✦ Tóm lược thông minh
법률 제128호 2007년 제128/2007/NĐ-CP는 베트남 내에서 전달 서비스 사업 및 이용에 대한 활동을 규제하며, 관련 조직과 개인에게 적용된다. 이 법령은 우편 서비스, 물류 서비스, 국제 다중 운송 서비스를 규제하지 않는다. 주요 내용은 전달 서비스 사업 허가, 사업 활동 통보, 기업과 서비스 이용자 책임, 불만 및 분쟁 처리, 위반 처분 등이다.
Đối tượng áp dụng
베트남 내에서 전달 서비스 사업 및 이용과 관련된 조직과 개인.
Các điểm cốt lõi
- 베트남 법률에 따라 설립된 기업은 사업자등록증 또는 투자증명서를 소지하고 외국인 지분이 최대 51%를 초과하지 않는 경우 전달 서비스 사업을 할 수 있다.
- 기업은 서비스 제공 후 30일 이내에 국가 관리 기관에 전달 서비스 사업 활동을 통보해야 한다.
- 전달 서비스 사업 허가증 발급은 접수된 서류를 받은 날로부터 30일 후에 이루어지며, 기업은 관련 법령에 따른 비용을 납부해야 한다.
- 기업은 책임 면제 사유가 없는 한 서비스 이용자에게 손해 배상을 해야 한다.
- 서비스 이용자는 요금을 완전히 지불하고, 문서, 패키지, 화물의 내용에 대해 책임을 진다.
🌐 Tác động xã hội từ văn bản này
- 긍정적 영향: 전달 서비스 사업 기회를 창출하고 경쟁을 강화하며 서비스 품질을 향상시킨다.
- 부정적 영향: 정보 보호와 안전 준수를 위해 서비스 이용자에게 추가 비용이 발생할 수 있다.
- 전달 서비스 사업 기업은 손해 배상으로 인한 비용 증가를 책임진다.
❓ Câu hỏi thường gặp
전달 서비스 사업을 하는 기업의 조건은 무엇인가?
기업은 사업자등록증 또는 투자증명서를 소지하고 외국인 지분이 최대 51%를 초과하지 않아야 하며, 사업 계획과 안전, 보안 조치를 마련해야 한다.
전달 서비스 사업 활동 통보 기간은 언제인가?
기업은 서비스 제공 후 30일 이내에 사업 활동을 통보해야 하며, 통보문서와 사업자등록증 또는 투자증명서를 제출해야 한다.
전달 서비스 사업 허가증 발급 기간은 언제인가?
접수된 서류를 받은 날로부터 30일 이내에 국가 관리 기관은 심사하고 허가증을 발급한다. 허가를 거부하는 경우 해당 기간 내에 서면으로 이유를 명시해야 한다.
전달 서비스 이용자로서의 의무는 무엇인가?
서비스 이용자는 요금을 완전히 지불하고, 문서, 패키지, 화물의 내용에 대해 책임을 진다. 또한 정보의 유통 금지 또는 제한에 관한 법률 규정을 준수해야 한다.
전달 서비스 사업 기업의 의무는 무엇인가?
기업은 책임 면제 사유가 없는 한 서비스 이용자에게 손해 배상을 해야 하며, 고객의 개인 정보 보안을 보장하고 품질 기준을 공표해야 한다.
Toàn văn
시설령
전달 서비스에 관한 것
_________
정부
정부조직법(2001년 12월 25일 법률 제25호)에 의거함;
우정통신령(2002년 5월 25일 법령 제25호)에 의거함;
우정통신부 장관의 건을 심사한 결과,
명 정
장 1
총칙
조 1. 적용범위
1. 본 시설령은 베트남 내에서 정보 전문 및 물품 패키지 전달 서비스 사업과 이용에 관한 사항을 규정한다. 이를 통합하여 전달 서비스라고 부르기로 한다.
2. 본 시설령은 우정 서비스 사업 및 이용, 물류 서비스 사업, 국제 다중 운송 서비스 사업, 항공, 해상, 내수 수로, 철도, 도로 운송 방식의 배송 서비스 사업을 규제하지 않는다.
조 2. 적용대상
본 시설령은 베트남 내에서 전달 서비스 사업과 이용에 관련된 조직 및 개인에게 적용된다.
조 3. 국제협약 적용
베트남이 체결하거나 가입한 국제 조약이 본 시설령과 다른 규정을 함유하고 있는 경우, 해당 국제 조약의 규정을 준수한다.
조 4. 용어 해석
1. 베트남 유엔 평화유지군 활동 참여를 위한 연부처 협의회(이하 "협의회"라 함)는 총리의 지시에 따라 설립되며, 총리의 지시, 협력, 중요한 연부처 업무 처리를 지원하는 연부처 협의회 메커니즘이다.
1. 전달 서비스는 물리적 수단을 통해 정보 전문 및 물품 패키지를 수집, 분류, 운송, 배송하는 일련의 과정을 말한다.
정보 전문 전달 서비스에는 복합 전달 서비스(전자 수단과 결합된 형태)와 직접 광고 정보 전달 서비스(다수의 주소로 보내진 광고 내용을 포함한 출판물)가 포함된다.
2. 급속 전달 서비스는 시간적 요소가 빠르고 신뢰성이 높은 전달 서비스를 의미하며, 수취인 주소지에서 수거, 수취인에게 직접 배송, 추적 및 위치 확인, 운송 중 수취인 또는 수취인 주소 변경 가능성, 배송 알림 등 추가 가치 요소를 포함한다.
3. 정보 전문은 어떠한 물리적 수단에서도 표현될 수 있는 정보를 의미하며, 편지 외의 정보 전문을 포함한다.
4. 편지는 2kg 이하의 무게를 가지며 수취인 주소가 기재된 정보 전문을 의미한다. 수취인 지정에 대한 일반적인 안내사항도 수취인 주소로 간주된다.
5. 전달 서비스 사업자는 고객에게 전달 서비스를 제공하고 그 책임을 지는 기업을 말하며, 전달 서비스 사업자는 자체적으로 또는 다른 조직이나 개인에게 위임하여 전달 서비스의 일부 또는 전체 과정을 수행할 수 있다.
6. 독점 영역은 법인화된 우정 베트남이라는 유일한 공영 우정 기업만이 법령에 따라 설립되어 공익의 의무를 수행하기 위해 제공할 수 있는 서비스 영역을 말한다.
조 5. 우정 베트남의 독점 영역
1. 우정 베트남은 우정통신부가 각 시기에 정한 무게와 요금에 따라 주소지가 명시된 정보 전문 서비스를 제공하는 것을 독점한다. 이 독점 영역은 책, 신문, 잡지 및 정기 출간물의 전달 서비스를 제외한다.
2. 다른 전달 기업들은 우정 베트남이 독점하는 무게와 요금 외에 주소지가 명시된 정보 전문 서비스를 제공할 수 있다.
3. 우정통신부는 베트남의 세계무역기구(WTO) 가입 협정에 따른 전달 서비스 시장 개방 계획을 공표한다.
조 6. 우편 배달 서비스 관리에 관한 국가 관리 내용
1. 우편 배달 서비스 사업 및 이용과 관련된 법규 제정 및 발포, 정책, 계획 수립.
2. 우편 배달 서비스 사업 및 이용과 관련된 규정 이행 지도 및 조직화.
3. 우편 배달 서비스 사업 및 이용과 관련된 위반 사항 검사, 감사 및 처리.
조 7. 우편 배달 서비스 관리에 관한 국가 관리 권한
1. 중앙정부는 전국적인 범위에서 우편 배달 서비스 사업 및 이용에 대한 국가 관리를 통일적으로 수행한다.
2. 우정통신부는 중앙정부 앞에서 주관하고 관련 부처와 협력하여 우편 배달 서비스 사업 및 이용에 대한 국가 관리를 수행하는 책임을 진다.
3. 각 부처, 정부 직속 기관, 중앙정부 소속 지방자치단체는 임무와 권한의 범위 내에서 우정통신부와 협력하여 우편 배달 서비스 사업 및 이용에 대한 국가 관리를 수행하는 책임이 있다.
4. 각 지방자치단체의 우정통신국은 지방자치단체의 행정 기능을 지원하여 지역 내 우편 배달 서비스 사업 및 이용에 대한 국가 관리를 수행하는 전문 기관이다.
조 8. 국제 우편 배달 서비스에 대한 수출입 절차 적용
1. 수출입 시 정보, 패키지, 화물은 세관, 문화, 검역 등 법률이 정하는 절차를 완료해야 한다.
2. 국제 우편 배달 서비스 사업을 하는 기업은 사용자의 대리인으로서 제1항의 절차를 수행하고 해당 서비스에 대한 비용을 사용자로부터 징수할 수 있다.
3. 사용자는 기업이 제1항의 절차를 수행하면서 국가 기관에 납부한 세금, 수수료, 비용을 기업에게 지급할 의무가 있다.
조 9. 우편 배달 서비스 안전 및 보안
1. 모든 단체, 개인은 우편 배달 서비스 안전 및 보안을 보장하는 책임이 있다.
2. 우편 배달 서비스를 이용하는 사용자는 법률 및 사업자가 정한 안전 및 보안 규정을 준수해야 한다.
3. 우편 배달 서비스 사업자는 안전 및 보안을 보장하기 위한 조치를 취해야 한다.
4. 우편 배달 서비스 사업자는 국가 안보 및 사회 질서 유지를 위해 필요한 조건을 제공하기 위해 관련 국가 기관과 협력하고 조치를 취해야 한다.
국가 기관은 법률에 따라 국가 안보 및 사회 질서 유지의 임무를 수행할 때 우편 배달 서비스 사업자가 사업 운영 및 서비스 품질을 보장할 수 있도록 조건을 마련해야 한다.
조 10. 개인정보 비밀 보장
1. 우편 배달 서비스 이용과 관련된 개인정보는 비밀로 보장된다.
2. 다음의 경우에만 문서 형태의 정보, 패키지, 화물을 열람 및 검사할 수 있다:
a) 손상된 부분을 처리하거나 포장 재구성 시;
b) 제8조 제1항, 제2항에서 정한 수출입 절차를 위해 관련 국가 기관에 제출할 때;
c) 우정통신부와 재정부 사이의 무효 처리 규정에 따라 처리될 때. 문서 형태의 정보, 패키지, 화물은 수령인이 거부하고 발송인이 다시 수령하지 않거나 발송 후 12개월 동안 수령되지 않고 반환되지 않은 경우 무효로 간주된다.
3. 문서 형태의 정보, 패키지, 화물의 압수 또는 검사는 관련 법률에 따라 국가 기관의 결정에 의해만 이루어진다.
조 11. 전달 서비스 내에서 보내는 것을 금지한다.
1. 베트남에서 유통을 금지하거나 수출입을 금지하는 출판물, 물품, 상품 또는 수신국에서 수입을 금지하는 출판물, 물품, 상품.
2. 폭발, 화재, 위험을 일으키는 물질.
3. 위생을 해치거나 환경을 오염시키는 물질.
4. 베트남 돈 또는 베트남 돈 가치와 같은 가치 증권.
5. 외화 또는 외화 가치와 같은 가치 증권.
장 II
전달 서비스 사업, 전달 서비스 사업 허가 및 기타 규정
파견, 조정, 임기 연장, 철수 절차
전달 서비스 사업
조 12. 전달 서비스 사업을 경영하는 기업
1. 베트남 법률에 따라 설립된 기업은 국내 자본으로 구성된 기업의 경우 전달 서비스 사업 등록증을, 외국 자본으로 구성된 기업의 경우 베트남 내 전달 서비스 분야 투자 인증서를 보유하고 있어야 전달 서비스 사업을 경영할 수 있다. 외국 자본이 최대 51%까지인 기업에 한한다.
2. 외국 자본이 51% 초과하는 기업 또는 외국 자본 100% 기업은 2012년 1월 11일부터 전달 서비스 사업을 경영할 수 있다.
3. 전달 서비스 우편 사업을 경영하는 기업은 우편 전달 서비스 사업 영업 허가증을 보유해야 하며, 이는 본 조례 제15조, 제17조에 따른다.
조 13. 전달 서비스 사업 운영 통보
1. 전달 서비스 사업을 경영하는 기업은 다음 관련 정부 기관에 사업 운영을 통보할 책임이 있다:
가) 도 우편통신청(도내 전달 서비스 사업만 경영하는 경우)
나) 중앙 우편통신부(그 외 모든 경우).
2. 사업 운영 통보 서류는 다음과 같다:
가) 전달 서비스 사업 운영 통보 문서
나) 전달 서비스 사업 등록증 또는 베트남 내 전달 서비스 사업 분야 투자 인증서의 공증 사본
다) 서비스 제공 및 사용 계약서 표본
라) 요금표, 서비스 품질, 손해 발생 시 배상 책임 한도
3. 전달 서비스 사업을 경영하는 기업은 서비스 제공 첫날로부터 30일 이내에 해당 통보 서류를 관련 권한 기관에 제출하여 통보해야 한다. 이는 본 조례 제2항에 따른다.
4. 전달 서비스 사업을 경영하는 기업은 처음으로 사업을 시작할 때 사업 운영을 통보하고, 본 조례 제2항 제c호, 제d호에 따른 내용이 변경될 때 다시 통보해야 한다. 재통보 절차는 처음 통보 절차와 동일하다.
조 14. 전달 서비스 사업 운영 통보 확인
1. 본 조례 제13조 제1항에 따른 관련 정부 기관은 통보 서류를 모두 받은 날로부터 10일 이내에 사업 운영 통보를 한 기업에게 서면으로 확인을 발송한다.
2. 통보 서류가 미비되거나 통보 내용이 정확하지 않은 경우, 본 조례 제13조 제1항에 따른 관련 정부 기관은 통보 서류를 받은 날로부터 10일 이내에 기업에 수정 및 보완을 안내한다.
3. 사업 운영 통보 절차를 진행하는 동안, 전달 서비스 사업을 경영하는 기업은 여전히 전달 서비스 사업 등록증 또는 베트남 내 전달 서비스 사업 분야 투자 인증서에 따른 서비스를 제공할 수 있다.
절 2
전달 서비스 우편 사업 허가
조 15. 우편 배달 서비스 영업 허가 발급 요건
기업은 다음 각 조건을 충족할 경우 우편 배달 서비스 영업 허가를 발급받을 수 있다.
1. 이 법 시행령 제12조 제1항에 따라 베트남 내 우편 배달 서비스 영업 등록증 또는 베트남 내 우편 배달 서비스 영업 투자 인증서를 소유하고 있어야 한다.
2. 영업 계획을 보유하고 있어야 한다.
3. 우편 배달 서비스 영업 활동 중 안전 및 보안을 보장하기 위한 조치와 조건을 갖추고 있어야 한다.
4. 해당 우편 배달 서비스 영업 기업의 합법 대표자가 우편 분야 또는 우편 배달 분야에서 최소 1년 이상의 경험이 있어야 한다.
조 16. 우편 배달 서비스 영업 허가 발급 절차
1. 조 15에 따른 조건을 충족한 기업은 이 법 시행령 제17조에 따라 관련 정부 기관에 우편 배달 서비스 영업 허가 신청 서류를 제출해야 한다. 서류는 다음과 같이 구성된다.
a) 우편 배달 서비스 영업 허가 신청서
b) 베트남 내 우편 배달 서비스 영업 등록증 또는 베트남 내 우편 배달 서비스 영업 투자 인증서의 공증 사본
c) 영업 계획
d) 서비스 제공 및 이용 계약서 표본
e) 요금표, 서비스 품질, 손해 배상 한도
2. 신청서류가 미흡하거나 내용이 정확하지 않은 경우, 관련 정부 기관은 이 법 시행령 제17조에 따라 기업에게 10일 이내에 수정 및 보완하도록 지시한다.
3. 관련 정부 기관은 이 조 제1항에 따른 서류를 모두 받은 날로부터 30일 이내에 서류 심사 후 허가 여부를 결정하며, 허가를 거부하는 경우 그 이유를 서면으로 명시하여 위 기간 내에 통보해야 한다.
4. 우정통신부는 허가 발급 조건 및 절차에 대한 세부 규정을 제정한다.
5. 우편 배달 서비스 영업 허가를 받은 기업은 관련 법률에 따라 연관된 비용을 납부해야 한다.
조 17. 우편 배달 서비스 영업 허가 발급 권한
1. 우정통신국은 도내에서만 우편 배달 서비스 영업을 하는 경우 허가를 발급한다.
2. 우정통신부는 다른 모든 경우에 대해 허가를 발급한다.
조 18. 우편 배달 서비스 영업 허가 회수
1. 이 법 시행령 제17조에 따라 정부 기관은 기업이 다음 각 항 중 하나라도 위반할 경우 허가를 회수할 수 있는 권한이 있다.
a) 서비스 제공 과정에서 안전 및 보안 조건을 충족하지 못함
b) 허가를 받은 날로부터 1년 이내에 서비스 제공을 시작하지 않음
c) 법률에 따라 다른 회수 사유
2. 허가를 회수된 기업은 허가 회수 결정 날로부터 2년 이내에는 재신청할 수 없다. 2년 후 재신청하려는 기업은 새로운 허가를 받기 위한 절차를 진행해야 한다.
목 3
기타 규정
조 19. 서비스 제공 및 이용의 형식
1. 우편 배달 서비스의 제공 및 이용은 각 당사자들의 합의에 따라 서면 계약 또는 다른 결제 방식을 기초로 이루어진다.
2. 발송표, 증빙서류, 유효 운송장 등 사업자와 서비스 이용자 간의 계약 내용을 나타내는 다른 문서 형태는 계약 당사자의 권리와 의무를 확인하는 근거가 된다.
3. 우편 배달 서비스 제공 및 이용 계약의 주요 조항은 다음과 같다.
가) 계약 당사자
나) 서비스 종류
다) 서비스 제공 시간, 장소 및 방법
라) 서비스 품질, 요금 및 지불 방법
e) 당사자들의 권리와 의무;
마) 계약 위반에 따른 책임과 벌금
4. 우편 배달 서비스 제공 및 이용 계약은 반드시 한국어로 작성되어야 한다.
조 20. 기업의 권리와 의무
1. 우편 배달 서비스를 제공하는 기업은 다음과 같은 권리를 가진다.
가) 발송인에게 문자 정보(편지를 제외한 경우), 패키지, 화물에 대한 검사를 요구할 수 있다.
나) 기업의 배달 요구 사항이나 조건을 충족하지 못하거나 이 법령의 제11조에 위반된 문자 정보, 패키지, 화물을 배달 거부할 수 있다.
2. 우편 배달 서비스를 제공하는 기업은 다음의 의무를 갖는다.
가) 사용자에게 서비스 관련 정보를 포함하여 품질 기준, 요금, 손해 보상 책임 등을 제공해야 하며, 이를 공시, 직접 통보, 광고 등 다양한 방법으로 제공해야 한다.
나) 사용자가 안전하게 배달될 수 있도록 문자 정보, 패키지, 화물을 포장하는 방법을 안내해야 한다.
다) 배달이 불가능한 경우의 처리 방안을 명확히 공시해야 한다.
라) 기업이 공시한 품질 기준에 맞추어 서비스 품질을 유지해야 한다.
마) 배달 서비스 중 문자 정보, 패키지, 화물, 직원, 배달 네트워크의 안전을 보장해야 한다.
바) 배달 서비스 중 개인 정보 비밀유지, 법률 규정 또는 양 당사자의 합의가 없는 한 문자 정보, 패키지, 화물의 내용을 개봉하거나 교체해서는 안 된다.
사) 사용자의 불만을 접수하고 해결해야 한다.
아) 계약에서 정한 바와 법률 규정에 따라 사용자에게 손해를 보상해야 한다.
자) 사용자가 부담해야 하는 세금, 수수료 및 부과금을 대신 납부해야 한다(있다면).
조 21. 서비스 이용자의 권리와 의무
1. 배달 서비스를 이용하는 사람은 다음과 같은 권리를 가진다.
가) 기업으로부터 서비스 관련 정보를 제공받을 권리
나) 개인 정보 비밀유지와 문자 정보, 패키지, 화물의 안전 보장을 받을 권리
다) 이용한 서비스에 대한 불만을 기업에 제기하고 해결받을 권리
라) 계약에서 정한 바와 법률 규정에 따라 손해를 보상받을 권리
2. 배달 서비스를 이용하는 사람은 다음의 의무를 갖는다.
가) 문자 정보, 패키지, 화물의 내용에 대한 법적 책임을 진다.
나) 문자 정보, 패키지, 화물에 대한 통행 금지 또는 제한에 관한 법률 규정을 준수한다.
다) 배달 서비스를 이용할 때 자신의 이름과 주소를 올바르게 사용하며, 다른 사람의 이름과 주소를 사용하려면 그 사람의 위임을 받아야 한다.
라) 이용한 서비스의 요금을 완전히 지불한다.
마) 사용자의 잘못으로 발생한 손해에 대해 법률 규정에 따라 피해 당사자에게 손해를 보상한다.
조 22. 서비스 품질 기준
1. 우편물 배달 서비스를 영위하는 기업은 우편물 배달 서비스 품질 기준을 수립하고 공표해야 한다.
2. 최소한의 우편물 배달 서비스 품질 기준은 다음의 기준을 포함한다:
가) 전송 시간은 문자 정보, 패키지 또는 화물이 접수된 날짜부터 수령인에게 전달될 때까지의 시간을 의미한다.
나) 안전성은 문자 정보, 패키지 또는 화물이 수령인에게 원래 상태 그대로 손상 없이 전달되는 정도를 의미한다.
다) 불만 처리 시간
라) 손해 보상 책임
3. 우편물 배달 서비스를 영위하는 기업은 공표된 우편물 배달 서비스 품질 기준을 준수해야 한다.
조 23. 요금
1. 우편물 배달 서비스 요금은 우편물 배달 서비스를 영위하는 기업이 결정한다.
2. 문자 정보를 수령인에게 전달하는 우편물 배달 서비스에 대해서는 우편물 배달 서비스를 영위하는 기업이 베트남 우정통신부가 정한 베트남 우정 서비스 범위 내에서의 요금 외에 요금을 결정할 수 있다.
장 III
불만 처리 및 분쟁 해결
파견, 조정, 임기 연장, 철수 절차
불만 처리 및 분쟁 해결
조 24. 당사자 간의 불만 및 불만 처리
1. 불만 제기자는 관련 서류, 증거 등을 제공하고 불만 내용에 대한 책임을 진다.
2. 국내 및 국제 우편물 배달 서비스에 대한 불만 제기 기간은 발송일로부터 6개월 이내이다.
3. 본 조항 제2항에서 정한 불만 제기 기간이 만료되면 우편물 배달 서비스를 영위하는 기업은 불만을 처리할 의무가 없다.
4. 불만 처리 기간은 다음과 같다:
가) 국내 우편물 배달 서비스의 경우 불만 접수일로부터 2개월 이내
나) 국제 우편물 배달 서비스의 경우 불만 접수일로부터 3개월 이내
5. 본 조항 제4항에서 정한 불만 처리 기간이 만료되면 우편물 배달 서비스를 영위하는 기업은 사용자에게 발생한 손해를 보상해야 한다(본 장 제3절 통합문서 제2목에서 정한 손해 보상 규정에 따라).
6. 행정 처분 결정이나 행정 행위에 대한 불만은 법령에서 정한 불만 및 고발 절차에 따라 처리된다.
조 25. 분쟁 해결
우편물 배달 서비스 제공 및 이용과 관련된 분쟁은 우선 당사자 간 협상을 통해 해결되어야 한다. 합의가 이루어지지 않을 경우 피해 당사자는 법률에 따라 소송을 제기할 수 있다.
절 2
손해 보상
조 26. 기업의 손해 보상 책임
1. 손해가 발생하면 우편물 배달 서비스를 영위하는 기업은 사용자에게 손해를 보상해야 하며, 본 조항 제2항에서 정한 손해 보상 면책 사유가 있는 경우를 제외한다.
2. 우편물 배달 서비스를 영위하는 기업은 다음의 경우 손해 보상을 면제받을 수 있다:
가) 확인서가 없는 종류의 서비스
나) 계약에 따른 합의로 발송되었으며 수령 시 사용자가 불만을 제기하지 않은 경우
다) 사용자의 과실 또는 해당 문자 정보, 패키지 또는 화물의 자연적 특성으로 인한 손상 또는 손실
라) 법률에 따라 압수 또는 파괴된 경우
마) 수령국의 법률에 따라 압수된 경우(국제 우편물 배달 서비스에 한함) - 수령국이 문서로 통보한 경우
나아) 법률에서 정한 불가항력 사유
조 27. 서비스 사용자의 손해배상 책임
1. 서비스를 이용하는 자는 제11조 이 법령에서 정한 금지된 인쇄물, 물품, 화물을 발송함으로써 발생한 손해에 대해 손해를 입은 자에게 손해배상을 하여야 한다.
2. 서비스를 이용하는 자의 손해배상 책임은 제1항에서 언급한 경우에도 기업이 제공하는 배달서비스에 대한 손해배상 책임 한도를 초과하지 않으며, 이 한도는 비슷한 상황에서 부터 기업이 제공하는 배달서비스에 대한 손해배상 책임 한도 이상으로 설정되어야 한다.
조 28. 손해배상 원칙
1. 배달서비스를 제공하는 기업은 손해배상 책임 한도가 정해져 있으나, 이 한도는 우정통신부가 정한 손해배상 책임 한도보다 낮아서는 안 된다.
2. 손해배상금은 베트남 동으로 지급된다.
3. 손해배상금은 발송인에게 지급된다. 다만, 문서, 패키지, 화물이 파손되거나 일부분 손실되었을 때 수령인이 이를 수락하면 손해배상금은 수령인에게 지급된다. 손해배상액은 실제 손해와 시장가치를 기준으로 산정되며, 해당 물품 또는 화물이 수령된 장소 및 시점에서 같은 종류의 물품 또는 화물의 시장가치를 고려하되, 전체적으로 파손되거나 손실된 경우의 손해배상액을 초과해서는 안 된다.
4. 배달서비스를 제공하는 기업은 서비스 제공 질이 보장되지 않아 발생한 간접 손해 또는 잠재적인 이익 손실에 대해서는 손해배상을 하지 않는다.
장 IV
보고, 감사, 검사, 위반 처리
조 29. 배달서비스를 제공하는 기업의 보고 의무
1. 도내 배달서비스 사업의 경우, 배달서비스를 제공하는 기업은 사업 운영 현황을 우정통신국에 보고해야 한다. 다른 경우에는 배달서비스를 제공하는 기업은 우정통신부에 사업 운영 현황을 보고해야 한다.
2. 보고서 제출 기한은 다음 연도 1월 10일까지이다.
3. 보고서 내용은 거래 지점 수, 불만 접수 및 손해배상 건수, 생산 및 사업 운영 결과 등이다. 필요하다면, 제1항에서 규정한 관계 기관은 기업에 특별 보고를 요구할 수 있다.
조 30. 감사 및 검사
베트남 내 배달서비스 사업과 관련된 활동을 하는 조직 및 개인은 우정통신 및 정보통신 감사원과 관련 법령에 따라 권한을 가진 기관의 감사 및 검사를 받는다.
조 31. 위반 처리
배달서비스 사업과 관련된 법령을 위반한 조직 및 개인은 행정처벌 또는 형사책임을 추궁받는다.
장 V
시행규정
조항 32. 효력 발생
1. 본 법령은 공보에 게재된 날로부터 15일 후부터 효력이 발생한다.
2. 정부가 2004년 8월 18일에 제정한 제157/2004/NĐ-CP 호 법령 "우정통신법"의 세부사항을 시행하기 위한 법률 명령에 따른 제V장 제2절, 제3절 및 제VII장 제40조 제2항, 제3항을 모두 폐지한다.
조 33. 전환 조항
1. 본 법령이 효력이 발생하기 전에 배달서비스 사업을 운영 중인 기업은 본 법령 제13조에서 정한 관련 기관에 배달서비스 사업 운영 신고 절차를 완료해야 하며, 본 법령 효력 발생일로부터 3개월 이내에 완료해야 한다.
2. 본 법령이 효력이 발생하기 전에 편지 배달서비스 사업을 운영 중인 기업은 본 법령 제17조에서 정한 관련 기관에 편지 배달서비스 사업 운영 허가 신청 절차를 완료해야 하며, 본 법령 효력 발생일로부터 6개월 이내에 완료해야 한다.
조 제34조. 시행 책임
각 장관, 정부 직속 기관의 수장, 지방자치단체의 수장은 본 nghị định의 시행에 대해 책임을 진다./.
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Bản đồ quan hệ
↑ Cơ sở & văn bản tác động lên văn bản này
Căn cứ 9
43/2002/PL-UBTVQH10
Pháp lệnh số 43/2002/PL-UBTVQH10 Bưu chính, viễn thông
Hết hiệu lực
32/2001/QH10
Luật Tổ chức Chính phủ số 32/2001/QH10
Hết hiệu lực
22/2007/QĐ-BBCVT
Quyết định số 22/2007/QĐ-BBCVT Về dịch vụ dành riêng cho Bưu chính Việt Nam
Hết hiệu lực
100/2010/TT-BTC
Thông tư số 100/2010/TT-BTC Quy định thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh đường hàng không quốc tế
Hết hiệu lực
99/2010/TT-BTC
Thông tư số 99/2010/TT-BTC Quy định thủ tục hải quan đối với bưu phẩm, bưu kiện, hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu gửi qua dịch vụ bưu chính
Hết hiệu lực
04/2007/QĐ-BTTTT
Quyết định số 04/2007/QĐ-BTTTT Về dịch vụ dành riêng cho Bưu chính Việt Nam
Hết hiệu lực
08/2008/TT-BTTTT
Thông tư số 08/2008/TT-BTTTT Hướng dẫn một số điều của Nghị định số 128/2007/NĐ-CP ngày 02 tháng 8 năm 2007 của Chính phủ về dịch vụ chuyển phát
Hết hiệu lực
21/2010/QĐ-UBND
QUYẾT ĐỊNH SỐ 21/2010/QĐ-UBND
VỀ VIỆC BAN HÀNH QUY ĐỊNH ĐẢM BẢO AN TOÀN CƠ SỞ HẠ TẦNG, AN NINH THÔNG TIN TRONG CUNG ỨNG VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH HẢI DƯƠNG.
Còn hiệu lực
17/2009/QĐ-UBND
Quyết định số 17/2009/QĐ-UBND Ban hành Quy chế phối hợp phòng, chống trộm cước viễn thông; vận chuyển hàng lậu, hàng cấm qua mạng bưu chính và chuyển phát trên
Hết hiệu lực
128/2007/NĐ-CP
법률 제128号 2007년 제128/2007/NĐ-CP 호 전달 서비스에 관한 규정
만료됨
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