令号24/2025/NĐ-CP修改和补充了2020年8月26日政府令第98/2020/NĐ-CP关于在商业活动、生产销售假冒伪劣商品和禁止销售的商品以及保护消费者权益方面的行政处罚规定,该政府令已根据2022年1月31日政府令第17/2022/NĐ-CP关于修改和补充有关化学品和民用爆炸物品;电力、水电大坝安全、节约和有效使用能源;商业活动、生产销售假冒伪劣商品和禁止销售的商品、油气活动、成品油和气体经营活动的行政处罚规定的若干条款进行了修改和补充。

令号24/2025/NĐ-CP修改和补充了政府令第98/2020/NĐ-CP关于商业活动和保护消费者权益方面的行政处罚规定。本文件规定了新的补救措施、具体罚款金额以及补充了一些处理违规行为的条件和程序。

Document No.24/2025/NĐ-CP
Document type法令
Issuing authority工贸部
Signed byBùi Thanh Sơn — Phó Thủ tướng
Updated23/06/2026
Sector工业
Field行政违法处理
Issued date21/02/2025
Effective date21/02/2025
Expiry date
Status生效中
✦ Smart summary

令号24/2025/NĐ-CP修改和补充了政府令第98/2020/NĐ-CP关于商业活动和保护消费者权益方面的行政处罚规定。本文件规定了新的补救措施、具体罚款金额以及补充了一些处理违规行为的条件和程序。

Scope of application

在商业活动中从事生产和销售假冒伪劣商品及保护消费者权益的个人和组织。

Key points

  • 对于在诸如销售假冒伪劣商品、保护消费者信息、电子商务交易等领域内违反行为的个人和组织,将处以300,000元至160,000,000元不等的罚款。
  • 补救措施包括收回有缺陷的产品或货物;重新提交被篡改的营业执照;修改示范合同;公开召回产品的信息。
  • 组织实施违法行为的罚款是个人的两倍,特别是在保护易受伤害消费者的权益方面。
  • 对于多层次直销经营行为的违规行为,包括提供虚假信息和利用职务便利鼓励参与的行为,将处以10,000,000元至200,000,000元不等的罚款。
  • 对于上门销售行为的违规行为,包括未充分披露经营组织的信息,将处以10,000,000元至20,000,000元不等的罚款。

🌐 Social impact of this document

  • 积极影响:加强了对消费者权益的保护,并遏制了电子商务中的违规行为。
  • 消极影响:对于商业组织来说,财务负担可能会增加,特别是当罚款金额比以前更高时。
  • 对消费者的好处:增强了对个人信息的保护和对易受伤害消费者的权益保护。

❓ Frequently asked questions

如果商业组织在多层次直销活动中违规,可能面临多少罚款?

根据违规程度,商业组织可能面临5,000,000元至160,000,000元不等的罚款。最高罚款适用于严重的违规行为,如提供虚假信息或未能履行支付佣金、奖金的义务。

如果上门销售人员未能充分介绍其经营组织的信息,是否会受到处罚?

是的,如果上门销售人员未能充分介绍其经营组织的名称、地址和电话号码,将面临10,000,000元至20,000,000元不等的罚款。

如果商业组织在产品保修方面违规,可能面临多少罚款?

根据保修产品的交易价值,罚款金额为5,000,000元至70,000,000元不等。对于交易价值达到2,000,000,000元以上的严重违规行为,将适用最高罚款。

如果个人和商业组织在回收有缺陷的产品或货物方面违规,是否会被处罚?

是的,根据违规行为和涉及的缺陷产品或货物类别,将处以20,000,000元至100,000,000元不等的罚款。对于在两个或以上省份范围内发生的严重违规行为,将适用最高罚款。

如果商业组织在骚扰或强迫消费者方面违规,是否会被处罚?

是的,根据违规行为的不同,将处以30,000,000元至70,000,000元不等的罚款。对于强迫消费者购买他们不愿意购买的产品、商品或服务的行为,将适用最高罚款。

Full text

中华人民共和国国务院

中华人民共和国
独立 自由 幸福

编号:24/2025/NĐ-CP
河内,2025年2月21日

修改和补充若干条款 法令编号 编号:98/2020/NĐ-CP

二零二零年八月二十六日 政府令规定对商业活动、生产、销售假冒伪劣商品和保护消费者权益的行政违法行为进行处罚

行政违法行为 在商业活动中

生产、销售

假冒伪劣商品和禁止销售的商品以及保护消费者权益的行为

已经根据2022年1月31日第17/2022/NĐ-CP号政府令的规定进行了修改和补充

修改 修改和补充若干条款 定关于处理根据第241/2025/NĐ-CP号令第五条第二款的规定,“副局长/副司长及相当职务”一词被“国内市场监管分局副局长/副科长及相当职务属于国内市场监管局”一词取代,该令对第33/2022/NĐ-CP号令的若干条款进行了修改和补充,该令于2022年5月27日由政府发布,详细规定了市场管理条例中的若干条款,自2025年9月10日起生效。 行政违法行为

在化学品和工业炸药领域

电力、水电大坝安全、节约和有效使用能源商业活动、生产和销售

假冒伪劣商品和禁止销售的商品以及保护消费者权益的行为;石油活动、成品油和天然气贸易

根据2015年6月19日《组织法》;2019年11月22日《组织法》修正案根据2012年6月20日《行政处罚法》

修正和补充若干条款

_______________

2017年11月15日颁布2020年11月13日《行政处罚法》根据2020年8月26日第98/2020/NĐ-CP号政府令规定对商业活动、生产和销售假冒伪劣商品和禁止销售的商品以及保护消费者权益的行政违法行为进行处罚;

已经根据2022年1月31日第17/2022/NĐ-CP号政府令的规定进行了修改和补充; 法律 规定关于处理 行政违法行为

根据二零零五年六月十四日颁布的《商业法》;

根据2007年11月21日颁布的产品质量法;

在化学品和工业炸药领域;电力、水电大坝安全、节约和有效使用能源;商业活动、生产和销售假冒伪劣商品和禁止销售的商品以及保护消费者权益;石油活动、成品油和天然气贸易 206 年2023;

根据工贸部部长的建议;

国务院发布修正、补充若干条款的决定,关于《中华人民共和国渔业法》若干条款和实施措施的实施细则(第26/2019/NĐ-CP号法令) 第一条。修改和补充2020年8月26日第98/2020/NĐ-CP号政府令规定的若干条款和项目,该令规定对商业活动、生产和销售假冒伪劣商品和禁止销售的商品以及保护消费者权益的行政违法行为进行处罚,并已经根据2022年1月31日第17/2022/NĐ-CP号政府令的规定进行了修改和补充,如下: “3.除《行政处罚法》第二十八条第一款规定的其他补救措施外,本法令还规定了以下其他补救措施: a) 强制收回有缺陷的产品或货物; b) 强制取消抽奖结果并重新组织抽奖活动,对于具有随机性质的促销活动;c) 强制修改已签订的合同或强制按照规定修改示范合同或通用交易条件; 修改 修改和补充若干条款 定关于处理根据第241/2025/NĐ-CP号令第五条第二款的规定,“副局长/副司长及相当职务”一词被“国内市场监管分局副局长/副科长及相当职务属于国内市场监管局”一词取代,该令对第33/2022/NĐ-CP号令的若干条款进行了修改和补充,该令于2022年5月27日由政府发布,详细规定了市场管理条例中的若干条款,自2025年9月10日起生效。 d) 强制收回网站域名".vn"或从应用商店或其他提供的地址上删除移动应用程序;

đ) 强制将被涂改、修复以改变内容的营业执照交回原发证机关或有权人;

1. 修改第四条第三款如下:

e) 强制收回已被转移的违法物品或工具。”

2. 修改和补充第四条第四款第二项如下:

“b) 本法令第二章规定的罚款金额适用于个人实施的行政违法行为,但不包括第三十三条、第三十四条、第三十五条、第四十六条第四款、第五十三条第二、三款、第五十六条第五、七、八、九款、第六十七条、第六十八条、第七十条及第七十七条第六、七、八款所规定的行政违法行为。如果违法行为由组织实施,则罚款金额为个人罚款金额的两倍。”

3. 修改第一条名称,并修改和补充第一条第一款、第十二条第二项、第十三款和第十四款如下:

“第十七条 违反经营无合法来源的商品和非法矿产品的行为”

“1. 对于以下违反行为之一,在涉案商品价值低于100万越南盾的情况下,处以警告或者罚款30万至50万越南盾:

a) 经营无合法来源的商品;

b) 购买、出售、运输、储存或消费非法矿产品。”

c) 修改和补充第十二条第二项如下:

“b) 是家用和医疗用清洁剂、化学制品、灭虫剂、杀菌剂、水产养殖环境处理产品、畜禽废物处理产品、兽药、植物保护产品、化肥、水泥、生长刺激剂、作物种子、动物种子、水生动物种子、水产饲料或非普通建筑材料矿产品,依照法律规定;”

a) 修改第17条名称如下:

d) 修改和补充第十三款和第十四款如下:

b) 修改和补充第1款如下:

“13. 补充处罚形式:没收违法物品,但不适用于本条规定的违法行为,除非适用第十四条第一款规定的补救措施。
14. 补救措施:
a) 强制销毁危害人类健康、家畜、农作物和环境的违法物品,针对本条第一款规定的违法行为;

b) 强制退还因实施本条规定违法行为而获得的非法所得。”

4. 修改和补充第四十条第一款如下:

“1. 对于以下违法行为之一,处以罚款500万至1000万越南盾:

a) 不按规定定期报告临时进口再出口商品的情况或报告不准确;
b) 随意涂改、修改、补充或更改临时进口再出口许可证或禁止进出口商品的临时出口再进口许可证的内容。”
5. 修改和补充第二章第九节如下:
“第九节

违反保护消费者权益的行为

"1. 处以五百万至一千万越南盾罚款,针对以下违法行为之一:
a) 未按规定定期报告临时进口再出口货物的经营情况或报告不准确;
b) 擅自涂改、修改、补充或更改禁止进出口、暂时停止进出口货物的临时进口再出口许可证或临时出口再进口许可证的内容。"

5. 修改并补充第二章第九节如下:

"第九节

关于保护消费者权益的违法行为

条46. 违反消费者信息保护的行为

一、对以下违法行为之一处以人民币二十万元至三十万元罚款:
a) 未制定书面文件以执行授权或聘请第三方进行收集、存储、使用、修改、更新、删除消费者信息,除非符合本法令第53a条第1点的规定;
b) 制定书面授权文件或聘请第三方进行收集、存储、使用、修改、更新、删除消费者信息,但文件内容未规定各方在保护消费者信息方面的范围和责任,除非符合本法令第53a条第1点s的规定;
c) 授权或聘请第三方进行收集、存储、使用、修改、更新、删除消费者信息,但在未经消费者同意的情况下进行,除非符合本法令第53a条第1点t的规定;
d) 未建立或建立的通用消费者信息保护规则不包含《消费者权益保护法》第16条第1款规定的全部内容;
đ) 未公开或以不符合《消费者权益保护法》第16条第2款规定的形式公开通用消费者信息保护规则;
e) 在收集信息之前或之时未向消费者提供通用消费者信息保护规则;
g) 在收集、使用消费者信息前未按《消费者权益保护法》第17条规定告知消费者目的、范围及信息保留期限;
h) 在未经消费者同意的情况下进行信息收集、使用行为,除非符合本条第2点d的规定;
i) 未设立让消费者选择同意提供信息范围并表达同意或不同意的方式;
k) 在变更信息使用目的、范围前未通知消费者或在未经消费者同意的情况下变更已通知的信息使用目的、范围;
l) 使用与已通知的目的、范围不符的不准确信息;
m) 未让消费者选择是否允许进行《消费者权益保护法》第18条第4点a、b规定的任一行为;
n) 未按法律规定处理消费者的检查、修改、更新、删除、转移或停止转移信息的要求,或未向消费者提供自行操作所需工具和信息;
o) 在通用消费者信息保护规则或法律规定的信息保留期限届满后未删除消费者信息;
二、对以下违法行为之一处以人民币三十万元至四十万元罚款:
a) 未接受或未处理消费者关于非法收集、超出通知范围使用信息的反映、要求或投诉;
b) 在发现信息系统遭受攻击可能导致消费者信息安全风险后的二十四小时内未向有权国家机关报告;
c) 在收集、存储、使用消费者信息时未采取安全措施,或未防止违反消费者信息安全的行为,除非符合本法令第64条第3点a的规定;
d) 在未经消费者同意的情况下将消费者信息转移给第三方,除非符合本法令第63条第5点b的规定;
3. 对于涉及敏感个人数据的违反本条第1款、第2款规定的行为,处罚金额为原罚款金额的两倍,除非符合本条第4款的规定;
4. 对于由大型数字平台运营组织实施的违反本条第1款、第2款规定的行为,处罚金额为原罚款金额的四倍。

条46a. 违反保护易受损害消费者权益规定的行为
1. 对于以下违反行为之一,对易受损害的消费者处以三百万至五百万越南盾罚款:
a) 不优先接受、处理或转交消费者的请求给无关第三方解决,当易受损害的消费者提出保护请求并提供证据证明其为易受损害的消费者且其权益受到侵害时;
b) 拒绝解决易受损害消费者的请求但未书面答复或拒绝解决易受损害消费者请求的书面答复未说明法律依据和不符合已公布的政策内容;
c) 在购买产品、商品和服务过程中不保障易受损害消费者的权利,违反法律规定;
d) 不按照法律规定适用适合不同类别的易受损害消费者的投诉和争议解决机制;
đ) 因语言、文字、风俗习惯差异而拒绝解决易受损害消费者的保护请求;
e) 不制定或不发布适合不同类别的易受损害消费者的程序、手续、方式或措施,以确保其投诉权、争议解决请求和其他权利;
g) 不制定、不更新或不向易受损害消费者公开根据规定适用于易受损害消费者的各项内容、机制和政策,或不对自己的员工进行相关培训。
2. 对于歧视或区别对待易受损害消费者或利用其易受损害因素侵犯其合法权益的行为,在交易过程中处以五百万至七百万越南盾罚款。 条46b. 在与独立、经常从事商业活动但未注册的企业个人交易中违反保护消费者权益规定的行为

对于独立、经常从事商业活动但未注册的企业个人有以下违法行为之一的,处以一百万至三百万越南盾罚款:
1. 不提供或提供不准确或不完整的产品、商品和服务信息,这些是其销售或提供的;
2. 不更换因自己销售或提供的商品不符合安全、计量、数量、质量或功能要求的商品,或不退还货款并收回商品;
3. 不执行召回自己销售或提供的应召回产品的决定,或在应销毁的产品被有权机关决定销毁时,不支付销毁费用。

条47. 违反提供产品、商品、服务、示范合同和一般交易条件给消费者的信息以及提供信息的违法行为处理规定
1. 对有下列行为之一的商人处以10,000,000至20,000,000元罚款:
a) 根据消费者权益保护法第21条第1款的规定,向消费者提供不准确或不完整的信息;
b) 不提供产品、商品更换零件、配件的能力信息;
c) 不提供产品、商品、服务使用指南;
d) 不提供或不公开产品、商品生产或提供的服务针对特定性别功能、利益差异成分、功能等信息。
2. 对有下列行为之一的商人处以20,000,000至30,000,000元罚款:
a) 通过提供误导性、不完整或不准确的信息,欺骗或使消费者产生误解,涉及消费者权益保护法第10条第1款规定的任何内容,但本法令第53a条第1款第e项规定的情况除外;
b) 在交易前未通知或通知不准确或不完整地向消费者提供示范合同和一般交易条件;
c) 在产品、商品、服务有保修的情况下,未提供保修政策或未公开主要保修内容;
d) 未警告可能对消费者生命、健康或财产造成危险的产品、商品、服务,或未按规定通报预防措施;
đ) 未提前通知或未公开资助影响人物以使用其形象、建议或推荐来促进销售或鼓励消费者购买、使用产品、商品、服务的行为,但本法令第53a条第1款第n项规定的情况除外;
e) 因从事网络经营活动而受到消费者权益保护法或其他相关法律规定处罚的行为,未向有权国家管理机关通过法定信息系统报告;
3. 对第三方在向消费者提供产品、商品、服务信息时有下列行为之一的,处以20,000,000至30,000,000元罚款:
a) 根据规定,未提供组织或个人经营提供的产品、商品、服务及相关的评估、排名(如有)的准确或完整信息;
b) 第三方为影响人物时,在提供产品、商品、服务信息之前未通知自己已获得资助;
4. 对于第三方在向消费者提供产品、商品、服务信息时是媒体所有者或通信服务提供商的行为,违反本条第3款规定的行为,加倍处罚;
5. 对于第三方在向消费者提供产品、商品、服务信息时是媒体所有者或通信服务提供商的行为,有下列行为之一的,处以60,000,000至80,000,000元罚款:
a) 未建立或发展或实施技术解决方案,防止其管理的工具和服务被用于骚扰消费者;
b) 允许组织或个人使用其管理的工具和服务进行骚扰消费者;
c) 未执行国家管理机关关于停止组织或个人使用其管理的工具和服务进行骚扰消费者行为的要求。
6. 整改措施:

责令改正虚假或误导性信息,对于违反本条第1款第a项、第2款第a项、第3款第a项规定的行为。

条48. 违反与消费者订立的合同形式、格式合同、通用交易条件的行为
1. 对于与消费者订立合同或使用格式合同、通用交易条件与消费者订立或适用合同,且有下列行为之一的,处以10,000,000元至20,000,000元罚款:
a) 不使用越南语;
b) 在书面订立合同时,未按规定执行最小字体大小或文字颜色与背景颜色对比度的规定,影响内容或文本布局和设计。
2. 对于在两个或两个以上中央直辖市范围内实施上述违法行为的,处以本条第1款规定罚款金额两倍的罚款。
3. 后果补救措施:

责令改正格式合同、通用交易条件,符合本条第1款和第2款规定的违法行为。

条49. 违反与消费者订立的合同内容、格式合同、通用交易条件的行为
1. 对于以下违反行为之一,处以人民币八十万至一百万元罚款:
a) 格式合同规定不完整,不符合规定;
b) 规定不得在与消费者订立的合同、格式合同、通用交易条件中规定的条款,除非符合本法令第53a条第1款q项的规定。
2. 对于在两个或两个以上中央直辖市范围内实施上述违法行为的,处以本条第1款规定罚款金额两倍的罚款。
3. 补救措施:责令改正格式合同或通用交易条件,符合本条规定的行为。

条50. 违反订立、履行格式合同、通用交易条件的行为
一、对以下违法行为之一处以人民币二十万元至三十万元罚款:
a) 未保存已订立的格式合同,直至合同失效;
b) 消费者持有的合同丢失或损坏时,未按要求向消费者提供或未按时提供合同副本;
2. 对于以下违法行为之一处以30,000,000元至50,000,000元罚款:
a) 未按规定公开格式合同或通用交易条件,除非符合本法令第51条第2款和第52条第1款b项的规定;
b) 通用交易条件未具体规定适用时间点。
3. 对于在两个或两个以上中央直辖市范围内实施本条第1款和第2款规定的违法行为的,处以两倍罚款。

条51. 违反必须登记的格式合同、通用交易条件的登记、重新登记、公开和通报行为
1. 对于未按规定向有权接受登记机关提交格式合同、通用交易条件的登记情况报告或提交不符合规定的报告的行为,处以20,000,000元至40,000,000元罚款。
2. 对于以下行为之一,处以40,000,000元至60,000,000元罚款:
a) 未按规定公开完成登记或重新登记的格式合同、通用交易条件的通知;
b) 未按规定公开已完成登记或重新登记的格式合同、通用交易条件。
3. 对于未按规定向国家消费者权益保护管理机构登记或重新登记格式合同、通用交易条件的行为,处以60,000,000元至80,000,000元罚款。
4. 对于在两个或两个以上中央直辖市范围内实施本条第1款、第2款和第3款规定的违法行为的,处以两倍罚款。

第五十二条 违反关于取消或修改格式合同、一般交易条件的行为,根据国家保护消费者权益管理机构的要求
1. 对于以下违反行为之一,处以人民币八十万至一百万元罚款:
(一)不执行国家保护消费者权益管理机构关于取消或修改违反保护消费者权益法律法规的格式合同或一般交易条件的要求;
(二)未按规定的形式和期限公开已修改或取消违法内容的格式合同或一般交易条件;
(三)未向已签订合同的消费者通报新的交易条件;
(四)在格式合同或一般交易条件被修改或取消违法内容后,消费者要求重新签订格式合同时,未重新签订。
二、对于在两个及以上省、直辖市范围内适用的格式合同或一般交易条件,违反本条第一款规定的行为,处以罚款金额的两倍。

第五十三条 在远程交易中的违法行为
一、对于通过电话或其他通讯方式远程交易时,未从一开始就提供通话方名称、地址和目的信息的行为,处以十万元至二十万元罚款。
二、对下列违法行为之一处以二十万元至四十万元罚款:
(一)未履行《消费者权益保护法》第三十八条第一款规定的远程交易中建立工具或采取保障措施的责任;
(二)远程交易合同内容缺少法律规定的信息;
(三)在远程交易中,未按法律规定向消费者提供准确完整的信息;
(四)自消费者单方面宣布终止已签订合同之日起三十日内,未退还消费者支付但未使用部分商品、服务款项,或未按法律规定对逾期付款支付利息。
三、对于在网络空间交易或持续通过远程交易提供服务的情况下,违反本条第一款和第二款规定的行为,处以罚款金额的两倍。
四、责令违法所得归公,包括本条第二款第四项规定的行为,在本条第三款规定情况下实施的。

第五十三条之一 在网络空间交易中的违法行为
一、对于设立、运营、提供数字平台服务的经营者,有下列行为之一的,处以五十万元至七十万元罚款:
(一)强迫或阻止消费者注册使用或使用其他中间数字平台作为使用服务的前提条件;
(二)通过优先选择排序限制消费者的选择权,而未公开选择标准;
(三)通过隐藏或不真实显示消费者的反馈评价结果,影响平台上销售的产品、商品和服务的组织和个人,除非这些反馈评价违反法律规定或社会道德;
(四)阻止社会组织参与保护消费者权益的注册、活动、评价、反馈展示;
(五)阻止消费者卸载预装软件或应用程序,除非这不会影响数字平台正常运行的基本技术功能,或强制消费者安装附加软件或应用程序;
(六)通过提供误导性、不完整或不准确的信息,违反《消费者权益保护法》第十条第一款规定的内容,欺骗或混淆消费者;
(七)通过直接或间接接触行为,未经消费者同意推广产品、商品和服务,或提议签订合同,骚扰消费者;
(八)通过使用暴力、威胁使用暴力或其他类似行为,强迫消费者购买其不愿意购买的产品、商品和服务;
(九)要求或强迫消费者支付未事先约定的产品、商品和服务费用;
(十)因经营者的错误,未赔偿、退款或更换产品、商品和服务;
(十一)因提供的产品、商品和服务与经营者登记、公告、公布、标示、广告、介绍、签订、承诺不符,未赔偿、退款或更换产品、商品和服务;
(十二)在交付产品、商品和服务给消费者时,调换或欺诈;
(十三)未提前通知或公开消费者,以任何形式资助有影响力的人使用其形象、建议来促进商业或鼓励消费者购买、使用产品、商品和服务;
(十四)阻止消费者检查产品、商品和服务,除非法律另有规定;
(十五)要求消费者必须购买额外的产品、商品和服务作为签订合同的前提条件,违背消费者意愿;
(十六)规定合同条款,该条款不得在与消费者签订的合同、格式合同或一般交易条件中规定。
r) 不制定文件以执行授权或聘请第三方执行收集、存储、使用、修改、更新、删除消费者信息的行为;
s) 制定授权文件或聘请第三方执行收集、存储、使用、修改、更新、删除消费者信息的行为,但文件内容未规定或规定不明确各方在保护消费者信息方面的范围和责任;
t) 授权或聘请第三方执行收集、存储、使用、修改、更新、删除消费者信息的行为,但未获得消费者的同意。
2. 对于设立和运营中间数字平台的组织,如果存在以下违法行为之一,处以100000000元至200000000元罚款:
a) 本条第1款规定的违法行为;
b) 未指定并公开联系点或被授权代表与国家机关合作解决与保护消费者权益相关的问题;
c) 未建立或虽已建立但未划分参与交易各方的责任或未公开中间数字平台的运营规则;
d) 消费者与在中间数字平台上经营的组织或个人进行交易时,未提供该组织或个人的信息;
đ) 未允许消费者对经营组织或个人、产品、商品和服务进行反馈评价或未按规定完整准确地显示反馈评价结果;
e) 未完整透明地显示由经营组织或个人销售提供的产品、商品和服务的信息,包括根据法律规定必须在标签上标明的内容,除非是具有特定性质的信息;
g) 未指定或未公开接受和处理消费者关于产品、商品、服务及平台信息反映、要求、投诉的联系点;
h) 未接受或未处理消费者对设立和运营中间数字平台的组织的反映、要求、投诉;
i) 未采取措施使社会保护消费者权益组织或法律规定的信用评估机构的意见建议优先显示;
k) 未直接存储信息或未按《消费者权益保护法》第三十九条第3款第h项的规定提供信息存储解决方案;
l) 在有广告活动的情况下,未按法律规定透明化网络广告活动;
m) 未提供报告或提供的报告不完整、不准确,未能按照有权机关的要求报告内容审查活动;
n) 未保持在线报告账户,未按要求提供准确完整的更新信息数据以供有权机关监管活动;
o) 未验证在其数字平台上销售产品、提供服务的组织和个人的身份;
p) 未按电子商务法律的规定对国内和国外向越南境内销售、提供产品、商品和服务的组织和个人承担责任;
3. 对于设立和运营大型数字平台的组织,如果存在以下违法行为之一,处以300000000元至400000000元罚款:
a) 本条第2款规定的违法行为;
b) 未建立使用算法针对消费者或特定消费者群体的广告库;
c) 未定期评估内容审查活动、算法系统和针对消费者或特定消费者群体的广告使用情况;
d) 未定期评估虚假账号处理规定执行情况、人工智能使用情况以及全自动或部分自动解决方案的使用情况;
đ) 如果数字平台具有搜索功能,未公开确定优先显示产品、商品和服务的标准;
e) 未公开在搜索结果中显示收费或赞助内容。 条 54. 违反连续服务提供行为
1. 对于下列违反行为之一,处以人民币三万元至五万元罚款:
a) 在没有法定代表人的情况下,未指定越南境内代理;
b) 根据规定,在没有法定代表人的情况下,未公开披露越南境内的法定代表人或代理人的信息;
c) 要求消费者在服务提供之前支付费用,除非双方另有约定;
d) 单方面终止合同或停止提供服务,不符合合同规定或违反法律规定;
đ) 在需要维修、保养或其他原因停止服务前至少三个工作日内,未提前通知消费者停止服务的时间和恢复服务的时间,除非不可抗力情况除外;
e) 未能按照规定定期检查所提供服务的质量,确保其符合与消费者的承诺;
g) 未以书面形式签订连续服务提供合同,或者未向消费者提供一份按规定应提供的合同副本;
h) 拒绝或阻碍消费者根据规定终止连续服务提供合同;
i) 强迫消费者为未使用的服务部分支付费用。
2. 对于在互联网交易中实施的上述第1款规定的违法行为,处以两倍的罚款金额。
3. 补救措施:责令退还因实施本条第1款c项、i项规定的违法行为所获得的非法所得,包括在第2款规定情况下实施的违法行为所获得的非法所得。

条 55. 违反上门销售活动行为
1. 上门销售人员未介绍其姓名、电话号码、地址、经营组织或个人的办公地点,或未提供证明其与经营组织或个人关系的文件。
2. 上门销售人员在消费者拒绝后仍继续推销产品、货物或服务。
3. 未向消费者解释或未充分准确地解释合同内容及消费者关心的相关信息。
4. 上门销售合同未以书面形式订立,或未按规定向消费者提供合同副本,除非双方另有约定。
5. 自书面上门销售合同订立之日起,未给予消费者至少三个工作日的时间考虑是否履行合同。
6. 阻碍消费者行使单方解除已订立合同的权利。
7. 在上门销售人员造成消费者损失的情况下,拒绝承担责任。

条56. 违反多层次传销经营活动的行为
1. 处以人民币500万至1000万元罚款,对参与多层次传销经营的人员实施以下违规行为之一:
a) 在未获得会员卡的情况下进行市场推广、销售和多层次传销网络发展活动;
b) 在介绍或进行市场推广、销售前不展示会员卡;
c) 不按照操作规则的规定保存参与多层次传销经营的合同;
d) 自签订参与多层次传销经营合同之日起30日内,不参加企业规定的基本培训计划。
2. 处以人民币1000万至2000万元罚款,对参与多层次传销经营的人员实施以下违规行为之一:
a) 不遵守参与多层次传销经营合同或企业的操作规则;
b) 在不符合参与多层次传销经营条件的情况下参与多层次传销经营;
c) 在企业尚未在该地区获得多层次传销经营活动注册确认的地方进行多层次传销经营活动。
3. 处以人民币2000万至4000万元罚款,对参与多层次传销经营的人员实施以下违规行为之一:
a) 要求他人缴纳一定金额的押金或款项才能签署参与多层次传销经营的合同;
b) 要求他人购买一定数量的商品才能签署参与多层次传销经营的合同;
c) 提供虚假或误导性信息关于参与多层次传销经营的利益、企业的活动、商品的功能和用途,或者通过使用医疗机构、医生、药剂师、医疗人员的图像、设备、服装、名称、信件等形式提供关于食品的信息,或提供由患者感谢信、医生、药剂师、医疗人员的文章描述食品有治疗效果的内容;
d) 在未得到多层次传销企业书面授权的情况下组织有关多层次传销经营的研讨会、会议和培训;
đ) 拉拢、引诱、收买其他多层次传销企业的参与者加入自己所在的网络;
e) 利用职务、权力、社会地位或职业来鼓励、要求、拉拢、引诱他人加入多层次传销网络或购买多层次传销经营的商品。
4. 处以人民币4000万至6000万元罚款,对以下违规行为之一:
a) 参与未经注册批准进行多层次传销经营活动的组织或个人的活动;
b) 组织未经注册批准进行多层次传销经营活动的组织或个人的研讨会、会议、培训和介绍活动。
5. 处以人民币6000万至8000万元罚款,对多层次传销企业实施以下违规行为之一:
a) 不按规定程序申请修改或补充多层次传销经营活动注册证书;
b) 不按规定程序报告商品目录变更情况;
c) 在法律规定的情况下,不按规定程序申请重新颁发多层次传销经营活动注册证书;
d) 与不符合法律规定条件的个人签订参与多层次传销经营的合同;
đ) 签订的参与多层次传销经营合同不包括法律规定的所有基本内容;
e) 当参与者因违反多层次传销经营活动被处罚时,不终止与其签订的合同;
g) 不按规定建立培训员名单、保留相关档案并在企业网站上公布,并向商务部通报;
h) 当培训员名单发生变化时,不按规定更新企业网站上的培训员名单并向商务部通报;
i) 不按规定在其总部、分公司、代表处和营业地点公开张贴与多层次传销经营活动和商品相关的文件;
k) 不制定并公布多层次传销经营商品的价格或不遵守已公布的定价;
l) 不监督参与者确保其遵守参与多层次传销经营合同、操作规则和企业奖励计划;
m) 不按规定程序向当地商务局申报多层次传销经营活动内容的修改或补充;
n) 已向当地商务局通报将举办研讨会、会议和培训,但未按法律规定以书面形式通报;
o) 当保证金确认书上的信息发生变化时,不按规定程序调整与银行的保证金确认书;
p) 不按规定期限办理多层次传销经营活动注册证书延期手续;
q) 当管理参与者网络的信息技术系统出现故障时,不及时向颁发多层次传销经营活动注册证书的机关报告。
r)未按规定在地方行政管理部门要求时保存或提交与多层次直销活动相关的档案和文件;
s)未履行或未按法律规定履行多层次直销活动中的报告义务;
6.对未经许可从事多层次直销经营活动并获取非法利益不足200万元或给他人造成损失不足500万元的行为,处以80万元至100万元罚款;
7.对直销企业实施下列违法行为之一的,处以80万元至120万元罚款:
a)在未获得省级商务主管部门书面确认的情况下,在省、直辖市开展多层次直销活动;
b)未按照规定保持地方联络点,或者在没有分支机构、代表处或经营场所的情况下指定不符合条件的地方联络点;
c)未按规定向商务主管部门通报组织的会议、研讨会或培训活动;
d)未配合职能机关在其监督、检查和管理多层次直销企业的会议、研讨会或培训活动过程中履行职责;
đ)向参与多层次直销人员支付的佣金、奖金和其他经济利益总额(包括促销计划下的利益)超过该企业在当年多层次直销销售额的40%;
e)未通过银行转账方式向参与多层次直销人员支付佣金、奖金、促销和其他经济利益;
g)未与参与多层次直销人员签订书面协议,或协议不符合法律规定的形式要求,或未按法律规定将协议交给参与多层次直销人员;
h)未履行或未按规定履行向参与多层次直销人员支付其有权从企业多层次直销网络中获得的佣金、奖金和其他经济利益的义务;
i)未按规定对参与多层次直销人员进行基本培训,或收取参与多层次直销人员的基本培训费用;
k)未按规定向参与多层次直销人员发放会员卡,或收取会员卡费用;
l)指定不符合条件的培训员进行基本培训;
m)未按规定执行已登记的运营规则和奖励计划;
n)未按规定运行管理参与多层次直销人员网络的信息技术系统;
o)未按规定运行或定期更新提供企业信息和多层次直销活动信息的中文网站;
p)未建立接收和处理参与多层次直销人员投诉和疑问的通信系统,包括电话、电子邮件和接收地址;
q)未按国家管理机关的要求提供访问企业管理多层次直销活动信息技术系统的账户权限;
r)未按规定履行交货、收货和发货的责任;
s)未按规定确保年度直销销售收入中来自非参与直销人员客户的收入不低于一定比例;
8.对直销企业实施下列违法行为之一的,处以120万元至160万元罚款:
a)为同一参与多层次直销人员维持多个直销参与协议、销售位置、销售代码或其他等同形式;
b)使用包含多级、多分支网络的促销活动,其中参与者拥有多个位置、代码或其他等同形式;
c)违反法律规定,为维护、扩大和发展多层次直销网络而进行中间贸易活动;
d)接受参与多层次直销人员提交的声明放弃部分或全部法定权利或允许企业不履行对参与多层次直销人员义务的任何书面形式;
đ)未使用已向发证机关注册的参与多层次直销人员管理系统来管理参与多层次直销人员;
e)除收购、合并或兼并外,将参与多层次直销人员网络出售或转让给其他企业;
9.对直销企业实施下列违法行为之一的,处以160万元至200万元罚款:
a) 要求他人缴纳一定金额的押金或款项才能签署参与多层次传销经营的合同;
b) 要求他人购买一定数量的商品才能签署参与多层次传销经营的合同;
c)允许参与多层次直销人员因介绍他人参与直销活动而获得金钱或其他经济利益,而非因购买被介绍人产品所得;
d) 没有正当理由拒绝支付直销员有权获得的佣金、奖金或其他经济利益;
đ) 提供虚假信息,误导关于奖励计划或参与多层次营销网络的利益;
e) 提供虚假或误导性信息,关于商品的功能和用途,或者企业的活动,或以使用图像、设备、服装、医疗机构、医生、药剂师、医疗人员的名称、信件的形式提供食品信息,或引用患者感谢信、医生、药剂师、医疗人员的文章,或提供描述食品具有治疗效果的内容;
g) 不履行或不正确履行按照法律规定应承担的商品回购义务;
h) 违反直销业务登记证书内容进行多层次营销活动,非法获利不足二百万元人民币或给他人造成损失不足五百万元人民币;
i) 对于禁止进行多层次营销的对象进行多层次营销活动;
10. 对于违反第六、八、九款规定的行为,在两个及以上省、自治区、直辖市范围内实施的,处以本条规定的罚款金额的两倍;
11. 补救措施:
a) 责令退还因实施第三款第一项、第二项,第六款,第七款第八项、第九款第五项,第九款第一项、第二项、第四项、第八项、第九项违法行为而获得的非法所得,包括在第十款规定情形下实施的第六款,第九款第五项,第九款第一项、第二项、第四项、第八项、第九项违法行为;
b) 责令更正因实施第三款第三项,第九款第四项、第五项违法行为而发布的错误或误导性信息,包括在第十款规定情形下实施的第九款第四项、第五项违法行为;

第五十七条 多层次营销活动中违法行为
一、对不在固定营业场所销售产品、提供服务,且总价值超过十万元人民币(法律另有规定的除外)的行为,处以十万元至二十万元人民币罚款:
a) 在组织销售产品、提供服务前未向所在地乡级人民政府通报或通报内容不完整、不准确;
b) 在销售地点未公开张贴有关经营组织和个人的信息及产品、服务信息;
c) 向消费者提供的产品、服务信息及经营组织和个人的活动信息不完整、不真实或不准确;
d) 在书面形式的产品、服务供应合同中未将合同交付给消费者;
đ) 在销售产品、提供服务时未向消费者提供销售凭证或收据;
二、对不在固定营业场所销售产品、提供服务,且总价值超过十万元人民币(法律另有规定的除外)的行为,处以二十万元至三十万元人民币罚款:
a) 在销售后未能保持与消费者的联系,未能解决消费者的投诉和要求;
b) 在销售后三十天内未接受消费者退回的产品,且产品保持原包装、标签、防伪标识(如有),并在有效期内;
c) 在消费者收到书面形式的产品、服务供应合同后三个工作日内要求消费者支付押金、付款或执行合同内容,除非法律另有规定;
三、责令退还因实施第二款第三项违法行为而获得的非法所得。

条58. 违反产品、商品、零部件、配件保修的行为
1. 处以5,000,000至10,000,000越南盾的罚款,对于以下违反行为之一,在保修的产品、商品、零部件、配件交易价值低于20,000,000越南盾的情况下:
a) 不准确或不完全履行自己提供的产品、商品、零部件、配件的保修责任和政策;
b) 不向消费者提供保修接收文本或等效形式,而未具体注明保修执行时间;
c) 在更换零部件、配件或更换新产品时,未按照规定期限进行保修;
d) 不向消费者提供类似产品、商品、零部件、配件供临时使用,或者在保修期间根据与消费者的协议采取适当的解决方式;
đ) 在保修期满后无法修复或无法解决故障,或者在保修期内对同一产品、商品、零部件、配件进行了三次以上保修但仍未解决问题的情况下,不更换类似的新产品、商品、零部件、配件或收回产品、商品、零部件、配件并退还给消费者款项;
e) 不承担从消费者住所或产品、商品、零部件、配件使用地点到保修地点以及从保修地点返回消费者住所或产品、商品、零部件、配件使用地点的运输费用;
g) 不管是委托还是雇用其他组织或个人进行保修,均不对消费者负责保修产品、商品、零部件、配件;
2. 对于本条第1款规定的违法行为,在保修的产品、商品、零部件、配件交易价值为20,000,000至50,000,000越南盾的情况下,处以10,000,000至20,000,000越南盾的罚款;
3. 对于本条第1款规定的违法行为,在保修的产品、商品、零部件、配件交易价值为50,000,000至100,000,000越南盾的情况下,处以20,000,000至30,000,000越南盾的罚款;
4. 对于本条第1款规定的违法行为,在保修的产品、商品、零部件、配件交易价值为100,000,000至500,000,000越南盾的情况下,处以30,000,000至40,000,000越南盾的罚款;
5. 对于本条第1款规定的违法行为,在保修的产品、商品、零部件、配件交易价值为500,000,000至1,000,000,000越南盾的情况下,处以40,000,000至50,000,000越南盾的罚款;
6. 对于本条第1款规定的违法行为,在保修的产品、商品、零部件、配件交易价值为1,000,000,000至2,000,000,000越南盾的情况下,处以50,000,000至70,000,000越南盾的罚款;
7. 对于本条第1款规定的违法行为,在保修的产品、商品、零部件、配件交易价值为2,000,000,000越南盾及以上的情况下,处以70,000,000至100,000,000越南盾的罚款。

条59. 违反关于产品、货物缺陷责任的行为
一、对以下违法行为之一处以人民币二十万元至三十万元罚款:
a) 不执行公开、公告或者公开、公告内容不完整,不符合规定的产品、货物缺陷信息及回收该产品、货物的信息;
b) 在实施回收缺陷产品、货物之前和之后,未向保护消费者权益的国家管理机关及相关国家管理机关报告;
2. 对于以下违法行为之一处以30,000,000元至50,000,000元罚款:
a) 未能及时采取必要措施停止提供并回收市场上存在缺陷的产品、货物;
b) 在回收和处理存在缺陷的产品、货物过程中,未采取必要措施保护消费者权益;
c) 未按照已报告或公开的内容正确执行回收存在缺陷的产品、货物,或在回收过程中未支付产生的费用;
3. 对于违反本条第1款规定的行为,对A类缺陷产品、货物处以40,000,000元至60,000,000元罚款;
4. 对于违反本条第2款规定的行为,对A类缺陷产品、货物处以60,000,000元至100,000,000元罚款;
5. 对于违反本条第1款至第4款规定的行为,在涉及两个或以上中央直辖市地区进行回收缺陷产品、货物的情况下,处以两倍的罚款金额;
6. 补救措施:对于违反本条第2款a项、c项规定的行为,包括在第4款、第5款规定情况下实施的违反行为,责令回收缺陷产品、货物;

条60. 违反骚扰、强迫消费者行为
1. 对于以下骚扰消费者的任何一种行为,处以30,000,000元至50,000,000元罚款:
a) 通过直接或间接接触方式骚扰消费者,未经消费者同意介绍产品、货物、服务、经营组织或个人,并提出签订合同的要求,但不包括本法令第53a条第1款g项规定的例外情况;
b) 实施妨碍消费者正常工作和生活的行为。
2. 对于以下强迫消费者的任何一种行为,处以50,000,000元至70,000,000元罚款:
a) 强迫消费者购买产品、货物、服务,未经消费者同意,通过使用暴力、威胁使用暴力或其他类似性质的行为,但不包括本法令第53a条第1款h项规定的例外情况;
b) 要求或强迫消费者支付未事先与消费者达成协议提供的产品、货物、服务费用,但不包括本法令第53a条第1款i项规定的例外情况;
c) 要求消费者必须购买额外的产品、货物、服务作为签订合同的前提条件,未经消费者同意,但不包括本法令第53a条第1款p项规定的例外情况。
3. 补救措施:对于违反本条第2款规定的行为,责令退还非法所得。 第六十一條 违反关于接受和处理消费者反映、要求、投诉的责任行为

对于下列行为之一,处以二百万至四百万元人民币罚款:
一、未按照规定组织接受或者处理消费者的反映、要求、投诉。
二、在收到消费者的反映、要求、投诉之日起三个工作日内,未向消费者通报已接受其反映、要求、投诉的情况。
三、未按照规定制定或公开接受和处理消费者反映、要求、投诉的程序,并将其张贴在办公地点、营业场所易于看见的位置,以及在其官方网站、应用程序(如有)上发布。
四、未提供或未按要求及时、准确、完整地提供信息和文件给有权国家机关、参与保护消费者权益的社会组织,在解决消费者与经营者之间的争议或投诉过程中。
五、在收到消费者协商请求之日起七个工作日内,未接受该请求或未与消费者进行协商。
六、在收到由国家消费者权益保护管理机构或参与保护消费者权益的社会组织转交的消费者协商请求之日起七个工作日内,未与消费者进行协商。
七、在收到消费者协商请求或由国家消费者权益保护管理机构或参与保护消费者权益的社会组织转交的协商请求之日起七个工作日内,未书面答复或虽有书面答复但未具体说明拒绝理由。
八、在与消费者协商结束之日起五个工作日内,未将协商结果书面通知国家消费者权益保护管理机构或参与保护消费者权益的社会组织。

第六十一a條 其他违反与消费者交易的行为
对于下列行为之一,在交易金额低于五万元人民币的情况下,处以一百万至三百万人民币罚款:
a) 在销售产品、商品或提供服务时,未按规定向客户提供相关交易凭证或文件;
b) 在网络交易中,未允许客户下载、保存并打印发票、凭证或文件;
c) 由于经营者的错误,未对消费者进行赔偿、退款或更换产品、商品或服务,除非符合本法令第五十三条第一款k项的规定;
d) 由于提供的产品、商品或服务不符合经营者登记、公告、公示、标示、广告、介绍、承诺的内容,未对消费者进行赔偿、退款或更换,除非符合本法令第五十三条第一款l项的规定;
e) 未与消费者达成协议,未承担费用以实施补救措施,对于所提供的不符合登记、公告、公示、标示、广告、介绍、承诺内容的服务;
f) 当提供的商品不保证安全、计量、数量、质量、功能与所提供信息一致时,未为消费者更换商品或退款并收回商品;
g) 在交付商品或提供服务时,未替换或欺诈消费者的产品、商品或服务,除非符合本法令第五十三条第一款m项的规定;
h) 阻止消费者检查产品、商品或服务,除非法律规定其他情况,除非符合本法令第五十三条第一款o项的规定。
二、对于本条第一款规定的违法行为,在交易金额为五万元人民币至二十万元人民币之间的情况下,处以三百万至五百万人民币罚款。
三、对于本条第一款规定的违法行为,在交易金额为二十万元人民币至五十万元人民币之间的情况下,处以五百万至一千万人民币罚款。
四、对于本条第一款规定的违法行为,在交易金额为五十万元人民币至八十万元人民币之间的情况下,处以一千万至两千万人民币罚款。
五、对于本条第一款规定的违法行为,在交易金额为八十万元人民币至一百万元人民币之间的情况下,处以两千万至三千万元人民币罚款。
六、对于本条第一款规定的违法行为,在交易金额为一百万元人民币及以上的情况下,处以三千万元至四千万元人民币罚款。
7. 补救措施:
a) 对于本条第一款e项、g项规定的违法行为,在本条第一款至第六款规定的情形下,责令召回不合格产品、商品;
b) 责令退还因实施本条规定违法行为所获得的非法利益。

第六十一乙条 行为违反消费者在提供信息方面的行为

对故意提供不准确或不完整关于消费者与经营者之间交易相关信息的消费者,处以人民币一万元至三万元罚款。"

6. 修改、补充第一款第d项、第二款第c项和第四款第e项第六十二条如下:

a) 修改第一款第四项,内容如下:

"d) 不公布或者公布不完整、不准确的信息于电子商务网站或移动应用程序上,包括网站或应用程序的所有者信息;商品和服务信息;需要经营许可的商品和服务的许可证信息;价格信息;运输和交付信息;一般交易条件信息;规定的支付方式信息;"

b)修改、补充第2点内容如下:

"c) 在未获得国家有关部门批准或确认的情况下,在电子商务网站或移动应用程序上使用已公告的标志;"

c) 修改、补充第四款第e项如下:

"e) 在未获得国家有关部门确认注册的情况下,在电子商务网站或移动应用程序上使用已注册的标志;"

7. 增加第三款第i、k和l项,第六十四条如下:

"i) 自收到国家管理机关关于涉嫌违法的服务对象的要求之日起二十四小时内未提供信息;
k) 在具有在线订购功能的电子商务交易平台中,未代表外国卖家处理消费者与外国供应商提供的商品或服务相关的投诉;
l) 在具有在线订购功能的电子商务交易平台中,未向参与平台的外国卖家通报其纳税义务;"

8. 修改第一款第b项,并增加第一款第e、g、h、i、k、l和m项,第七十八条如下:

(一)修改第五目第一款第二项如下:

"b) 未制定超市、购物中心或市场的运营规则,或虽制定了但内容不完整,或未经国家管理机关批准;

b) 增加第一款第e、g、h、i、k、l和m项如下:

"e) 当被要求时,未调解消费者与市场内销售商之间的纠纷;
g) 未设置或未维持市场内的公平秤和计量设备,供消费者自行检查商品的数量和重量;
h) 未定期监督市场内商品的质量和数量,以及公平秤和计量设备的状态;
i) 未设立并公开热线电话,以便接收和处理消费者的投诉,符合市场等级的规定;
k) 每六个月一次,未向有关职能机关通报或配合进行商品和服务的质量、来源、食品安全等方面的监管;
l) 发现侵犯消费者权益的行为时,未向有权机关报告;
m) 未根据法律规定发布的内部规定对违规行为进行处理;"

9. 修改第一款第d项和第二款第d项第八十一条如下:

a) 修改第一款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第d项规定的补救措施。";

b) 修改第二款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第d、e、h、i项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

10. 修改第三款第d项第八十二条如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第d、e、g、h、i项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

11. 修改第三款第d项、第四款第d项、第五款第d项和第六款第d项第八十三条如下:

a) 修改第三款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第d项规定的补救措施。";

b) 修改第四款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第d项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

c) 修改第五款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第d、i项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

d) 修改第六款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第d、i项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

12. 修改第三款第d项、第四款第d项和第五款第d项第八十四条如下:

a) 修改第三款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第d、d、g、i项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

b) 修改第四款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第d、d、g、i项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

c) 修改第五款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第d、d、g、i项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

13. 修改第三款第d项、第四款第d项、第五款第d项和第六款第d项第八十五条如下:

a) 修改第三款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第d项规定的补救措施。";

b) 修改第四款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第一款第d、đ项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

c) 修改第五款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第一款第d、đ、i项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

d) 修改第六款第d项如下:

"đ) 适用《行政处罚法》第二十八条第一款第d、đ、i项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

14. 修改第八十六条第一款c项,第四款d项,第五款d项,第六款đ项和第七款đ项如下:

a) 修改第一款c项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第d项规定的补救措施。";

b) 修改第四款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第一款第d、đ项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

c) 修改第五款第d项如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第一款第d、đ项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

d) 修改第六款第d项如下:

"đ) 适用《行政处罚法》第二十八条第一款第d、đ项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

đ) 修改第七款đ项如下:

"đ) 适用《行政处罚法》第二十八条第一款第d、đ项和本条例第四条第三款规定的补救措施。";

15. 修改第一款d项第八十七条如下:

"d) 适用《行政处罚法》第二十八条第一款第đ项规定的补救措施。";

16. 修改第五款和新增第六a款第八十八条如下:

(一)修改和补充第五款如下:

"5. 边防部队有权限对违反本条例第二章第二节以及第十五条、第十七条、第三十条、第三十四条、第三十六条、第三十七条、第四十条、第四十一条、第四十二条、第四十六条、第四十六条a款第一项b、c、d项,第二项b、c、d、đ、e项,第三项b项,第四项,第五项第四十七条的规定,以及第五十九条、第六十条、第六十一条、第七十二条和第七十九条的行为进行行政处罚,并采取补救措施,依据本条例第八十五条规定的权限和职能任务。";

b) 新增第六a款如下:

"6a. 国家竞争委员会主席有权对违反本条例第二章第九节以及第七十八条的行为进行行政处罚,并采取补救措施,依据本条例第八十七条a款规定的权限和职能任务。";

第二条 对于2020年8月26日国务院发布的《关于在商业活动、生产销售假冒伪劣商品和保护消费者权益方面实施行政处罚的决定》(第98/2020/NĐ-CP号)中已根据2022年1月31日国务院发布的《关于修改和补充某些决定的决定》(第17/2022/NĐ-CP号)进行了修改和补充的部分条款,作如下补充、替换和废除:

1. 对于2020年8月26日国务院发布的《关于在商业活动、生产销售假冒伪劣商品和保护消费者权益方面实施行政处罚的决定》(第98/2020/NĐ-CP号)中已根据2022年1月31日国务院发布的《关于修改和补充某些决定的决定》(第17/2022/NĐ-CP号)进行了修改和补充的部分条款,作如下补充、替换和废除:

a) 将“从事经营活动的许可”替换为“在有条件经营的行业和业务中的投资和经营条件”在第一条第二款a项,第二章第一节名称和第六条名称;

b) 在第三条第十二条增加“产品,”在“货物和服务”之前;

c) 在第十五条第二款c项后增加“和其他属于有条件经营的行业和业务目录的商品”在“动物种子”之后;

d) 废除第三十一条第一款开头的“而不被追究刑事责任”,并在第三十一条第四款“从500,000,000元到不足1,000,000,000元”之后和第三十一条第五款“从1,000,000,000元以上”之后增加“而不被追究刑事责任”;

đ) 废除第六十二条第一款a项中的“(以下简称电子商务销售网站)”和“(以下简称销售应用)”;

e) 在第八十七条第三款开头增加“省监察厅主任;”在“产品质量监督局局长”之前;

2. 废除第三条第十一条,第七十三条,第七十七条第四款a项的2020年8月26日国务院发布的《关于在商业活动、生产销售假冒伪劣商品和保护消费者权益方面实施行政处罚的决定》(第98/2020/NĐ-CP号),该决定已根据2022年1月31日国务院发布的《关于修改和补充某些决定的决定》(第17/2022/NĐ-CP号)进行了修改和补充。

第三条 过渡条款

1. 对于发生在本条例生效前的商业活动、生产销售假冒伪劣商品和保护消费者权益方面的违法行为,在发现或正在审查处理时,则应按照违法行为发生时有效的国务院关于行政处罚的决定进行处理。如果本条例未规定法律责任或者规定的法律责任较轻,则应按照本条例的规定进行处理。

2. 对于在本条例生效前已经作出的行政处罚决定,如果被处罚的组织和个人仍有异议,则应按照《行政处罚法》,2020年8月26日国务院发布的《关于在商业活动、生产销售假冒伪劣商品和保护消费者权益方面实施行政处罚的决定》(第98/2020/NĐ-CP号),以及2022年1月31日国务院发布的《关于修改和补充某些决定的决定》(第17/2022/NĐ-CP号)的规定进行处理。

第四条 施行日期

1. 本法令自发布之日起生效。

2. 各部部长、相当于部长级别的机构负责人、政府直属机构负责人、各省和直辖市人民政府主席对执行本法令承担责任。

附件一
国务院总理 
副总理 
聂文俊
阮春松

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24/2025/NĐ-CP
令号24/2025/NĐ-CP修改和补充了2020年8月26日政府令第98/2020/NĐ-CP关于在商业活动、生产销售假冒伪劣商品和禁止销售的商品以及保护消费者权益方面的行政处罚规定,该政府令已根据2022年1月31日政府令第17/2022/NĐ-CP关于修改和补充有关化学品和民用爆炸物品;电力、水电大坝安全、节约和有效使用能源;商业活动、生产销售假冒伪劣商品和禁止销售的商品、油气活动、成品油和气体经营活动的行政处罚规定的若干条款进行了修改和补充。
生效中

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Translations

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Tiếng Việt Nghị định số 24/2025/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã được sửa đổi, bổ sung một số điều theo quy định tại Nghị định số 17/2022/NĐ-CP ngày 31 tháng 01 năm 2022 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hóa chất và vật liệu nổ công nghiệp; điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả; hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hoạt động dầu khí, kinh doanh xăng dầu và khí English Decree No. 24/2025/NĐ-CP amends and supplements some articles of Decree No. 98/2020/NĐ-CP dated August 26, 2020, of the Government on administrative penalties for violations in commercial activities, production, trading of fake and prohibited goods, and consumer protection, which has been amended and supplemented by some articles pursuant to Decree No. 17/2022/NĐ-CP dated January 31, 2022, of the Government amending and supplementing some articles of decrees on administrative penalties in the field of chemicals and industrial explosives; electricity, dam safety, energy conservation and efficiency; commercial activities, production, trading of fake and prohibited goods, and consumer protection; oil and gas activities, retail of petroleum products and gas. 한국어 대통령령 제24/2025/NĐ-CP는 대통령령 제98/2020/NĐ-CP일로부터 2020년 8월 26일 효력 발생한 정부가 규정한 상행위, 가짜 및 금지된 상품 생산 및 판매, 소비자 권익 보호에 대한 행정처분을 수정하고 보완한다. 이 대통령령은 대통령령 제17/2022/NĐ-CP일로부터 2022년 1월 31일 효력 발생한 정부가 화학물질 및 산업용 폭발물, 전력, 수력발전 댐 안전, 에너지 효율 사용, 상행위, 가짜 및 금지된 상품 생산 및 판매, 소비자 권익 보호, 석유 및 가스 활동, 휘발유 및 가스 판매와 관련된 행정처분을 수정하고 보완하는 규정에 따라 일부 조항을 수정하고 보완하였다.