本通知规定了国内借记卡服务费，适用于持卡人及相关组织。本通知确定收费原则、发卡机构的责任以及国家管理机关的职责。
적용 범위
发卡机构、银行卡清算机构、银行卡转接机构、商户、持卡人及其他与提供和使用国内借记卡服务有关的组织和个人。
핵심 사항
- 发卡机构应按照总干事规定的费率表收取服务费，但必须在《国内借记卡服务费框架费率表》范围内。
- 持卡人在交易中不会被银行卡清算机构、银行卡转接机构和商户收取费用。
- 发卡机构应当公开张贴服务费费率表，符合法律规定。
- 发卡机构应及时解答、处理持卡人的疑问、投诉和技术问题。
- 国家银行行长负责执行本通知。
🌐 이 문서의 사회적 영향
- 积极影响：持卡人将清楚了解各种服务费，有助于他们做出合适的选择并有效管理支出。
- 消极影响：如果服务费费率表不符合持卡人的收入水平，可能会增加他们的财务负担。
❓ 자주 묻는 질문
持卡人在使用银行卡服务时会被收取费用吗？
不，持卡人仅需向发卡机构支付费用，并不会被银行卡清算机构、银行卡转接机构和商户收取费用。
发卡机构可以如何更改服务费费率表？
发卡机构必须确保服务费费率表在《国内借记卡服务费框架费率表》范围内，并须提前15天通知国家银行。
如果持卡人对服务费费率表不满意，他们可以采取什么行动？
持卡人有权向发卡机构提出投诉或疑问。如果仍未解决，他们可以向国家银行反映情况。
发卡机构总干事可以如何规定服务费费率表？
总干事可以根据本通知的规定制定服务费费率表，但必须在《国内借记卡服务费框架费率表》的范围和路径内。
本通知何时生效？
本通知自2013年3月1日起生效。
전문
通知
家标准在种植业领域。”运根据第241/2025/NĐ-CP号令第五条第二款的规定，“副局长/副司长及相当职务”一词被“国内市场监管分局副局长/副科长及相当职务属于国内市场监管局”一词取代，该令对第33/2022/NĐ-CP号令的若干条款进行了修改和补充，该令于2022年5月27日由政府发布，详细规定了市场管理条例中的若干条款，自2025年9月10日起生效。违反第16条第1款规定的行为是个人或组织实施辐射工作时存在以下违规行为之一：关于 费根据第241/2025/NĐ-CP号令第五条第二款的规定，“副局长/副司长及相当职务”一词被“国内市场监管分局副局长/副科长及相当职务属于国内市场监管局”一词取代，该令对第33/2022/NĐ-CP号令的若干条款进行了修改和补充，该令于2022年5月27日由政府发布，详细规定了市场管理条例中的若干条款，自2025年9月10日起生效。车|| 1月10日||| 零售 成为事件的预警信号数家 ||| 农业部门长||| -根据第241/2025/NĐ-CP号令第五条第二款的规定，“副局长/副司长及相当职务”一词被“国内市场监管分局副局长/副科长及相当职务属于国内市场监管局”一词取代，该令对第33/2022/NĐ-CP号令的若干条款进行了修改和补充，该令于2022年5月27日由政府发布，详细规定了市场管理条例中的若干条款，自2025年9月10日起生效。a
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根据《越南国家银行法》第46/2010/QH12号了 46/2010/QH12，二零一零年六月十六日；
根据《组织法》了 47/2010/QH12 日第三条 实施制度和政策的原则年2010；
依据民法了 2014年11月25日第65/2014/QH13号民法（2014修订）；
根据费和税条例无效 s了 38/2001/PL-UBTVQH10 二零零一年八月二十八日；
根据2025年2月25日国务院令第35/2025/NĐ-CP关于农业农村部职能、任务、权限和组织结构的规定； 96/2008/NĐ-CP 根据二〇〇六年六月二十九日颁布的《越南民用航空法》及其二〇一四年十一月二十一日的修正案；第三条 实施制度和政策的原则年8月2008日的政府令规定了国家银行的功能、职责、权限和组织结构；
根据结算司司长的建议；
国家银行行长发布关于境内借记卡服务费的规定的通知,
第一条 调整范围
本通知规定境内借记卡服务费对持卡人的适用情况。
第二条 适用对象
适用对象包括：发卡机构、收单机构、清算机构、商户、持卡人以及与境内借记卡服务提供和使用相关的其他组织和个人，在越南领土内。
条3. 术语解释
在本通知中，下列用语的含义如下：
1. 境内借记卡 是由在越南的发卡机构发行，用于在国内进行银行卡交易，允许持卡人在其账户存款余额范围内进行交易的卡片（以下简称“卡”）。
2. 卡服务费 是持卡人因获得卡服务而需支付的费用。
3. 卡交易 是使用卡进行现金存取、转账、商品和服务付款、查询账户信息或使用发卡机构提供的其他服务的行为。
4. 自动柜员机交易 是在自动柜员机上进行的银行卡交易。
5. 网络内自动柜员机交易 是在发卡机构的自动柜员机上进行的银行卡交易。
6. 网络外自动柜员机交易 是在非发卡机构的自动柜员机上进行的银行卡交易。
7. 销售点终端交易 是通过销售点终端设备进行的银行卡交易，以支付商品和服务费用、查询账户余额、根据持卡人要求退款、提取现金和其他销售点终端交易。
第四条 收取银行卡服务费的原则
一、发卡机构可根据总干事（总经理）规定的收费标准向持卡人收取银行卡服务费，但必须符合本通知所附的境内借记卡服务费收费标准框架表中的规定范围和时间表。
二、发卡机构不得超出已公布的收费标准向持卡人收取额外费用。
三、发卡机构不得对未成功或非持卡人错误导致的银行卡交易向持卡人收费。
四、收单机构和清算机构不得向持卡人收取银行卡服务费。
五、收单机构不得向持卡人收取销售点终端交易费。
第五条 发卡机构的责任
一、发卡机构应在实施新的或调整后的银行卡服务费标准前至少15天，将该标准报送国家银行（支付部和银行监管局）备案并接受监督。
二、按照法律规定公开张贴银行卡服务费标准。
三、向客户普及银行卡服务知识、操作流程、现行服务费标准及相关规定，确保客户能够获取足够的信息来考虑、选择和决定是否使用银行卡服务。
四、及时解答、处理持卡人的疑问、投诉或技术故障。如果银行卡交易未成功，应退还已收取的交易金额；若因发卡机构的错误造成损失，应按法律规定赔偿持卡人。
五、严格遵守国家银行关于自动柜员机和读卡设备的配备、管理、运行和安全操作的规定。
条6. 国家银行所属单位的责任
一、支付部接收发卡机构提交的银行卡服务费标准；跟踪汇总执行情况，并为行长处理执行过程中的问题提供建议。
二、银行监管局负责对发卡机构、清算机构及相关组织和个人执行本通知的情况进行检查、监督和处罚。
三、各省级分行负责在其管辖区域内检查、监督和调查本通知的执行情况；及时反映出现的问题并向国家银行报告超出其权限的问题。
第七条 实施组织
本通知自2013年3月1日起生效。
二、发卡机构有责任在其单位内部指导执行本通知。在执行过程中，发卡机构需要采取措施分类客户群体，以便为贫困学生和低收入工人提供适当的支持。
中央银行办公厅主任、支付部主任、银行监管局局长、中央银行各部门负责人、各省级分行行长、发卡机构董事会主席（成员）、总干事（总经理）及有关个人负责执行本通知。
副签发人： 副总督
관계도
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