법률 제49/2010/QH12 번 보통법

법률

우정

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1992년 제헌법을 2001년 제51/2001/QH10호 결의에 따라 일부 조항을 개정 보완한 사회주의 공화국 베트남 제헌법에 근거하여

국会对邮政法进行公布。

장 1

총칙

조 1. 적용범위

본 법률은 우정 활동에 대한 규정; 조직 및 개인의 우정 활동 참여와 관련된 권리와 의무 및 국가 관리에 대한 우정 활동을 규제한다.

조 2. 적용대상

본 법률은 베트남에서 우정 활동을 수행하거나 참여하는 모든 조직과 개인에게 적용된다.

조 3. 용어 해석

본 법률에서 다음 용어들은 다음과 같이 해석된다:

1. 우정 활동은 우정 서비스 투자, 사업, 공급, 사용, 공익 우정 서비스, 우정 세관에 포함되는 활동이다.

2. 우편물은 우정 네트워크를 통해 합법적으로 수용, 운송 및 배달되는 편지, 패키지, 화물로 구성된다.

3. 우정 서비스는 우정 네트워크를 통해 발송자의 위치에서 수신자의 위치까지 우편물을 수용, 운송 및 배달하는 서비스로서 전자 방식을 제외한 모든 방법을 포함한다.

4. 공익 우정 서비스는 정부 요구에 따라 제공되는 우정 서비스로, 보편 우정 서비스, 국방, 안보 및 특수 임무를 위한 우정 서비스를 포함한다.

5. 보편 우정 서비스는 정부 기관이 정한 조건에 따라 주민들에게 지속적으로 제공되는 우정 서비스이다.

6. 편지는 손으로 쓰거나 인쇄된 정보로서 주소가 표기되거나 표기되지 않은 서면 통신을 의미하며, 정기 간행물, 책, 신문, 잡지 제외한다.

7. 수신자 주소 미표기 편지는 편지나 편지 포장에 수신자 관련 정보가 없는 편지를 의미하며, 광고 또는 홍보용 편지를 포함한다.

8. 기본 편지 서비스는 서비스 가치를 증가시키는 요소가 없는 편지 서비스를 말한다.

우정 네트워크는 우편물 수용 기반 시설, 우정 서비스 제공 포인트를 연결하는 운송 및 배달 라인을 포함하는 시스템이다.

10. 공공 우정 네트워크는 정부가 투자하고 지정된 기업에게 관리 및 운영을 위임한 우정 네트워크이다.

11. 우정 서비스 포인트는 우편물을 수용하고 배달하는 장소로서 우정국, 키오스크, 에이전시, 공용 우편함 및 우편물을 수용하고 배달하는 다른 형태를 포함한다.

12. 공용 우편함은 공공 우정 네트워크에 속하는 우정 서비스 포인트로서 기본 편지를 수용하기 위해 사용된다.

13. 집중 우편함은 고층 아파트나 독립적인 우편 수신 주소가 많은 사무 건물에서 우편물 배달과 수령을 용이하게 하는 위치에 설치된 가족 우편함들의 집합이다.

14. 우편물 전체 배달 시간은 우편물이 수용된 시점부터 수신자가 받을 때까지의 시간을 의미한다.

우정 서비스 사용 정보는 우편물 내용, 발송자와 수신자의 이름, 주소, 전화번호(있을 경우), 그리고 관련 정보를 포함한다.

우정 서비스 사용자는 우정 서비스를 사용하는 조직 및 개인으로, 발송자와 수신자를 포함한다.

17. 발송자는 우편물, 우정 서비스 공급 및 사용 계약서에 발송자 정보가 기재된 조직 또는 개인이다.

18. 수신자는 우편물, 우정 서비스 공급 및 사용 계약서에 수신자 정보가 기재된 조직 또는 개인이다.

지정 기업은 정부가 지정하여 공익 우정 서비스 의무를 수행하고 국제 우정 서비스, 세계 우정 연맹 및 베트남 사회주의 공화국이 회원인 다른 국제 협정에서 정의된 다른 서비스에 참여하도록 하는 우정 서비스 공급 기업이다.

20. 베트남 우정 세관은 베트남 우정 관련 정부 기관이 발행하고 공공 우정 네트워크에서 우정 서비스 요금을 사전 결제하기 위해 사용되며, 세계 우정 연맹 네트워크에서 인정받는 인쇄물이다.

21. 외국 우정 세관은 세계 우정 연맹 회원국이 발행하고 우정 서비스 요금을 사전 결제하기 위해 사용되며, 세계 우정 연맹 네트워크에서 인정받는 인쇄물이다.

조 4. 우정업무 운영 원칙

1. 우정서비스 제공 및 이용 시 안보, 안전, 신속성, 정확성, 편리성을 보장한다.

2. 우정서신 비밀을 법률 규정에 따라 보장한다.

3. 우정서비스 사업은 시장 메커니즘 하에 국가 관리 아래에서 수행된다.

4. 사회에 지속적이고 안정적으로 공익 우정서비스를 제공한다.

5. 우정활동에 참여하는 조직 및 개인의 합법적인 권리와 이익을 존중하고 보호한다.

조 5. 국가의 우정 정책

1. 경제-사회 발전을 지원하고 국방과 안보를 보장하며 국민 생활을 개선하기 위해 현대화된 우정산업을 건설하고 발전시킨다.

2. 법률 규정에 따라 경제 주체들이 우정활동에 참여할 수 있는 경쟁 환경을 구축하고 완 thiện한다.

3. 과학기술 진보를 활용하고 인력을 양성하여 우정을 발전시키도록 장려한다.

4. 국제 협력과 국제 약속 이행을 강화하고 우정 분야에서 국제 통합을 추진한다.

5. 경제-사회 발전이 어려운 지역과 매우 어려운 지역에서 공익 우정서비스 제공에 대한 유예 제도를 적용한다.

조 6. 긴급 상황에서 우편물 우선 접수, 운송 및 배달 사례

1. 화재, 자연 재해 및 기타 재난 예방 및 대응.

2. 질병 예방 및 대응.

3. 구조 및 구조 활동.

4. 국방 및 안보 지원.

조 7. 금지되는 행위

1. 국가 공화 사회주의 베트남을 반대하거나 민족 단결을 해치는 내용을 포함한 우편물의 송부, 수락, 운송 및 배달.

2. 폭발물, 독극물, 방사능 물질, 마약, 전염병 미생물을 포함하여 공포주의나 시민 생명과 재산을 해치거나 사회 질서와 안전을 해치는 목적으로 우편물을 송부, 수락, 운송 및 배달.

3. 사회 도덕과 순수한 풍습 및 미풍양속을 위반하는 문화재를 포함한 우편물의 송부, 수락, 운송 및 배달.

4. 우정서비스 사용 시 다른 사람을 위장하는 행위.

5. 우편물 절취 또는 도난, 우편물 내용 변경.

6. 우정서비스 사용 정보 누설, 불법적으로 우편물 개봉 또는 파괴.

7. 공공 우정시설 침해 또는 합법적인 우정활동 방해.

8. 우정활동에서 불법적인 경쟁 행위 실행.

9. 베트남 우표와 외국 우표의 불법 생산, 판매 및 사용.

10. 불법적인 우정활동.

장 II

우정서비스 제공 및 이용

조 8. 우정서비스 제공 및 이용 계약

1. 우정서비스 제공 및 이용 계약은 우정서비스 제공업체와 발송인 간의 합의로 이루어져, 발송인이 요청한 장소까지 우편물을 수락, 운송 및 배달하며, 발송인은 우정서비스 요금을 지불해야 한다.

2. 우정서비스 제공 및 이용 계약은 문서로 체결되거나 행위로 성립될 수 있다. 우편물 수락 날짜 또는 시간 및 장소를 확인하는 정보는 우정서비스 제공업체의 책임을 확인하는 근거가 된다.

조 9. 문서로 체결된 우정서비스 제공 및 이용 계약

1. 문서로 체결된 우정서비스 제공 및 이용 계약은 다음 주요 내용을 포함해야 한다.

a) 우정서비스 종류;

b) 우편물 무게 및 수량;

c) 서비스 제공 시간, 장소 및 방법;

d) 서비스 품질;

e) 당사자들의 권리와 의무;

e) 요금 및 결제 방법;

g) 계약 위반 시 책임 및 최고 배상액.

2. 문서로 체결된 계약은 베트남어로 작성되어야 하며, 당사자들이 다른 언어 사용을 합의한 경우 베트남어 문서와 해당 언어 문서는 동일한 법적 효력을 가진다.

3. 우정서비스 제공업체와 발송인 사이의 우편물 수락 확인 증서는 당사자들 간에 문서로 체결된 계약과 동일한 법적 효력을 가지며, 당사자들이 다른 합의를 한 경우를 제외한다.

조 10. 우편물 공급 및 이용 계약은 구체적인 행위로 설정된다.

제11조 제1항에 따른 조건을 충족하고 베트남 우정국 템을 부착하거나 우편물 공급 기업의 사전 결제 표시가 있는 공용 우편함에 투입되는 우편물을 공용 우편함에 넣는 행위는 우편물 공급 기업과 발송인 사이의 계약 설정 행위이다.

조 11. 수령 및 배달

1. 다음 조건을 모두 충족한 우편물은 수령된다.

가) 제12조에 따른 금지 물품 또는 상품이 포함되지 않은 경우

나) 우편물에 발신인과 수신인에 대한 정보가 기재되어 있고, 당사자 간에 별도 합의가 없는 경우

다) 우편물 서비스 요금을 완납하였거나, 당사자 간에 별도 합의가 없는 경우

라) 우편물 서비스 요구사항에 따라 포장된 경우

2. 다음 각 호의 경우에 우편물은 수령된 것으로 간주된다.

가) 우편물 공급 기업이 우편물 서비스 지점이나 발송인 주소에서 우편물을 수령한 경우

나) 제1항에 따른 조건을 충족한 우편물이 공용 우편함에 투입된 경우

3. 다음 각 호의 경우에 우편물은 정상적으로 배달된 것으로 간주된다.

가) 수신인 주소(집합 우편함, 가정 우편함, 임대 우편함 등)에서 배달된 경우

나) 우편물 배달 지점에서 수신인에게 배달된 경우

다) 우편물 사용자가 요청한 방식으로 배달된 경우

조 12. 우편망을 통한 전송이 금지되는 물품 및 상품

1. 베트남 법률에 따라 유통이 금지된 물품 및 상품

2. 베트남 법률에 따라 수출이 금지되거나 수입 국가 법률에 따라 수입이 금지된 베트남에서 다른 나라로 보내는 물품 및 상품

3. 베트남 법률에 따라 수입이 금지된 다른 나라에서 베트남으로 보내는 물품 및 상품

4. 베트남 법률 및 베트남 사회주의 공화국이 가입한 국제 조약에 따라 우편물로 운송이 금지된 물품 및 상품

조 13. 우편물 공급 및 이용 시 안전 보장

1. 조직 및 개인의 우편물은 제11조 제2항 및 제3항에 따라 수령부터 배달까지 안전하게 보장된다.

2. 우편물 포장이 손상되었거나 찢어진 경우에는 우편물 공급 기업은 검사보고서를 작성하고 재포장하여 우편물 서비스 요구사항에 맞게 보호한다.

3. 베트남 내 우편물 활동을 수행하거나 참여하는 조직 및 개인은 사람, 우편물 및 우편망의 안전을 보장해야 한다.

조 14. 우편물 공급 및 이용 시 안보 보장

1. 제12조에 따른 규정을 위반한 우편물이 발견되면 우편물 공급 기업은 다음과 같은 책임을 진다.

가) 해당 우편물의 운송 및 배달을 중단한다.

나) 관련 법적 권한을 가진 정부 기관에 통보하여 법에 따라 처리한다.

2. 관련 법적 권한을 가진 정부 기관은 다음 각 호의 경우에 우편물의 운송 및 배달을 일시 중단하고, 우편물 검사 및 처리 또는 우편물 서비스 이용에 대한 정보 제공을 요구할 수 있다.

가) 우편물이 국가안보법 또는 그 밖의 중대한 법 위반 행위와 관련되어 있음을 확인할 증거가 있는 경우

나) 우편물이 범죄 사건과 관련되어 있고, 우편물 검사 및 처리 및 우편물 서비스 이용에 대한 정보 제공이 법에 의해 허용되는 경우

3. 제2항에 따른 우편물 운송 및 배달 일시 중단, 우편물 검사 및 처리 또는 우편물 서비스 이용에 대한 정보 제공 요구는 관련 정부 기관의 서면 요청에 따라만 이루어져야 한다.

4. 제1항 및 제2항에 따른 우편물 운송 및 배달 중단, 우편물 검사 및 처리 및 우편물 서비스 이용에 대한 정보 제공은 모든 관련 당사자의 서명이 담긴 검사보고서를 작성해야 한다.

5. 조직 및 개인은 우편물 운송 및 배달 중단, 우편물 검사 및 처리 및 우편물 서비스 이용에 대한 정보 제공을 악용하여 국가 이익, 우편물 공급 및 이용 조직 및 개인의 합법적인 권리와 이익을 해치지 못한다.

6. 우편물 공급 기업은 제2항에 따른 정부 기관의 업무 수행을 지원하고 조건을 마련해야 한다.

7. 우편물 운송 및 배달 중단, 우편물 검사 및 처리 및 우편물 서비스 이용에 대한 정보 제공은 우편물 공급 기업의 정상적인 운영 및 서비스 품질에 영향을 미치지 않아야 한다.

조 15. 우편물의 수출입

1. 우편물의 수출입은 본 법률 및 관련 법령의 규정에 따라 이루어져야 한다.

2. 국제우편서비스를 제공하는 기업은 우편서비스 사용자가 합법적인 대리인인 경우, 우편서비스 사용자의 대리로서 우편물을 수출입하기 위한 절차를 수행할 수 있다.

조 16. 수령인의 성명 및 주소 변경, 우편물 회수 및 전송에 대한 권리

1. 수령인에게 아직 배달되지 않은 우편물은 발신자의 소유권 아래에 있으며, 본 법률 및 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고는 그러하다.

2. 발신자는 우편물이 아직 배달되지 않았을 때, 발송 증빙 서류를 제시할 수 있는 경우, 수령인의 성명 또는 주소를 변경하거나 우편물을 회수할 수 있다. 이 경우 발신자는 성명 또는 주소 변경 또는 우편물 회수로 인해 발생한 우편서비스 요금을 지불해야 하며, 당사자 간에 다른 약정이 없는 한 그러하다.

3. 수령인의 주소가 변경되었으며, 우편서비스 사용자가 국제우편서비스 제공기업에 그 변경사항을 통보하였을 때, 우편물은 새로운 주소로 전송될 수 있다. 우편물 전송을 요청한 자는 우편서비스 요금을 지불해야 하며, 당사자 간에 다른 약정이 없는 한 그러하다.

조 17. 배달 불가 우편물, 반환 불가 우편물, 수령인 없음 우편물

1. 다음 각 호의 사유로 인해 우편물이 배달 불가로 간주된다:

가) 수령인의 주소가 없거나 부족하거나 잘못 기재되어 있음;

나) 수령인이 주소를 변경하였으나 새로운 주소를 남기지 않음;

다) 기재된 주소에서 수령인을 찾을 수 없음;

라) 배달이 불가능한 경우, 국제우편서비스 제공기업이 최소 두 번 이상, 각각 두 개의 근무일 간격으로 초대하였으나 수령인이 수령하지 않음;

마) 수령인이 수령을 거부함.

2. 수령인이 배달을 받지 못했으며, 발신자가 반환을 요청한 경우, 우편물은 발신자에게 반환되며, 발신자는 반환 시 우편서비스 요금을 지불해야 하며, 당사자 간에 다른 약정이 없는 한 그러하다.

3. 500그램 이하의 기본 우편물은 배달이 불가능한 경우, 발신자에게 무료로 반환되며, 반환 시 우편서비스 요금이 면제된다.

4. 다음 각 호의 사유로 인해 우편물이 발신자에게 반환 불가로 간주된다:

가) 발신인의 주소가 없거나 부족하거나 잘못 기재되어 있음;

나) 발신인이 주소를 변경하였으나 새로운 주소를 남기지 않음;

다) 기재된 주소에서 발신인을 찾을 수 없음;

라) 배달이 불가능한 경우, 국제우편서비스 제공기업이 최소 두 번 이상, 각각 두 개의 근무일 간격으로 초대하였으나 발신인이 수령하지 않음;

마) 발신인이 수령을 거부함.

5. 배달이 불가능한 경우, 발신자에게 반환 불가로 간주되는 우편물은 조 1항의 규정에 따라 배달이 불가능한 날로부터 6개월 후에도 발신자에게 반환되지 않는 경우이다. 다만, 수령인이 수령을 거부하고 발신자가 또한 수령을 거부한 경우에는 해당 기간이 적용되지 않는다.

조 18. 국가 우편코드

1. 국가 우편코드는 우정 관련 권한을 가진 정부 기관이 규정한 우편 주소 또는 그룹을 식별하기 위한 문자 집합을 포함한다.

2. 우편코드의 작성은 다음 원칙을 준수해야 한다.

가) 과학성, 안정성 및 중복 방지를 보장한다.

나) 행정 지리적 구분, 인구 밀도에 근거하여 전국적으로 배치된다.

다) 국제 우정 연맹의 지침과 국제 관례에 부합한다.

3. 우편 서비스를 제공하는 조직 및 개인에게 국가 우편코드 사용을 장려하여 우편 서비스 품질을 향상시키도록 한다.

조 19. 당국, 정부, 국방, 안보 기관을 위한 우편망

1. 당국, 정부, 국방, 안보 기관을 위한 우편망은 이들 기관을 위해 우편 서비스를 제공하고 영리 목적이 아닌 활동을 설립한다.

2. 본 조항 제1항에 따른 우편망은 공용 우편망만 연결될 수 있다.

장 III

우편 서비스 투자 및 경영

조 20. 우편 서비스 투자 및 경영

1. 조직 및 개인은 본 법률 및 관련 법령의 규정에 따라 우편 서비스 투자 및 경영을 수행한다.

2. 외국인 투자자의 투자 및 경영 형태, 조건 및 투자 비율은 베트남 법률과 베트남 사회주의 공화국이 회원인 관련 국제 조약의 규정에 따라야 한다.

조 21. 우편 서비스 사업 허가 조건

1. 주소 수신량이 02킬로그램(kg) 이하인 서신 서비스를 제공하는 기업은 우정 관련 권한을 가진 정부 기관으로부터 발급받은 우편 서비스 사업 허가증(이하 "우편 허가증"이라 한다)을 가져야 한다.

2. 기업은 다음 조건을 충족하면 우편 허가증을 받을 수 있다.

가) 우정 활동 또는 우정 분야 투자를 위한 등록 증명서 또는 투자 증명서를 소유하고 있어야 한다.

나) 사업 계획에 따른 재무 능력 및 적합한 인력을 보유하고 있어야 한다.

다) 요금 규정 및 우편 서비스 품질 규정에 부합하는 실현 가능한 사업 계획을 보유하고 있어야 한다.

라) 정보 보안 및 사람, 우편물, 우편망에 대한 안전 보장을 위한 조치를 취하고 있어야 한다.

조 22. 우편 허가증의 내용 및 유효기간

1. 우편 허가증은 다음 주요 내용을 포함한다.

가) 우편 허가증을 받은 기업의 이름 및 본사 주소

나) 제공되는 우편 서비스 유형

다) 우편 서비스 제공 범위

라) 제공되는 우편 서비스의 표준 및 품질

마) 우편 허가증을 받은 기업의 권리와 의무

바) 우편 허가증의 유효기간

2. 우편 허가증은 최대 10년까지 발급된다.

조 23. 우편 허가증의 변경, 보완, 재발급

1. 이미 발급된 우편 허가증의 기재 내용을 변경할 필요가 있는 경우 기업은 허가증 변경 및 보완 절차를 진행해야 한다.

2. 다음 사항에서 우편 허가증 재발급이 이루어진다.

가) 우편 허가증 유효기간 만료

나) 우편 허가증이 분실되거나 사용 불가능한 손상 상태

다) 우편 허가증 발급 권한을 가진 정부 기관의 요구에 따라

조 24. 우정 허가 회수

1. 우정 허가를 발급할 권한을 가진 정부 기관은 다음 각 호의 행위 중 하나라도 하는 경우에 허가된 기업에게 발급된 우정 허가를 회수한다:

가) 사회주의 베트남 공화국 국가에 반대하는 활동; 국가 안보, 질서 및 사회 안전을 해치는 행위;

나) 허가를 받기 위해 위조 정보 또는 고의로 거짓 정보를 제공하는 행위;

다) 허가를 받기 위한 조건을 충족하지 못하는 상태;

라) 허가 내용과 다르게 우정 서비스를 제공하여 국가 이익, 조직 및 개인의 합법적인 권리와 이익에 중대한 결과를 초래하는 행위;

마) 허가를 받은 날로부터 1년 후에도 허가 내용에 명시된 우정 서비스를 제공하지 않는 행위;

나아) 허가를 임대하거나 대여하는 행위; 법에 위반하여 허가를 양도하는 행위.

2. 제1항 각 호에서 규정된 바에 따라 허가가 회수된 후 1년 동안 피해를 복구하고 허가를 받기 위한 조건을 충족하였다면, 허가가 회수된 기업은 새로운 허가를 받기 위한 절차를 진행할 수 있다.

조 25. 우정 활동 통보

1. 다음 각 호의 우정 활동은 우정 관련 정부 기관에 서면으로 통보해야 한다:

가) 수신자 주소 미지정 우편물(단일 물품 무게 2킬로그램 이하)을 제공하는 행위;

나) 단일 물품 무게가 2킬로그램 초과하는 우편물을 제공하는 행위;

다) 포장, 상자를 제공하는 행위;

라) 외국 기업의 우정 서비스 제공 업체의 에이전트로 활동하는 행위;

마) 외국에서 우정 분야의 브랜드 사용권을 얻어 베트남에 도입하는 행위;

바) 외국 기업의 우정 서비스 제공 업체를 대표하는 행위;

사) 베트남 법률에 따라 설립된 우정 서비스 제공 업체의 지점 또는 대표 사무소를 운영하는 행위;

아) 외국 기업의 우정 서비스 제공 업체의 대표 사무소를 운영하는 행위.

2. 통보된 내용이 변경되는 경우, 제1항 각 호에서 규정된 우정 서비스 제공 업체 및 조직은 변경된 내용을 우정 관련 정부 기관에 통보해야 한다.

3. 우정 관련 정부 기관은 제1항과 제2항에서 규정된 통보 사항을 서면으로 확인한다.

4. 우정 서비스 활동 통보 확인 서류는 손상되거나 사용 불가능하게 된 경우 재발급된다.

5. 통보 절차를 진행하는 동안, 우정 서비스 제공 업체 및 제1항 각 호에서 규정된 조직은 사업 등록증 또는 투자 인증서 또는 외국 상인의 대표 사무소 설립 허가 또는 베트남에서 승인된 브랜드 사용권 등록 승인 통보에 따라 우정 서비스 활동을 수행할 수 있다.

조 26. 허가 및 통보가 필요하지 않은 경우

1. 개인이 우편물, 패키지, 화물 배달을 수신하고 운송하며, 보낸 사람과 협의를 통해 유상으로 제공하지 않고 최대 한도 내에서 정부 기관이 정한 규칙에 따라 우편물을 수신하고 운송하며 배달하는 행위.

2. 조직이 자체 내부 또는 고객에게 우편물, 패키지, 화물을 수신하고 운송하며 배달하면서 유상으로 제공하지 않는 행위.

3. 법률 제19조 제1항에서 규정된 우정 서비스 제공 행위.

장 IV

품질 및 우정 서비스 요금

조 27. 우편서비스의 품질

1. 공익우편서비스의 품질은 우정에 관한 국가기술기준을 기초로 우정에 관한 정부기관이 발포한 국가기술기준에 따라 관리된다.

2. 공익우편서비스가 아닌 우편서비스의 품질은 우편서비스를 제공하는 기업이 법령에 따른 우편법과 관련 법령의 규정에 맞게 공표하고 적용한다.

3. 정부는 우편서비스를 제공하는 기업이 우편분야에서 국제표준을 적용하도록 장려한다.

조 28. 우편서비스 요금

1. 우편서비스 요금을 설정하고 조정하기 위한 근거는 다음과 같다:

가) 생산비용, 시장 수요공급관계;

나) 동일 유형의 서비스 요금의 지역 및 세계 시장 수준.

2. 공익우편서비스 요금은 우정에 관한 정부기관이 이 법률과 요금에 관한 법률의 규정에 따라 설정한다.

3. 우편서비스를 제공하는 기업은 다음 책임을 진다:

가) 해당 기업이 제공하는 우편서비스 요금을 결정하되, 정부기관이 요금을 설정하도록 규정한 목록에 속한 서비스 요금은 제외한다;

나) 법령에 따른 요금 등록 및 신고를 한다;

다) 정부기관에 우편서비스 요금을 통보한다;

라) 우편서비스 요금을 공개적으로 표시한다.

장 V

우편서비스 제공기업과 우편서비스 사용자의 권리와 의무

조 29. 우편서비스 제공기업의 권리와 의무

기업법에 규정된 권리와 의무 외에 우편서비스 제공기업은 다음의 권리와 의무를 가지며:

1. 우편서비스 제공을 위해 우편망을 설치한다;

2. 자신이 제공하는 우편서비스 요금을 전액 지급받는다;

3. 수락하기 전에 포장물 내부 내용을 확인한다;

4. 조 12에 규정된 법령과 기업의 우편서비스 제공 조건을 위반한 우편물을 발견하면 우편서비스 제공을 거부한다;

5. 조 17 제5항에 규정된 수령인 없는 우편물을 처리한다;

6. 사용자에게 우편서비스 정보를 충분히 정확하게 제공한다;

7. 조 12에 규정된 기업의 우편서비스 제공 조건과 수령인이 없는 우편물에 대한 조 17 제5항에 규정된 물품, 재화를 보내거나 수용, 운송하지 않는 목록을 공개적으로 표시한다;

8. 조 13과 조 14에 규정된 우편서비스 제공과 이용 안전, 보안을 보장한다;

9. 조 7 제1항부터 제3항까지와 조 12에 규정된 법령을 위반하여 우편물을 수용한 경우 법령에 따라 책임을 진다;

10. 조직 또는 개인의 우편서비스 이용 정보를 공개하지 않으며, 조 14에 규정된 경우를 제외한다;

11. 법령에 규정된 범위를 초과하여 우편서비스를 제공하지 않는다;

12. 조 15에 규정된 국제우편물 수출입 절차를 대행할 때 합리적인 수수료와 비용을 받는다;

13. 조 16 제2항과 제3항, 조 17 제2항과 제3항에 규정된 우편물 수령인 변경, 우편물 철회, 우편물 전달, 우편물 반환 서비스를 제공한다;

14. 법령과 관련 법령의 규정에 따라 불만, 분쟁 해결 및 손해 배상을 한다.

조 30. 우정 서비스 이용자 권리와 의무

우정 서비스 이용자는 다음 각 호의 권리와 의무를 가집니다.

1. 자신이 이용하는 우정 서비스에 대한 정보를 우정 서비스 제공 기업으로부터 정확하게 제공받음

2. 정보 안전과 보안을 보장받음

3. 이용한 우정 서비스에 대해 불만 제기

4. 법률 규정에 따라 손해 배상 받음

5. 발신인 및 수신인의 성명과 주소를 정확히 기재함

6. 우편물에 대한 정보 제공

7. 우편물에 대한 법적 책임 부담

8. 우편물에 대한 안전 및 보안 규정 준수

9. 이용하는 우정 서비스 요금을 완납하되, 법률 규정 또는 당사자 간 합의에 따른 면제 또는 할인 요금은 제외

10. 기업이 우편물 수출입 절차를 수행할 경우 합리적인 대가 지급

11. 기업이 자신의 주소로 우편물을 배달하거나 편리한 위치에 우편함을 설치할 수 있도록 조건 마련

12. 법률 제42조 규정에 따라 우정 서비스 제공 기업에 손해 배상

장 6

공익 우정 활동

조 31. 공익 우정 원칙

1. 사회에 필수적인 우정 서비스를 국가 기술 규준에 따른 품질로 제공하고, 시민의 결제 능력에 맞는 요금 설정

2. 국가의 지원 조정을 단계적으로 줄여 공익 우정 서비스 제공

조 32. 공익 우정 서비스 제공

1. 국가가 공익 우정 서비스 제공을 지원하기 위해 독점 우정 서비스 범위와 다른 지원 방식을 통해 함

2. 총리령에 따라 국가 소유 우정 기업이 공공 우정 네트워크를 관리하고, 국가가 지정한 임무와 계획에 따라 공익 우정 서비스 제공

3. 이 조 제2항에 따른 우정 서비스 제공 기업은 법률 규정에 따른 요금으로 2킬로그램 이하의 주소지 지정 우편물 서비스 제공

4. 공익 우정 서비스 범위는 각 시기 우정 발전 상황에 따라 법률 제44조 제2항 규정에 따라 점진적으로 축소됨

조 33. 공익 우정 서비스 제공 기업의 권리와 의무

이 법률 제29조에서 규정된 권리와 의무 외에 공익 우정 서비스 제공 기업은 다음과 같은 권리와 의무를 가집니다.

1. 전국 범위 내에서 국내외 우정 서비스 제공을 위한 공공 우정 네트워크 구축 및 공용 우편함 설치

2. 국가가 지정한 목록, 범위, 요금, 국가 기술 규준에 따라 공익 우정 서비스 제공 및 기타 공익 임무 수행

3. 국가가 정한 우정 서비스 요금 방안을 작성하여 관련 기관에 제출

4. 공공 우정 네트워크에 속한 시설의 점검, 수리, 유지보수 및 보호

5. 지방 행정기관의 우선 규정에 따라 도시 내에서 공익 우정 서비스 제공을 위한 전용 운송 수단 사용

6. 독점 우정 서비스 수익을 경쟁 우정 서비스의 비용 미만 요금 제공으로 발생한 손실 보전에 사용하지 않음

7. 공익 우정 서비스, 독점 우정 서비스 별도 추적 및 결과 보고서 작성 후 통신부에 제출

8. 베트남 우정 템 생산 및 제공

9. 법률 규정에 따라 공공 우정 네트워크를 효과적으로 활용하여 금융 서비스, 저축, 송금, 신문 발행 등 기타 서비스 제공

10. 이용자가 서비스 이용 요구 사항을 준수하였다면 공익 우정 서비스 제공을 거부하지 않음

조 34. 공중 우편망

1. 공중 우편망은 정부 기관이 승인한 계획에 따라 건설되고 발전된다. 공중 우편망의 서비스 제공 지점은 철도역, 버스터미널, 해양 항만, 국제공항, 국경 통로, 주거 지역 및 기타 공공 장소에 설치되어 사용자의 요구를 충족시키기 위해 배치된다.

2. 공중 우편망 발전 계획과 토지 이용 계획 및 계획 승인에 따라 중앙 직할 시, 도 인민위원회는 공중 우편망의 건설 프로젝트에 필요한 토지를 배정하여 우편 서비스 공익 제공을 위한 용도로 사용되게 한다.

3. 새로운 도시 지역, 집단 주택 지역, 고층 아파트, 사무실 건물 건설 시, 개발자는 다음과 같은 책임을 진다:

a) 공익 우편 서비스를 제공하는 기업이 도시 지역, 집단 주택 지역 내에서 공용 우편함 시스템을 설치하기 쉬운 위치를 배치하도록 한다.

b) 고층 아파트, 사무실 건물 내에 집중 우편함을 설치한다.

4. 이 조항이 효력 발생하기 전에 이미 사용을 시작한 도시 지역, 집단 주택 지역, 고층 아파트, 사무실 건물에서 공용 우편함 또는 집중 우편함이 없는 경우 관리 단체는 다음과 같은 책임을 진다:

a) 공익 우편 서비스를 제공하는 기업이 도시 지역, 집단 주택 지역 내에서 공용 우편함 시스템을 설치하기 쉬운 위치를 배치하도록 한다.

b) 고층 아파트, 사무실 건물 내에서 사용자가 집중 우편함을 설치하도록 하기 위한 위치 배치와 조직을 담당한다.

장 7

우정 부표

조 35. 베트남 우편 부표

1. 정보통신부는 베트남 우편 부표 발행을 결정하는 유일한 기관이다.

2. 베트남 우편 부표는 다음 내용을 포함해야 한다:

a) "베트남"이라는 글자;

b) "우편"이라는 글자;

c) 부표 표면에 인쇄된 금액(있다면)은 베트남 동으로 표시되어야 한다.

3. 베트남 우편 부표의 주제와 디자인은 민족, 종교 간의 적대감을 유발하거나, 베트남 사회주의 공화국 정부를 파괴하려는 내용, 사회 도덕과 베트남의 전통적 풍습에 맞지 않는 내용, 이미지를 포함해서는 안 된다.

4. 베트남 우편 부표는 베트남의 코드 번호를 부여받고 세계 우편 연맹의 코드 시스템에 참여한다.

5. 베트남 우편 부표와 관련 문서는 법령에서 정한 규정에 따라 보관되어야 한다.

조 36. 우편 부표를 이용한 우편 서비스 요금 미리 결제

1. 베트남 우편 부표는 국내 및 베트남에서 다른 국가로 보내는 국제 우편 서비스 요금을 미리 결제하기 위해 사용될 수 있다.

2. 외국 우편 부표는 국내 및 베트남에서 다른 국가로 보내는 국제 우편 서비스 요금을 미리 결제하기 위해 사용될 수 없다.

조 37. 우편 부표를 이용한 사업 및 수집

1. 법인 및 개인은 베트남 우편 부표와 외국 우편 부표를 수집하고 사업할 수 있으나, 본 조항 제3항에서 규정한 경우를 제외한다.

2. 외국 우편 부표의 수입은 우편 관련 정부 기관의 승인을 받은 규정에 따라 이루어진다.

3. 법인 및 개인은 다음 부표들을 사업, 교환, 전시, 홍보하지 못한다:

a) 가짜 우편 부표;

b) 민족, 종교 간의 적대감을 유발하거나, 베트남 사회주의 공화국 정부를 파괴하려는 내용, 사회 도덕과 베트남의 전통적 풍습에 맞지 않는 내용, 이미지를 포함하는 우편 부표;

c) 정부 기관이 회수 결정을 내린 우편 부표;

d) 외국 우편 부표로서 세계 우편 연맹 회원국 우정부가 발표한 내용과 출처가 맞지 않는 우편 부표.

장 VIII

우편 서비스 제공 및 사용 시 분쟁 해결 및 손해 보상

조 38. 우정 서비스 제공 및 이용에 대한 항고

1. 우정 서비스 이용자와 우정 서비스를 제공하는 기업은 자신의 합법적인 권리와 이익을 보호하기 위해 항고할 수 있는 권리를 가진다.

2. 본 조 제1항에서 정한 항고는 문서로 작성되어야 하며, 항고 기간은 다음과 같이 규정된다.

a) 우편물 전송 기간이 종료된 날로부터 6개월 내에 우편물의 분실이나 전송 지연에 대한 항고를 할 수 있다. 기업이 전송 기간을 공표하지 않은 경우, 이 기간은 해당 우편물이 수락된 날로부터 계산된다.

b) 우편물이 수령인에게 배달된 날로부터 1개월 내에 우편물의 손상, 파손, 요금, 그리고 우편물과 직접 관련된 다른 내용에 대한 항고를 할 수 있다.

3. 항고 처리 기간은 다음과 같이 규정된다.

a) 국내 우정 서비스에 대한 항고는 항고 접수일로부터 2개월 이내에 처리되어야 한다.

b) 국제 우정 서비스에 대한 항고는 항고 접수일로부터 3개월 이내에 처리되어야 한다.

4. 본 조 제3항에서 정한 기간 내에 항고를 받은 측은 항고를 처리하고 항고한 측에 통보해야 한다. 항고 처리 결과에 대한 통보가 정해진 기간 내에 이루어지지 않거나 항고한 측이 통보 내용에 동의하지 않는 경우에는 분쟁 해결을 요구할 수 있는 권리를 갖는다.

5. 항고가 본 조 제2항에서 정한 기간 내에 이루어지지 않은 경우, 분쟁 해결 요구는 효력을 잃는다.

조 39. 우정 서비스 제공 및 이용에 대한 분쟁 해결

1. 우정 서비스 제공 및 이용에 대한 분쟁 해결은 다음의 방법으로 이루어진다.

a) 당사자 간 협상

b) 중재

c) 중재 또는 법원에서의 해결

2. 우정 서비스 제공 및 이용에 대한 분쟁이 중재 또는 법원에서 해결되는 경우, 법령에 따라 이루어진다.

조 40. 우정 서비스 제공 및 이용에 따른 손해 배상 원칙

1. 우편물의 분실, 손상 또는 전체 교체로 인한 손해 배상은 해당 서비스에 대한 전체 손해 배상 책임 한도에 따라 결정된다.

2. 우편물의 일부분 분실, 손상 또는 교체로 인한 손해 배상은 실제 손해액을 기준으로 하지만, 해당 서비스에 대한 전체 손해 배상 책임 한도를 초과하지 않으며, 당사자 간에 별도의 합의가 없는 경우에 한한다.

3. 손해 배상 금액은 베트남 동이며, 일회성으로 지급되지만, 당사자 간에 별도의 합의가 있는 경우를 제외한다.

4. 우정 서비스 제공이 베트남 기관이 정한 서비스 품질 기준을 충족하지 못하여 발생한 간접적 손해나 수익 상실은 배상되지 않는다.

5. 기업이 공표하고 적용하는 손해 배상 금액은 베트남 기관이 정한 최소 배상 금액보다 낮아서는 안 된다.

조 41. 우정 서비스 제공 기업의 손해 배상 책임

1. 우정 서비스 제공 기업은 기업이 공표한 서비스 품질 기준을 충족하지 못하거나 계약을 위반하여 손해가 발생한 경우, 사용자에게 손해 배상을 해야 한다. 다만, 본 조 제4항에서 정한 경우를 제외한다.

2. 손해의 일부가 사용자의 계약 위반으로 인한 경우, 기업은 사용자가 발생시킨 손해 정도에 따른 손해 배상 책임을 면제받을 수 있다.

3. 손해 배상 금액은 발송인에게 지급되지만, 우정 서비스 제공 기업과 발송인 사이에 별도의 합의가 있는 경우를 제외하며, 우편물이 일부 손상되어 수령인이 그 나머지를 수령하는 경우, 손해 배상 금액은 수령인에게 지급된다.

4. 당사자 간에 별도의 합의가 없는 경우, 우정 서비스 제공 기업은 다음의 경우에 손해 배상을 하지 않아도 된다.

a) 손해가 완전히 사용자의 계약 위반 또는 우편물 내 물품의 자연적 특성 또는 고유 결함으로 인한 경우

b) 사용자가 우편물의 송신 및 손상 증거를 제출하지 못한 경우

c) 우편물이 배달되었으나 수령인이 수령 시 의견을 표시하지 않은 경우

d) 우편물이 베트남 법률 또는 수령국 법률에 따라 압수 또는 폐기된 경우

e) 사용자가 제38조와 제39조에서 정한 항고 및 분쟁 해결 절차를 준수하지 않은 경우

f) 법률에서 정한 불가항력 사유가 발생한 경우

조 42. 우편 서비스 이용자에 대한 손해 배상 책임

1. 우편 서비스를 이용하는 자는 제12조에서 정한 보내지 못하는 물품 또는 제11조 제1항 다목에서 정한 규정에 따라 포장되지 않은 우편물을 보내는 경우 법령에 따라 손해를 배상해야 한다.

2. 당사자 사이에 별도의 합의가 없는 한 다음 각 호의 사항은 우편 서비스 이용자에게 손해를 배상할 책임이 없다.

가) 손해가 발생한 것이 우편 서비스 제공업체가 계약을 위반한 결과인 경우

나) 계약에서 합의된 내용대로 우편물이 수락된 경우

다) 우편 서비스 제공업체가 제38조 및 제39조에서 정한 항의, 분쟁 해결 규정을 이행하지 않은 경우

장 IX

우편 사업 활동에 대한 국가 관리 책임

조 43. 우편 사업 활동에 대한 국가 관리 책임

1. 정부는 전국적인 범위에서 우편 사업 활동에 대한 국가 관리를 통일적으로 수행한다.

2. 정보통신부는 정부에 대해 우편 사업 활동에 대한 국가 관리를 수행하는 책임을 진다.

3. 부처와 정부 직속 기관은 각각 정부의 지시에 따라 그 임무와 권한의 범위 내에서 우편 사업 활동에 대한 국가 관리를 수행한다.

4. 중앙 직할 시, 도 인민위원회는 정부의 지시에 따라 우편 사업 활동에 대한 국가 관리를 수행한다.

조 44. 정보통신부의 책임

1. 정부에 제출하여 우편 서비스 제공에 대한 투자 조건과 상업 활동 형태, 우편 서비스 제공에 대한 사용에 따른 손해 배상 조건, 허가권, 허가 변경, 추가, 재발급 절차, 우편 티켓, 행정 위반 처벌 등에 관한 구체적인 규정을 제정하도록 한다.

2. 총리에게 제출하여 공익 우편 서비스 목록, 공익 우편 서비스 지원 메커니즘, 당국을 위한 우편 네트워크, 우편 서비스 요금 관리, 우편 서비스 범위 축소 계획 및 종료 일정 등에 대한 결정을 발행하도록 한다.

3. 국가 우편 코드, 날짜 표시, 배달 불가 우편물, 우편물 전송 및 반환, 허가 없이도 가능하다는 조건, 우편 사업 활동 통계 보고, 우편 서비스 제공 및 사용에 대한 항의, 우편 서비스 품질 등에 대한 구체적인 규정을 제정한다.

4. 재정부와 협력하여 공익 우편 서비스 요금 목록과 그 요금을 결정한다.

5. 산업통상부와 협력하여 우편물 수입 및 수출, 수령자가 없는 우편물 처리, 우편 서비스 요금 면제 및 감면, 이를 조직화하고 실행하며 등록 요금이 필요한 우편 서비스 목록을 작성하는 규정을 제정한다.

6. 공안부와 협력하여 우편 서비스 제공에서의 경쟁 및 홍보 활동에 대한 지침과 규제를 제정한다.

7. 국방부와 협력하여 국방을 위한 우편 네트워크에 대한 규정을 제정한다.

8. 관련 부처와 협력하여 도시 지역, 집중 거주지역, 고층 아파트, 오피스 빌딩에 공용 우편함 및 집중 우편함 설치에 대한 규정을 제정한다.

9. 공안부와 협력하여 운송 및 배달 중단 원칙 및 조건, 우편물 검사 및 처리, 사용 서비스에 대한 정보 제공 요구, 안보를 위한 우편 네트워크에 대한 규정을 제정한다.

10. 국방부와 협력하여 국방을 위한 우편 네트워크에 대한 규정을 제정한다.

11. 관련 부처와 협력하여 우편을 통해 반입되는 금지품목 및 불법품목 처리에 대한 지침을 제정한다.

장 10

시행규정

조 45. 효력 발생

1. 본 법률은 2011년 1월 1일부터 효력을 발생한다.

2. 본 법률이 효력을 발생한 날로부터 이전까지 적용되었던 우편법령 제43/2002/PL-UBTVQH10호의 우편 관련 규정은 효력을 상실한다.

3. 본 법률이 효력을 발생하기 전에 발급된 우편 허가는 허가서에 기재된 기간이 만료될 때까지 계속 유효하다.

조 46. 세부 규정 및 시행에 관한 지침

정부는 법률에서 위임받은 조항들을 구체적으로 규정하고 시행 지침을 제시하며, 이 법률의 필요한 내용을 관리 요구에 부응하도록 지도한다.

본 법률은 2010년 6월 17일 제12기 7차 회기에서 사회주의 공화국 국민회의가 통과시켰다.