的数量及总税额；

d) 其他相关数据。

5. 电子商务运输配送数据包括：

a) 按地区划分的运输配送订单数量；

b) 电子商务跨境进入越南的货物运输配送信息：出口组织和个人名称；每个出口组织和个人的订单数量；按海关编码统计的进口货物数量；

c) 其他相关数据。

条 47. 构建和更新电子商务数据库的信息来源

1. 电子商务数据库由以下来源创建、收集、更新和同步：

a) 国家管理机关提供的数据；

b) 从与电子商务活动相关的全国数据库和专业数据库中分享和同步的数据；

c) 从电子商务平台、提供贸易电子合同认证服务的组织、支持电子商务服务的组织、知识产权权利主体以及其他与电子商务活动相关的组织和个人分享和更新的数据；

d) 行政程序和公共服务实施过程中的数据；

đ) 经数字化、提供和集成的电子商务领域及其他相关领域的统计数据；

2. 数据库主管机构、全国数据库和专业数据库的相关管理机构负责根据本法令第四十六条更新和调整信息，确保更新和共享数据的完整性、准确性、一致性、质量；

3. 建立电子商务数据库必须确保数据的完整性、准确性、一致性、质量，并遵守有关数据、电子商务和相关法律的规定。

条48. 使用、开发利用电子商务数据库信息

1. 主体使用、开发利用电子商务数据库信息包括：

a) 商务部利用电子商务数据库数据，服务于电子商务管理活动；

b) 各国家机关根据职能和任务，利用电子商务数据库中的信息，服务于其职权范围内的管理工作；

c) 经授权的机构、组织和个人通过商务部电子政务门户网站获取并使用电子商务数据库的开放数据。

2. 开发利用电子商务数据库的方式包括：

a) 国家数据库、专业数据库、其他信息系统之间的数据连接与共享；

b) 通过国家数据门户、国家公共服务门户、商务部电子政务门户网站以及商务部行政事务处理信息系统；

c) 电子身份认证平台；

d) 国家身份应用；

d) 数据管理维护单位提供的设备、工具和软件；

e) 经商务部批准的其他方式。

第八章
国家管理责任

 

条49. 商务部的责任

1. 协助政府管理电子商务，并组织实施本法令。

2. 接收并处理电子商务平台注册的行政手续；与预付款提取相关的行政手续。

3. 建设、管理和运行电子商务活动管理系统及电子商务数据库。

4. 组织建设、运行、维护中央层面的电子商务数据库开发技术基础设施和软件，确保全国范围内的一致性和统一性。

5. 根据法律规定向组织和个人提供电子商务信息。

6. 提供技术指导，监督、检查并依法处理违法行为。

7. 主持并协调相关部委、省级人民政府、有关机构、组织和个人选择主题发起，制定具体实施计划；每年指导、部署、组织国家电子商务日活动，确保其实效性、效率和节约。

条50. 相关部委、直属机构及其他机构的责任

1. 各部委在各自职能和任务范围内履行以下职责：

a) 与商务部合作管理电子商务活动；

b) 根据商务部的计划和指导，结合各部委的实际条件，组织适合年度国家电子商务日的宣传活动；

c) 按照职权检查并依法处理电子商务中的违法行为；

d) 按照职权将与电子商务相关的数据与电子商务数据库进行连接、共享和同步。

2. 财政部负责按照本法令第46条第3款和第4款的规定，连接、共享和同步相关信息；在完成与电子商务数据库相关的海关申报系统后，根据本法令第31条第1款第b项和第32条第1款第b项的规定，当外国电子商务平台在越南的交易量达到10万笔时，向商务部通报名单。

3. 根据有权国家机关的书面请求，公安部负责出具国家安全审查意见，并按本法令第40条第3款的规定反馈给有权国家机关。

4. 新闻媒体机构制定宣传电子商务和国家电子商务日的计划。

条51. 省人民政府的责任

1. 接收、处理行政程序，通报直接销售电子商务平台具有在线订购功能，并颁发电子合同认证服务的经营许可。

2. 根据职权，在辖区内实施对电子商务的国家管理。

3. 根据工业和贸易部的计划和指导以及各地方的实际条件，组织在地方上每年开展符合国家电子商务日宣传活动。

第九章
实施条款

 

条52. 实施条款

1. 本法令自2026年7月1日起生效，但本条第2款另有规定的除外。

2. 电子商务平台主管机构负责自2027年1月1日起执行电子验证卖方和直播销售人员身份的任务。

3. 政府于2013年5月16日颁布的第52/2013/NĐ-CP号法令关于电子商务以及政府于2021年9月25日颁布的第85/2021/NĐ-CP号法令关于修改和补充2013年5月16日政府第52/2013/NĐ-CP号法令关于电子商务的部分条款，自本法令生效之日起失效，但本法令第53条另有规定的除外。

4. 修改《政府关于详细规定〈商业法〉和〈外贸管理法〉关于外国投资者和有外资背景的经济组织在越南从事货物买卖及相关活动的规定》第09/2018/NĐ-CP号法令中的“提供电子商务服务”一词为“管理和运营中间电子商务平台、进行电子商务的社交媒体平台、集成电子商务平台”。

条53. 过渡规定

在2026年7月1日前已确认通报或注册活动的电子商务平台（网站、应用程序）可继续按照已确认的内容运营至2027年6月30日。在此期间，平台主管应根据本法令的规定办理修改和补充已确认文件的手续。

条54. 执行责任

各部部长、相当于部长级别的机关首长、各省和直辖市人民政府主席及有关组织和个人负责执行本法令。