通知2018年第36号令对2011年第50号令进行修改和补充，该通知由交通运输部部长于2011年9月30日发布，旨在指导关于交通运输部管理范围内的行政规定反映和建议的接收与处理工作。

通知

对交通运输部令第50/2011/TT-BGTVT号通知的部分条款进行修改和补充该通知于二零一一年九月三十日由交通运输部部长发布，旨在指导有关行政规定反映和建议的接收、处理工作，属于交通运输部管理范围

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根据国务院令第12/2017/NĐ-CP号，二零一七年二月十日，关于交通运输部职能、职责、权限和组织结构的规定

根据二〇〇八年二月十四日国务院令第20号《关于个人和组织对行政规定提出反映和建议的接受、处理办法》；

根据2010年6月8日国务院令第63号关于行政程序控制的规定；

根据二〇一三年五月十四日国务院令第48号《关于修改和补充若干与行政程序控制有关的法令》；

根据 国务院令第92/2017/NĐ-CP号，二零一七年八月七日，对若干涉及行政程序控制的法令进行修改和补充；

根据国务院总理府办公厅令第02/2017/TT-VPCP号 二零一七年十月三十一日，关于行政程序控制业务的指导意见

根据办公厅主任的提议，

交通运输部部长发布修改、补充若干条款的第12/2022/通交部发号通知 对交通运输部令第50/2011/TT-BGTVT号通知的部分条款进行修改和补充，该通知于二零一一年九月三十日由交通运输部部长发布，旨在指导有关行政规定反映和建议的接收、处理工作，属于交通运输部管理范围。

本通知附带制定地质基础调查、矿产地质调查和矿产勘查钻探工程经济和技术定额。 对交通运输部令第50/2011/TT-BGTVT号通知的部分条款进行修改和补充，该通知于二零一一年九月三十日由交通运输部部长发布，旨在指导有关行政规定反映和建议的接收、处理工作，属于交通运输部管理范围

一、增加第三条第四款如下：

"四、反映和建议接收、处理信息系统是指具有支持反映和建议接收、处理及结果公开功能的电子信息系统。"

二、增加第五条第一款d项如下：

"d）通过电子邮件发送的接收机构（电子邮件地址：[email protected]），交通运输部门户网站（访问地址：http://www.mt.gov.vn）或反映和建议接收、处理信息系统（访问地址：http://www.nguoidan.chinhphu.vn和http://www.doanhnghiep.chinhphu.vn）的数据电文信息。"

三、修改第五条第三款a项如下：

"a）个人或组织通过交通运输部办公厅行政程序控制处设立的热线电话024.39411797（从国外拨打为0084.2439411797）提出反映和建议。"

四、增加第五条第五款如下：

"五、通过电子邮件向接收机构、交通运输部门户网站或反映和建议接收、处理信息系统提交反映和建议的要求如下：
a）反映和建议必须发送到接收机构公布的电子邮件地址、交通运输部门户网站访问地址或反映和建议接收、处理信息系统访问地址；
b）使用越南语；采用符合越南语Unicode字体标准TCVN 6909:2001的字体；
c) 清晰表达反映、建议内容；
d）注明个人或组织的姓名、地址、联系电话或电子邮件地址或通信地址；
e）附上符合系统要求的适当格式文件。"

五、修改第六条第二款如下：

"二、对于通过数据电文形式提出的反映和建议，行政程序控制处应遵循以下程序：
a）根据本通知第五条第五款的规定，指导个人或组织提出反映和建议；
b）登录交通运输部门户网站或反映和建议接收、处理信息系统以接收反映和建议；
c）研究、评估并分类反映和建议：对于不符合第四条和第五条第五款规定的反映和建议，在收到反映和建议之日起两个工作日内，行政程序控制处在信息系统中向公众发出不接受的通知，并说明原因；对于内容不清楚的反映和建议，在收到反映和建议之日起五个工作日内，行政程序控制处在信息系统中要求公众补充或澄清内容；对于符合第四条和第五条第五款规定但不属于交通运输部决定权和管理范围的反映和建议，在收到反映和建议之日起五个工作日内，行政程序控制处将反映和建议转交相关行政机关或有决定权的人处理；对于符合第四条和第五条第五款规定且属于交通运输部决定权和管理范围的反映和建议，行政程序控制处按照法律规定予以接收和处理。
d）将已接收的反映和建议的数据电文保存在交通运输部门户网站或反映和建议接收、处理信息系统的数据库中。"

六、在第九条后增加第九a条如下：

"第九a条 反映和建议接收、处理的责任
一、接收反映和建议机关的责任
a）安排干部、职员负责接收、答复反映和建议；分类并将反映和建议转交给下属单位或转交相关行政机关或有决定权的人处理、答复；
b）按照规定程序组织实施反映和建议的接收工作。
2. 农业农村部办公厅的责任
a）管理、运营统一的反映和建议接收、处理信息系统。
b）在反映和建议接收、处理信息系统和政府门户网站上公开经有权机关处理的反映和建议。
c)指导部属各单位管理、运营和使用行政规定反映、建议接收和处理信息系统。
3.各司、部监察局、总局、部属各局的责任
a)与部办公厅合作，根据部办公厅的指导，将反映、建议的情况和处理结果更新到反映、建议接收和处理信息系统中；
b)按部的要求（通过部办公厅）报告反映、建议的数据。
4.负责接收反映、建议的干部、公务员和职员的责任
a)指导民众和企业访问信息系统以提交、查询反映、建议的情况和答复结果；
b)联系并指导民众和企业在反映、建议不明确或缺少必要内容，或者需要核实相关信息的情况下，补充完整相关内容；
c)严格遵守接收、分类处理、更新和发布反映、建议处理结果的程序和期限。"

7.将第五条第二款a项和第四款c项中的“交通运输部电子门户网站”替换为“交通运输部电子政务门户”。

条 2. 组织实施

1.本通知自2018年7月16日起生效。

2.部办公厅主任、部监察局局长、各司长、总局局长、各局局长以及有关机关、组织和个人负责人负责执行本通知。