통지 제 36/2018/TT-BGTVT 법령 행정규칙에 관한 제보 및 건의 처리에 대한 통지 제 50/2011/TT-BGTVT(2011년 9월 30일 교통운수부 장관이 발행)를 수정 보완함

시행규칙

교통운수부령 제50/2011/TT-BGTVT 호에 명시된 행정규정에 대한 반영 및 건의 처리에 관한 지침 일부 조항을 개정하고 보완함2011년 9월 30일 교통운수부장이 제정한 교통운수부 관할 범위 내의 행정규정에 대한 반영 및 건의 접수 및 처리에 관한 지침

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교통운수부의 기능, 임무, 권한 및 조직 구성을 규정하는 정부령 제12/2017/NĐ-CP 호 2017년 2월 10일

정부가 2008년 2월 14일 제정한 20/2008/NĐ-CP 호에 근거하여 개인 및 단체의 행정규정에 대한 제보와 건의 접수 및 처리에 관한 규정;

2010년 6월 8일 정부령 제2010-637호 행정절차 관리에 관한 정부령에 의거

정부가 2013년 5월 14일 제정한 48/2013/NĐ-CP 호에 근거하여 행정절차 감독과 관련된 여러 정부 명령의 일부 조항을 수정 보완하는 규정;

근거 정부가 제정한 정부령 제92/2017/NĐ-CP 호 2017년 8월 7일 행정절차 통제와 관련된 여러 정부령의 일부 조항을 개정하고 보완함

정부총리 겸 정부총리실 장관이 제정한 정부령 제02/2017/TT-VPCP 호 2017년 10월 31일 행정절차 통제 업무 지침에 관한 2017년 10월 31일 정부총리 겸 정부총리실 장관이 제정한 정부령 제02/2017/TT-VPCP 호 행정절차 통제 업무 지침에 관한

Theo đề nghị của Chánh Văn phòng Bộ,

교통운수부 장관은 통고를 개정하고 보완하여 교통운수부의 기능, 임무, 권한 및 조직 구성을 규정하는 정부령 제12/2017/NĐ-CP 호 2017년 2월 10일 교통운수부 관할 범위 내의 행정규정에 대한 반영 및 건의 접수 및 처리에 관한 지침

조 1. 교통운수부의 기능, 임무, 권한 및 조직 구성을 규정하는 정부령 제12/2017/NĐ-CP 호 2017년 2월 10일 교통운수부 관할 범위 내의 행정규정에 대한 반영 및 건의 접수 및 처리에 관한 지침 일부 조항을 개정하고 보완함

1. 제3조 제4항을 다음과 같이 신설함

"4. 행정규정에 대한 반영 및 건의를 접수하고 처리하며 그 결과를 공개하는 전자 정보 시스템은 개인 또는 단체의 행정규정에 대한 반영 및 건의를 접수하고 처리하며 그 결과를 공개하는 기능을 수행한다."

2. 제5조 제1항 제d목을 다음과 같이 신설함

"d) 전자우편으로 받은 데이터 메시지는 교통운수부의 전자 정보 홈페이지(접속 주소: http://www.mt.gov.vn) 또는 행정규정에 대한 반영 및 건의 접수 및 처리 시스템(접속 주소: http://www.nguoidan.chinhphu.vn 및 http://www.doanhnghiep.chinhphu.vn)을 통해 발송된다."

3. 제5조 제3항 제a목을 다음과 같이 개정함

"a) 개인 또는 단체는 교통운수부의 행정절차 통제과에 설치된 긴급 전화번호 024.39411797(해외에서의 반영 및 건의는 0084.2439411797)를 통해 전화로 반영 및 건의를 할 수 있다."

4. 제5조 제5항을 다음과 같이 신설함

"5. 전자우편으로 받은 데이터 메시지에 대한 요구사항은 교통운수부의 전자 정보 홈페이지 또는 행정규정에 대한 반영 및 건의 접수 및 처리 시스템을 통해 접수되는 경우 다음 사항을 준수해야 한다.
a) 전자우편 주소 또는 접속 주소는 교통운수부의 공식 홈페이지 또는 행정규정에 대한 반영 및 건의 접수 및 처리 시스템의 공식 주소로 설정되어야 한다.
b) 베트남어 문자 코드 표준 TCVN 6909:2001에 따른 베트남어 폰트를 사용해야 한다.
c) 반영 및 건의 내용 명확히 기재;
d) 개인 또는 단체의 이름, 주소, 전화번호, 전자우편 주소 또는 연락처 주소를 명확히 기재해야 한다.
e) 시스템 요구사항에 맞는 파일을 첨부해야 한다."

5. 제6조 제2항을 다음과 같이 개정함

"2. 전자우편으로 받은 데이터 메시지를 통해 반영 및 건의를 수행하는 경우, 행정절차 통제과는 다음 절차를 따르도록 해야 한다.
a) 본 지침 제5조 제5항에 따라 개인 또는 단체가 반영 및 건의를 수행하도록 안내해야 한다.
b) 교통운수부의 전자 정보 홈페이지 또는 행정규정에 대한 반영 및 건의 접수 및 처리 시스템에 로그인하여 반영 및 건의를 접수해야 한다.
c) 반영 및 건의를 검토하고 분류해야 한다: 본 지침 제4조 또는 제5조 제5항에 명시된 내용과 요구사항을 충족하지 않는 반영 및 건의는 접수 후 2일 이내에 시스템을 통해 개인 또는 단체에게 통보해야 한다. 본 지침 제4조에 명시된 내용이 불명확한 반영 및 건의는 접수 후 5일 이내에 시스템을 통해 개인 또는 단체에게 보충 및 명확히 하도록 요청해야 한다. 본 지침 제4조 및 제5조 제5항에 명시된 내용을 충족하나 교통운수부의 권한 범위를 벗어난 반영 및 건의는 접수 후 5일 이내에 해당 행정기관 또는 권한 있는 사람에게 처리하도록 전달해야 한다. 본 지침 제4조 및 제5조 제5항에 명시된 내용을 충족하고 교통운수부의 권한 범위 내에 있는 반영 및 건의는 법령에 따라 처리해야 한다.
d) 접수된 반영 및 건의의 전자우편 메시지를 교통운수부의 전자 정보 홈페이지 또는 행정규정에 대한 반영 및 건의 접수 및 처리 시스템의 데이터베이스에 저장해야 한다."

6. 제9조 이후에 제9a조를 다음과 같이 신설함

"제9a조. 행정규정에 대한 반영 및 건의 접수 및 처리에 대한 각 기관, 단위 및 개인의 책임
1. 행정규정에 대한 반영 및 건의 접수 기관의 책임
a) 반영 및 건의를 접수하고 답변하며, 이를 각 직속 기관 또는 단위로 분류하거나 행정기관 또는 권한 있는 사람에게 처리하도록 전달하기 위해 직원을 배치해야 한다.
b) 행정규정에 대한 반영 및 건의를 접수하는 절차를 준수하도록 조직해야 한다.
2. 농림축산식품부 사무실의 책임
a) 교통운수부 내의 행정규정에 대한 반영 및 건의 접수 및 처리 통합 시스템을 관리하고 운영해야 한다.
b) 행정규정에 대한 반영 및 건의를 접수하고 처리한 내용을 시스템을 통해 공개해야 한다."
c) 주체부 소속 기관 및 단위가 행정규정에 대한 반영과 건의를 접수하고 처리하며 정보 시스템을 관리하고 활용하도록 지도한다.
3. 각 사무국, 감사원, 총괄청 및 주체부 소속 국의 책임
a) 사무총장실과 협력하여 반영 및 건의 처리 상황을 정보 시스템에 업데이트한다(사무총장실 지침에 따라).
b) 사무총장실을 통해 주체부 요구에 따라 반영 및 건의 관련 수치를 보고한다.
4. 반영 및 건의 접수 업무를 수행하는 공무원의 책임
a) 시민과 기업이 정보 시스템을 통해 반영 및 건의를 제출하고 처리 상황을 조회할 수 있도록 안내한다.
b) 시민과 기업이 제출한 반영 및 건의가 명확하지 않거나 필요한 내용이 부족하거나 확인이 필요한 경우 관련 내용을 보완하도록 안내한다.
c) 반영 및 건의 접수, 분류, 처리, 업데이트 및 처리 결과 공개 등 절차와 기한을 준수한다."

7. "교통통신부 전자정보 홈페이지"라는 용어를 "교통통신부 전자정보 포털"이라는 용어로 제5조 제2항 제a호 및 제4항 제c호에서 대체한다.

조 2. 집행

1. 이 시행규칙은 2018년 7월 16일부터 효력을 발생한다.

2. 주체부 사무총장, 주체부 감사원장, 각 사무국장, 총괄청장, 각 국장 및 관련 기관, 조직 및 개인의 책임자는 본 시행규칙을 집행한다.