시행규칙 제 28/2017/TT-BLĐTBXH 는 직업 교육 기관의 품질 보장 시스템에 관한 사항을 규정함

시행규칙

품질 보장 시스템에 관한 규정

직업 교육 기관의

2014년 11월 27일 교육훈련법에 의거함

정부가 2017년 2월 17일에 발표한 2017년 제14호 명령에 근거하여 사회부의 기능, 임무, 권한 및 조직 구조를 규정함에 따름

정부령 제2015-48호 2015년 5월 15일 제정된 "근로자 교육 법률 일부 조항에 대한 세부 규정에 관한 정부령";

교육훈련총국장의 제안에 따라;

노동부 장관은 직업 교육 기관의 품질 보장 시스템에 관한 고시를 발령한다.

장 1

총칙

조 1. 적용 범위와 적용 대상

1. 본 고시는 품질 보장 시스템의 원칙, 요구사항, 구축 및 운영 절차, 평가 및 개선 방안과 직업 교육 기관의 교육 품질 자가 평가에 관한 사항을 규정한다.

2. 본 고시는 공립 및 사립 고등직업학교, 중등직업학교, 국내외 자본으로 설립된 직업 교육 센터에 적용된다.

3. 본 고시는 교육부 관할권 내에 있는 고등직업학교, 중등직업학교 및 교사 양성 프로그램에는 적용되지 않는다.

조 2. 품질 보장 시스템의 원칙 및 요구사항

1. 현행 규정 준수, 교육 목표와 일치하며, 직업 교육 기관의 각 단계별 비전, 사명, 전략, 계획 및 발전 계획을 반영해야 한다.

2. 관리자의 역할 강조, 직업 교육 기관의 자율성 및 책임성 강화, 학습자 중심으로 운영해야 한다.

3. 모든 관리자, 교사, 직원 및 학습자가 참여해야 한다.

4. 과정 접근 방식으로, 체계적이고 통합적으로 운영하며, 직업 교육 품질 인증 기준과 연계하고 정보통신기술을 최대한 활용해야 한다.

5. 직업 교육 기관의 실질적인 상황에 적합하며, 운용이 용이하고 지속적으로 단순화되며, 과학적이고 효과적이며 경제적이어야 한다.

조 3. 용어 해석

본 문서에서 사용되는 용어는 다음과 같이 해석된다:

1. 직업 교육 기관의 품질 보장 시스템은 직업 교육 기관의 모든 관리 영역과 내용에 대한 정책, 절차, 도구를 포함하여 교육 품질 유지, 개선 및 목표 달성을 위한 시스템이다. 품질 정책

2. 품질 관련 일반적인 방향을 제시한다. 품질 정책은 직업 교육 기관의 일반 정책과 일치하며, 품질 목표 설정의 근거가 된다. 품질 목표

3. 직업 교육 기관의 품질 관련 구체적인 바람을 나타내며, 품질 정책을 기반으로 각 부서에 적용되는 목표를 설정한다. 품질 보장 시스템 문서

4. 품질 정책, 품질 가이드북, 각 관리 영역의 내용에 대한 절차 및 도구를 포함한다. 품질 보장 절차 및 도구

5. 특정 활동을 수행하는 방법으로, 순서, 방법 및 요구사항을 명시하여 품질 목표를 달성하도록 한다. 품질 가이드북

6. 관리자, 교사, 직원 및 관련 당사자에게 품질 보장 시스템 정보를 제공하는 문서다. 직업 교육 기관의 품질 보장 시스템 평가

7. 직업 교육 기관이 시스템의 효율성을 평가하기 위해 정보를 수집하고 처리하는 과정이다. 직업 교육 품질 자가 평가

8. 직업 교육 기관 또는 교육 프로그램이 사회부의 규정에 따라 품질 인증 기준을 충족하는 정도를 평가하는 과정이다. 직업 교육 기관의 품질 보장 시스템

조 3. 납부 금액, 책임, 납부 방식

구축, 운영, 평가 및 개선

파견, 조정, 임기 연장, 철수 절차

품질 보장 시스템

품질 보장

조 4. 품질 보장 시스템 구축, 운영, 평가 및 개선 절차

1. 준비 작업.

2. 품질 보장 문서 시스템 구축.

3. 품질 보장 정보 시스템 설정.

4. 품질 보장 시스템 승인 및 운영.

5. 품질 보장 시스템 평가 및 개선.

조 5. 준비 작업

1. 제6조 통지에 따라 품질 보장 조직 및 인력 구성을 완성한다.

2. 교육 직업 기관의 조직, 인력 및 품질 보장 조건 현황을 평가한다.

3. 품질 보장 시스템 구축 계획을 작성한다.

4. 교육 관리자, 교사, 직원에게 품질 보장 시스템 구축, 운영, 평가 및 개선에 대한 지침을 제공한다.

조 6. 품질 보장 조직 및 인력

1. 교육 직업 기관의 원장 또는 대표자는 교육 직업 기관의 품질 보장 및 검증 기능을 수행하는 부서를 설립하거나 지정하며(이하 "책임부서"라 한다), 필요하다면 교육 직업 기관은 품질 보장 시스템 구축, 운영, 평가 및 개선에 관한 문제에 대해 원장에게 자문하는 회의나 자문 그룹을 설립할 수 있다.

2. 책임부서의 임무는 다음과 같다.

a) 교육 직업 기관 내 부서들과 협력하여 품질 보장 시스템 구축, 운영, 평가 및 개선 계획을 작성하고 이를 교육 직업 기관의 원장에게 제출하여 승인받음.

b) 교육 직업 기관 내 부서들과 협력하여 품질 보장 시스템 구축, 운영, 평가 및 개선을 실시함.

c) 품질 보장 시스템 구축, 운영 및 개선을 적기, 효과적으로 수행하기 위한 방법을 제안하고 감독하며, 필요한 경우 조치를 취함.

d) 교육 직업 기관의 원장 요구에 따라 품질 보장 시스템 구축, 운영 및 개선 결과를 보고함.

조 7. 품질 보장 문서 시스템 구축

1. 품질 정책 구축:

a) 책임부서는 교육 직업 기관의 품질 정책을 작성하고 이를 교육 직업 기관의 원장에게 제출하여 승인받음.

b) 교육 직업 기관의 품질 정책은 다음 사항을 준수해야 함:

- 교육 직업 기관의 각 단계별 전반적인 발전 정책과 관련 규정에 부합함;

- 교육 직업 기관의 품질 보장 교육 실현 방향을 구체화함;

- 교육 관리자, 교사, 직원, 단체 대표, 학생, 기업 및 고용주로부터 의견을 수렴함;

- 간결하고 명확하게 이해하기 쉽게 작성됨;

- 교육 직업 기관의 발전 상황과 전략적 방향 또는 관련 규정의 변경에 따라 검토, 수정, 보완, 업데이트됨.

2. 품질 목표 구축:

a) 책임부서는 교육 직업 기관의 품질 목표를 작성하고 이를 교육 직업 기관의 원장에게 제출하여 승인받음.

b) 교육 직업 기관의 품질 목표는 다음 사항을 준수해야 함:

- 품질 정책에 부합하도록 설정됨;

- 품질 정책을 구체화하기 위해 우선 순위를 설정함;

- 교육 관리자, 교사, 직원, 단체 대표, 학생, 기업 및 고용주로부터 의견을 수렴함;

- 교육 직업 기관의 발전 상황과 전략적 방향 또는 관련 규정의 변경에 따라 검토, 수정, 보완, 업데이트됨;

- 간결하고 명확하게 이해하기 쉽게 작성되어 평가하기 용이함.

c) 교육 직업 기관 내 부서들의 품질 목표는 본 조 제2항의 요구사항을 충족하고 교육 직업 기관의 품질 정책 및 품질 목표와 일치해야 함.

3. 품질 보장 가이드북 작성:

a) 책임부서는 본 통지 첨부서 01에 따른 품질 보장 가이드북을 작성하고 이를 교육 직업 기관의 원장에게 제출하여 승인받음.

b) 품질 보장 가이드북은 다음 사항을 준수해야 함:

- 교육 직업 기관의 품질 보장 시스템 규정을 사실대로 정확히 반영함;

- 교육 직업 기관의 발전 상황과 전략적 방향 또는 관련 규정의 변경에 따라 검토, 수정, 보완, 업데이트됨.

4. 품질 보장 프로세스 및 도구 작성:

a) 책임부서는 다음 방법으로 각 부서와 협력하여 품질 보장 프로세스 및 도구를 작성함:

- 현재의 직업 교육 검증 기준을 기반으로 품질 관리 영역을 결정한다. 교육 직업 기관의 특성에 따라 필요한 경우 다른 품질 관리 영역을 추가로 결정할 수 있음;

- 교육 직업 기관이 결정한 품질 관리 영역을 바탕으로 각 영역의 구체적인 내용을 연구하고 작성한다.

b) 각 품질 관리 영역의 구체적인 내용에 대한 품질 보장 프로세스 및 도구를 작성하고 이를 교육 직업 기관의 원장에게 제출하여 승인받음. 반드시 품질 보장 프로세스 및 도구를 작성해야 하는 활동에는 교육 프로그램 및 교재 작성, 선택, 수정, 보완; 입학; 시험, 평가, 졸업 인정; 학습 성과 및 훈련 평가, 학위 및 자격 증명 발급; 교사 및 관리자 채용, 계획, 교육, 훈련, 평가, 분류; 장비 관리, 사용, 유지보수; 작업장 관리; 졸업 후 학생 조사; 기업 및 고용주 조사 등이 포함된다.

조 8. 품질 보장 정보 시스템 구축

1. 품질 보장 정보 시스템은 품질 보장 데이터베이스와 정보 인프라를 포함한다.

가) 품질 보장 데이터베이스는 각 품질 보장 프로세스 또는 해당 프로세스의 단계의 입력 정보, 각 품질 보장 프로세스 또는 해당 프로세스의 단계의 출력 정보 및 품질 보장 시스템과 관련된 정보를 포함한다.

나) 정보 인프라는 품질 보장 시스템 구축 및 운영을 위한 기계, 장비, 소프트웨어 및 기술을 포함한다.

2. 품질 보장 데이터베이스 구축 원칙:

가) 확장 가능하고 필요할 때 업데이트 가능한 오픈형 데이터베이스;

나) 교육 직업 기관의 관리와 품질 보장 시스템의 운영을 위한 정보를 충분히, 적시에, 정확하게 반영;

다) 정보 통신 기술을 적용하여 국가 교육 직업 관리 기관의 정보 관리 시스템과 연결;

라) 관리 수준에 따라 시스템 접근 권한을 분산하여 관리 결정 및 품질 보장 활동의 운영을 지원한다.

3. 품질 보장 정보 시스템은 정기적으로 검토 및 업그레이드된다.

4. 교육 직업 기관은 품질 보장 정보 시스템의 관리 및 운영 규칙을 작성하고 공포한다.

조 9. 품질 보장 시스템 승인 및 운영

1. 교육 직업 기관의 책임자는 품질 보장 시스템의 내용을 승인한 후에 이를 교육 직업 기관에서 운영하도록 한다.

2. 품질 보장 시스템은 모든 직원, 교사, 직원 및 관련 당사자들이 알 수 있도록 공개되며, 이를 실행한다.

조 10. 품질 보장 시스템 평가

1. 내부 품질 보장 시스템 평가 절차:

가) 계획 수립;

나) 시스템 평가 수행;

다) 보고서 승인, 공표 및 보관.

2. 계획 수립

가) 매년, 책임 부서는 교육 직업 기관의 품질 보장 시스템 평가 계획을 작성하여 교육 직업 기관의 책임자에게 승인을 요청한다. 이 계획은 평가 대상 부서, 평가 내용 및 시간을 포함한다.

나) 교육 직업 기관의 품질 보장 시스템 평가 계획이 승인된 경우, 교육 직업 기관의 부서들은 그들의 기능과 임무에 따라 세부 계획을 작성하여 이행한다.

3. 품질 보장 시스템 평가 요구사항:

가) 사실적이고 객관적이며 충분한 정보와 유효한 증거를 제공;

나) 각 부서의 품질 관리 영역의 내용을 평가;

다) 관리자, 교사, 직원, 학생 실습 및 작업을 받는 기업 및 사용 기관의 참여를 유도;

라) 각 부서의 품질 보장 작업 결과 및 교육 직업 기관의 전체 품질 보장 시스템 평가 결과를 관련 당사자들에게 공개;

마) 모든 평가를 위한 증거 및 문서를 보관한다.

4. 평가 수행 및 보고서 작성

가) 교육 직업 기관의 부서별 평가

교육 직업 기관의 부서는 다음 내용을 평가한다:

- 부서의 품질 목표의 적합성 및 결과(본 통지 제7조 제2항 제c호 참조);

- 부서의 기능과 임무에 따른 품질 보장 프로세스 및 도구의 적합성 및 결과 및 이미 시행된 품질 보장 프로세스 및 도구;

- 부서의 품질 보장 정보 시스템 관리 및 운영 규칙의 준수.

평가 부서는 품질 보장 작업 보고서를 작성하여 주 관리 부서에 제출하여 종합하고 보고한다.

나) 교육 직업 기관 전체 평가

주 관리 부서는 교육 직업 기관의 관련 부서들과 협력하여 다음 내용을 평가한다:

- 교육 직업 기관의 품질 정책의 적합성(본 통지 제7조 제1항 제b호 참조);

- 교육 직업 기관의 품질 목표의 적합성 및 결과(본 통지 제7조 제2항 제b호 참조);

- 교육 직업 기관의 각 품질 관리 영역의 품질 보장 프로세스 및 도구의 적합성 및 결과;

- 품질 보장 정보 시스템 관리 및 운영 규칙.

다) 주 관리 부서는 부서별 품질 보장 작업 보고서와 교육 직업 기관 전체 품질 보장 시스템 평가 결과를 바탕으로 각 품질 관리 영역, 각 평가 회차 또는 전체 시스템에 대한 보고서를 작성한다. 필요한 경우 주 관리 부서는 교육 직업 기관의 부서, 관리자, 교사, 직원, 학생 대표 및 교육 직업 기관의 당국 및 단체 대표의 의견을 취합하고 보고서를 완성하여 교육 직업 기관의 책임자에게 제출하여 승인을 요청한다.

라) 주 관리 부서는 부서별 품질 보장 작업 평가 계획을 지속적으로 모니터링하고 검사하며, 필요한 경우 독립적인 평가를 수행하도록 교육 직업 기관의 책임자에게 보고 및 제안한다.

5. 평가 결과 승인 및 공개

가) 주 관리 부서는 교육 직업 기관 전체 품질 보장 시스템 평가 보고서를 교육 직업 기관 내부에서 30일 동안 공개한다.

나) 부서별 품질 보장 보고서, 교육 직업 기관 전체 품질 보장 시스템 평가 보고서 및 관련 모든 증거 및 문서는 규정에 따라 보관된다.

조항 11. 개선 실시

1. 교육훈련 기관의 자체 품질 평가 결과 보고서 및 교육훈련 기관의 품질 보장 시스템 평가 보고서를 근거로, 해당 부서는 통계, 분석을 수행하고 개선 계획을 제안한다.

2. 해당 부서는 교육훈련 기관 내 각 부서, 교육훈련 기관 내 당 조직 및 단체 대표, 기업 및 학생들을 실습, 실무, 일자리 제공하는 사용자 단위의 의견을 수렴하고, 개선 계획을 완성하여 교육훈련 기관의 최고 책임자에게 승인을 요청한다.

3. 교육훈련 기관 내 각 부서는 최고 책임자의 승인을 받은 개선 계획을 실행한다.

조항 12. 관리 기관에 보고 제도 실시

1. 해당 부서는 교육훈련 기관의 품질 보장 시스템 구축, 운영, 평가 및 개선 결과를 근거로, 교육훈련 기관의 품질 보장 시스템 보고서를 작성하여 교육훈련 기관의 최고 책임자에게 승인을 요청한다.

2. 국가 직업 교육 관리 기관의 정보 관리 시스템 데이터베이스에 업데이트하고, 교육훈련 기관의 품질 보장 시스템 보고서를 직접 관리 기관(있을 경우), 해당 기관이 위치한 지방의 노동부, 사회부, 직업 교육국(직업 교육 품질 검증국)에 연간 12월 31일까지 제출한다.

절 2

자체 품질 평가

조항 13. 자체 품질 평가 내용 및 주기

1. 고등학교, 중급학교, 직업 교육 센터는 연간 1회 의무적으로 자체 품질 평가를 실시한다.

2. 국가, 지역, 국제 핵심 직업 교육 프로그램 및 품질 검증 기준을 충족하는 직업 교육 프로그램은 연간 1회 정기적으로 자체 품질 평가를 실시한다.

조항 14. 자체 품질 평가 요구사항

1. 교육훈련 기관 전체 활동 및 모든 분소, 지점을 포함한 교육 프로그램에 대한 전면적인 평가를 보장해야 한다.

2. 교육훈련 기관 내 모든 관련 부서 및 개인의 참여를 보장해야 한다.

3. 현재 적용되는 직업 교육 품질 검증 기준 및 관련 지침에 따라 평가를 진행해야 한다.

4. 평가는 공정하고 객관적이며, 평가 결과를 입증할 수 있는 적절한 증거를 보장해야 한다.

5. 자체 품질 평가 결과는 교육훈련 기관 내부에서 공개되며, 국가 직업 교육 관리 기관의 정보 관리 시스템 데이터베이스에 업데이트되고, 모든 관련 증거 및 문서와 함께 보관되어야 한다.

조항 15. 자체 품질 평가 절차

1. 자체 품질 평가 위원회를 구성한다.

2. 자체 품질 평가를 실시한다.

3. 자체 품질 평가 보고서를 통과시키고 승인한다.

4. 자체 품질 평가 보고서를 공표하고 관할 기관에 제출한다.

조 16. 자질평가위원회 설립

1. 자질평가위원회는 교육훈련기관의 책임자가 해당 교육훈련기관의 품질 자질평가를 수행하도록 지원하는 기능을 가지고 있으며, 교육훈련기관의 책임자가 이를 설립하며, 자질평가위원회의 구성원 수는 홀수로, 고등학교와 중등학교는 최소 11명 이상, 직업교육센터는 최소 7명 이상으로 구성된다.

2. 교육훈련기관이 각 프로그램에 대한 품질 자질평가를 수행할 때, 교육훈련기관의 책임자는 각 프로그램에 대한 자질평가위원회를 설립할 수 있으며, 그 구성원 수는 홀수로, 이 조 제4항에서 정한 임무를 수행하기 위해 최소 7명 이상으로 구성된다.

3. 자질평가위원회의 구성은 다음과 같다: 의장, 부의장(있을 경우), 서기 및 기타 구성원.

a) 자질평가위원회 의장은 교육훈련기관의 책임자이다;

b) 자질평가위원회 부의장은 교육훈련기관의 책임자의 부책임자로서 품질 검증 업무를 담당하며, 품질 보장을 보장한다. 프로그램 자질평가위원회(있을 경우)의 부의장은 해당 프로그램을 실행하는 단위의 책임자이다;

c) 자질평가위원회 서기는 고등학교와 중등학교의 경우 해당 단위의 책임자이며, 직업교육센터의 경우 교육훈련부서의 책임자이다. 프로그램 자질평가위원회(있을 경우)의 서기는 해당 프로그램을 실행하는 단위의 대표이다;

d) 자질평가위원회의 다른 구성원들은 각 단위의 지도자, 신뢰할 수 있는 교직원, 교육훈련기관의 단체 조직의 대표, 경험이 풍부하고 신뢰성이 있는 전문가, 그리고 최소 2명의 기업 또는 근로자를 사용하는 단위의 대표로 구성되며, 학생들이 실습, 실무, 일자리를 얻기 위해 방문하는 곳을 포함한다.

4. 자질평가위원회는 다음 임무를 수행한다:

a) 품질 자질평가 계획의 수행을 촉진하고 감독한다;

b) 자질평가 보고서와 품질 개선 방안을 통과시키고 승인한다;

c) 외부 평가단이 교육훈련기관에서 품질 검증을 수행하도록 협력하고 지원한다(있을 경우).

조 17. 품질 자질평가의 수행

1. 품질 자질평가 주관 단위의 지정:

a) 교육훈련기관의 품질 자질평가: 고등학교와 중등학교의 경우 주관 단위는 해당 단위의 책임자이며, 직업교육센터의 경우 교육훈련 관리 부서이다;

b) 교육프로그램의 품질 자질평가: 프로그램을 실행하는 단위 또는 교육훈련기관의 품질 자질평가 주관 단위가 주관한다.

2. 품질 자질평가의 내용은 다음과 같다:

a) 품질 자질평가 계획을 작성하여 교육훈련기관의 책임자의 승인을 받는다;

b) 정보, 증거를 수집하고 분석하며 처리하며, 교육훈련 품질 검증 기준 및 표준에 따라 성취도를 평가하며, 직업교육총국이 발행한 관련 지침을 준수한다;

c) 품질 자질평가 보고서를 작성하여 부록 3, 부록 4에 명시된 모범 사례에 따라 정리한다;

d) 교육훈련기관 내 관련 단위의 의견을 수렴하고 보고서를 완성하여 자질평가위원회에 제출한다.

조 18. 자가 평가 질량 보고서의 통과 및 승인

1. 자가 평가 질량 위원회는 연구를 진행하고, 자가 평가 질량 보고서를 회의를 통해 통과한다. 자가 평가 질량 보고서의 내용은 자가 평가 질량 위원회의 최소한 2/3 이상의 구성원이 일치하게 통과해야 한다.

2. 자가 평가 질량 위원회의 통과 결과를 기초로, 직업 교육 기관의 책임자는 자가 평가 질량 보고서를 승인한다.

조 19. 자가 평가 질량 보고서의 공표 및 관할 기관에 제출

1. 자가 평가 질량 보고서가 승인된 날로부터 10일 이내에, 직업 교육 기관의 책임자는 직업 교육 기관 내에서 자가 평가 질량 보고서를 공표하는 회의를 소집한다. 참석자로는 자가 평가 질량 위원회 구성원, 각 부서의 책임자, 학생 대표, 그리고 직업 교육 기관의 당 조직 및 단체 대표가 포함된다.

2. 매년 12월 25일 이전까지, 직업 교육 기관은 직접 관리 기관(있다면), 직업 교육 총국(직업 교육 질량 검증국), 직업 교육 기관이 위치한 시 정부 노동 및 사회 복지국에 이 통지서 부록 5에 따른 양식으로 직업 교육 질량 자가 평가 결과를 보고하고, 국가 직업 교육 관리 정보 시스템의 데이터베이스에 업데이트한다.

장 III

조직 및 실행

조 20. 직업 교육총국의 책임

1. 장관을 돕아 이 통지서의 규정들을 지도하고 실행한다.

2. 직원 관리자, 교사, 직업 교육 기관의 질량 보장 업무를 담당하는 직원들에게 질량 보장 시스템 구축, 운영, 평가, 개선, 직업 교육 질량 자가 평가에 대한 프로그램, 교재를 작성하고 교육을 실시한다.

3. 이 통지서의 규정들이 지속적으로 지켜지고 있는지 모니터링하고 감독하며 촉진한다.

조 21. 시 정부 노동 및 사회 복지국의 책임

1. 중앙 직할 시, 도의 인민위원회를 돕아 해당 지역의 직업 교육 기관들의 질량 보장 시스템 준수 상황을 촉진하고 감독한다.

2. 이 통지서의 규정들을 준수한 직업 교육 기관들의 정기적 또는 비상보고를 종합하여, 관할 권한을 가진 국가 관리 기관에 보고한다.

조 22. 직업 교육 기관의 직접 관리 기관의 책임

1. 직속 직업 교육 기관들이 질량 보장 시스템 규정들을 준수하도록 편의를 제공하고 우선적으로 투자한다.

2. 직속 직업 교육 기관들이 질량 보장 시스템 규정들을 준수하도록 지시하고 촉진하며 감독한다.

3. 직속 직업 교육 기관들이 이 통지서의 규정들을 준수한 정기적 또는 비상보고를 종합하여 보고한다.

조 23. 직업 교육 기관의 책임

1. 고등 전문학교와 중등 전문학교는 이 통지서의 규정들을 준수한다. 교육 직업 센터는 조건에 따라 이 통지서 제2장 제1절의 규정들을 준수하기로 결정한다.

2. 직원 관리자, 교사, 직업 교육 기관의 직원들에게 이 통지서의 관련 규정들에 대한 지침을 제공한다.

3. 관할 기관의 요구에 따라 정기적 또는 비상보고를 수행한다. 국가 직업 교육 관리 정보 시스템의 질량 보장 데이터베이스에 지속적으로 업데이트한다.

4. 국제 기관들과 협력하여 질량 보장 시스템을 평가하고 인정한다.

조 24. 효력 발생

1. 본 통지는 2018년 2월 1일부터 효력을 발생한다.

2. 시행 과정에서 발생하거나 어려움이 있으면, 사회 복지부(직업 교육총국을 통해)에 신고하여 즉시 검토하고 해결하도록 요청한다./.