시행령 제 35/2013/TT-BLĐTBXH는 정부령 제 09/2013/NĐ-CP 2013년 1월 11일 발佈한 「인신매매 방지에 관한 법률 시행 세부 규정」 중 일부 조항의 집행을 위한 지침을 제공한다.

본 통지는 정부령 제 09/2013/NĐ-CP 2013년 1월 26일 발佈한 「사회악 방지에 관한 규정」에 따른 피해자 지원 기관의 활동 조직에 대한 세부 사항을 규정한다. 피해자 접수, 인터뷰 및 피해자 확인, 피해자의 복구 및 사회 통합 지원을 위한 서비스 품질 기준을 명확히 한다. 또한 본 통지를 집행하는 관련 기관의 책임을 규정한다.

Document No.35/2013/TT-BLĐTBXH
Document type시행규칙
Issuing authority내무부
Signed byNguyễn Trọng Đàm — Thứ trưởng
Updated19/06/2026
Sector노동보훈사회
Field예방사회악퇴치
Issued date30/12/2013
Effective date15/02/2014
Expiry date01/07/2025
Status만료됨
✦ Smart summary

본 통지는 정부령 제 09/2013/NĐ-CP 2013년 1월 26일 발佈한 「사회악 방지에 관한 규정」에 따른 피해자 지원 기관의 활동 조직에 대한 세부 사항을 규정한다. 피해자 접수, 인터뷰 및 피해자 확인, 피해자의 복구 및 사회 통합 지원을 위한 서비스 품질 기준을 명확히 한다. 또한 본 통지를 집행하는 관련 기관의 책임을 규정한다.

Scope of application

피해자 지원 기관과 관련 기관

Key points

  • 정부령 제 09/2013/NĐ-CP에 따른 피해자 지원 기관의 활동 조직 세부 사항을 규정한다.
  • 피해자 접수, 인터뷰 및 피해자 확인, 피해자의 복구 및 사회 통합 지원을 위한 서비스 품질 기준을 명확히 한다.
  • 본 통지를 집행하는 관련 기관의 책임을 규정한다.
  • 본 통지는 2014년 2월 15일부터 효력을 발생하며, 2009년 2월 17일 사회부가 발佈한 시행규칙 제 05/2009/TT-BLĐTBXH를 폐지한다.
  • 통지 효력 발생 이전에 설립된 피해자 지원 기관은 계속 운영할 수 있으나, 관련 규정에 따라 설립 허가를 완료해야 한다.

🌐 Social impact of this document

  • 피해자 지원 서비스의 품질을 향상시킨다.
  • 사회악 방지를 위한 관련 기관의 역할을 강화한다.

❓ Frequently asked questions

본 통지는 언제부터 효력을 발생하나?

본 통지는 2014년 2월 15일부터 효력을 발생한다.

통지 효력 발생 이전에 설립된 피해자 지원 기관은 무엇을 해야 계속 운영할 수 있나?

2014년 8월 15일까지, 피해자 지원 기관은 정부령 제 09/2013/NĐ-CP와 본 통지에 따른 설립 및 운영 허가를 완료해야 한다.

Full text

시행규칙

 시행령 제09호 2013년 제2013-01-11일 대통령령에 따른 몇 가지 조항의 구체적인 시행에 관한 지침
 2013년 1월 11일 정부가 발표한 법률 제09호 2013년 제2013-01-11일 대통령령은 인구拐卖的预防和惩治法的部分条款的具体实施细节进行了规定;

 인구拐卖的预防和惩治法;

_______________

 

 2011년 3월 29일 통과된 인구拐卖的预防和惩治법을 근거로 함;

 2013년 1월 11일 정부가 발표한 법률 제09호 2013년 제2013-01-11일 대통령령은 인구拐卖的预防和惩治법의 몇 가지 조항에 대한 구체적인 시행 세부사항을 규정함;

 2012년 12월 20일 정부가 발표한 법률 제106호 2012년 제2012-12-20일 대통령령은 노동부, 장애인 및 사회 복지부의 기능, 임무, 권한 및 조직 구조를 규정함;

 사회악 방지국장의 제안에 따라;

 노동부 장관은 정부가 2013년 1월 11일 발표한 법률 제09호 2013년 제2013-01-11일 대통령령에 따른 몇 가지 조항의 구체적인 시행에 관한 지침을 발행함;

장 1
총칙

조 1. 적용 범위와 적용 대상

1. 이 지침은 다음 사항을 규정합니다:

a) 피해자 지원 기관 설립 허가증 발급, 재발급, 연장, 수정, 보완에 대한 조건 및 절차; 피해자 지원 기관의 기능, 임무, 조직 구조 및 사회 복지 기관, 피해자 지원 기관에서 제공하는 피해자 지원 서비스에 대한 내용;

b) 피해자 지원 작업 수행 프로세스;

c) 피해자 지원 서비스 제공의 품질 기준;

2. 이 지침의 적용 대상은 인구拐卖的预防和惩治법이 정한 피해자 지원 업무를 수행하도록 지정된 기관, 단체 및 개인입니다.

조항 2. 피해자 지원 업무 수행 원칙

1. 조직 및 개인이 피해자 지원 활동 및 서비스를 수행할 때는 이 지침에서 정한 조건 및 기준을 준수해야 합니다.

2. 피해자 지원 서비스는 노동부, 장애인 및 사회 복지부가 정한 전문 및 업무 지침을 따르어야 합니다.

장 II
조건 및 절차에 관한 조항

피해자 지원 기관 설립 허가증 발급, 재발급, 연장, 수정, 보완; 피해자 지원 기관의 조직 구조, 기능, 임무 및 사회 복지 기관, 피해자 지원 기관에서 제공하는 피해자 지원 서비스

피해자 지원 기관 및 피해자 지원 서비스 제공 시설

사회 보호 시설, 피해자 지원 시설 내

 

조항 3. 피해자 지원 기관 설립 조건

정부가 2013년 1월 11일 발표한 법률 제09호 2013년 제2013-01-11일 대통령령에 따른 몇 가지 조항의 구체적인 시행에 관한 지침(이하 "법률 제09호 2013년 제2013-01-11일 대통령령"이라 함)에서 제4조 제1항 각 호에서 정한 조건 외에도 피해자 지원 기관은 다음과 같은 조건을 충족해야 합니다:

1. 시설 조건:

a) 피해자 접수실:

- 최소 10제곱미터(십제곱미터);2 (십 평방미터);

- 피해자를 접수하기 위한 최소한의 장비가 있어야 하며, 이는 책상, 의자, 서류箪柜, 컴퓨터, 전화기 등을 포함합니다;

- 내규와 지원 서비스 범위를 공시하는 표가 있어야 합니다.

b) 피해자 거주실:

- 거주 공간의 면적은 1명당 평균 5제곱미터(오제곱미터)이며, 1개의 방에 최대 4명까지 가능하며, 모든 거주 공간은 견고하게 건설되어 있어야 하며, 충분한 빛이 있어야 하며, 창문과 출입문에는 锁具가 있어야 합니다;2 (오 평방미터)로 01(한) 사람을 위한 공간이며, 01(한) 방에 최대 04(사) 명까지 있어야 하며, 거주 공간은 견고하게 건설되어야 하며, 충분한 조명이 되어야 하며, 창문과 출입문이 있어야 하며, 출입문에는 잠금 장치가 있어야 함.

- 피해자가 기간 동안 머무르는 동안 일상 생활을 위해 필요한 최소한의 장비가 있어야 합니다.

c) 피해자 지원 기관은 주방, 식당, 화장실, 샤워실 및 기타 보조 시설을 갖추어야 하며, 안전하고 안정적인 환경을 보장하고, 화재 예방 및 진압 규정을 준수해야 합니다.

피해자 지원 기관의 규모가 25명(이십오명) 이상인 경우 여성, 어린이를 위한 별도의 구역, 거주 공간, 주방, 화장실, 직원 작업 공간, 공동 활동 공간, 상수도 및 하수도 시스템, 의료 장비, 응급 처치를 위한 최소한의 약품 등이 있어야 합니다.

2. 인력 조건:

정부가 2013년 1월 11일 발표한 법률 제09호 2013년 제2013-01-11일 대통령령에서 제4조 제1항 각 호에서 정한 조건 외에도 피해자 지원 기관은 다음과 같은 조건을 충족해야 합니다:

a) 최소 1명(일명) 전담 직원이 있어야 합니다. 피해자 지원 기관이 겸임직원을 사용하는 경우, 안전을 보장하기 위해 근무 시간을 등록해야 합니다;

b) 피해자 지원 업무를 직접 수행하는 직원은 사회복지사 직급 이상의 업무 기준을 충족해야 하며, 사회복지사 직급 이상의 업무 기준은 2010년 11월 8일 사회복지부가 발표한 법률 제34호 2010년 제2010-11-08일 시행규칙에 명시되어 있으며, 피해자 지원 업무에 대한 교육을 받았어야 합니다;

c) 의료 직원(있을 경우)은 중등 이상의 의료 전문 자격을 가져야 하며, 보안 직원은 법에 따른 보안 업무 자격증을 가져야 합니다.

조항 4. 피해자 지원 기관 설립 허가 신청에 필요한 서류는 법률 제09호 2013년 제2013-01-11일 대통령령 제7조에 따라 제출해야 합니다.

1. 피해자 지원 기관 설립 허가 신청서는 본 지침 부록 1에 명시된 양식을 따릅니다.

2. 피해자 지원 기관 설립 계획서는 본 지침 부록 2에 명시된 양식을 따릅니다.

3. 피해자 지원 기관의 대표자로 예정된 사람의 경력 서는 그의 거주지의 읍 또는 면의 행정 당국 또는 기관의 설립 단체가 확인한 양식에 따라 작성되며, 부록 3에 첨부되어 있습니다. 또한, 부록 4에 첨부된 양식에 따라 피해자 지원 기관에서 근무할 예정인 인력 목록을 작성해야 합니다.

4. 관련 문서 및 문건:

a) 피해자 지원 기관의 활동을 위한 토지 사용 권한 및 부동산 소유권 증명서;

b) 서면 의견으로 작성된 해당 기반시설이 위치할 계획인 지방인민위원회의 의견을 명시하며, 그 중 기반시설의 사무소 설치에 대한 동의 여부를 포함한다;

해당 기반시설에서 근무할 예정인 직원들의 전문 자격 증명서 및 자격증.

조 제5조. 피해자 지원 기반시설 설립 허가 연장 신청에 따른 서류(시행령 제13조 제2항에 따른 규정)

연장 신청 서류는 다음과 같다:

a) 피해자 지원 기반시설 설립 허가 연장 신청서(본 통지에 부속된 별표 1에 따른 양식)

b) 기반시설의 피해자 지원 상황 보고서 및 향후 활동 방향(본 통지에 부속된 별표 5에 따른 양식)

c) 이미 발급된 기반시설 설립 허가 원본.

조 제6조. 피해자 지원 기반시설 설립 허가 신청 접수, 발급, 재발급, 변경, 추가, 연장 심사

1. 피해자 지원 기반시설 설립 허가 신청, 재발급, 변경, 추가, 연장 신청 접수:

a) 피해자 지원 기반시설이 예정된 사무소 위치에 있는 해당 시·도 고용노동부(장애인 및 사회복지국)(이하 "고용노동부"라 한다)가 신청서를 접수한다.

b) 신청서를 받으면 고용노동부는 신청인에게 본 통지에 부속된 별표 6에 따른 신청서 접수 확인서를 발급해야 한다.

2. 피해자 지원 기반시설 설립 허가 발급, 재발급, 변경, 추가, 연장 심사를 시행령 제8조, 제11조 제5항, 제12조 제5항 및 제13조 제5항에 따라 다음과 같이 수행한다:

a) 고용노동부 장관은 피해자 지원 기반시설 설립 허가 발급, 재발급, 변경, 추가, 연장 심사에 관한 규정(시행령 제8조, 제11조 제5항, 제12조 제5항 및 제13조 제5항)에 따라 심사단을 구성하여 심사를 실시한다.

b) 심사단 구성: 고용노동부 장관이 단장을 맡으며, 고용노동부 장애인 및 사회복지국 국장 또는 사회악 방지과 과장이 부단장을 맡고, 사회악 방지과 직원이 비서를 맡는다. 또한 사회악 방지과, 고용노동부, 경찰청 등 관련 기관의 대표가 참가한다.

3. 심사 기간은 시행령 제8조, 제11조, 제12조 및 제13조에 따른 규정에 따라 이루어진다.

4. 심사 결과 기록은 본 통지에 부속된 별표 7에 따른 양식이며, 허가 발급(재발급) 결정은 별표 8에 따른 양식, 허가 변경(추가, 연장) 결정은 별표 9에 따른 양식으로 작성된다.

조 7. 제17조에 따른 피해자 지원 기관의 활동에 대한 검사, 감사 및 처리

1. 정기적으로 6(육)개월마다 또는 필요할 경우, 노동부는 피해자 지원 기관의 활동에 대한 검사를 조직하고, 법 위반 행위를 적시에 발견하여 처리하거나, 법에 따라 관련 기관에 처리를 요청한다.

2. 제17조 제1항, 제2항에서 규정된 법 위반 행위에 대해서는, 검사단은 통합문서 부록 13에 따른 형식으로 검사 기록을 작성해야 한다. 위반 정도에 따라 노동부 장관은 지방자치단체 의장에게 임시 영업 중지 또는 설립 허가 회수를 결정하도록 요청한다.

임시 영업 중지 결정 형식은 통합문서 부록 14에, 설립 허가 회수 결정 형식은 통합문서 부록 15에 규정된다.

조 8. 피해자 지원 기관의 폐쇄에 관한 서류 및 절차 (제18조 제2항에 따른)

1. 피해자 지원 기관 폐쇄를 위한 서류는 다음과 같다:

가) 통합문서 부록 10에 따른 피해자 지원 기관 폐쇄 신청서;

나) 피해자, 근로자, 기타 이해관계자에 대한 기관 폐쇄 시 대책 방안 (통합문서 부록 11), 피해자 지원 기관 폐쇄 결정 (통합문서 부록 12).

2. 피해자 지원 기관 폐쇄 절차:

가) 폐쇄 신청서 접수 후 5(오)일 이내에, 노동부 장관은 피해자, 근로자, 기타 이해관계자에 대한 대책 방안을 검토하고, 지방자치단체 의장에게 기관 폐쇄 결정을 요청하는 공문을 작성해야 한다.

나) 노동부 장관의 요청 공문 수신 후 5(오)일 이내에, 지방자치단체 의장은 기관 폐쇄를 결정한다.

다) 피해자 지원 기관과 관련 당사자 간 분쟁이 있는 경우, 노동부 장관은 기관에 통보하고, 관련 기관에 법에 따라 분쟁을 해결하도록 자료를 전달한다.

9피해자 지원 기관의 기능 및 역할

1. 피해자를 수용하고 숙소를 배정한다.

2. 피해자의 연령, 성별, 욕구 및 기관의 능력에 맞는 기본적 요구사항 지원, 의료 지원, 심리 지원을 제공한다.

3. 피해자에게 생활기술 교육 및 직업훈련을 실시한다.

4. 피해자의 사회 통합 능력을 평가하고, 지역사회에서 제공되는 지원 정책, 제도, 서비스 정보를 제공한다.

5. 인신매매 금지 조치에 따른 법 위반 행위에 대한 조사 및 대응을 위해 필요한 정보를 관계 기관에 제공한다.

6. 피해자를 본거지로 되돌리는 데 관련 기관과 협력한다.

7. 피해자 확인 작업에 경찰과 협력한다.

조 10. 피해자 지원 기관의 조직 구조

1. 피해자 지원 기관의 조직 구조는 1(일)명의 대표, 1(일)명에서 2(이)명까지의 부대표와 업무 부서로 구성되며, 그 부서는 다음과 같다:

가) 접수, 행정, 보안 부서;

나) 관리, 상담 부서;

다) 사회 통합 지원 부서.

2. 기관 규모에 따라 대표는 전문 부서를 설치하여 피해자 지원 업무를 수행하도록 결정하며, 각 업무 부서의 구체적인 역할은 대표가 결정한다.

조항 11. 사회 보호 기관 및 피해자 지원 기관에서 제공하는 피해자 지원 서비스

사회 보호 기관 및 피해자 지원 기관은 다음의 서비스를 조직하여 피해자를 지원해야 합니다:

1. 피해자의 기본 요구 사항을 지원하고 보호:

가) 관계 기관으로부터 이송된 피해자를 성별과 연령에 맞는 장소에 수용하고, 피해자가 기관에 머무는 동안 필요한 의복과 생활 용품을 지원합니다.

나) 관계 기관이 인신매매 범죄와 관련된 정보를 수집하고 피해자의 법적 권리를 보호하도록 지원하며, 피해자가 미성년자인 경우 법에 따라 보호자 선임 절차를 진행하거나 보호를 담당할 단체를 지정해야 합니다.

다) 법에 따른 피해자의 안전을 보호하기 위한 조치를 취합니다.

2. 의료 지원, 심리 상담, 법률 지원:

가) 피해자에게 일반적인 질병 진단 및 치료를 조직하며, 기관의 전문 의료 조건을 초과하는 경우에는 적절한 의료 기관으로 이송합니다.

나) 전문 직원을 배치하여 피해자의 심리 상태를 안정시키고 필요 시 심리적 위기 대응 조치를 실시하도록 상담 및 조언을 제공합니다.

다) 피해자를 법률 지원 센터에 소개하여 피해자의 법적 권리와 이익을 보호하는 데 필요한 법률 지원을 받게 합니다.

3. 문화 교육, 직업 훈련, 지역 사회 통합 지원 계획 구축:

가) 피해자의 요청에 따라 문화 교육, 직업 훈련, 직업 선택에 대한 상담을 제공하며, 적절한 교육 기관 또는 지역 사회에서 제공하는 무료 직업 훈련 프로그램에 피해자를 연결하고 지원합니다.

나) 피해자의 지역 사회 통합 능력을 평가하고, 피해자에게 지역 사회에서 제공되는 지원 정책 및 서비스 정보를 제공하며, 피해자가 거주하는 지역의 경찰청, 노동 및 사회 복지국, 읍면동 주민위원회와 협력하여 피해자의 가족이나 친척과 연락하여 그들을 귀향시키기 전에 준비합니다.

다) 피해자가 어린이인 경우, 피해자가 거주 기간 만료일로부터 20(이십)일 전까지 사회 보호 기관 또는 피해자 지원 기관의 책임자는 피해자의 부모나 보호자에게 귀향을 알리거나 직원을 파견하여 가족에게 피해자를 인계하도록 합니다. 고아나 보호받을 곳 없는 어린이는 사회 보호 대상자에 대한 지원 제도로 전환하는 절차를 진행합니다.

 

장 III

피해자 지원 프로세스 및 지원 서비스 품질 평가 기준
피해자 지원 서비스 품질 기준

 

절 1

피해자 지원 프로세스 및 지역 사회 지원 비용 청구 절차
지역 사회에서 피해자 지원 비용 청구

 

조항 12. 피해자 지역 사회 통합 지원 프로세스

1. 피해자 지원 프로세스는 법에 따라 피해자의 심리적, 신체적 안정과 지역 사회 통합을 위해 필요한 조건을 제공하기 위해 수행되는 모든 단계와 지원 서비스를 포함합니다.

2. 피해자 지원 프로세스의 단계:

가) 피해자 초기 수용 및 지원;

나) 피해자의 지역 사회 통합을 위한 재활 및 준비 단계;

다) 지역 사회 통합 지원.

3. 사회복지사가 피해자 지원 프로세스의 각 단계를 기반으로 피해자 매입 피해자에 대한 지역 사회 통합 지원 계획을 작성하고, 피해자의 자율 결정권을 존중하면서 적절한 지원 서비스를 선택합니다.

조항 13. 피해자 초기 수용 및 지원

1. 읍면동 주민위원회, 군 사회 복지국, 사회 보호 기관, 피해자 지원 기관, 해외 대표부, 구조 및 수용 기관(경찰, 국경수비대, 해양경찰)은 피해자 수용 및 초기 지원 서비스를 조직하고 제공하는 책임이 있습니다.

2. 이러한 기관들은 피해자를 수용할 때 즉시 식사, 옷, 숙박 등 기본 요구 사항을 지원하고, 피해자에게 지원 제도와 귀향 절차를 알리며, 이동 수단, 거리 및 시간 등을 안내하고, 귀향 전 가족이나 친척에게 연락합니다.

3. 피해자가 귀향을 지원받거나 귀향 정보가 부족한 경우, 수용 기관은 피해자를 적절한 사회 보호 기관 또는 피해자 지원 기관으로 이송하여 적절한 지원을 받을 수 있도록 합니다.

조항 14. 피해자 재활 및 지역 사회 통합 준비 지원

1. 피해자 재활 및 지역 사회 통합 준비 지원은 사회 보호 기관 및 피해자 지원 기관에서 이루어집니다. 이러한 기관들은 피해자의 심리적 안정과 생활 기술을 강화하여 지역 사회로 돌아갈 준비를 합니다. 사회 보호 기관에서의 최대 거주 기간은 60(육십)일이며, 피해자 지원 기관에서는 기관의 조건에 따라 다릅니다.

2. 이 단계에서 필요한 서비스에는 피해자에게 의료 지원, 법률 지원, 직업 훈련 및 일자리, 국가 지원 정책에 대한 상담, 적합한 직업 훈련 기관 연결, 지역 사회 통합을 위한 기타 조건 준비 등이 포함됩니다.

조항 15. 지역 사회 통합 지원

1. 공동체 적응은 피해자가 복구 지원을 받고 필요한 조건을 준비한 후 사회로 돌아가서 가족과 사회와의 관계를 점진적으로 정상화하는 단계를 말한다. 적응 기간은 피해자의 상황과 능력에 따라 달라진다.

2. 사회 보호 시설, 피해자 지원 시설, 읍면동 주민委员会有责任组织家庭和社区融入支持活动和服务。

3. 지원 활동 및 서비스는 다음과 같다: 공동체 적응 능력 평가, 피해자 지원 계획 수립(재원과 지원 인력을 포함); 피해자 지원 계획 실행; 지원 활동 모니터링 및 평가, 필요 시 계획 수정.

조 16. 문화 교육, 직업 교육, 초기 어려움 지원금 지급 관련 서류 및 절차, 그리고 피해자 커뮤니티 내 지원 서비스 연결 절차

1. 피해자에게 문화 교육, 직업 교육, 초기 어려움 지원금을 제공하기 위한 제청 서류는 다음과 같이 규정된 09/2013/NĐ-CP 호 명령 제23조 제3항 a 점에 따른다:

a) 피해자 또는 피해자 가족이 읍면동 주민위원회의 확인을 받아 제출하는 지원 청원서(본 규칙 부록 16에 따른 양식);

b) 다음 중 하나의 확인서:

- 경찰서가 발행한 피해자 확인서(인구와 도시에 대한 호적법 제24조 제4항에 따른);

- 구조 기관이 발행한 피해자 확인서(인구와 도시에 대한 호적법 제25조에 따른);

- 수사기관, 수사 업무를 수행하도록 위임받은 기관, 검찰청, 법원이 발행한 피해자 확인서;

- 외국 기관이 발급하고 베트남 대외부 또는 베트남 대표부가 공증한 외국 문서로 피해자 확인.

2. 문화 교육, 직업 교육, 초기 어려움 지원금 지급 절차는 09/2013/NĐ-CP 호 명령 제23조 제3항 b 점에 따른다.

3. 커뮤니티 내 피해자 지원 서비스 연결:

a) 피해자를 지원하는 과정에서 지원 서비스 제공 능력과 피해자의 의사를 고려하여, 관련 기관이나 피해자 지원 부서 책임자가 피해자를 다른 적합한 서비스 제공 기관으로 이송하도록 제청할 수 있다;

b) 분담된 역할과 책임에 따라 지원을 제공해야 하는 조직이나 개인은 피해자를 접수하고 법령에 따라 지원을 제공해야 한다.

거절할 경우 서면으로 답변하고 거절 사유를 명시해야 한다.

 

목 제2장

피해자 지원 서비스 품질 평가 기준

 

조 제17항. 피해자 지원 서비스의 품질 평가 기준

본 고시에서 규정된 피해자 지원 서비스의 품질 평가 기준은 다음과 같다.

1. 본 고시 제19조에서 규정된 피해자 접수 및 심문 확인 과정의 서비스 품질 기준

2. 본 고시 제20조에서 규정된 피해자 회복 및 사회 재통합 지원 서비스의 품질 기준

조 제18항. 피해자 지원 서비스 품질 보장 및 감독 책임

1. 피해자 지원 활동 및 서비스를 수행하는 단체나 개인은 피해자 지원 서비스의 품질을 보장할 책임이 있다.

2. 중앙 정부에 직속되는 각 지방의 노동부는 피해자 지원 서비스의 품질을 검사, 감독하고, 본 고시 제19조와 제20조에서 규정된 기준에 따라 피해자 지원 서비스의 품질을 평가하며, 피해자 지원 서비스의 품질에 대한 반영이나 건의를 즉시 처리해야 한다.

3. 피해자 지원 서비스의 품질을 감독하고 평가하는 데 참여하는 단체나 개인을 장려하며, 피해자 지원 활동 및 서비스를 수행하는 단체나 개인과 국가 관리 기관이 피해자 지원 서비스의 품질 평가와 관리를 수행하도록 지원하고 협력해야 한다.

4. 피해자 지원 기관, 사회 보호 기관은 본 고시 제19조와 제20조에서 규정된 피해자 지원 서비스의 품질 기준을 준수하는 것 외에도, 사회 보호 기관에서 제공하는 서비스의 품질 기준인 2011년 2월 25일에 발행된 노동부 고시 제4호에 따른 기준도 준수해야 한다.

조 제19항. 피해자 접수 및 심문 확인 과정의 서비스 품질 기준

피해자를 접수하고 구조, 지원하는 기관은 다음 사항을 준수해야 한다.

1. 피해자의 접수 및 지원 절차에 관한 법률 규정을 준수해야 한다.

2. 안전하고 친근한 공간을 배치하고, 성별, 연령에 맞는 직원을 배치하며, 국적, 민족, 종교, 사회적 지위, 신체 상태 또는 성별에 따른 차별 없이 대우해야 한다.

3. 접수 직원은 피해자가 접수 장소의 위치, 규칙 등을 알 수 있도록 통보해야 하며, 피해자가 필요한 정보를 제공받을 수 있도록 보장해야 한다.

4. 나이를 파악하지 못했지만 어린이일 가능성이 있는 피해자는 어린이로 대우해야 한다. 피해자 심문 및 확인 과정은 어린이의 권리와 최선의 이익을 보호하는 원칙을 준수해야 한다.

조 제20항. 피해자 회복 및 사회 재통합 지원 서비스의 품질 기준

피해자가 지원 서비스에 대한 정보를 충분히 제공받을 수 있도록 하는 기준:

a) 피해자 또는 그 법정 대리인은 지원 서비스 관련 정보를 얻기 위해 단체나 개인에게 접근할 수 있도록 조건을 마련해야 한다.

b) 피해자의 지원 서비스 선택 권리는 보장되어야 한다.

c) 지원 서비스를 제공하는 단체나 개인은 필요 시 피해자나 그 가까운 친척과 만나 정보 수집을 위해 작업해야 한다.

d) 피해자는 지원 서비스와 관련된 모든 정보를 제공받아야 하며, 공개가 금지된 정보와 문서를 제외하고는 지원 서비스 진행 과정에서 제공되어야 한다.

2. 심리 상담 서비스의 품질 기준:

a) 피해자가 접수되면 즉시 전문가인 심리 상담 교육을 받은 직원이 심리 지원을 수행해야 한다.

b) 상담 직원은 피해자와 긍정적인 협력 관계를 구축하고, 심리 상담 과정에서 피해자의 정신 상태를 안정적이고 편안하게 유지하며 집중력을 높여야 한다. 또한 피해자와 신뢰를 쌓고, 필요 시 즉시 피해자에 대한 위기 개입을 실시해야 한다.

3. 피해자 사회 재통합 지원 계획의 품질 기준:

a) 사회 재통합 지원 계획은 피해자의 능력, 의향, 강점, 지원을 위한 접근 가능한 자원을 기반으로 작성되어야 한다.

b) 지원 활동 및 서비스는 피해자의 요구사항에 집중해야 하며, 변화하는 현실에 적합하도록 지속적으로 업데이트, 검토 및 재검토되어야 한다.

c) 피해자는 자신의 사회 재통합 지원 계획을 적극적으로 참여하여 작성해야 한다.

d) 지원 계획은 목표, 지원 내용, 지원 자원, 해결 과정, 수행 주체, 진행 일정 등 구체적으로 명시되어야 한다.

 

장 IV
조직 실행 및 시행 조항

 

조 제21항. 조직 실행

1. 사회 악폐 방지국 국장은 사회 악폐 방지를 담당하는 사회부 장관의 지시를 받아 본 고시의 실행을 지도하고, 감독하며, 촉진해야 한다.

2. 중앙 정부에 직속되는 각 지방의 인민위원회 위원장은 본 고시를 수행하기 위해 해당 지방의 노동부와 관련 부처를 지시해야 한다.

조 제22항. 시행 전환 조항

본 고시가 효력 발생하기 전에 설립된 피해자 지원 기관은 계속 운영할 수 있다. 2014년 8월 15일 이전까지, 피해자 지원 기관은 본 고시와 2013년 제9호 대통령령에 따른 설립 및 운영 허가 절차를 완료해야 한다.

조 23. 효력 시행       

1. 본 통지는 2014년 2월 15일부터 효력이 발생한다.

2. 2009년 2월 17일 사회부가 발령한 제2009-05-005 호 지침(사회부 장관 통지 제2009-05호)은 2007년 1월 29일 총리가 발령한 제2007-17호 결정(총리 지시 제2007-17호)에 따른 지원 기관의 조직 및 운영에 관한 지침을 폐지한다.

시행 과정에서 어려움이나 문제점이 있는 경우, 각 단위와 지역은 즉시 사회부에 보고하여 검토 및 해결을 요청할 것./.

 

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Relations map

35/2013/TT-BLĐTBXH
시행령 제 35/2013/TT-BLĐTBXH는 정부령 제 09/2013/NĐ-CP 2013년 1월 11일 발佈한 「인신매매 방지에 관한 법률 시행 세부 규정」 중 일부 조항의 집행을 위한 지침을 제공한다.
만료됨

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