通知第37/2020/TT-BGDĐT号关于教育和培训部门、教育和培训处以及学前教育机构、普通教育机构和成人教育机构的组织活动、电子邮件使用和电子门户网站的规定

通知

关于教育局、教育和培训处以及学前教育机构、普通教育机构和成人教育机构的组织活动、电子邮件使用和电子门户网站的规定 

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根据2005年11月29日《电子交易法》；

根据2006年6月29日《信息技术法》；

根据2017年5月25日政府第69/2017/NĐ-CP号法令关于教育部职能、任务、权限和组织结构的规定；

根据2007年4月10日政府第64/2007/NĐ-CP号法令关于国家机关活动中应用信息技术的规定；

根据2011年6月13日政府第43/2011/NĐ-CP号法令关于国家机关网站或电子门户网站提供信息和服务的规定；

根据2013年7月15日政府第72/2013/NĐ-CP号法令关于互联网服务和网络信息管理、提供和使用的规定；根据2018年3月15日政府第27/2018/NĐ-CP号法令对2013年7月15日政府第72/2013/NĐ-CP号法令部分条款进行修改和补充的规定；

根据2008年12月3日总理第34/2008/CT-TTg号指示关于加强在国家机关活动中使用电子邮件系统的规定 的;

根据信息技术局局长的建议，

教育部副部长 颁布关于教育局、教育和培训处以及学前教育机构、普通教育机构和成人教育机构的组织活动、电子邮件使用和电子门户网站的规定的通知.

第一章

总则

第一条 调整范围和适用对象

贷款金额

在本文件中，下列术语具有如下含义：

一、电子门户网站是指教育管理部门、教育机构在网络环境中的唯一访问点，连接并整合各种信息渠道、服务和应用程序，用户可以通过这些渠道、服务和应用程序进行利用和使用。

二、电子邮件系统和电子门户网站的主管单位是指本通知第一条第二款规定的教育管理部门、教育机构（以下简称主管单位）。

四、教育管理部门和教育机构的域名是指该机构在互联网上的注册所有权名称；域名用于按照现行规定建立和访问电子邮件和电子门户网站。

五、电子邮件组是指一组以一个共同电子邮件地址集合的电子邮件地址，在此组成员将收到发送到该组的信息。

条 3. 电子邮箱和门户网站的一般要求

1. 部署电子邮箱和门户网站必须满足以下要求：

a) 遵守《关于发布国家机关应用信息技术标准目录的通知》（工信部通〔2017〕39号，2017年12月15日）规定的应用信息技术技术标准；

b) 教育管理机构和教育机构的电子邮件系统、门户网站访问域名应按照现行规定执行；根据具体条件可增加二级域名“edu.vn”；

c) 教育管理机构应为下属教育机构提供符合实际情况的门户网站成员入口。

2. 系统部署方式

a) 自行投资建设系统；

b) 租用信息技术服务；

c) 使用已提供的信息技术服务。

3. 电子邮箱和门户网站管理工作的要求

a) 制定电子邮箱和门户网站的管理制度、运行和使用规则；

b) 制定升级和维护计划，以满足管理需求、信息安全要求和使用需求。

4. 单位负责人确保电子邮箱和门户网站系统的稳定运行和信息安全，对门户网站上发布的信息负责。

第二章

电子邮箱

条 4. 电子邮箱的提供、管理和使用

1. 电子邮箱是一种用于在教育管理机构和教育机构内部工作交流的信息交换方式。

2. 教育管理机构和教育机构必须公开电子邮箱（包括在门户网站上公开），以便接收来自社会组织和个人的信息反馈。

3. 单位负责人有责任免费向本单位的公务员、职员、员工及各部门提供电子邮箱；并根据实际情况和实际需要向下属单位提供。

4. 单位负责人制定电子邮箱的管理制度、运行和使用规则，至少应包括以下内容：

a) 关于电子邮箱提供的规定；

b) 关于在公务活动中使用电子邮箱的规定；

c) 通过电子邮箱系统处理工作的流程（包括日常检查和处理信息）；

d) 各单位和个人在建立、维护、使用和保护个人和单位电子邮箱账户方面的职责规定。

5. 单位负责人指定专人负责电子邮箱的实施。

条 5. 电子邮箱组

1. 教育部设立向各省级教育行政部门发送信息的电子邮箱组，包括：

a) 各省级教育行政部门负责人的电子邮箱组：

[email protected]。

b) 各省级教育行政部门文秘人员的电子邮箱组：

[email protected]。

2. 各省级教育行政部门应通过信息技术局的电子邮箱（[email protected]）向教育部登记，更新其负责人和文秘部门的电子邮箱地址到上述第1款规定的电子邮箱组中。

3. 各教育管理机构应根据实际情况和实际需要设立通用的电子邮箱组，以服务于工作。

第三章

门户网站

条 6. 电子政务门户的作用

1. 教育管理部门和教育机构的电子政务门户是集成了教育信息和服务在线信息的综合门户，属于其管理范围内的在线服务。

2. 教育管理部门和教育机构在电子政务门户上发布的信息是官方信息，确保在网络环境中完整、准确、及时。

条 7. 提供信息的原则

1. 教育管理部门和教育机构在其电子政务门户上提供的信息必须符合党的观点、政策和路线，以及国家的法律法规。

2. 教育管理部门和教育机构在其电子政务门户上提供的信息必须遵守有关网络安全、国家安全保密、知识产权和互联网信息管理的法律规定。

3. 在教育管理部门和教育机构的电子政务门户上发布、引用或再次使用信息时，必须明确标注作者、信息来源，并遵循国家现行关于信息利用的规定。

条 8. 教育管理部门电子政务门户的主要信息

1. 介绍信息：

a) 关于组织结构图、职能、任务、权限的信息；教育管理部门领导的姓名、职务、电话、电子邮件地址及其负责的任务；

b) 教育管理部门与民众联系、交流和解答疑问的信息。

2. 活动新闻和事件，涉及教育管理部门管理领域的相关问题。

3. 与教育管理部门活动相关的规定文本。

4. 行政手续和在线公共服务信息包括：

a) 根据政府2011年6月13日第43/2011/NĐ-CP号法令关于国家机关网站或电子政务门户网站提供信息和公共服务的规定，以及2017年11月15日工业和信息化部第32/2017/TT-BTTTT号通知关于国家机关网站或电子政务门户网站提供公共服务并确保方便访问的规定，提供在线公共服务的信息；

b) 在线服务和公共服务目录；

c) 流程、手续、文件、受理地点、直接处理文件人员的名称和交易信息、处理期限、费用（如有）；在线招生考试服务手续（包括在线注册和填写申请表、在线公布结果）。

5. 宣传普及和指导实施法律法规、制度和政策的信息。

6. 组织和个人意见征集栏目：需要征求意见的问题清单；征求意见的问题内容；接收意见的地址、电子邮件和接收意见的时间期限。

7. 支持搜索、交换和分享信息的数据描述，确保系统之间的连接和集成，保证技术兼容性。

8. 最近五年的统计年鉴，包括所辖教育机构的学校、班级、学生和基础设施统计数据。

9. 数字资源页面（包括数字学习资料库、eLearning课程、电子书、软件），供教育管理人员、教师和学生共享使用；该资源页面链接到教育管理部门资源图书馆和教育部资源图书馆。

10. 质量评估和扫盲普及教育的信息。

11. 查询成绩和考试结果的信息（包括优秀学生考试、普通高中职业考试、各级毕业考试）。

12. 文凭和证书发放工作的查询信息。

13. 项目、投资事项、招标和政府采购的信息。

14. 教育部视频会议系统的相关信息。教育管理部门有责任通过信息技术局与教育部联系，以获得指导和支持，进行部署。

15. 根据本通知的规定，在电子政务门户网站上提供与外国人相关的介绍信息、联系方式和在线公共服务英文参考信息。

16. 根据本通知第三款第二十七条的规定，在电子政务门户网站上提供外语和计算机中心的相关信息，根据教育部2018年8月24日第21/2018/TT-BGDĐT号通知附带的《外语和计算机中心组织和活动规定》设立的教育局电子政务门户网站。

条 9. 教育机构电子门户网站的主要信息

1. 介绍信息

a) 组织结构图、组织架构、职能、任务、权限；简述成立和发展历程；教育机构领导的姓名、职务、电话、电子邮件地址及其负责的任务；

b) 教育机构与民众联系、交流和解答疑问的信息。

2. 活动新闻及与教育机构管理领域相关的问题事件。

3. 与教育机构活动相关的规定文本。

4. 在线招生初审服务信息（包括在线报名和填写申请表，以及在线公布结果）。

5. 收集组织和个人意见的栏目，包括：需要征求意见的问题清单；问题内容；接收意见的地址、电子邮件和期限。

6. 支持搜索、交流和分享信息的数据描述，确保系统之间的链接和集成能力，保证技术兼容性。

7. 根据教育部2017年12月28日发布的第36号通知《关于教育和培训机构信息公开实施办法》的规定，教育机构信息公开的内容和时限。

8. 招生信息，包括招生计划、招生公告（包括招生对象、招生指标、招生形式、条件、材料、时间、地点），预录取名单。

9. 近五年统计概览，包括学校规模、班级数量、教师人数、学生人数、基础设施的数据。

10. 数字资源页面（包括数字学习资料库、E-learning课程、电子书、软件），供教育管理者、教师和学生共享使用；该资源页面连接到教育管理部门的数字资源图书馆。

11. 学校在线管理系统（如有）。其中包括学生档案、学习成绩和行为管理模块、教师管理、设备和电子图书馆管理、考试和招生管理。

条 10. 其他信息

除本通知第八条和第九条规定的信息外，教育管理部门和教育机构还应提供符合具体条件和需求的其他相关信息，包括：

2. 关于在线学习（E-learning）、虚拟会议和网络直播会议、研讨会的信息。

3. 党组织、共青团和其他团体的信息。

4. 教育管理部门和教育机构关于相关问题的新闻稿、采访回复和正式声明。

5. 对教师、学生和家长关于相关问题的咨询答复。

6. 奖学金、贷款、职业指导和其他学生支持服务。

7. 舆论调查意见征集栏目。

条 11. 管理、运行、使用电子政务门户

1. 单位负责人成立电子政务门户编辑委员会（兼职形式）；指定一名单位领导担任编辑委员会主任。

2. 单位负责人制定管理、运行、使用电子政务门户的规章，其中至少应包括以下内容：

a) 在电子政务门户上发布的事项；

b) 接收、处理、编辑、更新和处理在电子政务门户上发布的信息的程序；

c) 向电子政务门户提供、更新信息的时间期限；

d) 各单位和个人在提供、汇总、审核和批准在电子政务门户上发布事项中的责任；

đ) 关于管理、运行电子政务门户技术的责任的规定；

e) 编辑委员会成员的工作制度。

3. 单位负责人指定一个下属部门或干部作为主要管理人员，负责与服务提供商合作或自行实施，确保电子政务门户的技术运行稳定和信息安全（域名注册和管理、界面调整、服务器管理、权限分级、账户创建、密码设置、安全解决方案部署、技术支持和处理）。

条 12. 使用技术并应用技术标准

教育管理部门和教育机构使用的电子政务门户采用以下技术和标准解决方案：

1. 对于越南语版本，在数据存储和电子政务门户上的信息交换中使用符合TCVN 6909:2001标准的越南语Unicode字符集。

2. 支持用户从移动设备访问电子政务门户的技术解决方案。

3. 符合规定的支持残疾人士访问信息的技术解决方案。

4. 提供全文搜索工具的技术解决方案。

5. 允许RSS内容共享的技术解决方案。

6. 支持搜索、交流和分享信息的数据描述，确保系统之间的链接和集成能力，保证技术兼容性。

7. 支持符合IPv6应用路线的新一代互联网地址IPv6和DNSSEC。

第四章 实施细则

组织实施

条 13. 教育局的责任

2. 将电子邮件系统和电子政务门户的建设、升级、管理和运行纳入年度工作计划。

条 14. 教育局办公室的责任

1. 教育局办公室负责根据本通知规定在其自身和下属教育机构中指导和组织实施电子邮件和电子政务门户活动及使用。

2. 将电子邮件系统和电子政务门户的建设、升级、管理和运行纳入年度工作计划。

3. 根据教育局的要求报告电子邮件和电子政务门户活动组织和使用的结果。

条 15. 教育机构的责任

1. 各教育机构负责按照本通知的规定实施和使用电子邮件和电子门户网站，确保在网络环境中进行交易、连接、分享和公开信息。

2. 将电子邮件系统和电子政务门户的建设、升级、管理和运行纳入年度工作计划。

3. 在教育管理部门要求时报告组织活动、使用电子邮件和电子门户网站的结果。

条 16. 对教育管理部门和教育机构的电子邮件系统和电子门户网站的检查和评估

1. 教育管理部门和教育机构的电子邮件系统和电子门户网站定期或根据国家主管部门的要求进行不定期的检查和评估，并进行排名。

2. 检查和评估的内容包括检查遵守情况以及对本通知和其他相关法律法规规定的执行程度进行评估。

3. 教育部组织对各地方教育局的电子邮件系统和电子门户网站的活动进行检查、评估和排名，并在教育部的电子门户网站上公布结果。

5. 教育科组织对其直接管理的教育机构的电子邮件系统和电子门户网站的活动进行检查、评估和排名，并在其门户网站上公布结果。

条17. 生效

1. 本通知自2020年11月20日起生效。

2. 本通知取代2012年12月20日由教育部发布的第53/2012/TT-BGDĐT号通知，该通知规定了地方教育局、教育科和学前教育机构、普通教育机构及成人教育机构的组织活动和使用电子邮件及电子门户网站的规定。

办公厅主任、信息技术司司长、教育部相关单位负责人；各地方教育局局长、教育科科长、各教育机构负责人负责执行本通知。/。