통지 제 35/2017/TT-BTTTT 이동통신망 이동 서비스 번호 유지에 관한 사항에 대한 규정

시행규칙

이동통신망 번호유지 이동에 관한 규정

통신법 2009. 11. 23. 법률 제249호를 근거로 함

2017년 2월 17일 정부가 발부한 시행령 제17/2017/NĐ-CP는 정보통신부의 기능, 임무, 권한 및 조직 구조를 규정함;

통신사업법 시행령 제25호 2011년 4월 6일 대통령령 및 그를 개정한 2016년 7월 1일 대통령령 제81호와 2017년 4월 24일 대통령령 제49호를 근거로전자 서명 의 정부령 제81호 2016년 7월 1일 대통령령으로 수정 및 보완된 2011년 정부령 제25호에 의하여 실시됨y 통신사업법 시행령 제25호 2011년 4월 6일 대통령령을 개정한 2016년 7월 1일 대통령령 제81호와 통신사업법 시행령 제25호 2011년 4월 6일 대통령령 및 통신사업법과 대통령령 제174호 2013년 11월 13일 대통령령 제30조를 근거로증진 무선 전파 사용에 대한 행정처분에 관한 것;

통신국 국장의 제안에 따라

통신부 장관은 이동통신망 번호유지 이동에 관한 고시를 발령한다.

장 1

총칙

조 1. 적용범위

본 고시는 이동통신망 번호유지 이동 관련 서비스 제공 및 이용 활동을 규제한다.

조 2. 적용대상

본 고시는 이동통신망 사업자, 고정전화 사업자(국내, 국내간, 국제), 이동통신망 내용서비스 제공 사업자 및 관련 기관, 단체, 개인에게 적용된다.

조 3. 용어 해석

1. 이동통신망 번호유지 이동(이동)은 이동통신 사업자가 제공하는 이동전화 가입자가 다른 이동통신 사업자의 이동전화 가입자가 되면서 번호(네트워크 코드와 가입자 번호 포함)를 유지하는 것을 말한다.

2. 이동통신망 번호유지 이동 서비스 (이동 서비스)는 이동전화 가입자가 이동 사업자와 다른 이동통신 사업자 및 통신기술개발지원센터와의 상업적 거래를 포함하는 활동이다.

3. 이동통신망 전환 서비스를 신청한 가입자 이동전화 가입자는 이동 서비스를 신청하였으나 아직 이동 사업자에서 이동통신 서비스를 제공받지 않은 상태이다.

4. 이동통신망 전환된 가입자 이동전화 가입자는 이동이 성공적으로 이루어진 상태이다.

5. 이동통신망 전환 출발 기업 이동전화 가입자가 이동 서비스를 신청하기 전까지 이동통신 서비스를 제공하던 이동통신 사업자이다.

6. 이동통신망 전환 도착 기업 이동전화 가입자가 이동 서비스를 신청한 후부터 이동통신 서비스를 제공할 이동통신 사업자이다.

7. 이동전화 가입자의 원 사업자 (원 사업자)는 이동전화 가입자의 번호가 포함된 네트워크 번호를 할당받아 이동통신 서비스를 제공하는 이동통신 사업자이다.

8. 이동통신망 전환 일정 이동전화 가입자가 이동 서비스를 신청한 후 원 사업자에서 서비스를 종료하고 이동 사업자에서 서비스를 시작하는 일정을 말한다.

9. 이동통신망 전환 가입자 데이터베이스 이동전화 가입자가 이동 서비스를 이용한 모든 정보를 저장하는 이동센터에 보관되는 정보 집합이다.

10. 이동센터 통신기술개발지원센터가 관리, 운영하며 이동통신망 번호유지 이동 절차를 수행하기 위해 사용되는 시스템이다.

제4조. 일반 규정

1. 이동 서비스는 이동통신 사업자가 공평하게 제공하며, 이동전화 가입자에 대한 차별 없이 제공되어야 한다.

2. 이동 서비스는 이동통신 사업자와 이동전화 가입자 간의 상업적 계약을 기반으로 제공된다.

3. 이동 서비스는 이동전화 가입자가 원 사업자에서 사용하던 부가 서비스 및 통신 애플리케이션 서비스를 포함하지 않는다. 원 사업자는 이동전화 가입자가 이동 서비스를 신청한 이후 해당 서비스의 요금이 발생하지 않도록 해야 한다.

4. 이동통신 사업자는 이동 서비스의 요금 및 이용 조건을 공개하고 적용해야 한다. 이동 서비스 요금은 다음의 원칙에 따라 산출된다:

가) 원 사업자, 이동 사업자 및 통신기술개발지원센터의 이동 서비스 제공 협력 비용을 일부 보상한다.

나) 이동 서비스 요금은 시기별로 실제 상황에 맞게 조정될 수 있다. 이를 통해 이동이 시장에 부정적인 영향을 미치지 않도록 한다.

5. 이동 서비스 요금은 이동이 실패한 경우 원인을 기술적 문제로 판단할 때만 환불되며, 이동통신 사업자와 이동센터는 공식적으로 기술적 문제를 공지해야 한다. 이동센터는 이동전화 가입자에게 이동 실패의 이유를 통보해야 한다.

6. 이동 서비스 요금은 원 사업자, 이동 사업자 및 통신기술개발지원센터에 지급된다. 이동센터에 지급되는 이동 서비스 요금은 이동센터의 운영, 관리, 유지보수, 업그레이드 비용을 일부 보상한다.

7. 이동전화 가입자의 번호는 이동통신 번호 관리 규정 또는 이동통신 사업자의 서비스 이용 규정에 따라 회수되며, 이는 원 사업자에게 반환되어야 한다.

8. 이동통신 기지국 서비스를 제공하는 기업은 해당 기업이 배정받은 번호 블록에서만 새로운 가입자를 발전시킬 수 있다.

9. 번호이동 서비스를 신청한 가입자는 번호이동 성공 시점부터 60일 이내에 관련 의무와 약속을 완수하고 이동 전 기업과 계약을 종료해야 한다. 위 기간을 초과하여 관련 의무나 약속을 완수하지 않거나 이동 전 기업과 계약을 종료하지 않은 가입자는 이동 전 기업으로 되돌려 보내야 한다.

10. 번호이동 서비스를 제공하고 사용하는 데이터베이스 참여 기업들은 제6조 통신법에 따라 번호이동 서비스를 신청한 가입자의 정보를 비밀로 유지해야 한다.

11. 단문 메시지 서비스 번호 1441은 번호이동 업무를 위해 사용되며, 이동폰 가입자는 1441로 보낸 또는 받은 모든 메시지에 대한 요금이 면제된다.

12. 이동통신 기지국 서비스는 번호이동 서비스를 신청한 가입자에게 이동 전 기업이 서비스를 중단한 후 이동 후 기업이 서비스를 개설하는 원칙에 따라 제공된다.

13. 이동통신 기지국 서비스를 제공하는 기업들은 번호이동 가입자 수 차이를 정기적으로 분기별로 확인하며, 번호이동 서비스 공식 제공 시작일부터 대조일까지 진행한다.

장 II

번호유지 이동통신 기지국 이동 서비스의 실행, 거부 및 취소

조 5. 이동 실행

1. 이동폰 가입자로부터 시작된 통화와 문자메시지의 경로 지정 방식은 "전면 조회" - All Calls Query (ACQ) 방식을 적용한다.

2. 고정통신망과 국가기관, 국방, 안보를 위한 별도 통신망의 고정폰 가입자로부터 시작된 통화와 문자메시지의 경로 지정 방식은 다음 중 하나를 적용한다:

a) "전면 조회" - All Calls Query;

b) "계속 경로 지정" - Onward Routing;

다) "통화 전환" - Calls Forward.

3. 이동 전 기업, 이동 후 기업 및 통신국은 본 통지가 부착된 부록에 규정된 절차에 따라 이동 기술 프로세스를 협력하여 수행한다.

조 6. 이동 거부

이동 전 기업은 다음 사항 중 하나라도 해당되는 가입자가 신청한 번호이동 서비스를 거부할 수 있다.

1. 이동 후 기업에서 신청한 가입자의 정보가 이동 전 기업에서의 정보와 일치하지 않을 때, 다음 기본 정보를 포함한다:

a) 개인 가입자의 경우: 개인 신분증에 기재된 정보로서 제25/2011/NĐ-CP 호 정정 및 보완된 2017년 제49/2017/NĐ-CP 호 통지 제15조 제3항 a호에 규정된 정보를 포함하며, 이름, 생년월일, 국적, 신분증 발급일 및 발급기관 또는 발급처, 주민등록상 주소(비ệt명: 베트남 국민의 경우) 및 요금 결제 방법을 포함한다.

b) 기업 가입자의 경우: 기업 법적 인증서에 기재된 정보로서 제25/2011/NĐ-CP 호 정정 및 보완된 2017년 제49/2017/NĐ-CP 호 통지 제15조 제3항 b호에 규정된 정보를 포함하며, 기업 명칭, 본사 주소, 설립 결정서 또는 사업 등록증 및 세금 등록증 또는 투자 허가서 또는 기업 등록 증명서의 발급일 및 발급기관 또는 발급처, 해당 기업이 신청한 번호이동 서비스에 속한 전화번호 목록 및 요금 결제 방법을 포함한다.

2. 제12조 통신법에서 규정된 행위를 위반하거나 정부 기관의 요구에 따라;

3. 이동 전 기업과의 서비스 이용에 대한 불만이나 분쟁이 있는 경우;

4. 이동 전 기업과의 통신 서비스 제공 및 이용 조건에 따른 계약을 위반한 경우.

조 7. 이동망 전환 취소

1. 이동망 전환 서비스를 신청한 시점부터 이동망 전환 일정을 통보받는 시점까지, 이동망 전환 서비스를 신청한 가입자는 다음 중 하나의 방법으로 이동망 전환을 취소할 수 있다.

a) 이동망 전환 대상 사업자에게 요청한다. 이동망 전환 대상 사업자는 가입자의 이동망 전환 취소 요청을 접수하는 방법(영업점, 전화, 문자 등)을 정한다.

b) 직접 1441로 문자를 보낸다.

2. 이동망 전환을 중단하기 위해서는 이동망 전환 센터로부터 이동망 전환 취소 요청을 받은 후에야 이동망 전환 출발 사업자와 이동망 전환 대상 사업자가 이를 중단할 수 있다.

장 III

당사자들의 권리와 의무

조 8. 지상 이동통신 서비스 제공 기업의 권리와 의무

1. 통신청과 다른 지상 이동통신 서비스 제공 기업과 협력하여 이동망 전환 업무 절차와 이동망 전환 서비스 제공 협정을 작성한다.

2. 이동망 전환 센터와 연결되는 전송 경로를 확보하여 이동망 전환을 수행한다.

3. 이동망 전환 가입자 데이터베이스에서 정보를 업데이트하여 통신 서비스와 통신 응용 서비스를 계속 제공한다.

4. 다른 지상 이동통신 서비스 제공 기업과 이동망 지원 개발 및 서비스 센터와 이동망 전환 서비스 제공을 위해 협상하고 합의하며 계약을 체결한다. 이동망 전환 서비스 제공을 위한 최소한의 협상, 합의 및 계약 내용은 다음과 같다.

a) 이동망 전환 서비스를 신청한 시점에서 이동전화 가입자의 상태;

b) 이동망 전환 서비스를 신청한 가입자의 각 종 통신료 처리 방식(보존, 미보존, 복구 등);

c) 두 번째 이동망 전환 사이의 최소 시간 간격;

d) 이동망 전환이 성공적으로 완료된 날짜로부터 가입자가 관련 의무와 약속을 완료하고 이동망 전환 출발 기업과 계약을 종료하는 기간(본 통지 제4조 제9항 참조);

đ) 이동망 전환 서비스 요금과 요금 분배 비율;

e) 본 통지 제4조 제13항에 따른 이동망 전환 가입자 수 차이 대조;

g) 이동망 전환 서비스를 신청하기 전에 국제 로밍 서비스를 사용하지 않는 최소 시간;

h) 이동망 전환 서비스를 신청한 가입자에게 국제 로밍 서비스를 중단하는 것;

i) 이동망 전환 서비스 이용 신청서와 관련 서류;

k) 이동망 전환 시스템 오류 코드 목록;

5. 당국, 국방, 안보를 위한 전용 통신망 관리 기관들과 국내 및 국제 전화 서비스 제공 기업, 지상 이동통신망 내부 컨텐츠 서비스 제공 기업들과 협력하여 본 통지 제5조 제2항에 따라 기술적 방안, 연결, 라우팅 방안을 작성한다. 이는 모든 당사자의 이익을 보장하도록 한다.

6. 당국, 국방, 안보를 위한 전용 통신망 관리, 운영, 운용 기관들을 위한 통신 인프라를 확보하여 요구 사항을 충족한다.

조 9. 이동망 전환 출발 기업의 권리와 의무

1. 이동망 전환 과정이 종료되고 후검이 이루어진 후 이동망 전환 가입자에 대한 관련 절차를 완료한다.

2. 이동망 전환 대상 기업, 이동망 지원 개발 및 서비스 센터와 관련 당사자들과 협력하여 이동망 전환 서비스와 관련된 고객의 불만을 해결한다.

조 10. 이동통신망 전환 서비스 제공 기업의 권리와 의무

1. 기업은 고객이 해당 기업의 이동통신 서비스 제공 장소에서 이동통신망 전환 서비스 등록 및 해지 요청을 접수한다.

2. 기업은 이동통신망 전환 서비스를 이용하는 고객으로부터 요금을 징수하고, 이를 이동통신망 전환 서비스 제공 기업과 이동통신망 지원센터에 지급한다. (본 통지 제4조 제6항 참조)

3. 기업은 이동통신망 전환 서비스 제공 기업, 이동통신망 지원센터 및 관련 당사자들과 협력하여 고객의 이동통신망 전환 서비스 관련 불만을 처리한다.

4. 기업은 이동통신망 전환 서비스를 신청한 고객에게 이동통신 서비스를 제공하기 전에 고객 정보를 검토하고, 입력하며, 보관하고 관리하도록 규정된 절차를 준수해야 한다.

조 11. 통신국의 책임

1. 통신국은 이동통신망 전환 지원센터의 통신 인프라를 확보하여 기업들이 연결할 수 있도록 한다.

2. 통신국은 이동통신망 전환 업무 프로세스를 작성하고 발행하기 위해 이동통신망 전환 서비스 제공 기업들과 협력한다.

3. 통신국은 이동통신망 지원센터가 이동통신망 전환 고객 데이터베이스에서 경로 설정 정보를 제공하도록 지시한다.

4. 통신국은 기업들이 이동통신망 전환 서비스를 제공하는 것을 감독하고 촉진한다.

5. 통신국은 이동통신망 전환 서비스 제공 기업들이 협력하여 일관성 있게 서비스를 제공할 수 있도록 하는 방안을 제안하고, 정보통신부에 제출한다.

6. 통신국은 이동통신망 전환 서비스 제공 기업들의 시범 운영 상황을 고려하여 공식적으로 서비스를 제공하는 방법과 시기를 제안한다.

7. 통신국은 이동통신망 지원센터가 이동통신망 전환 서비스 제공 기업들과 협력하여 고객의 이동통신망 전환 서비스 관련 불만을 처리하도록 지시한다.

조 12. 내선전화, 국내 국제 전화 서비스 제공 기업 및 이동통신망 전환 서비스 제공 기업의 권리와 의무

1. 기업은 이동통신망 전환 서비스 제공 기업들과 협상하여 서비스 중단 없이 정확한 경로 설정을 할 수 있도록 기술적 계획을 작성한다.

2. 전체 조회 메커니즘을 적용하는 기관들은 다음 사항을 준수해야 한다:

a) 기업은 이동통신망 전환 고객 데이터베이스에서 정보를 업데이트하여 서비스를 유지하며, 제3자에게 이 정보를 제공하지 않아야 한다.

나) 전환 가입자와 관련된 데이터는 통신서비스 및 통신응용서비스 제공 목적으로만 사용되어야 한다.

3. 내선전화, 국내 국제 전화 서비스 제공 기업들은 국가기관, 단체의 전용 통신망을 관리, 운영하는 데 필요한 통신 인프라를 제공한다.

4. 기업은 관련 당사자들과 협력하여 고객의 이동통신망 전환 서비스 관련 불만을 처리한다.

장 IV

조직 및 실행

조 13. 실행 조직

1. 정보통신부 사무처장, 통신국장, 정보통신부 소속 기관 및 단위의 책임자, 이동통신망 전환 서비스 제공 기업, 내선전화, 국내 국제 전화 서비스 제공 기업, 이동통신망 전환 서비스 제공 기업, 관련 조직 및 개인은 본 통지를 시행하는 책임이 있다.

2. 시행 과정에서 발생한 문제는 관련 기관, 단체 및 개인이 즉시 정보통신부(통신국)에 보고하여 해결하도록 한다.

조항 14. 시행 조항

1. 본 통지는 2018년 1월 8일부터 효력을 갖는다.

2. 이동통신망 전환 서비스 제공 기업들은 통신국과 협력하여 이동통신망 전환 서비스를 제공하도록 한다.

 

 

부록:

이동통신망 전환 서비스 제공 기업의 번호 유지 흐름도
(2026/__/TT-BXD 통지에 첨부) 35/TT-BTTTT 호 23 월 11 주 관 (있을 경우)

1. 중계망 전환 일반 흐름도

a) 흐름도 (1) - 전환 시작

이 절차는 다음과 같은 작업을 수행한다:

- 고객이 이동통신망 전환 서비스를 등록한다.

- 이동통신망 전환 서비스 제공 기업이 고객의 전환 요청을 생성한다.

- 이동통신망 전환 서비스 제공 기업이 고객의 전환 요청을 검토하고 승인 또는 거절 여부를 통보한다.

b) 흐름도 (2) - 전환 취소

전환 일정을 받기 전에 고객이 등록한 전환 요청을 취소하려면 고객은 본 통지 제7조 제1항에 따라 전환 취소를 요청할 수 있다. 고객의 전환 요청은 고객이 전환 취소가 완료되었다는 문자 메시지를 받은 시점부터 처리되지 않는다.

c) 흐름도 (3) - 전환 활성화

전환 요청이 승인되고 취소되지 않은 가입자는 다음과 같이 처리된다:

- 전환 일정을 설정하고 통보한다.

- 전환 처리 시점에 이동통신망 전환 서비스 제공 기업이 서비스를 중단한 후 이동통신망 전환 서비스 제공 기업이 고객에게 서비스를 재개한다.

- 고객의 경로 설정 정보는 전환 처리가 완료되면 이동통신망 전환 지원센터가 업데이트하고 관련 기업들에게 통보하여 서비스를 제공한다.

d) 흐름도 (4) - 검사

미이행 의무가 있는 이동통신 가입자는 이동 후 검사 프로세스에 포함된다. 이동 후 검사는 이동 전 사업자와의 약정 이행 여부를 확인한다.

득. 프로세스 (5) - 원 사업자로 가입자 반환

미이행 의무가 있는 이동통신 가입자는 원 사업자로 반환 처리된다.

엑. 프로세스 (6) - 원 사업자로 번호 반환

이동통신 가입자의 번호는 통신번호 관리 규정 또는 이동통신 서비스 이용 조건에 따라 원 사업자에게 반환된다.

2. 이동통신 신청 프로세스

TTCM: 이동센터

- 단계 (1): 이동통신 가입자가 이동 대상 사업자에서 이동 서비스를 신청한다 (통지사항 제10조 참조).

- 단계 (2): 이동 대상 사업자는 가입자의 이동 신청을 접수하고, 이동 시스템(MNP)에 이동 요청을 생성하여 TTCM 시스템으로 전송한다.

- 단계 (3): TTCM은 이동 요청 메시지의 형식을 확인한다 (규격에 맞는지 여부).

- 단계 (4): 메시지 형식이 올바르다면, TTCM은 이동 요청을 원 사업자에게 전달하여 가입자의 이동 서비스 이용 약관에 따른 정보 검증을 수행하도록 한다.

- 단계 (5): 메시지 형식이 잘못되었다면, TTCM은 이동 요청을 전달하지 않고 오류 메시지를 이동 대상 사업자에게 전송하며, 이동 대상 사업자는 정확한 형식에 맞게 재전송해야 한다.

- 단계 (6): 원 사업자는 TTCM으로부터 받은 이동 요청을 처리하고, 이동 서비스 이용 약관에 따른 정보 검증을 수행한다. 검증 결과는 TTCM 시스템을 통해 원 사업자에게 전송되며, 승인 또는 거부 여부를 명시한다.

- 단계 (7): TTCM은 원 사업자로부터 받은 검증 결과 메시지의 형식을 확인한다 (규격에 맞는지 여부).

- 단계 (8): 메시지 형식이 올바르다면, TTCM은 가입자의 이동 서비스 이용 약관에 따른 검증 결과를 이동 대상 사업자에게 전달한다.

동시에 TTCM은 가입자에게 검증 결과를 문자메시지로 전송한다.

- 단계 (9): 메시지 형식이 잘못되었다면, TTCM은 이동 대상 사업자에게 전달하지 않고 오류 메시지를 원 사업자에게 전송하며, 원 사업자는 정확한 형식에 맞게 재전송해야 한다.

- 단계 (10): 이동 대상 사업자는 가입자의 이동 서비스 이용 약관에 따른 검증 결과를 처리한다.

가입자는 이동 서비스 이용 약관에 따른 검증 결과 문자메시지를 수신한다.

3. 이동 활성화 프로세스

TTCM: 이동센터

- 단계 (1): 원 사업자가 이동 승인을 결정하면, TTCM은 가입자 이동 일정을 설정하고 이를 원 사업자, 이동 대상 사업자 및 가입자에게 알린다.

- 단계 (2): 이동 일정에 따라 원 사업자와 이동 대상 사업자는 TTCM에 이동 준비 완료를 알린다.

- 단계 (3): 원 사업자는 가입자의 서비스 중단을 처리하고, 처리 완료 후 TTCM에 알린다.

- 단계 (4): TTCM은 원 사업자로부터 받은 서비스 중단 완료 알림을 이동 대상 사업자에게 전달한다.

- 단계 (5): 이동 대상 사업자는 원 사업자로부터 받은 서비스 중단 완료 알림을 처리하고, 가입자의 서비스 활성화를 처리한다. 처리 완료 후 TTCM에 알린다.

- 단계 (6): TTCM은 이동 대상 사업자로부터 받은 서비스 활성화 완료 알림을 처리한다.

이동 처리 완료 후 TTCM은 가입자에게 이동 처리 완료 알림을 발송하고, 이동 가입자 정보를 데이터베이스에 업데이트한다.

- 단계 (7): 모든 참여자는 이동 조회 데이터베이스를 업데이트하고, TTCM에 이동 알림 수신 확인 메시지를 전송한다.

4. 이동 취소 프로세스

TTCM: 이동센터

- 단계 (1): 가입자는 이동 대상 사업자 또는 TTCM를 통해 이동 취소 요청을 전송한다.

- 단계 (2.1): 이동 전 사업자는 이동번호이동신청자의 이동번호이동 취소 요청을 이동 전 사업자가 지정한 방식으로 접수한다.

- 단계 (2.2): TTCM는 사용자로부터 이동망 전송 해지 요청 문자 메시지를 수신한 후 단계 (4)로 진행하여 문자 메시지 구문을 검사한다.

- 단계 (3): 사용자의 요청을 받은 기업은 본인 시스템의 MNP 시스템에서 이동망 전송 해지 요청 알림을 생성한 후 TTCM에 요청을 전송한다.

- 단계 (4): TTCM는 기업으로부터 전송된 이동망 전송 해지 요청 알림의 형식을 기술적으로 정의된 사양에 따라 검사(적합/부적합)하거나 사용자의 이동망 전송 해지 요청 문자 메시지의 구문을 검사한다.

- 단계 (5): 알림 또는 문자 메시지의 형식이 적합할 경우, TTCM는 사용자의 이동망 전송 요청 처리를 중단하고, 해당 사용자의 모든 이동망 전송 관련 요청은 처리되지 않는다. 이후 TTCM는 성공적으로 해지된 이동망 전송 요청에 대해 기업에게 알림을 보내고, 사용자에게 SMS를 통해 해지 완료를 통보한다.

- 단계 (6): 알림 또는 문자 메시지의 형식이 부적합할 경우, TTCM는 사용자의 이동망 전송 해지 요청을 처리하지 않는다.

○ 기업으로부터 전송된 이동망 전송 해지 요청 알림의 형식이 부적합할 경우, TTCM는 기업에게 오류 알림을 보낸다. 기업은 다시 TTCM에 적합한 형식의 이동망 전송 해지 요청 알림을 보내야 한다.

○ 사용자의 이동망 전송 해지 요청 문자 메시지의 구문이 부적합할 경우, TTCM는 사용자의 이동망 전송 해지 요청을 처리하지 않으며, 사용자에게 구문 오류를 통보하는 SMS를 보낸다. 사용자는 다시 적합한 구문의 새로운 이동망 전송 해지 요청 문자 메시지를 TTCM에 보내야 한다.

- 단계 (7): 기업과 사용자는 TTCM로부터 성공적으로 해지된 이동망 전송 요청 알림을 받는다.

5. 원래 기업으로 번호 반환 절차

TTCM: 이동센터

- 단계 (1): 기업은 매월 관련 관리 시스템을 통해 이동망 전송 후 규정 위반으로 인해 번호 회수 조치가 필요한 사용자의 이동 전화번호를 확인하고, 해당 사용자에 대한 원래 기업으로의 번호 반환 요청을 본인 시스템의 MNP 시스템을 통해 TTCM에 전송한다.

- 단계 (2): TTCM는 기업으로부터 전송된 번호 반환 요청을 수신하고, 기술적으로 정의된 사양에 따라 해당 요청 알림의 형식을 검사한다.

- 단계 (3): 알림의 형식이 적합할 경우, TTCM는 원래 기업으로의 번호 반환 공지를 참여 기업들에게 전송하고, 이동망 전송 데이터베이스에 정보를 업데이트한다.

- 단계 (4): 알림의 형식이 부적합할 경우, TTCM는 기업의 번호 반환 요청을 처리하지 않고, 기업에게 오류 알림을 보낸다. 기업은 다시 TTCM에 적합한 형식의 새로운 번호 반환 요청을 보내야 한다.

- 단계 (5): 모든 이동통신 기업과 관련 기관은 TTCM에 원래 기업으로의 번호 반환 공지를 확인한 사실을 통보해야 하며, 각자의 이동망 전송 조회 데이터베이스를 업데이트하고, 처리 완료 알림을 TTCM에 보낼 의무가 있다.

6. 이동망 전송 후 검사 절차||| 후 검는사 이동망 전송는- 단계 (1): 이동망 전송 후 성공적으로 완료된 사용자는 일정 기간 동안 이동망 전송과 관련된 의무를 완료하고, 이동망 전송 전 기업과의 계약을 종료해야 한다(이 내용은 이동망 서비스 이용 신청 시 사용자가 약속한 내용이다).

TTCM: 이동센터

이 기간이 지나면 이동망 전송 전 기업은 관련 관리 시스템을 통해 사용자의 이동망 전송 관련 의무와 약속의 완료 여부를 확인하고, 의무와 약속을 완료하지 않은 사용자에 대해 TTCM에 후 검 요청을 생성하고, 완료한 사용자에 대해 후 검 완료를 통보한다. 그런 다음 이러한 후 검 알림을 TTCM에 전송한다.

사용자의 이동망 전송 후 검 완료 기한이 만료되기 전에:

○ 이동망 전송 전 기업은 완료한 사용자에 대해 TTCM에 후 검 완료를 통보할 수 있다.

○ 이 기간 동안 TTCM는 완료하지 않은 사용자에 대한 후 검 요청을 처리하지 않는다.

- 단계 (2): TTCM는 이동망 전송 전 기업으로부터 전송된 후 검 알림을 수신하고, 기술적으로 정의된 사양에 따라 해당 알림의 형식을 검사한다.

- 단계 (3): 알림의 형식이 적합할 경우, TTCM는 이동망 전송 전 기업의 후 검 알림을 이동망 전송 후 기업으로 전송한다.

완료된 후 검 사용자에 대한 경우, TTCM는 본인 시스템을 업데이트한다.

- 단계 (4): 알림의 형식이 부적합할 경우, TTCM는 이동망 전송 전 기업의 후 검 알림을 전송하지 않고, 기업에게 오류 알림을 보낸다. 기업은 다시 적합한 형식의 새로운 후 검 알림을 TTCM에 보내야 한다.

- 단계 (5): 이동망 전송 후 기업은 TTCM로부터 전송된 후 검 알림을 받는다.

○ 완료된 후 검 사용자에 대한 경우, 이동망 전송 후 기업은 본인 시스템을 업데이트한다.

||| 이미 후검을 완료한 가입자에 대한 정보는 기업은 이동번호포트래블리티(MNP) 시스템 업데이트를 수행하기 위해 전송하여야 함

o 미검증을 완료하지 않은 가입자에 대해 이동사는 이동사로 전송된 가입자의 의무와 약속 완수 상태를 다시 확인하도록 요청한다. 만약 가입자가 규정된 기한 내에 의무와 약속을 완수하였으나 이동사가 관련 관리 시스템을 업데이트하지 않았다면, 이동사는 가입자로부터 증거를 수집한다. 그 후 이동사는 가입자가 이동사로 전송된 의무와 약속을 완수하였음을 증명하는 증거를 통신중개센터(TTCM)에 전송한다.

- 단계 (6): TTCM은 이동사로부터 받은 가입자의 의무와 약속 완수 증거를 받아 이동사로 전달한다.

- 단계 (7): 이동사는 TTCM으로부터 받은 성공적인 번호이동 후 가입자의 약속 완수 증거를 수신하고 해당 증거의 정확성을 확인한다.

o 증거가 올바르다면 이동사는 관련 관리 시스템에서 업데이트를 수행하고, 의무와 약속을 완수한 가입자에게 검증을 완료한 사실을 통보하여 TTCM에 전송한다.

o 증거가 잘못되었다면 단계 (9)로 진행한다.

- 단계 (8): 번호이동 후 약속을 완수하지 못한 가입자에 대해서는 이동사는 관련 증거 없이 가입자를 이동사로 반환한다.

- 단계 (9): 이동사와 가입자는 MNP 절차 외에 제공된 잘못된 증거를 처리하고 해결한다. 처리가 완료되면 이동사는 검증 절차를 계속하여 처리 상태를 업데이트한다.

7. 가입자 반환 절차

TTCM: 이동센터

- 단계 (1): 일정 기간 내에 이동사로 전송된 가입자가 의무와 약속을 완수하지 못하면 이동사로 반환된다.

기업 이동 전송 출발 기업은 이동 서비스 등록 시 약속을 이행하지 않은 이동 가입자를 관련 시스템 관리 시스템에 통합한다.

- 단계 (2): 이동사는 MNP 시스템에서 가입자 반환 요청을 생성하고 TTCM에 전송한다.

- 단계 (3): TTCM은 이동사로부터 받은 가입자 반환 요청 메시지를 수신하고 기술 사양에 따라 메시지 형식을 검사한다 (적합/부적합).

- 단계 (4): 메시지 형식이 적합하다면 TTCM은 가입자 반환 요청 메시지를 이동사로 전송한다.

- 단계 (5): 메시지 형식이 부적합하다면 TTCM은 이동사로 메시지 전송을 중단하고 오류 알림을 보내며, 이동사는 새로운 반환 요청 메시지를 TTCM에 재전송해야 한다.

- 단계 (6): 이동사는 TTCM으로부터 받은 가입자 반환 요청 메시지를 수신하고 자체 관리 시스템에서 요청을 검토한 후, 동의 또는 거부 여부를 이동사로 전송한다.

- 단계 (7): TTCM은 이동사로부터 받은 가입자 반환 요청 응답 메시지를 수신하고 기술 사양에 따라 메시지 형식을 검사한다 (적합/부적합).

- 단계 (8): 메시지 형식이 적합하다면 TTCM은 이동사로 응답 메시지를 전송한다.

- 단계 (9): 메시지 형식이 부적합하다면 TTCM은 이동사로 메시지 전송을 중단하고 오류 알림을 보내며, 이동사는 새로운 반환 요청 응답 메시지를 TTCM에 재전송해야 한다.

- 단계 (10): 이동사는 TTCM으로부터 받은 가입자 반환 요청 응답 메시지를 수신한다.

o 이동사가 동의한 반환 요청에 대해서는 이동사는 MNP 시스템을 준비하여 반환 번호이동을 처리한다.

o 이동사가 거부한 반환 요청에 대해서는 이동사는 이동사와 TTCM과 협의하여 처리 방법을 결정한다 (필요한 경우).

- 단계 (11): TTCM과 모든 이동통신 사업자 및 관련 당사자는 번호이동 활성화 절차에 따라 가입자 반환을 처리한다.