通知第49/2011/TT-BTC号关于修改和补充财政部所属单位接待公民、受理和处理公民申诉和检举的制度和程序。本文件调整了受理和告知当事人受理申诉和检举的时间期限，并规定了公开处理申诉决定的内容。
适用范围
财政部所属各单位
要点
- 行政机关负责人应当在收到完整材料之日起10个工作日内受理并告知当事人受理申诉（第五条）。
- 如果申诉不在其管辖范围内或不具备处理条件，行政机关负责人应在收到完整材料之日起7个工作日内以书面形式告知当事人并说明理由（第五条）。
- 行政机关应当自作出处理申诉决定之日起3个工作日内，在官方网站或接待场所公示处理申诉决定，并公示期为25天（第十四条）。
- 废除要求公民将包含申诉和检举内容的单一申请书拆分为两个单独申请书的规定。
- 本通知不再适用于第二章第八项关于接待公民、受理和处理申诉和检举的程序。
🌐 本文件的社会影响
- 增强了处理申诉和检举工作的透明度。
- 明确规定了受理时间和告知当事人的时间，保障了公民的权利。
- 在官方网站或接待场所公示处理申诉决定，提高了行政活动的透明度。
- 废除拆分包含申诉和检举内容的单一申请书的规定，有利于公民提交申请。
❓ 常见问题
受理和告知当事人受理申诉的时间是多久？
自收到完整材料之日起10个工作日之内。
如果申诉不在其管辖范围内，则行政机关负责人应在多长时间内告知当事人？
自收到完整材料之日起最迟7个工作日之内。
公示处理申诉决定的规定是如何实施的？
自作出处理申诉决定之日起3个工作日内进行公示，公示期为25天。
本通知废除了哪些规定？
废除了要求公民将包含申诉和检举内容的单一申请书拆分为两个单独申请书的规定。
全文
通知
修改和补充由财政部于二零零七年六月四日发布的第43/2007/QĐ-BTC号决定以及二零零八年十二月二十五日发布的第122/2008/QĐ-BTC号决定所附的《接待公民、受理和处理公民申诉控告信件的规定》和《程序》
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根据2008年11月27日政府第118/2008/NĐ-CP号法令《关于财政部职能、任务、权限和组织结构的规定》；
根据政府于二零一零年十二月二十七日发布的关于简化属于财政部职能管理范围内的行政手续的第68/NQ-CP号决议；
财政部指导修改财政部于二零零七年六月四日发布的第43/2007/QĐ-BTC号决定所附的《接待公民规定》和《受理和处理公民申诉控告信件的规定》；以及财政部于二零零八年十二月二十五日发布的第122/2008/QĐ-BTC号决定所附的《接待公民程序》和《受理和处理公民申诉控告信件的规定》，如下：
本通知附带制定地质基础调查、矿产地质调查和矿产勘查钻探工程经济和技术定额。
一、修改和补充由财政部于二零零七年六月四日发布的第43/2007/QĐ-BTC号决定所附的《接待公民、受理和处理公民申诉控告信件的规定》：
一.1 修改和补充第五条
“收到申诉或控告信后，国家行政机关负责人有责任受理并解决，并告知当事人受理情况，具体如下：
- 对于属于其管辖范围的申诉信，在收到完整文件之日起十个工作日内必须受理并以书面形式告知申诉人（格式编号为3/TTr-KT）；对于不属于其管辖范围的申诉信，或者不具备受理条件的申诉信，在收到完整文件之日起七个工作日内必须以书面形式告知当事人并说明原因。
- 对于属于其管辖范围的控告信，在收到完整文件之日起十个工作日内，有权解决的人必须受理并解决，无需告知控告人受理情况。
对于不属于其管辖范围的控告信，在收到完整文件之日起七个工作日内，必须将控告信转交至有权解决的机关，并在控告人要求时告知。”
一.2 修改和补充第十四条：
“公开行政决定和行政行为的申诉决定：
- 自国家行政机关负责人签署申诉决定之日起三个工作日内，必须在其网站上公开该申诉决定；如果尚未建立网站，则必须在其接待公民处公开该申诉决定。
- 公开申诉决定的时间为自开始公开之日起二十五天。”
二、废除在第二章第八点中由财政部于二零零八年十二月二十五日发布的第122/2008/QĐ-BTC号决定所附的《接待公民程序》和《受理和处理公民申诉控告信件的规定》中的规定：
“对于既包含申诉内容又包含控告内容的信件：
接待公民的工作人员应指导公民分别写两份信件（一份申诉信和一份控告信），如果公民不愿意重新书写，则工作人员应主动解释每项申诉和控告的内容，并接受信件。”
2. 组织和企业实施生产属于本通知附件中规定的半导体原材料、材料、设备、机械和工具活动的，可享受特别优惠投资政策，依照投资法和其他相关法律规定。
1. 本通知自签署之日起四十五日后生效。
2. 在执行过程中，如遇问题，请反馈至财政部以便研究修改补充，使之更加符合实际需要。
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抄送： |
部长签署 |
关系图
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译本
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