通知第43/2011/TT-BGTVT号关于汽车进口商销售的汽车保修和保养的规定

通知

关于进口汽车销售商的汽车保修和保养规定

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根据2010年11月17日《消费者权益保护法》；

根据2017年10月17日政府第116/2017/NĐ-CP号行政命令关于生产、组装、进口和汽车维修服务经营条件的规定；

根据2007年12月5日《产品质量法》；

根据2008年4月22日国务院令第51号《关于交通运输部职能、任务、权限及组织结构的规定》；

交通运输部部长就进口汽车销售商的汽车保修和保养作出如下规定：

第一条 调整范围

一、本通知适用于进口新车和二手车（以下简称汽车）在中国市场进行商业销售的保修和保养。

二、本通知不适用于以下情况下的汽车进口：

a) 暂时进口再出口的汽车，援助性质的汽车，以及为外交机构服务的汽车。个人或组织进口用于私人用途而非商业销售的汽车；

b) 国防部和公安部进口用于国防和安全目的的汽车；

c) 进口用于特殊目的的汽车。

第二条 适用对象

本通知适用于进口汽车销售商及其代理进口商，并在中国境内从事汽车商业销售的相关管理机构。

条三 关于进口汽车销售商的保修和保养规定

一、进口汽车销售商必须向购买者公布有关汽车保修和保养的信息，其中应明确列出保修和保养条款，保修和保养地点，并确保为每种销售车型提供保修和保养服务；

二、至少应在进口汽车销售商经营所在省份和城市设立保修和保养点；

三、进口汽车销售商可以聘请符合要求的汽车维修保养机构来执行进口汽车的保修和保养服务；

四、汽车的保修内容、保养项目和保养周期应按照制造商的规定执行。

条四 进口汽车销售商的保修和保养设施技术标准

进口汽车销售商的保修和保养设施必须满足本通知附件I中规定的最低技术标准。

条五 对进口汽车销售商的保修和保养设施进行检查并颁发合格证书

一、在进口汽车销售商的保修和保养设施中进行符合性检查；

二、检查依据是本通知附件I中规定的进口汽车销售商的保修和保养设施最低技术标准；

三、如果保修和保养设施已获得制造商授权或确认符合其保修和保养设施标准，则可免于进行进口汽车销售商的保修和保养设施符合性检查。

条六 进口汽车销售商的保修和保养设施合格证书的申请程序

一、申请符合进口汽车销售商保修和保养设施标准的合格证书（以下简称合格证书）的登记表。

为了获得合格证书，进口汽车销售商（或保修和保养设施）需准备一份完整的申请材料（简称申请材料），包括：

a) 按照本通知附件II规定的格式填写的申请合格证书表格；

b) 经营汽车维修业务的营业执照复印件（对于进口汽车销售商租赁维修保养设施的情况）；

c) 制造商关于保修和保养的授权书或确认符合制造商保修和保养设施标准的证明（如有）。

二、符合进口汽车销售商保修和保养设施标准的合格证书申请流程

a) 进口汽车销售商（或保修和保养设施）根据本通知第六条第一款的规定准备申请材料，并直接提交或通过邮政系统提交给国家机动车质量监督检验中心；

b) 国家机动车质量监督检验中心接收并审核申请材料，如材料齐全则确定检查时间；进行符合性检查并在合格后颁发合格证书。如检查结果未达标，则通知进口汽车销售商（或保修和保养设施）进行整改；

c) 进口汽车销售商（或保修和保养设施）可以直接到国家机动车质量监督检验中心领取合格证书，或通过邮政系统领取（如有要求）。

3. 处理期限

合格证书将在收到完整申请材料并完成符合性检查后的五个工作日内颁发。

四、合格证书的有效期为自签发之日起三年，并按本通知附件III的规定格式颁发。当合格证书到期时，将根据本条第一、二、三款的规定重新颁发。

条 7. 收回证书

合格证书在以下情况下失效并被收回：

a) 进口汽车销售商严重违反与汽车保修和保养相关的规定；

b) 进口汽车销售商不在已经评估和确认的设施内进行汽车保修和保养。

第八条 费用和规费

管理机关按照现行规定收取各项收入。

条 9. 生效

1.本通知自签署之日起45日后生效。

二、实施步骤：

a) 对于进口九座及以下整车型号汽车的商人：自本通知生效之日起；

b) 对于进口其他类型整车型号汽车的商人：自2012年7月1日起。

条 10. 组织实施

一、国家机动车产品质量监督检验中心负责接收申请材料，评估并颁发证书给全国范围内的进口商。

二、部办公厅主任、部监察局局长、各司司长、国家机动车产品质量监督检验中心主任以及与本通知有关的所有机构、组织和个人负责人负责执行本通知。