시행령 제 27/2011/TT-BKHCN ISO 9001:2008 국가 기준 TCVN에 따른 품질 관리 시스템 구축 및 적용에 관한 일부 내용 지침에 대한 행정기관에 대한 지침

시행규칙

통고 제79/2025/TT-BTC호 2025년 8월 4일 재무부 장관이 발령한 국가 입찰 네트워크 시스템에서의 입찰 정보 제공 및 입찰 서류 모범 사례에 대한 지침(이하 "통고 제79/2025/TT-BTC호") 제3조 각 항 1, 2, 6, 7, 10에 규정된 바에 따름. 일부 내용에 대한 품질 관리 시스템 구축 및 적용에 관한 사항

국가 표준 TCVN ISO 9001:2008에 따른 행정 기관에 대한 품질 관리 시스템 구축 및 적용

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정부가 2008년 3월 14일에 제정한 2008/28/NĐ-CP 과학기술부의 기능, 임무, 권한 및 조직구성을 규정하는 시행령을 근거로 한다.

제144/2006/QĐ-TTg 호 2006년 6월 20일 총리 결정 "행정 기관 활동에 대한 TCVN ISO 9001:2000 표준에 따른 품질 관리 시스템 적용"과 제118/2009/QĐ-TTg 호 2009년 9월 30일 총리 결정 "제144/2006/QĐ-TTg 호 총리 결정의 몇 가지 조항을 수정 및 보완함"을 근거로 함

"기술규격국 국장의 제안을 검토함;"

과학기술부 장관은 품질 관리 시스템 구축 및 적용에 관한 몇 가지 사항을 지시함 국가 표준 TCVN ISO 9001:2008에 따른 행정 기관에 대한 품질 관리 시스템 구축 및 적용에 관한 사항은 다음과 같음:

장 1

총칙

조 1. 적용 범위와 적용 대상

1. 이 고시는 국가 표준 TCVN ISO 9001:2008(이하 "품질 관리 시스템"이라 함)에 따른 행정 기관에서 행정 절차를 수행하는 데 필요한 품질 관리 시스템 구축 및 적용에 관한 몇 가지 사항을 지침함

2. 이 고시는 품질 관리 시스템 구축 및 적용에 관한 제1조 제2항 총리 결정 제118/2009/QĐ-TTg 호 2009년 9월 30일에 규정된 행정 기관에 적용되며 관련 조직 및 개인도 포함됨

3. 행정 기관에서 품질 관리 시스템 구축 및 적용을 수행하는 행정 절차는 다음과 같음: 제30호 사업 단순화 계획에 따라 공표된 모든 행정 절차와 정부령 제63/2010/NĐ-CP 호 2010년 6월 8일 정부 결정 "행정 절차 통제"에 규정된 행정 절차

장 II

구체적인 규정

제2조. 품질 관리 시스템 구축 및 적용 대상 행정 절차의 책임

1. 각 부처, 부처급 기관, 정부 소속 기관은 분류 일관된 창구 및 연계 창구 시스템을 활용한 제1조 제3항에서 규정된 것 각 부처, 부처급 기관, 정부 소속 기관의 직속 기관 및 단위에서 모범 사례 첨부서 I에 따라 실시하고 각 부처, 부처급 기관, 정부 소속 기관의 웹사이트에 게시함

2. 중앙 정부에 속한 성, 직할 시 인민위원회(이하 "성 인민위원회"라 함)는 분류 일관된 창구 및 연계 창구 시스템을 활용한 제1조 제3항에서 규정된 것 각 행정 기관에서 실시하는 행정 절차(중앙 정부 소속 부처 및 부처급 기관의 지역 대표 기관과 중앙 정부 소속 부처 및 부처급 기관의 직선 기관을 제외함)는 첨부서 II에 따라 실시하고 성 인민위원회의 웹사이트에 게시함

3. 새로운 행정 절차가 발행되거나 수정되거나 보완되거나 대체되거나 폐지되거나 철회될 때 각 부처, 부처급 기관, 정부 소속 기관, 성 인민위원회는 웹사이트에 업데이트해야 함 (시험 담당자 이름 및 연락처) 각 부처, 부처급 기관, 정부 소속 기관, 성 인민위원회의 웹사이트는 행정 절차 공포 결정 서명일로부터 15일 이내에 이루어져야 함

4. 각 부처, 부처급 기관, 정부 소속 기관, 성 인민위원회는본 조 제1항, 제2항, 제3항에서 규정된 각 부처, 부처급 기관, 정부 소속 기관, 성 인민위원회의 웹사이트에 게시된 내용의 정확성을 책임짐 전자 정보 홈페이지를 통해 운영되는 부, 정부 기관과 지방자치단체(성급 인민위원회)의 웹사이트 본 조 제1항, 제2항, 제3항에서 규정한 바에 따름.

조 3. 각 부, 정부 소속 기관, 정부 소속 기관에서 품질 관리 시스템 구축 및 적용에 관한 사항

근거로 하는 것들 일관된 창구 및 연계 창구 시스템을 활용한 구축 및 적용 품질 관리 시스템 제1조 제3항과 제2조 이 통지에서 규정된 바에 따라 각 부, 정부 소속 기관, 정부 소속 기관의 기관 단위의 구축 및 적용 품질 관리 시스템 1. 정기 보고서 제도의 보고서 제출 기한은 다음과 같이 시행된다.

||| 1. 직원 수가 50명 미만인 기관 그룹에 대해 각 부, 정부 소속 기관, 정부 소속 기관의 기관 단위의

품질 관리 시스템을 포함하여 각 지도자, 부서(사무실, 각 부와 유사한 부서) 및 행정 절차를 수행하는 과정에서부터 접수부터 결과 제공까지 참여하는 개인을 구축하고 적용한다.

2. 각 부, 정부 소속 기관, 정부 소속 기관의 총국, 국, 유사한 기관에 대한

a) 각 지도자, 부서(사무실, 각 부, 과, 실, 과 유사한 부서, 총국에 속한 국을 제외하고) 및 행정 절차를 수행하는 과정에서부터 접수부터 결과 제공까지 참여하는 개인을 포함하여 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다. 품질 관리 시스템 해당 지도부, 단위(사무실, 각 부서, 실, 과 및 동등한 단위, 총국 산하 직속 국을 제외한 단위) 및 과정에 참여하는 개인을 포함한다. 6. 본 조항에 따른 서류 및 보고서는 환경자원부 웹사이트 또는 환경자원부 전용 정보 보고 시스템을 통해 직접 제출하거나 전송할 수 있다. 일관된 창구 및 연계 창구 시스템을 활용한 접수부터 결과 제공까지 참여하는 개인을 포함하여 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다.

b) 국에 속한 농림청과 과학기술환경국 국장 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다. 품질 관리 시스템 각 지도자, 부서(사무실, 각 과와 유사한 부서) 및 행정 절차를 수행하는 과정에서부터 접수부터 결과 제공까지 참여하는 개인을 포함하여 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다. 6. 본 조항에 따른 서류 및 보고서는 환경자원부 웹사이트 또는 환경자원부 전용 정보 보고 시스템을 통해 직접 제출하거나 전송할 수 있다. 일관된 창구 및 연계 창구 시스템을 활용한 접수부터 결과 제공까지 참여하는 개인을 포함하여 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다.

3. 실제 상황에 근거하여 각 부, 정부 소속 기관, 정부 소속 기관은 제1항과 제2항에서 규정된 대상에 대한 품질 관리 시스템 구축 및 적용에 대해 검토하고 결정할 수 있다.

4. 각 부, 정부 소속 기관, 정부 소속 기관의 지방 및 해외 대표 기관에 대한

품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다. 품질 관리 시스템 b각 지도자, 부서 및 행정 절차를 수행하는 과정에서부터 접수부터 결과 제공까지 참여하는 개인을 포함하여 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다. 6. 본 조항에 따른 서류 및 보고서는 환경자원부 웹사이트 또는 환경자원부 전용 정보 보고 시스템을 통해 직접 제출하거나 전송할 수 있다. 일관된 창구 및 연계 창구 시스템을 활용한 접수부터 결과 제공까지 참여하는 개인을 포함하여 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다.

5. 중앙 부처와 정부 소속 기관에 속한 지방 소속 직할 기관에 대해서는

각 부, 정부 소속 기관, 정부 소속 기관의 지방 직속 기관에 대한

조 4. 각급 인민위원회, 지방 인민위원회 전문 기관, 지방 인민위원회 전문 기관, 지방 인민위원회, 구, 현, 시, 도시, 성 소재 지방 인민위원회 품질 관리 시스템 제1조 제3항과 제2조 이 통지에서 규정된 바에 따라 과학기술부가 공표한 품질 관리 시스템 프레임워크 모델에 따른 품질 관리 시스템 구축 및 적용은 다음과 같이 이루어진다.

근거로 하는 것들 일관된 창구 및 연계 창구 시스템을 활용한 구축 및 적용 품질 관리 시스템 본 통고 제1조 제3항과 제2조에서 규정한 바에 따름. 그리고 과학기술부가 공표한 품질 관리 체계 프레임워크 모델에 따라 품질 관리 체계의 구축과 적용은 다음과 같이 이루어진다:

1. 지방 인민위원회 및 지방 인민위원회 사무실에 대한

각 지도자, 부서(과, 실과 유사한 부서) 및 행정 절차를 수행하는 과정에서부터 접수부터 결과 제공까지 참여하는 개인을 포함하여 품질 관리 시스템을 공동으로 구축하고 적용한다.

2. 지방 인민위원회 전문 기관(지방 인민위원회 사무실을 제외하고) 성급 인민위원회 사무실):

지방 인민위원회 전문 기관이 각 지도자, 부서(과, 실과 유사한 부서, 직접 속한 지청을 제외하고) 및 행정 절차를 수행하는 과정에서부터 접수부터 결과 제공까지 참여하는 개인을 포함하여 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다.

b) 지청에 속한 c지방 인민위원회 전문 기관 각 지도자, 부서(과, 실과 유사한 부서) 및 행정 절차를 수행하는 과정에서부터 접수부터 결과 제공까지 참여하는 개인을 포함하여 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다. 6. 본 조항에 따른 서류 및 보고서는 환경자원부 웹사이트 또는 환경자원부 전용 정보 보고 시스템을 통해 직접 제출하거나 전송할 수 있다. 일관된 창구 및 연계 창구 시스템을 활용한 접수부터 결과 제공까지 참여하는 개인을 포함하여 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다.

3. 구, 현, 시, 도시, 성 인민위원회(이하 "현급 인민위원회"라 한다) 및 현급 인민위원회 전문 기관에 대한

과학기술성이 주도하고 내무성과 관련 기관, 단위와 협력하여 현급 인민위원회 및 현급 인민위원회 전문 기관에 대한 품질 관리 시스템 구축 및 적용 방식을 현급 인민위원회에 제안하며, 국가 예산 낭비를 방지하고 지역 실정에 맞게 결정하도록 한다. 다음 중 하나의 방식으로:

a) 현급 인민위원회 및 현급 인민위원회 전문 기관 전체에 공동으로 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다. 품질 관리 시스템 현급 인민위원회와 현급 인민위원회 소속 전문 기관 전체에 대해

최대 세 개(03)의 현급 인민위원회 전문 기관(독립적인 본부, 공인, 별도의 계좌 및 분권된 많은 행정 절차를 수행하는 기관)에 독립적으로 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다. 나머지 현급 인민위원회 전문 기관은 현급 인민위원회와 공동으로 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다. 위임된 권한 내에서 수행한다. 현급 인민위원회 소속 나머지 전문 기관들은 자체적으로 현급 인민위원회와 공동으로 품질 관리 시스템 현급 인민위원회와 협력하여

4. 읍면동 인민위원회는 품질 관리 시스템 구축 및 적용을 장려한다. 읍면동 인민위원회가 품질 관리 시스템을 구축하고 적용하는 경우, 제1조 제3항과 제2조 이 통지에서 규정된 모든 행정 절차에 대해 품질 관리 시스템을 구축하고 적용해야 한다.

조 5. 자문을 위탁하는 업무 내용 및 행정기관이 자체적으로 수행하는 품질 관리 시스템 구축 및 적용 과정에서의 업무 내용 통합 관리 체계

행정기관은 품질 관리 시스템의 구축 및 적용 또는 자문을 위탁하며, 이는 부속서 11 제 3.1 항에 따라 2010년 2월 25일 과학기술부 장관이 발령한 고시 제 01/2010/TT-BKHCN에 규정된 자문, 평가 및 인증 활동에 대한 규정과 관련하여 행정기관에 적용되며, 비용은 재무부 장관이 2010년 10월 15일 발령한 고시 제 159/2010/TT-BTC에 따른 재무 관리 규정에 따라 처리된다. 이를 행정기관의 운영에 적용하기 위한 구체적인 방법은 다음과 같다. 품질 관리 시스템 또는 과학기술부령 제01/2010/TT-BKHCN호 2010년 2월 25일에 공포된 부속서 XI에 명시된 내용에 따라 자문을 청구하거나 품질 관리 시스템 1. 행정기관의 책임자는 다음의 업무를 수행하기 위해 독립적인 전문가 또는 자문 조직을 위탁할 수 있다. 품질 관리 시스템 가) 기관의 품질 관리 상황 평가

나) 품질 관리 시스템 구축 및 적용 계획 작성, 포함 일정, 작업 일수 및 작업량

다) 품질 관리 시스템에 대한 교육 실시, 즉 품질 관리 시스템 교육, 문서화 및 작업 절차 작성 방법, 내부 검증 전문가 교육 및 내부 검증 교육

라) 품질 관리 시스템 구축 지도방안 ISO 지휘부 설립 지침

마) 실제 품질 관리 시스템 문서화 및 작업 절차 작성 지침, ISO 지휘부 설립 지침, 품질 관리 시스템 확장 지침(공문서 30 및 시행령 제 63/2010/NĐ-CP 요구사항 충족)

바) 품질 관리 시스템의 보급 및 적용 지침 전 직원 대상으로 품질 관리 시스템 교육 실시

사) 내부 검증 실시, 내부 검증 결과에 따른 개선 및 수정 지침

아) 내부 검증 결과에 따른 개선 및 수정 지침

자) 내부 검증 결과에 따른 개선 및 수정 지침 품질 관리 시스템 차) 내부 검증 결과에 따른 개선 및 수정 지침

카) 내부 검증 결과에 따른 개선 및 수정 지침 품질 관리 시스템 타) 내부 검증 결과에 따른 개선 및 수정 지침

2. 행정기관은 다음의 업무를 자체적으로 수행한다.

가) 품질 관리 시스템 구축 및 적용 계획 승인

나) ISO 지휘부 설립

다) 품질 관리 시스템 문서화 및 작업 절차 작성 및 관리

라) 품질 관리 시스템 보급 및 적용 지침 전 직원 대상으로 품질 관리 시스템 교육 실시

마) 내부 검증 실시, 내부 검증 결과에 따른 개선 및 수정 지침

바) 내부 검증 결과에 따른 개선 및 수정 지침, 인증기관의 검증 결과에 따른 개선 및 수정 지침, 인증서 발급을 위한 서류 완성 타) ISO 9001:2008 국가 표준에 따른 품질 관리 시스템 인증서 발급;

카) 품질 관리 시스템 유지 및 개선 지침

조 6. 행정기관의 임무

1. 제1조 제3항 및 본 통고 제2조에서 규정된 모든 행정절차에 대한 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한다.

2. 내용과 진행 단계가 유사한 행정절차가 있는 경우 행정기관은 해당 행정절차들을 위한 공통 처리 절차를 연구하고 작성한다. (업무 목록에 따라)

3. 행정절차가 변경되거나 보완되거나 대체되거나 폐기되거나 철회될 때 행정기관은 구축 및 적용 품질 관리 시스템자체 단위의 변경 내용을 업데이트하여 적용한다. 만약 자체 단위의 변경 내용을 일관된 창구 및 연계 창구 시스템을 활용한 국가 인구 데이터베이스에 품질 관리 시스템 적용하기 위해 업데이트한다.

4. 행정기관의 수장은 행정절차의 수행과 내부 관리를 지원하고 돕기 위해 행정기관이 수행해야 하는 내부 활동 및 다른 활동에 대해 품질 관리 시스템을 구축하고 적용하도록 결정한다.

장 III

조직 및 실행

조항 7. 시행 규정

2. 재무부 장관, 재무부 금융기관 및 금융조직 부서장, 재무부 소속 관련 단체장, 환경 보호 기금, 지역 환경 보호 기금 및 관련 조직, 개인은 본 고시를 집행하는 데 책임을 진다./.

2. 2012년 1월 1일부터 행정기관은 본 통고 제1조 제3항 및 제2조에서 규정된 모든 사항에 대한 품질 관리 시스템을 구축하고 적용한 후에만 (신규 발급, 재발급, 수정, 확대, 적용 범위 축소 등) 인증서를 발급할 수 있다. 품질 관리 시스템 모든 일관된 창구 및 연계 창구 시스템을 활용한 본 통고 제1조 제3항과 제2조에서 규정한 바에 따름.

조 제8조. 시행 조직

1. 장관, 부처 수장, 정부 소속 기관 수장, 지방인민위원회 주석은 본 통고의 시행을 조직하고 감독하는 책임을 진다.

2. 행정기관 수장, 관련 조직 및 개인은 본 통고를 준수하는 책임을 진다.

3. 표준화 측정 품질총국 총국장은 본 통고의 시행을 지도하고 감독하는 책임을 진다.

4. 시행 중 발생한 문제나 난점에 대해서는 조직 및 개인은 과학기술부에 서면으로 신속히 보고하여 개정 및 보완 연구를 진행하도록 한다./. 이행 중에 문제가 발생하거나 장애가 있는 경우, 조직과 개인은 과학기술부에 서면으로 신속히 보고하여 연구 및 수정 보완하도록 한다./.