대통령령 제24/2025/NĐ-CP는 대통령령 제98/2020/NĐ-CP일로부터 2020년 8월 26일 효력 발생한 정부가 규정한 상행위, 가짜 및 금지된 상품 생산 및 판매, 소비자 권익 보호에 대한 행정처분을 수정하고 보완한다. 이 대통령령은 대통령령 제17/2022/NĐ-CP일로부터 2022년 1월 31일 효력 발생한 정부가 화학물질 및 산업용 폭발물, 전력, 수력발전 댐 안전, 에너지 효율 사용, 상행위, 가짜 및 금지된 상품 생산 및 판매, 소비자 권익 보호, 석유 및 가스 활동, 휘발유 및 가스 판매와 관련된 행정처분을 수정하고 보완하는 규정에 따라 일부 조항을 수정하고 보완하였다.

대통령령 제24/2025/NĐ-CP는 대통령령 제98/2020/NĐ-CP를 수정하고 보완하여 상행위와 소비자 권익 보호에 대한 행정처분을 규정한다. 이 문서는 새로운 부작용 처리 방법, 위반 행위에 대한 구체적인 과태료 금액, 그리고 위반 처리 조건과 절차를 보완한다.

문서 번호24/2025/NĐ-CP
문서 유형시행령
발행 기관산업통상부
서명자Bùi Thanh Sơn — Phó Thủ tướng
업데이트23. 06. 2026
산업공업
분야행정위반처리
발행일21. 02. 2025
발효일21. 02. 2025
효력 만료일
상태발효 중
✦ 스마트 요약

대통령령 제24/2025/NĐ-CP는 대통령령 제98/2020/NĐ-CP를 수정하고 보완하여 상행위와 소비자 권익 보호에 대한 행정처분을 규정한다. 이 문서는 새로운 부작용 처리 방법, 위반 행위에 대한 구체적인 과태료 금액, 그리고 위반 처리 조건과 절차를 보완한다.

적용 범위

상행위, 가짜 및 금지된 상품 생산 및 판매, 소비자 권익 보호 활동 중인 개인 및 사업체.

핵심 사항

  • 개인과 사업체는 상품 생산 및 판매, 소비자 정보 보호, 전자상거래 등 분야에서 가짜 및 금지된 상품 판매 등 위반 행위에 따라 300,000원부터 160,000,000원까지의 과태료를 부과받을 수 있다.
  • 부작용 처리 방법에는 결함이 있는 제품 및 재화 회수, 삭제된 영업허가증 반환, 표준 계약 변경, 그리고 제품 회수 정보 공개 등이 포함된다.
  • 조직이 개인보다 두 배 더 높은 과태료를 부과받는 경우, 특히 취약한 소비자 권익 보호 분야에서 그러하다.
  • 다단계 판매 방식으로 운영되는 사업체의 위반 행위에 대해 10,000,000원부터 200,000,000원까지의 과태료를 부과한다. 이는 거짓 정보 제공 및 직위 남용을 통한 참여 유도를 포함한다.
  • 문집 판매 시 거짓 정보 제공 등 위반 행위에 대해 10,000,000원부터 20,000,000원까지의 과태료를 부과한다.

🌐 이 문서의 사회적 영향

  • 긍정적 효과: 소비자 권익 보호 강화 및 전자상거래 분야의 위반 행위 억제.
  • 부정적 효과: 과태료가 더 높아짐에 따라 사업체의 재정 부담 증가 가능성이 있다.
  • 소비자에게 이익: 개인 정보 보호 강화 및 취약한 소비자 권익 보호 강화.

❓ 자주 묻는 질문

다단계 판매 활동에서 위반 시 사업체는 얼마의 과태료를 부과받을 수 있나?

위반 정도에 따라 사업체는 5,000,000원부터 160,000,000원까지의 과태료를 부과받을 수 있다. 가장 높은 과태료는 거짓 정보 제공 또는 수수료 및 포상금 지급 의무 불이행 등 중대한 위반 행위에 적용된다.

문집 판매자가 사업체 정보를 충분히 제공하지 않을 경우 과태료를 부과받을 수 있나?

문집 판매자가 사업체 이름, 주소, 연락처 등을 충분히 제공하지 않을 경우 10,000,000원부터 20,000,000원까지의 과태료를 부과받을 수 있다.

제품 보증에서 위반 시 사업체는 얼마의 과태료를 부과받을 수 있나?

제품 보증 위반에 따른 과태료는 거래 금액에 따라 5,000,000원부터 70,000,000원까지이다. 거래 금액이 2,000,000,000원 이상인 경우 가장 높은 과태료가 부과된다.

제품 또는 재화 결함 회수에서 위반 시 개인 및 사업체는 과태료를 부과받을 수 있나?

결함이 있는 제품 또는 재화 회수에서 위반 시 20,000,000원부터 100,000,000원까지의 과태료를 부과받을 수 있다. 2개 이상의 지방에서 중대한 위반 행위가 발생한 경우 가장 높은 과태료가 부과된다.

소비자를 괴롭히거나 강요하는 행위에서 위반 시 사업체는 과태료를 부과받을 수 있나?

소비자를 괴롭히거나 강요하는 행위에서 위반 시 30,000,000원부터 70,000,000원까지의 과태료를 부과받을 수 있다. 소비자의 의사에 반하여 상품 또는 서비스를 강요하는 경우 가장 높은 과태료가 부과된다.

전문

정부

사회주의 공화국 베트남
독립 - 자유 - 행복

번호: 24/2025/NĐ-CP
하노이, 2025년 2월 21일

처분령

일부 조항을 개정 및 보충함 정부령 제 98/2020/NĐ-CP

2020년 8월 26일 정부가 규정한 행정처분 위반에 대한 징벌

상행위 활동에서 생산활동에서

가짜 상품 및 금지된 상품의 판매와 소비자 권익 보호를 위한

정부가 2022년 1월 31일 제22/2022/NĐ-CP 호에 따라 일부 조항을 개정 및 보완함

정부가 2022년 1월 31일 제22/2022/NĐ-CP 호로 일부 조항을 개정 및 보완함

개정 일부 조항을 개정 및 보완하는 정부가 규정한 행정처분 위반에 대한 징벌 화학물질과 산업용 폭발물 분야에서

전력, 수력발전 댐 안전, 에너지 효율적 사용과 절약,

상행위 활동, 생산, 가짜 상품 및 금지된 상품의 판매와 소비자 권익 보호,석유 및 가스 활동, 휘발유 및 가스 판매와 공급

정부조직법 2015년 6월 19일정부조직법과 지방자치단체 조직법 일부 조항을 개정 보완한 법률 2019년 11월 22일

행정처분 위반에 대한 법률 2012년 6월 20일행정처분 위반에 대한 법률 일부 조항을 개정 보완한 법률 2020년 11월 13일

소비자 권익 보호법 2020년 8월 26일 정부가 제정한 98/2020/NĐ-CP

_______________

상행위 활동, 생산, 가짜 상품 및 금지된 상품의 판매와 소비자 권익 보호에 대한 행정처분 위반에 대한 징벌정부가 2022년 1월 31일 제22/2022/NĐ-CP 호에 따라 일부 조항을 개정 및 보완함;

정부가 규정한 행정처분 위반에 대한 징벌; 법률 화학물질과 산업용 폭발물 분야에서 전력, 수력발전 댐 안전, 에너지 효율적 사용과 절약,

상거래법 2005년 6월 14일;

2007년 11월 21일 법률 제2007-999호 제품 및 상품의 품질에 관한 법률

상행위 활동, 생산, 가짜 상품 및 금지된 상품의 판매와 소비자 권익 보호, 206 년 2023;

공상부 장관의 제안에 따라

2009년 76/2009/NĐ-CP호, 2012년 14/2012/NĐ-CP호, 2013년 17/2013/NĐ-CP 석유 및 가스 활동, 휘발유 및 가스 판매와 공급 정부가 2020년 8월 26일 제정한 98/2020/NĐ-CP 상행위 활동, 생산, 가짜 상품 및 금지된 상품의 판매와 소비자 권익 보호에 대한 행정처분 위반에 대한 징벌 정부가 2022년 1월 31일 제22/2022/NĐ-CP 호에 따라 일부 조항을 개정 및 보완함정부가 규정한 행정처분 위반에 대한 징벌 개정 일부 조항을 개정 및 보완하는 정부가 규정한 행정처분 위반에 대한 징벌 화학물질과 산업용 폭발물 분야에서

장 1. 정부가 2020년 8월 26일 제정한 98/2020/NĐ-CP 호에 따라 상행위 활동, 생산, 가짜 상품 및 금지된 상품의 판매와 소비자 권익 보호에 대한 행정처분 위반에 대한 징벌을 일부 조항을 개정 및 보완함

1. 제4조 제3항을 다음과 같이 수정 및 보완한다.

"3. 법률 제28조 제1항 각 호에서 정한 후과 조치 외에 이 nghị định은 다음과 같은 다른 후과 조치를 규정합니다:

a) 결함이 있는 제품 또는 상품 회수 강제

b) 우연성 요소가 포함된 프로모션의 당첨 결과를 무효화하고 다시 진행하도록 강제

c) 이미 체결된 계약을 수정하거나 표준 계약서, 일반 거래 조건을 법령에 따라 수정하도록 강제

d) 전자상거래 웹사이트의 .vn 도메인 회수 강제 또는 모바일 애플리케이션을 앱 스토어 또는 제공된 주소에서 삭제 강제

đ) 편집, 수정되어 내용이 변경된 사업자 등록증 반환 강제

e) 도주한 물건, 위반 수단 회수 강제."

2. 제4조 제4항 제2호를 다음과 같이 개정 및 보완함:

"b) 이 장 제II에서 정한 벌금은 개인이 행위를 한 행정처분 위반에 적용되며, 제33조, 제34조, 제35조, 제46조 제4항, 제53a조 제2항 및 제3항, 제56조 제5항, 제7항, 제8항 및 제9항, 제67조, 제68조, 제70조, 제77조 제6항, 제7항 및 제8항에서 정한 행위를 제외한다. 단, 법인이 행위를 한 경우에는 개인에게 부과되는 벌금의 두 배를 부과한다."

3. 제17조의 명칭을 개정하고 제1항, 제12항 제2호, 제13항 및 제14항을 다음과 같이 개정 및 보완함:

a) 제17조의 제목을 다음과 같이 변경한다.

"제17조. 원산지, 출 xứ 불명 상품 및 합법적인 출처가 없는 광물에 대한 위반 행위"

b) 제1항을 다음과 같이 수정 및 보완한다.

"1. 다음 중 하나 이상의 위반 행위를 한 경우, 위반 상품의 가치가 1,000,000동 미만인 경우 경고 또는 300,000동에서 500,000동 사이의 벌금을 부과:
a) 출처 불명 상품 판매
b) 불법 출처의 광물 구매, 판매, 운송, 보관 또는 소비"

c) 제12항 제2호를 다음과 같이 개정 및 보완함:

"b) 세척제, 화학물질, 곤충 및 박테리아 제거제, 가정용 및 의료용 제품, 양식 환경 처리제, 축산 폐기물 처리제, 동물용 약품, 식물 보호제, 비료, 시멘트, 성장 촉진제, 식물 종자, 동물 종자, 수산 종자, 수산 사료 또는 건축 자재로서 일반적으로 사용되지 않는 광물에 관한 법률에 따른 것;"

d) 제13항과 제14항을 다음과 같이 개정 및 보완함:

"13. 보완 처벌 형식: 이 조항에서 정한 위반 행위에 대해 증거물 몰수 (점 제14항 제1호에서 정한 후과 조치를 적용하는 경우 제외)
14. 후과 조치:
a) 사람, 동물, 식물, 환경에 해를 끼치는 위반 증거물 파괴 강제 (이 조항 제1항 제1호에서 정한 위반 행위에 대해)
b) 불법 행위로 인해 얻은 불법 이익 반환 강제."

4. 제40조 제1항을 다음과 같이 개정 및 보완함:

"1. 다음 중 하나 이상의 위반 행위를 한 경우 5,000,000동에서 10,000,000동 사이의 벌금을 부과:
a) 임시 수입 재수출 상품에 대한 정기 보고 의무를 이행하지 않거나 잘못 이행
b) 임시 수입 재수출 허가증, 수출 재수입 허가증의 내용을 편집, 수정, 보완, 변경하여 허가 대상이 금지 수입, 수출, 일시 중지 수입, 수출 목록에 포함된 상품에 대한 허가증을 무단으로 편집, 수정, 보완, 변경."

5. 제II장 제9목을 다음과 같이 개정 및 보완함:

"제9목

소비자 권익 보호 위반 행위

조 46. 소비자 정보 보호 위반 행위

1. 다음 각 호의 위반 중 하나에 해당하는 경우 20,000,000원 이상 30,000,000원 이하의 과태료 부과:
가) 제53아조 제1항 제르호에서 규정하는 경우를 제외하고는 소비자 정보 수집, 저장, 이용, 수정, 업데이트, 삭제를 위임하거나 제3자에게 위임하여 수행하려 할 때 위임 문서를 작성하지 아니하거나 위임 또는 고용을 위한 문서를 작성하지 아니한 경우
나) 소비자 정보 수집, 저장, 이용, 수정, 업데이트, 삭제를 위임하거나 제3자에게 위임하여 수행하려 할 때 위임 문서를 작성하였으나 그 내용이 소비자 정보 보호에 관한 법률 및 관련 법령에서 정하는 범위와 각 당사자의 책임을 규정하지 아니한 경우로서 제53아조 제1항 제스호에서 규정하는 경우를 제외한 경우
다) 소비자 정보 수집, 저장, 이용, 수정, 업데이트, 삭제를 위임하거나 제3자에게 위임하여 수행하려 할 때 소비자의 동의를 받지 아니한 경우로서 제53아조 제1항 제티호에서 규정하는 경우를 제외한 경우
라) 소비자 정보 보호에 관한 법률 제16조 제1항에서 정하는 내용을 모두 포함하지 아니하고 소비자 전체를 대상으로 하는 정보 보호 규칙을 작성하지 아니하거나 작성하지 못한 경우
마) 소비자 정보 보호에 관한 법률 제16조 제2항에서 정하는 형식에 맞지 아니하게 소비자 전체를 대상으로 하는 정보 보호 규칙을 공개하지 아니하거나 공개하지 못한 경우
바) 소비자 정보 수집 시점이나 정보 수집 전에 소비자 전체를 대상으로 하는 정보 보호 규칙을 제공하지 아니한 경우
사) 소비자 정보 수집, 이용 목적, 범위, 정보 보유 기간을 소비자 정보 보호에 관한 법률 제17조에서 정하는 규정에 따라 소비자에게 미리 통보하지 아니하거나 통보하지 못한 경우
아) 소비자 정보 수집, 이용에 대한 소비자의 동의를 받지 아니한 경우로서 제53아조 제2항 제디호에서 규정하는 경우를 제외한 경우
자) 소비자가 정보 제공 범위 선택과 동의 또는 불동의 표시를 할 수 있는 방법을 설정하지 아니한 경우
차) 소비자에게 정보 이용 목적, 범위 변경을 미리 통보하지 아니하거나 통보하지 못한 경우로서 소비자의 동의를 받지 아니한 상태에서 정보 이용 목적, 범위를 변경한 경우
카) 정보 이용 목적, 범위에 맞지 아니하거나 정확하지 아니한 정보를 사용한 경우
타) 소비자가 정보 제공 범위 선택을 할 수 있도록 하지 아니한 경우로서 소비자 정보 보호에 관한 법률 제18조 제4항 제아호 및 제바호에서 규정하는 행위 중 하나에 대해 소비자의 동의 또는 불동의를 선택할 수 있도록 하지 아니한 경우
파) 소비자의 요청에 따라 정보 검토, 수정, 업데이트, 삭제, 이전, 이전 중단 또는 소비자가 스스로 이를 수행할 수 있도록 하는 도구, 정보 제공을 하지 아니하거나 제공하지 못한 경우
하) 소비자 정보 보호에 관한 법률 또는 정보 보호 규칙에서 정하는 정보 보유 기간이 만료된 후 소비자 정보를 삭제하지 아니하거나 삭제하지 못한 경우
2. 다음 각 호의 위반 중 하나에 해당하는 경우 30,000,000원 이상 40,000,000원 이하의 과태료 부과:
가) 소비자의 불법 정보 수집, 이용 목적 변경에 따른 정보 이용 위반에 대한 반영, 요구, 항의를 수용하지 아니하거나 처리하지 아니한 경우
나) 소비자 정보 보안 위협 발생 시 발견 후 24시간 내에 관계 행정기관에 통보하지 아니한 경우
다) 정보 수집, 저장, 이용 시 소비자 정보 보안을 보장하기 위한 조치를 취하지 아니하거나 정보 보안 위반을 방지하기 위한 조치를 취하지 아니한 경우로서 제64조 제3항 제가호에서 규정하는 경우를 제외한 경우
라) 소비자의 동의를 받지 아니한 상태에서 제3자에게 소비자 정보를 이전한 경우로서 제63조 제5항 제비호에서 규정하는 경우를 제외한 경우
3. 본 조 제1항, 제2항에서 규정하는 위반행위가 소비자의 민감한 개인정보와 관련된 경우 해당 위반행위에 대한 과태료를 두 배로 부과하되, 제4항에서 규정하는 경우를 제외한다.
4. 본 조 제1항, 제2항에서 규정하는 위반행위가 대규모 디지털 플랫폼을 설립하고 운영하는 조직에 의해 이루어진 경우 해당 위반행위에 대한 과태료를 네 배로 부과한다.

조 46a. 소비자 권익 보호 규정을 위반한 행위 - 취약 소비자 보호
1. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 취약 소비자의 권익 보호를 위반한 행위에 대해서는 30,000,000원 이상 50,000,000원 이하의 과태료를 부과한다.
a) 취약 소비자가 자신의 취약성을 증명하는 증거 및 자료를 제시하면서 보호를 요구하였음에도 불구하고 우선 접수하거나 처리하지 아니하거나 제3자에게 이관하지 아니한 경우
b) 취약 소비자의 요구를 처리하지 아니하면서 그 이유를 서면으로 명시하지 아니하거나, 취약 소비자의 요구를 처리하지 아니한 서면에서 법적 근거와 공표된 정책 내용과의 불일치를 명시하지 아니한 경우
c) 구매 또는 판매 과정에서, 또는 서비스 제공 과정에서 법령에 따른 취약 소비자의 권리 보장을 하지 아니한 경우
d) 법령에 따른 각각의 취약 소비자 대상 분쟁 해결 절차를 적용하지 아니한 경우
đ) 언어, 문자, 풍습, 관습 등에 기인하여 취약 소비자의 보호 요구를 처리하지 아니한 경우
e) 각각의 취약 소비자 대상으로 적절한 절차, 방법, 방식 등을 마련하거나 공표하지 아니하여, 취약 소비자의 고발, 분쟁 해결 요구 및 기타 권리를 보장하지 아니한 경우
g) 취약 소비자를 위한 내용, 정책, 기제 등을 마련하거나 업데이트하지 아니하거나 공개하지 아니하거나, 이러한 내용, 정책, 기제에 대한 교육을 실시하지 아니한 경우
2. 취약 소비자에 대한 차별 또는 불이익을 주거나, 취약성을 이용하여 법적 권익을 침해한 행위에 대해서는 50,000,000원 이상 70,000,000원 이하의 과태료를 부과한다. 조 46b. 독립적인 상업 활동을 하는 개인과의 거래에서 소비자 권익 보호 위반 행위

독립적으로 상업 활동을 하는 개인이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 경우에는 1,000,000원 이상 3,000,000원 이하의 과태료를 부과한다.
1. 자신이 판매하거나 제공하는 제품, 상품, 서비스에 대한 정보를 제공하지 아니하거나, 제공한 정보가 정확하지 아니하거나, 제공한 정보가 완전하지 아니한 경우
2. 자신이 판매하거나 제공한 상품이 안전성, 측정, 수량, 무게, 품질, 용도 등에 있어서 제공한 정보와 일치하지 아니할 때 상품을 교환하거나 환불하지 아니하거나 상품을 반환하지 아니한 경우
3. 판매하거나 제공한 상품이 회수 대상일 때 회수 결정을 이행하지 아니하거나, 소각 결정이 있는 상품을 소각하기 위한 비용을 지급하지 아니한 경우

조 47. 제품, 상품, 서비스, 표준 계약 및 일반 거래 조건에 대한 정보 제공과 소비자에게 제공된 정보에 대한 위반 행위는 해당 규정에 따라 처리된다.
1. 제조업자가 다음 각 호의 위반행위 중 하나를 하는 경우 1억 5천만 원에서 2억 원의 과태료를 부과한다.
a) 제21조 제1항에 따른 소비자 보호 법률의 규정에 따라 소비자에게 제공된 정보가 정확하지 않거나 충분하지 않은 경우
b) 제품 또는 상품의 부품, 대체 부품 공급 능력을 소비자에게 제공하지 않는 경우
c) 제품 또는 상품, 서비스 사용 방법을 제공하지 않는 경우
d) 제품 또는 상품, 서비스에 대한 구성 요소, 기능, 성별에 따른 차이점 등 정보를 제공하지 않거나 공개하지 않는 경우
2. 제조업자가 다음 각 호의 위반행위 중 하나를 하는 경우 2억 원에서 3억 원의 과태료를 부과한다.
a) 소비자를 속이거나 혼동시키기 위해 소비자 보호 법률 제10조 제1항 각 호 중 어느 하나에 따른 내용에 대해 잘못된 정보, 불충분한 정보, 부정확한 정보를 제공하는 경우, 단, 이 법 시행령 제53a조 제1항 제e호에 규정된 경우를 제외한다.
b) 표준 계약 또는 일반 거래 조건을 소비자에게 제공하거나 제공하기 전에 정확하게 통보하지 않거나 충분히 통보하지 않는 경우
c) 제품, 상품, 서비스에 대한 보증 정책을 제공하지 않거나 공개하지 않거나 주요 내용을 포함하여 공개하지 않는 경우
d) 소비자의 생명, 건강, 재산에 해를 끼칠 수 있는 제품, 상품, 서비스에 대한 경고를 제공하지 않거나 법령에 따른 예방 조치를 통보하지 않는 경우
나) 소비자에게 영향력 있는 사람의 이미지, 조언, 추천을 사용하여 상업적 홍보를 유도하거나 소비자에게 제품, 상품, 서비스 구매 및 사용을 권장하는 것을 지원하는 모든 형태의 후원을 사전에 통보하거나 공개하지 않는 경우, 단, 이 법 시행령 제53a조 제1항 제n호에 규정된 경우를 제외한다.
e) 법령에 따른 정보 시스템, 보고 시스템을 통해 국가 관리 기관에 정보를 제공하지 않는 경우, 특히 소비자 보호 법률 또는 관련 법령에 따른 인터넷 공간에서의 사업 활동으로 인한 처벌을 받은 경우
3. 제3자로서 소비자에게 제품, 상품, 서비스에 대한 정보를 제공하는 자가 다음 각 호의 위반행위 중 하나를 하는 경우 2억 원에서 3억 원의 과태료를 부과한다.
a) 제조업체 또는 개인이 제공한 제품, 상품, 서비스와 관련된 평가, 순위(있을 경우)에 대한 정보가 정확하지 않거나 충분하지 않은 경우
b) 제3자가 영향력 있는 사람인 경우 자신이 제공한 정보에 대한 후원 사실을 사전에 소비자에게 통보하지 않는 경우
4. 제3자로서 소비자에게 제품, 상품, 서비스에 대한 정보를 제공하는 자가 제조업체 또는 개인이 제공한 제품, 상품, 서비스에 대한 정보를 제공하는 경우, 그 제3자가 미디어 플랫폼 소유자 또는 통신 서비스 제공자인 경우에는 위반행위에 대한 과태료를 두 배로 부과한다.
5. 제3자로서 소비자에게 제품, 상품, 서비스에 대한 정보를 제공하는 미디어 플랫폼 소유자 또는 통신 서비스 제공자가 다음 각 호의 위반행위 중 하나를 하는 경우 6억 원에서 8억 원의 과태료를 부과한다.
a) 자신의 관리하에 있는 플랫폼 또는 서비스를 소비자 괴롭힘 목적으로 사용하는 것을 방지하기 위한 기술적 해결책을 개발하거나 실행하지 않는 경우
b) 상품 또는 서비스를 판매하는 업체나 개인이 자신의 관리하에 있는 플랫폼 또는 서비스를 이용해 소비자를 괴롭히는 것을 허용하는 경우
c) 국가 관리 기관의 요청에 따라 상품 또는 서비스를 판매하는 업체나 개인이 자신의 관리하에 있는 플랫폼 또는 서비스를 이용해 소비자를 괴롭히는 행위를 중단하도록 요구하지 않는 경우
6. 부수적 조치:

위반행위가 이 조 제1항 각 호, 제2항 각 호, 제3항 각 호에 따른 경우 잘못된 정보 또는 혼동을 일으키는 정보를 수정하도록 명한다.

조 48. 소비자와 체결하는 계약 또는 표준계약서, 일반거래조건에 관한 형식 위반 행위
1. 소비자와 계약을 체결하거나 표준계약서, 일반거래조건을 사용하여 소비자에게 적용하거나 체결하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위를 한 때에는 1억원 이상 2억원 이하의 과태료를 부과한다.
가. 베트남어를 사용하지 아니함
나. 문서로 체결되는 경우에는 최소 글자 크기나 글자 색상과 배경색상의 대비도를 정한 규정을 준수하지 아니하거나 내용 또는 구성, 디자인을 나타내는 문서의 배치를 정확하게 하지 아니함
2. 위반행위가 중앙정부에 속하는 지방 두 개 이상에서 이루어진 경우에는 제1항에서 정한 과태료의 두 배를 부과한다.
3. 결과 제거 조치:

제1항 및 제2항에서 정한 위반행위에 대해서는 표준계약서 또는 일반거래조건을 법률이 정한 바에 따라 수정하도록 강제한다.

조 49. 소비자와 체결하는 계약 또는 표준계약서, 일반거래조건에 관한 내용 위반 행위
1. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위에 대한 과태료는 80,000,000동에서 100,000,000동까지이다.
가. 표준계약서에서 계약 내용을 법률이 정한 바에 따라 완전히 명시하지 아니함
나. 소비자와 체결하는 계약 또는 표준계약서, 일반거래조건에서 법률이 허용하지 아니한 조항을 정함. 다만, 본 nghị định 제53a조 제1항 제q호에서 정한 경우는 제외한다.
2. 위반행위가 중앙정부에 속하는 지방 두 개 이상에서 이루어진 경우에는 제1항에서 정한 과태료의 두 배를 부과한다.
3. 피해 구제 조치: 본 조에서 정한 위반행위에 대해서는 표준계약서 또는 일반거래조건을 법률이 정한 바에 따라 수정하도록 강제한다.

조 50. 표준계약서, 일반거래조건에 관한 체결 및 이행 위반 행위
1. 다음 각 호의 위반 중 하나에 해당하는 경우 20,000,000원 이상 30,000,000원 이하의 과태료 부과:
가. 표준계약서를 체결한 후 계약 효력이 종료될 때까지 보관하지 아니함
나. 소비자가 보유하고 있는 계약서가 없어지거나 손상된 경우 소비자에게 계약서 사본을 제공하지 아니하거나 정해진 기간 내에 제공하지 아니함
2. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위에 대해 30,000,000원 이상 50,000,000원 이하의 과태료를 부과함
가. 법률이 정한 바에 따라 표준계약서 또는 일반거래조건을 공개하지 아니하거나 정확하게 공개하지 아니함. 다만, 본 nghị định 제51조 제2항 및 제52조 제1항 제b호에서 정한 경우는 제외한다.
나. 일반거래조건에서 적용 시점이 구체적으로 명시되지 아니함
3. 제1항 및 제2항에서 정한 위반행위가 중앙정부에 속하는 지방 두 개 이상에서 이루어진 경우에는 위반행위에 대한 과태료의 두 배를 부과한다.

조 51. 등록, 재등록, 공개 및 통보에 관한 표준계약서, 일반거래조건에 대한 위반 행위(등록 대상)
1. 등록 상황 보고서를 등록을 수리하는 관청에 제출하지 아니하거나 정해진 규정에 따라 제출하지 아니한 경우 2억원 이상 4억원 이하의 과태료를 부과한다.
2. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위를 한 경우 4억원 이상 6억원 이하의 과태료를 부과한다.
가. 법률이 정한 바에 따라 표준계약서, 일반거래조건의 등록 완료 또는 재등록 완료 통지를 공개하지 아니함
나. 법률이 정한 바에 따라 등록 완료 또는 재등록 완료된 표준계약서, 일반거래조건을 공개하지 아니하거나 정확하게 공개하지 아니함
3. 소비자의 권익 보호를 담당하는 국가 관리기관에 표준계약서, 일반거래조건을 등록하거나 재등록하지 아니한 경우 6억원 이상 8억원 이하의 과태료를 부과한다.
4. 제1항, 제2항 및 제3항에서 정한 위반행위가 중앙정부에 속하는 지방 두 개 이상에서 이루어진 경우에는 위반행위에 대한 과태료의 두 배를 부과한다.

조 52. 표준계약 또는 일반거래조건의 해지 또는 변경에 관한 위반행위
1. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위에 대한 과태료는 80,000,000동에서 100,000,000동까지이다.
가. 정부기관이 소비자보호를 위해 표준계약 또는 일반거래조건을 해지하거나 변경하도록 요구하였음에도 불구하고 그러한 법적 요구사항을 준수하지 아니하고 표준계약 또는 일반거래조건을 해지하거나 변경하지 아니함.
나. 표준계약 또는 일반거래조건을 수정하거나 불법적인 내용을 삭제한 후 그 내용을 공개하지 아니하거나 공개방법 및 기간을 법률에서 정한 바에 따라 공개하지 아니함.
다. 표준계약 또는 일반거래조건을 수정하거나 불법적인 내용을 삭제한 후 그 내용을 소비자에게 통보하지 아니함.
라. 표준계약을 수정하거나 불법적인 내용을 삭제한 후 소비자가 재계약을 요구하는 경우에 재계약을 하지 아니함.
2. 본 조 제1항의 위반행위가 2개 이상의 지방자치단체에서 적용되는 표준계약 또는 일반거래조건에 대한 것인 경우에는 위반행위에 대한 과태료를 기본과태료의 두 배로 부과함.

조 53. 원격거래에서의 위반행위
1. 전화나 다른 연락수단을 통해 거래가 이루어질 때 거래의 당사자와 목적을 처음부터 알리지 않는 행위에 대해 1천만원 이상 2천만원 이하의 과태료를 부과함.
2. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위에 대해 20,000,000원에서 40,000,000원까지의 과태료를 부과함.
가. 원격거래에서 소비자에게 제공될 때 소비자보호법 제38조 제1항에서 정한 조건을 충족시키기 위한 도구를 구축하거나 필요한 조치를 취하지 아니함.
나. 원격거래에서의 계약내용이 법에서 정한 정보를 포함하지 아니함.
다. 원격거래에서 법에서 정한 정보를 정확하게 제공하거나 완전히 제공하지 아니함.
라. 소비자가 단독으로 계약을 해지하거나 계약을 이행하지 않겠다고 한 날로부터 30일 이내에 소비자가 사용하지 않은 제품, 상품, 서비스에 대한 금액을 환불하거나 지연된 금액에 대한 이자를 지급하지 아니함.
3. 본 조 제1항 및 제2항의 위반행위가 인터넷 거래 또는 지속적인 원격거래 서비스 제공에 대한 것인 경우에는 위반행위에 대한 과태료를 기본과태료의 두 배로 부과함.
4. 손해배상책임: 본 조 제2항 제다목에서 정한 위반행위로 얻은 불법이익을 반환하도록 강제함. 이는 본 조 제3항에서 정한 경우에도 해당됨.

조 53아. 인터넷 거래에서의 위반행위
1. 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하는 사업주체에 대해 5천만원 이상 7천만원 이하의 과태료를 부과함.
가. 소비자가 중개 플랫폼을 이용하기 위해서는 다른 중개 플랫폼을 등록하거나 이용해야 한다는 조건을 설정하거나 강요함.
나. 소비자의 선택권을 제한하기 위해 중개 플랫폼 내에서 상품, 서비스 제공자의 우선순위를 공개되지 않은 기준으로 정함.
다. 소비자의 평가나 의견을 숨기거나 편파적으로 보여주는 방법을 사용함. 다만, 법령이나 사회윤리에 위반되는 평가나 의견은 제외됨.
라. 소비자보호를 위한 사회단체의 등록, 활동, 평가, 의견을 표현하는 것을 방해함.
마. 소비자가 기본 기능을 유지하면서도 설치된 애플리케이션을 제거할 수 없도록 방해하거나, 소비자가 원하지 않는데도 불구하고 추가 애플리케이션을 설치하도록 강요함.
바. 소비자보호법 제10조 제1항 제가목에서 정한 내용 중 하나에 대해 잘못된 정보를 제공하거나 부족하거나 정확하지 않은 정보를 제공하여 소비자를 속이거나 혼동시킴.
사. 소비자를 직접 또는 간접적으로 소비자의 의사에 반하여 상품, 서비스, 사업주체를 소개하거나 계약을 체결하도록 강요함.
아. 소비자의 의사에 반하여 물리력을 사용하거나 이를 위협하거나 유사한 방법으로 소비자가 원하지 않는 상품, 서비스를 구매하도록 강요함.
자. 사전에 합의하지 않은 상태에서 소비자에게 이미 제공된 상품, 서비스에 대한 결제를 요구하거나 강요함.
차. 사업주체의 착오로 인해 소비자에게 상품, 서비스를 교환하거나 환불하거나 보상하지 않음.
카. 사업주체의 공표, 등록, 게시, 광고, 소개, 약속과 다르게 제공된 상품, 서비스에 대해 소비자에게 교환하거나 환불하거나 보상하지 않음.
타. 소비자에게 제공되는 상품, 서비스를 교환하거나 변조함.
파. 소비자에게 영향력 있는 사람에게 제공된 지원을 미리 알리거나 공개하지 않음. 이는 상품, 서비스를 판매하거나 소비자에게 권유하는데 사용된 이미지나 추천을 포함함.
하. 소비자가 상품, 서비스를 검사할 수 있도록 하지 않음. 법률에서 다른 규정이 있는 경우를 제외함.
한. 소비자가 원하지 않는데도 불구하고 추가 상품, 서비스를 구매해야 하는 조건을 설정하여 계약을 체결함.
라. 소비자와 체결하는 계약 또는 표준계약, 일반거래조건에서 소비자보호법에서 금지된 조항을 규정함.
r) 위임 문서를 작성하지 아니하거나 제삼자에게 위임하여 소비자의 정보 수집, 보관, 이용, 수정, 업데이트, 삭제 행위를 수행하게 하지 아니함;
s) 위임 문서를 작성하거나 제삼자에게 위임하여 소비자의 정보 수집, 보관, 이용, 수정, 업데이트, 삭제 행위를 수행하게 함이지만, 그 문서 내용이 각 당사자의 정보 보호에 관한 범위와 책임을 규정하지 아니하거나 명확히 규정하지 아니함;
t) 제삼자에게 위임하여 소비자의 정보 수집, 보관, 이용, 수정, 업데이트, 삭제 행위를 수행하게 함이지만, 소비자의 동의 없이 함;
2. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 중개 플랫폼 설립 및 운영 조직에 대해 1억 원 이상 2억 원 이하의 과징금을 부과함.
a) 본 조 제1항에서 정한 행위;
b) 국가 기관의 권한으로 관련 소비자 권익 보호 문제 해결을 위해 연락처 지정 및 공개 또는 위임된 대표자를 공개하지 아니함;
c) 거래 참여 당사자들의 책임을 분명히 하거나 중개 플랫폼 운영 규칙을 소비자에게 공개하지 아니하거나 그러한 규칙을 작성하지 아니함;
d) 소비자가 중개 플랫폼에서 활동하는 사업자와 거래할 때 해당 사업자의 정보 제공을 요구하였음에도 불구하고 그러한 정보를 제공하지 아니함;
đ) 소비자가 사업자, 제품, 상품, 서비스에 대한 평가, 의견을 제출하거나 그러한 평가, 의견 결과를 정확하고 완전하게 표시하지 아니함;
e) 사업자가 판매 또는 제공하는 제품, 상품, 서비스에 대한 정보를 충분히 투명하게 표시하지 아니함, 법령에서 규정한 라벨 표시사항을 포함하며, 법령에서 규정한 특정 정보를 제외함;
g) 소비자의 제품, 상품, 서비스, 플랫폼 내 정보에 대한 의견, 요청, 불만 접수 및 처리를 위한 연락처 지정 및 공개하지 아니함;
h) 중개 플랫폼 설립 및 운영 조직에 대한 소비자의 의견, 요청, 불만 접수 및 처리를 거부하거나 그러한 처리를 하지 아니함;
i) 법령에서 규정한 소비자 권익 보호를 위한 사회적 조직 또는 신용평가 조직의 의견, 제안을 우선적으로 표시할 수 있는 조치를 취하지 아니함;
k) 법 제39조 제3항 제h호에서 정한 제품, 상품, 서비스 및 관련 거래 정보의 직접 저장 또는 저장 솔루션 제공을 하지 아니함;
l) 광고 활동에 대한 투명성을 유지하지 아니함, 법령에서 규정한 경우에 한함;
m) 국가 기관의 요구에 따라 실시한 콘텐츠 검열 활동에 대한 보고서를 제공하지 아니하거나 그러한 보고서를 완전하고 정확하게 제공하지 아니함;
n) 온라인 보고 계정을 유지하지 아니하거나 그러한 계정을 통해 요구된 시점까지의 정보, 데이터를 정확하고 완전하게 제공하지 아니함, 관리 국가 기관의 감사 및 점검 활동을 지원하기 위함;
o) 플랫폼 내에서 제품, 상품 판매 또는 서비스 제공 사업자의 신원 확인을 하지 아니함;
p) 국내외 사업자가 중개 플랫폼을 통해 국내 소비자에게 제품, 상품, 서비스를 판매 또는 제공할 때 전자상거래 법률에서 정한 소비자에 대한 책임을 부담하지 아니함;
3. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 대형 중개 플랫폼 설립 및 운영 조직에 대해 3억 원 이상 4억 원 이하의 과징금을 부과함.
a) 본 조 제2항에서 정한 행위;
b) 소비자 또는 특정 소비자 집단을 대상으로 하는 광고 알고리즘 저장소를 설정하지 아니함;
c) 콘텐츠 검열 활동, 광고 알고리즘 사용, 특정 소비자 또는 소비자 집단을 대상으로 하는 광고에 대한 정기적인 평가를 하지 아니함;
d) 가짜 계정 처리 규정 준수, 인공지능 활용, 전체 또는 부분 자동화 솔루션 사용에 대한 정기적인 평가를 하지 아니함;
đ) 검색 기능이 있는 플랫폼에서 우선적으로 표시되는 제품, 상품, 서비스 표시 기준을 공개하지 아니함;
e) 검색 결과에서 표시되는 내용이 유료 또는 후원된 내용임을 공개하지 아니함. 조 54. 지속적 서비스 제공에 관한 위반행위
1. 다음 각 호의 위반행위 중 하나에 해당하는 경우 30,000,000동에서 50,000,000동까지의 과태료를 부과한다.
가) 법인 또는 개인이 법률상 대표자가 없는 경우에는 베트남 내에서 위임을 받은 대리인을 지정하지 아니한 경우
나) 법인 또는 개인이 법률상 대표자가 없는 경우에는 베트남 내에서 법률상 대표자나 위임을 받은 대리인을 공개적으로 통보하지 아니한 경우
다) 서비스가 소비자에게 제공되기 전에 소비자에게 사전 결제를 요구하는 경우, 당사자 간에 다른 합의가 있는 경우를 제외하고는
라) 계약 또는 법률 규정에 따라 서비스 제공을 중단하거나 계약을 일방적으로 종료하는 경우
마) 수리를 하거나 유지보수를 위해 또는 다른 이유로 서비스 제공을 중단할 경우, 최소 3일 전에 소비자에게 서비스 중단 및 재개 시간을 통보하지 아니한 경우, 불가항력적인 상황을 제외하고는
나아) 자신이 제공하는 서비스의 품질을 정기적으로 점검하지 아니하여 소비자와 약정된 품질을 보장하지 아니한 경우
바) 계약서를 작성하지 아니하거나 법률 규정에 따라 소비자에게 계약서를 제공하지 아니한 경우, 당사자 간에 다른 합의가 있는 경우를 제외하고는
사) 법률 규정에 따라 소비자가 계약을 종료할 권리를 행사할 때 이를 거부하거나 방해하는 경우
아) 소비자가 사용하지 않은 부분에 대한 비용을 지불하도록 강요하는 경우
2. 제1항 각 호의 위반행위가 인터넷 공간 거래에서 이루어진 경우 과태료를 두 배로 부과한다.
3. 피해 구제 조치: 제1항 각 호의 위반행위를 통해 얻은 불법 이익을 반환하도록 강제한다. 이는 제2항에서 언급된 경우에도 포함된다.

조 55. 방문판매 활동에 관한 위반행위
1. 방문판매를 하는 개인이 판매자 또는 제품, 상품, 서비스 제공을 책임지는 법인 또는 개인의 이름, 전화번호, 주소, 사무소를 소개하지 아니하거나 관련 문서를 제공하지 아니한 경우
2. 방문판매를 하는 개인이 소비자가 거절하였음에도 불구하고 계속해서 제품, 상품, 서비스 제공을 제안하는 경우
3. 소비자가 관심을 가지고 있는 계약 내용이나 정보에 대해 설명하지 아니하거나 충분히 설명하지 아니하거나 정확하게 설명하지 아니한 경우
4. 방문판매 계약이 문서화되지 아니하거나 법률 규정에 따라 소비자에게 계약서를 제공하지 아니한 경우, 당사자 간에 다른 합의가 있는 경우를 제외하고는
5. 방문판매 계약이 문서화된 날로부터 최소 3일 동안 소비자가 계약을 다시 고려할 수 있도록 하지 아니한 경우
6. 소비자가 법률 규정에 따라 계약을 일방적으로 종료할 권리를 행사할 때 이를 방해하는 경우
7. 방문판매를 하는 개인이 소비자에게 손해를 입힌 경우 그 책임을 부인하는 경우

조 56. 다단계 방식 유통업 활동에 관한 위반행위
1. 다단계 판매 참여자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위를 한 경우 5,000,000원 이상 10,000,000원 이하의 과태료를 부과한다.
가. 회원증을 받기 전에 마케팅, 판매 및 다단계 판매 네트워크 확장을 위한 활동을 수행함
나. 소개 또는 마케팅, 판매를 하기 전에 회원증을 제시하지 않음
다. 다단계 판매 참여 계약서를 보관하지 않음
라. 다단계 판매 참여 계약서를 체결한 날로부터 30일 이내에 기본 교육 프로그램에 참여하지 않음
2. 다단계 판매 참여자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위를 한 경우 10,000,000원 이상 20,000,000원 이하의 과태료를 부과한다.
가. 다단계 판매 참여 계약서 또는 기업의 운영 규칙을 준수하지 않음
나. 다단계 판매 참여 자격 조건을 충족하지 않은 상태에서 다단계 판매에 참여함
다. 기업이 해당 지역에서 다단계 판매 활동 등록 확인을 받지 않은 지역에서 다단계 판매 활동을 수행함
3. 다단계 판매 참여자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위를 한 경우 20,000,000원 이상 40,000,000원 이하의 과태료를 부과한다.
가. 다단계 판매 참여 계약 체결을 위해 다른 사람에게 일정 금액을 예치하거나 납부하도록 요구함
나. 다단계 판매 참여 계약 체결을 위해 다른 사람에게 일정 수량의 상품을 구매하도록 요구함
다. 다단계 판매 참여의 이익, 기업의 활동, 상품의 기능 및 효능에 대한 거짓 정보 또는 혼동을 일으키는 정보를 제공하거나, 식품 정보를 제공할 때 의료 기관, 의사, 약사, 의료 종사자, 환자의 감사편지, 환자의 칭찬, 의사, 약사, 의료 종사자의 글, 환자의 식품에 대한 설명을 이용하여 식품이 질병 치료 효과가 있다는 내용을 포함하거나 인용하거나 언급함
라. 기업의 서면 위임 없이 다단계 유통 방식 사업 교육 세미나를 조직함
마. 다른 기업의 다단계 판매 네트워크 참여자를 자신의 기업의 네트워크로 유인하거나 속이거나 매수함
바. 직위, 권한, 사회적 지위, 직업을 이용하여 다른 사람을 다단계 판매 네트워크에 참여시키거나 다단계 유통 방식으로 상품을 판매하도록 유도하거나 속이거나 매수함
4. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위를 한 경우 40,000,000원 이상 60,000,000원 이하의 과태료를 부과한다.
가. 다단계 유통 방식으로 상품을 판매하는 기업 또는 개인이 다단계 판매 활동 등록 확인을 받지 않은 상태에서 다단계 판매 활동에 참여함
나. 다단계 유통 방식으로 상품을 판매하는 기업 또는 개인이 다단계 판매 활동 등록 확인을 받지 않은 상태에서 다단계 판매 활동에 대한 세미나, 교육, 소개를 조직함
5. 다단계 판매 기업이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위를 한 경우 60,000,000원 이상 80,000,000원 이하의 과태료를 부과한다.
가. 법령에 따라 다단계 판매 활동 등록 확인 수정, 보완 절차를 수행하지 않거나 잘못 수행함
나. 법령에 따라 다단계 판매 상품 목록 정보 변경 통보 절차를 수행하지 않거나 잘못 수행함
다. 법령에 따라 다단계 판매 활동 등록 확인 재발급 절차를 수행하지 않음
라. 법령에 따른 조건을 충족하지 않은 개인과 다단계 판매 참여 계약을 체결함
마. 법령에 따른 기본 내용을 포함하지 않은 다단계 판매 참여 계약을 체결함
바. 다단계 판매 참여자가 법령에 규정된 금지 행위로 인해 처벌받은 경우 다단계 판매 참여 계약을 해지하지 않음
사. 교육 강사 명단 작성, 관련 서류 보관, 교육 강사 명단 공개 및 무역 산업부 통보 규정을 준수하지 않거나 잘못 준수함
아. 교육 강사 명단 변경 시 기업 웹사이트에 업데이트하고 무역 산업부에 통보하는 규정을 준수하지 않거나 잘못 준수함
자. 기업 본사, 지점, 대표 사무소 및 영업 장소에 다단계 판매 활동 및 상품 관련 문서를 공개적으로 게시하는 규정을 준수하지 않거나 잘못 준수함
차. 다단계 판매 상품의 판매 가격을 설정하고 공표하지 않거나 공표된 가격을 준수하지 않음
카. 다단계 판매 참여자의 활동을 감독하여 다단계 판매 참여 계약, 운영 규칙, 기업의 포상 계획을 준수하도록 하지 않음
타. 법령에 따라 다단계 판매 활동 지역 변경 신고 절차를 준수하지 않거나 잘못 준수함
파. 무역 산업부에 세미나, 교육, 교육 세션 개최를 통보하였으나 이를 실시하지 않고 이를 서면으로 통보하지 않음
하. 예금 증명서 정보 변경 시 은행에 예금 증명서 조정 절차를 수행하지 않음
한. 다단계 판매 활동 등록 확인 갱신 절차를 법령에 따른 기간 내에 수행하지 않음
훈. 다단계 판매 참여자 네트워크 관리 시스템 오류 발생 시 다단계 판매 활동 등록 확인 발급 기관에 즉시 통보하지 않음
r) 사업을 다단계 판매 활동과 관련된 문서 및 자료를 지방 관할 기관의 요청에 따라 보관하거나 제출하지 아니하거나 이를 위반하여 수행함;
s) 법령에서 정한 바에 따라 다단계 판매 활동과 관련된 의무 보고를 수행하지 아니하거나 이를 위반하여 수행함;
6. 다단계 판매 활동 등록증을 받기 전에 다단계 판매 방식으로 사업을 조직하고 불법 이익이 2억 원 미만 또는 타인에게 발생한 손해가 5억 원 미만인 경우 8천만 원 이상 1억 원 이하의 과징금을 부과함;
7. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 다단계 판매 기업에 대해 8천만 원 이상 1억 2천만 원 이하의 과징금을 부과함:
가) 다단계 판매 활동을 지방자치단체의 상공청으로부터 활동 등록 확인을 받지 않은 채 지방자치단체에서 다단계 판매 활동을 조직함;
나) 지방자치단체 내에서 업무 연락처를 유지하지 아니하거나 또는 지방자치단체 내에서 업무 연락처를 지정하면서 그 조건을 충족시키지 아니한 경우, 지방자치단체 내에 본사, 지점, 대표 사무소, 영업 장소가 없는 경우를 제외함;
다) 법령에서 정한 바에 따라 다단계 판매 교육, 세미나, 회의 등에 대한 통보 의무를 이행하지 아니하거나 이를 위반하여 수행함;
라) 다단계 판매 교육, 세미나, 회의 등에 대한 감독, 검사, 감리 과정에서 관계 기관과 협력하지 아니함;
마) 다단계 판매 참가자에게 일년간의 화폐 수수료, 상금, 경제적 이익 등을 포함하여 프로모션 프로그램을 통해 얻은 이익까지 합산하여 기업의 일년간 다단계 판매 수익의 40%를 초과하여 지급함;
나) 다단계 판매 참가자에게 화폐 형태로 화폐 수수료, 상금, 프로모션, 기타 경제적 이익을 은행 계좌 이체를 통해 지급하지 아니함;
다) 다단계 판매 참가자와 다단계 판매 참가 계약을 서면으로 체결하지 아니하거나 법령에서 정한 형식 조건을 충족시키지 아니하거나 법령에서 정한 바에 따라 다단계 판매 참가자에게 계약을 제공하지 아니함;
라) 다단계 판매 참가자가 다단계 판매 네트워크에 참여하면서 기업이 다단계 판매 참가자에게 지급해야 할 화폐 수수료, 상금, 기타 경제적 이익을 지급하지 아니하거나 이를 위반하여 수행함;
마) 법령에서 정한 바에 따라 다단계 판매 참가자를 위한 기본 교육을 이행하지 아니하거나 이를 위반하여 수행하거나 참가자에게 기본 교육 비용을 징수함;
나) 법령에서 정한 바에 따라 다단계 판매 참가자에게 회원 카드를 발급하지 아니하거나 이를 위반하여 수행하거나 참가자에게 회원 카드 발급 비용을 징수함;
다) 법령에서 정한 조건을 충족시키지 아니한 교육자 지정하여 다단계 판매 참가자를 위한 기본 교육을 수행하도록 함;
라) 등록된 운영 규칙, 상금 지급 계획을 준수하지 아니함;
마) 법령에서 정한 바에 따라 다단계 판매 참가자 네트워크 관리를 위한 정보통신 시스템을 운영하지 아니함;
바) 법령에서 정한 바에 따라 베트남어 웹사이트를 운영하여 기업과 다단계 판매 활동에 대한 정보를 제공하지 아니하거나 이를 계속적으로 업데이트하지 아니함;
사) 다단계 판매 참가자의 문의, 불만, 항의를 접수하고 해결하기 위한 연락 시스템을 운영하지 아니함;
아) 법령에서 정한 바에 따라 다단계 판매 활동 관리를 위한 정보통신 시스템 관리 계정에 대한 접근 권한을 관리 활동 감독 기관의 요청에 따라 제공하지 아니함;
자) 법령에서 정한 바에 따라 물품의 배송, 수령, 반환에 관한 책임을 이행하지 아니하거나 이를 위반하여 수행함;
차) 법령에서 정한 바에 따라 다단계 판매 수익 중 고객이 아닌 다단계 판매 참가자가 아닌 고객으로부터 발생한 수익을 최소한으로 유지하지 아니함;
8. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 다단계 판매 기업에 대해 1억 2천만 원 이상 1억 6천만 원 이하의 과징금을 부과함:
가) 동일한 다단계 판매 참가자에게 다단계 판매 참가 계약, 다단계 판매 위치, 다단계 판매 코드 또는 다른 유사한 형태를 두 개 이상 유지함;
나) 다단계 판매 참가자에게 다단계 판매 네트워크를 이용한 프로모션을 실시하면서 참가자가 다단계 판매 위치, 코드 또는 다른 유사한 형태를 두 개 이상 가지도록 함;
다) 법령에서 정한 바에 따라 다단계 판매 네트워크 유지, 확장, 발전을 위해 중개 상거래 활동을 조직함;
라) 다단계 판매 참가자가 자신의 일부 또는 전체 권리를 포기하거나 법령에서 정한 바에 따라 기업이 다단계 판매 참가자에게 부담해야 하는 의무를 면제하도록 허용하는 내용을 포함한 참가자의 신청서 또는 기타 문서를 수용하거나 승인함;
마) 다단계 판매 참가자 관리 시스템을 등록한 기관에 등록한 다단계 판매 참가자 관리 시스템을 사용하지 아니함;
나) 다단계 판매 참가자 네트워크를 다른 기업에 매각하거나 이전함을 제외하고는 다단계 판매 참가자 네트워크를 매입하거나 합병하거나 합병함;
9. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 다단계 판매 기업에 대해 1억 6천만 원 이상 2억 원 이하의 과징금을 부과함:
가. 다단계 판매 참여 계약 체결을 위해 다른 사람에게 일정 금액을 예치하거나 납부하도록 요구함
나. 다단계 판매 참여 계약 체결을 위해 다른 사람에게 일정 수량의 상품을 구매하도록 요구함
다) 다단계 판매 참가자가 소개한 사람을 다단계 판매 활동에 참여시키는 것에 대한 화폐 또는 경제적 이익을 받게 하면서 소개한 사람에게 제품이나 서비스를 구매하거나 판매하지 않음;
d) 정당한 이유 없이 다단계 판매 네트워크 참여자에게 지급할 권리를 가진 수수료, 보상금 또는 기타 경제적 이익을 지급 거부함;
득) 다단계 판매 네트워크 참여의 이익이나 포상 계획에 대해 거짓 정보를 제공함;
을) 제품의 기능 및 효능, 기업의 활동에 대한 거짓 정보를 제공하거나, 의료 기관, 의사, 약사, 의료 종사자의 사진, 장비, 복장, 편지, 환자 감사의 글, 의사, 약사, 의료 종사자의 글, 환자가 해당 제품이 질병 치료 효과가 있다는 내용을 포함하는 정보를 제공함;
곡) 법률에서 정한 바에 따라 재구매 의무를 이행하지 않거나 잘못 이행함;
하) 다단계 판매 네트워크 사업을 불법적으로 운영하여 부당 이익을 얻은 금액이 2억 원 미만 또는 타인에게 손해를 끼친 금액이 5억 원 미만인 경우;
이) 법률에서 금지된 대상에 대해 다단계 판매 방식으로 사업을 운영함;
10. 제6항, 제8항 및 제9항 각 조항에서 규정한 벌금의 두 배를 부과하되, 위반 행위가 2개 이상의 지방자치단체에서 이루어진 경우;
5. 제품의 각 성분의 양이 표준화된 기준이나 상품 라벨에 명시된 최소 또는 최대치보다 각각 30% 이상 낮거나 높은 사료 및 수산물 판매 행위에 대해서는 7,000,000원 이상 10,000,000원 이하의 과태료를 부과한다.
가) 제3항 제아호, 제바호, 제6항, 제7항 제하호, 제이호, 제8항 제에호, 제9항 제아호, 제바호, 제다호, 제하호, 제이호에서 규정한 위반행위로 얻은 불법 이익을 반환하도록 함;
나) 제3항 제씨호, 제9항 제드호, 제에호에서 규정한 위반행위로 인한 잘못된 정보나 혼란을 일으킨 내용을 수정하도록 함;

제57조. 비영업장소에서 상품판매 등 활동 중 위반행위
1. 비영업장소에서 상품, 용역을 판매하거나 제공하면서 총 금액이 1천만 원을 초과하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위에 대해 1천만 원에서 2천만 원의 벌금을 부과함(법률에서 다른 규정이 있는 경우에는 그러하지 아니함):
가) 상품, 용역, 서비스를 판매하기 전에 해당 지역의 읍면동 주민센터에 통보하지 않거나 통보 내용이 부족하거나 잘못 통보함;
나) 상품, 용역, 서비스를 판매하는 장소에 사업자와 상품, 용역, 서비스에 대한 공개 정보를 표시하지 않음;
다) 소비자에게 제공하는 상품, 용역, 서비스에 대한 정보가 부족하거나 불실하거나 잘못되었거나 사업자 활동에 대한 정보가 부족하거나 불실하거나 잘못되었음;
라) 상품, 용역, 서비스 제공 계약이 문서화된 경우 소비자에게 계약서를 전달하지 않음;
마) 소비자에게 판매, 제공한 상품, 용역, 서비스에 대한 매출증빙서류를 제공하지 않음;
2. 비영업장소에서 상품, 용역을 판매하거나 제공하면서 총 금액이 1천만 원을 초과하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위에 대해 2천만 원에서 3천만 원의 벌금을 부과함(법률에서 다른 규정이 있는 경우에는 그러하지 아니함):
가) 판매, 제공 후 소비자의 의견, 요구, 불만을 처리하지 않거나 그 후에도 연락처를 유지하지 않음;
나) 판매, 제공 후 30일 이내에 상품, 용역, 서비스를 반환하지 않음(원래 포장, 상품 라벨, 스티커(있을 경우)가 그대로 있고 유효기간이 남아 있는 경우);
다) 소비자가 문서화된 계약서를 받은 날로부터 3일 이내에 계약 내용을 이행하거나 예치금을 지불하거나 계약 내용을 이행하도록 요구함(법률에서 다른 규정이 있는 경우에는 그러하지 아니함);
3. 부수적인 조치: 제2항 제씨호에서 규정한 위반행위로 얻은 불법 이익을 반환하도록 함.

조 58. 제품, 상품, 부속품, 부품에 대한 보증 위반 행위
1. 제품, 상품, 부속품, 부품의 보증가액이 2천만 동 미만인 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위에 대해서는 5백만 동에서 1천만 동의 과태료를 부과한다.
가. 자신이 제공한 제품, 상품, 부속품, 부품에 대한 책임 및 보증 정책을 정확하고 완전하게 이행하지 아니함
나. 소비자에게 보증 수리 접수 확인서 또는 그에 상응하는 다른 접수 방식을 제공하지 아니하거나 보증 기간을 구체적으로 명시하지 아니함
다. 부속품, 부품 교체 또는 새로운 제품, 상품으로 교환 시 보증 기간에 관한 규정을 준수하지 아니함
라. 보증 기간 중 소비자가 사용할 수 있는 유사 제품, 상품, 부속품, 부품을 제공하지 아니하거나 소비자와 협의한 적절한 해결 방안을 취하지 아니함
마. 보증 기간이 만료되었거나 3회 이상 보증 수리를 받았음에도 불구하고 결함을 제거하지 못한 경우 유사한 새로운 제품, 상품, 부속품, 부품으로 교환하거나 소비자로부터 제품, 상품, 부속품, 부품을 회수하고 금액을 환급하지 아니함
바. 소비자의 거주지 또는 제품, 상품, 부속품, 부품을 사용하는 장소에서 보증 수리 장소까지 운송비를 부담하지 아니하거나 보증 수리 장소에서 소비자의 거주지 또는 제품, 상품, 부속품, 부품을 사용하는 장소로의 운송비를 부담하지 아니함
사. 제3자를 위임하거나 고용하여 보증 수리를 수행하더라도 소비자에게 보증 책임을 지지 아니함
2. 제품, 상품, 부속품, 부품의 보증가액이 2천만 동 이상 5천만 동 미만인 경우 제1항의 위반행위에 대해서는 1천만 동에서 2천만 동의 과태료를 부과한다.
3. 제품, 상품, 부속품, 부품의 보증가액이 5천만 동 이상 1억 동 미만인 경우 제1항의 위반행위에 대해서는 2천만 동에서 3천만 동의 과태료를 부과한다.
4. 제품, 상품, 부속품, 부품의 보증가액이 1억 동 이상 5억 동 미만인 경우 제1항의 위반행위에 대해서는 3천만 동에서 4천만 동의 과태료를 부과한다.
5. 제품, 상품, 부속품, 부품의 보증가액이 5억 동 이상 10억 동 미만인 경우 제1항의 위반행위에 대해서는 4천만 동에서 5천만 동의 과태료를 부과한다.
6. 제품, 상품, 부속품, 부품의 보증가액이 10억 동 이상 20억 동 미만인 경우 제1항의 위반행위에 대해서는 5천만 동에서 7천만 동의 과태료를 부과한다.
7. 제품, 상품, 부속품, 부품의 보증가액이 20억 동 이상인 경우 제1항의 위반행위에 대해서는 7천만 동에서 1억 동의 과태료를 부과한다.

조 59. 제품 또는 재화의 결함에 대한 책임 위반 행위
1. 다음 각 호의 위반 중 하나에 해당하는 경우 20,000,000원 이상 30,000,000원 이하의 과태료 부과:
가) 제품 또는 재화의 결함과 그 회수에 관한 규정에 따른 내용을 공개하거나 공표하지 아니하거나, 또는 공개 또는 공표한 내용이 부족하다.
나) 제품 또는 재화의 결함을 회수하기 전후로 소비자 권익 보호를 위한 국가 관리 기관 및 관련 국가 관리 기관에 보고하지 아니하거나, 규정에 따라 보고하지 아니한다.
2. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 위반행위에 대해 30,000,000원 이상 50,000,000원 이하의 과태료를 부과함
가) 제품 또는 재화의 결함을 시장에서 제공 중단하고 회수하기 위한 필요한 조치를 즉시 취하지 아니한다.
나) 제품 또는 재화의 결함을 회수하고 처리하는 과정에서 소비자 권익을 보호하기 위한 필요한 조치를 취하지 아니한다.
다) 제품 또는 재화의 결함을 회수하기 위해 공표하거나 공개한 내용대로 회수하지 아니하거나, 회수 과정에서 발생한 비용을 지급하지 아니한다.
3. 제1항의 규정을 위반하여 A 그룹의 제품 또는 재화의 결함을 회수하는 경우 40,000,000원 이상 60,000,000원 이하의 벌금을 부과한다.
4. 제2항의 규정을 위반하여 A 그룹의 제품 또는 재화의 결함을 회수하는 경우 60,000,000원 이상 100,000,000원 이하의 벌금을 부과한다.
5. 제1항부터 제4항까지의 규정을 위반한 경우 제품 또는 재화의 결함을 2개 이상의 중앙 직할 도시 또는 성에 걸쳐 회수하는 경우에는 해당 벌금액의 두 배를 부과한다.
6. 후과 방지 조치: 제2항 제가호와 제다호의 규정을 위반한 행위에 대해 제품 또는 재화의 결함을 회수하도록 강제한다. 이는 제4항과 제5항의 규정에 따라 이루어진 위반 행위도 포함한다.

조 60. 소비자를 괴롭히거나 강요하는 행위 위반
1. 다음 각 가목의 행위 중 하나를 통해 소비자를 괴롭힌 경우 30,000,000원 이상 50,000,000원 이하의 벌금을 부과한다.
가) 소비자의 의사에 반하여 직접 또는 간접적으로 접촉하여 제품, 재화, 서비스, 상업 활동을 하는 조직 또는 개인을 소개하거나 계약 체결을 요구하는 행위로서, 이 법 시행령 제53조의2 제1항 제가호의 규정에 의한 경우를 제외한다.
나) 소비자의 업무 또는 일상 생활을 방해하거나 영향을 미치는 행위.
2. 다음 각 가목의 행위 중 하나를 통해 소비자를 강요한 경우 50,000,000원 이상 70,000,000원 이하의 벌금을 부과한다.
가) 소비자의 의사에 반하여 물리력을 행사하거나 이를 위협하거나 유사한 행위를 통해 제품, 재화, 서비스를 구매하게 강요하는 행위로서, 이 법 시행령 제53조의2 제1항 제나호의 규정에 의한 경우를 제외한다.
나) 사전 합의 없이 제공된 제품, 재화, 서비스에 대한 지불을 요구하거나 강요하는 행위로서, 이 법 시행령 제53조의2 제1항 제이호의 규정에 의한 경우를 제외한다.
다) 소비자의 의사에 반하여 계약 체결을 조건으로 추가로 제품, 재화, 서비스를 구매하도록 요구하거나 강요하는 행위로서, 이 법 시행령 제53조의2 제1항 제피호의 규정에 의한 경우를 제외한다.
3. 후과 방지 조치: 제2항의 규정을 위반하여 얻은 불법 이익을 반환하도록 강제한다. 조 61. 소비자의 의견제출, 요구, 불만 처리에 관한 책임 위반 행위

다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위에 대해서는 2천만 원 이상 4천만 원 이하의 과태료를 부과한다.
1. 법에서 정한 바에 따라 소비자의 의견제출, 요구, 불만을 수용하거나 처리하지 아니함.
2. 법에서 정한 바에 따라 소비자의 의견제출, 요구, 불만을 수용한 날로부터 3일 이내에 소비자에게 통보하지 아니함.
3. 법에서 정한 바에 따라 소비자의 의견제출, 요구, 불만 처리 절차를 작성하거나 공개하지 아니하거나 사업소 또는 영업장에 쉽게 볼 수 있는 장소에 게시하고 전자통신매체에 게재하지 아니함.
4. 법에서 정한 바에 따라 국가기관이나 소비자 권익 보호를 위한 사회단체가 분쟁 또는 불만 처리 과정에서 요청한 정보나 자료를 제공하지 아니하거나 제공한 정보나 자료가 완전하지 아니하거나 정확하지 아니하거나 적기에 제공하지 아니함.
5. 법에서 정한 바에 따라 소비자가 제기한 협상요청을 수용하거나 협상을 진행하지 아니한 날로부터 7일 이내에 협상요청을 수용하거나 협상을 진행하지 아니함.
6. 법에서 정한 바에 따라 소비자보호 관련 국가기관이나 소비자 권익 보호를 위한 사회단체가 제기한 협상요청을 수용하거나 협상을 진행하지 아니한 날로부터 7일 이내에 협상요청을 수용하거나 협상을 진행하지 아니함.
7. 법에서 정한 바에 따라 소비자가 제기한 협상요청을 수용하지 아니하거나 협상요청을 수용하지 아니한 이유를 명시한 서면으로 답변하지 아니하거나 협상요청을 수용하지 아니한 이유를 명시한 서면으로 답변하지 아니한 날로부터 7일 이내에 답변하지 아니함.
8. 법에서 정한 바에 따라 소비자와의 협상이 종료된 날로부터 5일 이내에 소비자보호 관련 국가기관이나 소비자 권익 보호를 위한 사회단체에 협상 결과를 서면으로 통보하지 아니함.

조 61아. 소비자와의 거래에서의 다른 위반행위
다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위에 대해서는 거래의 가치가 5백만 원 미만인 경우 1백만 원 이상 3백만 원 이하의 과태료를 부과한다.
가) 법에서 정한 바에 따라 제품, 상품, 서비스 판매 시 고객, 소비자에게 거래 관련 증빙서류나 자료를 제공하지 아니함.
나) 인터넷 거래 시 고객, 소비자에게 영수증, 증빙서류, 자료의 접근, 다운로드, 저장, 출력을 허용하지 아니함.
다) 사업자나 개인의 착오로 인해 소비자에게 제품, 상품, 서비스를 교환하거나 환불하거나 대체하지 아니함. 단, 이 법 시행령 제53아조 제1항 제카호에서 정한 경우는 제외함.
라) 사업자나 개인의 등록, 공고, 게시, 광고, 소개, 계약, 약속과 다르게 제품, 상품, 서비스를 제공하여 소비자에게 제품, 상품, 서비스를 교환하거나 환불하거나 대체하지 아니함. 단, 이 법 시행령 제53아조 제1항 제엘호에서 정한 경우는 제외함.
마) 법에서 정한 바에 따라 제공된 서비스의 내용과 다르게 제공된 서비스에 대한 협상을 진행하지 아니하거나 법에서 정한 바에 따라 제공된 서비스의 내용과 다르게 제공된 서비스에 대한 손해배상 비용을 부담하지 아니함.
바) 자신이 판매하거나 제공한 제품, 상품, 서비스가 안전성, 측정, 수량, 무게, 품질, 기능에 있어서 자신이 제공한 정보와 다르므로 소비자에게 제품을 교환하거나 환불하고 제품을 회수하지 아니함.
사) 법에서 정한 바에 따라 제품, 상품, 서비스를 교환하거나 환불하지 아니하고 소비자에게 제공함. 단, 이 법 시행령 제53아조 제1항 제엠호에서 정한 경우는 제외함.
아) 법에서 정한 바에 따라 소비자가 제품, 상품, 서비스를 검사할 것을 방해함. 단, 이 법 시행령 제53아조 제1항 제오호에서 정한 경우는 제외함.
2. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위에 대해서는 거래의 가치가 5백만 원 이상 2천만 원 미만인 경우 3백만 원 이상 5백만 원 이하의 과태료를 부과한다.
3. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위에 대해서는 거래의 가치가 2천만 원 이상 5천만 원 미만인 경우 5백만 원 이상 1천만 원 이하의 과태료를 부과한다.
4. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위에 대해서는 거래의 가치가 5천만 원 이상 8천만 원 미만인 경우 1천만 원 이상 2천만 원 이하의 과태료를 부과한다.
5. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위에 대해서는 거래의 가치가 8천만 원 이상 1억 원 미만인 경우 2천만 원 이상 3천만 원 이하의 과태료를 부과한다.
6. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위에 대해서는 거래의 가치가 1억 원 이상인 경우 3천만 원 이상 4천만 원 이하의 과태료를 부과한다.
7. 후과 조치:
가) 이 조 제1항 제에호 및 제지호에서 정한 위반행위에 대해서는 이 조 제1항부터 제6항까지에서 정한 경우에 한하여 불량 제품, 상품의 회수를 명함.
나) 이 조에서 정한 위반행위로 얻은 불법 이익을 반환하게 함.

조 61바. 소비자의 정보 제공에 대한 위반행위

법에서 정한 소비자가 거래와 관련된 정보를 고의적으로 정확하지 않거나 부족하게 제공하는 경우 1,000,000동에서 3,000,000동까지의 과태료를 부과한다."

6. 제62조 제1항 제디호, 제2항 제씨호 및 제4항 제이호를 다음과 같이 개정·보완한다:

가) 제1항 점 드를 다음과 같이 수정하고 보충한다.

"디) 전자상거래 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 사업자 또는 애플리케이션 소유자에 관한 정보, 상품 또는 서비스에 관한 정보, 사업자 자격증명이 필요한 상품 또는 서비스에 대한 자격증명 정보, 가격 정보, 배송 및 수령 정보, 일반 거래 조건에 관한 정보, 결제 방법에 관한 정보 등을 공개하지 아니하거나 공개가 부족하거나 정확하지 않게 공개함;"

b) 제2항 제c호를 다음과 같이 개정·보완한다:

"씨) 정부 기관의 승인 또는 통보 확인 없이 통보된 표시를 전자상거래 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 부착하는 행위;"

씨) 제4항 제이호를 다음과 같이 개정·보완한다:

"이) 정부 기관의 등록 확인 없이 등록된 표시를 전자상거래 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 부착하는 행위;"

7. 제64조 제3항 제에이호 다음에 제아이호, 제케이호 및 제엘호를 다음과 같이 보충한다:

"아이) 정부 관리 기관으로부터 불법 행위 징후가 있는 대상에 대한 서비스를 제공하는 전자상거래 플랫폼에서 직접 주문을 받는 온라인 서비스에 대한 요청을 접수한 후 24시간 이내에 정보를 제공하지 않음;"
"케이) 외국 판매자를 위한 전자상거래 플랫폼에서 직접 주문을 받는 온라인 서비스에서 소비자의 불만을 처리하기 위해 외국 판매자를 대표하지 않음;"
"엘) 외국 판매자가 참여하는 전자상거래 플랫폼에서 직접 주문을 받는 온라인 서비스에서 세금 의무를 알리는 의무를 수행하지 않음."

8. 제78조 제1항 제비호를 개정하고 제에이호 다음에 제에이치호, 제지호, 제에이치호, 제아이호, 제케이호, 제엘호 및 제엠호를 다음과 같이 보충한다:

a) 제1항 제b호를 다음과 같이 수정함:

"비) 슈퍼마켓, 상점, 시장 내부 활동 규칙을 발행하지 않거나 발행하더라도 법에서 정한 내용을 충분히 포함하지 않거나 정부 관리 기관의 승인을 받지 않은 경우;"

비) 제디호 다음에 제에이치호, 제지호, 제에이치호, 제아이호, 제케이호, 제엘호 및 제엠호를 다음과 같이 보충한다:

"에이치) 소비자와 판매자 사이의 분쟁을 해결하지 않음;"
"지) 시장 또는 상점 내부에서 소비자가 직접 체크할 수 있도록 무게 측정기나 측정 장비를 설치하거나 유지하지 않음;"
"에이치) 시장 또는 상점 내부의 상품 품질, 무게 측정기, 측정 장비를 정기적으로 감독하지 않음;"
"아이) 소비자 요구를 접수하고 해결하기 위한 긴급 연락처를 공개하지 않음;"
"케이) 6개월마다 시장 또는 상점 내부의 상품 품질, 수량, 원산지, 식품 안전성에 대한 검사를 정부 기관과 협력하여 통보하지 않음;"
"엘) 소비자 권익 보호법 및 관련 법률에서 정한 위반 행위를 발견했을 때 정부 기관에 보고하지 않음;"
"엠) 내부 규칙에 따라 위반 행위를 처리하지 않음."

9. 제81조 제1항 제디호와 제2항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

아) 제1항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"디) 행정처벌법 제28조 제디호에서 정한 결과 처분 조치를 적용한다.";

바) 제2항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"디) 행정처벌법 제28조 제디호, 제이호, 제지호, 제아이호에서 정한 결과 처분 조치와 본 시행령 제4조 제3항을 적용한다."

10. 제82조 제2항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"디) 행정처벌법 제28조 제디호, 제이호, 제지호, 제아이호에서 정한 결과 처분 조치와 본 시행령 제4조 제3항을 적용한다."

11. 제83조 제3항 제디호, 제4항 제디호, 제5항 제디호 및 제6항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

아) 제3항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"디) 행정처벌법 제28조 제디호에서 정한 결과 처분 조치를 적용한다.";

바) 제4항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"디) 행정처벌법 제28조 제디호와 본 시행령 제4조 제3항을 적용한다.";

사) 제5항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"디) 행정처벌법 제28조 제디호, 제아이호와 본 시행령 제4조 제3항을 적용한다.";

다) 제6항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"디) 행정처벌법 제28조 제디호, 제아이호와 본 시행령 제4조 제3항을 적용한다."

12. 제84조 제3항 제디호, 제4항 제디호 및 제5항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

아) 제3항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"디) 행정처벌법 제28조 제디호, 제디호, 제지호, 제아이호와 본 시행령 제4조 제3항을 적용한다.";

바) 제4항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"디) 행정처벌법 제28조 제디호, 제디호, 제지호, 제아이호와 본 시행령 제4조 제3항을 적용한다.";

사) 제5항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"디) 행정처벌법 제28조 제디호, 제디호, 제지호, 제아이호와 본 시행령 제4조 제3항을 적용한다."

13. 제85조 제3항 제디호, 제4항 제디호, 제5항 제디호 및 제6항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

아) 제3항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"디) 행정처벌법 제28조 제디호에서 정한 결과 처분 조치를 적용한다.";

바) 제4항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"d) 조항 1 제28조 및 본 nghị định 제4조 제3항에서 정한 후과 방지 조치를 적용한다.";

사) 제5항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"d) 조항 1 제28조 및 본 nghị định 제4조 제3항에서 정한 후과 방지 조치를 적용한다.";

다) 제6항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"제) 조항 1 제28조 및 본 nghị định 제4조 제3항에서 정한 후과 방지 조치를 적용한다.";

14. 조항 86조 제3항 제c호, 제4항 제d호, 제5항 제d호, 제6항 제đ호 및 제7항 제đ호를 다음과 같이 개정한다:

a) 제3항 제c호를 다음과 같이 개정한다:

"디) 행정처벌법 제28조 제디호에서 정한 결과 처분 조치를 적용한다.";

바) 제4항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"d) 조항 1 제28조 및 본 nghị định 제4조 제3항에서 정한 후과 방지 조치를 적용한다.";

사) 제5항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"d) 조항 1 제28조 및 본 nghị định 제4조 제3항에서 정한 후과 방지 조치를 적용한다.";

다) 제6항 제디호를 다음과 같이 개정한다:

"제) 조항 1 제28조 및 본 nghị định 제4조 제3항에서 정한 후과 방지 조치를 적용한다.";

제) 제7항 제đ호를 다음과 같이 개정한다:

"제) 조항 1 제28조 및 본 nghị định 제4조 제3항에서 정한 후과 방지 조치를 적용한다.";

15. 조항 87조 제1항 제d호를 다음과 같이 개정한다:

"d) 조항 1 제28조 및 본 nghị định 제4조 제3항에서 정한 후과 방지 조치를 적용한다.";

16. 조항 88조 제5항 및 제6a항을 다음과 같이 개정하고 보충한다:

가) 항 5를 다음과 같이 개정하고 보충함

"5. 국경수비대의 관련 권한을 가진 사람들은 제II장 제2목 및 제15조, 제17조, 제30조, 제34조, 제36조, 제37조, 제40조, 제41조, 제42조, 제46조, 제46a조, 제1항 제b호, 제c호, 제d호, 제2항 제b호, 제c호, 제d호, 제đ호, 제e호, 제3항 제b호, 제4항, 제5항 제47조, 제59조, 제60조, 제61조, 제72조 및 제79조에서 정한 행위에 대해 행정처분을 내리고, 후과 방지 조치를 적용한다. 이는 본 nghị định 제85조에서 정한 권한과 그에게 부여된 기능, 임무, 권한에 따라 이루어진다.";

b) 제6a항을 다음과 같이 개정하고 보충한다:

"6a. 국가 경쟁위원회의 주석은 제II장 제9목 및 제78조에서 정한 행위에 대해 행정처분을 내리고, 후과 방지 조치를 적용한다. 이는 본 nghị정 제87a조에서 정한 권한과 그에게 부여된 기능, 임무, 권한에 따라 이루어진다.";

조항 2. 본 nghị정 제98/2020/NĐ-CP 2020년 8월 26일에 공포된 정부가 규정한 상업 활동, 가짜 상품 및 금지된 상품의 생산 및 판매, 소비자 권리 보호에 대한 행정처분에 대한 위반에 대한 처벌에 관한 법률이 2022년 1월 31일에 공포된 정부의 제17/2022/NĐ-CP에 의해 일부 조항이 수정되고 보충된 이후, 본 nghị정 제98/2020/NĐ-CP의 일부 단어, 구문, 점, 항, 조를 보충, 대체, 폐지한다.

1. 본 nghị정 제98/2020/NĐ-CP가 제17/2022/NĐ-CP에 의해 일부 조항이 수정되고 보충된 이후, 일부 단어, 구문, 점, 항을 보충, 대체, 폐지한다.

a) 조항 1 제2항 제a호, 제II장 제1목 이름, 그리고 조 6 이름에서 "사업 허가를 받은 사업 운영"이라는 구문을 "조건이 있는 사업 운영 분야의 사업 운영 조건"이라는 구문으로 대체한다.

b) 조항 3 제12항에서 "상품, 서비스"라는 구문 앞에 "제품,"이라는 구문을 보충한다.

c) 조항 15 제2항 제c호에서 "동물 종자"라는 구문 뒤에 "조건이 있는 사업 운영 분야의 다른 상품"이라는 구문을 보충한다.

d) 조항 31 제1항 시작 부분에서 "형사 책임을 추궁받지 않는 경우"라는 구문을 폐지하고, 조항 31 제4항에서 "5억 5천만 원 이상 1억 원 미만"이라는 구문 뒤에 "형사 책임을 추궁받지 않는 경우"라는 구문을 보충하며, 조항 31 제5항에서 "1억 원 이상"이라는 구문 뒤에 "형사 책임을 추궁받지 않는 경우"라는 구문을 보충한다.

제) 조항 62 제1항 제a호에서 "전자상거래 쇼핑 웹사이트(이하 '전자상거래 쇼핑 웹사이트'라 함)"와 "판매 애플리케이션(이하 '판매 애플리케이션'이라 함)"이라는 구문을 폐지한다.

e) 조항 87 제3항 시작 부분에서 "성적 검사원"이라는 구문 앞에 "성적 검사원;"이라는 구문을 보충한다.

2. 본 nghị정 제98/2020/NĐ-CP가 제17/2022/NĐ-CP에 의해 일부 조항이 수정되고 보충된 이후, 제III장 제3조, 제73조, 제77조 제4항 제a호를 폐지한다.

조 3. 이행조항

1. 본 nghị정이 효력 발생하기 전에 발생한 상업 활동, 가짜 상품 및 금지된 상품의 생산 및 판매, 소비자 권리 보호에 대한 행정처분 위반에 대해서는, 위반 행위가 이루어진 시점에서 효력을 발휘하는 정부의 행정처분 위반에 대한 처벌 법률을 적용하여 처리한다. 본 nghị정이 위반 행위에 대해 법적 책임을 규정하지 않거나 더 가벼운 처벌을 규정한 경우에는 본 nghị정의 규정을 적용하여 처리한다.

2. 본 nghị정이 효력 발생하기 전에 이미 발행된 행정처분 결정에 대해, 행정처분을 받은 조직 또는 개인이 이의를 제기한 경우에는 행정처분 법률, 2020년 8월 26일에 공포된 정부가 규정한 상업 활동, 가짜 상품 및 금지된 상품의 생산 및 판매, 소비자 권리 보호에 대한 행정처분에 대한 위반에 대한 처벌에 관한 법률, 2022년 1월 31일에 공포된 정부의 제17/2022/NĐ-CP에 의해 일부 조항이 수정되고 보충된 법률을 적용한다.

조 4. 시행규칙

1. 본 시행령은 발행일로부터 효력이 발생한다.

2. 각 장관, 정부 직속 기관의 수장, 중앙 정부 소속 기관의 수장, 각 성 및 직할 시 인민위원회 의장은 이 nghị định의 시행에 대한 책임을 진다.

정부총리 인준
국무총리 겸
부총리 겸
(인)
뷔 쩐 손

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관계도

24/2025/NĐ-CP
대통령령 제24/2025/NĐ-CP는 대통령령 제98/2020/NĐ-CP일로부터 2020년 8월 26일 효력 발생한 정부가 규정한 상행위, 가짜 및 금지된 상품 생산 및 판매, 소비자 권익 보호에 대한 행정처분을 수정하고 보완한다. 이 대통령령은 대통령령 제17/2022/NĐ-CP일로부터 2022년 1월 31일 효력 발생한 정부가 화학물질 및 산업용 폭발물, 전력, 수력발전 댐 안전, 에너지 효율 사용, 상행위, 가짜 및 금지된 상품 생산 및 판매, 소비자 권익 보호, 석유 및 가스 활동, 휘발유 및 가스 판매와 관련된 행정처분을 수정하고 보완하는 규정에 따라 일부 조항을 수정하고 보완하였다.
발효 중

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번역본

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Tiếng Việt Nghị định số 24/2025/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã được sửa đổi, bổ sung một số điều theo quy định tại Nghị định số 17/2022/NĐ-CP ngày 31 tháng 01 năm 2022 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hóa chất và vật liệu nổ công nghiệp; điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả; hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hoạt động dầu khí, kinh doanh xăng dầu và khí English Decree No. 24/2025/NĐ-CP amends and supplements some articles of Decree No. 98/2020/NĐ-CP dated August 26, 2020, of the Government on administrative penalties for violations in commercial activities, production, trading of fake and prohibited goods, and consumer protection, which has been amended and supplemented by some articles pursuant to Decree No. 17/2022/NĐ-CP dated January 31, 2022, of the Government amending and supplementing some articles of decrees on administrative penalties in the field of chemicals and industrial explosives; electricity, dam safety, energy conservation and efficiency; commercial activities, production, trading of fake and prohibited goods, and consumer protection; oil and gas activities, retail of petroleum products and gas. 中文 令号24/2025/NĐ-CP修改和补充了2020年8月26日政府令第98/2020/NĐ-CP关于在商业活动、生产销售假冒伪劣商品和禁止销售的商品以及保护消费者权益方面的行政处罚规定,该政府令已根据2022年1月31日政府令第17/2022/NĐ-CP关于修改和补充有关化学品和民用爆炸物品;电力、水电大坝安全、节约和有效使用能源;商业活动、生产销售假冒伪劣商品和禁止销售的商品、油气活动、成品油和气体经营活动的行政处罚规定的若干条款进行了修改和补充。