시행규칙 제 32/2020/TT-BTTTT은 통신 서비스 품질 관리를 의무화 하는 서비스 목록을 규정함

시행규칙 제 32/2020/TT-BTTTT은 통신 서비스 품질 관리를 의무화 하는 서비스 목록과 각 서비스에 적용되는 국가 기술 규범을 규정함. 이 문서는 특히 인터넷 접속 서비스와 모바일 전화 서비스의 품질을 보장하기 위함임

Document No.32/2020/TT-BTTTT
Document type시행규칙
Issuing authority과학기술부
Signed byNguyễn Mạnh Hùng — Bộ trưởng
Updated14/06/2026
Sector정보통신
Field운수
Issued date04/11/2020
Effective date15/12/2020
Expiry date
Status발효 중
✦ Smart summary

시행규칙 제 32/2020/TT-BTTTT은 통신 서비스 품질 관리를 의무화 하는 서비스 목록과 각 서비스에 적용되는 국가 기술 규범을 규정함. 이 문서는 특히 인터넷 접속 서비스와 모바일 전화 서비스의 품질을 보장하기 위함임

Scope of application

통신 기업들과 통신 분야 정부 관리 기관들

Key points

  • 지상 고정 네트워크를 사용하는 광대역 인터넷 접속 서비스 (FTTH/xPON 기술 및 케이블 TV 모뎀을 사용함)는 QCVN 34:2019/BTTTT 기준을 준수해야 함 (조 1)
  • 지상 이동 통신망을 사용하는 전화 서비스는 QCVN 36:2015/BTTTT 기준을 준수해야 함 (조 1)
  • 지상 이동 통신망을 사용하는 인터넷 접속 서비스는 QCVN 81:2019/BTTTT 기준을 준수해야 함 (조 1)
  • 본 시행규칙은 2020년 12월 15일부터 시행규칙 제 35/2015/TT-BTTTT를 대체함 (조 2.1)
  • 통신 기업들과 정부 관리 기관들은 본 시행규칙을 집행할 책임이 있음 (조 2.2)

🌐 Social impact of this document

  • 통신 서비스 품질 개선, 특히 인터넷과 모바일 전화 서비스
  • 통신 서비스 사용 시 기술적 위험과 보안 위험 최소화
  • 영향을 받는 주체: 통신 기업들은 새로운 기준을 준수해야 함

❓ Frequently asked questions

지상 고정 네트워크를 사용하는 광대역 인터넷 접속 서비스 (FTTH/xPON 기술을 사용함)는 어떤 기준을 준수해야 하나요?

QCVN 34:2019/BTTTT 기준을 준수해야 함

본 시행규칙은 언제 효력이 발생하나요?

본 시행규칙은 2020년 12월 15일부터 효력이 발생함

Full text


정보통신부
                          

 

 


사회주의 공화국 베트남

독립 - 자유 - 행복
                               

 

제 32/2020/TT-BTTTT 호

하노이, 2020년 11월 4일


시행규칙

전기통신 서비스 품질 관리 의무 목록에 관한 규정

통신법 2009. 11. 23. 법률 제249호를 근거로 함

2006년 6월 29일 법률 기준 및 기술 규범에 관한 법률;

2007년 11월 21일 법률 제품 및 재화 품질에 관한 법률;

2011년 4월 6일 정부가 발부한 시행령 제25/2011/NĐ-CP는 통신 법률의 일부 조항에 대한 세부사항 및 지침을 제공함;

Căn cứ Nghị định số 132/2008/NĐ-CP ngày 31

2008년 12월 31일 정부가 제정한 제132/2008/NĐ-CP 호 "제품 및 상품 품질 법률 일부 조항 시행 세부 규정"에 의거함

정부총리가 2017년 2월 17일 제17/2017/NĐ-CP 호로 제정한 정보통신부의 기능, 임무, 권한 및 조직 구조에 관한 nghị định을 근거로 함

통신국 국장의 제안에 따라

정보통신부 장관은 전기통신 서비스 품질 관리 의무 목록에 관한 시행규칙을 제정함

조 1. 전기통신 서비스 품질 관리 의무 목록과 각 서비스에 적용되는 국가 기술 규격을 다음과 같이 규정함

순서

서비스 명칭

기술규범 국가기준

1

고정형 지상 전기통신 네트워크를 이용한 FTTH/xPON 기술을 사용하는 광케이블 인터넷 접속 서비스(광케이블 인터넷 서비스)

QCVN 34:2019/BTTTT

2

케이블 TV 모뎀 기술을 사용하는 고정형 지상 전기통신 네트워크를 이용한 인터넷 접속 서비스(케이블 TV 인터넷 서비스)

QCVN 34:2019/BTTTT

3

지상 이동 전기통신 네트워크를 이용한 전화 서비스

QCVN 36:2015/BTTTT

4

지상 이동 전기통신 네트워크를 이용한 인터넷 접속 서비스

QCVN 81:2019/BTTTT

위와 같은 서비스에 대한 국가 기술 규격이 새로운 규격으로 대체될 경우 새로운 규격을 적용함

조 2. 시행 조항

1. 본 통지는 2020년 12월 15일부터 효력 발생하고 정보통신부 장관이 2015년 12월 15일 제35/2015/TT-BTTTT 호로 제정한 전기통신 서비스 품질 관리 의무 목록에 관한 통지를 대체함

2. 정보통신부 통신국 국장; 정보통신부 소속 기관 및 단위의 책임자; 중앙 직할 성, 시 정보통신국장; 통신 사업체의 사장 및 경영자 그리고 관련된 개인 또는 단체는 본 통지를 집행함에 있어 책임을 지음

3. 집행 과정에서 문제가 발생하면 즉시 정보통신부(통신국)에 보고하여 검토 및 해결하도록 함

                                                                                             장관


                                                                               서명

                                                                               NGUYỄN MẠNH HÙNG

 

Original document (PDF)

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