Decision No. 217/2003/QD-TTg On the management of postal and telecommunications service rates

Decision No. 217/2003/QD-TTg stipulates the management of postal and telecommunications service rates applicable to domestic and international enterprises and users. This decision sets out principles, bases, tasks, authorities of state agencies and enterprises, as well as rights and obligations of service users.

Document No.217/2003/QĐ-TTg
Document typeDecision
Issuing authorityMinistry of Science and Technology
Signed byPhan Văn Khải — Thủ tướng
Updated30/06/2026
SectorInformation and Communications
FieldUncategorized
Issued date27/10/2003
Effective date14/11/2003
Expiry date25/04/2007
StatusExpired
✦ Smart summary

Decision No. 217/2003/QD-TTg stipulates the management of postal and telecommunications service rates applicable to domestic and international enterprises and users. This decision sets out principles, bases, tasks, authorities of state agencies and enterprises, as well as rights and obligations of service users.

Scope of application

Domestic and foreign organizations and individuals participating in the provision and use of postal and telecommunications services in Vietnam (postal and telecommunications enterprises) and service users.

Key points

  • Postal and telecommunications enterprises are entitled to set their own rates according to the law, but the State may manage them to protect the interests of users and enterprises.
  • Service rates applied to users and postal and telecommunications enterprises are determined based on production costs, market supply and demand relations, and reasonable parity with regional and global markets.
  • The Prime Minister has the authority to issue postal and telecommunications service rates domestically and internationally, while the Minister of Posts and Telecommunications decides on specific types of services.
  • Users have the right to be fully informed about rates and the obligation to pay according to the contract.
  • In special cases such as natural disasters, enterprises may be exempted from or reduced rates, but the State will consider financial support for enterprises.

🌐 Social impact of this document

  • Positive impact: Ensuring the rights of service users through rate management.
  • Negative impact: It may impose cost burdens on enterprises when they must comply with rate management regulations.
  • Enterprises have opportunities to compete and develop service networks in rural areas, remote regions, border areas, and islands.

❓ Frequently asked questions

Who does this Decision apply to?

Applies to postal and telecommunications enterprises and users both domestically and internationally.

What factors determine service rates?

Based on production costs, market supply and demand relations, and reasonable parity with regional and global markets.

How does the Prime Minister have the authority to issue postal and telecommunications service rates?

Issuing policies, mechanisms for management, and deciding on postal and telecommunications service rates domestically and internationally.

What rights do users have when purchasing services?

To be fully informed about rates and have the right to request enterprises to guide and explain about rates.

In what situations can enterprises be exempted from or reduced rates?

In special cases such as serving national defense, security, or natural disasters, enterprises may be exempted from or reduced rates.

Full text

 

 

 

 

DECISION OF THE PRIME MINISTER

On postal and telecommunications service tariffs management
_____________________

 

 PRIME MINISTER

Pursuant to the Law on Organization of the Government dated December 25, 2001;

Pursuant to the Posts and Telecommunications Ordinance dated May 25, 2002;

Based on the Price Ordinance dated April 26, 2002;

At the proposal of the Minister of Posts and Telecommunications,

 

DECISION:

Article 1. Scope and Applicability

1. This Decision applies to domestic organizations and individuals, and foreign organizations and individuals operating in Vietnam involved in providing and using postal services, letter delivery services, and telecommunications services in Vietnam (hereinafter referred to as postal and telecommunications enterprises and users).

2. This Decision stipulates the management of tariffs for postal services, letter delivery services, and telecommunications services including:

Domestic and international postal, letter delivery, and telecommunications service tariffs applicable to users (hereinafter referred to as user service tariffs);

Domestic and international postal, letter delivery, and telecommunications service tariffs applicable to enterprises purchasing postal and telecommunications services from other enterprises to provide services to users (hereinafter referred to as enterprise service tariffs).

Article 2. Principles of Tariff Management

1. The State respects the right of postal and telecommunications enterprises to set their own tariffs and compete on price according to the provisions of the law.

2. The State uses necessary measures to stabilize tariffs, protect the rights and legitimate interests of service users, postal and telecommunications enterprises, and the national interest.

3. Equality shall be ensured in the provision and use of postal and telecommunications services; conditions shall be created for postal and telecommunications enterprises to develop service networks in rural areas, remote regions, border areas, and islands.

Article 3. Basis for Setting Tariffs

1. Basis for setting user service tariffs:

a) Postal and telecommunications service tariffs shall be established in accordance with economic and social development policies and the objectives of postal and telecommunications development during each period; international treaties to which Vietnam is a party.

b) Postal and telecommunications service tariffs shall be determined based on production costs, market supply and demand relationships, and reasonable parity with regional and global tariff levels.

c) Domestic postal, letter delivery, and telecommunications service tariffs shall be specified in Vietnamese Dong (VND). International postal, letter delivery, and telecommunications service tariffs shall be specified in convertible foreign currencies; they may be collected in foreign currency or in VND at the average inter-bank foreign exchange rate published by the State Bank of Vietnam.

2. Basis for setting enterprise service tariffs:

a) Interconnection tariffs between telecommunications enterprises shall be determined based on:

Interconnection costs;

Without distinction among different services, among telecommunications enterprises, or between members of telecommunications enterprises and other telecommunications enterprises;

Reasonable allocation according to network components or service stages;

Reasonable parity with interconnection tariffs of countries in the region and globally;

In cases where interconnection tariffs include contributions to the provision of public telecommunications services, such contributions shall be reasonably regulated to ensure equality.

b) International negotiated tariffs:

Shall be formed through negotiations and agreements between licensed international postal and telecommunications service providers and foreign operators, ensuring national sovereignty, national interests, users, and enterprises.

c) Tariffs for leasing channels, shared infrastructure usage, agency, and resale services shall be established in line with policies promoting healthy competition, opening up markets, and leveraging internal capabilities during each period.

Article 4. Tasks and management authority over service tariffs

1. The Prime Minister:

a) Enact policies and mechanisms for managing service tariffs for postal and telecommunications services.

b) Determine tariffs for the following services:

Domestic letters weighing up to 20 grams;

Telephone subscriptions and local telephone calls at subscribers' premises.

2. The Minister of Posts and Telecommunications:

a) After receiving written comments from the Ministry of Finance:

Submit to the Prime Minister:

Decisions on managing service tariffs for postal and telecommunications services;

Tariff plans for the services specified in point b, Clause 1, Article 4.

Decide:

Tariffs for public postal services and dedicated postal services;

Tariffs for public telecommunications services.

b) Determine tariffs for express letter delivery services.

c) Determine tariffs for services applied to users of enterprises holding a dominant market share:

Domestic and international long-distance telephone services (PSTN, IP);

Mobile phone network services for different payment methods (prepaid, postpaid);

International, inter-provincial, intra-provincial, and local leased telecommunications circuits;

Internet connection and access services;

Inmarsat services.

d) Specify:

Postal and telecommunications services that are free of charge;

Postal and telecommunications services within the country and internationally for managing and operating postal and telecommunications networks.

đ) Determine tariffs for connections between telecommunications enterprises.

e) Specify mechanisms for managing tariffs for leasing circuits, shared infrastructure, agency sales, and resale services among telecommunications enterprises.

g) Specify mechanisms for managing international negotiated tariffs between Vietnamese postal and telecommunications enterprises and foreign postal and telecommunications enterprises.

h) Annually, based on market realities and state management requirements, publish specific lists:

Services and telecommunications enterprises holding a dominant market share as specified in point c, Clause 2, Article 4;

Other postal and telecommunications services (excluding those mentioned in point c, Clause 2, Article 4) for which the Ministry of Posts and Telecommunications sets tariffs.

i) Guide the application of exchange rates for converting between convertible foreign currencies and the Vietnamese dong for charging service users according to regulations of the State Bank of Vietnam.

k) Guide methods for developing tariff plans for postal and telecommunications services.

l) Specify measures to prevent predatory pricing and control monopoly prices in the postal and telecommunications sector according to laws.

m) Guide postal and telecommunications enterprises to implement state regulations and decisions on service tariffs for postal and telecommunications services.

n) Guide the reporting and statistical recording of specialized postal and telecommunications data for postal and telecommunications enterprises to support monitoring and management of service tariffs.

o) Lead and coordinate with the Ministry of Finance to guide reporting, accounting costs, and determining cost structures for providing:

Public postal and telecommunications services;

Telecommunications services held by enterprises with a dominant market share;

Other postal and telecommunications services.

p) Organize and direct inspections, audits, and handling actions within their authority regarding violations of this Decision and regulations on postal and telecommunications service tariffs by competent state management agencies.

Article 5. Tasks and authorities of postal and telecommunications enterprises

1. Postal and telecommunications enterprises specifically determine tariffs for services:

a) For which the state has set standard or range tariffs.

b) Outside the list prescribed by the state in accordance with regulations on tariff management issued by competent state agencies.

2. Postal and telecommunications enterprises have the responsibility:

a) To develop and submit to the Ministry of Posts and Telecommunications tariff plans for services for which the state sets tariffs.

b) To account for costs and determine cost structures for postal and telecommunications services according to regulations of the Ministry of Posts and Telecommunications and the Ministry of Finance.

c) To comply with reporting systems and provide relevant information on postal and telecommunications service tariffs to the Ministry of Posts and Telecommunications and the Ministry of Finance.

d) To publicly display service tariffs applicable to users at transaction locations or service provision points according to the law. Displaying must be clear, accurate, complete, and accessible to service users.

đ) To be subject to price inspection and supervision by competent state agencies according to the law.

Article 6. Rights and obligations of users

1. Users have the right:

a) To be provided with full and accurate information and to request postal and telecommunications enterprises to guide and explain the charges for services provided by such enterprises.

b) To lodge complaints against postal and telecommunications enterprises regarding errors in charges, errors in the provision of postal and telecommunications services related to charges, and to exercise other rights as prescribed by law.

2. Users have the obligation to pay service charges according to the terms agreed upon in the service provision and usage contracts between users and enterprises when using postal and telecommunications services, and to fulfill other obligations as prescribed by law.

Article 7. Exemption and reduction of postal and telecommunications service charges in special cases

1. The Prime Minister, the Minister of Posts and Telecommunications, within their respective authorities, have the right to exempt or reduce postal and telecommunications service charges in the following special cases:

a) For national defense, security, and other special political tasks.

b) In case of natural disasters or enemy attacks.

2. If necessary, in cases where the exemption or reduction of postal and telecommunications service charges by the Prime Minister and the Minister of Posts and Telecommunications significantly affects the business operations of enterprises, the Ministry of Posts and Telecommunications and the Ministry of Finance shall cooperate to examine and propose financial support solutions for the enterprises.

Article 8. Implementation clause

1. This Decision takes effect fifteen days from the date of publication in the Official Gazette and replaces Decision No. 99/1998/QĐ-TTg dated May 26, 1998 of the Government on the management of prices and postal and telecommunications charges.

2. The Minister of Posts and Telecommunications and the Minister of Finance are responsible for guiding the implementation of this Decision.

3. Ministers, heads of ministerial-level agencies, heads of government-affiliated agencies, Chairpersons of People's Committees of provinces and centrally governed cities are responsible for implementing this Decision./.

 

 

The original file of this document is being updated. Please read the full text and check back later.

Download

The original file of this document is being updated. Please read the full text and check back later.

Relations map

217/2003/QĐ-TTg
Decision No. 217/2003/QD-TTg On the management of postal and telecommunications service rates
Expired
↓ Documents affected by this document
Related 42
15/2006/QĐ-BBCVT Quyết định số 15/2006/QĐ-BBCVT Về việc ban hành cước dịch vụ điện thoại quốc tế do Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam cung cấp Expired 10/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 10/2005/QĐ-BBCVT Điều chỉnh mức sàn cước thanh toán quốc tế đối với dịch vụ điện thoại quốc tế mạng PSTN chiều đến Việt Nam Expired 09/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 09/2005/QĐ-BBCVT Điều chỉnh các quy định tạm thời về quản lý cước kết cuối, hạn mức lưu lượng điện thoại IP quốc tế chiều đến Việt Nam Expired 29/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 29/2005/QĐ-BBCVT Về việc điều chỉnh mức sàn định hướng đối với cước thanh toán quốc tế và cước kết cuối dịch vụ điện thoại quốc tế chiều về Việt Nam Expired 29/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 29/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thông tin di động trả trước GSM của Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam Expired 913/QĐ-BBCVT Quyết định số 913/QĐ-BBCVT Về việc đính chính Quyết định số 25/2005/QĐ-BBCVT ngày 29/7/2005 của Bộ Bưu chính, Viễn thông về việc ban hành cước dịch vụ diện thoại đường dài liên tỉnh do Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam cung cấp đã đăng Công báo số 3 + 4 ngày 02 tháng 8 năm 2005 In effect 26/2006/QĐ-BBCVT Quyết định số 26/2006/QĐ-BBCVT Về việc ban hành cước dịch vụ điện thoại đường dài liên tỉnh do Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam cung cấp Expired 28/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 28/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thông tin di động trả sau GSM của Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam Expired 30/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 30/2005/QĐ-BBCVT Về việc ban hành cước thuê bao và phương thức tính cước đối với dịch vụ điện thoại di động GSM của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam Expired 30/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 30/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thông tin di động trả trước thuê bao ngày GSM của Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam Expired 14/2006/QĐ-BBCVT Quyết định số 14/2006/QĐ-BBCVT Về việc điều chỉnh cước dịch vụ truy nhập Internet qua mạng điện thoại công cộng (PSTN) của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam Expired 38/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 38/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ điện thoại sử dụng thẻ trả tiền trước của Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (Mạng điện thoại thế hệ mới-NGN) Expired 20/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 20/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thuê kênh viễn thông liên tỉnh của Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam Expired 13/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 13/2004/QĐ-BBCVT Sửa đổi một số điểm của Quyết định 148/2003/QĐ-BBCVT về việc ban hành tạm thời cước kết nối giữa các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông Expired 16/2006/QĐ-BBCVT Quyết định số 16/2006/QĐ-BBCVT Về việc ban hành cước hoà mạng, cước thông tin và phương thức tính cước dịch vụ điện thoại di động GSM do Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam cung cấp Expired 15/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 15/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thông tin di động trả trước GSM của Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam Expired 22/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 22/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thuê kênh viễn thông nội hạt của Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam Expired 21/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 21/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thuê kênh viễn thông nội tỉnh của Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam Expired 33/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 33/2005/QĐ-BBCVT Về việc quy định cước dịch vụ điện thoại sử dụng công nghệ CDMA nội tỉnh đối với máy đầu cuối là di động do Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam cung cấp Expired 16/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 16/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thông tin di động trả trước thuê bao ngày GSM của Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam Expired 18/2006/QĐ-BBCVT Quyết định số 18/2006/QĐ-BBCVT Về việc điều chỉnh giá cước bưu kiện đi quốc tế do Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam cung cấp Expired 19/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 19/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thuê kênh viễn thông quốc tế của Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam áp dụng cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kết nối Internet (IXP) thuê để kết nối Internet quốc tế Expired 11/2006/QĐ-BBCVT Quyết định số 11/2006/QĐ-BBCVT Về việc điều chỉnh cước các dịch vụ Inmarsat Expired 04/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 04/2005/QĐ-BBCVT Điều chỉnh một số quy định về cước liên lạc sử dụng dịch vụ điện thoại thẻ Việt Nam Expired 01/2007/TT-BBCVT Thông tư số 01/2007/TT-BBCVT Hướng dẫn một số nội dung về dịch vụ bưu chính do Bưu chính Việt Nam cung ứng Expired 14/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 14/2005/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thuê kênh viễn thông nội tỉnh của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam Expired 13/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 13/2005/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thuê kênh viễn thông liên tỉnh của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam Expired 14/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 14/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thông tin di động trả sau GSM của Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam Expired 18/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 18/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước thuê kênh viễn thông quốc tếcủa Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam Expired 12/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 12/2005/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thuê kênh viễn thông quốc tế của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam áp dụng cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kết nối Internet (IXP) thuê để kết nối Internet quốc tế Expired 17/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 17/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ điện thoại quốc tế do Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam cung cấp Expired 26/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 26/2005/QĐ-BBCVT Về việc ban hành cước dịch vụ điện thoại đường dài nội tỉnh do Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam cung cấp Expired 25/2006/QĐ-BBCVT Quyết định số 25/2006/QĐ-BBCVT Ban hành cước thuê kênh viễn thông nội hạt của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam In effect 25/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 25/2005/QĐ-BBCVT Về việc ban hành cước dịch vụ điện thoại đường dài liên tỉnh do Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam cung cấp Expired 24/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 24/2005/QĐ-BBCVT Về việc ban hành cước dịch vụ điện thoại quốc tế do Tổng Công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam cung cấp Expired 11/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 11/2005/QĐ-BBCVT Ban hành cước thuê kênh viễn thông quốc tế của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam Expired 21/2006/QĐ-BBCVT Quyết định số 21/2006/QĐ-BBCVT Ban hành cước thuê kênh viễn thông quốc tế của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam Expired 22/2006/QĐ-BBCVT Quyết định số 22/2006/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thuê kênh viễn thông quốc tế qua cáp quang biển của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam áp dụng cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kết nối Internet (IXP) thuê để kết nối Internet quốc tế Expired 12/2004/QĐ-BBCVT Quyết định số 12/2004/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ điện thoại IP chiều đi quốc tế do Công ty Viễn thông Quân đội cung cấp Expired 23/2006/QĐ-BBCVT Quyết định số 23/2006/QĐ-BBCVT Ban hành cước thuê kênh viễn thông liên tỉnh của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam Expired 15/2005/QĐ-BBCVT Quyết định số 15/2005/QĐ-BBCVT Ban hành cước dịch vụ thuê kênh viễn thông nội hạt của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam Expired 24/2006/QĐ-BBCVT Quyết định số 24/2006/QĐ-BBCVT Ban hành cước thuê kênh viễn thông nội tỉnh của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam Expired
Replaces 1

Click a document to open. A red border = a relation that changes validity.