通知2021年第18号令规定旅游业统计报告制度

附录二

1. 概念、计算方法
（附随《关于基层统计报告制度的通知》（18/2021/TT-BVHTTDL，2021年12月31日文化体育旅游部发布）） 

旅游住宿设施是为游客提供住宿服务的地方。旅游住宿设施包括各种类型：酒店、度假别墅、度假公寓、游轮、民宿、出租房屋、露营地和其他类型的旅游住宿设施。

指标1：客房数量

- 总客房数（代码01）：是指该设施提供的所有客房总数，在一个房间里可能有卧室、客厅、卫生间等可供出售。

- 总可提供住宿夜数（代码02）：是指所有可提供住宿的房间的总夜数。一个房间的夜数等于该房间在一个晚上可以服务的平均客人数量（或床位数）。

- 总已售出住宿夜数（代码03）：是指报告期内已使用的客房总夜数。

指标2：过夜游客人数

- 过夜游客人数（代码04）：是指从接待开始到退房结束期间，该设施为游客提供的过夜游客总人数。其中按游客群体分为：

- 国际游客（代码05）：是指该设施为外国游客和居住在国外的越南游客提供的过夜游客总人数。

- 国内游客（代码06）：是指该设施为越南公民和居住在越南的外国游客提供的过夜游客总人数。

- 过夜游客人数（代码04）= 国际游客（代码05）+ 国内游客（代码06）。

- 国内客（代码06）：指我国公民和居住在越南的外国人的游客数量，由服务单位统计。

- 过夜游客数（代码04）= 国际游客（代码05）+ 国内客（代码06）。

* 下列情形不应计入客流量：

+ 客人按小时租用房间并付费的，不计入客流量。

+ 客人未租用房间，仅租用会议室、餐饮等辅助服务的，不计入客流量。

* 下列情形应计为一次客流量：

+ 如果一位客人同时租用了多个房间或多种服务，则只计为一次客流量。

+ 如果一位客人在不同时间多次租用房间，则每次到访均计为一次客流量。

+ 如果客人预订了过夜房间（已支付房费），但因某种原因未能在该设施过夜，仍应将其视为有过夜住宿的客人。

* 对于客人停留时间跨越报告期的情况： 只在客人入住时计算一次客流量。

例如：客人从上月28日住到下月3日，客流量只计算上月客人入住时，下月不计算该客人的客流量。

* 关于介绍和转交客人的情形： 客人在哪个设施住宿，该设施就报告为其提供的客流量。

指标3：总住宿天数

- 总住宿天数（代码07）：是从客人入住使用服务到退房期间在设施内实际住宿的天数。住宿天数根据客流量计算，而非房间数量。

例如：设施向一名客人提供两晚双人间，总住宿天数为2天。如果向两名客人提供两晚双人间，总住宿天数为2天×2名客人=4天。

其中，按客户群体分类：

- 国际游客（代码08）：是外国游客及在国外定居的越南游客在设施内的住宿天数。

- 国内游客（代码09）：是在越南居住的越南公民及外国游客在设施内的住宿天数。

- 总住宿天数（代码07）= 国际游客住宿天数（代码08）+ 国内游客住宿天数（代码09）。

* 对于跨报告期的住宿情况：：住宿天数按报告期划分，住宿日期属于哪一期则计入该期。

例如：一名客人从上月28日住到下月3日，上月的住宿天数从入住日（28日）算起到月底，下月的住宿天数从月初算起到退房日（3日）。

指标4：总收入

- 总收入（代码10）：是指企业在报告期内通过经营活动获得的经济利益总额，由客户接受并支付。其中包括：

+ 住宿服务收入（代码11）：是企业提供住宿服务所收取的所有费用（包括房租）。

+ 餐饮服务收入（代码12）：是企业提供餐饮服务所收取的所有费用。

+ 其他服务收入（代码13）：是企业提供其他补充服务（如娱乐、体育、健康护理、美容等）所收取的所有费用。

- 总收入（代码10）= 住宿服务收入（代码11）+ 餐饮服务收入（代码12）+ 其他服务收入（代码13）。

指标5：总员工数

- 总员工数（代码14）：是指企业直接管理并签订劳动合同且每月支付工资的员工总数（不含临时工、兼职员工等）。其中按业务领域分类：

+ 管理人员（代码15）：是负责企业管理和领导工作的员工总数。

+ 行政部门（代码16）：是从事行政工作的员工总数。

+ 住宿部门（代码17）：是专门从事住宿服务的专业技术人员，包括客房、前台等。

+ 餐饮部门（代码18）：是从事餐饮服务的员工总数，包括餐厅、酒吧、厨房等。

+ 其他服务人员（代码17）：是从事其他服务领域的员工总数。

总员工数（代码14）= 管理人员（代码15）+ 行政人员（代码16）+ 住宿服务人员（代码17）+ 餐饮服务人员（代码18）+ 其他服务人员（代码19）。

* 对于同时从事多项活动的员工：：只统计其主要工作时间最长的活动（对应一个员工指标代码）。

2. 报表填写方法

a) 基本信息

- 设施名称：完整清晰地填写设施名称（全部大写）。

- 税务登记号：填写税务登记号。

- 地址：填写企业的注册地址（依据营业执照）。

- 类型：填写设施类型（例如：酒店、度假别墅、度假公寓、旅游民宿、出租给游客的房屋等）。

- 主管单位：填写直接管理单位（例如：公司/集团/部等）。

- 联系电话、电子邮件：填写企业或代表的联系电话和电子邮件。

* 对于在同一地区有多家设施的企业：

+ 同一等级：如果共同报税则在同一表格中填写，否则分别填写。

+ 不同等级：分别填写。

b) 报告表格

- 各栏：

列A：指标；

列B：单位；

列C：代码。

第1列：本期报告数据（月、年）；

第2列：与上年同期比较（本期报告数据与上年同期的百分比变化）。

- 行：填写相应指标的实际数值（仅对有代码的行进行统计）。

3. 数据来源

- 企业的账簿记录；

- 企业的财务报表。

 

表格编号02.H/DL-DNLH：旅行社服务经营成果表

指标1：客房数量

||| 经营旅游业务是指建立、销售和组织实施全部或部分旅游计划给游客。旅游计划是预先确定的行程、服务和价格的书面表现，从出发点到终点站。

||| 经营国内旅游业务服务于国内游客。

||| 经营国际旅游业务服务于入境外国游客和出境中国游客。

||| 指标1：总接待游客数

||| 总接待游客数（代码01）：指企业在接待游客并开始提供服务直至送游客返回接站点期间所服务的游客总数。不包括未使用企业旅游团的游客，如取消旅游团、转给其他企业的游客、代理合同游客等。

||| 其中，按游客类型分类：

||| - 入境外国游客（代码02）：指企业接待的来自国外的外籍人士和居住在国外的中国公民来华旅游的总人数；

||| - 国内游客（代码03）：指企业接待的在中国境内旅游的中国公民和居住在中国的外籍人士的总人数；

||| - 出境游客（代码04）：指企业接待的前往国外旅游的中国公民和居住在中国的外籍人士的总人数；

||| 接待游客数（代码01）= 入境外国游客（代码02）+ 国内游客（代码03）+ 出境游客（代码04）。

||| 指标2：按地区划分的入境外国游客数

||| 按地区划分的入境外国游客数（05）等于入境外国游客指标（02），按居住地计算，包括：亚洲（代码06）、欧洲（代码07）、美洲（代码08）、大洋洲（代码09）、非洲（代码10）。

||| 指标3：按地区划分的出境游客数

||| 按地区划分的出境游客数等于出境游客指标（04），按居住地计算，包括：亚洲（代码12）、欧洲（代码13）、美洲（代码14）、大洋洲（代码15）、非洲（代码16）。

指标4：总收入

||| 总营业收入（代码17）：指企业在报告期间因经营旅游服务活动而获得的经济利益总额，由客户接受支付（包括代客支付的部分）。其中，按游客类型分类：

||| - 外国游客营业收入（代码18）：指企业接待的来自国外的外籍人士和居住在国外的中国公民来华旅游的总收入；

||| - 国内游客营业收入（代码19）：指企业接待的在中国境内旅游的中国公民和居住在中国的外籍人士的总收入；

||| - 出境游客营业收入（代码20）：指企业接待的前往国外旅游的中国公民和居住在中国的外籍人士的总收入；

||| 总营业收入（代码17）= 外国游客营业收入（代码18）+ 国内游客营业收入（代码19）+ 出境游客营业收入（代码20）。

指标5：总员工数

||| 总员工数（代码21）：指企业直接管理并签订劳动合同且每月支付工资的员工总数（不包括临时工、兼职员工等）。其中，按业务领域分类：

||| - 管理人员（代码22）：指从事企业管理工作的员工总数（部门、办公室、领导层）；

||| - 行政部门（代码23）：指从事行政工作的员工总数；

||| - 旅行社部门（代码24）：指从事旅游专业服务工作的员工总数；

||| - 导游（代码25）：指从事导游专业服务工作的员工总数；

||| - 客运部门（代码26）：指从事客运服务工作的员工总数；

||| - 其他员工（代码27）：指从事企业其他领域工作的员工总数。

||| 如果一名员工同时在多个活动中工作： ||| 只统计该员工在占用时间最长的一个活动中（相应于一个属于员工数量指标组的代码）。

2. 报表填写方法

a) 基本信息

||| - 企业名称：用大写字母完整填写企业名称，与营业执照上的名称一致。

||| - 税务登记号：填写企业注册时获得的税务登记号/营业执照号码/企业代码，并记录在企业法人营业执照上。

||| - 地址：填写企业主要办公地址，依据企业法人营业执照。

||| - 经营范围：明确列出国际和国内旅游业务的经营范围。

- 联系电话、电子邮件：填写企业或代表的联系电话和电子邮件。

||| - 营业执照编号：填写旅游业务营业执照编号及颁发年份。

b) 报告表格

- 各栏：

列A：指标；

列B：单位；

列C：代码。

第1列：本期报告数据（月、年）；

第2列：与上年同期比较（本期报告数据与上年同期的百分比变化）。

- 行：填写相应指标的实际数值（仅对有代码的行进行统计）。

3. 数据来源

- 企业的账簿记录；

- 企业的财务报表。

 

||| 表格编号03.H/DL-KĐDL：景区、景点及其他符合标准的服务设施的经营成果

指标1：客房数量

||| - 景区是指具有旅游资源优势，经过规划和发展以满足游客多样化需求的区域。景区包括省级和国家级已规划或认定的景区。

||| - 景点是指具有旅游资源，经过投资开发以服务游客的地方。景点包括已规划或认定的地点。

||| - 符合标准的服务设施是指根据《旅游法》第54条规定的其他旅游服务设施，包括餐饮、购物、体育、娱乐、健康护理和其他相关服务设施，为游客提供服务。

||| 指标1：接待游客数

||| 接待游客数（代码01）：指景区、景点及其他符合标准的服务设施接待游客并在游客开始使用服务至结束期间提供的服务总次数。

||| 指标2：总营业收入

总营业收入（代码02）：是指旅游景区、达到服务游客标准的旅游服务经营单位在报告期内从各项旅游服务和收费活动中获得的经济利益总值（包括客户接受支付的部分代垫费用）。

票务收入（代码03）：是从销售门票中获得的总收入。

服务收入（代码04）：是从为游客提供服务的各项活动中获得的总收入（如娱乐、健康护理、导游、餐饮、住宿等）。

商品销售收入（代码05）：是从向游客提供商品销售中获得的总收入。

指标3：总劳动力数

总劳动力数（代码06）：是指旅游景区、达到服务游客标准的旅游服务经营单位直接管理使用的，有劳动合同并按月支付工资的劳动力总数（包括临时工、兼职人员等）。其中按业务领域分类如下：

- 领导与管理人员（代码07）：是指旅游景区、达到服务游客标准的旅游服务经营单位中的管理部门、部门或领导团队的工作人员总数；

- 行政部门人员（代码08）：是指从事行政工作的员工总数；

- 导游人员（代码09）：是指专门从事导游工作的员工总数；

- 服务部门人员（代码10）：是指在提供各种服务领域工作的员工总数（如娱乐、购物、健康护理、餐饮、住宿等）；

- 其他员工（代码11）：是指在其他业务领域工作的员工总数；

||| 如果一名员工同时在多个活动中工作： ||| 只统计该员工在占用时间最长的一个活动中（相应于一个属于员工数量指标组的代码）。

2. 报表填写方法

a) 基本信息

- 旅游景区/旅游服务经营单位名称：应清晰完整地用大写字母填写旅游景区或旅游服务经营单位的名称；

- 纳税识别号：应填写税务登记号或营业执照号码或企业代码，在注册为企业的情况下应在企业法人营业执照上注明；

- 地址：应填写具体的地址；

- 主管机关：应填写直接管理机关或行业主管部门；

- 成立决定编号或营业执照编号：应填写由有权机关颁发的成立决定或营业执照的编号及日期；

- 联系电话、电子邮件：应填写旅游景区或旅游服务经营单位或其代表的联系电话和电子邮件；

- 认定决定编号：应填写各级颁发的认可决定的编号（如有）。

b) 报告表格

- 各栏：

列A：指标；

列B：单位；

列C：代码。

第1列：本期报告数据（月、年）；

第2列：与上年同期比较（本期报告数据与上年同期的百分比变化）。

- 行：填写相应指标的实际数值（仅对有代码的行进行统计）。

3. 数据来源

- 企业的账簿记录；

- 企业的财务报表。