통합문서 제 39/VBHN-NHNN 번호 부여된 소비자 대출에 관한 규정

국무총리 대한민국 --------	사회주의 공화국 베트남 독립 - 자유 - 행복 ---------------
번호: 39/VBHN-NHNN	하노이, 2019년 11월 29일

시행규칙

소비대출에 관한 규정

금융감독원 통지 제43/2016/TT-NHNN 2016년 12월 30일 통치인 베트남 국립은행 총재가 발행한 법인 금융회사의 소비대출에 관한 규정은 2017년 3월 15일부터 효력을 가집니다. 이 규정은 다음과 같이 수정되었습니다:

금융감독원 통지 제18/2019/TT-NHNN 2019년 11월 4일 통치인 베트남 국립은행 총재가 발행한 법인 금융회사의 소비대출에 관한 금융감독원 통지 제43/2016/TT-NHNN 2016년 12월 30일 통치를 수정하고 보완하며, 이는 2020년 1월 1일부터 효력을 가집니다.

2010년 6월 16일 제정된 금융기관법과 2017년 11월 20일 제정된 금융기관법 일부 개정법을 근거로 함;

베트남 신용기관 법률 2010년 6월 16일

정부령 제39/2014/NĐ-CP 2014년 5월 7일 정부가 발행한 법인 금융회사와 금융 임대 회사의 활동에 관한 규정을 근거로 합니다.

2013년 제156호 국무총리령 2013년 11월 11일 정부가 은행_of_국가의 기능, 임무, 권한 및 조직 구조를 규정함

금융감독검사처장의 제안에 따라

베트남 국립은행 총재는 법인 금융회사의 소비대출에 관한 통지를 발행합니다.[1].

조 1. 적용범위

1. 본 통지는 법인 금융회사가 고객에게 제공하는 소비대출에 관한 규정을 명시합니다.

2. 법인 금융회사가 신용카드 발행 업무를 통해 수행하는 소비신용 활동은 베트남 국립은행의 은행 카드 활동 규정과 관련 법률 규정에 따라 이루어집니다.

3. 법인 금융회사가 소비대출 규정(항 1 조 1) 외에 수행하는 다른 대출 활동은 베트남 국립은행의 금융기관 및 해외 은행 지점의 고객 대출 규정에 따라 이루어집니다.

조 2. 적용대상

1. 법인 금융회사는 종합금융회사와 소비신용 금융회사를 포함합니다.

2. 대출 고객(이하 "고객"이라 함).

3. 법인 금융회사의 소비대출과 관련된 다른 조직 또는 개인.

조 3. 용어 해석

본 통지에서 사용되는 용어는 다음과 같이 해석됨.

1. 소비대출 법인 금융회사가 고객 개인에게 동반을 대출하여 고객이나 그 가족의 소비 목적으로 상품 또는 서비스를 구매하거나 사용하기 위한 자금을 지원하는 것을 말합니다. 한 고객이 법인 금융회사로부터 받는 총 소비대출 잔액은 1억 동(한백만 동)을 초과하지 않아야 합니다. 이 조항에서 정한 총 잔액은 법령에 따라 자동차 구매 및 해당 차량을 대출 담보로 사용하는 경우에 적용되지 않습니다. 고객이 또는 고객의 가족을 위한 소비 목적의 재화 및 서비스에 대한 총 대출 잔액은 해당 금융 회사에서 한 고객에게 제공되는 소비 대출의 총 원리금 부채가 1억 동(한 백만 동)을 초과하지 않아야 함. 본 조항에서 규정된 총 원리금 부채의 한도는 자동차 구매를 위한 소비 대출 및 그 자동차를 해당 대출의 담보로 사용하는 경우에 적용되지 아니함. 법률에 따른다.

2. 조 1 항 1에서 정의된 상품 또는 서비스 구매 및 사용을 위한 자금 요구사항 이를 포함하되不限于：

a) 교통수단, 가정용품, 가정용 장비 구매;

b)[2] 학습 비용, 진료 비용, 여행 비용, 문화 비용, 체육 비용;

c) 주택 수리 비용.

3. 분할상환대출 법인 금융회사가 고객에게 제공하는 소비대출 형태로서, 법인 금융회사와 고객이 원금과 이자를 여러 기간에 걸쳐 상환하도록 합의하는 것을 말합니다.

4. 자금 사용 계획 필요한 전체 금액, 대출 금액, 대출 기간, 자금 사용 목적 등 정보의 집합입니다. 자본, 자본의 사용목적.

5.[3] 고객에게 직접 대출 법인 금융회사가 소비대출을 고객에게 직접 현금으로 또는 결제 서비스를 이용하여 직접 제공하며, 이는 대출금 사용 목적을 법령에 따라 확인 및 감독하는 것을 보장합니다.

조 4. 법률 적용

[4]

1. 금융회사의 소비자 대출 관련 다른 규정 중 본 고시에 규정되지 않은 사항은 금융회사는 한국은행이 정한 금융기관 및 외국 은행 지점의 대출 활동 규정에 따라 소비자의 생활을 위한 대출 활동을 수행한다.

2. 고객에게 직접 대출하는 행위는 본 고시에서 정한 규정에 따라 이루어진다.

조 5. 소비자 대출 원칙

1. 금융회사와 고객 간의 합의에 따라 소비자 대출 활동은 본 고시 및 관련 법률 규정에 따라 이루어진다. 2.[5] 금융회사는 소비자 대출 활동을 다른 대출 활동과 분리하여 관리하고, 고객에게 직접 대출하는 방식과 다른 방식의 소비자 대출 방식을 분리하여 관리해야 한다.

3. 금융회사로부터 차입한 자금을 고객은 합의된 목적에 맞게 사용하고, 합의된 기간 내에 원금과 이자를 상환해야 한다.

조 6. 서비스 소개 지점

금융회사가 소비자 대출을 제공하기 위해 소비재 및 서비스를 공급하는 장소에 서비스 소개 지점을 설치하여 소비자 대출 상품을 소개하고, 고객의 대출 요구 정보를 수집하여 소비자 대출 활동을 지원한다. 금융회사는 서비스 소개 지점에서 다른 활동을 수행해서는 안 된다.

1. 금융회사는 서비스 소개 지점을 설치하기 위해 소비재 및 서비스를 공급하는 측과 계약을 체결해야 하며, 계약에는 각 당사자의 책임과 권한, 계약의 유효기간 등이 명확히 규정되어야 한다. 금융회사는 서비스 소개 지점의 활동에 대한 책임을 지고, 고객에게 제공되는 소비자 대출 상품 정보가 일관성 있고 충분하며 사실에 부합하도록 보장해야 한다. 금융회사는 다음의 규정에 따라 한국은행에 보고해야 한다.

a) 서비스 소개 지점의 관리자 또는 책임자가 변경될 경우, 해당 지점이 위치한 지방 한국은행 지점에 5일 이내에 보고해야 한다.

3. - 보고 방법: 보고서는 문서로 작성되며, 직접 전달하거나 우편 서비스 또는 한국은행 지방 지점의 전자우편 시스템을 통해 전송할 수 있다.

4.[6] - 보고 기한: 변경 발생 후 5일 이내에 보고해야 한다.

- 보고서 양식은 본 고시에 첨부된 부록 1에 따른다.

b) 서비스 소개 지점을 개설하거나 폐쇄하거나 예정된 개설 또는 폐쇄 시, 해당 지점을 설치하거나 폐쇄하는 금융회사는 다음의 규정에 따라 금융감독원 및 해당 지방 한국은행 지점에 보고해야 한다.

- 보고 방법: 보고서는 문서로 작성되며, 직접 전달하거나 우편 서비스 또는 한국은행의 전자우편 시스템을 통해 전송할 수 있다.

- 데이터 수집 기간: 보고 기간의 첫 달부터 마지막 달까지

- 보고 기한: 보고 기간의 첫 달의 첫 5일 이내에 보고해야 한다.

- 금융감독원 보고서 양식은 본 고시에 첨부된 부록 2에 따르며, 한국은행 지방 지점 보고서 양식은 본 고시에 첨부된 부록 3에 따른다.

- 데이터 마감 기간: 보고 기간의 첫 달의 첫날부터 보고 기간의 마지막 달의 마지막 날까지.

- 보고 제출 기간: 보고 기간의 다음 분기의 첫 달의 첫 5(오)일 근무일 내에 제출해야 함.

- 금융 감독 기관에 제출할 보고서의 목록은 본 통지에 첨부된 부록 2에 따라 작성하며, 지방 중앙은행 지점에 제출할 보고서의 목록은 본 통지에 첨부된 부록 3에 따라 작성함.

조 7. 내부 규정

1. 금융기관 법률, 이 시행규칙 및 관련 법령에 따라 금융회사는 금융회사의 특성에 맞는 소비자 대출과 대출 관리에 관한 내부 규정을 제정한다(이하 "소비자 대출 내부 규정"이라 한다).

2. 소비자 대출 내부 규정은 전체 시스템에서 일관되게 적용되며 다음 각 호의 내용을 포함해야 한다.

가) [7] 대출 조건; 대출 불가능한 자금 수요; 대출 방식; 대출 지급 방식(대출 고객에게 직접 지급하는 방식을 포함함); 대출 이자율 및 이자 계산 방법; 대출 서류와 고객이 금융회사에 제출하는 문서(대출 특성, 대출 유형 및 고객에 따른 것); 채권 회수; 채무 상환 기간 조정 조건, 절차 및 절차; 연체 채무 이관;

나) 대출 심사, 승인 및 결정 절차를 규정하며, 그 중 최대 심사 및 결정 기간, 심사, 승인, 결정 등 대출 절차와 관련된 업무의 위임 및 각 개인, 부서의 책임을 구체적으로 명시한다.

다) 대출 과정, 대출 자금 사용 및 채무 상환을 모니터링하는 절차를 규정하며, 그 중 각 개인, 부서의 대출 과정, 대출 자금 사용 및 채무 상환 모니터링 업무의 위임 및 책임을 구체적으로 명시한다.

라) 대출 보증 방법의 적용, 보증 재산의 심사, 보증 재산 관리, 모니터링 및 추적(보증 방법, 보증 재산 특성 및 고객에 따른 것)에 대한 내용;

마)[8] 고객 특성, 법령 규정에 따른 채무 회수 방법을 규정하며, 고객을 협박하는 방법을 포함하지 않으며, 채무 회수 요구 횟수는 하루에 최대 5(오)회이며, 채무 회수 요구 방법 및 시간은 소비자 대출 계약에서 당사자들이 합의하며, 단 반드시 7(칠)시부터 21(이십일)시 사이여야 하며, 금융회사에 채무를 상환할 의무가 없는 조직 또는 개인에게 채무 회수 정보를 전송하지 않으며, 공공기관의 요청이 있는 경우를 제외하고는 그러하다. 고객 정보 보안은 법령 규정에 따라 이루어진다.

나) 대출 중단, 채무 처리; 대출 이자 및 비용 면제, 감면;

가) 소비자 대출에서의 행동 규범 및 이러한 규범 준수를 보장하기 위한 조치;

사)[9] 소비자 대출 관련 고객의 의견, 반영, 항의 처리를 담당하는 부서, 접수 및 처리 방식, 처리 기간 및 답변 기간, 고객의 의견, 반영, 항의 저장 기간;

이) 소비자 대출을 지원하기 위한 정보기술 시스템 및 데이터베이스; 고객 정보 수집, 업데이트, 검토, 관리, 오류 정보 식별 및 사기 예방을 위한 절차를 통해 대출 결정, 대출 관리 및 채무 회수를 수행한다.

갑) 대출 과정에서 발생할 수 있는 다양한 위험을 식별하고, 위험 모니터링 및 평가 절차, 위험 대응 방안을 규정한다.

달) 금융회사가 서비스 소개점을 운영하는 경우, 내부 규정에는 서비스 소개점 개설 및 폐쇄 절차 및 권한, 서비스 소개점 직원의 도덕적 기준, 권한 및 의무, 서비스 소개점 직원의 업무 절차, 사기 방지 및 도덕적 위험 예방을 위한 절차를 포함해야 한다.

|||[10] 고객에게 직접 대출 지급을 수행하는 것을 통제하기 위한 구체적인 조치를 규정하며, 고객이 대출 계약에 명시된 목적에 따라 대출 자금을 적절히 사용하도록 보장한다.

3. 금융회사는 매년 최소 한 번 이상 소비자 대출 내부 규정을 검토하고 평가하여 관련 법률 변경 및 금융회사의 실제 운영 상황에 맞게 수정 및 보완한다.

4.[11] 금융회사는 직접 또는 우편 서비스를 통해 은행감독원에 소비자 대출 내부 규정을 다음과 같이 제출해야 한다.

가) 새로운 규정 또는 수정된 규정이 발효된 날로부터 10(십)일 이내에 금융감독기관에 제출한다.

나) 금융회사 본사, 지점, 대표사무소, 서비스 소개점이 위치한 지역의 중앙은행 지점에 금융회사가 요청할 경우 제출한다.

조 8. 대출 방식

금융회사는 소비자와 다음의 소비자대출 방식을 적용하는 것에 대해 협의한다.

1. 단일대출: 각각의 대출 시 금융회사와 소비자는 대출 절차를 진행하고 소비자대출 계약을 체결한다. 소비 대출.

2. 한도대출: 금융회사는 소비자와 협의하여 일정 기간 동안 유지될 수 있는 최대 대출 잔액 한도를 설정하며, 이 한도 내에서 단일대출을 실시한다. 금융회사는 매년 최소한 한 번 이상 소비자의 재정 능력에 맞춰 최대 대출 잔액 한도와 그 유지 기간을 검토하고 재설정한다.

조 8아. 고객에게 직접 지급

[12]

1. 현금으로 고객에게 직접 지급하는 경우 금융기관의 대출 자금 지급 방식에 관한 중앙은행 규정, 본 조 제3항부터 제6항까지 및 본 통지 제7조 규정을 준수해야 한다.

2. 고객에게 직접 지급하는 경우 금융회사는 고객이 제공한 결제 정보, 문서, 증빙서류를 바탕으로 비현금 결제 서비스 사용을 결정하며, 이는 본 조 제3항부터 제8항까지, 본 통지 제7조 규정 및 비현금 결제에 관한 법률 규정을 준수하도록 한다.

3. 금융회사는 고객정보 조회센터가 제공하는 최근 신용정보에 따르면 신용불량자가 아닌 고객에게만 직접 지급할 수 있다.

4. 금융회사가 고객에게 직접 지급한 소비자대출 총잔액은 해당 금융회사가 직접 지급 계약을 체결하기 직전의 영업일 종료 시점에서의 소비자신용 총잔액 대비 최고 비율은 다음과 같이 단계적으로 적용된다.

가) 2021년 1월 1일부터 2021년 12월 31일까지: 70%;

나) 2022년 1월 1일부터 2022년 12월 31일까지: 60%;

다) 2023년 1월 1일부터 2023년 12월 31일까지: 50%;

라) 2024년 1월 1일부터: 30%.

5. 금융회사가 고객에게 직접 지급한 소비자대출 총잔액과 제4항에 따른 금융회사의 소비자신용 총잔액은 해당 금융회사가 직접 지급 계약을 체결하기 직전의 영업일 종료 시점에서 아직 지급되지 않은 계약에 따른 소비자대출 금액을 포함한다.

6. 제4항, 제5항에 따른 금융회사가 고객에게 직접 지급한 소비자대출 총잔액은 해당 금융회사에서 20,000,000원(이십만원) 이상의 총 소비자대출 잔액을 보유한 고객만을 포함한다.

7. 금융회사는고객에게 비현금 결제 서비스를 이용한 직접 지급 방식에 대한 법률 규정 및 내부 규정을 통보해야 하며, 고객에게 직접 지급을 위한 비현금 결제 서비스 사용에 관련된 금융기관에는 통보해야 한다. 직접 지급을 위한 비현금 결제 서비스를 이용한 서비스 거래 시간 규정 일일 거래 결제 시간에 관한 규정.

고객은 금융회사가 요구하는 정보, 문서, 결제 증빙서류를 제공하여 비현금 결제 서비스를 이용한 고객에게 직접 지급 방식 결정을 지원해야 하며, 고객은 제공한 정보, 문서, 증빙서류의 정확성과 진실성을 법적 책임을 부담한다.

조 9. 소비자 대출 이자율

1. 금융회사의 소비자 대출 이자율은 은행법에 따른 금융기관 및 외국 은행 지점의 고객 대출 활동에 대한 중앙은행 규정을 따름.

2. 금융회사는 각 기간 동안 전체 시스템에서 일관되게 적용되는 소비자 대출 이자율 범위를 정하고, 그 안에서 각 소비자 대출 상품에 대한 최고 이자율과 최저 이자율을 포함해야 함.

3.[13] 금융회사가 새로운 또는 수정된 소비자 대출 이자율 범위를 발행한 날로부터 10(십)일 이내에 금융감독원 및 해당 금융회사 본사, 지점, 대표 사무소, 서비스 소개 장소가 위치한 중앙은행 지방 지부에 직접 또는 우편으로 이자율 범위 보고서를 제출해야 하며, 그 내용은 별표 4에 따라 통합 문건이 부착된 시행 규칙에 명시됨.

조 10. 계약 소비자 대출

1. 계약은 소비자 대출 문서화되어야 하며, 그 중에는 최소한 다음 내용이 포함되어야 함. 다음과 같은 내용이 포함되어야 함. 다음과 같은 내용이 포함되어야 함.

a) 금융회사의 이름, 주소, 사업자 등록 번호 금융 회사; 고객의 이름, 주소, 선거권자 또는 가족 대표 선거권자 신분증 또는 주민등록증 또는 h여권 의 고객;

b) 대출 금액; 한도 내 대출인 경우 한도 금액

c) 차입금 사용 목적

d) 대출 방식

득) 대출 기간; 한도 내 대출인 경우 한도 유지 기간

e) 합의된 소비자 대출 이자율 및 연율(%/년, 1년은 365일)로 환산된 소비자 대출 이자율; 이자율 결정 원칙 및 요소; 조정 이자율 적용 시 이자율 결정 시점; 연체 원금에 적용되는 이자율; 지연 이자를 적용하는 이자율; 대출 이자의 계산 방법; 대출에 적용되는 비용 종류와 그 수준;

g) 대출 자금의 출자 및 대출 자금 출자의 결제 수단 사용

h) 원금 및 대출 이자의 상환; 원금 및 대출 이자의 회수 순서; 원금 및 대출 이자의 상환 일정 변경 시 고객에게 통보하는 방법

i) 조기 상환에 관한 규정, 그 중에는 조기 상환 조건, 조기 상환 수수료 및 고객이 일부 소비자 대출을 조기 상환할 때 남아 있는 원금에 대한 상환 계획을 고객에게 통보하는 방법이 포함됨

k) 상환 기간 재조정; 고객이 약정된 기간 내에 원금을 상환하지 못했을 때 중앙은행의 승인 없이 발생한 연체 원금의 처리; 연체 원금 처리에 대한 통보 형식 및 내용. 통보 내용은 최소한 연체 원금, 연체 시점, 연체 원금에 적용되는 이자율을 포함해야 함. 만기 연체 원금 잔액, 원금 잔액이 만기 연체된 시점, 만기 연체된 원금 잔액에 적용되는 이자율; 연체;

l)[14] 관련 법령의 제7조 제2항 단서 및 관련 법령의 규정에 따라 적절한 채권 회수 및 강제 조치; 고객이 소비자 대출 계약의 의무를 이행하지 않을 경우의 처리 방법;

m) 고객이 금융회사와 협력하여 대출과 관련된 서류를 제공하여 금융회사가 대출 심사 및 결정을 수행하고, 차입금 사용 및 상환을 모니터링하는 책임; 대출 자금 사용 및 상환 상황을 모니터링하고 감독함;

) 공화국대출 중단; 조기 상환; 금융회사가 대출을 중단하거나 조기에 상환할 때 고객이 상환하지 못한 원금에 대한 연체 처리; 대출 중단 및 조기 상환 통보 형식 및 내용. 통보 내용은 최소한 대출 중단 및 조기 상환 시점, 조기 상환 원금, 조기 상환 원금 반환 기한, 연체 시점 및 연체 원금에 적용되는 이자율을 포함해야 함;

o) 대출 채무 처리; 위반 처벌 및 손해 배상; 당사자들의 권리와 의무;p) 소비자 대출 계약의 효력.

2. 제1항에서 규정된 내용 외에도 당사자는 통합 문건이 부착된 시행 규칙 및 관련 법령의 규정에 따라 다른 내용을 합의할 수 있음.

3. 제1항 및 제2항에서 규정된 소비자 대출 계약은 단일 대출에 대한 구체적인 대출 계약(개별 대출) 또는 한도 대출 계약 및 구체적인 대출 계약(한도 내 대출) 형태로 작성될 수 있음.

4.[15] 금융회사는 고객에게 소비자 대출 계약 초안을 제공하고, 소비자 대출 계약의 기본 내용을 정확하고 완전하며 사실대로 설명하고, 그 중에는 소비자 차입자의 권리와 의무, 채권 회수 및 강제 조치, 고객이 소비자 대출 계약의 의무를 이행하지 않을 경우의 처리 방법이 포함되며, 고객이 금융회사로부터 이러한 정보를 제공받았다는 고객의 확인을 받아야 함으로써 고객이 계약 체결 전에 검토하고 결정할 수 있도록 함.

5. 모델 계약 또는 일반 거래 조건을 소비자 대출 계약 체결에 사용하는 경우, 금융회사는 다음과 같이 수행해야 함.

a) 금융회사의 모델 계약 및 일반 거래 조건에 대한 소비자 대출 공시를 본사, 서비스 소개 장소에 게시하고, 금융회사 웹사이트에 게재함.

b) 고객이 소비자 대출 계약을 체결하기 전에 모델 계약 및 일반 거래 조건에 대한 정보를 제공하고, 금융회사로부터 이러한 정보를 제공받았다는 고객의 확인을 받아야 함.

빌려주는 계약 양식 및 일반 거래 조건에 대한 모든 정보를 소비 대출 계약 체결 전에 고객에게 제공하고, 고객이 금융 회사로부터 모든 정보를 제공받았음을 확인하는 서명을 받음.

조 10a. 금융회사의 책임

[16]

1. 이 통고 및 관련 법률 규정을 준수한다.

2. 금융회사의 본점, 지점, 서비스 소개 장소에 공개 표시하고, 금융회사의 인터넷 정보 사이트에 다음 내용을 게재한다.

가) 소비자 대출 이자율 범위, 각종 수수료, 이자 계산 방법;

나) 금융회사의 소비자 대출 활동에 대한 고객, 단체, 개인의 의견 제출, 반영, 불만 접수 방식.

3. 금융회사의 연락처 정보, 서비스 소개 장소 목록(이름, 주소), 소비자 대출에 대한 알아두어야 할 사항(법률 규정에 따른 소비자 대출 고객의 기본 권리와 의무를 최소한 포함하며, 소비자 대출에서 자주 발생하는 질문들)을 금융회사의 인터넷 정보 사이트에 게재한다.

4. 금융회사의 서비스 소개 장소에서 보고, 정보 제공, 자료 제공에 관한 관리자, 담당자의 구체적인 책임을 정한다. 이를 요구하는 은행공사 지방 지점에 대한 응답을 보장한다.

5. 고객, 단체, 개인의 금융회사 소비자 대출 활동에 대한 의견 제출, 반영, 불만 접수 방식을 법률 규정에 따라 적용하고, 고객, 단체, 개인이 금융회사에 제공하는 불만 정보의 진실성을 확인한다. 이 중 최소한 다음과 같은 두 가지 방식을 포함한다.

가) 금융회사 본점, 지점, 서비스 소개 장소의 전담 직원 또는 부서를 통해 직접 접수하는 방식;

나) 서면, 전자 매체, 전화 상담 센터(녹음 기능을 갖추고 최소한 오전 7시부터 오후 9시까지 운영) 등을 통해 간접적으로 접수하는 방식과 법률 규정에 따른 다른 간접 접수 방식.

6. 금융회사가 받은 소비자 불만에 대해 대출금액, 이자율, 채권 회수 조치, 법적 절차에 따른 채무 회수 조치, 국가신용정보중앙기관의 잘못된 채무 정보 등에 대한 불만은 48시간 내(토요일, 일요일, 공휴일 제외)에 처리하고 답변하며, 다른 내용의 불만은 접수 후 7일 이내에 처리하고 답변한다.

7. 채용 과정의 품질 개선, 직원 평가, 윤리 위험 감소를 위해 지속적으로 검토하고, 직원 교육 및 훈련을 실시하여 고객 상담 서비스의 질을 높이고, 법률 준수 의식, 내부 규정 준수, 직업 윤리를 강화한다.

8. 금융회사 본점, 지점, 대표 사무소, 서비스 소개 장소에서 관련 개인, 부서, 단위의 소비자 대출 활동에 대한 법률 준수, 절차, 내부 규정 준수를 지속적으로 감독하고 검사하며, 법률, 절차, 내부 규정을 준수하도록 보장한다. 소비자 대출 활동에서 법률 위반 징후가 있는 행위를 즉시 발견하고, 회사 시스템 내에서 경고하여 예방 조치를 취하고 위험을 제한하며, 법률 위반 행위를 방지한다.

9. 법률, 절차, 내부 규정 위반 사례를 처리하거나 관련 권한을 가진 기관과 협력하여 처리하고, 고객의 합법적 권익을 보호하며, 이러한 위반 사항의 처리 결과를 내부 공개한다.

10. 금융회사가 법률 규정에 따라 채권을 제3자에게 판매하는 경우, 채권 매매 계약에는 제3자가 소비자 대출 계약에서 고객과 합의한 내용(채무 회수 조치 포함)을 이 통고 및 관련 법률 규정에 따라 준수할 것을 약속해야 한다.

조항 10b. 금융기관의 책임

[17]

1. 금융감독기관은 다음 각 호의 사항을 담당한다:

a) 금융회사가 이 고시에서 정한 규정을 준수하는 것을 감독하고 검사함;

b) 권한에 따라 또는 관련 권한 기관에 위반 행위를 처리하도록 건의하여 금융회사가 이 고시와 관련 법률에서 정한 규정을 준수하게 함;

c) 제6조 제4항 제2호, 제7조 제4항 및 제9조 제3항 고시에서 정한 보고를 수신함.

2. 중앙은행 지방지점은 다음과 같은 책임이 있음:

a) 법령에서 정한 바에 따라 금융회사 지점, 대표사무소, 서비스 소개점을 감독하거나 다른 지방지점과 협력하여 감독함;

b) 권한에 따라 또는 관련 권한 기관에 위반 행위를 처리하도록 건의하여 금융회사, 지점, 대표사무소, 서비스 소개점이 이 고시와 관련 법률에서 정한 규정을 준수하게 함;

c) 제6조 제4항, 제7조 제4항 및 제9조 제3항 고시에서 정한 보고를 수신함;

d) 관련 기관과 협력하여 지역 내 금융회사, 지점, 대표사무소, 서비스 소개점의 정보를 수집하고 경고하여 예방 및 위험 관리, 위반 행위를 방지하고 고객과 금융회사의 이익을 보장함.

1. 환경자원부 장관이 2024년 5월 16일 발행한 법률 제 03호 2024년 통일부 환경자원부령에 따라 수자원 관련 법령 세부 시행규정을 정하는 것에 따른 지방자치단체 수자원 기능 구역 지정에 대한 의견 수렴이 2025년 7월 1일 이전에 이루어지지 않은 경우, 해당 지방자치단체는 이 통지에 따라 계속해서 그 권한과 책임을 수행한다.

금융회사가 이 고시 시행 전에 체결된 소비자 대출 계약을 이 고시 시행 시점의 법률 규정에 부합하면, 금융회사는 이미 체결된 계약을 계약 만료일까지 계속 이행할 수 있다. 계약 변경은 이 고시와 관련 법률 규정에 부합해야만 이루어질 수 있음.

조항 12. 효력 발생

본 고시는 2017년 3월 15일부터 효력을 발생함.

조 13. 집행

[18]

중앙은행 사무총장, 중앙은행 감독국장, 중앙은행 소속 단위의 장, 중앙은행 지방지점장, 금융회사 이사회의 의장, 금융회사 이사회 회원의 의장, 금융회사 총경리(대표이사)는 본 고시를 집행하기 위해 책임을 지음./. (2019년 11월 4일 제18/2019/TT-NHNN 고시와 함께 발부됨)

부록 01

[19]

금융회사 명칭

년... 월... 일... -------	사회주의 공화국 베트남 독립 - 자유 - 행복 ---------------
번호:…/…	….., 서비스 소개점에 관한 사항

보고서

귀중: 중앙은행 지방지점...

I. 서비스 소개점 명단(이름, 주소) 및 관리자, 담당자 정보(이름, 주소, 전화번호) 현재 운영 중인 서비스 소개점

II. 서비스 소개점 명단(이름, 주소) 및 새로운 관리자, 담당자 정보(이름, 주소, 전화번호) 운영 중인 서비스 소개점의 관리자, 담당자가 변경된 경우.

(명확히 이름, 직위를 기재하고 도장을 찍음)

베트남 중앙은행 (이름, 성)의년... 월... 일... 분기 서비스 소개점에 관한 사항

부록 02

[20]

금융회사 명칭

년... 월... 일... -------	사회주의 공화국 베트남 독립 - 자유 - 행복 ---------------
번호:…/…	….., 서비스 소개점에 관한 사항

보고서

귀중: 금융감독기관

분기별 서비스 소개점에 대한 보고서는 다음과 같이 중앙정부 소속 지방정부별로 상세하게 작성됨:

1. 개설 및 폐쇄된 서비스 소개점 수.

2. 운영 중인 서비스 소개점 수.

3. 다음 분기에 개설 및 폐쇄될 예정인 서비스 소개점 수.

I. 분기별 서비스 소개점에 대한 보고서는 다음과 같이 지역별로 작성됨:

베트남 중앙은행 (이름, 성)의년... 월... 일... 분기 서비스 소개점에 관한 사항

부록 03

[21]

금융회사 명칭

년... 월... 일... -------	사회주의 공화국 베트남 독립 - 자유 - 행복 ---------------
번호:…/…	….., 서비스 소개점에 관한 사항

보고서

귀중: 금융감독기관

I. 서비스 소개점 명단(이름, 주소) 및 관리자, 담당자 정보(이름, 주소, 전화번호) 현재 운영 중인 서비스 소개점

1. 개설 및 폐쇄된 서비스 소개점 명단(이름, 주소) 및 관리자, 담당자 정보(이름, 주소, 전화번호).

2. 운영 중인 서비스 소개점 명단(이름, 주소) 및 관리자, 담당자 정보(이름, 주소, 전화번호).

II. 다음 분기에 개설 및 폐쇄될 예정인 서비스 소개점 명단(이름, 주소).

III. 분기별 금융회사 소비자 대출 이자율 범위

베트남 중앙은행 (이름, 성)의년... 월... 일... 분기 서비스 소개점에 관한 사항

부록 04

[22]

금융회사 명칭

년... 월... 일... -------	사회주의 공화국 베트남 독립 - 자유 - 행복 ---------------
번호:…/…	….., 서비스 소개점에 관한 사항

보고서

귀중: - 금융감독기관;

- 중앙은행 지방지점...

I. 소비자 대출 이자율 범위: 각 대출 상품별 최고 이자율, 최저 이자율.

II. 소비자 대출 이자율 범위를 결정하는 기본 요소 및 원칙.

본 명령은 국가중앙은행(이하 "중앙은행"이라 한다) 내의 감사조직 및 운영에 관한 사항을 규정한다.본 명령은 국가중앙은행(이하 "중앙은행"이라 한다) 내의 감사조직 및 운영에 관한 사항을 규정한다.III. 자본 비용, 위험 비용, 자본 이익률, 시장 이자율 등 요소가 소비자 대출 이자율 범위를 결정하며, 이를 통해 고객의 이익을 보장하고 금융회사의 발전을 지원함.

중앙은행 총재는 2016년 12월 30일 제43/2016/TT-NHNN 고시를 수정·보완하기 위한 2019년 11월 4일 제18/2019/TT-NHNN 고시를 발부함.

베트남 중앙은행 (이름, 성)의년... 월... 일... 분기 서비스 소개점에 관한 사항

통합 법률 확인 통감 부통감 Đào Minh Tú