결정 번호 33/2006/QĐ-BBCVT 서비스 우정 및 통신의 품질 관리를 위한 규정을 제정함. 본 규정은 우정 서비스, 배달 서비스, 급속배달 서비스 및 통신 서비스를 제공하고 사용하는 모든 조직과 개인에게 적용됨.
적용 범위
서비스 우정, 배달 서비스, 급속배달 서비스, 통신 서비스를 제공하고 사용하는 모든 조직과 개인.
핵심 사항
- 서비스 우정, 배달 서비스, 급속배달 서비스 및 통신 서비스를 제공하는 조직과 개인은 규정에 따라 서비스 품질을 보장해야 함.
- 서비스를 사용하는 모든 조직과 개인은 규정에서 정한 서비스 품질 요구사항을 준수해야 함.
🌐 이 문서의 사회적 영향
- 서비스 우정 및 통신의 품질 관리를 강화하여 산업의 효율성과 신뢰성을 높임.
- 품질에 대한 구체적인 규정이 있을 경우 사용자에게 위험이 감소됨.
❓ 자주 묻는 질문
이 결정은 어떤 조직을 대상으로 하는가?
이 결정은 우정 서비스, 배달 서비스, 급속배달 서비스, 통신 서비스를 제공하고 사용하는 모든 조직과 개인에게 적용됨.
조직과 개인은 서비스 품질에 대해 무엇을 보장해야 하는가?
서비스를 제공하는 조직과 개인은 이 결정에서 정한 규정에 따라 서비스 품질을 보장해야 하며, 구체적으로는 서비스의 시간, 내용, 형태 및 신뢰성에 대한 요구사항을 준수해야 함.
이 결정은 언제 효력이 발생하는가?
이 결정은 공보에 게재된 날로부터 15일 후부터 효력을 발생함.
이 결정은 이전에 어떤 결정을 대체하는가?
이 결정은 우정 및 통신부 장관이 발행한 결정 번호 176/2003/QĐ-BBCVT를 대체함.
서비스를 사용하는 조직과 개인은 무엇을 해야 하는가?
서비스를 사용하는 조직과 개인은 이 결정에서 정한 서비스 품질 요구사항을 준수해야 하며, 문제가 발견될 경우 품질 검사와 피드백을 수행해야 함.
전문
결정
우정 및 전신사업 서비스 품질 관리에 관한 규정을 발포함에 있어
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통신부 장관
전신우정법령 2002년 5월 25일 제정;
정부령 제 90/2002/NĐ-CP 호 2002년 11월 11일 통신부의 기능, 임무, 권한 및 조직에 관한 규정;
정부령 제 157/2004/NĐ-CP 호 2004년 8월 18일 전신우정법령 중 우정에 관한 세부 시행규정;
정부령 제 160/2004/NĐ-CP 호 2004년 9월 3일 전신우정법령 중 전신에 관한 세부 시행규정;
정부령 제 179/2004/NĐ-CP 호 2004년 10월 21일 제품 및 상품 품질 국가 관리에 관한 규정;
총리 결정 제 190/2004/QĐ-TTg 호 2004년 11월 8일 우편물 배달 서비스 관리에 관한 규정;
통신부 우정전신통신기술관리국 국장의 제 28/QLCL-CLDV 호 2006년 8월 24일 보고서를 검토함에 있어
과학기술과 국장의 건의에 따라
결정함에 있어서:
조 1. 본 결정에 따라 "우정 및 전신사업 서비스 품질 관리에 관한 규정"을 첨부한다.
조 2. 본 결정은 공보에 게재된 날로부터 15일 후부터 효력이 발생한다.
본 결정은 통신부 장관의 2003년 11월 10일 제 176/2003/QĐ-BBCVT 호 결정을 대체한다.
조 3. 장관실장, 감사장, 과학기술과 과장, 각 과장, 우정전신통신기술관리국 국장, 통신부 소속 단위 책임자, 각 지방 우정전신행정국장, 우정 및 전신사업, 우편물 배달, 급행우편물 배달, 전신사업 제공 및 이용 주체는 본 결정의 집행에 대한 책임을 진다./.
관계도
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