시행규칙 제 46/2010/TT-BCT 전자상거래 웹사이트의 상품 판매 또는 서비스 제공 활동 관리에 관한 규정

시행규칙

전자상거래 웹사이트의 상품 판매 또는 서비스 제공 활동 관리에 관한 규정

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다음에 근거하여, 2007년 12월 27일 정부가 발령한 산업통상자원부의 기능, 임무, 권한 및 조직 구조에 대한 고시;

정부가 2006년 6월 9일 제정한 전자상거래에 관한 시행령 제57호 2006년 제2006-57-NĐ-CP호를 근거로 함

정부령 제97호 2008년 8월 28일 발령된 인터넷 및 전자정보 서비스 제공, 관리 및 이용에 관한 규정(2008.8.28);

총리가 2010년 7월 12일 승인한 2011-2015년 전자상거래 발전 종합계획에 대한 2010년 제1073-QĐ-TTg호 결정을 근거로 함

산업통상자원부는 다음 각 호와 같이 전자상거래 웹사이트의 상품 판매 또는 서비스 제공 활동 관리를 다음과 같이 규정함

장 1

총칙

조 1. 적용 범위와 적용 대상

이 고시는 국내에서 설립된 상인 또는 단체가 상품 판매 또는 서비스 제공을 목적으로 하는 전자상거래 웹사이트의 활동에 대한 국가 관리를 규정함

제한된 거래 또는 조건부 거래가 가능한 상품 또는 서비스를 전자상거래 웹사이트에서 거래하는 것은 해당 상품 또는 서비스에 관한 법률 규정을 준수해야 함

본 고시는 다음 각 호의 주체에게 적용됨

a) 자기 상품 또는 서비스를 판매하거나 제공하기 위해 전자상거래 웹사이트를 설립한 상인 또는 단체

b) 전자상거래 플랫폼 서비스를 제공하는 상인 또는 단체

c) 전자상거래 플랫폼에서 상품을 판매하거나 서비스를 제공하는 상인, 단체 또는 개인

조 2. 용어 해석

전자상거래 웹사이트란 상거래 활동 및 관련 활동을 지원하기 위한 전자 정보 사이트를 말함

전자상거래 플랫폼은 상인, 단체 또는 개인이 웹사이트 소유자나 관리자가 아닌 경우에도 상품을 판매하거나 서비스를 제공할 수 있는 전자상거래 웹사이트를 의미함

조 3. 전자상거래 웹사이트 활동에 대한 일반 규정

1. 전자상거래 웹사이트에서의 거래 및 구매는 정부가 2006년 6월 9일 제정한 전자상거래에 관한 시행령 제57호 2006년 제2006-57-NĐ-CP호, 산업통상자원부가 2008년 7월 21일 제정한 전자상거래 웹사이트에서 정보 제공 및 계약 체결에 관한 고시 제9호 2008년 제2008-9-TC-BCT호, 관련 법률 규정 및 본 고시의 규정을 준수해야 함

2. 법으로 등록된 사업자 또는 법률에 따라 설립된 단체만이 전자상거래 웹사이트를 설립할 수 있으며, 사업자 등록증 또는 단체 설립 결정에 대한 정보는 웹사이트 메인 페이지에 명확하게 공개되어야 함

3. 전자상거래 플랫폼 서비스를 제공하는 사업자 또는 단체는 본 고시 제2장의 규정에 따라 등록해야 함

제4조 금지 행위

1. 법으로 사업 등록을 하지 않고 전자상거래 웹사이트를 설립하여 사업을 진행하는 행위

2. 전자상거래 웹사이트에서 사업 등록 또는 신원에 대한 허위 정보 제공 행위

3. 전자상거래 플랫폼에서 허위 등록 표시 부착 행위

4. 전자상거래 웹사이트에서 고객을 속이는 행위

5. 전자상거래 플랫폼에서 상품 판매 또는 서비스 제공에 참여하는 사업자 또는 개인의 비즈니스 비밀 유출 행위

6. 전자상거래 웹사이트에서 거래하는 사업자, 단체 또는 개인의 비밀번호, 암호키 및 개인 정보를 도용하거나 불법적으로 사용하는 행위

7. 상거래 및 인터넷에 관한 법률 규정에 따른 다른 금지 행위

장 II

전자상거래 플랫폼 서비스 제공 등록

조 5. 등록 대상 및 등록 서류

1. 등록 대상

법률에 따라 설립 및 운영되는 상인 또는 조직; 해당 업종 또는 임무를 수행하며, 유효한 도메인을 보유하고 있으며, 본 지침, 57/2006/NĐ-CP 처분, 97/2008/NĐ-CP 처분, 공상부 09/2008/TT-BCT 지침 및 관련 법률 규정을 준수하는 의향을 표명함.

2. 등록 서류

가) 전자상거래 플랫폼 서비스 제공 등록 신청서(본 지침 부속서 01 참조)

나) 설립 결정 사본(조직에 대한 경우), 사업자등록증, 투자 인증서 또는 투자 허가서 사본(상인에 대한 경우)

다) 본 지침, 57/2006/NĐ-CP 처분, 97/2008/NĐ-CP 처분, 공상부 09/2008/TT-BCT 지침 및 관련 법률 규정을 준수하는 전자상거래 플랫폼 활동 관리 규정

라) 전자상거래 플랫폼 서비스 제공 상인 또는 조직과 플랫폼에서 상품 또는 서비스를 판매하는 상인, 조직 또는 개인 간의 서비스 계약 모델 또는 협력 합의서

조 6. 등록 신청 접수

1. 전자상거래 플랫폼 서비스 제공 등록 신청서의 접수 및 처리는 공상부가 공상부 웹사이트에서 온라인으로 수행함.

2. 신청서 작성하기 위해 상인 또는 조직은 공상부 웹사이트 주소 www.moit.gov.vn 에서 전자상거래 플랫폼 등록 시스템에 접속해야 함. 시스템 요구사항에 맞게 정보를 모두 입력한 후, 상인 또는 조직은 본 지침 조 5 항 2에 따라 등록 신청서를 공상부에 온라인으로 제출해야 함.

3. 등록 신청서를 받으면 공상부는 신청서를 검토하고 3일 이내에 상인 또는 조직에게 다음 중 하나를 통보함:

가) 신청서가 완전하고 적합하다는 확인

나) 조 5 항 2에 따라 신청서를 보완하도록 요청

다) 상인 또는 조직이 조 5 항 1의 규정을 충족하지 못하면 등록 신청을 거부함

4. 신청서가 완전하고 적합하다는 확인 통보를 받으면 상인 또는 조직은 본 지침 조 5 항 2에 따라 공상부에 등록 신청서(원본)를 제출해야 함.

상인 또는 조직은 제공된 계정을 사용하여 시스템에 접속하여 정보를 업데이트하거나 수정할 수 있으며, 이 과정을 이메일로 추적할 수 있음.

조 7. 등록 확인

1. 등록 확인 기간: 본 지침 조 6 항 4에 따라 상인 또는 조직이 공상부에 제출한 등록 신청서 원본을 받은 날로부터 5일 이내

2. 등록 확인 즉시, 전자상거래 플랫폼 홈 페이지에 등록 마크가 부착되며, 이를 선택하면 사용자는 공상부 웹사이트에서 해당 상인 또는 조직의 등록 정보로 이동됨

조 8. 등록된 전자상거래 플랫폼 정보 제공

1. 정보 제공

등록된 전자상거래 플랫폼은 산업통상자원부의 전자정보 공개 사이트에 공개된다.

등록된 전자상거래 플랫폼에 대한 공개 정보는 다음과 같다: 상인 또는 조직의 등록명 및 거래명, 본사 주소, 전화번호 및 이메일 주소, 전자상거래 플랫폼 도메인 주소, 사업영역.

2. 정보 업데이트

등록된 전자상거래 플랫폼과 관련된 정보가 변경되는 경우, 해당 상인 또는 조직은 변경된 정보를 산업통상자원부에 5일 이내에 통보해야 한다.

상인 또는 조직은 서면으로 통보하거나 등록 시 제공받은 접근 계정을 사용하여 통보를 보낼 수 있다.

조 9. 등록 취소 및 종료

1. 등록 과정이나 전자상거래 플랫폼 운영 중 위반 사항이 발견되면 산업통상자원부는 해당 상인 또는 조직의 서비스 제공 등록을 취소한다.

2. 전자상거래 플랫폼이 운영을 중단할 경우, 산업통상자원부에 10일 이내에 통보하여 등록을 종료해야 한다.

3. 전자상거래 플랫폼 등록이 취소되거나 종료될 때, 산업통상자원부는 해당 웹사이트에서 등록 표시를 제거하고, 해당 전자상거래 플랫폼 웹사이트에서 산업통상자원부의 전자정보 공개 사이트로 연결되는 링크도 제거한다.

등록 취소 또는 종료된 전자상거래 플랫폼 목록은 산업통상자원부의 전자정보 공개 사이트에 공개된다.

장 III

전자상거래 플랫폼 서비스 제공 상인, 조직 및 전자상거래 플랫폼에서 상품 판매 또는 서비스 제공에 참여하는 상인, 조직, 개인의 의무

 상인, 조직, 개인이 전자 상거래 플랫폼에서 제품 판매 및 서비스 공급에 참여함

 전자 상거래 교역 플랫폼에서 제품 판매 및 서비스 공급에 참여하는 상인, 조직, 개인

조 10. 전자상거래 플랫폼 서비스 제공 상인, 조직의 의무

1. 이 통지 제II장에 따라 전자상거래 플랫폼 서비스 제공 등록을 한다.

2. 전자상거래 플랫폼 관리 규정을 작성하고 공표한다. 규정의 주요 내용은 거래 원칙, 거래 절차, 거래 안전 보장, 소비자 권익 보호, 부정 정보 관리, 기술적 오류 발생 시 책임 한도 등이다. 이 규정은 웹사이트 메인 페이지에 표시되어야 하며, 참가자가 쉽게 읽고 저장할 수 있도록 완전하게 제공되어야 한다.

3. 상인(상인) 또는 개인(개인)이 전자상거래 플랫폼에서 상품 판매 또는 서비스 제공에 참여하기 위해 등록한 사업 등록 정보 또는 개인 신분 정보를 검토하고 확인한다.

4. 상인, 조직, 개인이 전자상거래 플랫폼에서 거래 계약 체결 절차를 수행할 수 있는 메커니즘을 설정한다. 통지 제9/2008/TT-BCT에 따른 전자상거래 웹사이트에서 정보 제공 및 거래 계약 체결에 관한 규정에 따라야 한다.

5. 상인의 등록 정보 또는 개인의 개인 정보를 상인 또는 개인이 전자상거래 플랫폼에 참여 등록한 날부터 보관하고, 관련 변경사항 및 추가 정보를 지속적으로 업데이트한다.

6. 상인의 비즈니스 비밀 정보 또는 개인 정보와 관련된 정보 안전을 보장하기 위한 필요한 조치를 취한다. 관련 당사자의 동의 없이는 비즈니스 비밀 정보 또는 소비자의 개인 정보를 공개, 양도, 대여 또는 판매해서는 안 된다. 법률이 다른 규정을 명시한 경우를 제외하고는 그러하다.

7. 국가 관리 기관이 불법 경제 활동을 조사하도록 적극 지원하며, 불법 행위자가 전자상거래 플랫폼에서 발생한 정보 등록, 거래 데이터 기록 등을 제공한다.

8. 전자상거래 플랫폼에서 발생한 분쟁 해결 메커니즘을 공개한다. 소비자가 상품 또는 서비스를 구매하여 판매자와 마찰이 발생하거나 합법적인 이익을 손상당했을 때, 전자상거래 플랫폼 운영 상인 또는 조직은 소비자에게 판매자의 등록 정보를 제공하고, 소비자가 자신의 합법적인 권리와 이익을 보호하도록 적극 지원해야 한다.

9. 매년 1월 15일까지, 전자상거래 플랫폼에서 지난해의 상품 및 서비스 거래 현황 통계 데이터를 산업통상자원부에 보고한다(본 통지 부록 2에 따른 양식).

조 11. 전자상거래 플랫폼에서 상품을 판매하거나 서비스를 제공하는 상인 및 단체, 개인의 책임

1. 플랫폼에서 판매 또는 제공하는 상품 및 서비스 정보의 정확성과 진실성을 보장한다.

2. 정부가 2006년 6월 9일에 제정한 전자상거래에 관한 시행령 제57호와 산업통상자원부가 2008년 7월 21일에 제정한 전자상거래 웹사이트에서 정보 제공 및 계약 체결에 관한 시행규칙 제9호, 그리고 본 시행규칙에서 규정된 사항을 준수한다.

3. 결제, 광고, 할인에 관한 관련 법률 규정을 준수한다.

조 12. 전자상거래 플랫폼 서비스 제공 상인 및 단체와 플랫폼에서 상품을 판매하거나 서비스를 제공하는 상인 및 단체, 개인 간 연대책임

1. 전자상거래 플랫폼에서 상품을 판매하거나 서비스를 제공하는 상인 및 단체와 전자상거래 플랫폼 서비스 제공 상인 및 단체 사이의 서비스 계약 또는 협력 합의는 각 당사자의 정보 제공 및 계약 체결에 대한 책임을 명확히 규정해야 한다. 이는 산업통상자원부가 2008년 7월 21일에 제정한 전자상거래 웹사이트에서 정보 제공 및 계약 체결에 관한 시행규칙 제9호와 관련 법규에 따른다.

2. 전자상거래 플랫폼에서 상품을 판매하거나 서비스를 제공하는 상인 및 단체와 전자상거래 플랫폼 서비스 제공 상인 및 단체 사이의 서비스 계약 또는 협력 합의가 각 당사자의 책임을 명확히 규정하지 않는 경우, 전자상거래 플랫폼 서비스 제공 상인 및 단체는 플랫폼에서 상품 판매 또는 서비스 제공이 산업통상자원부가 2008년 7월 21일에 제정한 전자상거래 웹사이트에서 정보 제공 및 계약 체결에 관한 시행규칙 제9호와 관련 법규를 위반한 경우 책임을 진다.

장 IV

조직 및 실행

조 13. 시행규정

본 시행규칙은 2011년 6월 1일부터 효력을 발생한다.

본 시행규칙의 효력 발생 전에 설립되고 운영 중인 전자상거래 웹사이트는 본 시행규칙에 따라 등록 절차를 진행해야 하며, 본 시행규칙의 효력 발생일로부터 90일 이내에 완료해야 한다.

조기 시행

산업통상자원부는 전자상거래 및 정보통신기술 부서가 본 시행규칙에 따라 전자상거래 플랫폼 등록 확인 절차를 수행하도록 지시한다.

본 시행규칙의 시행 과정에서 발생하는 문제점에 대해 상인 또는 관련 단체, 개인은 즉시 산업통상자원부에 보고하여 검토 및 처리를 요청한다./.