令号58/2021/法令-CP关于提供信贷信息服务活动的规定

 

令

关于提供信贷信息服务活动的规定

根据2015年6月19日通过的《政府组织法》；2019年11月22日通过的《关于修改、补充若干条政府组织法和地方人民政府组织法》；

根据2010年6月16日《越南国家银行法》；

根据2010年6月16日的《商业银行法》；根据2017年11月20日的《商业银行法》修正案；

根据2020年6月17日颁布的《企业法》；

根据2020年6月17日《投资法》；

根据越南国家银行行长的提议；

政府发布关于提供信贷信息服务活动的法令。

第一章
总则

第一条 调整范围

一、本法令规定提供信贷信息服务活动的条件、许可证的颁发、重新颁发、变更内容和收回以及许可证；信贷信息服务公司提供的信贷信息服务活动；相关组织和个人的权利和义务。

二、国家银行的信贷信息活动不属本法令调整范围。

第二条 适用对象

一、信贷信息服务公司。

二、参与组织。

三、借款人。

四、其他相关组织和个人。

条3. 术语解释

在本规定中，下列用语的含义如下：

一、信贷信息是指借款人向信贷信息服务公司参与组织提供的与客户有关的数据、统计资料和事实。

二、提供信贷信息服务活动是指信贷信息服务公司根据本法令的规定，通过收集、处理、保存信贷信息，向使用对象提供信贷信息服务产品的行为。

三、信贷信息服务公司的参与组织（以下简称参与组织）是指自愿承诺向信贷信息服务公司提供信贷信息的组织，包括：金融机构、外国银行分行；非金融机构、外国银行分行提供租赁服务、分期付款购买商品、典当有利率、期限、租金和担保措施规定的服务（以下简称其他参与组织）。

四、借款人是指获得金融机构、外国银行分行信贷或从其他参与组织获得租赁服务、分期付款购买商品、典当有利率、期限、租金和担保措施规定的服务的组织和个人。

五、信贷信息服务公司是依据《企业法》成立并运营，以提供信贷信息服务为目的的企业。公司名称必须包含“信贷信息”字样。

六、信息基础设施是一组硬件设备、软件、数据库、网络系统和安全保密系统，用于创建、传输、收集、处理、存储和交换数字信息，以支持一个或多个技术活动和信贷信息服务公司的信贷信息服务供应活动。

七、身份信息是指借款人按照政府关于金融机构、外国银行分行客户信息保密和提供规定的身份信息。

八、借款人的负面信贷信息是指不良债务、违反支付义务、违法、被起诉、被起诉和其他不利信息，影响借款人评估结果。

九、信贷信息服务产品是指信贷信息服务公司基于收集到的信息制作的报告、出版物或其他形式的信贷信息服务，供使用对象使用。

十、使用对象是指与信贷信息服务公司就提供信贷信息服务产品达成协议的组织和个人。

条 4. 原则运营信用信息服务

1. 信用信息公司仅在获得国家银行颁发的许可证后方可开展信用信息服务业务。

2. 提供信用信息服务活动必须遵守法律规定，确保真实、客观，并且不损害相关组织和个人的合法权益。

3. 本法令规定的信用信息服务活动中所达成的协议和承诺必须以书面形式或其他具有同等法律效力的形式制定，依照法律规定执行。

4. 信用信息公司仅能在借款人同意参与组织向其提供信用信息的情况下，从参与组织处收集借款人的信用信息，依据本法令附录I的规定。

5. 提供信用信息服务产品的原则：

a) 信用信息公司应按照本法令第21条规定提供信用信息服务产品；

b) 信用信息公司只能在借款人同意另一组织使用其提供的信用信息服务产品时，向该组织提供包含借款人身份信息的信用信息服务产品，依据本法令附录II的规定，除非借款人已根据本条第4款规定同意；

c) 信用信息公司不得向其他组织或个人提供包含借款人身份信息的信用信息服务产品，依据本法令第21条第1款第d项规定。

条 5. 使用信用信息服务产品的原则

1. 信用信息服务产品用于本法令第21条第1款规定的目的。使用者不得修改信用信息服务产品，并自行对其使用信用信息服务产品所作决定负责。

2. 使用者不得将信用信息服务产品提供给第三方，除非是本法令第21条第1款第b项规定的对象。

3. 使用者内部复制、使用信用信息服务产品必须符合与信用信息公司达成的协议内容。

条 6. 在提供信用信息服务活动中禁止的行为

1. 非法收集、提供属于国家机密范围的信息。

2. 故意篡改信用信息内容，影响有关组织和个人的合法权益。

3. 错误地交换信用信息、非法提供信用信息服务产品。

4. 利用提供信用信息服务活动谋取个人利益，侵害国家利益、组织和个人的合法权益。

5. 干扰合法的信用信息收集和使用活动。

条 7. 提供信用信息服务活动报告

1. 信用信息公司应当直接向国家银行提交书面报告或通过邮政服务；或者通过电子方式向国家银行提交以下报告：

a) 按照法律规定提交财务报告；

b) 按照本法令附录III的规定提交运营情况报告；

c) 当发生重大技术故障影响到公司的信息基础设施（如硬件、软件故障；数据库、网络系统、安全保护系统被攻击等导致公司信息基础设施运行异常）时，按照本法令附录IV的规定立即提交报告；

d) 当出现以下变更之一时：企业管理者、监事会成员；参与组织的数量；信用信息公司与参与组织之间关于信用信息收集、处理、保存和提供的程序协议；信息基础设施，按照本法令附录IV的规定提交报告。

2. 报告期限：

a) 本条第1款a项规定的报告按月、季度、年度定期提交。其中，月度报告应在报告月份后的下一个月10日前提交；季度报告应在报告季度后的下一个季度20日前提交；未经审计的年度财务报告应在财政年度结束后的30天内提交；经审计的年度财务报告应在财政年度结束后的90天内提交；

b) 本条第1款b项规定的报告按季度、年度定期提交。其中，季度报告应在报告季度后的下一个季度20日前提交；年度运营情况报告应在报告年度结束后的30天内提交；

c) 本条第1款c项规定的报告应在事件发生当天提交。如果事件发生在周末或节假日，则应在第一个工作日提交；

d) 本条第1款d项规定的报告应在变更发生后的7个工作日内提交。

3. 报告数据截止时间：

a) 对于本条第1款a项、b项规定的报告，数据截止时间应根据每个报告期对应的会计期间确定，依照《会计法》规定；

b) 对于本条第1款c项、d项规定的报告，报告数据截止时间应根据报告要求的内容或变更情况确定。

条 8. 国家管理机关的权限

1. 国家银行根据《越南国家银行法》的规定，对提供信贷信息服务活动进行国家管理，包括：

a) 起草并提交有权限的国家机关审议或根据权限发布关于提供信贷信息服务活动的规范性法律文件；

b) 向信贷信息服务公司颁发、重新颁发、变更内容和收回许可证；

c) 对信贷信息服务公司的提供信贷信息服务活动进行检查和监督。

2. 各部委、部级机构、省人民委员会、直辖市人民委员会根据《企业法》及相关法律规定，对信贷信息服务公司进行国家管理。

第二章
条件、程序和手续颁发、重新颁发、变更内容和收回许可证

条件、程序和手续颁发、重新颁发、变更内容和收回许可证

条 9. 颁发许可证的条件

1. 拥有满足以下最低要求的信息基础设施系统：

a) 至少有两个由一个服务提供商提供的数据传输线路；

b) 具备能够与参与组织信息系统集成和连接的信息基础设施；

c) 在越南境内设有服务器系统，具备能够为至少500万借款人提供信贷信息服务的信息技术软件和解决方案；

d) 具备信息安全保障方案；

e) 具备灾难恢复方案，确保信贷信息服务活动不会中断超过4小时的工作时间。

2. 注册资本不少于30亿越南盾。

3. 拥有符合以下要求的企业管理者和监事会成员：

a) 企业管理者和监事会成员未被判处严重犯罪以上的刑罚，未被判处侵犯财产罪且未被撤销前科；信贷信息服务公司的许可证被收回（除因本法令第十四条第一款d、e、f项规定的情形外）；

b) 董事会主席、董事会成员主席、公司董事长具有大学或以上学历，并在金融、银行、会计、审计、信息技术领域工作至少3年；

c) 董事会成员、董事会成员、有限合伙人具有大学或以上学历，其中至少50%的成员在金融、银行、会计、审计、信息技术领域工作至少3年；

d) 总经理（总经理）、副总经理（副总经理）具有大学或以上学历，并在金融、银行、会计、审计、信息技术领域担任管理职务至少2年；

e) 监事会成员具有大学或以上学历，并在金融、银行、会计、审计、信息技术领域工作至少2年。

4. 拥有确保不从事信贷信息服务以外其他业务的经营计划。

5. 至少有15个参与组织是金融机构、外国银行分行（不包括政策性银行、合作社银行、农村信用社和微型金融机构）。参与组织没有与其他信贷信息服务公司签订提供信贷信息的承诺。

6. 信贷信息服务公司与参与组织之间有关提供信息、信贷信息产品的书面协议，其中包括以下主要内容：

a) 提供的信贷信息的内容和范围；

b) 提供、传递信息、数据、信贷信息产品的时间、地点和方式；

c) 使用信贷信息产品的原则、范围和目的；

d) 告知、与借款人协商使用借款人信贷信息的义务；

e) 在更新、传递、处理、保存和使用信贷信息过程中调整、纠正错误的责任；

f) 审核、核对、检查信贷信息质量和保存的责任；

g) 解决借款人信贷信息错误时各方的责任和配合；

h) 处理违规行为和解决争议；

i) 协议的有效性和单方面终止协议的效力；

k) 各方在收集、处理、保存和提供信贷信息过程中的其他权利和义务。

条 10. 原则立和发送档案

1. 档案必须以一份越南语版本建立。外国语言的档案组成部分须根据越南法律规定进行领事认证（除非根据有关领事认证的法律规定免除领事认证），并翻译成越南语。从外语翻译成越南语的副本必须根据法律规定进行翻译公证或由翻译人员签字证明。

3. 档案应在国家银行单一窗口部门提交，或通过邮政服务提交给国家银行。

条 11. 发放证书的程序和手续

1. 信用信息服务公司向国家银行申请发放证书，包括：

a) 根据本法令附表V提出的证书申请书；

b) 企业章程（复印件）；

c) 与网络服务提供商签订的服务合同（复印件）；

d) 关于注册资本的文件（复印件），包括：证明相应出资形式的文件：商业银行、外国银行分行关于现金账户余额的确认；专业评估机构对其他出资资产的评估结果，符合《价格法》、《企业法》及相关法律法规的规定；或者最近一次审计的财务报告，与提交档案的时间点最接近；

đ) 根据本法令附表VI列出的企业管理人员和监事会成员名单及简历；

e) 每个企业管理人员和监事会成员的司法记录表（复印件）：

对于具有越南国籍的个人：由司法记录数据库管理机关签发的司法记录表，其中必须包含完整的犯罪记录信息（包括已消除的犯罪记录和未消除的犯罪记录）以及禁止担任职务、成立和管理企业的信息；

对于没有越南国籍的个人：司法记录表或等效文件（包含完整的犯罪记录信息；禁止担任职务、成立和管理企业的信息）必须由越南有权机关或外国有权机关根据规定签发。如果由外国有权机关签发的司法记录表或等效文件不包含禁止担任职务的信息，则信用信息服务公司必须提供书面说明，解释为何该国签发的司法记录表或等效文件未提供此信息，并承诺对该个人不属于法律规定不得担任职务的情况承担法律责任；

司法记录表或等效文件必须在信用信息服务公司提交申请证书档案之日起六个月内由有权机关签发；

g) 根据本法令附表VII制定的业务计划；

h) 根据本法令附表VIII提供的参与组织的信贷信息供应承诺书；

i) 信用信息服务公司与参与组织之间关于信息和信贷信息产品供应的协议（复印件）。

2. 自收到信用信息服务公司的申请档案之日起五个工作日内，国家银行应向信用信息服务公司发出补充档案的书面要求，如申请档案不符合本条第1款的规定。

3. 自收到完整有效的档案之日起三十个工作日内，国家银行应根据本法令附表IX向信用信息服务公司发放证书。如不发放证书，国家银行应书面答复并说明理由。

条12. 补发证书的程序和手续

1. 信用信息公司向国家银行申请补发证书，适用于以下情形：

a) 证书遗失；

b) 证书破损或损坏。

2. 补发证书的申请材料包括：

a) 根据本法令附录X提交的补发证书申请书；

b) 已破损或损坏的证书（不包括遗失的情况）。

3 ||| 自收到信用信息公司的申请材料之日起三个工作日内，国家银行应向信用信息公司发出书面通知，要求补充材料，如果申请材料不符合本条第2款的规定。

4 ||| 自收到信用信息公司完整且符合规定的申请材料之日起十个工作日内，国家银行应根据本法令附录IX审查并补发证书。

条13. 变更证书内容的程序和手续

1. 信用信息公司向国家银行申请变更证书内容，适用于以下情况：

a) 信用信息公司的名称；

b) 营业执照；

c) 注册资本；

d) 主要办公地点。

e) 法定代表人。

2. 当信用信息公司在证书上变更一项或多项上述信息时，应准备并向国家银行提交变更证书内容的申请材料，包括：

a) 根据本法令附录X提交的变更证书内容申请书；

b) 关于变更证书内容的股东大会、董事会或执行委员会决议或公司董事长决议（原件）；

c) 在变更证书内容涉及信用信息公司经营条件的情况下，证明继续满足相关经营条件的文件（复印件），确保符合本法令的各项规定。

3 ||| 自收到信用信息公司的申请材料之日起五个工作日内，国家银行应向信用信息公司发出书面通知，要求补充材料，如果申请材料不符合本条第2款的规定。

4 ||| 自收到完整且符合规定的申请材料之日起十五个工作日内，国家银行应根据本法令附录XI作出变更证书内容的决定（变更证书内容的决定是证书不可分割的一部分）；如拒绝，则国家银行应书面回复并说明理由。

条14. 收回证书的程序和手续

1. 国家银行在以下情况下收回信用信息公司的证书：

a) 在申请证书的材料中欺诈或伪造证明符合证书发放条件的文件；

b) 严重违反本法令第六条禁止的行为之一；

c) 在实施纠正措施后仍无法保持本法令第九条规定的要求；

d) 自获得证书之日起十二个月内未开展信用信息服务业务；

e) 信用信息公司按照法律规定进行解散；

f) 信用信息公司按照本法令第十五条第四款的规定进行分立、合并或吸收合并。

2. 国家银行按以下方式收回证书：

a) 对于信用信息公司违反本条第一款a项和b项规定的情况，国家银行依据国家银行的检查或监督结论或有权机关的建议，决定收回信用信息公司的证书；

b) 对于信用信息公司违反本条第一款c项规定的情况，国家银行要求信用信息公司制定纠正措施方案，并在国家银行要求之日起十二个月内提交并执行该方案。

国家银行在纠正措施期限结束后的第一个月内评估信用信息公司是否已纠正违规行为，如未纠正，则决定收回其证书；

c) 对于信用信息公司违反本条第一款d项规定的情况，国家银行在自规定开业期限结束之日起十五个工作日内决定收回其证书；

d) 对于信用信息公司按照本条第一款e项规定进行解散的情况，信用信息公司应在通过解散企业决议或收到企业营业执照注销决定或法院解散决定之日起七个工作日内，向国家银行通报并提交相关文件；

国家银行在收到信用信息公司通报及相关文件之日起五个工作日内决定收回其证书；

e) 对于信用信息公司按照本条第一款f项规定进行重组的情况，信用信息公司应在通过分立决议、合并协议或吸收合并协议之日起七个工作日内，向国家银行通报并提交相关文件。

中国人民银行决定在收到信用信息服务公司通报文件及相关资料之日起七个工作日内收回该公司的信用信息证明。

三、中国人民银行根据本条例附件十二的规定作出收回信用信息服务公司证明的决定。信用信息服务公司必须立即停止提供信用信息服务，并在决定生效之日起七个工作日内将证明交回。

四、自决定收回信用信息服务公司证明生效之日起十个工作日内，被收回证明的信用信息服务公司应当按照以下方式之一处理其持有的信用信息：

（一）经参与组织同意且不违反与借款人客户协议的情况下，转让给其他信用信息服务公司。信用信息服务公司在转让完成后五个工作日内向中国人民银行提交转让结果的通知；

（二）经参与组织同意且不违反与借款人客户协议的情况下，移交给中国人民银行。移交后的信用信息管理使用依照中国人民银行关于信用信息服务活动的规定执行；

（三）自行销毁，并对销毁的信用信息的完整性、安全性和保密性负责，在销毁完成后五个工作日内向中国人民银行提交销毁结果的通知。

第十五条 重组信用信息服务公司

一、信用信息服务公司应按照《企业法》及相关法律规定进行重组。

二、经过企业分立后成立的新信用信息服务公司；或因合并、分离而成立的信用信息服务公司，应按本条例第十一款规定向中国人民银行申请信用信息证明。

三、信用信息服务公司变更法律形式；或因分离、接受合并而成立的信用信息服务公司，应按本条例第十三款规定向中国人民银行申请更改信用信息证明内容。

四、被分立、合并或吸收合并的信用信息服务公司，中国人民银行将按本条例第十四款规定收回其信用信息证明。

第十六条 开展业务和公布有关发放、变更、收回信用信息证明的信息

一、自获得信用信息证明之日起最长十二个月内，信用信息服务公司必须开展信用信息服务业务，并在业务启动后五个工作日内向中国人民银行提交业务启动的通知。

二、信用信息服务公司应在获得或变更信用信息证明后，于中国人民银行指定的媒体、信用信息服务公司自身媒体以及公司总部所在地中央或地方报纸连续至少三个版面或在中国国内电子报纸上连续至少七个工作日发布相关信息。

三、若信用信息服务公司未能满足提供信用信息服务业务条件，中国人民银行将按本条例第十一条第三款规定向公司总部所在地工商登记机关发出通知。

四、中国人民银行将在其指定媒体上公布收回信用信息服务公司证明的决定，并将该决定发送至公司总部所在地工商登记机关。

第三章
提供信用信息服务活动

条17. 内部规定

根据本条例及有关法律法规，信用信息服务公司应建立并实施内部规定，确保每项流程都有相应的监督机制和紧急情况处理方案。

内部规定中关于提供信用信息服务的内容至少包括以下方面：

（一）提供信用信息服务的规定，包括按照本条例第十八条第一款规定收集信用信息合理性的检查措施，以及拒绝向使用者提供信用信息服务产品的规定（依据本条例第二十一条第二款规定）；

（二）提供信用信息服务中的信息安全和技术保障规定，至少包括物理安全和安装环境的安全保障；运行管理和信息交换；访问管理；第三方技术服务使用管理（如有）；信息安全事件管理；系统持续运行保障；内部审计和报告制度；

（三）关于提供信用信息服务的分级授权、责任管理规定，特别是关于信用信息安全和保密的责任管理规定，具体到每个企业管理者、监事会成员以及具体部门和个人；

（四）关于纠正信用信息错误的规定，至少包括纠正错误的程序、每个部门和个人的责任以及与纠正错误相关的档案材料保留规定。

đ）关于处理信用信息的规定，当信用信息服务公司根据本法令第十四条第四款规定被收回许可证时，包括至少以下内容：处理形式；执行程序（包括通知方式和获取相关组织同意的方式）；组织和实施过程中的部门和个人责任；在执行过程中对信用信息的监督和保密。

3. 内部规定必须每六个月或在必要时进行一次审查和评估，以确保其适当性和符合法律规定，并进行必要的修改和补充。

第十八条 收集信用信息

1. 信用信息服务公司从以下来源收集信用信息：

a）按照承诺和协议提供信用信息的参与组织；

b）与信用信息服务公司达成协议的其他信用信息服务公司；

c）根据法律规定提供的国家机关；

d）其他合法的信息来源，根据法律规定。

2. 收集的信用信息包括：

a）根据现行法律规定，借款客户及其关联人的身份识别信息；

b）信贷历史、租赁资产、分期付款购买商品、抵押品的历史信息；

c）还款历史、到期或未到期金额、应还款期限、信用额度、债务分类、债务出售、表外承诺履行结果及客户评级结果的信息；

d）借款客户履行还款义务的担保信息；

đ）其他相关信息，确保不侵犯借款客户的合法权益，不包括属于国家机密的借款客户信息。

3. 根据本条第二款规定的信用信息不包括使用风险准备金处理信贷机构信贷风险的信息。

第十九条 处理信用信息

1. 基于收集和保存的信用信息来源，信用信息服务公司进行分析、评估和汇总信息，以创建信用信息产品。

2. 检查、分类和更新信用信息的过程必须确保不会歪曲信用信息的本质和内容。

3. 负面的客户信息只能用于创建信用信息产品，最长期限为五年，自负面信息结束之日起算，除非法律另有规定。

第二十条 保存信用信息

1. 信用信息必须安全、保密地保存，防止可能发生的事故和灾难，并阻止外部非法入侵和访问。

2. 信用信息至少保存五年，自信用信息服务公司收集之日起算。

第二十一条 提供信用信息产品

1. 信用信息服务公司向以下使用者提供信用信息产品：

a）参与组织，以满足寻找借款人、评估借款人和其他合法目的的需求，根据法律规定；

b）借款人可以获取有关自己的信用信息产品，用于合法目的；

c）其他信用信息服务公司，根据本法令第十八条的规定，为提供信用信息服务而收集信用信息；

d）有权限的国家管理机关，以满足国家管理需求，根据法律规定；

đ）其他组织和个人，以满足合法目的，根据法律规定。

2. 在与本条第一款规定的使用者达成协议后，如果发现使用者违反了已签署的协议、本法令和相关法律规定，在停止提供信用信息产品前至少提前20个工作日书面通知拒绝理由（如有相关文件）。

条 22. 调整客户借款信用信息错误

1. 信用信息服务公司应在以下情况下进行错误调整：

a) 信用信息服务公司发现信用信息有误并根据公司内部规定自行进行错误调整；

b) 参与方发现信用信息有误并向信用信息服务公司提交书面请求进行错误调整，附上相关文件。信用信息服务公司必须在收到参与方的错误调整请求书面文件后五个工作日内，以直接发送、邮政服务或电子方式之一向参与方通报错误调整的结果；

c) 借款客户发现信用信息有误并向信用信息服务公司或参与方提交书面请求进行错误调整，附上相关文件。信用信息服务公司或参与方必须在错误调整完成后五个工作日内，以直接发送、邮政服务或电子方式之一向借款客户通报处理过程和错误调整结果；

2. 信用信息服务公司应按借款客户的请求进行错误调整如下：

a) 若错误是由于信用信息服务公司在处理信息过程中产生的，则信用信息服务公司应在收到借款客户的错误调整请求书面文件后五个工作日内完成错误调整；

b) 若信用信息服务公司确定错误源自从参与方收集的信息，则信用信息服务公司应在收到借款客户的错误调整请求书面文件后五个工作日内向借款客户通报处理过程（包括明确错误来源），并与参与方合作在十个工日内完成错误调整；

3. 若借款客户未在本条第2款规定的期限内收到回复，或不同意信用信息服务公司的回复内容，借款客户有权要求调解或按照法律规定提起仲裁或诉讼；

第四章 实施细则
组织和个人的权利和义务

条 23. 使用对象的权利和义务

按照与信用信息服务公司的协议以及本法令和其他相关法律法规的规定履行权利和义务。

条 24. 信用信息服务公司的权利和义务

1. 信用信息服务公司的权利

a) 根据本法令和其他相关法律法规的规定与其他信用信息服务公司交换信用信息；

b) 根据本法令和其他相关法律法规的规定与组织和个人签订关于收集、提供信用信息及收取信用信息服务产品费用的合同。

2. 信用信息服务公司的义务

a) 在整个运营过程中确保信用信息服务供应活动的原则、条件和内容；

b) 向使用对象告知使用信用信息服务产品的原则；

c) 与参与方合作发现和处理信用信息错误；根据借款客户的请求解决信用信息错误调整的书面文件；

d) 根据《价格法》和其他相关法律法规的规定公开信用信息服务产品收费标准；

e) 根据《企业法》、本法令和其他相关法律法规的规定公布信息；

3. 履行其他与组织和个人的协议以及本法令和其他相关法律法规规定的要求。

条 25. 组织参与的权利和义务

1. 按照本法令和相关法律规定，有权使用信用信息服务公司提供的信用信息产品。

2. 组织参与的义务

a) 根据与信用信息服务公司的协议，及时、准确、完整地向信用信息服务公司提供信用信息；

b) 与信用信息服务公司合作，发现并处理已收集、保存和提供的信用信息错误；解决客户关于其信用信息错误调整的通知文本。

3. 根据与信用信息服务公司的协议、本法令和相关法律规定，履行其他权利和义务。

条 26. 借款客户的权利和义务

1. 借款客户的权利

a) 如果有要求，信用信息服务公司每年至少免费提供一次关于借款客户自身信用信息的报告（如有）；

b) 如果发现错误，可以要求信用信息服务公司审查并调整其自身的信用信息内容，并将调整结果通知组织参与者（如有）。

2. 借款客户有义务在处理关于其自身信用信息错误调整请求的过程中，向有关组织和个人提供完整、真实的信用信息。

3. 根据本法令和相关法律规定，履行其他权利和义务。

第五章
实施条款

第二十七条 过渡条款

自本法令生效之日起，第四条第（四）款第（五）项的规定对信用信息服务公司在本法令生效前已经进行的信用信息收集和信用信息产品提供行为不具有溯及力。

自本法令生效之日起两个月内，信用信息服务公司在本法令生效前已经成立并运营的，必须向中国人民银行提交报告，说明其是否符合本法令第九条规定的条件，并承诺对其报告内容承担法律责任。

a) 符合条件的情况下，信用信息服务公司可以根据中国人民银行颁发的有效经营信用信息服务许可证以及本法令的规定继续提供信用信息服务。

b) 不符合条件的情况下，信用信息服务公司必须在本法令生效之日起两年内提交计划以满足这些条件。

在计划期限结束后，如果信用信息服务公司符合本法令第九条规定的条件，则可以根据中国人民银行颁发的有效经营信用信息服务许可证以及本法令的规定继续提供信用信息服务。

在计划期限结束后，如果信用信息服务公司不符合本法令第九条规定的条件，则中国人民银行将根据本法令第十四条第（三）款的规定收回其有效经营信用信息服务许可证。

自本法令生效之日起六个月内，信用信息服务公司在本法令生效前已经成立并运营的，必须按照本法令第十七条的规定制定内部规定，并将其内部规定提交给中国人民银行。

对于在本法令生效前签订的任何协议或承诺，信用信息服务公司可以在协议或承诺的有效期内继续执行，但不得延长。修改或补充这些协议或承诺的内容，只有在符合本法令及相关法律规定的情况下才能进行。

条 28. 生效日期

本法令自2021年8月15日起生效。

废除政府于2019年2月1日发布的第16/2019/NĐ-CP号法令中关于修改和补充由国家银行管理范围内的若干经营条件的法令的相关条款。

政府于2010年2月12日发布的第10/2010/NĐ-CP号法令关于信用信息服务活动；政府于2016年7月1日发布的第57/2016/NĐ-CP号法令关于修改和补充第10/2010/NĐ-CP号法令第七条关于信用信息服务活动的相关条款，自本法令生效之日起失效。

条 29. 组织实施

各部部长、相当于部级的机构负责人、属于政府的机构负责人；省、直辖市人民政府主席；金融机构董事会主席、股份公司董事会主席和总经理（经理）、外国银行分行总经理（经理）；信用信息服务公司董事会主席、股份公司董事会主席、公司董事长和总经理（经理），以及有关的组织和个人负责执行本法令。