시행령 제 29/2017/TT-BTNMT 서비스 공공기관의 데이터베이스 및 응용 소프트웨어 구축 서비스 품질 평가 기준에 관한 규정

시행규칙
서비스 공공업무의 데이터베이스 및 응용 소프트웨어 분야의 품질 평가 기준에 관한 규정
자원 및 환경 분야의 데이터베이스 및 응용 소프트웨어

정부가 2015년 2월 14일 제정된 16/2015/NĐ-CP 호에 근거하여 공영기관의 자율화 기제;

- 2016년 5월 14일 제정된 정부령 제34호 2016. 5. 14.에 근거함;

과학기술국 국장과 법제국 국장의 건의에 따라

자연자원환경부 장관은 이 시행규칙을 제정함으로써ư 서비스 공공업무의 품질 평가 기준에 관한 규정을연체 채무 서비스 공공업무의 품질을 평가하는 기준을아 자연자원환경 분야의 데이터베이스 및 응용 소프트웨어를 구축하는 서비스의 품질을 평가하는 기준을 규정함.

장 1
총칙

조 1. 적용범위

본 시행규칙은 국가예산을 사용하여 자연자원환경 분야의 데이터베이스 및 응용 소프트웨어를 구축하는 서비스의 품질 평가 기준을 규정함.

조 2. 적용대상

본 시행규칙은 자연자원환경 관리 행정기관, 공공기관 및 데이터베이스 및 응용 소프트웨어 제공 활동과 관련된 단체 또는 개인에게 적용됨.

조 3. 용어 해석

1. 평가 기준은 서비스 제공자가 고객의 요구를 충족시키기 위해 만족해야 하는 내용과 요구사항을 말한다. 각 평가 기준은 특정 측면에 대한 요구사항과 조건에 따라 평가 지표를 포함한다.

2. 평가 지표는 특정 특성이나 요구사항에 따른 평가 지표와 품질 평가 방법을 포함하며, 그 중요도를 나타내는 가중치를 가진다.

3. 평가 지표는 특정 지표의 특정 측면을 수치, 비율, 비율로 측정하는 도구이다.

4. 평가 가중치는 평가 기준의 중요도를 비교하기 위한 양이다.

5. 평가 방법은 특정 평가 기준에 따라 측정하는 방법이다.

장 II
데이터베이스 및 응용 소프트웨어 구축 서비스의 품질 평가 기준, 지표, 지표
데이터베이스 및 소프트웨어

조 4. 데이터베이스 구축 서비스의 품질 평가 기준

1. 기준 1: 정보통신 인프라

2. 기준 2: 인력

3. 기준 3: 데이터베이스 서비스의 품질

4. 기준 4: 검사 및 감독

5. 기준: 보증 및 유지보수

조 5. 데이터베이스 구축 서비스의 품질 평가 기준의 평가 지표

1. 기준 1의 평가 지표:

a) 데이터베이스 서버 시스템 - 가중치는 4;

b) 원본 소프트웨어 시스템 - 가중치는 4;

c) 네트워크 인프라 - 가중치는 4;

d) 정보 보안 및 보호 - 가중치는 6.

2. 기준 2의 평가 지표:

a) 관리 및 운영 인력 - 가중치는 6;

b) 데이터베이스 관리 인력 - 가중치는 6;

c) 데이터 제공 및 활용 지원 인력 - 가중치는 3.

3. 기준 3의 평가 지표:

a) 전문 데이터 프레임워크 표준 준수 - 가중치는 8;

b) 데이터의 완전성 수준 - 가중치는 8;

c) 데이터 정확성 - 가중치는 8;

d) 데이터의 준비 상태 - 가중치는 8;

e) 데이터 제공 능력 - 가중치는 6;

g) 데이터 제공 절차 준수 - 가중치는 5;

h) 온라인 공공서비스 제공 - 가중치는 3;

i) 데이터 제공 받는 기관의 만족도 - 가중치는 9.

4. 기준 4의 평가 지표:

a) 검사 및 감독 계획 - 가중치는 1;

b) 검사 및 감독 절차 - 가중치는 2;

c) 검사 및 감독 수행 - 가중치는 2.

5. 기준 5의 평가 지표:

a) 보증 규정 준수 - 가중치는 4;

b) 유지보수 규정 준수 - 가중치는 3.

조 6. 데이터베이스 구축 서비스 품질 평가 지표의 지수

제5조에서 규정된 평가 지표의 지수는 본 고시에 부속된 부록 1에서 상세하게 규정된다.

조 7. 소프트웨어 구축 서비스 품질 평가 기준

1. 기준 1: 정보통신 인프라

2. 기준 2: 인력

3. 기준 3: 데이터베이스 서비스 사용 품질.

4. 기준 4: 소프트웨어 서비스 사용 품질.

5. 기준 6: 검사 및 감독.

6. 기준 7: 보증 및 유지보수.

조 8. 소프트웨어 구축 서비스 품질 평가 기준의 지표

1. 기준 1의 평가 지표:

a) 데이터베이스 서버 시스템 - 가중치는 3;

b) 원래 소프트웨어 시스템 - 가중치는 3;

c) 네트워크 인프라 - 가중치는 2;

d) 정보 보안 및 보호 - 가중치는 2.

2. 기준 2의 평가 지표:

a) 데이터베이스 관리 인력 - 가중치는 2;

b) 시스템 관리 및 운영 인력 - 가중치는 3;

c) 시스템 개발 인력 - 가중치는 2;

d) 기술 및 업무 지원 인력 - 가중치는 3.

3. 기준 3의 평가 지표:

a) 응용 소프트웨어가 데이터베이스와 상호작용하거나 데이터베이스로부터 데이터를 가져오는 경우, 평가 지표는 본 고시 제5조 제3항에 따라 적용된다.

b) 응용 소프트웨어가 데이터베이스와 상호작용하지 않는 경우, 이 기준에 따른 평가는 이루어지지 않는다.

4. 기준 4의 평가 지표:

a) 정보기술 기술 표준 준수 - 가중치는 6;

b) 전문 기술 표준 준수 - 가중치는 6;

c) 기능 적합성 - 가중치는 8;

d) 효율성 - 가중치는 7;

e) 생산성 - 가중치는 7;

f) 안전성 - 가중치는 7;

g) 사용자 만족도 - 가중치는 10.

5. 기준 6의 평가 지표:

a) 검사 및 감독 계획 - 가중치는 1;

b) 검사 및 감독 절차 - 가중치는 2;

d) 검사 및 감독 수행 - 가중치는 2;

6. 기준 7의 평가 지표:

a) 보증 규정 준수 - 가중치는 5;

b) 유지보수 규정 준수 - 가중치는 5.

조 9. 소프트웨어 구축 서비스 품질 평가 지수

본 고시 제8조에서 규정된 평가 지표의 지수는 본 고시에 부속된 부록 2에서 상세하게 규정된다.

조 10. 데이터베이스 및 응용 소프트웨어 구축 서비스 품질 평가 점수 산출 방법

1. 평가 지수에 대한 점수 산출 방법: 각 평가 지수에 대한 평가 및 점수 산출은 본 고시에 부속된 부록 1과 부록 2에서 규정된 각 평가 지수에 대해 수행된다.

2. 평가 지표에 대한 점수 산출 방법:

a) 평가 지표에 대한 점수 산출은 해당 평가 지표의 모든 평가 지수가 완료된 후에만 수행된다.

b) 평가 지표의 점수 산출 공식은 다음과 같다:

여기서:

TCi: 평가 지표 i의 점수.

Xj: 평가 지수 j의 점수.

N: 평가 지표 i의 총 평가 지표 수.

3. 평가 기준에 대한 점수 산출 방법:

a) 평가 기준에 대한 점수 산출은 해당 평가 기준 그룹의 모든 평가 지표가 완료된 후에만 수행된다.

b) 평가 기준의 점수 산출 공식은 다음과 같다:

여기서:

NTCi: 평가 기준 i의 점수.

TCj: 평가 지표 j의 점수.

wj: 평가 지표 j의 가중치.

M: 평가 기준 i의 총 평가 지표 수.

4. 데이터베이스 및 응용 소프트웨어 구축 서비스 전체 평가 점수 산출 방법:

a) 데이터베이스 및 응용 소프트웨어 구축 서비스에 대한 통합 평가는 모든 평가 기준의 평가가 완료된 후에만 수행된다.

b) 데이터베이스 및 응용 소프트웨어 구축 서비스에 대한 통합 평가 점수 산출 공식은 다음과 같다:

여기서:

P: 데이터베이스 및 응용 소프트웨어 구축 서비스의 점수.

NTCi: 평가 기준 i의 점수.

K: 총 평가 기준 수.

조 11. 데이터베이스 및 응용 소프트웨어 구축 서비스의 품질 평가

1. 데이터베이스 및 응용 소프트웨어 구축 서비스의 품질은 점수 척도를 이용하여 평가한다. 평가 점수 척도는 100점이며, 각 기준과 지표별로 구체적으로 정해진 점수 척도는 본 통지에 부록으로 첨부된다.

2. 데이터베이스 및 응용 소프트웨어 구축 서비스의 품질은 다음의 4단계로 평가된다:

가) 총점이 80점 이상인 경우 우수하다고 평가한다.

나) 총점이 70점 이상 80점 미만인 경우 보통 좋다고 평가한다.

다) 총점이 50점 이상 70점 미만인 경우 적격하다고 평가한다.

라) 총점이 50점 미만인 경우 미적격하다고 평가한다.

장 III 
시행규정

조항 12. 효력 발생

본 통지는 2017년 11월 1일부터 효력이 발생한다.

조 13. 실행 조직

1. 과학기술과는 본 고시의 시행을 위한 지침 작성, 실행, 모니터링 책임을 진다.

2. 부속기관 및 관련 조직, 개인은 본 고시를 준수해야 한다.

3. 시행 중 어려움이나 문제점이 있을 경우, 관련 기관 및 개인은 즉시 환경부에 보고하여 연구, 검토 및 해결하도록 요청해야 한다./.