시행령 제 01/2026/TT-BTP는 정부 예산을 사용하는 공공서비스 질량 기준 및 등록, 제공 정보에 대한 보증 조치, 거래, 다른 재산에 관한 서비스 질량 기준을 규정함. 이는 법무부 권한 내에 있음.

순번

내용, 평가 기준

평가 기준

충족

미달

A

시설물, 재정 자립도

1

법률 규정에 따른 사용 기준 및 정량을 충족하는 사무실 면적, 작업 장소 보유

2

작업 시간 동안 최소 1명의 경비원 배치

3

명확하게 기관 이름을 표시하는 간판 설치 명칭을 명확히 하여야 함

4

화재 예방 및 진압 요구사항 준수 접수 및 결과 반환 구역 배치 구조구급 작가와 소유자가 동시에 일치하는 경우; 소유권 이전

5

접수 및 결과 반환 구역에 의자, 물, 에어컨, 인터넷 제공

6

최소 1대 이상의 카메라 설치

7

최소 1대 이상의 카메라 설치 최소 01 작동 중인 카메라 운동 및 영상 저장

8

단위의 접수 및 결과 반환 구역에서 법률 규정에 따른 행정 절차 정보 공개 및 완전한 공시

9

최소 1개 이상의 조직 및 개인 만족도 평가 도구 설치

10

최소 1개 이상의 장비 또는 직원 지원을 통한 조직 및 개인의 정보 검색 및 서류 제출 지원

11

프린터, 전화기 등의 기계 장비 시스템 전화기, 조화... 활동 안정 

12

각 공무원, 근로자 (보조 및 지원 업무를 수행하는 근로자 제외) 책상용 컴퓨터 1대 또는 노트북 1대 또는 태블릿 1대 또는 동등한 정보기술 장비 1대를 제공받음 단위는 법령에 따라 정기적 비용과 투자 비용을 자체적으로 보장함

13

인력

B

법령이 정한 최소 인원 요구사항 충족 보장

14

100%

15

공무원, 근로자는 법령이 정한 업무 위치 요구사항 충족 보장보조 및 지원 업무를 수행하지 않는 공무원, 근로자를 법령이 정한 전문 지식 및 업무 능력 향상 교육과 업무 수행을 위한 기술 교육에 최소 연간 1회 참여시키거나 단위는 연간 최소 1회 전문 지식 및 업무 능력 교육을 개최

16

최소 연간 전문 지식 및 업무 능력 교육 1회 이상 실시 정보기술 활용, 디지털 전환

공화국

평가 기간 중 온라인으로 접수된 서류 비율이 법령이 정한 최소 85% 이상 달성(천재지변, 질병 대유행, 화재, 온라인 등록 시스템 사고, 전력망 또는 인터넷망 고장, 기타 불가항력적 사유 발생 시 제외)

17

온라인 행정 서비스 제공은 전체 과정에서 이루어짐평가 기간 중 종이로 접수된 모든 서류는 법령에 따라 디지털화됨

18

최소 1명의 인력이 정보기술 관리 업무를 전담하거나 겸임하며, 단위 내 인력 또는 법령에 따라 서비스를 제공하는 조직 또는 개인을 고용할 수 있음

19

업무 효율성법령에 따라 권한과 절차에 맞게 처리된 서류 비율이 법령이 정한 최소 요구사항을 초과하지 않음

20

법령에 따라 권한과 절차에 맞게 처리된 서류 비율이 법령이 정한 기간 내에 처리된 서류의 총량을 초과하지 않음

D 등급 운전면허에 해당하는 차량을 운전하면서 트레일러를 연결하고 B1, B2, C, F 등급 운전면허에 해당하는 모든 종류의 차량을 운전할 수 있는 사람에게 발급됨

2026년 온라인 서비스를 이용하는 조직 및 개인의 만족도가 평가 기간 중 수집된 총 설문 수에 대해 최소 90%가 만족, 2027년 최소 95%, 2028년 최소 96%, 2029년 최소 98%, 2030년 최소 99%가 만족으로 평가되며, 이는 모든 설문 채널을 통해 수집된 데이터를 기준으로 함(설문 방식은 QR 코드를 통한 온라인 설문, 이메일 설문 등 다양한 방식을 선택 가능)

21

평가 기간 중 접수된 서류의 10% 이상이 최대 반个工作日的工作时间完成。请确认需要进一步处理吗？如果有任何调整或继续翻译的需求，请指示。否则，这将被视为任务已完成。 0,1% 평가 기간 동안 접수 및 처리된 총 문서 수에 대한

22

법령이 정한 기한 내에 처리된 문서는 총 접수 및 처리된 문서 수에서 연기 처리된 문서 비율이 0.01%를 초과하지 않아야 함. 이는 평가 기간 동안 접수 및 처리된 총 문서 수를 기준으로 함

23

2026년 온라인 서비스를 이용하는 조직 및 개인의 만족도가 90% 이상으로, 2027년에는 95% 이상으로, 2028년에는 96% 이상으로, 2029년에는 98% 이상으로, 그리고 2030년에는 99% 이상으로 평가되어야 함. 이는 모든 조사 채널을 통해 수집된 총 조사 횟수를 기준으로 함 (조사 방법은 QR 코드를 통한 온라인 조사, 이메일을 통한 조사 등 유연한 방식을 선택할 수 있음)

24

평가 기간 동안 접수 및 처리된 총 문서 수의 10% 이상은 업무일 절반 이내로 완료되어야 함