시행규칙

이동통신망 전환 조건 및 절차에 관한 세부사항을 규정한 고시를 발령함

||| 이동통신망 전환에 참여하는 당사자들의 책임; 전환 절차 기술

||| 이동통신망 전환 실시 절차 

통신법 제 국회의 사회 주택 발전을 위한 특정 정책과 제도를 시범적으로 시행하기 위한 결의; ||| 2023년 11월 24일

2025년 3월 2일에 제정된 정부령 제55/2025/NĐ-CP는 과학기술부의 기능, 임무, 권한 및 조직 체계를 규정한다.

정부가 2024년 12월 24일에 제정한 통신법 시행에 관한 법률 일부 조항과 조치에 대한 세부 규정을 명시하기 위한 2024년 제163호 정부령에 의거함;

||| 정부가 2025년 6월 3일 제정한 제115/2025/NĐ-CP 호 정부령(통신법에 따른 통신번호 관리, 인터넷 자원 관리 등에 대한 세부사항 규정)에 근거함

통신국 국장의 제안에 따라

과학기술부 장관은 이동통신망 전환 조건 및 절차에 관한 세부사항을 규정한 고시를 발령함

장 1

총칙

조 1. 적용범위

본 고시는 정부가 2024년 12월 24일 제정한 제163/2024/NĐ-CP 호 정부령(통신법에 따른 이동통신망 전환 조건 및 절차, 이동통신망 전환에 참여하는 당사자의 책임, 이동통신망 전환 실시 절차에 대한 세부사항 및 시행방법 규정)의 제12조 제9항에 대한 세부사항을 규정함

조 2. 적용대상

본 고시는 지상 이동통신 서비스 제공 허가를 받은 기업과 이동통신망 전환과 관련된 기관, 단체, 기업, 개인에게 적용됨

조 3. 용어 해석

본 통지에서 사용되는 용어는 다음과 같이 해석됨.

1. 이동전화 가입자 이동통신번호를 사용하여 이동통신 서비스를 이용하는 가입자를 말함

2. 이동통신망 전환 서비스를 신청한 가입자 이동통신망 전환 서비스를 신청하고 본 고시 제6조에서 정한 절차를 완료하였으나 이동통신망 전환 대상 기업으로부터 이동통신 서비스를 제공받지 않은 이동전화 가입자를 말함

3. 이동통신망 전환된 가입자 이동통신망 전환 서비스를 신청하고 이동통신망 전환 대상 기업으로부터 이동통신 서비스를 제공받은 이동전화 가입자를 말함

4. 이동통신망 전환 출발 기업 이동전화 가입자가 이동통신망 전환 서비스를 신청한 시점까지 해당 가입자에게 이동통신 서비스를 제공하던 기업을 말함

5. 이동통신망 전환 도착 기업 이동전화 가입자가 이동통신망 전환 서비스를 신청한 시점부터 해당 가입자에게 이동통신 서비스를 제공할 기업을 말함

6. 이동통신망 전환된 가입자의 원래 기업(원래 기업) 이동전화 가입자의 이동통신번호가 포함된 번호 블록을 할당받아 이동통신 서비스를 제공하는 기업을 말함

7. 이동통신망 전환 일정 이동전화 가입자가 이동통신망 전환 서비스를 신청한 경우 해당 가입자가 이동통신망 전환 출발 기업에서 서비스를 중단하고 이동통신망 전환 도착 기업에서 서비스를 개시하는 예정된 시간 계획을 말함

8. 이동통신망 전환 가입자 데이터베이스 이동전화 가입자가 이동통신망 전환 서비스를 이용한 모든 정보를 저장하고 전자적으로 접근, 활용, 공유, 관리 및 업데이트할 수 있도록 구성된 전자 데이터 집합을 말함

제4조. 일반 규정

1. 이동통신망 전환 서비스는 이동통신망 전환 도착 기업과 이동전화 가입자 간 상업 계약을 기반으로 제공됨

2. 이동통신망 전환 서비스는 이동전화 가입자가 이동통신망 전환 서비스를 신청한 이동통신망 전환 출발 기업에서 이용 중인 응용 통신 서비스를 계속 제공하지 않음. 이동통신망 전환 출발 기업은 이동전화 가입자가 이동통신망 전환 서비스를 신청한 시점부터 어떠한 서비스 요금도 발생하지 않도록 보장해야 함

3. 이동전화 가입자가 이동통신망 전환을 성공적으로 완료하지 못했을 때 이동통신망 전환 도착 기업에 지불한 이동통신망 전환 서비스 비용은 이동통신망 전환 조건을 위반하지 않았다면 환불되어야 함

4. 단문 메시지 서비스 번호 1441은 이동통신망 전환 업무를 위해 사용됨

5. 이동전화 가입자가 이동통신망 전환 서비스를 신청한 경우 지상 이동통신 서비스는 이동통신망 전환 출발 기업에서 서비스를 중단한 후 이동통신망 전환 도착 기업에서 서비스를 개시하는 원칙에 따라 제공됨

6. 지상 이동통신 서비스를 제공하는 기업과 이동통신망 전환센터 운영 관리 기관은 매 분기마다 이동통신망 전환된 가입자 수를 정기적으로 대조하여 이동통신망 전환된 가입자 번호 사용 비용을 결제함

a) 이동통신망 전환센터 운영 관리 기관은 해당 분기 마지막 날의 이동통신망 전환된 가입자 수 데이터를 추출하며, 이는 경매로 획득한 가입자는 제외됨

b) 이동통신망 전환된 가입자 번호가 처음으로 전환되는 경우: 이동통신망 전환 도착 기업은 a항의 데이터를 기준으로 이동통신망 전환 출발 기업에 이동통신망 전환된 가입자 번호 사용 비용을 지급함. 이는 제163/2024/NĐ-CP 호 정부령 제12조 제4항 제d호에 규정됨

c) 이동통신망 전환된 가입자 번호가 두 번째 이상 전환되는 경우: 이동통신망 전환 도착 기업은 a항의 데이터를 기준으로 이동통신망 전환된 가입자 번호 사용 비용을 이동통신망 전환된 가입자 번호를 가장 높은 비용으로 할당받은 기업에 지급함

7. 이동통신망 전환된 가입자 번호가 이동통신망 전환 도착 기업의 번호 관리 규정에 따라 회수될 경우, 이는 이동통신망 전환된 가입자의 원래 기업 또는 원래 기업이 임대한 기업으로 반환되며, 이는 본 고시 부록에 첨부된 도면 7에 규정된 기술 절차에 따름

장 II

네트워크 이동

제5조 네트워크 이동 조건

1. 네트워크 이동 서비스를 신청할 때 가입자의 휴대전화 상태 조건은 이동 전 사업자의 네트워크에서 양방향 통신이 가능한 가입자여야 한다.

2. 가입자 정보 조건: 네트워크 이동 서비스를 신청하는 가입자의 정보는 이동 전 사업자에 등록된 정보와 일치해야 하며, 다음 기본 정보를 포함한다.

가. 개인 가입자의 경우: 휴대전화 번호 H2H를 등록하기 위해 사용한 증빙 서류 번호 및 종류는 2024년 제163호 정부령 제17조 제1항 각 호에 따른다.

나. 법인 가입자의 경우: 민사 법률 또는 법인 설립 법률에 따라 법인을 증명하는 서류 번호 및 종류로 휴대전화 번호 H2H 정보를 등록해야 한다. 법인이 개인에게 SIM 카드를 제공한 경우에는 개인의 정보가 본 항 제가 조항에 따른 조건과 일치해야 한다.

3. 서비스 이용 기간 조건:

가. 경매를 통해 획득한 번호를 처음으로 네트워크 이동 서비스를 신청하는 경우: 원 사업자에서의 서비스 이용 기간 조건은 2025년 제115호 정부령 제45조 제3항에 따른다.

나. 직접 할당받은 번호를 처음으로 네트워크 이동 서비스를 신청하는 경우: 원 사업자에서의 휴대전화 통신 서비스 활성화 날짜가 네트워크 이동 서비스 신청일로부터 최소 90일 전이어야 한다.

다. 두 번째 이상 네트워크 이동 서비스를 신청하는 번호(경매 획득 번호와 직접 할당받은 번호 모두 포함): 이동 전 사업자에서의 휴대전화 통신 서비스 활성화 날짜가 네트워크 이동 서비스 신청일로부터 최소 60일 전이어야 한다.

4. 휴대전화 통신 서비스 요금 조건: 후불제 가입자는 다음 조건을 동시에 충족해야 한다.

가. 네트워크 이동 서비스 신청일 이전의 요금 청구 기간에 대한 모든 요금 지급 의무를 완료해야 한다.

나. 네트워크 이동 서비스 신청일 당시 발생한 요금이 50만 동(오백만 원)을 초과하지 않아야 한다.

5. 국제 로밍 서비스 이용 조건: 후불제 가입자는 네트워크 이동 서비스 신청일 이전 60일 동안 국제 로밍 서비스를 이용하지 않았어야 한다.

6. 기타 조건:

가. 통신법 제9조에서 규정한 행위를 위반하거나 국가 기관의 요구사항을 준수하지 않은 경우는 제외된다.

나. 이동 전 사업자에서의 번호 사용 권한에 대한 분쟁이나 불만이 없는 경우이다.

다. 다른 네트워크 이동 거래 과정 중인 경우는 제외된다.

라. 통신 서비스 제공 및 이용 계약 또는 이동 전 사업자와의 일반 거래 조건을 위반하지 않은 경우이다. 이 조건에 따라 네트워크 이동을 거부하는 경우, 이동 전 사업자는 해당 가입자가 신청한 네트워크 이동 서비스에 대해 본 통지규칙 제7조 제2항 각 호에 따른 통지를 해야 하며, 이동 후 사업자와 관련 국가 기관에 본 통지규칙 제11조 제3항 각 호에 따른 통지를 해야 한다.

조 6. 이동통신 번호이동 서비스 등록 및 처리

1. 이동통신 번호이동 서비스 등록 방법

이동통신 가입자가 이동통신 번호이동 서비스를 등록하고자 하는 경우 다음 각 호의 방법 중 하나로 등록 절차를 진행한다.

가) 기업이 제공하는 애플리케이션을 이용한 온라인 등록. 온라인 등록에 사용되는 소프트웨어 또는 애플리케이션이 이 조 제4항 제a호에서 정한 규정에 따라 등록자의 정보를 확인할 수 없는 경우에는 제b호, 제c호에서 정한 방법으로 직접 등록해야 한다.

나) 기업이 직접 소유하거나 설치한 장소(고정 또는 이동형)에서 직접 등록.

다) 다른 기업이 설치한 고정 장소에서 기업이 위임계약을 체결하여 이동통신 번호이동 서비스 등록을 수행하도록 한 장소에서 직접 등록.

2. 이동통신 번호이동 서비스 등록 시 필요한 서류

이동통신 번호이동 서비스를 등록할 때 개인 또는 법인은 다음 각 호의 서류를 원본 또는 공증된 사본 또는 원본과 동일한 효력을 가지는 전자 문서 또는 원본과 동일한 효력을 가지는 데이터 메시지를 제출해야 한다.

가) 국내 국민 개인의 경우: 제17조 제1항 제a호에서 정한 규정에 따른 서류.

나) 외국 국적 개인의 경우: 제17조 제1항 제b호에서 정한 규정에 따른 서류.

다) 법인의 경우: 민사 법률에 따른 법인 증명 서류 또는 법인 설립 등록 서류(이하 "법인 서류"라 함)와 법인 대표자의 신분 증명 서류; 법인 내 개인 명단(법인의 합법적인 인증을 받은 경우)을 포함하며, 법인이 사용자에게 통신 서비스를 제공하기 위해 법인과 이동통신 사업자 간에 체결된 일반 거래 조건에 따른 모델 계약에 따라 통신 서비스를 사용할 수 있는 개인; 본 조 제1항 제a호, 제b호에서 정한 개인의 서류. 법인 대표자가 아닌 자가 이동통신 번호이동 서비스를 등록하려는 경우, 법인 대표자의 위임장을 제출해야 하며, 본 조 제1항 제a호, 제b호에서 정한 유효한 신분 증명 서류도 제출해야 한다.

라) 이동통신 H2H 번호 경매 당선자 개인 또는 법인의 경우: 본 조 제1항 제a호, 제b호, 제c호에서 정한 서류 외에 통신 번호 관리 법률에 따른 서류를 제출하여 경매 당선 번호의 사용 권한을 확인해야 한다.

마) 만 6세 미만 또는 본 조 제1항 제a호에서 정한 신분 증명 서류를 발급받지 않은 자의 경우, 이동통신 번호이동 서비스 등록은 부모 또는 보호자가 대행해야 한다. 만 6세 이상 15세 미만이고 본 조 제1항 제a호에서 정한 신분 증명 서류를 발급받은 자는 이동통신 번호이동 서비스를 등록할 수 있으나, 부모 또는 보호자의 서면 동의를 받아야 하며, 전자 형식이나 검증 가능한 다른 형식도 가능하다. 본 조 제1항 제a호에서 정한 서류 외에 부모 또는 보호자는 법에 따른 관련 증명 서류를 제출해야 한다.

3. 이동통신 번호이동 서비스 등록 신청서

이동통신 번호이동 서비스를 등록하려는 가입자는 이동통신 번호이동 서비스 등록 신청서에 모든 정보를 입력해야 한다. 이동통신 번호이동 서비스 등록 신청서(온라인 또는 직접 등록 모두 포함)는 이동통신 사업자가 제공하며, 최소한 다음 내용을 포함해야 한다.

가) 개인의 경우: 이동통신 번호이동 서비스를 등록하는 가입자의 정보(성명, 생년월일, 국적, 연락처, 주소, 본 조 제2항에서 정한 서류 번호 및 종류); 이동통신 번호이동 서비스를 등록하는 번호; 이동통신 사업자 이름.

나) 법인의 경우: 이동통신 번호이동 서비스를 등록하는 법인의 정보(법인/기업 이름, 연락처, 본사 주소, 본 조 제2항에서 정한 서류 번호 및 종류); 법인 대표자가 등록을 위해 제출한 서류 정보와 법인 내 개인의 각각의 이동통신 번호에 해당하는 정보(법인이 개인에게 통신 서비스를 제공하는 경우)를 포함하며, 본 조 제a호에서 정한 규정에 따라 법인 내 개인의 정보; 이동통신 번호이동 서비스를 등록하는 이동통신 번호; 각 이동통신 번호이동 서비스를 등록하는 이동통신 번호의 이동통신 사업자 이름.

법인 대표자가 아닌 자가 이동통신 번호이동 서비스를 등록하려는 경우, 법인 대표자가 위임한 자의 정보를 포함해야 하며, 위임자의 연락처와 법인 대표자의 위임장(위임장 번호, 날짜, 연도 포함)도 포함해야 한다.

다) 이동통신 번호이동 서비스를 등록하는 가입자가 자신의 개인정보 처리에 동의하는 내용.

라) 이동통신 번호이동 서비스 등록 완료 시간 정보.

4. 이동통신 가입자 등록 정보 확인

이동통신 사업자는 가입자가 제출한 서류(온라인 또는 직접 제출)를 통해 이동통신 번호이동 서비스를 등록하려는 가입자의 정보를 확인한다.

a) 온라인 방식으로 이동망 전환 서비스를 등록하는 경우 인증: 통화 기록(비디오 콜) 솔루션을 사용하여 이동망 전환 서비스 등록 과정에서 가입자 식별 정보 확인을 수행하며, 직접 만나는 방식으로 고객 정보를 확인하고 검증하는 절차와 동일한 효과를 보장해야 함; 비디오 콜 솔루션은 최소한 다음과 같은 요구 사항을 충족해야 합니다: 안전성 및 보안 보장; 높은 해상도; 지속적인 신호; 실시간으로 고객과 음성 및 영상 상호작용을 허용하여 실제 사람을 인식할 수 있도록 함; 거래 직원과 이동망 전환 서비스를 등록하는 고객의 이미지를 표시.

b) 직접 방식으로 이동망 전환 서비스를 등록하는 경우 인증: 제2항, 제3항 본 조에 따른 서류 및 정보가 등록하는 개인 또는 조직과 일치하는지 확인 및 검사.

5. 이동망 전환 서비스 등록 요청 확인 및 처리

제1항, 제2항, 제3항, 제4항 본 조에 따라 이동망 전환 서비스 등록을 완료한 후, 등록 요청 확인 및 인증은 다음과 같이 이루어집니다:

a) 제3항 제2호 본 조에 따라 등록을 완료한 시점부터 4시간 이내에 이동전화 가입자는 이동망 전환 서비스 등록을 확인하기 위해 1441로 문자 메시지(YCCM)를 보내고 이동망 전환 센터에 이동망 전환 요청을 전송합니다.

b) 위 기간이 경과하면서도 이동망 전환 센터가 가입자의 합법적인 확인 문자 메시지(SMS)와 이동망 전환 요청을 받지 못하면 등록 요청은 취소됩니다.

6. 이동망 전환 서비스 등록을 요청한 가입자에게 이동망 전환 요청을 접수하고 처리한 사실을 즉시 문자 메시지(SMS)로 알리며, 이는 제5항 제2호 본 조에 따라 등록 확인 문자 메시지를 보낸 직후 이루어집니다.

7. 이동망 전환 요청을 받은 즉시, 이동망 전환 센터는 합법적인 확인 문자 메시지(SMS)를 받은 가입자와 이동망 전환 요청을 받은 이동망 전환 사업자가 전송한 이동망 전환 요청을 이동망 전환 사업자에게 전송하여 처리를 계속합니다.

8. 이동망 전환 서비스 등록 및 처리 절차는 본 통지에 첨부된 부록의 도표 2에 따라 수행됩니다.

제7조. 전환 거부

1. 이동망 전환 거부는 다음 각 호의 경우에만 이루어질 수 있습니다:

a) 이동망 전환 서비스를 등록하려는 가입자가 본 통지 제5조에서 규정한 조건 중 하나라도 충족하지 못한 경우.

b) 이동망 전환 서비스를 등록하려는 가입자가 제6조 제2항 본 조에서 정한 규정을 준수하지 않은 서류를 제출하거나, 등록 서비스를 위한 서류가 명확하지 않거나 디지털화된 서류가 명확하지 않거나 정보가 부족하거나 확인 후 또는 확인 불가능한 정보가 일치하지 않는 여권이나 신분증을 제출한 경우.

c) 관계 행정기관의 요청에 따라.

2. 이동망 전환 요청을 이동망 전환 센터로부터 받은 시점부터 4시간 이내에 이동망 전환 사업자는 다음 각 호의 사항을 수행합니다:

a) 이동망 전환 거부 시 가입자에게 문자 메시지(SMS)로 통보하며, 내용은 거부 이유, 거부 증거, 제12조 제4항 제3호 제163/2024/NĐ-CP號議定規定的完成轉網條件的指導內容。

b) 거부 확인 메시지를 이동망 전환 센터에 전송합니다.

3. 이동망 전환 거부 기술 절차는 본 통지에 첨부된 부록의 도표 2에 따라 수행됩니다.

조 8. 이동망 전환 취소

1. 이동망 전환 서비스를 등록한 시점부터 이동망 전환 일정을 통지받는 시점까지, 이동망 전환 서비스를 등록한 가입자는 다음 방법 중 하나로 이동망 전환을 취소할 수 있다.

가) 단문 메시지(SMS)를 이동망 전환 센터로 HUYCM 형식으로 보내고 1441로 전송한다.

나) 이동망 전환 사업자가 가입자의 요청에 따라 이동망 전환 취소 알림을 이동망 전환 센터에 전달한다. 이동망 전환 사업자는 가입자의 요청을 받은 즉시 이동망 전환 취소 알림을 이동망 전환 센터에 전달해야 한다. 이동망 전환 사업자는 가입자의 이동망 전환 취소 요청을 접수하는 방식(영업점, 전화, 단문 메시지(SMS) 등)을 정한다.

2. 이동망 전환 센터는 가입자로부터 유효한 이동망 전환 취소 알림을 받거나 이동망 전환 사업자로부터 이동망 전환 취소 알림을 받은 즉시 가입자에게 이동망 전환 취소 요청이 성공적으로 처리되었음을 알리는 단문 메시지(SMS)를 보낸다. 동시에 이동망 전환 센터는 이동망 전환 사업자와 이동망 전환 사업자에게 이동망 전환 취소 알림을 전달한다.

3. 이동망 전환 사업자와 이동망 전환 사업자는 이동망 전환 센터로부터 이동망 전환 취소 요청을 받은 후에만 이동망 전환 과정을 중단할 수 있다.

4. 이동망 전환 취소 기술 절차는 본 고시 부록에 첨부된 도표 3에 따른다.

조 9. 이동망 전환 실행

1. 가입자가 이동망 전환 서비스 등록을 완료한 후, 이동망 전환 사업자, 이동망 전환 사업자 및 이동망 전환 센터 관리 운영 기관은 본 고시 부록에 첨부된 도표 4에 따른 기술 절차를 협력하여 수행한다.

2. 이동전화 가입자에서 다른 이동전화 가입자로 발신되는 통화, 메시지의 경로 지정은 "전체 통화 조회" - All Calls Query (ACQ) 방식을 적용한다.

3. 고정통신망과 독점용 고정통신망의 고정전화 가입자에서 이동망 전환된 가입자로 발신되는 통화, 메시지의 경로 지정은 다음 방식 중 하나를 적용한다.

가) "전체 통화 조회" - All Calls Query.

나) "계속 경로 지정" - Onward Routing.

다) "통화 전환" - Calls Forward.

장 3

관련 당사자의 권리와 의무

조 10. 이동망 전환 서비스를 등록한 가입자의 권리와 의무

1. 이동망 전환 서비스를 등록한 가입자는 다음과 같은 권리를 갖는다.

가) 이동망 전환 조건을 충족하면 이동망 전환 서비스를 공평하게 제공받으며, 이동전화 가입자 간 차별 없이 제공받을 수 있다(본 고시 제5조 참조).

나) 이동망 전환 사업자는 이동망 전환 조건을 확인하고, 이동망 전환 가능 여부를 확인하는 도구와 이동망 전환 조건 미충족 시 이동망 전환 거부 사유 및 증거를 제공해야 한다(정부령 제163호 2024년 제163/2024/NĐ-CP호 제12조 제4항 제씨호 참조).

다) 이동망 전환 사업자, 이동망 전환 사업자, 이동망 전환 센터 관리 운영 기관에게 이동망 전환에 대한 자신의 의견, 질문, 제안을 해결하도록 요구하고, 이동망 전환 거부 사유 및 증거를 제공하도록 요구할 수 있다.

라) 이동망 전환 사업자에게 이동망 전환과 관련된 모든 의무와 약정을 완료하기 위한 절차를 수행하도록 요구할 수 있다.

2. 이동망 전환 서비스를 등록한 가입자는 다음과 같은 의무를 갖는다.

가) 본 고시 제6조 제2항에 따라 필요한 서류와 자료를 모두 제공하고, 이동망 전환 서비스 등록 신청서에 필요한 정보를 모두 기재한다(본 고시 제6조 제3항 참조).

나) 이동망 전환 성공 후 최대 60일 내에 이동망 전환과 관련된 모든 의무와 약정을 완료하고 이동망 전환 사업자와의 계약을 종료해야 한다. 위 기간을 초과하면, 해당 번호는 이동망 전환 사업자에게 반환되며, 본 고시 부록에 첨부된 도표 6에 따른 기술 절차를 따르게 된다.

다) 이동망 전환 서비스를 등록하면서 이동망 전환 사업자에게 이동망 전환 비용을 지불해야 한다.

라) 이동망 전환 서비스 사용과 관련된 자신의 권리와 의무에 대해 알아야 한다.

마) 이동망 전환 사업자, 이동망 전환 사업자, 이동망 전환 센터 관리 운영 기관이 이동망 전환 서비스를 제공하기 위해 등록된 서비스 정보를 사용하도록 허락한다.

조 11. 이동통신 서비스 제공 기업의 책임

제12조 제163/2024/NĐ-CP号议定规定的责任外，地面移动通信服务提供企业还须承担以下责任：

1. 이동통신 서비스 제공 기업의 책임:

가) 이동통신 번호 이동 중개 센터 관리·운영 기관 및 다른 이동통신 서비스 제공 기업과 협력하여 이동통신 번호 이동을 위한 협력 절차를 작성하고 제공해야 한다.

나) 기업 내 이동통신 번호 이동 서비스 시스템과 이동통신 번호 이동 중개 센터와의 연결 통로가 안정적으로 작동하도록 유지해야 한다.

다) 이동통신 번호 이동 데이터베이스에서 정보를 업데이트하여 이동통신 서비스와 이동통신 응용 서비스를 지속적으로 제공해야 한다.

라) 당국, 국방, 안보를 위해 전용 이동통신 네트워크를 관리·운영하는 기관들과 협력하여 이동통신 서비스 제공 기업 및 이동통신 응용 서비스 제공 기업과 함께 기술적 방안, 연결, 경로 설정을 제정해야 한다. 이는 각 당사자의 이익을 보장하는 것을 전제로 한다.

마) 당국, 국방, 안보를 위해 전용 이동통신 네트워크를 관리·운영하는 기관들의 연결 요구를 충족시키기 위한 이동통신 인프라를 확보해야 한다.

바) 기업의 애플리케이션 및 웹사이트에 이동통신 서비스 요금제 목록을 공개하고, 이동통신 번호 이동 제한 조건을 적용하는 요금제 목록을 공유하며, 이동통신 번호 이동 중개 센터 관리·운영 기관에게 공표해야 한다.

사) 이동통신 사용자가 온라인 또는 직접으로 이동통신 번호 이동 서비스를 신청할 수 있도록 물리적 시설 및 장비를 준비하고 확인해야 한다.

아) 이동통신 번호 이동 거래 처리 비용을 이동통신 번호 이동 중개 센터 관리·운영 기관과 대조하고 결제해야 한다.

자) 이동통신 번호 이동된 사용자에게 이동통신 번호 사용료를 결제해야 한다.

2. 이동통신 번호 이동 받는 기업의 책임:

가) 이동통신 번호 이동 서비스를 신청한 사용자로부터 이동통신 서비스 제공 비용을 징수해야 한다.

나) 이동통신 번호 이동 서비스를 신청한 사용자에게 이동통신 서비스를 제공하기 전에 해당 사용자의 정보가 규정에 따라 검토되고 업데이트되었음을 확인해야 한다.

3. 이동통신 번호 이동 보내는 기업의 책임:

가) 이동통신 번호 이동을 거부한 이유에 대한 정보와 증거를 이동통신 번호 이동 받는 기업과 정부 기관에게 제공해야 한다.

나) 이동통신 번호 이동 후 사용자와 체결된 계약을 해지하고 모든 의무를 이행해야 한다.

다) 이동통신 번호 이동된 사용자의 정보를 저장해야 하는 기간이 만료되면 복구 불가능하게 삭제해야 한다.

라) 이동통신 번호 이동 받는 기업, 이동통신 번호 이동 중개 센터 관리·운영 기관 및 관련 기관과 협력하여 고객의 이동통신 번호 이동 서비스에 대한 불만, 질문, 제안을 해결해야 한다.

조 12. 중계망센터 관리운영업체의 책임

제12조 제1항에 규정된 책임 외에 중계망센터 관리운영업체는 다음의 책임을 가지며:

1. 이동통신 기지국 서비스 제공업체들과 협력하여 중계망 전환 수행을 위한 협업 절차를 작성하고 발포한다.

2. 중계망센터를 관리, 운영하며 안정적이고 원활한 작동을 보장하며, 중계망센터의 통신 인프라가 다른 조직과 기업들이 연결될 수 있도록 사용 가능하도록 한다.

3. 이동통신 기지국 서비스 제공업체들에게 중계망센터로 연결하기 위한 전송 경로 설정 방법을 지시하며, 이 통신 법률에서 정한 바에 따라 중계망 서비스를 제공하도록 한다.

4. 제12조 제5항에 따른 집중 처리 전환 거래 비용을 관련 당사자들과 협력하여 결정한다.

5. 시민들의 중계망 전환 관련 문의나 건의를 온라인으로 접수하며, 통신청의 전자 정보 게시판, 전화(핫라인) 등을 통해 접수하며, 기타 필요한 경우 다른 방법으로도 접수한다.

조 13. 통신서비스 및 통신응용서비스 제공기관의 책임

1. 중계망센터 관리운영업체와 협력하거나 이동통신 기지국 서비스 제공업체들과 협상하여 통신서비스 및 통신응용서비스 제공을 위해 제9조 제3항에 따른 기술 방안과 라우팅 메커니즘을 선택하며, 이를 통해 전환된 가입자의 서비스 제공이 안정적이고 원활하게 이루어질 수 있도록 한다.

2. 전체 조회 메커니즘을 적용하는 기관들은 다음 사항을 준수해야 한다:

가) 전환 가입자 데이터베이스에서 정보를 업데이트하여 서비스 제공을 유지하며, 제3자에게 전환 가입자 데이터베이스를 제공하지 않아야 한다.

나) 전환 가입자와 관련된 데이터는 통신서비스 및 통신응용서비스 제공 목적으로만 사용되어야 한다.

3. 국내 및 국제 전화 서비스 제공업체들은 당국, 조직, 기관 등이 전용 통신망을 운영할 수 있도록 통신 인프라를 확보하며, 이는 당국, 정부 기관, 국방, 안보 기관을 지원한다.

4. 고객의 중계망 관련 문의나 건의를 해결하기 위해 관련 당사자들과 협력한다.

장 IV

조직 및 실행

조기 시행

1. 과학기술부 장관실장, 통신청 청장, 부속기관 및 부속 단위의 책임자, 중계망센터 관리운영업체, 이동통신 기지국 서비스 제공업체, 통신서비스 및 통신응용서비스 제공업체, 그리고 관련된 개인 및 조직은 본 통신규칙을 준수해야 한다.

2. 시행 중 발생한 문제는 과학기술부(통신청)에 신속히 보고하여 검토 및 해결하도록 한다.

조항 15. 시행 조항

1. 본 통신규칙은 2025년 8월 10일부터 효력을 갖는다.

2. 2017년 11월 23일 통신정보부 장관이 발부한 제35/2017/TT-BTTTT 통신규칙은 본 통신규칙의 효력 발생일로부터 효력을 상실한다.

1. 중계망 전환 일반 흐름도

 

가. 흐름도 (2) - 전환 시작

이 절차는 다음과 같은 작업을 수행한다:

- 가입자가 이동통신 기지국 서비스 제공업체에 전환 서비스를 요청하고 문자 메시지(SMS) 형식으로 전환 요청을 확인한다.

- 이동통신 기지국 서비스 제공업체는 전환 요청을 확인하고 중계망센터로 전환 요청 메시지를 생성한다.

- 이전 서비스 제공업체는 전환 조건을 검토하고 중계망센터로 승인 또는 거부 메시지를 전송한다. 이전 서비스 제공업체가 거부할 경우, 이전 서비스 제공업체는 전환 요청을 한 가입자에게 문자 메시지(SMS)로 통보한다.

나. 흐름도 (3) - 전환 취소

전환 일정을 받기 전에, 전환 서비스를 요청한 가입자는 제8조 제1항에 따라 전환 요청을 취소할 수 있다. 전환 요청이 성공적으로 취소되면, 가입자는 전환 요청이 취소되었다는 문자 메시지(SMS)를 받게 된다.

다. 흐름도 (4) - 전환 활성화

전환 요청이 승인되고 취소되지 않은 가입자는 다음과 같이 처리된다:

- 중계망센터는 전환 일정을 통보한다.

- 전환 처리 시간에 도달하면, 이전 서비스 제공업체는 서비스를 중단하고, 새로운 서비스 제공업체는 가입자에게 서비스를 제공한다.

- 전환 후 가입자의 라우팅 정보는 중계망센터에서 업데이트되며, 필요로 하는 서비스 제공업체들에게 통보하여 해당 가입자 또는 서비스 제공업체의 서비스를 위한 통신서비스 및 통신응용서비스 라우팅을 지원한다.

라. 흐름도 (5) - 전환 후 관리

전환 후 일부 의무사항을 이행하지 않은 가입자는 전환 후 관리 흐름도에 포함된다. 전환 후 관리는 전환된 가입자가 이전 서비스 제공업체에 대한 의무사항을 이행했는지 검토하는 과정이다.

마. 흐름도 (6) - 전화번호 반환 이전 서비스 제공업체

이동번호이동신청자가 이동 전 사업자와의 의무를 이행하지 않거나 약정을 이행하지 않은 경우, 이동번호이동신청 후 이동번호이동신청자의 번호는 원 사업자로 반환될 수 있다.

e. 도표 (7) - 번호 반환 원 사업자

이동번호이동신청자의 번호가 통신번호 관리 및 사용 규정 또는 이동번호이동신청자의 이동 전 사업자의 서비스 이용 규정에 따라 회수된 경우에는 해당 번호는 원 사업자에게 반환되어야 한다.

2. 이동번호이동 신청 프로세스 시작도표

- 단계 (1): 이동번호이동신청자는 본 통지의 제6조에 따른 이동 전 사업자에게 이동번호이동서비스를 신청한다.

- 단계 (2): 이동 전 사업자는 이동번호이동신청자의 이동번호이동서비스 신청을 처리하기 위해 신청서류(온라인 또는 오프라인)를 받은 후, 본 통지의 제6조 제4항에 따라 이동번호이동신청자의 정보를 확인한다.

- 단계 (3): 이동번호이동신청자와 이동 전 사업자는 본 통지의 제6조 제5항에 따라 이동번호이동서비스 신청을 확인하고 처리한다.

- 단계 (4): 이동번호이동서비스 신청 확인 및 처리 기간 내(최대 4시간) 중, 이동번호이동센터는 이동번호이동신청자의 확인 문자메시지(SMS)와 이동 전 사업자의 이동번호이동서비스 신청 메시지를 기술적 사양에 따라 검증한다.

- 단계 (5): 이동번호이동신청자의 확인 문자메시지(SMS)와 이동 전 사업자의 이동번호이동서비스 신청 메시지가 모두 적합한 경우, 이동번호이동센터는 이동 전 사업자에게 이동번호이동서비스 신청 메시지를 전송하여 처리를 계속한다.

- 단계 (6): 이동 전 사업자는 이동번호이동센터로부터 이동번호이동서비스 신청 메시지를 받은 후, 최대 4시간 동안 이동번호이동신청자의 서비스 이용 조건을 시스템(MNP)과 관련 시스템에서 검토한다. 검토 후, 이동 전 사업자는 시스템(MNP)을 통해 이동번호이동센터에 검토 결과를 전송하며, 이를 승인 또는 거부 여부를 명시해야 한다.

이동 전 사업자가 이동번호이동신청자를 거부하는 경우, 이동 전 사업자는 이동번호이동신청자에게 거부 사유, 증거, 그리고 이동번호이동신청자의 이동번호이동 조건 충족 방법을 포함한 문자메시지(SMS)를 발송해야 한다. (본 대통령령 제163호 2024년 제163호령 제12조 제4항 제4호 c목 참조)

- 단계 (7): 이동번호이동센터는 이동 전 사업자로부터 받은 이동번호이동신청자의 서비스 이용 조건 검토 결과를 이동 전 사업자에게 전달한다. 동시에, 이동번호이동센터는 이동번호이동신청자에게 이동번호이동서비스 이용 조건 검토 결과 문자메시지(SMS)를 발송한다.

- 단계 (8): 이동 전 사업자는 시스템(MNP)을 통해 이동번호이동신청자의 서비스 이용 조건 검토 결과를 받고, 이동번호이동신청자는 이동번호이동서비스 이용 조건 검토 결과 문자메시지(SMS)를 받는다.

3. 이동번호이동 취소 프로세스 도표

- 단계 (1): 이동번호이동신청자는 이동 전 사업자의 지정된 접수 채널을 통해 이동번호이동 취소 요청을 접수하거나, 이동번호이동센터에 문자메시지(SMS)를 보내 이동번호이동 취소를 요청한다.

- 단계 (2.1): 이동 전 사업자는 이동번호이동신청자의 이동번호이동 취소 요청을 이동 전 사업자가 지정한 방식으로 접수한다.

- 단계 (2.2): 이동번호이동센터는 이동번호이동신청자의 이동번호이동 취소 요청 문자메시지(SMS)를 받은 후, 단계 (4) - 문자메시지(SMS) 구문 검사로 진행한다.

- 단계 (3): 이동번호이동신청자의 요청을 받은 후, 이동 전 사업자는 시스템(MNP)을 통해 이동번호이동 취소 요청 메시지를 생성한 후, 이동번호이동센터에 전송한다.

- 단계 (4): 이동번호이동센터는 이동 전 사업자의 이동번호이동 취소 요청 메시지의 형식 또는 이동번호이동신청자의 이동번호이동 취소 요청 문자메시지의 구문을 기술적 사양에 따라 검사한다(적합/불적합). 또는 이동번호이동신청자의 이동번호이동 취소 요청 문자메시지의 구문을 검사하거나, 이동번호이동 취소 요청이 적합한 시간 내에 접수되었는지 확인한다(이동번호이동서비스 신청부터 이동번호이동센터의 이동번호이동 일정 알림까지).

이동번호이동 취소 요청 메시지의 형식 또는 문자메시지의 구문이 적합한 경우, 단계 (5)로 진행한다.

이동번호이동 취소 요청 메시지의 형식 또는 문자메시지의 구문이 불적합한 경우, 이동번호이동센터는 이동 전 사업자에게 오류 알림을 전송한다. 이동 전 사업자는 다시 이동번호이동신청자에게 이동번호이동 취소 요청 메시지를 이동번호이동센터에 전송해야 한다.

- 단계 (5): 이동번호이동센터는 이동번호이동신청자의 이동번호이동 처리를 중단한다. 이후, 이동번호이동신청자의 이동번호이동 관련 모든 요청은 처리되지 않는다. 이동번호이동센터는 성공적으로 이동번호이동 취소를 처리했다는 알림을 이동 전 사업자와 이동 후 사업자에게 전송하고, 이동번호이동신청자에게 문자메시지(SMS)로 이동번호이동 취소 완료를 알린다.

- 단계 (6): 이동 전 사업자, 이동 후 사업자, 이동번호이동신청자는 이동번호이동센터로부터 이동번호이동 취소 완료 알림을 받는다.

4. 이동번호이동 활성화 프로세스 도표

- 단계 (1): 이동 전 사업자가 이동번호이동신청자의 이동번호이동 승인을 결정한 경우, 이동번호이동센터는 이동번호이동신청자의 이동일정을 설정한다. 이동일정이 설정되면, 이동번호이동센터는 이동 전 사업자, 이동 후 사업자, 이동번호이동신청자에게 이동일정을 알린다.

- 단계 (2): 이동번호이동신청자의 이동일정에 앞서, 이동 전 사업자와 이동 후 사업자는 이동번호이동센터에 이동일정에 대한 준비 상태를 알리는 책임이 있다.

- 단계 (3): 이동망 전송 일정 및 서비스 중단 처리 시간 구간(영업일 09시부터 16시까지)에 따라 이동망 휴대전화 사업자는 후불 요금제 가입자에 대해 최대 1시간, 선불 요금제 가입자에 대해 최대 15분 동안 해당 가입자의 서비스 중단 처리를 완료해야 한다. 처리가 완료되면 이동망 휴대전화 사업자는 가입자에게 서비스 중단 처리 완료 사실을 통지하고, 이를 이동망 센터에 전달한다.

- 단계 (4): 이동망 센터는 이동망 휴대전화 사업자가 전달한 서비스 중단 처리 완료 통지를 수신하고, 이를 이동망 휴대전화 사업자에게 즉시 전달한다.

- 단계 (5): 이동망 휴대전화 사업자는 이동망 센터로부터 전달받은 서비스 중단 처리 완료 통지를 수신하고, 후불 요금제 가입자에 대해 최대 1시간, 선불 요금제 가입자에 대해 최대 15분 동안 해당 가입자의 서비스 재개 처리를 완료해야 한다. 처리가 완료되면 이동망 휴대전화 사업자는 가입자에게 서비스 재개 처리 완료 사실을 통지하고, 이를 이동망 센터에 전달한다.

- 단계 (6): 이동망 센터는 이동망 휴대전화 사업자가 전달한 서비스 재개 처리 완료 통지를 수신하고, 이에 즉시 가입자에게 이동망 전송 처리 완료 공지 메시지를 발송하며, 이동망 센터 데이터베이스에 가입자 이동 정보를 업데이트한다.

- 단계 (7): 모든 참여자는 각자의 이동망 전송 조회 데이터베이스를 업데이트하고, 규정된 시간 내에 최대 15분 동안 이동망 센터에 이동망 전송 처리 완료 공지 메시지를 수신한 사실을 확인 메시지로 통지하여 통신 서비스 라우팅을 보장한다.

5. 이동망 이후 관리 프로세스

- 단계 (1): 이동망 성공 후 60일 이내에 가입자는 이동망 전송 사업자와 관련 의무를 완수하고 계약을 해지해야 한다(가입자가 이동망 서비스 신청 시 약속한 내용).

이 기간 이후, 이동망 전송 사업자는 관련 관리 시스템을 검토하여 가입자의 이동망 관련 의무 완수 여부를 확인하고, 미완수 가입자에 대한 이동망 이후 관리 요청을 생성하며, 완수 가입자에 대한 이동망 이후 관리 완료를 통지하고, 이를 이동망 센터에 전달한다.

이동망 이후 관리 완료 기한 이전에:

• 이동망 전송 사업자는 완수 가입자에 대한 이동망 이후 관리 완료를 이동망 센터에 통지할 수 있다.
• 이동망 센터는 이 기간 동안 미완수 가입자에 대한 이동망 이후 관리 요청을 처리하지 않는다.

- 단계 (2): 이동망 센터는 이동망 전송 사업자로부터 이동망 이후 관리 메시지를 수신하고, 해당 메시지의 형식을 규정된 기술 사양에 맞게 검사한다(적합/비적합).

- 단계 (3): 메시지 형식이 적합한 경우, 이동망 센터는 이동망 이후 관리 메시지를 이동망 수신 사업자에게 전달한다.

이동망 이후 관리가 완료된 가입자에 대해서는 이동망 센터는 이동망 시스템을 업데이트한다;

- 단계 (4): 메시지 형식이 비적합한 경우, 이동망 센터는 이동망 전송 사업자의 이동망 이후 관리 메시지를 전달하지 않고 오류 알림을 전송하며, 이동망 전송 사업자는 올바른 형식의 이동망 이후 관리 메시지를 다시 이동망 센터에 전송해야 한다.

- 단계 (5): 이동망 수신 사업자는 이동망 센터로부터 이동망 이후 관리 메시지를 수신한다.

• 이동망 이후 관리가 완료된 가입자에 대해서는 이동망 수신 사업자는 이동망 시스템을 업데이트한다;
• 이동망 이후 관리가 완료되지 않은 가입자에 대해서는 이동망 수신 사업자는 가입자에게 이동망 전송 사업자와의 의무 완수 상태를 확인하도록 재확인해야 한다. 가입자가 규정된 기간 내에 의무를 완수했으나 이동망 전송 사업자가 관련 시스템을 업데이트하지 않은 경우, 이동망 수신 사업자는 가입자로부터 증거를 수집하고 이를 이동망 센터에 전달한다.

- 단계 (6): 이동망 센터는 이동망 수신 사업자로부터 전달받은 가입자의 이동망 전송 사업자와의 의무 완수 증거를 수신하고, 이를 이동망 전송 사업자에게 전달한다.

- 단계 (7): 이동망 전송 사업자는 이동망 센터로부터 전달받은 가입자의 이동망 이후 관리 완료 증거를 수신하고, 그 정확성을 확인한다.

• 증거가 올바르다면, 이동망 전송 사업자는 관련 시스템을 업데이트하고, 완수 가입자에 대한 이동망 이후 관리 완료를 이동망 센터에 통지하여 업데이트한다.
• 증거가 잘못되었을 경우 단계 (9)로 진행한다.

- 단계 (8): 이동망 성공 후 실제로 이동망 전송 사업자와의 의무를 완수하지 않은 가입자에 대해서는 이동망 수신 사업자는 해당 가입자를 이동망 전송 사업자에게 반환한다.

- 단계 (9): 기업 이동 전송 출발 기업과 가입자 간에 MNP 절차 외에 기업 이동 전송 도착 기업에게 제공한 완료 의무 및 약속 불이행 증거를 처리하고 해결한다. 일치 처리 후 기업 이동 전송 출발 기업은 이동 후 관리 절차를 계속하여 이동 후 관리 상태를 업데이트 한다.

6. 기업 이동 전송 출발 기업으로 가입자 반환 흐름도

- 단계 (1) 기간 내(최대 60일) 기업 이동 전송 출발 기업과의 의무 및 약속을 이행하지 않은 이동 가입자는 기업 이동 전송 출발 기업으로 반환된다.

기업 이동 전송 출발 기업은 이동 서비스 등록 시 약속을 이행하지 않은 이동 가입자를 관련 시스템 관리 시스템에 통합한다.

- 단계 (2): 그 다음 기업 이동 전송 출발 기업은 MNP 시스템에서 기업 이동 전송 출발 기업으로 가입자 반환 요청을 생성하고 이를 이동 중계 센터로 전송한다.

- 단계 (3): 이동 중계 센터는 기업 이동 전송 출발 기업으로부터 받은 가입자 반환 요청 메시지를 수신하고 규정된 기술 사양에 따라 메시지 형식을 검사한다.

메시지 형식이 올바르다면 이동 중계 센터는 가입자 반환 요청 메시지를 기업 이동 전송 도착 기업으로 전달한다.

메시지 형식이 잘못되었다면 이동 중계 센터는 기업 이동 전송 출발 기업으로부터 받은 가입자 반환 요청 메시지를 전달하지 않고 오류 알림을 기업 이동 전송 출발 기업으로 보낸다. 기업 이동 전송 출발 기업은 새로운 가입자 반환 요청 메시지를 이동 중계 센터로 다시 보내야 한다.

- 단계 (4): 기업 이동 전송 도착 기업은 가입자 반환 요청 메시지를 수신하고 관련 시스템에서 가입자 반환 요청을 검사한 후 기업 이동 전송 출발 기업으로 승인 또는 거부 메시지를 보낸다.

- 단계 (5): 이동 중계 센터는 기업 이동 전송 도착 기업으로부터 받은 가입자 반환 요청 응답 메시지를 수신하고 규정된 기술 사양에 따라 메시지 형식을 검사한다(올바르거나 잘못됨).

메시지 형식이 올바르다면 이동 중계 센터는 기업 이동 전송 도착 기업의 응답 메시지를 기업 이동 전송 출발 기업으로 전달한다.

메시지 형식이 잘못되었다면 이동 중계 센터는 기업 이동 전송 도착 기업의 응답 메시지를 전달하지 않고 오류 알림을 기업 이동 전송 도착 기업으로 보낸다. 기업 이동 전송 도착 기업은 새로운 가입자 반환 요청 응답 메시지를 이동 중계 센터로 다시 보내야 한다.

- 단계 (6): 기업 이동 전송 출발 기업은 이동 중계 센터로부터 받은 가입자 반환 요청 응답 메시지를 수신한다.

기업 이동 전송 도착 기업이 승인한 가입자 반환 요청에 대해 기업 이동 전송 출발 기업은 MNP 시스템을 준비하여 가입자 반환 이동을 처리한다.

기업 이동 전송 도착 기업이 거부한 가입자 반환 요청에 대해 기업 이동 전송 출발 기업은 기업 이동 전송 도착 기업과 이동 중계 센터와 협의하여 처리한다(필요한 경우).

- 단계 (7): 이동 중계 센터, 기업 이동 전송 출발 기업, 기업 이동 전송 도착 기업은 MNP 활성화 흐름도에 따라 기업 이동 전송 도착 기업에서 기업 이동 전송 출발 기업으로 가입자 반환을 처리한다. 가입자 반환 이동이 완료되면 모든 통신 기업과 관련 당사자는 규정된 시간 내에 이동 조회 데이터베이스를 업데이트하여 통신 서비스 라우팅을 보장한다.

7. 기업 원래 기업으로 번호 반환 흐름도

- 단계 (1): 기업 이동 전송 도착 기업은 관련 시스템에서 규정 위반으로 인해 회수해야 하는 이동 가입자의 모바일 번호를 정기적으로 확인하고 회수 대상 번호를 결정한다. 기업 이동 전송 도착 기업은 MNP 시스템에서 기업 원래 기업으로 번호 반환 요청을 생성하고 이를 이동 중계 센터로 전송한다.

- 단계 (2): 이동 중계 센터는 기업 이동 전송 도착 기업으로부터 받은 번호 반환 요청을 수신하고 규정된 기술 사양에 따라 요청 메시지 형식을 검사한다(올바르거나 잘못됨).

- 단계 (3): 메시지 형식이 올바르다면 이동 중계 센터는 기업 원래 기업으로 번호 반환 공고 메시지를 연결된 모든 참여자에게 발송하고 이동 데이터베이스에 정보를 업데이트한다.

- 단계 (4): 메시지 형식이 잘못되었다면 이동 중계 센터는 기업 이동 전송 도착 기업의 번호 반환 요청을 처리하지 않고 오류 알림을 기업 이동 전송 도착 기업으로 보낸다. 기업 이동 전송 도착 기업은 새로운 번호 반환 요청을 이동 중계 센터로 다시 보내야 한다.

- 단계 (5): 모든 관련 당사자는 각각의 이동 조회 데이터베이스를 업데이트하고 이동 중계 센터에 기업 원래 기업으로 번호 반환 공고 메시지를 최대 15분 내로 확인했다는 사실을 확인한다.