令第63/2024/NĐ-CP规定，实施两个行政程序的电子联办：出生登记、常住登记、为六岁以下儿童发放医疗保险卡；死亡登记、注销常住登记、处理丧葬费和抚恤金。

令

关于实施两项行政事务的电子联办:

出生登记、常住户口登记、为六岁以下儿童办理医疗保险卡

死亡登记、注销常住户口

办理丧葬费和抚恤金

-----------------------------------

根据二零一五年六月十九日《政府组织法》；二零一九年十一月二十二日《关于修改和补充〈政府组织法〉和〈地方政权组织法〉若干条款的法律》；

根据2009年11月23日颁布的《老年人权益保障法》；

根据二〇一〇年六月十七日《残疾人权益保障法》；

依据二〇一四年十一月二十日颁布的《户籍法》；

根据二零一四年十一月二十日的《社会保险法》；

根据二零零八年十一月十四日的《医疗保险法》；以及二零一四年六月十三日对《医疗保险法》的部分条款进行修改和补充的法律；

根据二零一六年四月五日《儿童法》；

依据二〇二〇年十一月十三日颁布的《居住法》；

根据二零二零年十二月九日《优待革命功臣条例》；

部长兼政府办公厅主任的提议；

政府发布关于实施两项行政事务电子联办的法令：出生登记、常住户口登记、为六岁以下儿童办理医疗保险卡；死亡登记、注销常住户口、办理丧葬费和抚恤金。

第一章

总则

第一条 调整范围

本法令规定实施两项行政事务电子联办：出生登记、常住户口登记、为六岁以下儿童办理医疗保险卡；死亡登记、注销常住户口、办理丧葬费和抚恤金（以下简称两项行政事务电子联办）；各部、局、机关、组织和个人在实施两项行政事务电子联办中的责任。

第二条 适用对象

第一条 本法令适用于与实施两项行政事务电子联办程序相关的机关、组织和个人：出生登记、常住户口登记、为六岁以下儿童办理医疗保险卡；死亡登记、注销常住户口、办理丧葬费和抚恤金。

第二条 办理丧葬补助金和抚恤金的行政事务电子联办由越南社会保险部门负责，适用于已故者为正在领取养老金或每月领取社会保险津贴的人，或者正在参加自愿社会保险的人。

第三条 办理丧葬费用支持、丧葬补助金和抚恤金的行政事务电子联办由劳动、残疾人和社会事务部门负责，适用于已故者为正在享受社会福利政策的人，或革命功臣。

条3. 术语解释

电子政务联办软件是接收和申报用户信息数据的地方，并将信息数据分发到公安部、劳动和社会事务部、卫生部、越南社会保险总局以及司法部统一使用的户籍登记管理电子软件通过省级行政事务处理信息系统。

业务软件是根据机关、组织的具体要求建立、发展、升级和修改的软件，以满足这些机关、组织的特殊需求。

本法令中所述的丧葬费和抚恤金解决包括以下制度：丧葬费用支持、丧葬补助金、一次性抚恤金、定期抚恤金、抚养抚恤金。

请求人是指直接申报并提交电子联办行政事务申请表的人。

条 4. 实施电子联办程序的原则

1. 行政事务在电子环境中的组织接收和处理应当合理、科学，确保数据的利用和再使用以服务于行政简化改革，并在各机关、组织和个人之间进行，无需提交纸质副本；从事前审查转变为事后审查，以便于申请人及相关机关、组织在行政事务的接收和处理过程中更加便利。

2. 本法令规定的电子联办行政程序具有与法律规定其他形式相同的法律效力；不增加个人或组织的成本。

3. 属于电子联办行政程序组的行政事务处理结果是同一组中其他行政程序档案的一部分，将由系统自动分享，以完善提交给有权处理机关的档案。

4. 对于正在由实施行政程序的机关管理的数据，或者已被其他国家机关准备共享的数据，按照政府2020年4月8日第45/2020/NĐ-CP号法令关于在电子环境中实施行政程序的规定执行；对于尚未有电子数据的档案部分，则按照政府2021年12月6日第107/2021/NĐ-CP号法令关于修改补充2018年4月23日第61/2018/NĐ-CP号法令有关实施单一窗口和联办机制的规定执行。

5. 在本法令规定下的电子申请表中的信息已在国家人口数据库、电子户籍数据库、国家社会保险数据库以及相关信息系统中，由公共服务联办软件自动填写。

6. 每个行政程序的电子档案和表格将由公共服务联办软件自动拆分并转交给有权处理机关。出生登记、死亡登记档案将同步到省级行政事务处理信息系统；常住登记、注销常住登记、为六岁以下儿童发放医疗保险卡、丧葬补助金和抚恤金申请档案将同步到相关部委行业的业务软件。

7. 申请人通过VNeID应用程序完成档案或确认的时间不计入行政程序处理时间。

第二章

档案、受理、处理和结果交付

实施行政程序电子联办

节 1

实施联办程序组：出生登记、常住登记、为六岁以下儿童发放医疗保险卡

条 5. 登记出生、常住登记和为六岁以下儿童发放医疗保险卡的行政程序档案

登记出生、常住登记和为六岁以下儿童发放医疗保险卡的电子联办行政程序档案包括以下部分：

1. 电子申请表（附随本法令的第01号样本）。

2. 从医疗机构与公共服务联办软件联办的出生证明电子数据（带数字签名）。如无出生证明，则根据户籍法规定附上替代文件。

3. 如为非父母常住地的儿童办理常住登记（经父母同意），则需根据居住法规定附上相关文件。

上述档案如为纸质版，则应按照政府第107/2021/NĐ-CP号法令的规定进行数字化。

第六条 提交申请材料

申请人可以通过访问国家公共服务门户网站（网址为dichvucong.gov.vn）或使用VNeID应用程序，选择“出生登记、死亡登记”服务项目来在线提交申请材料并按规定缴纳费用。

第七条 接收申请材料和处理期限

一、省级行政事务处理信息系统接收通过公共服务联办软件提交的出生登记申请材料；通过国家公共服务门户网站、VNeID应用程序及短信方式将预约结果反馈给申请人。

二、“出生登记、常住登记、为不满六岁儿童办理医疗保险卡”联办事项的处理时间不超过三个工作日，自有权机关收到完整申请材料之日起算。如需核实，则不超过五个工作日。若在下午三时后提交申请材料，则处理时间从下一个工作日起算。

三、如果有权机关未能按预约时间完成处理，则必须通过公共服务联办软件向申请人通过国家公共服务门户网站、VNeID应用程序及短信方式重新预约，并说明延迟原因及新的预约日期。

四、各系统之间同步申请材料最迟不得超过十分钟。信息接收机构应在收到公共服务联办软件的数据信息后两小时内反馈接收状态。超过规定时间未成功反馈，公共服务联办软件将向相关系统发送警报，以便技术人员当天处理。

五、当司法部统一使用的电子户籍登记管理系统成功接收申请材料后，省级行政事务处理信息系统将反馈出生登记申请材料的状态和信息给公共服务联办软件。

第八条 处理出生登记、常住登记、为不满六岁儿童办理医疗保险卡申请材料

一、处理出生登记申请材料

省级行政事务处理信息系统将电子出生登记申请材料转至司法部统一使用的电子户籍登记管理系统后，户籍工作人员将在该系统中进行出生登记业务操作。

（一）对于符合规定的完整申请材料：户籍工作人员在司法部统一使用的电子户籍登记管理系统中进行出生登记业务操作。自该系统收到完整申请材料起，出生登记处理时间应在同一天内完成。

出生登记完成后，司法部统一使用的电子户籍登记管理系统将自动将电子出生证明发送到省级行政事务处理信息系统，以与公共服务联办软件同步更新后续行政事务的电子申请材料，并将结果发送给申请人。

（二）对于不符合规定的申请材料：户籍工作人员在司法部统一使用的电子户籍登记管理系统中操作，通过省级行政事务处理信息系统将申请材料状态信息发送到公共服务联办软件，通过国家公共服务门户网站、VNeID应用程序及短信方式通知申请人，详细说明未接受的原因以及需要补充的申请材料内容，须在收到电子申请材料后的第一个工作日内告知。

需要补充申请材料的情况下，申请人须在七个工作日内完成补充，否则逾期将被拒绝。

（三）电子户籍数据库与全国人口数据库之间的连接和数据共享，用于个人识别号的分配和业务操作，由公安部、司法部和公共安全部门的相关系统和业务软件执行。

在执行过程中遇到与个人识别号分配有关的问题，户籍工作人员需在司法部统一使用的电子户籍登记管理系统中更新问题。公安部负责协调与司法部、工信部共同检查、处理并在接收到司法部的问题后一个工作日内反馈处理结果。

二、处理常住登记申请材料

司法部统一使用的电子户籍登记管理系统将电子出生证明转至公共服务联办软件并通过省级行政事务处理信息系统后，公共服务联办软件将拆分并转移电子申请材料（包括申请表、申请人填写的信息表格、电子出生证明）到居住管理信息系统进行常住登记。

户主、合法住所所有者、父母或监护人的确认同意信息可通过VNeID应用程序或公安部门的业务流程完成。通过VNeID应用程序确认的时间不超过五个工作日。

a) 对于材料齐全、符合规定的：公安人员在公安机关居住管理信息系统中办理常住户口登记业务。对于子女与父母共同生活，父母是户主且为合法住所所有者的情况，从收到电子申请之日起不超过2个工作日完成常住户口登记；对于子女与父母共同生活但父母不是合法住所所有者的情况，从收到电子申请之日起不超过2个工作日完成常住户口登记。其他需要根据《居住法》规定进行核实的情况，从收到电子申请之日起不超过5个工作日完成。

b) 对于材料不齐全或不符合规定的：居住登记管理部门通过国家政务服务平台、VNeID应用和短信通知申请人，并在收到电子申请后不超过1个工作日内明确指出未接受申请的原因及所需补充的材料。

3. 办理6岁以下儿童医疗保险卡

完成出生登记手续后，司法部统一使用的户籍登记管理系统将电子版出生证明发送到跨部门公共服务平台，通过省级行政许可信息处理系统，跨部门公共服务平台拆分并传输电子档案（包括申请人填写的表格、申报表和电子版出生证明）至社会保险行业信息系统，以办理6岁以下儿童的医疗保险卡。

a) 对于材料齐全、符合规定的：社会保险机构在社会保险行业信息系统中办理6岁以下儿童的医疗保险卡。从收到跨部门公共服务平台的电子申请之日起不超过2个工作日完成。

b) 对于材料不齐全或不符合规定的：社会保险机构通过社会保险行业信息系统向跨部门公共服务平台发送通知，再由跨部门公共服务平台通过国家政务服务平台、VNeID应用和短信通知申请人未接受申请的原因及所需补充的材料，从收到电子申请后不超过1个工作日。

4. 如果发现电子版出生证明有错误，居住管理信息系统和社会保险行业信息系统将电子档案退回跨部门公共服务平台；跨部门公共服务平台通过省级行政许可信息处理系统通知有权机关更正并按法律规定处理，同时通知申请人。

第九条 结果交付

1. 电子结果交付

电子版出生证明、医疗保险卡和常住户口登记结果通知书自动通过组织和个人在国家政务服务平台上的电子数据存储库、VNeID应用以及中央和省级行政许可信息处理系统发送给申请人。

2. 纸质结果交付

a) 出生证明的纸质副本在有权进行出生登记的单一窗口部门按照户籍法律规定领取。

b) 常住户口登记结果通知书和医疗保险卡的纸质副本在处理出生登记申请的单一窗口部门或行政许可处理部门的单一窗口领取，或者根据申请人的要求通过邮政服务领取。

申请人要求通过邮政服务领取结果的，行政许可处理部门应根据法律规定通过邮政服务向申请人交付结果。

c) 单一窗口工作人员根据申请人在省级行政许可信息处理系统中的请求，按照规定向申请人交付纸质或复印件的结果（如有）。

3. 申请人根据国家政务服务平台或VNeID应用或省级行政许可信息处理系统的通知，或直接在单一窗口支付出生登记申请的相关费用（如有）。

节

实现联办事项：

死亡登记、注销常住户口，

办理丧葬费、抚恤金

条 10. 办理死亡登记、注销常住户口、丧葬费和遗属补助的联办事项所需材料

1. 办理死亡登记、注销常住户口、丧葬费的联办事项所需材料包括以下部分：

a) 电子申请表（根据本条例附表编号02）。

b) 自动从医疗机构分享至联办服务平台的死亡证明电子数据并已数字签名。

如无死亡证明，则提交法律法规规定的户籍替代文件。

2. 办理死亡登记、注销常住户口、一次性丧葬补助和遗属补助的联办事项所需材料包括以下部分：

a) 电子申请表（根据本条例附表编号02）。

b) 自动从医疗机构分享至联办服务平台的死亡证明电子数据并已数字签名。

如无死亡证明，则提交法律法规规定的户籍替代文件。

c) 通过VNeID应用或附在电子申请表上的关于指定代表领取一次性遗属补助的信息确认，由越南社会保险机构指导。通过VNeID应用确认的时间不超过五个工作日。

3. 办理死亡登记、注销常住户口、丧葬费和定期遗属补助的联办事项所需材料包括以下部分：

a) 电子申请表（根据本条例附表编号02）。

b) 自动从医疗机构分享至联办服务平台的死亡证明电子数据并已数字签名。

如无死亡证明，则提交法律法规规定的户籍替代文件。

c) 对于年满18周岁的子女、未满55周岁的妻子或未满60周岁的丈夫，或者对于被保险人有抚养义务的直系亲属，如父亲、母亲、岳父、岳母、公公、婆婆，且这些亲属未满60周岁（男性）或未满55周岁（女性），没有固定收入或虽有固定收入但低于最低工资标准，并且劳动能力丧失程度达到81%及以上的情况，需附上以下材料：

i) 劳动能力鉴定委员会对劳动能力丧失程度达到81%及以上的亲属出具的电子版鉴定书，或之前用于享受其他政策的医疗鉴定书，或等同于劳动能力丧失程度达到81%及以上的重度残疾确认书。

ii) 医疗鉴定费用发票、收据及相关内容清单，由进行医疗鉴定的机构提供，在支付医疗鉴定费用的情况下。

上述纸质材料须按照政府第107/2021/NĐ-CP号法令的规定进行数字化处理。

条 11. 办理死亡登记、注销常住户口、丧葬费和遗属补助的联办事项所需材料，由劳动、残疾人和社会事务部门负责

1. 办理死亡登记、注销常住户口、丧葬费的联办事项所需材料包括以下部分：

a) 电子申请表（根据本条例附表编号02）。

b) 自动从医疗机构分享至联办服务平台的死亡证明电子数据并已数字签名。

如无死亡证明，则提交法律法规规定的户籍替代文件。

2. 办理死亡登记、注销常住户口、为社会救助对象提供丧葬费支持的联办事项所需材料包括以下部分：

a) 电子申请表（根据本条例附表编号02）。

b) 自动从医疗机构分享至联办服务平台的死亡证明电子数据并已数字签名。

如无死亡证明，则提交法律法规规定的户籍替代文件。

c) 对于年满80周岁的人员，如果他们正在领取定期遗属补助并在去世时停止领取，需补充电子版终止领取定期遗属补助的决定。该电子版由社会保险信息系统转送至联办服务平台。

3. 办理死亡登记、注销常住户口、一次性丧葬补助和遗属补助的联办事项所需材料包括以下部分：

a) 电子申请表（根据本条例附表编号02）。

b) 自动从医疗机构分享至联办服务平台的死亡证明电子数据并已数字签名。

如无死亡证明，则提交法律法规规定的户籍替代文件。

c) 通过VNeID应用或附在电子版统一指定代表领取一次性遗属补助的文本上的信息确认，由相关亲属同意。通过VNeID应用确认的时间不超过五个工作日。

4. 办理死亡登记、注销常住户口、丧葬费和定期遗属补助的联办事项所需材料包括以下部分：

a) 电子申请表（根据本条例附表编号02）。

b) 自动从医疗机构分享至联办服务平台的死亡证明电子数据并已数字签名。

如无死亡证明，则提交法律法规规定的户籍替代文件。

c) 通过VNeID应用或附在电子版统一指定代表领取定期遗属补助的文本上的信息确认，由相关亲属同意确认为烈士供养人。通过VNeID应用确认的时间不超过五个工作日。

d) 对于年满18周岁的子女正在上学的情况，需附上就读教育机构的电子版确认函，或若就读职业学校或大学则附上高中毕业证书的电子版，或若就读普通高中则附上教育机构关于学籍结束时间的确认函。

e) 对于独身且无其他亲属或双亲皆亡的亲属，乡级人民政府负责完成独身且无其他亲属或双亲皆亡的确认函。

f) 对于年满18周岁的子女，如果是革命功臣的子女，因重度或极重度残疾而无法工作，且无固定收入或虽有固定收入但低于最低标准的情况，需附上根据《残疾人法》规定的残疾确认书和现行规定的收入确认书。对于从小就有重度或极重度残疾的子女，需附上根据《残疾人法》规定的残疾确认书。

上述纸质材料须按照政府第107/2021/NĐ-CP号法令的规定进行数字化处理。

条 12. 提交申请材料

申请人可以通过访问国家公共服务门户网站（网址为dichvucong.gov.vn）或使用VNeID应用程序，选择“出生登记、死亡登记”服务项目来在线提交申请材料并按规定缴纳费用。

当申请人仅选择办理两项行政事务（死亡登记、注销常住户口）；或者三项行政事务（死亡登记、注销常住户口、丧葬费处理）；或者四项行政事务（死亡登记、注销常住户口、丧葬费处理、抚恤金），一体化政务服务软件将根据申请人所选的联办内容调整电子申报表和所需附带文件的内容，以便申请人按照规定在线提交申请材料。

条 13. 接收申请材料及处理期限

1. 省级行政事务处理信息系统接收一体化政务服务软件转来的死亡登记申请材料；通过国家政务服务平台、VNeID应用和短信通知申请人预约结果。

2. 办理“死亡登记、注销常住户口、丧葬费处理、抚恤金”联办事项的时间：

a) 对于有功人员群体，处理丧葬补助和抚恤金的时间不超过18个工作日。

b) 对于社会救助对象群体，处理丧葬费用的时间不超过6个工作日。

对于80岁及以上且正在领取定期抚恤金的对象，处理时间不超过11个工作日。

c) 对于由社会保险部门处理的对象，处理丧葬补助和抚恤金的时间不超过9个工作日。

如果在下午15点后收到申请材料，则处理时间从下一个工作日开始计算。

3. 若负责处理行政事务的机关未能按时完成，则必须向申请人道歉并重新约定结果返回日期，并通过国家政务服务平台、VNeID应用和短信明确说明延迟原因和新的结果返回日期。

四、各系统之间同步申请材料最迟不得超过十分钟。信息接收机构应在收到公共服务联办软件的数据信息后两小时内反馈接收状态。超过规定时间未成功反馈，公共服务联办软件将向相关系统发送警报，以便技术人员当天处理。

5. 在司法部通用电子户籍登记管理系统成功接收申请材料后，省级行政事务处理信息系统将反馈死亡登记申请材料的状态和信息给一体化政务服务软件。

条 14. 处理死亡登记、注销常住户口、丧葬费处理、抚恤金申请材料

1. 处理死亡登记申请材料

在电子死亡登记申请材料转至司法部通用电子户籍登记管理系统后，户籍工作人员将在该系统中进行死亡登记业务操作。

a) 若申请材料齐全且符合规定：户籍工作人员将在司法部通用电子户籍登记管理系统中进行死亡登记业务操作。自管理系统接收到完整申请材料之日起，当天即完成死亡登记处理。如需核实，处理期限不超过3个工作日。

完成死亡登记后，司法部通用电子户籍登记管理系统将自动将死亡证明电子版发送到省级行政事务处理信息系统，以与一体化政务服务软件同步更新后续行政事务电子申请材料，并将结果发送给申请人。

b) 若申请材料不齐全或不符合规定：户籍工作人员将在司法部通用电子户籍登记管理系统中进行相应操作；并通过省级行政事务处理信息系统将申请材料状态信息发送到一体化政务服务软件，通过国家政务服务平台、VNeID应用和短信通知申请人，详细说明未接受申请材料的原因以及需要补充的材料内容，最迟应在收到电子申请材料后的第一个工作日内告知。

需要补充申请材料的情况下，申请人须在七个工作日内完成补充，否则逾期将被拒绝。

2. 处理注销常住户口申请材料

在发放死亡证明电子版后，司法部通用电子户籍登记管理系统将自动将其发送到一体化政务服务软件，通过省级行政事务处理信息系统，一体化政务服务软件将完整的电子申请材料（包括申请人填写的表格、申报表、死亡证明电子版及相关材料）发送到居住信息管理系统，以执行注销常住户口的操作。

a) 若申请材料齐全且符合规定：居住信息管理系统将自动记录公民死亡日期并在人口数据库中更新，同时立即向公民常住户口所在地公安机关发出确认注销常住户口的要求，以按规定完成注销常住户口。

b) 对于材料不齐全或不符合规定的：居住登记管理部门通过国家政务服务平台、VNeID应用和短信通知申请人，并在收到电子申请后不超过1个工作日内明确指出未接受申请的原因及所需补充的材料。

3. 处理丧葬费、抚恤金申请材料

在发放死亡证明电子版后，司法部通用电子户籍登记管理系统将自动将其发送到一体化政务服务软件，通过省级行政事务处理信息系统，一体化政务服务软件将完整的电子申请材料（包括申请人填写的表格、申报表、死亡证明电子版及相关材料）发送到社会保险部门或劳动和社会保障部门的信息系统，以执行丧葬费、抚恤金处理。

对于80岁及以上且正在领取定期抚恤金的对象，一体化政务服务软件将自动将其申请材料发送到社会保险部门的信息系统。自收到申请材料之日起两个工作日内，社会保险部门应负责处理并将停止发放定期抚恤金的决定发送回一体化政务服务软件，然后将申请材料转送至劳动和社会保障部门的信息系统处理丧葬费支付。

a) 若申请材料齐全且符合规定：

社会保险机构或者劳动、残疾人和社会事务机构按照规定办理丧葬费和抚恤金制度。

社会保险机构处理丧葬补助金、抚恤金的期限不超过8个工作日；处理停止领取每月抚恤金的期限不超过2个工作日，自收到电子档案之日起算。

劳动、残疾人和社会事务机构处理丧葬费用支持的期限不超过5个工作日，自收到电子档案之日起算。

劳动、残疾人和社会事务机构处理对有功人员的丧葬补助金、抚恤金的期限不超过17个工作日，自收到电子档案之日起算；

b) 若档案不完整或不符合规定：社会保险机构或者劳动、残疾人和社会事务机构通过国家公共服务门户、VNeID应用程序和短信服务通知申请人，并在收到电子档案后的1个工作日内明确指出未接受档案的原因及需要补充的档案部分。

需要补充申请材料的情况下，申请人须在七个工作日内完成补充，否则逾期将被拒绝。

4. 若确定死亡登记摘要电子副本存在错误，居民信息管理系统、社会保险行业信息系统将档案退回公共服务联办软件；公共服务联办软件通过省级行政手续处理信息系统的渠道通知开具死亡登记摘要的机关进行修正和处理，并按法律规定通知申请人。

第十五条 结果交付

1. 电子结果交付

死亡登记摘要电子副本、注销常住户口结果通知书、丧葬补助金、抚恤金决定书由各系统自动发送至申请人在国家公共服务门户、VNeID应用程序以及中央和省级行政手续处理信息系统中的电子数据管理库。

2. 纸质结果交付

a) 死亡登记摘要纸质副本在有权登记死亡的机关的一站式窗口根据户籍法律规定交付。

b) 注销常住户口结果通知书、丧葬补助金、抚恤金决定书的纸质副本在有权登记死亡的机关的一站式窗口或相关行政手续处理机关的一站式窗口交付，或根据申请人的要求通过邮政公共服务送达。

一站式窗口工作人员依据申请人在省级行政手续处理信息系统上的请求，按照规定向申请人交付纸质和复印件（如有）的行政手续处理结果。

c) 若申请人希望通过邮政公共服务接收结果，负责处理行政手续的机关应按照法律规定通过邮政公共服务向申请人交付结果。

3. 申请人根据国家公共服务门户、VNeID应用程序或省级行政手续处理信息系统上的通知，或直接在一站式窗口支付死亡登记申请所需费用（如有）。

第三章

行政手续联办责任

条16. 行政联办手续提供机关的责任

1. 完善信息基础设施，以确保能够连接和共享数据，保证信息系统、业务软件与跨部门公共服务软件之间的顺畅连接。

2. 制定并完善指导申请人提交行政手续申请材料的指南。

3. 同步处理行政手续申请材料的状态、处理结果与跨部门公共服务软件及省级行政手续处理信息系统。

4. 确保网络安全、网络信息安全、个人信息保护、个人数据保护及相关法律法规的规定。

条17. 行政联办手续实施机关的责任

1. 确保人员、工作设备、信息技术基础设施等条件，保障信息的安全、网络安全、传输线路，以便连接中央和省级行政手续处理信息系统与跨部门公共服务软件、各部委业务软件，有效处理行政联办手续。

2. 按法律规定数字化行政手续申请材料和处理结果。

3. 利用国家人口基础数据库中的公民居住信息，按照《政府关于修改和补充若干涉及户口簿、暂住证纸质版提交和出示的行政手续、公共服务的通知》（第104/2022/NĐ-CP号，2022年12月21日）的规定，处理行政手续，提供公共服务。

4. 及时纠正并严肃处理下属机关、单位负责人、公务员、职员不严格执行本法令规定的行为，防止因指导、接收、处理、反馈行政联办手续结果而产生的违规行为。

条18. 司法部的责任

1. 确保司法部通用电子户籍登记管理系统与跨部门公共服务软件、省级行政手续处理信息系统之间顺畅连接，分享出生证明、死亡证明电子副本，用于解决居住手续、为六岁以下儿童办理医疗保险卡、丧葬费和抚恤金处理文件。

2. 升级和完善通用电子户籍登记管理系统，确保其顺畅高效运行。

条 19. 公安部的责任

1. 建设、管理、运营跨部门公共服务软件，确保其与各部委相关业务软件之间的顺畅连接；实现提交申请材料、更新补充申请材料的功能；拆分信息字段，输入各部委行业系统；更新同步申请材料状态到地方行政手续处理信息系统。

2. 升级VNeID应用，确保户主、合法住所所有者、死者遗属享受丧葬补助、抚恤待遇通过VNeID账户或电子签名确认；简化注销常住登记手续的电子流程，方便公民和工作人员办理行政手续。

3. 指导居住登记机关主动核查户主合法住所情况，不要求申请人向公安机关提交原件相关证件。

条 20. 责任事项 第二十条 劳动和社会事务部的责任

1. 确保关于社会救助、有功人员、贫困户和低收入户的全国范围内的信息和数据有效运行；确保服务公共事务一体化软件之间的顺畅连接。同步处理、接收和结果处理丧葬费用支持手续的状态与服务公共事务一体化软件和地方行政事务处理信息系统。

2. 指导并发放电子残疾确认结果；确保与服务公共事务一体化软件和专业数据库之间关于有功人员、社会救助、贫困户和低收入户的信息数据的连接、共享，并在信息数据发生变化时及时更新。

3. 培训并指导行业业务软件使用；及时解决实施过程中的困难。

条 21. 责任事项 第二十一条 卫生部的责任

1. 指导并要求医疗机构：发放电子出生证明和电子死亡证明；与服务公共事务一体化软件进行连接和共享。

2. 建立卫生行业的数据库，确保电子出生证明和死亡证明的数据发放、连接和共享与服务公共事务一体化软件。

条 22. 责任事项 第二十二条 通信和信息技术部的责任

1. 指导国家机关之间的数字数据连接和共享；与相关机构合作审查和评估信息基础设施、存在的问题，并提出解决方案以解决数据连接和共享的问题。

2. 检查和评估各国家机关提供的信息和服务公共事务一体化电子服务的技术效果和需求；汇总报告总理。

3. 确保互联网基础设施，使民众能够访问和使用服务公共事务一体化。

4. 主持并协调相关部门定期检查服务公共事务一体化软件、数据库和与服务公共事务一体化软件连接和共享信息系统的安全，确保两个类别的一体化公共服务在网络环境中安全、顺畅地提供。

条 23. 责任事项 第二十三条 社会保险越南公司的责任

1. 确保社会保险行业的信息系统有效运行；确保服务公共事务一体化软件之间的顺畅连接；同步处理、接收和结果处理状态与服务公共事务一体化软件。

2. 在卫生部尚未完成卫生行业数据库之前，支持技术基础设施，以便医疗机构与服务公共事务一体化软件之间进行电子出生证明和死亡证明数据的连接和共享。

实现两个类别的一体化电子行政事务中电子出生证明和死亡证明信息和数据与卫生行业数据库的共享。

3. 指导各级社会保险机构接受、处理和反馈一体化行政事务的结果；与地方国家机关合作处理一体化行政事务。

条 24. 责任事项 第二十四条 政府办公厅的责任

1. 协助总理督促和检查各部门、行业和地方政府执行本法令的情况。

2. 与司法部、公安部、劳动和社会事务部、卫生部、社会保险越南公司合作，检查、督促和指导地方单一窗口部门实施两个类别的一体化电子行政事务。

3. 与各部门、行业和地方政府合作，培训工作人员执行两个类别的一体化电子行政事务。

4. 根据规定公布和公开一体化电子行政事务程序。

5. 总结各部门、行业和地方政府遇到的困难和障碍，并提出修改和完善本法令的建议。

条 25. 医疗机构的责任

1. 各医疗机构负责人负责在发放出生证明和死亡报告后最迟不超过4个工作日内，将带有数字签名的出生证明和死亡报告数据进行连接和共享。

2. 确保技术基础设施以支持与公共服务联办软件的数据连接、更新和共享。

3. 接受使用个人识别号、身份证、居民身份证或医疗保险卡纸质版或电子版进行诊疗。

条 26. 县级以上人民政府的责任

1. 提升和完善省级行政事务处理信息系统，确保能够实施两类电子联办行政事务：

a) 按照公安部的指导，实现与公共服务联办软件的数据连接和共享。

b) 根据《国务院关于进一步加强电子政务建设的通知》（国发〔2020〕45号）以及《国务院办公厅关于印发若干内容和措施的通知》（国办发〔2023〕1号），实现与国家政务服务网在线支付系统的数据连接和共享。

c) 按照司法部的指导，实现与全国统一的户籍电子登记管理系统的数据连接和共享。

2. 更新并分享经济和社会条件困难地区、特别困难地区、海岛乡、海岛县的数据到公共服务联办软件和专业数据库。

3. 制定计划，组织培训，配备足够的人力资源，按照本法令的规定执行和处理两类电子联办行政事务。

4. 安排资金和物质设施，满足地方实施公共服务联办的要求。

5. 组织监督、检查、处理投诉和举报，并依法处理违法行为。

条 27. 县级和乡级人民政府的责任

1. 直接指导地方有效实施两类电子联办行政事务，根据本法令和同级人民政府发布的单一窗口部门工作制度规定。

2. 确保资源、物质设施、基础设施和网络连接满足地方实施公共服务联办的要求。

3. 及时纠正和处理或建议有权限的机关严肃处理违反本法令规定的工作人员的行为。

4. 组织宣传政策和法律法规，关于提供和实施两类电子联办行政事务：出生登记、常住户口登记、为六岁以下儿童办理医疗保险卡；死亡登记、注销常住户口、丧葬费和抚恤金处理。

第四章 实施细则

实施条款

条 28. 过渡规定

1. 自本法令生效之日起至2024年7月1日止，各部委、省级行政事务处理信息系统及各部委、行业、地方的专业软件必须按照本法令的规定升级和完善与国家人口数据库、国家行政事务数据库、国家保险数据库、专业数据库和公共服务联办软件的数据连接和共享。

2. 自2024年7月1日起，两类电子联办行政事务的申请材料将按照本法令的规定接受和处理。

条 29. 生效日期

1. 本法令自发布之日起生效。

2. 各单位和个人单独提交的申请材料的提交、接收和处理将按照相关专业法律法规的规定进行。

条 30. 执行责任

各部部长、各直属机构首长、政府各部门首长、各省、自治区直辖市人民政府主席及相关组织和个人负责执行本法令。/。