본 통지서는 정부 예산을 사용하는 공공서비스 질량 기준 및 등록, 제공 정보에 대한 보증 조치, 거래, 다른 재산에 관한 서비스 질량 기준을 규정합니다. 이 문서는 등기거래 재산 등록 센터와 관련된 개인 및 단체에게 적용됩니다.
Scope of application
[법무부 등기거래 보증 및 국가보상국 소속 등기거래 재산 등록 센터; 관련된 단체, 개인]
Key points
- 단위는 사무실 면적, 간판, 화재방지 시설 등 물리적 기준을 충족해야 함 (조 4.1)
- 직원과 근로자는 최소 인원을 확보하고 전문 지식 향상을 위한 교육에 참여해야 함 (조 4.2)
- 온라인 접수 비율은 평가 기간 동안 85% 이상이어야 하며, 온라인 공공서비스는 전체 과정에서 제공되어야 함 (조 4.3)
- 접수는 법에 명시된 권한과 기간 내에 이루어져야 하며, 권한 오류 비율은 0.1%를 초과하지 않아야 하고, 기간 초과 비율은 0.01%를 초과하지 않아야 함 (조 4.4)
- 조직 및 개인의 온라인 서비스 만족도는 2026년 90%에서 2030년 99%까지 달성되어야 함 (조 4.5)
🌐 Social impact of this document
- 시민과 기업을 위한 보증 조치 등록 및 정보 제공 서비스의 품질을 향상시키기 위해 노력
- 물리적 기반시설과 인력에 대한 더 높은 요구사항은 수행 단위에 재정 부담을 줄 수 있음
- 정보기술 활용을 장려하여 등록 및 정보 제공 서비스 품질을 향상
- 시민과 기업이 온라인 서비스를 이용할 때 편의성을 제공
- 수행 단위는 품질 기준을 충족하는 데 어려움을 겪을 수 있음
❓ Frequently asked questions
본 통지서는 언제부터 적용되나요?
본 통지서는 2026년 2월 22일부터 효력을 발휘함.
온라인 접수 비율 평가 기준은 무엇인가요?
평가 기간 동안 온라인 접수 비율은 최소 85% 이상이어야 함 (조 4.3)
직원과 근로자는 어떤 교육을 받아야 하는가?
직원과 근로자는 연간 최소 1회 이상 전문 지식 향상을 위한 교육에 참여해야 함 (조 4.2)
조직 및 개인의 온라인 서비스 만족도 기준은 무엇인가요?
만족도는 2026년 90%에서 2030년 99%까지 달성되어야 함 (조 4.5)
기간 초과 접수 비율 기준은 무엇인가요?
기간 초과 접수 비율은 평가 기간 동안 전체 접수 건수 대비 0.01%를 초과하지 않아야 함 (조 4.4)
Full text
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법무부 |
사회주의 공화국 베트남 독립 - 자유 - 행복 |
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번호: 01/2026/TT-BTP |
하노이, 2026년 1월 7일 |
시행규칙
국가예산을 사용하는 공익사업 서비스 품질 기준 및 표준 규정등록, 정보 제공에 관한 보증 방법, 거래, 부속물에 대한 조치를 포함하여 법무부 권한 내에서
정부가 제정한 39/2025/NĐ-CP 호 정부 결의에 근거하여 법무부의 기능, 임무, 권한 및 조직 구조를 규정함
정부가 제정한 60/2021/NĐ-CP 호 정부 결의에 근거하여 공공기관의 재정 자율화 메커니즘을 규정하고 111/2025/NĐ-CP 호 정부 결의로 수정 및 보완됨
정부가 제정한 99/2022/NĐ-CP 호 정부 결의에 근거하여 보증 방법 등록에 관한 규정
등록 보증 방법 및 국고보상국 등록거래재산센터 소장의 제안에 따라
법무부 장관은 국가예산을 사용하는 공익사업 서비스 품질 기준 및 표준을 규정하기 위한 시행규칙을 발포한다.
조 1. 적용범위
본 시행규칙은 법무부 권한 내에서 등록, 정보 제공에 관한 동산 보증 방법(비행기, 선박, 집중 등록 증권을 제외함), 연작 나무, 임시 공사, 기타 거래, 부속물에 대한 국가예산을 사용하는 공익사업 서비스 품질 기준 및 표준을 규정한다.
조 2. 적용대상
본 시행규칙은 법무부 등록거래재산센터와 국고보상국 등록거래재산센터, 관련 기관 및 개인에게 적용된다.
조 3. 용어 해석
본 통지에서 사용되는 용어는 다음과 같이 해석됨.
1. 서비스 품질은 법률 규정에 따른 기준 및 표준을 충족하는 서비스 제품의 수준이다.
2. 서비스 품질 기준은 서비스 품질 평가 및 검수를 위해 법률 규정에 따른 지표들로 구성된다.
3. 서비스 품질 표준은 각 기준을 평가한 결과를 통해 서비스를 수행할 때 도달 또는 미달로 평가된다.
조 4. 서비스 품질 기준 및 표준
1. 서비스 품질 평가 내용:
a) 시설물, 재정 자립도;
b) 인력;
c) 정보통신기술 활용, 디지털 전환;
d) 업무 효율성.
2. 서비스 품질 기준 및 표준은 본 시행규칙에 첨부된 부록에 규정되어 있다.
조 제5항. 효력 및 시행 책임
1. 본 시행규칙은 2026년 2월 22일부터 효력을 발생한다.
2. 등록거래보증국 및 국고보상국 소장과 관련 기관 및 개인은 본 시행규칙을 준수해야 한다.
3. 시행 중 어려움이나 문제점이 있는 경우, 관련 기관 및 개인은 법무부에 신고하여 검토 및 해결하도록 한다./.
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국무총리 인준 부총리 NGUYỄN THANH TÚ |
부록
국가예산을 사용하는 공익사업 서비스 품질 기준 및 표준 - 동산 보증 방법(비행기, 선박, 집중 등록 증권을 제외함), 연작 나무, 임시 공사; 기타 거래, 부속물에 대한 등록, 정보 제공 - 법무부 권한 내에서
(01/2026/TT-BTP 호 2026년 1월 7일 시행규칙에 첨부됨)법무부장관
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순번 |
내용, 평가 기준 |
평가 기준 |
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충족 |
미달 |
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A |
시설물, 재정 자립도 |
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1 |
법률 규정에 따른 사용 기준 및 정량을 충족하는 사무실 면적, 작업 장소 보유 |
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2 |
작업 시간 동안 최소 1명의 경비원 배치 |
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3 |
명확하게 기관 이름을 표시하는 간판 설치 명칭을 명확히 하여야 함 |
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4 |
화재 예방 및 진압 요구사항 준수 접수 및 결과 반환 구역 배치 구조구급 작가와 소유자가 동시에 일치하는 경우; 소유권 이전 |
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5 |
접수 및 결과 반환 구역에 의자, 물, 에어컨, 인터넷 제공 |
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6 |
최소 1대 이상의 카메라 설치 |
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7 |
최소 1대 이상의 카메라 설치 최소 01 작동 중인 카메라 운동 및 영상 저장 |
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8 |
단위의 접수 및 결과 반환 구역에서 법률 규정에 따른 행정 절차 정보 공개 및 완전한 공시 |
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9 |
최소 1개 이상의 조직 및 개인 만족도 평가 도구 설치 |
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10 |
최소 1개 이상의 장비 또는 직원 지원을 통한 조직 및 개인의 정보 검색 및 서류 제출 지원 |
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11 |
프린터, 전화기 등의 기계 장비 시스템 전화기, 조화... 활동 안정 |
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12 |
각 공무원, 근로자 (보조 및 지원 업무를 수행하는 근로자 제외) 책상용 컴퓨터 1대 또는 노트북 1대 또는 태블릿 1대 또는 동등한 정보기술 장비 1대를 제공받음 단위는 법령에 따라 정기적 비용과 투자 비용을 자체적으로 보장함 |
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13 |
인력 |
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B |
법령이 정한 최소 인원 요구사항 충족 보장 |
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14 |
100% |
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15 |
공무원, 근로자는 법령이 정한 업무 위치 요구사항 충족 보장보조 및 지원 업무를 수행하지 않는 공무원, 근로자를 법령이 정한 전문 지식 및 업무 능력 향상 교육과 업무 수행을 위한 기술 교육에 최소 연간 1회 참여시키거나 단위는 연간 최소 1회 전문 지식 및 업무 능력 교육을 개최 |
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16 |
최소 연간 전문 지식 및 업무 능력 교육 1회 이상 실시 정보기술 활용, 디지털 전환 |
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공화국 |
평가 기간 중 온라인으로 접수된 서류 비율이 법령이 정한 최소 85% 이상 달성(천재지변, 질병 대유행, 화재, 온라인 등록 시스템 사고, 전력망 또는 인터넷망 고장, 기타 불가항력적 사유 발생 시 제외) |
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17 |
온라인 행정 서비스 제공은 전체 과정에서 이루어짐평가 기간 중 종이로 접수된 모든 서류는 법령에 따라 디지털화됨 |
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18 |
최소 1명의 인력이 정보기술 관리 업무를 전담하거나 겸임하며, 단위 내 인력 또는 법령에 따라 서비스를 제공하는 조직 또는 개인을 고용할 수 있음 |
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19 |
업무 효율성법령에 따라 권한과 절차에 맞게 처리된 서류 비율이 법령이 정한 최소 요구사항을 초과하지 않음 |
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20 |
법령에 따라 권한과 절차에 맞게 처리된 서류 비율이 법령이 정한 기간 내에 처리된 서류의 총량을 초과하지 않음 |
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D 등급 운전면허에 해당하는 차량을 운전하면서 트레일러를 연결하고 B1, B2, C, F 등급 운전면허에 해당하는 모든 종류의 차량을 운전할 수 있는 사람에게 발급됨 |
2026년 온라인 서비스를 이용하는 조직 및 개인의 만족도가 평가 기간 중 수집된 총 설문 수에 대해 최소 90%가 만족, 2027년 최소 95%, 2028년 최소 96%, 2029년 최소 98%, 2030년 최소 99%가 만족으로 평가되며, 이는 모든 설문 채널을 통해 수집된 데이터를 기준으로 함(설문 방식은 QR 코드를 통한 온라인 설문, 이메일 설문 등 다양한 방식을 선택 가능) |
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21 |
평가 기간 중 접수된 서류의 10% 이상이 최대 반个工作日的工作时间完成。请确认需要进一步处理吗？如果有任何调整或继续翻译的需求，请指示。否则，这将被视为任务已完成。 0,1% 평가 기간 동안 접수 및 처리된 총 문서 수에 대한 |
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22 |
법령이 정한 기한 내에 처리된 문서는 총 접수 및 처리된 문서 수에서 연기 처리된 문서 비율이 0.01%를 초과하지 않아야 함. 이는 평가 기간 동안 접수 및 처리된 총 문서 수를 기준으로 함 |
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2026년 온라인 서비스를 이용하는 조직 및 개인의 만족도가 90% 이상으로, 2027년에는 95% 이상으로, 2028년에는 96% 이상으로, 2029년에는 98% 이상으로, 그리고 2030년에는 99% 이상으로 평가되어야 함. 이는 모든 조사 채널을 통해 수집된 총 조사 횟수를 기준으로 함 (조사 방법은 QR 코드를 통한 온라인 조사, 이메일을 통한 조사 등 유연한 방식을 선택할 수 있음) |
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24 |
평가 기간 동안 접수 및 처리된 총 문서 수의 10% 이상은 업무일 절반 이내로 완료되어야 함 |
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