시행령 제 67/2017/TT-BTNMT는 자연 조건, 천연 자원, 환경에 대한 기본 조사 서비스 공공업무의 품질 평가 기준 및 지표를 규정함

시행규칙

자연 조건, 천연자원, 환경에 대한 기초조사 공공서비스의 품질 평가 기준 및 지표를 규정함c

자연 조건, 천연자원, 환경

정부가 2015년 2월 14일 제정된 16/2015/NĐ-CP 호에 근거하여 공영기관의 자율화 기제;

- 2016년 5월 14일 제정된 정부령 제34호 2016. 5. 14.에 근거함;

과학기술국 국장과 법제국 국장의 제안에 따라

국토자원환경부 장관은 국토자원환경부 관리 권한 범위 내에 있는 자연 조건, 천연자원, 환경에 대한 기초조사 공공서비스의 품질 평가 기준 및 지표를 규정하는 고시를 발령한다.

장 1

총칙

조 1. 적용범위

이 고시는 국가 예산으로 운영되는 기초조사 공공서비스의 품질 평가 기준 및 지표를 다음과 같이 규정한다:

1. 전국 및 각 지역의 토지 조사 및 평가

2. 수자원 자원 조사 및 평가, 수자원 개발 및 사용 현황 조사; 국제 경계 또는 지방 경계를 가로질러 흐르는 수자원에 대한 배출물 배출 현황 조사

3. 광산 관련 기본 지질 조사

4. 기상 및 수문 조사

5. 국가 좌표 참조 시스템 및 국가 측량 원시 데이터 시스템, 국가 측량 기반 시설 시스템 설정

6. 국가 지형도 시스템 설립 및 업데이트

7. 전국 및 지방 단위 행정지도 작성

8. 행정 구역 분할, 합병, 변경을 위한 측량, 지도 및 문서 업데이트

9. 해양 및 섬 자원에 대한 기본 조사

10. 지방 경계를 넘어서 연합 정부가 관리하는 해양 자원 및 섬 자원 조사, 통계, 분류 및 종합 관리

조 2. 적용대상

이 고시는 국토자원환경부 관리 기관, 공공서비스 제공 단체 및 국가 예산으로 운영되는 기초조사 공공서비스 제공을 수행하는 개인 및 단체에게 적용된다.

조 3. 용어 해석

1. 공공서비스 품질 고객이 해당 서비스에 대한 만족도를 보여주는 종합적인 평가 결과이다.

2. 각 기준의 특정 측면에서 요구되는 수준과 충족해야 하는 조건이다. 공급자가 고객의 요구를 충족시키기 위해 따라야 하는 내용과 요구 사항이다. 각 기준은 특정 측면에 대한 서비스 품질 평가를 위한 지표를 포함한다.

3. 평가 지표 특정 측면에 대한 기준 평가 요구 사항 및 조건의 수준이다.

장 II

기초조사 공공서비스 품질 평가 기준 및 지표

조 4. 평가 기준

1. 기초조사 서비스 제공 조직의 기능, 임무 또는 사업 등록

2. 기초조사 활동을 지원하기 위한 물리적 인프라 및 기술

3. 기초조사 활동을 지원하기 위한 인력

4. 기초조사 서비스 제공 시 고객 서비스 태도

5. 자체 검사 및 감독

6. 기술 규정 준수

7. 기초조사 제품

8. 기초조사 결과 저장

9. 안전 작업 환경

제5조 평가 기준 1의 지표 및 평가 근거

1. 평가 지표:

a) 법률 규정에 따라 설립되며, 기초조사 기능 및 임무와 조직 구조를 가지고 있음

b) 기초조사 서비스 제공 경험 연수

2. 평가 근거:

a) 조직의 기능, 임무 및 조직 구조에 대한 규정문서; 서비스 제공 조직의 사업 등록증;

b) 기초조사 서비스 제공 경험 연수는 조직의 능력 증명서에 의해 확인됨

조 6. 기준 2 평가 지표 및 근거

1. 평가 지표:

가) 조직이 제공하는 서비스의 기본 조사 활동을 지원하기 위한 기계, 설비, 기술 시스템;

나) 조직이 제공하는 서비스의 기본 조사 활동을 지원하기 위한 건물, 건설공사, 보조 장비 및 수단;

2. 평가 근거는 조직이 제공하는 서비스의 연간 재산 통계 보고서; 각 기본 조사 활동에 대한 경제기술 정량 기준.

조 7. 기준 3 평가 지표 및 근거

1. 평가 지표:

가) 조직이 제공하는 서비스의 기본 조사 활동을 직접 수행하는 인력 수;

나) 조직이 제공하는 서비스의 기본 조사 활동을 직접 수행하는 인력의 품질;

다) 조직이 제공하는 서비스의 기본 조사 활동을 관리하는 인력;

2. 평가 근거는 조직이 제공하는 서비스의 인력 통계 데이터 보고서, 인사 파일 및 근로 계약서, 전문가 고용 계약서(3개월 이상); 각 기본 조사 활동의 인력 정량 기준; 공공기관의 직위에 대한 규정.

조 8. 기준 4 평가 지표 및 근거

1. 평가 지표:

가) 기본 조사 과정에서 발생한 상황을 즉시 발견하고 관련 당국에 보고하여 대상, 기술 또는 조사 절차를 수정해야 하는 경우 이를 즉시 관련 당국에 제안함; 관련 당국의 요구에 따라 기본 조사 활동을 적절히 조정할 수 있는 능력;

나) 기본 조사 활동 중 국가 관리 당국의 결정을 준수하며, 관련 당국의 긴급 요구에 대응할 준비가 되어 있음;

2. 평가 근거:

가) 조직이 제공하는 기본 조사 서비스의 긴급 보고서 및 정기 보고서;

나) 긴급 또는 정기 검사 기록; 관리 당국의 연간 검수 파일; 관련 당국의 긴급 요구와 관련된 기타 문서(있을 경우);

조 9. 기준 5 평가 지표 및 근거

1. 평가 지표:

가) 조직이 제공하는 서비스의 기본 조사 활동에 대한 자체 검사 및 감독 계획;

나) 조직이 제공하는 서비스의 기본 조사 활동에 대한 정기적 또는 긴급한 자체 검사 및 감독 실시;

2. 평가 근거:

가) 조직이 제공하는 서비스의 기본 조사 활동에 대한 자체 검사 및 감독 계획; 조직이 제공하는 기본 조사 서비스의 자체 검사 및 감독 기록 또는 증거 자료;

나) 관련 당국이나 관리 당국의 검사 기록 또는 결론;

조 10. 기준 6 평가 지표 및 근거

1. 평가 지표:

가) 기본 조사 활동을 지원하는 기계, 설비에 대한 표준화, 검사, 검정 규정 준수;

나) 기본 조사 활동 과정에서 제안서/프로젝트/임무의 작성 및 수행 중 기술 규정, 규격, 규정, 기술 절차(기술 규정으로 통칭) 및 경제-기술 정량 기준 준수;

2. 평가 근거:

가) 기본 조사 활동에서 사용 가능한 공식적으로 발표되고 승인된 기술 규정; 기술 규정이 없는 경우, 관련 당국의 승인을 받은 제안서/프로젝트/임무 또는 관련 당국의 주문 문서를 근거로 함;

나) 기계, 설비의 표준화, 검사, 검정 결과에 대한 문서, 보고서, 검정 표;

다) 관리 당국의 연간 검수 문서; 관련 당국의 기본 조사 활동 검사 및 감독 보고서(있을 경우).

조항 11. 기준 7 평가 지표 및 근거

1. 평가 지표:

가) 주문에 따른 기본조사 제품의 수량 충족도

나) 전문기관이 규정에 따라 평가하고 인증한 기본조사 제품의 품질

다) 주문기관의 요구에 대한 완료 시간

2. 평가 근거:

가) 관리기관 또는 주문기관의 연간 검수, 사업/프로젝트/과제 종료 검수 보고서

나) 관리기관 또는 주문기관 또는 관리권한을 가진 국가관리기관이 지정한 검수위원회 또는 품질검사기관의 검수기록

다) 권한 있는 기관(있다면)의 제안 및 신규 발견 인증문서

조항 12. 기준 8 평가 지표 및 근거

1. 평가 지표:

가) 제출된 정보 보관물의 종류, 형식, 시간, 충족도; 규정에 따른 정보 매체(종이형, 디지털형)

나) 데이터 안전성 및 보안성 보장

2. 평가 근거:

가) 정보, 데이터, 기본조사 결과 보관 관련 관리규정, 기술규정; 재원 및 환경 부문 국가비밀 보호 관련 유효한 법규

나) 정보, 기본조사 결과 보관 접수기록 또는 그에 상응하는 문서를 통해 기본조사 서비스 제공 조직이 규정에 따라 정보, 기본조사 결과를 제출하였음을 확인한 기록

조항 13. 기준 9 평가 지표 및 근거

1. 평가 지표:

가) 기본조사 업무를 수행하는 근로자가 안전교육을 받고 규정에 따른 노동보호 장비를 갖추고 있음

나) 기본조사 활동에서 달성한 노동안전 비율

2. 평가 근거는 안전노동 보고서 또는 안전노동 검사, 감사 결과; 주문기관 또는 관리권한을 가진 기관의 검사, 검수 문서; 기본조사 서비스 제공 조직의 사고, 산업재해 통계 보고서

조항 14. 기본조사 공익서비스 질 평가

1. 기본조사 공익서비스의 질을 점수 방식으로 평가한다. 평가점수는 100점이며, 각 기준, 지표별로 구체적인 점수가 정해져 있으며, 이는 본 고시 부속서에 상세히 명시되어 있다.

2. 공공서비스의 질은 다음 4단계로 평가됨:

가) 총 점수가 80점 이상일 때, 각 기준의 점수가 해당 기준 최대 점수의 70% 이상인 경우

나) 총 점수가 60점 이상 80점 미만일 때, 각 기준의 점수가 해당 기준 최대 점수의 60% 이상인 경우

다) 총 점수가 50점 이상 60점 미만일 때, 조항 11 및 조항 12에서 정한 기준의 점수가 해당 기준 최대 점수의 50% 이상인 경우

라) 총 점수가 50점 미만 또는 조항 11 및 조항 12에서 정한 기준의 점수가 해당 기준 최대 점수의 50% 미만인 경우

마) 본 조항의 각 항에서 정한 공익서비스의 질은 각 기준의 점수가 해당 기준 최대 점수의 각 단계별로 정해진 비율을 충족하지 못할 경우 바로 아래 등급으로 하향된다.

장 III

시행규정

조 15. 효력 발생

본 고시는 2018년 2월 8일부터 효력 발생

조 16. 시행 조직

1. 과학기술과는 본 고시의 시행을 위한 지침 작성, 실행, 모니터링 책임을 진다.

2. 부속기관 및 관련 조직, 개인은 본 고시를 준수해야 한다.

3. 시행 중 어려움이나 문제점이 있을 경우, 관련 기관 및 개인은 즉시 환경부에 보고하여 연구, 검토 및 해결하도록 요청해야 한다./.