联合通知第17/2016/TTLT-BGDĐT-BTTTT号关于组织信息技术应用考试和发证的规定

联合通知

关于组织考试和
颁发信息技术应用证书的规定

根据二〇〇五年六月十四日《教育法》；二〇〇九年十一月二十五日《关于修改和补充〈教育法〉若干条款的法律》；

根据2006年6月29日《电信法》；

根据二零零六年八月二日国务院令第75号《关于实施〈教育法〉的若干规定》；根据二零一一年五月十一日国务院令第31号《关于修改〈关于实施〈教育法〉的若干规定〉的决定》；根据二零一三年一月九日国务院令第7号《关于修改国务院令第31号〈关于修改〈关于实施〈教育法〉的若干规定〉的决定〉的决定》；

根据二零零八年三月十九日国务院令第32号《教育部职能、任务、权限和组织结构的规定》；

根据二零一三年十月十六日国务院令第132号《工业和信息化部职能、任务、权限和组织结构的规定》；

教育部部长和工业和信息化部部长发布联合通知，规定组织考试和颁发信息技术应用证书的活动。

第一条 调整范围和适用对象

第一条 本联合通知规定组织考试和颁发信息技术应用证书的活动。

第二条 本联合通知适用于参与或与组织考试和颁发信息技术应用证书活动有关的组织和个人。

贷款金额

在本联合通知中，下列术语具有以下含义：

1. 信息技术应用证书是指国民教育系统中的证书，用于确认个人的信息技术使用技能和能力，依据二零一四年三月十一日工业和信息化部令第3号《关于公布信息技术应用技能标准的通知》（以下简称“第3号令”）规定的标准。

2. 直接管理机构是指对计算机中心、外语-计算机中心、信息技术中心直接负责的大学、学院以及直属学校；或者指省、直辖市人民政府或教育局（如果被授权），对于依据二零一一年一月二十八日教育部令第3号《关于外语、计算机中心组织和活动规则的通知》设立的外语-计算机中心。

3. 考试中心是指组织实施考试并颁发信息技术应用证书的计算机中心、外语-计算机中心、信息技术中心的统称。

第三条 考试中心物质基础和技术设备的规定

1. 应具备足够的考场和功能室，以同时容纳20至30名考生进行笔试和实操考试。

a) 考场应确保有足够的照明、桌椅、粉笔或荧光笔、黑板或投影屏幕；所有考生都能看到的公共时钟；连接到计算机的打印机；

b) 应配备安全检查设备如金属探测门或手持设备，以便监控考生携带物品进入考场；

c) 应设有考试委员会的工作室，并配有保险箱、柜子或带锁的铁皮柜，以存放考试档案。

2. 应具备支持在计算机上进行考试的信息技术系统

a) 内部网络（局域网）包括高性能服务器和工作站，安装了稳定运行的操作系统和考试软件，满足考试要求；有统一的安全设备、负载均衡设备、数据存储备份设备、不间断电源和备用电源；内部网络和互联网连接速度应保证考试期间的正常运行；

b) 计算机数量应确保每位考生一台独立使用的计算机，并且备用计算机数量至少达到总考生数的百分之十；

c) 应安装监控摄像头，覆盖整个考场，实时记录考试过程，并将图像保存到考试中心的数据存储库中。

3. 考试区域应符合保密、安全和防火的要求；应设有考生物品保管处。

条 4. 关于中心考核人员的规定

1. 应设有具备管理、指导能力且具有大学本科及以上学历的主任和至少一名副主任。

2. 应有至少10名出题员和考官，具备计算机技术专业大学本科及以上学历，并具有出题和阅卷经验。

3. 应有一支监考员和技术员队伍，能够使用计算机设备、音频和视频设备进行考试组织和阅卷工作。

条 5. 关于选择题考试题库的规定

1. 基本计算机技能选择题考试题库

a) 题目数量不少于700道；

b) 应涵盖附件1中规定的6个模块的所有技能组别，该附件为通令03/2014/TT-BTTTT。

2. 提高计算机技能选择题考试题库

a) 每个提高模块题目数量不少于150道；

b) 应涵盖附件2中规定的每个提高模块的所有技能组别，该附件为通令03/2014/TT-BTTTT。

条 6. 关于选择题考试软件的规定

1. 用户界面友好，易于安装和使用；应具备断开与考试内容无关的外部应用程序和设备连接的能力。

2. 允许考生通过个人准考证号码自行登录软件进行答题。

3. 应具备题库管理系统，用于更新和补充。

4. 应具备随机均匀抽取不同部分知识题目的算法，从题库生成选择题试卷。

5. 应具备辅助功能，如倒计时钟、预览下一题、统计已答题目、自动登出并保存考生答卷等。

6. 自动评分选择题试卷，存储并在考试结束后立即在屏幕上或打印纸上显示结果，或者当考生点击“结束”按钮后显示结果。

条 7. 关于计算机应用考试的规定

一、总则

a) 考试包括两部分：选择题和实践操作；在连接局域网（内部服务器存储）的计算机上进行。这两部分是强制性的，按照考核中心的规定连续进行；

b) 选择题由软件从题库中生成并自动评分；

c) 实践操作由命题委员会以文件形式编制；实践操作考试结果由评卷委员会评分并存入局域网服务器上的文件。

2. 基础计算机应用考试基于综合六个基本技能模块的知识和技能，这些模块规定在通令03/2014/TT-BTTTT第二条第一款。

3. 提高级别计算机应用考试基于每个提高模块的知识和技能，这些模块规定在通令03/2014/TT-BTTTT第二条第二款。

4. 提供考试题目

a) 选择题由软件从题库中生成；

b) 实践操作考试题目

- 实践操作考试题目由命题委员会编写，加密后按相关规定移交监考委员会；

- 考试委员会主席从命题委员会接收考试题目，直接审查、加密、存储到存储设备中，并按规定密封，同时制作交接记录移交给监考委员会主任；

- 监考委员会主任应在考试前不超过60分钟将考试数据输入内部服务器；直接解密考试题目，准备在考试开始时分发给考生。

条8. 考试试题库和国家考试管理软件

1. 考试试题库和国家考试管理软件的建设旨在确保全国范围内试题和评分的一致性。

2. 教育部负责主持国家考试试题库和国家考试管理软件的建设、管理和运行。

3. 国家考试试题库和国家考试管理软件由教育部与工业和信息化部联合成立的跨部门评审委员会进行审定并通过。

条9. 参加考试的对象及条件

1. 参加考试对象：有需求评估其信息技术使用能力或申请信息技术应用证书的个人，按照教育部的规定执行。

2. 参加考试的条件

a) 合法注册参加考试的个人；按规定缴纳全部考试费用；

b) 申请高级信息技术应用证书的考生必须持有基础信息技术应用证书。

3. 报名参加考试

a) 个人可以直接到考试中心报名，或者通过组织向考试中心报名；

b) 报名材料包括：

- 按照本联合通知附件中的格式填写的考试报名表；

- 两张（2张）尺寸为4cmx6cm的近期（不超过6个月）身份证件照片，背面注明姓名、出生日期和地点；

- 有效身份证明文件之一的复印件（身份证、居住证、护照或出生证明），并附带一张带有照片的官方盖章的复印件。

条10. 考试委员会

1. 考试委员会由考试中心直接主管机构的负责人决定成立。

2. 考试委员会成员包括：

a) 主席和副主席（如有必要）由考试中心主任或副主任担任，以及委员会其他成员；

b) 考试委员会下设秘书处、命题组、监考组和阅卷组。各组成员从具备相关专业知识、技能和经验的工作人员中选拔。

3. 考试委员会主席、副主席和各组成员不得是任何考生直系亲属（父母、配偶、子女、兄弟姐妹；配偶父母、兄弟姐妹）。

4. 完成任务后，考试委员会自行解散。

条11. 考试委员会的任务

1. 考试委员会主席

a) 管理考试委员会的工作；

b) 审批考生报名名单；

c) 接收、管理和保密试题；

d) 审批达到要求的考生名单，并将考试结果提交给直接主管机构负责人审批，建议发证机关颁发证书；

e) 对违反考试规则的行为作出纪律处分决定（如有）。

2. 考试委员会副主席

a) 协助主席工作，并根据主席的分配管理考试委员会的工作；

b) 在主席缺席时管理考试委员会的工作。

3. 秘书处

a) 协助考试委员会审查和收集报名材料，编制考生名单，并起草相关文件提交主席审批，记录会议纪要；

b) 向每位报名考生通报考试时间和地点；

c) 从监考组接收试卷和答题数据，保管并移交答题数据给阅卷组；统计考生成绩，建立成绩表。在建立成绩表时，一人读取，一人记录，然后交换角色检查；最后在成绩表上注明日期、签名和姓名；

d) 向主席提交符合发证条件的考生名单。

4. 命题组

a) 组织编写实践试题及其答案和详细评分标准，供主席选择和决定；

b) 将试题移交给监考组；

c) 编写试题的人员对试题内容负全责，确保试题保密和安全，遵循保护国家机密的原则。

5. 监考组

a) 监考组职责包括：

- 根据考试安排和考场规定，安排监考员和技术员，确保考场安全和考生答题的安全；

- 接收、保管和使用试题，按指导进行；

- 收集试卷，保管试卷和考试档案，立即移交秘书处；

b) 监考员和技术员的责任：

- 提前30分钟到达考场，检查考场情况，安排考生座位，并接收试题数据；

- 向考生提供试题数据；

- 严格按照本联合通知规定的监考程序操作；

- 考生完成答题后，要求考生在考生名单上签字确认。

6. 阅卷组

a) 阅卷组长和阅卷员应满足以下两个条件之一：

- 拥有计算机科学专业本科及以上学历；具有教学和考试组织工作经验；

- 拥有计算机科学专业本科及以上学历和教师资格证书；具有教学和考试组织工作经验。

b) 阅卷组职责包括：

- 接收并保管由秘书处移交的所有试卷和考试档案，在阅卷期间保管；

- 组织阅卷所有考生的试卷；

- 按准考证号建立考生分数表；

- 将试卷数据和分数表按准考证号提交秘书处汇总结果；

- 对试题进行全面评价，提出关于试题、答案和评分标准的意见。

条 12. 建立考生名单和安排考场

1. 考生名单按照字母顺序为每个考场排列，以便编号并安排考生在考场内的位置。

2. 安排监考人员在考场内外

a) 考场内监考人员：每个考场至少有两名监考人员；每名监考人员监督的考生不超过十人；

b) 考场外监考人员：每人监督的考场不超过三个。

3. 安排考场

a) 每个考场内应有考生的照片列表。考场入口处必须张贴考场规则、考生名单及相关考试规定（如有）；安装在线监控摄像头并录像，墙上挂钟在整个考试期间正常运行；

b) 确保考生座位之间在横向和纵向上的最小距离为1.2米；

c) 每名考生可以使用一台单独的计算机。

4. 考场内的计算机

a) 符合本联合通知第三条第二款规定的良好运行数量的计算机；

b) 隔离，不与考场内外任何设备或工具连接（除已加密的接收试题和提交考生答案的传输线路外），系统时间准确，清除病毒；

c) 根据考试中心的规定，在考试前安装服务软件；不得安装其他软件或资料；

d) 考场内的计算机布置间隔不少于1.2米（横向和纵向），确保每位考生无法看到其他考生的屏幕；

e) 设置主服务器和备用服务器（如果考试地点不同于服务器放置地点）以存储考生答案信息；

f) 考点的终端机需连接到主服务器或备用服务器（局域网），但不能连接互联网。

条 13. 考生的责任

1. 按照规定的时间和地点参加考试。迟到超过十分钟的考生将不允许参加考试。

2. 在进入考场前出示有效的身份证件、护照、党员证、驾驶证、学生证或其他带照片的有效证件，并附有照片上的骑缝章。

3. 按照考场内规定的编号就座；在每次考试时签署考生名单。

4. 只能携带个人证件和按规定用于考试的物品进入考场。

5. 不得携带武器、爆炸物、易燃物、含酒精饮料、通讯设备或可能用于作弊的信息材料进入考场。

6. 在考试期间不得交流、讨论、抄袭他人试卷，并保持秩序；如需提问或离开考场，须经监考人员许可；发生异常情况时，须遵从监考人员的指导。

7. 接收试题并在计算机上答题。

8. 签署参加考试确认表。

9. 当考试结束信号发出后，所有考生停止答题并按监考人员的指示操作。

10. 考试结束后，考生须经监考人员允许方可离开考场。

11. 如违反考试纪律，视情节轻重，考生将受到警告直至取消考试资格或取消考试成绩的处罚。

条 14. 考试监考程序

1. 在考试日至少前1天，考试委员会主席、副主席、秘书和技术人员应到达考场，完成以下工作：

a) 检查考试准备情况：物质基础和设备、为组织考试服务的工具；

b) 张贴考生名单、考生准考证号及考场规则。

2. 在考试开始前

a) 监考员检查考场；登记报名号；检查考生证件和个人物品；核对考生与照片名单；如有疑问可拍摄考生照片以供后续核实；引导考生进入考场并确保其坐在正确的座位上；

b) 监考员从监考组组长或其授权人员处接收考生草稿纸和个人账户；监考员在草稿纸上签名并分发给考生；检查电源并封存计算机；

c) 当开始答题指令发出时，监考员要求考生：启动计算机；检查计算机稳定性、键盘、鼠标、耳机；登录监考员提供的个人账户；从服务器接收试题。

3. 在答题期间

a) 监考员严格监督考场，防止考生交流或抄袭；

b) 如需让考生离开考场，监考员逐一允许考生离开，并通知外部监考员进行监控；

c) 如有考生违反考试规定，监考员记录违规行为并立即报告监考组组长以便采取措施；

d) 外部监考员监督考生和考场内的监考员、考官、技术人员，并阻止考生与其他任何人接触。

4. 考试结束

a) 监考员指导考生完成答题结束操作；

b) 监考员要求每位考生查看自己的考试结果文件并签字确认（由技术人员协助）；

c) 外部监考员监督并协助内部监考员维持考场秩序。

5. 收集和移交试卷

a) 监考员和技术人员按照考试软件规定的流程保存每个考场的试卷；

b) 确认保存无误后，监考员和技术人员清除考生计算机中的所有考试数据；

c) 所有考试数据被保存成两份，分别存储在两个独立设备中并密封，交给秘书组。

条 15. 评分

1. 评分的一般规定

a) 评分由评分委员会负责；

b) 评卷员和技术人员将使用考试软件进行评分；

c) 评分必须在一个安全、隔离且装有摄像头监控整个评分过程的区域进行。

2. 评分程序

a) 每份实践题必须由两名评卷员独立评分，各自在评分表上填写分数并提交给评分委员会主任。如果两位评卷员的分数相同，则两人共同在试卷上填写分数并签名。如果分数不同，则两人讨论重新评分。如重新评分后仍无法达成一致，则报告评分委员会主任审查决定；

b) 考生的两份试卷总分达到每份试卷满分的50%及以上，则视为合格并颁发证书；

c) 按编号填写的评分表须有两位评卷员和评分委员会主任的签名；

d) 评分委员会主任对评分结果负责并向考试委员会主席提交批准。

条16. 计算机应用证书

1. 基础计算机应用证书颁发给通过符合基本计算机技能标准（包括六个基础模块）考试的个人，该标准规定在通函03/2014/TT-BTTTT中。

2. 提高计算机应用证书颁发给持有基础计算机应用证书的个人，并且通过与提高计算机技能标准中的三个模块相对应的考试，该标准规定在通函03/2014/TT-BTTTT中。

条17. 证书管理和发放

1. 计算机应用证书样本和证书管理按照教育部的规定执行。

2. 管理和发放证书的权限：各考点负责人有权根据已批准名单向符合条件的考生发放和收回证书。

3. 证书的管理、发放和收回按照现行教育部的规定执行。

条18. 报告制度

1. 每完成一次考试并发放证书后，各考点需向直接管理部门报告结果。

2. 每半年一次，最迟于每年6月30日和12月31日，直接管理部门汇总并向教育部和工信部报告以下内容：

a) 考点的特点和情况；

b) 组织考试和发放证书的结果数据；

c) 下一阶段考试和发放证书计划的预测；

d) 提出建议和意见（如有）。

条19. 存档 ||| 申请材料

1. 参加考试人员名单、成绩表、考试结果批准决定、获得证书人员名单、证书发放记录永久保存。

2. 试题、答案、考生答卷；考试委员会会议记录、考试期间处理记录、成立考试委员会决定；考试总结报告及考试委员会统计数据表；复审档案（如有），至少保存两年。考生答卷可以以纸质、文件、屏幕截图或其他形式保存。

3. 考场监控录像至少保存六个月。

条20. 监督检查

1. 教育部牵头，与工信部根据计划或临时组织对各考点实施计算机应用证书考试、管理和发放规定的监督检查。

2. 各直接管理部门根据职权对下属考点进行监督检查。

3. 各考点应经常自行监督检查，确保遵守本联合通函的规定。

条21. 各部门和机构的责任

1. 教育部的责任

a) 指导和指导各计算机中心、外语-计算机中心、信息技术中心及相关组织和个人组织实施计算机应用证书考试和发放；

b) 指导关于证书样本和发放、回收管理的规定；

c) 牵头并指导国家题库和国家考试管理系统软件的建设、管理和运行；成立跨部委考试题库和国家考试管理系统软件审查委员会；指导按国家题库和国家考试管理系统软件组织考试和发放计算机应用证书；

d) 监控和汇总全国范围内组织实施计算机应用证书考试和发放的情况；

e) 根据职权组织监督检查，处理直接管理部门及相关组织和个人的违规行为。

2. 工信部的责任

a) 与教育部合作，指导本联合通函中涉及的信息技术专业内容；

b) 参加跨部委考试题库和国家考试管理系统软件审查委员会；

c) 与教育部合作制定国家题库和国家考试管理系统软件的建设、管理和运行规定；

d) 与教育部合作，根据规定对考试和发放计算机应用证书活动进行监督检查。

3. 直接管理部门的责任

a) 根据本联合通函的规定，成立下属考点考试题库和选择题考试系统审查委员会，并书面通知考点审查结果，同时汇总上报教育部；

b) 根据职权管理、监督、检查和处罚下属考点（如违反本联合通函规定）。

4. 教育局的责任

a) 按照本联合通函的规定，派遣代表参加由直接管理部门成立的考点考试题库和选择题考试系统审查委员会；

b) 根据职权对下属考点的考试和发放计算机应用证书活动进行监督检查。

5. 通信管理局的责任

a) 按照本联合通函的规定，派遣代表参加由直接管理部门成立的考点考试题库和选择题考试系统审查委员会；

b) 与教育局合作，根据职权对考点的考试和发放计算机应用证书活动进行监督检查。

6. 考点的责任

a) 确保按照本联合通函的规定提供足够的设施、设备和人员来组织考试和发放证书，并向直接管理部门报告；

b) 处理违反考试规则的个人（在其职权范围内）；

c) 按规定保存考生名单、档案、违规处理记录、统计数据和考场监控录像；

d) 向有权机关提供资料、数据、图像或在线连接摄像头，以支持定期或临时的监督检查工作。

条 22. 生效

1. 本联合通函自2016年8月10日起生效。

2.本联合通知废除《教育部关于印发〈外语、计算机培训中心组织和活动规定〉的通知》（第03/2011/TT-BGDĐT号，2011年1月28日发布）第三条第五款有关组织计算机考试和颁发证书的规定；取代《教育部关于印发〈根据普通教育课程组织培训、进修、考试和颁发外语、计算机证书的规定〉的通知》（第30/2008/QĐ-BGDĐT号，2008年6月6日发布）中关于根据普通教育课程组织计算机考试和颁发证书的规定。此前与本联合通知规定相冲突的规定均予废止。

条 23. 过渡条款

1.对于在本联合通知生效前已经开始的计算机应用A、B、C级（根据《教育部关于印发〈计算机应用A、B、C级课程〉的通知》（第21/2000/QĐ-BGD&ĐT号，2000年7月3日发布））培训课程，仍可继续进行并颁发证书，直至完成。

2.已颁发的计算机应用A、B、C级证书具有与基本信息技术应用证书同等效力。

3.在尚未建立国家试题库和考试管理软件的情况下，各考核中心自行建立选择题考试软件和试题库，自行编制实际操作考试题目；按照本联合通知的规定组织考试并颁发证书。考核中心的选择题试题库和考试软件必须由直接管理部门成立的评审委员会进行审查。评审委员会应包括教育局代表和信息通信局代表。

4.各考核中心在教育部有相关规定和指导时，转为使用国家试题库和考试管理软件进行考试。

条 24. 组织实施

1. 教育部办公厅主任、教育部基础教育司司长、教育部信息技术司司长；工信部办公厅主任、工信部信息技术司司长；教育部和工信部各直属机构负责人；各高等教育机构负责人、各市教育局局长、各市信息通信局局长及相关组织和个人负责执行本联合通知。

2. 在执行过程中如遇困难，请及时向教育部和工信部反映，以便研究解决。