Quyết định số 27/2008/QĐ-BTTTT Ban hành Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng

Quyết định số 27/2008/QĐ-BTTTT ban hành Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng, thay thế Quyết định trước đó. Quyết định có hiệu lực sau 15 ngày kể từ ngày đăng Công báo.

Document No.27/2008/QĐ-BTTTT
Document typeDecision
Issuing authorityBộ Khoa Học Và Công Nghệ
Signed byNguyễn Thành Hưng — Thứ trưởng
Updated28/06/2026
SectorThông Tin Và Truyền Thông
FieldViễn Thông Và Internet
Issued date22/04/2008
Effective date21/05/2008
Expiry date08/03/2013
StatusExpired
✦ Smart summary

Quyết định số 27/2008/QĐ-BTTTT ban hành Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng, thay thế Quyết định trước đó. Quyết định có hiệu lực sau 15 ngày kể từ ngày đăng Công báo.

Scope of application

Các doanh nghiệp viễn thông và các tổ chức, cá nhân tham gia cung cấp, sử dụng dịch vụ viễn thông.

Key points

  • Doanh nghiệp viễn thông → phải quản lý chất lượng cho các dịch vụ viễn thông được liệt kê trong Danh mục.
  • Các tổ chức, cá nhân tham gia cung cấp, sử dụng dịch vụ viễn thông → chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này.
  • Quyết định có hiệu lực sau 15 ngày kể từ ngày đăng Công báo và thay thế Quyết định số 34/2006/QĐ-BBCVT.

🌐 Social impact of this document

  • Doanh nghiệp viễn thông sẽ phải tuân thủ quản lý chất lượng cho các dịch vụ được quy định, có thể tăng chi phí vận hành và giám sát.
  • Các tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ viễn thông không thay đổi quyền lợi trực tiếp nhưng cần nắm bắt thông tin về chất lượng dịch vụ.

❓ Frequently asked questions

Quyết định này áp dụng cho những dịch vụ viễn thông nào?

Danh mục cụ thể các dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng được ban hành kèm theo Quyết định, người dân và doanh nghiệp cần tham khảo Danh mục để biết chi tiết.

Quyết định này có hiệu lực từ khi nào?

Quyết định có hiệu lực sau 15 ngày kể từ ngày đăng Công báo.

Các doanh nghiệp viễn thông cần thực hiện những gì theo Quyết định này?

Doanh nghiệp viễn thông phải quản lý chất lượng cho các dịch vụ viễn thông được liệt kê trong Danh mục ban hành kèm theo Quyết định.

Các tổ chức, cá nhân tham gia sử dụng dịch vụ viễn thông có bị ảnh hưởng không?

Không trực tiếp, nhưng họ cần nắm bắt thông tin về chất lượng dịch vụ từ các doanh nghiệp viễn thông tuân thủ Quyết định này.

Quyết định này thay thế quyết định nào trước đây?

Quyết định số 27/2008/QĐ-BTTTT thay thế Quyết định số 34/2006/QĐ-BBCVT.

Full text

QUYẾT ĐỊNH

Ban hành Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng

BỘ TRƯỞNG BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

Căn cứ Pháp lệnh Bưu chính, Viễn thông ngày 25 tháng 5 năm 2002;

Căn cứ Nghị định số 187/2007/NĐ-CP ngày 25 tháng 12 năm 2007 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông;

Căn cứ Nghị định số 160/2004/NĐ-CP ngày 03 tháng 9 năm 2004 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Pháp lệnh Bưu chính, Viễn thông về viễn thông;

Căn cứ Quyết định số 33/2006/QĐ-BBCVT ngày 06 tháng 9 năm 2006 của Bộ trưởng Bộ Bưu chính, Viễn thông ban hành "Quy định về quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông";

Theo đề nghị của Vụ trưởng Vụ Khoa học và Công nghệ,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này "Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng".

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành sau 15 (mười lăm) ngày kể từ ngày đăng Công báo và thay thế Quyết định số 34/2006/QĐ-BBCVT ngày 06 tháng 9 năm 2006 của Bộ trưởng Bộ Bưu chính, Viễn thông ban hành "Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng".

Điều 3. Chánh Văn phòng, Chánh Thanh tra, Vụ trưởng Vụ Khoa học và Công nghệ, Cục trưởng Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và Truyền thông, Giám đốc các Sở Thông tin và Truyền thông, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ, các doanh nghiệp viễn thông và các tổ chức, cá nhân tham gia cung cấp, sử dụng dịch vụ viễn thông chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

The original file of this document is being updated. Please read the full text and check back later.

Download

The original file of this document is being updated. Please read the full text and check back later.