시행규칙 제 16/2017/TT-BTTTT 은 총리결정 제 55/2016/QĐ-TTg 호에 따른 당국 및 국가기관을 위한 우정망 서비스 제공에 관한 세부내용과 시행방법을 규정함

 

시행규칙

정부총리의 2016년 12월 26일자 제55/2016/QĐ-TTg 호에 따른 당국 및 국가 기관을 위한 우정망 서비스에 관한 정부총리 결정의 세부내용과 시행방법을 규정함

우정법 2010년 6월 17일;

2017년 2월 17일 정부가 발부한 시행령 제17/2017/NĐ-CP는 정보통신부의 기능, 임무, 권한 및 조직 구조를 규정함;

총리가 2016년 12월 26일 제정한 55/2016/QĐ-TTg 호 지방 당국 및 정부 기관을 위한 우편망에 관한 사항에 근거함

정부총리의 2011년 8월 3일자 제41/2011/QĐ-TTg 호에 따른 공공 우정망 유지 및 관리와 공익 우정서비스, 국제 우정서비스 제공업체 지정에 관한 정부총리 결정을 근거로 함

우정과 담당 부서장의 제안에 따라

정보통신부 장관은 정부총리의 2016년 12월 26일자 제55/2016/QĐ-TTg 호에 따른 당국 및 국가 기관을 위한 우정망 서비스에 관한 정부총리 결정의 세부내용과 시행방법을 규정하기 위하여 이 통칙을 발령함

장 1

총칙

조 1. 적용범위

본 통칙은 정부총리의 2016년 12월 26일자 제55/2016/QĐ-TTg 호에 따른 당국 및 국가 기관을 위한 우정망 서비스(이하 "정부총리의 제55/2016/QĐ-TTg 호"라 함)에 대한 내용과 시행방법을 세부적으로 규정함으로써 다음과 같은 사항을 포함함: 서비스 및 서비스 품질; 네트워크 연결; 서비스 제공 시 안전 및 보안; 문서 보관; 검사; 서비스 제공에 관한 보고 및 회의

조 2. 적용대상

본 통칙은 중앙우정청, 베트남우정공사 및 당국 및 국가 기관을 위한 우정망 서비스와 관련된 활동에 참여하는 모든 조직 및 개인에게 적용됨

장 II

서비스와 서비스 품질

조 3. 우정망 KT1 서비스

1. KT1 우정서비스는 당국 및 국가 기관을 위한 우정망 내에서 지방 내 또는 지방 간에 KT1 우편물(편지, 패키지, 문서 등)을 수락, 운송 및 배달하는 서비스를 말함

2. KT1 우정서비스는 다음을 포함함:

가. KT1 서비스는 급한 요구사항이나 비밀성 요구사항 없이 KT1 우편물을 수락, 운송 및 배달하는 서비스를 말함

나. KT1 급한 서비스:

- KT1 급한 화물 서비스는 처리 속도가 빠른 요구사항이 있는 KT1 서비스를 말함

- KT1 시간 지정 서비스는 보내는 사람이 지정한 시간에 받는 사람에게 KT1 우편물을 배달해야 하는 요구사항이 있는 KT1 서비스를 말함

다. KT1 비밀성 서비스(A, B, C)는 국가 비밀을 포함하는 KT1 우편물을 수락, 운송 및 배달하며, 운송 및 배달 시 신뢰성을 보장해야 하는 서비스를 말함

조 4. 우정망 KT1 서비스 품질

1. 우편물 안전: 법령에서 규정한 불가항력적인 상황을 제외하고, 모든 KT1 우편물은 배달될 때 원래 상태를 유지해야 함

2. 서비스 시간: KT1 우정서비스는 일일 24시간, 주간 7일 동안 제공되며, 공휴일에도 제공됨

3. 배달 빈도: KT1 우편물은 최소 일일 2회 이상 군 단위까지 배달되며, 읍면 단위까지의 배달 빈도는 중앙우정청이 베트남우정공사와 협의하여 규정함

4. 전체 배달 시간:

가. KT1 우정서비스의 전체 배달 시간은 우편물이 수령되어 첫 배달까지 걸리는 시간을 의미하며, 법령에서 규정한 불가항력적인 상황을 제외함

나. KT1 우정서비스의 전체 배달 시간은 J + n (J는 우편물 수령 날짜를 나타내며, n은 작업일 수)의 공식에 따라 결정됨

다) 내성 지역에서의 최대 전체 배달 시간은 다음과 같다:

- KT1 서비스 및 KT1 비밀성 서비스: J + 1.5;

- KT1 화물 서비스: J + 1.

라) 연성 지역에서의 최대 전체 배달 시간은 다음과 같다:

- KT1 서비스 및 KT1 비밀성 서비스: J + 3.5;

- KT1 화물 서비스: J + 2.5.

라. KT1 시간 지정 서비스는 보내는 사람이 요청한 시간에 배달됨

조건 실현 서비스: KT1 편지 시간 지정 서비스는 수령지가 도심 지역인 경우 최소 발송 시간 전 04시간, 외곽 지역인 경우 12시간, 연인도 범위 내인 경우 24시간 이전에 승인 받아야 함.

e) 특별한 지리적 조건을 가진 지역 목록에 속하는 지역에 대해서는 KT1 서비스의 전체 소요 시간은 실제 상황에 따라 적용됨.

g) 중앙우정국은 통일우정공사와 협의 후 당국 및 정부 기관을 위한 우정망 서비스를 제공하는 전체 서비스의 전체 소요 시간을 세부적으로 규정해야 함.

h) KT1 편지 발송에 대한 규정:

- 근무 시간 동안: KT1 편지는 편지에 기재된 수령지로 발송됨;

- 근무 시간 외, 주말, 공휴일 및 설날: KT1 편지는 사용자가 지정한 접점으로 발송되며, 이는 본 통지서 제18조 제5항에 따른 규정에 따름.

5. 이의 제기 기간: KT1 편지의 전체 소요 시간이 종료된 날로부터 06개월 이내.

6. 이의 처리 기간: 이의 접수일로부터 07일 이내로 제한됨.

7. 위반 처리 및 손해 배상:

a) 국가 비밀을 보호하는 제도에 대한 모든 위반 행위는 국가 비밀을 포함하는 KT1 편지에 대해 조사되어 명확히 해야 함. 위반 행위를 한 조직 또는 개인은 그 행위의 성격과 결과에 따라 징계, 행정 위반 처분 또는 형사 책임을 물어받음;

b) KT1 편지에 대한 손해 배상은 관련 법률 규정에 따라 이루어짐.

장 III

네트워크 연결

제5조. 네트워크 연결에 관한 일반 규정

1. 중앙우정국과 통일우정공사는 국가 비밀 보호 요구 사항을 충족시키고 안전 및 안전성을 보장하며 조직 관리, 운영 및 활용에서 일관성을 유지하고 전문 장비 규정 준수 및 업무 규정 준수를 보장하기 위해 KT1 우정 서비스를 제공하기 위한 네트워크 연결을 수행해야 함.

2. 연결은 양 당사자 사이의 연결 계약에 따라 본 통지서와 관련 법률 규정에 따라 이루어져야 함.

제6조. 연결 계약

연결 계약은 다음 주요 내용을 포함해야 함:

1. 단체에 대한 일반 정보(단체명, 본사 주소, 전화번호) 및 법적 대표자의 정보(성명, 직위, 연락처 전화번호, 이메일 주소);

2. 연결 수행과 관련된 정보:

a) 연결 위치; 각 당사자의 연락 담당자 정보(성명, 직위, 연락처 전화번호, 이메일 주소); 직접 서비스 제공 과정에 참여하는 근로자의 조건;

b) 서비스 품질; 연결 비용; 배송량 확인 및 서비스 품질 확인; 의무 위반 시 결제 가치 차감; 서비스 품질에 대한 이의 제기 또는 서비스 제공 중 안전 문제 발생 시 처리 협력; 데이터베이스 및 서비스 제공 중 데이터 공유;

c) 당사자 간의 다른 권리와 의무.

제7조. 연결 계약 체결

1. 중앙우정국과 통일우정공사는 연결 계약의 내용을 협상함. 양 당사자가 합의한 후 중앙우정국은 연결 계약 체결 전에 정보통신부에 연결 계약 초안을 제출할 책임이 있음.

2. 정보통신부는 연결 계약 초안을 받은 날로부터 07일 이내에 연결 계약 초안의 내용에 대한 서면 의견을 중앙우정국에 보내야 함.

연결 계약 초안의 내용이 불명확하거나 법률 규정과 부합하지 않는 경우 정보통신부는 중앙우정국에게 설명 및 해명을 요청함.

조 8. 계약 변경 및 보충

1. 중앙우정청은 다음 사항을 변경하기 전에 정보통신부의 서면 의견을 청취하는 책임이 있다.

가) 서비스 품질 지표

나) 연결 비용

다) 의무 위반 시 결제 금액 감액 조건

라) 서비스 제공 질 lượng에 대한 불만 또는 서비스 제공 중 안보, 안전 사고 발생 시 처리 협력

2. 중앙우정청은 다음 사항을 변경할 경우 정보통신부에 통보하는 책임이 있다.

가) 단위와 그 법정 대리인에 관한 일반 정보

나) 연결 장소; 각 당사자의 연락 담당자 정보(성명, 직위, 연락처 번호, 이메일 주소); 직접 서비스 제공 과정에 참여하는 근로자의 조건; 데이터베이스 및 데이터 공유 서비스 제공 과정에서

장 IV

서비스 제공 중의 안보, 안전

조 9. 안보 및 안전 보장

우정KT1 서비스 제공 중의 안보 및 안전은 대통령령 제55호 2016년 제55/2016/QĐ-TTg 결정 제6조 규정과 다음 요구사항에 따라 시행된다.

1. 중앙우정청이 직접 관리하고 운영하는 우정망은 안보 및 안전 검사와 보장을 위한 전문 장비를 투자하고 전문 보안 인력을 배치해야 한다.

2. 공용 우편 네트워크가 KT1 우편 서비스를 제공할 때 다음 요구 사항을 충족해야 한다:

가) 중앙우정청은 중앙우정청이 직접 운영하는 우정KT1 서비스 제공을 위한 우정국을 설립해야 한다.

나) 중앙우정청은 중앙우정청이 직접 운영하는 우정KT1 서비스 제공을 위한 우정국 내 별도 구역을 마련해야 한다.

다) KT1 우편 서비스 제공 활동을 책임지는 근로자를 지정해야 한다.

3. 우정KT1 서비스 제공을 위한 기관은 해당 구역 출입자를 엄격히 통제하는 내규를 수립해야 한다.

4. 우정KT1 발송물은 우정 전용 차량으로 운송 및 배달되며, 필요하다면 다른 수단을 사용할 때는 서비스 제공 기관은 우정KT1 서비스 제공을 위한 전담 직원을 배치하여 발송물을 운송 중 보호해야 한다.

5. 우정KT1 발송물을 수용하는 가방은 내구성이 있고 방화, 방수 기능이 있어야 하며, 우정KT1 발송물을 수용하는 상자는 방화 기능이 있어야 한다. 우정KT1 발송물을 수용하는 가방과 상자는 운송 중 폐쇄되어야 하며, 중앙당국, 국가주석실, 국회, 정부총리실의 요청에 따라 우정KT1 비밀 발송물과 기타 우정KT1 발송물을 운송할 때 위치추적 장치가 부착되어야 한다. 중앙당국, 국가주석실, 국회, 정부총리실.

6. 우정KT1 발송물을 배달하기 위해 사용되는 우정 전용 차량은 방화, 방수, 방파 기능이 있는 트렁크와 보호 잠금장치를 갖추어야 한다.

7. 우정KT1 발송물 중 국가기밀을 운송하거나 배달할 필요가 있을 때 중앙우정청은 자체적으로 보호 인력을 배치하거나 경찰기관과 협력하여 전문 보안 인력을 배치해야 한다.

8. 우정KT1 서비스 제공을 위한 컴퓨터 네트워크 시스템과 소프트웨어는 정보 보안 및 안전을 보장해야 한다.

조 10. 중앙우정국의 책임

1. 중앙우정청이 관리, 운영, 제공하는 우정KT1 서비스 기반시설의 안전 보장을 위한 조치를 취하고, 우정KT1 서비스 제공을 악용한 국가안보 침해, 사회질서 교란 행위를 신속하게 발견하고 차단해야 한다.

2. 우정KT1 서비스 제공 관련 근로자 선발 규정 및 업무 절차를 준수해야 한다.

3. 서비스 제공 중의 안보, 안전 및 서비스 품질에 대한 검사 및 평가를 실시하고, 사고 발생 시 즉시 예방, 대응 및 복구 조치를 취해야 한다.

4. 우정KT1 서비스 이용기관, 단체 및 개인의 비밀 정보를 법률 규정에 따라 보장해야 한다.

5. 정보 보안 및 안전이 확보되지 않았거나 의심되는 경우 관련 정부 기관에 통보하고 법률 규정에 따라 처리해야 한다.

6. 우정KT1 서비스 제공 과정에 직접 참여하는 공무원, 직원 등에게 안보 및 안전 인식을 높이는 교육 및 홍보를 실시해야 한다.

7. 우정KT1 서비스 제공 중의 안보, 안전 사고 발생 시 정보통신부에 즉시 보고해야 한다.

조 11. 베트남 우정총사의 책임

1. 중앙우정국과 협력하여 지방에서 우정서비스 KT1을 제공하는 기반시설의 안전 보호 조치를 수행하고, 지방에서 우정서비스 KT1을 제공하는 것을 악용하여 국가안보를 침해하거나 사회질서와 안전을 위협하는 활동을 즉시 발견하고 차단한다.

2. 우정KT1 서비스 제공 관련 근로자 선발 규정 및 업무 절차를 준수해야 한다.

3. 지방에서 우정서비스 KT1을 제공하는 과정에서의 서비스 안전 및 품질에 대한 검토와 평가를 실시하며, 서비스 제공 과정에서 발생한 사고에 대한 예방 및 즉각적인 대응 조치를 취한다.

4. 우정KT1 서비스 이용기관, 단체 및 개인의 비밀 정보를 법률 규정에 따라 보장해야 한다.

5. 정보 보안 및 안전이 확보되지 않았거나 의심되는 경우 관련 정부 기관에 통보하고 법률 규정에 따라 처리해야 한다.

6. 중앙우정국과 협력하여 지방에서 우정서비스 KT1을 제공하는 과정에 직접 참여하는 직원들에게 안전 및 보안 인식을 높이기 위한 교육과 홍보를 실시한다.

7. 중앙우정국과 협력하여 지방에서 우정서비스 KT1을 제공하는 과정에서 발생한 안전 및 보안 관련 사고에 대해 정보통신부에 보고하고, 소속 단위에 즉시 보고하도록 지시한다.

장 V

문서 보관

조 12. 문서

1. 지방에서 우정서비스 KT1을 제공하는 과정에서 생성된 종이 문서는 해당 서비스 제공 과정에서 작성된 모든 문서를 의미한다. 종이 문서의 보관은 이 통지 제13조에서 정한 보관 기간 동안 보존 및 사용되어야 한다.

2. 지방에서 우정서비스 KT1을 제공하는 과정에서 생성된 전자 문서는 데이터 메시지 형태로 작성된 문서를 의미한다. 전자 문서의 보관은 법령에서 정한 데이터 정보 입력 표준을 충족하고, 진실성, 보안 및 접근 가능성을 보장해야 하며, 전문적이고 업무별로 별도로 보존 및 사용되어야 한다.

조 13. 문서 보관 기간

1. 중앙우정국과 베트남 우정총사에서 보관하는 종이 문서의 최소 보관 기간은 2년이며, 전자 문서의 최소 보관 기간은 우정서비스 KT1이 수락된 날로부터 3년이다.

2. 중앙우정국과 베트남 우정총사는 보관 문서의 정확성에 대한 책임을 지며, 요구 시 관할 기관에 설명하고 제공해야 한다.

장 6

검사

조 14. 정기 및 비정기 점검

1. 정기 점검: 연 1회.

a) 점검 권한:

정보통신부는 전국 네트워크에서 우정서비스 KT1을 제공하는 과정을 정기적으로 점검하기 위해 계획을 수립한다. 중앙우정국은 지방에서 우정서비스 KT1을 제공하는 과정을 정기적으로 점검하기 위해 계획을 수립한다.

b) 점검 내용: 서비스 관리 규정 준수, 서비스 품질, 네트워크 연결, 보안 및 안전, 문서 보관, 보고서 등 관련 내용.

2. 비정기 점검: 정보통신부와 중앙우정국은 필요하다면 비정기 점검을 결정한다.

비정기 점검을 실시할 때 점검을 결정한 기관은 점검을 실시하기 전 일주일 전에 점검 대상 기관에 점검 시간을 통보해야 한다.

조 15. 점검 비용

점검 비용은 국가 예산으로 지원되며, 점검 기관의 운영 경비 예산에 배정된다.

장 7

보고 및 교류

조항 16. 보고

1. 중앙우정국은 우정부(우정과)에 정기적으로 문서로 보고해야 하며, 반기 보고서는 7월 20일 이전, 연간 보고서 또는 우정부가 요청한 보고서는 다음 해 1월 20일 이전에 제출해야 한다.

2. 베트남우정공사는 중앙우정국 및 우정부(우정과)에 정기적으로 문서로 우정KT1 서비스 제공 현황과 관련된 내용을 보고하거나 우정부가 요청한 경우 보고해야 한다.

3. 보고서 내용은 다음과 같다:

a) 우정KT1 서비스 제공 현황:

- 우정KT1 배달량 총량 및 직접 서비스 제공에 참여한 인원 수;

- 중앙에서 우정KT1 배달량 및 직접 서비스 제공에 참여한 인원 수;

- 지방에서 우정KT1 배달량, 수익 및 직접 서비스 제공에 참여한 인원 수;

- 국가 규정 준수 상황, 우정KT1 서비스 품질, 네트워크 연결, 안보 및 안전, 기록 보관 등 관련 사항;

- 위반 사항 및 처리 결과(있을 경우);

- 어려움, 문제점 및 원인.

b) 우정KT1 서비스 제공을 위한 6개월 동안의 제안 및 건의.

조항 17. 회의

우정부는 매 분기마다 우정KT1 서비스 관리 회의를 개최하여 전체 네트워크 정보를 업데이트하고 발생한 문제를 즉시 해결하며 우정KT1 서비스 제공 품질을 보장하기 위해 필요한 조치를 취한다.

장 VIII

조직 및 실행

조 제18항. 시행 책임

1. 우정과의 책임

a) 연결 계약 초안 검토 주관;

b) 우정KT1 서비스 제공, 서비스 품질, 네트워크 연결, 안보 및 안전, 기록 보관, 보고 등 관련 사항 검사 주관.

2. 중앙우정국의 책임

a) 이 통지 제4조 제3항 및 제4항 점 g에 따른 우정KT1 서비스의 마을 단위 배달 빈도와 전체 배달 시간을 규정;

b) 연결 계약 초안 작성 및 우정부에 제출;

c) 우정KT1 서비스 제공, 서비스 품질, 네트워크 연결 실시, 안보 및 안전, 기록 보관, 지방에서의 우정KT1 서비스 제공 검사 결과 등 관련 사항을 문서로 우정부에 보고;

d) 지방에서의 우정KT1 서비스 제공, 서비스 품질, 네트워크 연결, 안보 및 안전, 기록 보관, 보고 등 관련 사항 검사.

3. 중앙에 직속되는 성, 시 통신부의 책임

a) 이 결정 제55/2016/QĐ-TTg 제15조 제1항에 따른 임무 수행을 지원하고 조언;

b) 지방에서의 우정KT1 서비스 제공 및 사용 상황 검사 및 감독.

4. 베트남우정공사의 책임

a) 중앙우정국과 함께 이 통지 제4조 제3항 및 제4항 점 g에 따른 우정KT1 서비스의 마을 단위 배달 빈도와 전체 배달 시간을 규정;

b) 중앙우정국과 함께 연결 계약 초안 작성 및 우정부에 제출;

c) 지방에서의 우정KT1 서비스 제공, 서비스 품질, 네트워크 연결 실시, 안보 및 안전, 기록 보관 등 관련 사항을 중앙우정국 및 우정부에 보고;

5. 서비스 이용자의 책임

이 결정 제55/2016/QĐ-TTg에 따른 의무 외에도, 우정KT1 서비스 이용자들은 근무 시간 외, 토요일, 일요일, 공휴일에 우정물품 수령을 담당하는 사람을 지정하고 이를 서비스 제공업체에 통보하여 우정KT1 서비스 제공 규정을 준수하도록 해야 한다.

조 19. 효력 발생

1. 본 통지는 2017년 8월 15일부터 효력이 발생한다.

2. 정부청사장; 우정과 과장; 계획재정과 과장; 중앙우정국 국장; 베트남우정공사 사장; 통신부 소속 기관 및 단위의 책임자; 중앙에 직속되는 성, 시 통신부 장관 및 관련 기관, 단위, 개인은 본 통지를 집행할 책임이 있다.

3. 시행 과정에서 문제가 발생하면 관련 조직 및 개인은 즉시 통신부(우정과)에 신고하여 검토 및 보완, 수정하도록 한다./.