시설 제 7 호 2023년도 인사 행정부 통지, 국가예산을 사용하는 내무 분야 공공서비스 질 및 검수 기준에 관한 규정

시행규칙
서비스 공익사업의 품질 평가 기준 및 표준 규정에 관한 통지
국가예산으로 운영되는 내무 분야의 공무원 교육 및 양성 서비스에 대한
공무원, 공무직원, 전문직원 양성에 관한 것

정부가 2022년 9월 12일에 발부한 63/2022/NĐ-CP 호고 내부부의 기능, 임무, 권한 및 조직 구성을 규정하는 nghị định에 근거함

정부가 2019년 4월 10일 제정한 32/2019/NĐ-CP 호 정부결정에 의거하여 국가예산으로 운영되는 일반경비에서 자금을 출연하는 공익사업의 위탁, 주문 또는 입찰 공급 제품, 서비스에 관한 규정을 시행함;

정부가 2017년 9월 1일 제정한 101/2017/NĐ-CP 호 정부결정에 의거하여 공무원, 공무직원, 전문직원 교육 및 양성에 관한 규정을 시행함;

정부가 2021년 10월 18일 제정한 89/2021/NĐ-CP 호 정부결정에 의거하여 2017년 9월 1일 제정된 101/2017/NĐ-CP 호 정부결정에 규정된 공무원, 공무직원, 전문직원 교육 및 양성에 관한 규정을 수정 및 보완함;

조직인사국 국장의 제안에 따라;

내무부 장관은 국가예산으로 운영되는 내무 분야의 공무원 교육 및 양성 서비스에 대한 품질 평가 기준 및 표준 규정을 통지함.

장 1

총칙

조 1. 적용범위

본 통지는 국가예산으로 운영되는 내무 분야의 공무원 교육 및 양성 서비스에 대한 품질 평가 기준 및 표준 규정을 포함하며, 이는 다음과 같은 내용을 포함한다: 공무원 직급 기준에 따른 국가관리 지식 및 기술 교육; 내무 전문 전문직원 직위 기준에 따른 교육; 리더십 및 관리 위치 요구에 따른 교육; 내무 분야 전문 및 업무 위치 요구에 따른 교육(이하 "서비스"라 함).

조 2. 적용대상

1. 내무 분야의 공무원, 공무직원, 전문직원 교육 및 양성에 대한 국가예산으로 운영되는 공익사업의 제공자를 선택하도록 부처, 정부 직속 기관, 중앙 정부 기관, 지방인민위원회에 위임받은 기관, 단체, 조직(이하 "주문기관"이라 함).

2. 내무 분야의 공무원, 공무직원, 전문직원 교육 및 양성에 대한 국가예산으로 운영되는 공익사업의 제공을 수락하거나 입찰한 기관, 단체, 조직(이하 "공급기관"이라 함).

조 3. 용어 해석

본 통지에서 사용되는 용어는 다음과 같이 해석됨.

1. 서비스 품질은 제공자가 설정한 기준을 충족하는 정도를 의미한다.

2. 서비스 품질 기준은 법령에 따라 정해진 지표와 주문기관의 요구사항을 포함하며, 이를 공급기관이 충족해야 한다.

3. 서비스 품질 표준은 각 기준을 충족하기 위해 수행된 서비스를 점수로 평가한 결과로 결정된다.

4. 평가 기준의 가중치는 해당 기준이 다른 기준보다 중요한 정도를 나타내는 계수로 측정된다.

장 II

서비스 품질 평가 및 검수 기준

서비스 품질

조 4. 서비스 품질 평가의 내용, 기준, 표준

1. 국가예산으로 운영되는 내무 분야의 공무원, 공무직원, 전문직원 교육 및 양성 서비스 품질 평가의 내용은 다음과 같다:

a) 프로그램, 자료;

b) 학생;

c) 강사:

d) 시설물 및 지원 활동;

d) 교육 과정;

e) 교육 효과.

2. 국가예산으로 운영되는 내무 분야의 공무원, 공무직원, 전문직원 교육 및 양성 서비스 품질 기준 및 표준은 본 통지에 첨부된 부록에 규정되어 있다.

조 5. 서비스 품질 평가 및 검수

1. 서비스 품질 평가는 이 통지에 첨부된 부록에서 정한 평가 기준을 바탕으로 점수화 방식으로 100점 만점 기준으로 실시한다.

2. 서비스 품질은 다음 수준으로 평가된다:

가) 우수: 총점이 70점 이상 80점 미만이다.

나) 적격: 총점이 50점 이상 70점 미만이다.

다) 미적격: 총점이 50점 미만이다.

3. 서비스 양과 품질 검수 및 비용 정산

가) 서비스 품질이 적격 수준 이상으로 평가되면 국가예산법 및 관련 법률 규정에 따라 검수 및 비용 정산이 이루어진다.

나) 서비스 품질이 우수 수준으로 평가되면 현행 국가 규정에 따라 해당 서비스를 제공하는 단체를 선정하는 데 참고 자료로 사용된다.

4. 서비스 품질 평가

가) 주문기관의 책임자가 관련 권한을 가진 기관에 서비스 품질 평가위원회 설립을 요청하여 양호도를 확인하고 이를 바탕으로 서비스 검수 및 비용 정산을 실시한다.

나) 서비스 품질 평가위원회는 홀수인 수의 위원으로 구성되며 최소 5명 이상으로 구성되며, 그 중 의장은 주문기관의 책임자, 부의장은 책임자의 부책임자, 그리고 관련 단체 대표와 교육 분야 전문가, 그리고 위원회 사무국장을 포함한다.

다) 서비스 품질 평가위원회는 민주적 집중 원칙에 따라 논의하며, 교육 및 직원 역량 강화에 대한 평가 양식에서 얻은 결과를 바탕으로 서비스 품질을 평가한다.

5. 서비스 제공 단체는 국가예산법 및 현행 국가 예산 임시 지급, 관리, 사용 규정에 따라 비용 정산을 수행한다.

조 6. 서비스 품질 평가 감독 및 검사

1. 주문기관은 이 통지 부록에 명시된 기준 및 표준에 따라 서비스 품질 평가를 감독 및 검사한다.

2. 주문기관이 수행한 평가 결과는 서비스 검수 및 비용 정산, 비용 정산의 기초 자료 중 하나이다.

3. 서비스 제공 과정에서 오류를 발견하거나 관련 권한을 가진 기관의 요구에 따라 주문기관은 서비스 제공 단체에게 즉시 문제 해결을 요구한다.

4. 공무원 교육 관리 국가 기관은 정기 또는 비상 감사를 통해 서비스 품질 관리를 위한 평가를 수행한다.

조 7. 공익 서비스 품질 평가 방법

1. 각 평가 기준에 따른 점수를 기준으로 무게치, 평가 수준, 각 평가 기준 및 그룹별 평가 점수를 종합한다.

2. 각 평가 그룹의 점수는 그룹 내 각 평가 요소의 점수 합계를 기반으로 결정되며, 최종 점수는 모든 평가 그룹의 점수를 무게치에 따라 조정한 후 합산된다.

장 III

조직 및 실행

조 8. 시행 조항

1. 주문기관의 책임

가) 제공 단체가 서비스 제공을 적절하게 수행하도록 지시하고 독려한다.

나) 서비스 품질 평가 결과를 바탕으로 주문 업무, 주문 또는 제공 단체 선정을 결정한다.

2. 제공 단체의 책임

가) 주문기관과의 계약 내용 및 이 통지 부록에 명시된 기준에 따라 서비스를 제공한다.

나) 서비스 제공 비용 정산을 국가예산법 및 관련 법률 규정에 따라 수행한다.

다) 매년 12월 첫 주에 서비스 제공 상황 보고서를 제출하거나 관련 기관의 요청에 따라 특별 보고서를 제출한다.

3. 공무원 교육 관리 국가 기관의 책임

가) 이 통지에 따른 실행 상황을 지도, 감독, 검사하고, 오류를 발견하면 관련 기관에 즉시 수정을 요구한다.

나) 공무원 교육 서비스 제공 관련 당사자의 행위나 결정에 대한 고발 및 진정을 처리한다.

조 9. 효력과 집행 책임

1. 본 통지는 2023년 8월 1일부터 효력이 발생한다.

2. 장관, 정부 소속 기관의 기관장, 중앙 정부 소속 기관의 기관장, 각 지방자치단체의 시장 및 성장 관리위원회 의장 및 관련 기관, 단체, 개인은 이 통지를 시행하는 책임이 있다.

2. 시행 과정에서 어려움이나 문제가 발생하면 관련 기관은 내무부에 보고하여 연구 및 해결을 요청한다./.