시행령 제 08/2023/TT-BNV는 국가예산을 사용하는 공공서비스 질량 기준 및 평가기준에 관한 규정으로, 기록 분야를 포함한다.

시행규칙
공공서비스 질량 기준 및 서비스 기준 규정
국가예산으로 운영되는 기록 분야의 공공서비스에 관한 것

2011년 11월 11일 기록법에 근거함;

정부가 2022년 9월 12일에 발부한 63/2022/NĐ-CP 호고 내부부의 기능, 임무, 권한 및 조직 구성을 규정하는 nghị định에 근거함

정부가 2019년 4월 10일 제정한 32/2019/NĐ-CP 호에 따른 국가예산으로 운영되는 일반경비에서 비용을 지출하는 공공서비스 제공 제품 및 서비스의 임무 위임, 주문 또는 입찰에 관한 규정을 근거로 함

조직인사국 국장의 제안에 따라;

내무부장관은 국가예산으로 운영되는 기록 분야의 공공서비스 질량 기준 및 서비스 기준을 규정하기 위한 통지를 발행함

장 1
총칙

조 1. 적용범위

본 통지는 국가예산으로 운영되는 기록 분야의 공공서비스 질량 평가와 검수를 위한 기준을 규정하며, 이는 국가예산으로 운영되는 기록 분야의 공공서비스를 포함하되, 국가기록원의 국가기록보관소에서 수집하는 기록자료 서비스, 국가기록원의 국가기록보관소에서 보존하는 기록자료 서비스, 국가기록원의 국가기록보관소에서 정치적 임무를 수행하기 위해 사용하는 기록자료 서비스, 국가기록원의 국가기록보관소에서 사회적 요구를 충족시키기 위해 사용하는 기록자료 서비스(이하 "서비스"라 함)

조 2. 적용대상

1. 중앙부처, 정부기관, 지방자치단체는 기록 분야의 공공서비스를 제공하기 위해 공공기관을 선택하여 임무를 위임하거나 주문 또는 입찰을 실시할 수 있음(이하 "주문기관"이라 함)

2. 기록 분야의 공공기관(이하 "서비스 제공기관"이라 함)

조 3. 용어 해석

본 통지에서 사용되는 용어는 다음과 같이 해석됨.

1. 기록 분야의 국가예산으로 운영되는 공공서비스는 기록 분야에서 필수적인 기본적인 공공서비스로서, 권한 있는 기관이 명시한 목록에 포함되며, 국가가 비용을 보장하거나 지원함

2. 서비스의 품질은 법령에서 정한 기술지표 및 주문기관의 요구사항을 만족하는 정도를 의미함

3. 서비스 품질 기준은 법령에서 정한 기술지표와 주문기관의 요구사항으로, 서비스 제공기관이 준수해야 하는 기준을 의미함

4. 서비스 품질 표준은 서비스를 수행하면서 달성해야 할 기준을 평가하여 "합격" 또는 "불합격"으로 판단하는 결과를 의미함

장 II
기록 분야의 공공서비스 내용 및 품질 기준과 표준

조 4. 기록 자료 수집 서비스의 내용 및 품질 기준과 표준

1. 기록 자료 수집 서비스는 종이 기록 자료 정리 서비스와 기록 역사 보관소에 기록 자료 수집 서비스를 포함함

2. 종이 기록 자료 정리 서비스의 품질 기준과 표준은 본 통지의 부록 01에 규정됨

3. 기록 역사 보관소에 기록 자료 수집 서비스의 품질 기준과 표준은 본 통지의 부록 02에 규정됨

조 5. 기록 자료 보존 서비스의 내용 및 품질 기준과 표준

1. 기록 자료 보존 서비스는 보관 창고 청소 및 종이 기록 자료 청소 서비스, 기록 자료 보충 서비스, 기록 자료 데이터베이스 구축 서비스를 포함함

2. 보관 창고 청소 및 종이 기록 자료 청소 서비스의 품질 기준과 표준은 본 통지의 부록 03에 규정됨

3. 기록 자료 보충 서비스의 품질 기준과 표준은 본 통지의 부록 04에 규정됨

4. 기록 자료 데이터베이스 구축 서비스의 품질 기준과 표준은 본 통지의 부록 05에 규정됨

조 6. 서비스 내용 및 품질 기준, 표준

1. 기록물 이용 서비스는: 읽기실에서의 기록물 이용 지원 서비스; 기록물 출판 편찬 서비스를 포함한다.

2. 읽기실에서의 기록물 이용 지원 서비스 품질 기준, 표준은 본 고시 부속서 6에 따른다.

3. 기록물 출판 편찬 서비스 품질 기준, 표준은 본 고시 부속서 7에 따른다.

조 7. 서비스 품질 검수

1. 모든 기준이 달성 수준을 만족한 후 서비스 품질이 검수된다.

2. 주문기관은 서비스 제공 업체에 대한 서비스 품질 검수를 수행한다. 검수 결과는 검수 보고서로 표현된다.

3. 검수 결과를 근거로 서비스 제공 업체는 주문기관과 경비를 정산한다. 이는 국가예산법 및 관련 법률 규정에 따라 이루어진다.

장 III
조직 및 실행

조 제8조. 시행 조직

1. 주문기관의 책임

a) 서비스 제공 업체가 효율적으로 서비스를 제공하도록 지도하고, 감독하며, 점검하고, 감시한다. 이를 통해 양, 품질, 정량, 시간 등이 적절하게 준수되도록 한다.

b) 본 고시와 관련 법률 규정에 따른 기준, 표준에 따라 서비스 품질을 평가하고 검수한다.

c) 검수보고서, 계약해지 서류 및 기타 관련 문서를 근거로 주문기관은 서비스 제공 업체에게 경비를 지급하고 법률 규정에 따라 정산한다.

d) 정기적 또는 비정기적으로 점검 및 감시를 실시하고, 발견된 오류를 즉시 처리하여 서비스 품질을 보장하도록 서비스 제공 업체에게 요구한다.

2. 서비스 제공 업체의 책임

a) 본 고시와 관련 법률 규정에 따른 기준, 표준에 따라 서비스 제공을 조직화하고 진행한다.

b) 법률 규정에 따라 서비스 제공 경비 정산을 책임진다.

제9조 효력

1. 본 고시는 2023년 8월 1일부터 효력이 발생한다.

2. 시행 중 어려움이나 문제점이 있는 경우 각 기관 및 단위는 내무부에 보고하여 연구 및 해결을 요청한다./.