2015년 제9호 국무총리령 일괄 체제 및 연계 일괄 체제를 행정기관에서 시행하기 위한 규정을 발포함

결정

지방 행정기관에서 일원화 제도와 연계 일원화 제도를 시행하기 위한 규정을 제정함

||| 2001년 12월 25일 「정부조직법」에 의거

정부가 2010년 6월 8일에 제정한 「행정절차 감독에 관한」 대통령령 제63/2010/NĐ-CP호를 근거로 함

정부가 2013년 5월 14일에 제정한 「행정절차 감독 관련 대통령령 일부 개정 및 보완에 관한」 대통령령 제48/2013/NĐ-CP호를 근거로 함

||| 2014년 5월 5일 정부가 지방자치단체 전문기관 조직에 관한 규정을 발표함에 따라

내무부 장관의 제안에 따라,

총리는 지방 행정기관에서 일원화 제도와 연계 일원화 제도를 시행하기 위한 규정을 제정함

조 1. 이 결정은 일원화 제도와 연계 일원화 제도를 시행하기 위한 규정을 첨부함

조 2. 본 결정은 2015년 5월 15일부터 효력이 발생하며, 총리가 2007년 6월 22일에 제정한 「지방 행정기관에서 일원화 제도와 연계 일원화 제도를 시행하기 위한 규정」 대통령령 제93/2007/QĐ-TTg호를 대체함

조 3. 각 부처 장관, 정부 직속 기관 수장, 지방자치단체 수장은 본 결정을 집행하기 위해 책임을 진함./.

제 정 규 정

지방 행정기관에서 일원화 제도와 연계 일원화 제도의 시행
(대통령령 제09/2015/QĐ-TTg호 2015년 3월 25일 총리가 제정함)

장 1

총칙

조 제1항. 일원화 제도, 연계 일원화 제도

1. 일원화 제도는 행정기관의 책임과 권한 하에 개인 또는 단체의 업무를 처리하는 방식으로, 행정절차 공개, 지침 제공, 문서 접수, 처리 및 결과 제공이 행정기관의 문서 접수 및 결과 제공 부서에서 이루어짐

2. 연계 일원화 제도는 여러 행정기관의 책임과 권한 하에 개인 또는 단체의 업무를 처리하는 방식으로, 행정절차 공개, 지침 제공, 문서 접수, 처리 및 결과 제공이 하나의 행정기관의 문서 접수 및 결과 제공 부서에서 이루어짐

조 제2항. 문서 접수 및 결과 제공 부서

1. 문서 접수 및 결과 제공 부서는 행정절차 지침 제공, 개인 또는 단체의 문서 접수, 전문 부서 또는 권한 있는 기관으로의 문서 전달, 그리고 개인 또는 단체에게 결과 제공을 담당하는 집중적인 접점임

2. 현대화된 문서 접수 및 결과 제공 부서는 전자 장비와 전자 소프트웨어를 사용하여 개인 또는 단체와 행정기관 간, 그리고 행정기관 간의 행정 거래를 처리하며, 행정절차 공개, 지침 제공, 전문 부서로의 문서 전달, 그리고 개인 또는 단체에게 결과 제공을 담당하는 일원화 제도와 연계 일원화 제도를 모든 분야에서 수행함

조 제3항. 일원화 제도와 연계 일원화 제도의 시행 원칙

1. 각 지방 인민위원회가 행정절차 공표 결정에 따라 모든 행정절차를 공개적으로, 완전히, 신속하게 게시함

2. 개인 또는 단체의 업무 처리를 빠르고 편리하게 하며, 문서 처리 과정에서 전문 부서에서 요구되는 문서 보충은 한 번만 이루어짐

3. 행정기관 간의 긴밀한 협력을 보장함

4. 개인 또는 단체에 대한 수수료 징수는 법률 규정에 따라 이루어짐

조 4. 일관제 및 연계 일관제를 적용하는 기관

1. 지방인민위원회 소속의 시·도 전문기관.

2. 시·군·구 인민위원회(이하 "시·군 단위"라 한다).

3. 읍·면·동 인민위원회(이하 "읍·면 단위"라 한다).

4. 중앙부처 소속의 직선 조직된 지방 기관(이하 "직선 조직 기관"이라 한다).

조 5. 일관제 및 연계 일관제의 적용 범위

1. 일관제는 조 4에 따른 기관의 행정업무 처리 권한 내에서 시행된다.

2. 연계 일관제는 투자, 토지, 사업등록, 건축허가, 사법 등 여러 부처의 행정업무 처리 권한 내에서 시행된다.

장 II

일관제 및 연계 일관제의 절차

조 6. 일관제의 절차

1. 서류 접수

a) 개인 또는 단체는 직접 접수 창구에 제출하거나 우편 서비스를 이용하여 제출하거나, 온라인 제출이 가능한 경우 해당 서비스를 통해 제출할 수 있다.

b) 접수 창구 공무원은 제출된 서류의 적법성과 완전성을 검토한다.

제출된 서류가 처리 대상이 아닌 경우, 해당 개인 또는 단체를 적절한 관청으로 안내한다.

제출된 서류가 불완전한 경우, 본 결정에 첨부된 부록의 모범 양식 01을 참조하여 구체적으로 안내한다.

c) 접수 창구 공무원은 제출된 서류를 모범 양식 02와 전자시스템(있을 경우)에 등록하고, 모범 양식 03을 사용하여 접수증을 발급하며, 결과 반환 예정일을 통보한다.

d) 접수 창구 공무원이 해당 서류를 직접 처리하도록 지정받은 경우, 모범 양식 02와 전자시스템(있을 경우)에 등록한다.

즉시 처리 및 결과 반환이 필요한 서류의 경우, 공무원은 해당 서류를 심사하고, 관련 권한을 가진 상급자에게 보고하여 결과를 개인 또는 단체에게 반환한다.

처리 기간이 정해진 서류의 경우, 공무원은 접수증을 발급하고 결과 반환 예정일을 통보하며, 해당 서류를 심사하고 관련 권한을 가진 상급자에게 보고하여 결과를 개인 또는 단체에게 반환한다.

2. 서류 이송

a) 제출된 서류를 접수한 후, 접수 창구 공무원은 모범 양식 04를 사용하여 처리 과정 감독표를 작성한다.

b) 해당 서류와 처리 과정 감독표를 관련 기관 또는 단체에 이송하여 처리하게 한다. 처리 과정 감독표는 서류와 함께 접수 창구에 보관한다.

3. 서류 처리

접수된 서류는 다음과 같이 처리한다.

a) 심사나 확인이 필요하지 않은 경우, 공무원은 해당 서류를 심사하고 관련 권한을 가진 상급자에게 보고하여 결과를 접수 창구에 반환한다.

b) 심사나 확인이 필요한 경우, 공무원은 관련 권한을 가진 상급자에게 심사나 확인 방안을 보고하고 이를 실행한다. 심사나 확인 과정은 문서화되어 처리 기관에 보관된다.

심사나 확인 결과 처리 가능하다고 판단되는 경우, 공무원은 해당 서류를 심사하고 관련 권한을 가진 상급자에게 보고하여 결과를 접수 창구에 반환한다.

심사나 확인 결과 처리 불가능하다고 판단되는 경우, 공무원은 관련 권한을 가진 상급자에게 서류를 반환하고 처리 불가 사유를 명시한 서면 통지를 발송하며, 보충해야 할 내용을 명시한다. 처음 처리한 기관이나 단체의 처리 기간은 처리 기간에 포함된다.

a항, b항에 따른 서류가 심사 결과 처리 불가능하다면, 공무원은 관련 권한을 가진 상급자에게 서류를 반환하고 처리 불가 사유를 명시한 서면 통지를 발송한다. 통지는 서류 처리 결과 목록에 입력되며, 처리 기간 내에 발송되어야 한다.

d) 처리 기간을 초과한 서류: 처리 기관이나 단체는 접수 창구에 서면 통지를 발송하고, 처리 기간을 초과한 이유와 결과 반환 예정일을 명시한 사과문을 발송한다.

4. 처리 결과 반환

접수 창구 공무원은 모범 양식과 전자시스템(있을 경우)에 처리 결과를 입력하고 다음과 같이 처리한다.

a) 처리가 완료된 서류의 경우, 개인 또는 단체에게 처리 결과를 반환하고 비용을 징수한다(있다면). 개인 또는 단체가 우편 서비스를 통해 결과를 받기로 한 경우, 결과 반환, 비용 징수 및 우편 요금은 우편 서비스를 통해 이루어진다. 온라인 행정 서비스 수준 4를 제공하는 경우, 처리 결과 반환 및 비용 징수는 해당 규정에 따라 이루어진다.

b) 처리 불가능한 서류의 경우, 개인 또는 단체에게 보충해야 할 서류를 요청하며, 처리 기관이나 단체의 통지와 접수 창구의 사과문(접수 과정에서 공무원의 실수로 인한 경우)을 참조한다.

c) 처리되지 않은 서류의 경우, 개인 또는 단체에게 서류를 반환하며, 처리되지 않은 사유를 명시한 통지를 함께 제공한다.

d) 처리 기간을 초과한 서류의 경우, 다음 결과 반환 예정일을 통보하며, 처리 기간을 초과한 기관이나 단체의 사과문을 개인 또는 단체에게 전달한다.

e) 처리 기간보다 빨리 처리가 완료된 서류의 경우, 개인 또는 단체에게 결과를 받으라고 연락한다.

f) 개인 또는 단체가 접수증과 결과 반환 예정일에 따라 결과를 받지 않은 경우, 처리 결과는 접수 창구에서 보관된다.

조 7. 일원화된 통합처리 시스템 행정절차의 운영

1. 통합형태

가) 동급 행정기관 간의 통합: 군위원회 소속 전문기관들 간; 군위원회 소속 전문기관들과 그 지역에 위치한 직선 조직 기관들 간; 도위원회 소속 전문기관들 간; 도위원회 소속 전문기관들과 그 지역에 위치한 직선 조직 기관들 간;

나) 여러 단계 행정기관 간의 통합: 읍면동위원회와 군위원회 소속 전문기관들 또는 그 지역에 위치한 직선 조직 기관들 간; 읍면동위원회와 도위원회 소속 전문기관들 또는 그 지역에 위치한 직선 조직 기관들 간; 군위원회와 도위원회 소속 전문기관들 또는 그 지역에 위치한 직선 조직 기관들 간; 도내 행정기관과 중앙부처 및 정부 소속 기관들 간;

2. 통합절차

가) 개인 또는 단체는 주체 행정기관(이하 "주체 기관"이라 함)의 접수 및 결과 반환 부서에 서류를 제출하거나 우편 서비스를 통해 제출하거나 온라인으로 제출할 수 있으며, 우편 서비스를 통해 서류를 받을 수 있는 곳이나 온라인으로 서류를 제출할 수 있는 곳에서 제출할 수 있다;

나) 접수 및 결과 반환 부서의 공무원은 서류의 적법성과 완전성을 검토하고, 제6조 제1항 제2호 및 제3호에 따라 서류를 접수한다;

다) 서류를 접수한 후, 주체 기관은 관련 기관들에게 서면으로 의견을 요청하며, 의견을 요청받은 기관들은 규정된 기간 내에 답변해야 한다;

행정절차 처리가 관련 기관들의 처리 결과를 기다려야 하는 경우, 주체 기관은 관련 기관들에게 처리를 위한 서류와 문서를 제공하여 규정된 기간 내에 처리하도록 한다;

각 관련 기관들이 처리한 서류를 바탕으로, 주체 기관은 심사하고 결정 권한을 가진 상위 기관에 보고하며, 처리 결과를 접수 및 결과 반환 부서로 전달하여 개인 또는 단체에게 전달한다;

라) 서류가 처리 조건을 충족하지 못한 경우: 책임 기관은 서면 통지와 함께 이유와 보완해야 할 내용을 명시하고 서류를 반환한다. 처음 처리한 전문기관 또는 단체의 처리 시간은 서류 처리 시간에 포함된다. 접수 및 결과 반환 부서는 개인 또는 단체에게 접수 부서의 사과문(접수 과정에서 공무원의 실수로 인한 경우)과 보완 요청을 전달한다;

마) 서류가 처리 조건을 충족하지 못한 경우: 책임 기관은 처리 불가 사유를 명시한 서면 통지를 상위 기관에 보고하며, 통지는 처리 기간 내에 이루어져야 하며, 통지는 처리 기록부에 기재되어야 한다;

바) 처리 기간을 초과한 서류의 경우: 책임 기관은 접수 및 결과 반환 부서와 개인 또는 단체에게 지연 사유와 결과 반환 기간을 명시한 사과문을 발송한다. 접수 및 결과 반환 부서의 공무원은 처리 기록부와 전자 시스템(있을 경우)에 기록하고, 결과 반환 기간을 통지하며, 지연 처리 기관의 사과문을 개인 또는 단체에게 전달한다;

사) 처리 결과의 반환은 제6조 제4항에 따른 규정에 따라 이루어진다.

장 III

접수 및 결과 반환 부서

조 8. 접수 및 결과 제공 부서의 위치

1. 지방자치단체 소속 전문 기관의 접수 및 결과 제공 부서는 해당 기관 사무실에 설치되며, 지방자치단체 소속 전문 기관의 관리 및 지휘를 받는다. 지방자치단체 소속 전문 기관의 중앙 집중형 접수 및 결과 제공 부서는 중앙 행정 시설이 있는 지방자치단체에서 조직된다.

2. 지방자치단체 소속 군 단위 인민위원회의 접수 및 결과 제공 부서는 군 인민대회와 군 인민위원회 또는 군 인민위원회가 시범적으로 운영하는 군 인민대회 없이 군 인민위원회 사무실(이하 "군 인민대회 및 군 인민위원회 사무실"이라 한다)에 설치되며, 군 인민대회 및 군 인민위원회 사무실의 관리 및 지휘를 받는다.

3. 지방자치단체 소속 읍면동 인민위원회의 접수 및 결과 제공 부서는 읍면동 인민위원회 사무소에 설치된다.

4. 직선 조직된 기관의 접수 및 결과 제공 부서는 주 관리 기관의 규정에 따라 운영된다.

조 9. 접수 및 결과 제공 부서의 작업 공간 및 장비

1. 접수 및 결과 제공 부서의 최소 작업 공간

가) 지방자치단체 소속 전문 기관: 40제곱미터²;

나) 지방자치단체 소속 군 단위 인민위원회: 80제곱미터²;

다) 지방자치단체 소속 읍면동 인민위원회: 40제곱미터²;

접수 및 결과 제공 부서의 전체 작업 공간 중 50%는 개인 및 단체가 대기할 수 있는 공간으로 사용되어야 한다.

2. 접수 및 결과 제공 부서의 장비

가) 공용 장비

각 단계의 업무 특성에 따라 지방자치단체 인민위원회는 접수 및 결과 제공 부서에 필요한 장비를 규정하며, 최소한 컴퓨터, 복사기, 팩스, 프린터, 고정 전화, 의자, 책상, 물, 선풍기 또는 에어컨과 같은 정보기술 적용을 위한 기타 필요한 장비를 갖추어야 한다.

나) 현대적인 접수 및 결과 제공 부서의 장비

행정 기관의 중요한 위치에 설치되어 개인 및 단체가 행정 거래를 수행할 때 편리하게 이용할 수 있도록 한다.

기능별로 과학적으로 배치되며, 정보 및 행정 절차 제공 구역, 전자 장비 구역(자동 번호 호출기, 정보 및 행정 절차 검색, 행정 절차 처리 결과 검색 포함), 접수 및 결과 제공 구역(각 분야별 카운터로 나뉨)으로 구성되며, 대기석과 개인 및 단체가 이용할 수 있는 책상이 충분히 배치되어야 한다.

정보기술 인프라 하드웨어와 전문 장비를 갖추고 있어 3단계, 4단계 온라인 서비스를 제공할 수 있으며, 규정에 따른 전자 소프트웨어를 적용한다.

조 10. 접수 및 결과 제공 부서에서 근무하는 공무원

1. 요구사항

가) 접수 및 결과 제공 부서에서 근무하는 공무원은 업무 요구에 맞게 적절한 숫자와 전문 지식을 갖추어야 한다.

나) 높은 도덕성과 책임감, 전문성을 보유하고 있어야 한다.

다) 개인 및 단체와의 상호작용에서 준수해야 하는 태도와 행동을 보여야 하며, 효과적인 커뮤니케이션 능력을 가져야 한다.

2. 의무

가) 접수 및 결과 제공 부서의 활동 규칙을 엄격하게 준수해야 한다.

나) 개인 및 단체가 행정 거래를 수행할 수 있도록 편리한 조건을 제공해야 한다.

다) 개인 및 단체가 행정 절차를 완료하도록 명확하고 정확하게 안내해야 하며, 문서 제출을 한 번만 요구하도록 보장해야 한다.

라) 개인 및 단체의 행정 문서를 규정에 따라 접수해야 한다.

마) 행정 절차 개선을 위한 창의적 제안을 적극적으로 제시하고, 실질적인 상황에 맞지 않는 행정 절차 규정을 즉시 발견하여 관련 기관이나 권한 있는 사람에게 수정, 보완, 변경 또는 폐지할 것을 건의해야 한다.

바) 업무 수행 중에는 정복을 착용해야 한다.

사) 다른 법률 규정을 준수해야 한다.

3. 권리

가) 전문 지식과 문화적 행동, 개인 및 단체와의 커뮤니케이션 교육을 받을 수 있다.

나) 지원 제도를 받을 수 있다.

4. 접수 및 결과 제공 부서에서 근무하는 공무원 관리

가) 지방자치단체 소속 전문 기관의 접수 및 결과 제공 부서에서 근무하는 공무원은 해당 기관의 사무총장의 직접적인 관리를 받는다.

나) 지방자치단체 소속 군 단위 인민위원회의 접수 및 결과 제공 부서에서 근무하는 공무원은 군 인민대회 및 군 인민위원회 사무총장의 직접적인 관리를 받는다.

다) 지방자치단체 소속 읍면동 인민위원회의 접수 및 결과 제공 부서에서 근무하는 공무원은 읍면동 인민위원회 위원장이 지방 상황에 따라 지정하는 읍면동 공무원 7개 직위 중 하나이다.

장 IV

일괄 처리 체제, 연계 일괄 처리 체제의 시행 책임

조 11. 장관, 중앙부처 수장 및 중앙정부 소속 기관의 책임

1. 해당 부처 또는 중앙부처의 업무 범위 내에서 행정절차를 공표하고, 직속 기관 또는 단위의 책임자에게 업무 지시 또는 위임을 통해 개인 및 조직에 대한 업무 처리 절차 지침을 제공하며, 해당 기관 또는 단위의 권한으로 처리되는 행정절차를 공표한다.

2. 법제부, 행정안전부와 관련 기관과 협력하여 제5조 제2항 이 규정에서 정한 분야에 대한 일원화된 통합 창구 시스템을 도입하기 위한 지침 및 지침을 지방정부가 시행하도록 하는 규정을 제정한다.

3. 중앙부처 산하로 구성된 지방에 위치한 기관이 일원화된 통합 창구 시스템을 시행하도록 지시하고, 해당 기관이 지방 행정기관과 협력하여 이 규정을 시행하도록 한다.

4. 직속 단위가 개인 및 조직과 많은 거래를 하는 경우 일원화된 통합 창구 시스템을 시행하는 방법을 규정한다.

조 12. 중앙정부에 속한 성 및 직할시 인민위원회의 책임

1. 성 및 직할시 행정기관이 일원화된 통합 창구 시스템을 통해 처리하는 행정절차를 공표한다.

2. 성 및 현, 읍면동 행정기관에서 일원화된 통합 창구 시스템을 시행하는 결정을 발포하고, 공공기관 및 국유기업에서 일원화된 통합 창구 시스템을 시행하는 방법을 규정한다.

3. 일원화된 통합 창구 시스템의 품질과 효율성을 높이는 방안을 실행하고, 현 인민위원회의 읍면동에서 현대화된 결과 접수 부서를 확대한다.

4. 법률 규정에 따라 수수료 및 등록금 징수를 보장한다.

5. 제5조 제2항 이 규정에서 정한 분야 외에도 일원화된 통합 창구 시스템을 다른 분야에 적용하는 방법을 규정한다.

6. 성 인민회의에 제출하여 읍면동 결과 접수 부서에서 근무하는 공무원에게 지원 제도와 경비를 결정하도록 하고, 성 인민회의의 권한으로 발포 가능한 수수료 및 등록금 징수 목록에 포함된 금액의 징수 수준을 결정한다.

7. 일원화된 통합 창구 시스템의 시행 상황을 반기별로, 연간 정기적으로 관리 범위 내에서 검사한다.

조 13. 성, 현, 읍면 인민위원회 전문 기관의 책임

1. 결과 접수 부서에서 근무하는 전문적인 직원을 배치하고 분담한다.

2. 구체적인 상황을 고려하여 결과 접수 부서의 운영 규정을 발포한다.

3. 행정규정 및 행정절차를 명확하게, 쉽게 접근하고 활용할 수 있도록 공개하며, 감독을 용이하게 하기 위해 행정규정 및 기준을 공개한다.

4. 결과 접수 부서에서 근무하는 공무원들에게 업무 교육 및 개인 및 조직과의 의사소통 방법 교육을 실시한다.

5. 개인 및 조직이 지역 행정기관에서 일원화된 통합 창구 시스템의 활동을 알 수 있도록 정보 및 홍보를 실시한다.

장 V

비용 및 포상, 징계

조항 14. 일원화 창구 운영 및 연계 일원화 창구 운영 비용

1. 일원화 창구 운영 및 연계 일원화 창구 운영 비용은 국가예산으로 보장되며, 예산 당국이 분할된 국가예산에 따라 매년 예산안에 배정한다.

2. 지방자치단체는 일원화 창구 운영 및 연계 일원화 창구 운영 비용을 지방예산안에 배치하며, 국가재정법과 관련 시행규칙에 따라 지방재정을 관리하고, 법적 근거가 있는 다른 자금원을 활용하여 일원화 창구 운영 및 연계 일원화 창구 운영을 강화한다.

조항 15. 포상 및 징계

1. 일원화 창구 운영 및 연계 일원화 창구 운영의 책임과 성과는 행정기관의 장과 공무원의 연간 업무 수행 평가 기준 중 하나이다.

2. 지방자치단체의 장, 행정기관의 장, 공무원이 일원화 창구 운영 및 연계 일원화 창구 운영을 잘 수행하면 연간 포상 대상으로 고려된다.

3. 일원화 창구 운영 및 연계 일원화 창구 운영을 방해하거나 위반한 기관, 단체 또는 개인은 그 정도에 따라 법에 따른 처벌을 받는다.

장 6

시행규정

조 16. 이행규정

1. 각 부처 소속 기관, 정부 직속 기관, 공공기관, 국유기업 등이 개인이나 단체와 관련된 많은 행정절차를 처리하는 경우, 이 규제에 따라 일원화 창구 운영 및 연계 일원화 창구 운영을 적용한다.

2. 지방자치단체는 도서 지역, 특별히 어려운 지역, 국경지역, 그리고 개인이나 단체와의 거래가 적은 지방자치단체 소속 전문 기관에서 일원화 창구 운영 및 연계 일원화 창구 운영을 효과적으로 실시하기 위한 방법을 규정한다.

3. 어려운 지역, 특별히 어려운 지역, 국경지역의 마을에서 일원화 창구 운영 및 연계 일원화 창구 운영을 수행하는 부서가 이 규제 제9조 제1항에 따른 면적을 충족하지 못하는 경우, 개선 또는 신축 시 해당 면적을 충족하도록 한다.

조 17. 조직 실행

1. 각 부처 장관, 정부 직속 기관의 장, 지방자치단체의 장은 이 규제의 지시와 실행을 담당하며, 연간 종합평가 및 보고서를 작성하여 내무부에 제출한다.

2. 내무부 장관은 관련 부처 장관들과 협력하여 이 규제의 지침을 제공하고, 감독하며, 연간 종합평가 및 보고서를 총리에게 제출한다.

 

부록

몇 가지 표준 양식
(총리령 제2015-9호, 2015년 3월 25일 발령)

 

협력 요청에 대한 모델 문서

 

안내서: 문서 완성

문서 제출자:…

처리 요청 내용:…

...................................................................................................................................

주소: …

전화번호:… 이메일:…

문서 완성을 위해 필요한 사항:…

1..........................................................

2..........................................................

3..........................................................

4..........................................................

...........................................................

...........................................................

...........................................................

문서 완성 과정에서 질문이 있으면 … 전화번호 …로 문의하세요.

 

 

기업 및 개인 목록 제공에 대한 모델 문서

 

문서 관리부

참고: 문서 관리부는 각 영역 또는 그룹별로 문서 관리부에서 작성한다.

양식 번호 03

 

접수 및 결과 통지 서식
문서 번호:……
(연결: 보관/고객에게 전달)

접수 및 결과 통지 부서…

접수 문서 제출자:…

주소: ...

전화번호: … 이메일:…

처리 요청 내용:…

1. 제출 문서 구성 요소:…

1......................................................................

2......................................................................

3......................................................................

4......................................................................

........................................................................

........................................................................

2. 문서 수량:…(부)

3. 처리 기간:…일

4. 문서 접수 시간: …시…분, …월 …일 …년

5. 결과 통지 시간:…시…분, …월 …일 …년

6. 결과 수령 장소:…

문서 관리부에 등록, 권수:… 순번…

 

참고:

- 접수 및 결과 통지 서식은 2부로 작성되며, 한 부는 처리 과정 관리표와 함께 접수 및 결과 통지 부서에 보관되고, 다른 한 부는 문서 제출자에게 전달된다;

- 문서 제출자는 접수 및 결과 통지 부서에서 결과를 수령하거나, 우편 서비스를 통해 본사 또는 사무실에서 수령할 수 있다.

 

양식 번호 04

 

처리 과정 관리표

접수 및 결과 통지 서식 번호: ………

(처리 과정 관리표와 함께 전달)

처리 기관 (부서):…

협력 처리 기관:…

참고:

- 우편 서비스를 통해 문서를 전송하는 경우, 문서 교부 및 수령 시간과 서명 확인은 우편 기관의 화물 영수증에 기록됩니다.

- 처리 결과는 수령자가 문서를 수령할 때 기록합니다.