대통령령 제181호 정부업무 일원화 운영에 관한 규정 시행에 대한 결정

총리 결정

기관 행정에 한 cửa 제도를 시행하기 위한 규정을 제정함

지방 행정기관에서

국무총리

||| 2001년 12월 25일 「정부조직법」에 의거

||| 정부가 1994년 5월 4일 제38/CP 호에 의거 공민과 단체의 업무 처리를 위한 행정 절차 개혁에 관한 결의에 근거하여

정부총리가 2001년 9월 17일 제136/2001/QĐ-TTg 호로 승인한 국가 행정개혁 총 프로그램에 관한 2001-2010 단계를 근거로 함

내무부 장관의 제안에 따라,

결정함에 있어서:

조 1. 본 결정에 첨부된 한 채널 제도를 지방 행정기관에서 시행하기 위한 규정을 제정함

조 2. 本决定自公布于公报之日起十五日后生效。

내무부 장관은 본 결정의 이행을 감독하고 검사하는 책임이 있음

조 3. 각 장관, 정부 직속 기관의 수장, 중앙 정부 소속 기관의 수장, 각 성과 직할 시의 인민위원회 주석은 본 결정의 집행에 책임을 진다./.

제 정 규 정

다한 채널 제도

지방 행정기관에서

(2003년 9월 4일 제181/2003/QĐ-TTg 호에 따라 첨부된 지시에 의해 제정됨)

본 규정은 한 채널 제도의 적용 및 지방 행정기관에서 한 채널 제도를 실시하는 업무 처리 절차에 대해 규정함

장 1

총칙

조 1. 1. "한 채널"은 행정기관이 조직과 공민의 업무를 처리할 때 접수부터 결과 반환까지 모든 절차를 "업무 접수 및 결과 반환 부서"를 통해 일괄 처리하는 제도임

2. 한 채널 제도는 행정기관과 조직, 공민 간의 관계와 업무 처리 절차를 근본적으로 개선하고, 조직과 공민에게 불편을 줄이며, 관료주의, 부정부패, 권위주의를 방지하고, 국가 관리의 효율성을 높이는 것을 목표로 함

3. 한 채널 제도는 지방 행정기관에서 적용되며 구체적으로는 다음과 같음: 중앙 직속 성, 시 인민위원회(성청, 위원회, 인민의회 및 인민위원회 사무실); 현, 구, 시, 도 인민위원회; 읍, 면, 향 인민위원회

제2조한 채널 제도는 다음의 원칙에 따라 시행됨

조 3. 1. 행정 절차는 간단하고 명확하며 법에 맞아야 함

2. 조직과 공민의 업무 처리에 대한 행정 절차, 비용, 처리 시간은 공개되어야 함

3. 업무 요청과 결과 반환은 업무 접수 및 결과 반환 부서에서 이루어져야 함

4. 관련 부서간의 협력은 행정기관의 책임임

5. 조직과 공민에게 업무 처리를 신속하고 편리하게 제공해야 함

한 채널 제도는 다음 분야에서 시행됨

조 4. 1. 중앙 직속 성, 시: 국내외 투자 프로젝트 승인, 기본 건설 자금 배정, 기업 등록증 발급, 건축 허가, 주택 소유권 및 토지 사용권 증명서 발급, 토지 임대, 사회 정책 처리

2. 현, 구, 시, 도: 개인 사업자의 등록증 발급, 건축 허가, 주택 소유권 및 토지 사용권 증명서 발급, 가구 등록, 공증 및 사회 정책 처리

3. 읍, 면, 향: 주택 건설, 토지, 가족 등록, 증명

제4조와 제5조의 규정 외에도, 중앙 직속 성, 시 인민위원회 의장은 지역 상황에 따라 추가로 한 채널 제도를 적용할 수 있는 업무 영역을 결정할 수 있음

조 5. 한 채널 제도의 이행에 대한 책임

장 II

중앙 직속 성, 시 인민위원회 의장은 다음과 같은 책임이 있음

조 6. 1. 지방 정부의 각 단계에서 한 채널 제도를 적용하는 결정을 발행함(본 규정 제4조와 제5조에 따른 업무 영역)

2. 한 채널 제도를 적용하는 업무의 절차와 처리 방법을 통일적으로 규정하며, 지역에서 발행한 불필요하고 공민에게 불편을 주는 규정을 폐지함

3. 업무 처리 시간, 법으로 정해진 비용과 세금을 규정함

성 전문 기관 책임자, 현 인민위원회 의장, 읍, 면, 향 인민위원회 의장은 다음과 같은 책임이 있음

조 7. 1. 업무 처리 절차, 업무 처리 과정, 업무 처리 결과 반환, 업무 처리 부서와 관련된 부서의 책임, 업무 처리 부서에서 근무하는 공무원의 책임을 규정하는 업무 처리 규정을 발행함

2. 업무 처리 부서에서 공개적으로 행정 절차, 비용, 세금, 업무 처리 시간을 게시함

3. 업무 처리 부서에서 근무하는 공무원은 조직과 공민과 효과적으로 소통할 수 있는 능력과 품질이 우수한 사람으로 구성되어야 함. 업무 처리 부서에서 근무하는 공무원은 공무원 카드를 착용하고 이름과 직위를 명시해야 하며, 책상 위에는 업무 종류(토지, 건축, 공증 또는 등록 등)를 명시한 표가 있어야 함

4. 업무 처리 부서의 작업 공간은 적절히 배치되고 충분한 조건을 갖추어야 함

5. 업무 처리 부서에서 직접 근무하는 공무원을 대상으로 업무 교육과 소통 방법 교육을 실시함

6. 조직과 공민이 지방에서 한 채널 제도를 운영하는 활동을 알 수 있도록 적절한 방법으로 공지 및 홍보를 실시함

성 부서의 업무 처리 부서는 성 사무총괄과에 설치되며, 사무총괄과의 관리 아래에 있음

조 8. 현 단위의 업무 처리 부서는 현 인민의회와 인민위원회 사무실에 설치되며, 현 인민의회와 인민위원회 사무실의 관리 아래에 있음

읍, 면, 향 단위의 업무 처리 부서는 읍, 면, 향 인민의회와 인민위원회 사무실에 설치되며, 읍, 면, 향 인민의회와 인민위원회 사무실의 관리 아래에 있음

정부 소속 부처, 정부 직속 기관, 정부 기관은 각 부처와 분야의 업무를 지방 인민위원회 단계별로 분류하도록 정부에 제출하고, 조직과 공민의 업무 처리를 위한 행정 절차를 명확히 규정하는 책임이 있음

조 9. 한 채널 제도의 이행 비용은 관련 기관이 예산안을 작성하고 국가 예산에서 지원받음

조항 10. 한 채널 제도를 운영하는 업무 처리 절차

장 III

「한 번의 문」 기제에 따른 공무 처리 절차 

조 11. 조직, 공민은 해당 업무를 처리하는 부서와 직접 관련된 업무를 처리하기 위해 접수 및 결과 제공 부서에 요청할 수 있다.

조 12. 접수 및 결과 제공 부서에서 근무하는 공무원은 조직, 공민의 요청과 서류를 검토하고 다음과 같은 책임을 진다:

1. 규정에 따라 서류를 접수하고 접수증을 작성하며 결과 제공 날짜를 예약한다. 만약 서류가 규정에 따라 완전하지 않다면, 조직, 공민이 보완하도록 구체적으로 안내한다.

2. 조직, 공민의 요청이 해당 부서의 처리 범위를 벗어난 경우, 조직, 공민이 권한 있는 정부 기관으로 이동하여 처리받도록 안내한다.

조 13. 접수 및 결과 제공 부서는 조직, 공민의 서류를 관련 기능 부서로 전달하여 처리하게 하는 책임이 있다.

조 14. 관련 부서는 접수 및 결과 제공 부서로부터 전달받은 조직, 공민의 서류를 처리하고, 이를 권한 있는 지도자에게 제출하여 서명을 받은 후 다시 접수 및 결과 제공 부서로 반환하는 책임이 있다.

조 15. 접수 및 결과 제공 부서는 약정된 시간 내에 처리 결과를 받아 조직, 공민에게 반환하며, 법령에 따라 수수료나 비용을 징수한다.

조 제16조. 처리 시간이 약정된 시간보다 늦어질 경우, 접수 및 결과 제공 부서는 조직, 공민에게 연기된 이유와 새로운 결과 제공 시간을 통보해야 한다.

장 IV

시행규정

조 17. 중앙 직속 성, 시 인민위원회 주석은 각 성, 시 단위에서는 2004년 1월 1일부터, 읍, 면 단위에서는 2005년 1월 1일부터 “일문제 일처리” 체계를 지시하고 실행하며, 매년 성과를 평가하고 보고서를 내무부로 제출하여 총리에게 보고하도록 한다.

조 18. 내무부 장관은 관련 부처와 협력하여 본 규칙의 시행 상황을 모니터링하고 감독한다.

시행 과정에서 발생하는 어려움이나 문제점은 중앙 직속 성, 시 인민위원회가 즉시 내무부에 보고하여 검토 및 해결하도록 한다./.